湖南省技能抽查试题样卷
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一、考试科目及内容湖南高职高专院校的职业技能测试主要涵盖以下几个科目,包括但不限于:1. 专业知识测试2. 实际操作能力测试3. 创新实践能力测试二、示例题目及解答1. 专业知识测试题目:请简要介绍计算机网络的OSI七层模型,并指出每一层的作用。
解答:OSI七层模型是计算机网络体系结构的标准化框架,由七层组成,分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
每一层都有不同的功能,比如物理层负责传输比特流,数据链路层管理数据帧的传输,网络层可实现网络互联和数据路由等。
2. 实际操作能力测试题目:请使用Java语言实现一个简单的学生成绩管理系统,包括学生信息的录入、存储和查询功能。
解答:(代码略)3. 创新实践能力测试题目:请结合实际案例,提出一种可持续发展的环保解决方案,并描述其具体实施步骤及预期效果。
解答:(内容略)三、考试要求与评分标准1. 考试要求考生需在规定的时间内完成各科目的测试,按规定的格式提交答卷及实际操作成果。
2. 评分标准(1)专业知识测试将根据答案的准确性、完整性和条理性进行评分;(2)实际操作能力测试将根据实际操作成果的质量和效果进行评分;(3)创新实践能力测试将根据方案的创新性、可行性和预期效果进行评分。
四、测试场地及设备考试场地将配备相应的计算机设备、实验器材及网络环境,保障测试的顺利进行。
五、考试安排及通知考试安排将由学校教务处根据实际情况提前发布通知,包括考试时间、地点、要求及注意事项等。
六、测试结果及反馈1. 测试结果考试结束后,学校将对考生的答卷及实际操作成果进行评分,并将成绩统一录入系统。
2. 反馈考生可在规定时间内向学校教务处提交成绩复核申请,并按有关规定参加成绩复核。
七、总结湖南高职高专院校的职业技能测试致力于全面、客观地评估学生的专业知识、实际操作能力和创新实践能力,以此为学生的成长提供有力支持和指导。
通过测试,学校也能及时发现学生的不足之处,并提出针对性的建议和帮助,促进学生的全面发展和成才之路。
湖南省职业技能鉴定试卷2012年初级维修电工理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:150分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
第一部分 应知试题总分:100分一、填空题:共30分,每空0.5分1、 二次原理图中,电流继电器用( KA )文字符号表示。
2、 电动机的图形符号是( M )。
3、 变压器一次、二次侧的( 电压 )与匝数成正比,( 电流 )与匝数成反比。
4、 电动机轴承按摩擦形式分为( 滚动 )轴承和( 滑动 )轴承。
5、 磁场的( 闭合路径 )称为磁路。
在电机中,磁路是由( 定子铁芯 )、( 转子铁芯 )和气隙组成。
6、 异步电动机在运行中发生一相断线时,电动机的转速会( 下降 )。
7、 在对称三相电路中,当星形连接时,线电压的大小为相电压的( 根号3 )倍,线电压在相位上( 超前 )对应相电压30°。
8、 低压验电笔适用的电压范围是( 60—500 )V 。
9、 把脉动的直流电变为( 平滑 )的直流电的过程称为滤波。
10、 6kV 真空断路器中真空的作用是( 绝缘 )和( 灭弧 )。
11、 两个10Ω电阻并联,再与一个5Ω电阻串联,其总电阻值为( 10Ω )。
12、 三相异步电动机直接启动时的启动电流一般为额定电流的( 4-7 )倍,它会造成电源输出电压的( 大幅度下降 )。
13、 继电器与接触器比较,继电器触头的( 分断 )能力很小。
14、 二次回路的图纸按用途可分为原理接线图、( 展开 )接线图和( 安装 )接线图。
15、 1度电可供“220V 、100W ”的灯泡正常发光时间是( 10 )小时。
16、 两只额定电压相同的电阻并联接入电路中,电阻值较大的发热量( 较小 )。
17、 我国规定F 级绝缘材料正常工作时,最高允许温度为( 155 ) ℃。
湖南单招考试职业技能测试试卷(中职类)1.分析在水平路面上匀速行驶的汽车所受的力,属于平衡力的是()。
A.汽车受到的重力与它对地面的压力B.汽车受到的重力与地面对它的支持力C.汽车受到的重力与汽车受到的牵引力D.汽车受到的牵引力与它受到的阻力答案:B2.化学与社会、环境和生活密切相关。
下列说法正确的是()。
A.食醋是常用的食品添加剂,其主要成分均为钠盐B.SO₂、CO₂、NO₂均被列入我国空气质量报告的指标C.提倡人们购物时不用塑料袋,是为了防止白色污染D.家用84消毒液可用来漂白衣物,为了增强其漂白效果,使用时可加入浓盐酸答案:C3.古代天子、诸侯、士大夫的爵位只有其妻子的长子能继承,这源于哪一制度()。
A.宗法制B.嫡长子继承制D.科举制答案:B4.任何生物体都有许许多多性状,可以称为相对性状的是()。
A.兔的长毛和白毛B.猫的黑毛和兔的白毛C.黄豆的圆粒和黄粒D.人的双眼皮和单眼皮答案:D5.下列说法正确的是()。
A.液氨汽化时要吸收大量的热,可用作制冷剂B.二氧化硫可广泛用于食品的漂白C.碘是人体必需的微量元素,所以要多吃富含高碘酸的食物D.氯化铝是一种电解质,可用于电解法制铝答案:A6.《史记》是中国第一部()。
A.纪传体通史C.国别史D.编年体通史答案:A7.孔子是哪国人()。
A.秦国B.鲁国C.卫国D.宋国答案:B8.下列地表景观对应不正确的是()。
A.热带雨林气候--热带雨林B.温带沙漠气候一沙漠C.亚热带季风气候一常绿阔叶林D.地中海式气候—针叶林答案:D9.新航路的开辟促进了世界的交流,其中()完成了环球之旅。
