六大异常报表

滞销二的处理流程
每月最后一天由门店ALC设置滞销二分 类的S601（分类218，24200-24203，302， 303，4110） 次月1号由ALC将列印的S601交课长进行 处理，课长处理完毕及时交回ALC 次月4号门店ALC根据S601报表检查滞销 二商品出样及盘点情况并将异常作汇总 表交店总
采购作业时间点
采购有两种回复方式：每日回复或每周 三集中回复上周二 -本周三期间所有分店 提报的真正负毛利商品， 采购输入完毕后“CTRL+F6”存盘，作业 时间为每日日结前或每周三日结前。

KEYIN面
三、KEYIN面： 1 、 KEYIN 小组根据采购每天的回复状况， 每周一定期追踪上一周所有真正负毛利明细。 2、KEYIN维护界面的修改： 如同采购界面，针对分店回复原因代码为1-日结、 3-日结MD 、4-日结复调、5-日结SM01、7状态 6、8出清变价 8-折扣销售 9-家电样机出清的 负毛利品项由系统自动屏蔽，即不再显示资料。
S809滞销明细报表







四、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品，课 长交代资深课员做以下处理： （一） 检查是否陈列，若未陈列立即陈列。 （二） 陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。 （三） 商品卖相与包装不良的，进行整理改 善。 （四） 商品价格没有竞争力的，进行市调， 协调采购改价。 （五）检查课员盘点结果，虚库存及时调整。 （六）报表栏位填写规范，签写确认已完成检 查工作，将报表交课长。

S807真正负毛利品项
（四）促销前为高库存商品成本过高：上档前21 天列印S146促销商品计划报表时即应联系采购 补差价。同时课长对快报商品应注意掌握前七 后八订货，以提高毛利。 （五）日结售价降低：联系采购了解原因 （六）如不是以上原因造成的负毛利要检查（1） 是否因前期状态6/8出清后未回成原价又转为状 态“1”（2）商品前期是可比较品项又转为不 可较品项（此次全品项市调后可自动回成分店 档价格）以上问题要E-MAIL至ALC专员处解 决
产生原因
二、先付款后提货的以销代订与大宗团 购商品。 三、仓管收货后未将收货数量输入电脑。 四、子母货号商品未做改包装调整。 五、搭赠未输入电脑。 六、生鲜进销不同货号时的销货货号。 七、生鲜大量扣重。

S806负库存明细报表

处理方法： 课长首先进行一次性盘点 （一）串号：课长以原因3（库存差异）做库存调 整；串号的另一商品也须同时做 库存调整。 （二）商品备注栏位：YXDD ，先付款后提货的以 销待订商品：不做调整。 （三）仓管未输入电脑：立刻通知仓管输入电脑。 （四）子母货号未改包装：课长以原因2（改包装） 做库存调整。

产生负毛利商品日结SM01 六、市调 七、状态6、8出清变价 八、折扣销售 九、家电样机出清 十、其他 平均售价=总销售金额（去税）/销量 毛利率=（售价-平均成本）/售价
S807真正负毛利品项
（一）根据S194卖场售价异动明细报表， 检查是否有恶意变价； （二）印花、快报商品售价过低：联络 采购了解原因再行处理。 （三）大宗团购、市调改价、店内促销 品项、折扣、出清原因：因事先已与采 购联系，不做处理（但需核对是否与原 有变价资料相符）。
S809滞销明细报表
滞销定义： 滞销1商品：（ID1）商品状态1、2、3、5、7， 库存不等于0，日均销量大于0，食品＞20天、 百货＞30天未销售之商品。 滞销2商品：（IS1）商品状态1、2、3、5、7， 库存不等于0，儿童书籍、成人书籍，大分类 302-303、24200-24203、4110＞60天未销售之 商品， 218 ＞20天未销售之商品。
处理方法
（五）搭赠未输入电脑： 1、ALC用赠品收货/退单，以原因8厂商搭赠） 做库存调整。 2、如为供应商搞活动"买一送一"，当活动结束 后可将"买一送一"的赠品拆开，经盘点后用库 存调整单以原因8（厂商搭赠）做库存调整。 （六）生鲜大量扣重及销售货号销售商品：通过 每半月生鲜盘点进行库存调整
S806负库存明细报表
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细

(一) 检查陈列区域是否正确 (二)检查陈列方式是否适当（根据商品特性） (三) 检查陈列位置是否醒目 (四)对品质差的商品要及时联系采购关状态退货 (五)对流行性商品要求店内每周做市调并通过市 调了解流行趋势，及时调整排面，使这些商品能 创造业绩。
S809滞销明细报表
五、经以上处理仍为滞销商品的，建议采购改 状态。从滞销开始到改状态应在四周内完成。 六、滞销2（IS1）商品只须检查是否出样即可， 但文化用品课的滞销2（IS1）商品如有污损的 可做退货或折扣处理。 七、商品由状态"6"转状态"1"，此状态"1"商品 的滞销天数不在滞销商品的滞销天数内，但已 在S809滞销商品明细报表中反应的品项不做处 理；
采购回复原因代码修改：
1- 调整进价 2-关状态 3-补差 4-实际MBCN为正 5-不补差 针对原因1、2、3采购需注明预计完成时 间 针对原因5，采购需注明不补差的理由。

特殊厂编的负毛利商品
针对特殊厂编的负毛利商品，即采 购无法处理维护的负毛利品项，各采购 需以工作联系单方式经部门督导、营运 部蒋总签核后，由 ALC 专员提供相应厂 编给资讯做系统维护(维护时间为一年)， 该厂编下所有真正负毛利商品货号将不 再该界面显示。
注意要点： 课长必须经一次性盘点方可进行库调 注意不能将应建立“子母货号”的品项 做“库存差异”调整，而应该由ALC发 文给相关部门以求解决。 ALC每周五检查：检查经副理抽查品项 的50%，经副理未查项目的5%
S807真正负毛利品项
负毛利：M% + 此商品对应厂商的CS% <0， 为真正负毛利商品 备注：单品BCN的计算方法： 采购制定每个厂 编的合约规定费用率CS%） 该厂编下所有的品项都以此CS%作为BCN% S807报表上显示除生鲜外仅为真正负毛利的商 品，生鲜商品仍为负毛利 产生负毛利商品主要原因： 一、日结 二、日结LD 三、日结MD 四、日结复调
六大异常
S806负库存明细报表

负库存：库存小于0，不含原物料107\117\127\137\147 分类)及自制厂编（1015\1684\1878\1674\1827)商品
产生原因：

一、串号： （一）贴错店内码。 （二）帐管中心查询收银员无法扫描及漏 标商品时，查错货号。 （三）仓管商品条码电脑输入错误。 （四）收银员错扫商品。

S809滞销明细报表
八、因商品组合需要的滞销商品不做处理，只 需检查是否出样。 九、ALC每月第一个周二以50%比例检查经副 理抽查品项（为每月第一个周一的S809），其 余周二、周五查核所有新增品项后带（！）标 识。

S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细


滞销商品处理流程： 滞销商品 ↓ 确定电脑库存量正确 ↓OK NO 检查是否陈列－－－－－－－－－-->陈列 ↓YES NO 商品货架是否清洁－－－－－－－-->清洁 ↓YES NO 检讨陈列方式及位置－－－－－－-->调整 ↓YES 不佳 检讨商品卖相与包装－－－－－－-->改良或放弃 ↓YES NO 商品价格具竞争力否－－－－－－-->协调采购调降价 ↓ YES ↓ 同类型商品是否太多－－－－－－-->减少 ↓NO 建议改状态或出清
• 报表条件：各分店服饰课（不含649配件、659专 柜分类）、鞋课(不含626配件分类)服饰课、鞋课商 品状态1、2、3 、5、7, 商品库存大于零，7天、 21 天未销售品项。
• 列印时间：每天日结列印，另可需求列印
• 处理方法：对7天未销售的商品要检查是否出样， 对已出样商品调整陈列，对未陈列商品及时陈列并 给14天的销售机会；对21天未销售的商品除检查是 否出样外还要检讨陈列位置、品项以及价格是否合 理。
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细
三、21天商品已陈列并进行过排面调整，但还 是未销售，建议下架，采购改状态，以空出排 面及时对新商品进行陈列。 四、对21天商品已陈列未进行过排面调整的， 分店应及时调整排面，至35天电脑建强制驱离 分店作相应处理。 五、课长每天将报表交ALC由ALC派人协查 （50个品项以上抽查5%，50个品项以下抽查品 项不少于5个），

S111缺货商品明细报表




缺货：商品状态1、2、3、5 ，不含图书、电脑 软件、不含原物料和包材，且为标准或称重商 品，可销小于等于1／2DMS，如果商品的库存 为0，DMS为0，且无收货日期，则不算缺货。 处理方法： （1）检查排面空洞与报表是否对应 （2）对非S111品项首先盘点，检查虚库存 （3）检查是否为坏品或不良品 （4）检查是否为好品未补货
S111缺货商品明细报表




加“ ！”表示新增缺货品项 加“〉”表示缺货≥14天需下架的品项 缺货卡的放置： (1)可销售库存=0：将暂时缺货卡放在货架卡上面 （盖住货架卡）。 (2)排面上尚有少量商品（0<可销售库存≤1/2DMS） 先将暂时缺货卡放在货架卡的右面，待排面上库存 为0时，将缺货卡放到货架卡上面（盖住货架卡）。 ALC每日检查经副理已检查品项的50%，未检查品 项的5%

S810畅缺明细报表
列印时间: 需求列印 畅缺：其中食品日均销量大于3、非食品 日均销量大于1的商品称为畅销商品。。 当畅销商品的可销天数小于等于2时，称 为畅销品缺货商品。