B.麦哲伦C.哥伦布D.迪亚士答案:B10.下列有关物质分离方法的叙述中,不正确的是()。
A.用过滤的方法分离氯化钠溶液和牛奶的混合物B.用蒸馏的方法将自来水制成蒸馏小C.用四氯化碳萃取碘水中的碘D.用加热的方法分离氯化钠和氯化铵固体答案:A11.下列人物哪位是吉安人()。
湖南省高等职业院校学生专业技能考核题库(计算机网络技术专业)目录一、专业基本技能 (3)模块一网络设备安装调试 (3)1.试题编号:J1-1,交换设备配置与维护 (3)2.试题编号:J1-2,交换设备配置与维护 (7)3.试题编号:J1-3,交换设备配置与维护 (12)4.试题编号:J1-4,交换设备配置与维护 (16)5.试题编号:J1-5,交换设备配置与维护 (20)6.试题编号:J1-6,交换设备配置与维护 (24)7.试题编号:J1-7,交换设备配置与维护 (28)8.试题编号:J1-8,交换设备配置与维护 (33)9.试题编号:J1-9,交换设备配置与维护 (37)10.试题编号:J1-10,交换设备配置与维护 (41)11.试题编号:J1-11,交换设备配置与维护 (45)12.试题编号:J1-12,交换设备配置与维护 (49)13.试题编号:J1-13,交换设备配置与维护 (53)14.试题编号:J1-14,交换设备配置与维护 (58)15.试题编号:J1-15,交换设备配置与维护 (62)16.试题编号:J1-16,交换设备配置与维护 (65)17.试题编号:J1-17,交换设备配置与维护 (69)18.试题编号:J1-18,交换设备配置与维护 (74)19.试题编号:J1-19,交换设备配置与维护 (77)20.试题编号:J1-20,交换设备配置与维护 (80)21.试题编号:J1-21,交换设备配置与维护 (84)22.试题编号:J1-22,交换设备配置与维护 (88)23.试题编号:J1-23,交换设备配置与维护 (93)24.试题编号:J1-24,交换设备配置与维护 (97)25.试题编号:J1-25,交换设备配置与维护 (102)26.试题编号:J1-26,路由设备配置与维护 (107)27.试题编号:J1-27,路由设备配置与维护 (111)28.试题编号:J1-28,路由设备配置与维护 (115)29.试题编号:J1-29,路由设备配置与维护 (120)30.试题编号:J1-30,路由设备配置与维护 (124)31.试题编号:J1-31,路由设备配置与维护 (129)32.试题编号:J1-32,路由设备配置与维护 (133)33.试题编号:J1-33,路由设备配置与维护 (137)34.试题编号:J1-34,路由设备配置与维护 (140)35.试题编号:J1-35,路由设备配置与维护 (144)36.试题编号:J1-36,路由设备配置与维护 (148)37.试题编号:J1-37,路由设备配置与维护 (152)38.试题编号:J1-38,路由设备配置与维护 (156)39.试题编号:J1-39,路由设备配置与维护 (160)40.试题编号:J1-40,路由设备配置与维护 (164)41.试题编号:J1-41,路由设备配置与维护 (168)42.试题编号:J1-42,路由设备配置与维护 (171)43.试题编号:J1-43,路由设备配置与维护 (175)44.试题编号:J1-44,路由设备配置与维护 (180)45.试题编号:J1-45,路由设备配置与维护 (184)46.试题编号:J1-46,路由设备配置与维护 (188)47.试题编号:J1-47,路由设备配置与维护 (192)48.试题编号:J1-48,路由设备配置与维护 (197)49.试题编号:J1-49,路由设备配置与维护 (201)50.试题编号:J1-50,路由设备配置与维护 (205)一、专业基本技能模块一网络设备安装调试1.试题编号:J1-1,交换设备配置与维护(1)任务描述某企业近年来发展迅速,员工数量急剧增加。
湖南省高等职业院校电气自动化技术专业技能抽查试题姓名:准号证号:学校:注意事项(1)本试卷依据2011 年颁布的《湖南省高等职业院校电气自动化技术专业技能抽查标准》命制。
(2)考核时间为120 分钟。
请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
(3)请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
(4) 考生在指定的考核场地内进行独立制作与调试,不得以任何方式与他人交流。
(5) 考核结束时,提交试题纸、答题纸,并进行实物演示、功能验证。
电气控制系统的安装与调试模块----继电器控制系统的安装调试 1 一、任务某一生产设备用一台三相异步鼠笼式电动机拖动,通过操作按钮可以实现电动机正转启动、反转启动、自动正反转切换以及停车控制。
现场提供的电路原理图如下图。
按要求完成电气控制系统的安装与调试。
二、要求1. 手工绘制元件布置图。
2.进行系统的安装接线要求完成主电路、控制电路的安装布线,按要求进行线槽布线,导线必须沿线槽内走线,接线端加编码套管,线槽出线应整齐美观,线路连接应符合工艺要求,不损坏电器元件,安装前应对元器件检查。
安装工艺符合相关行业标准。
3.进行系统的调试(1)进行器件整定(2)简述系统调试步骤4.通电试车完成系统功能演示三、考点准备1、考点提供的材料、工具清单(1)考点提供的材料清单(2)考点提供的工具清单说明 1.电路所需电源为380V交流电源。
2. 器件的型号只作为参考,其他性能相同的型号也可以。
电气控制系统的安装与调试模块----继电器控制系统的安装调试 2一、任务某台机床,要求在加工前先给机床提供液压油,使机床床身导轨进行润滑,或是提供机械运动的液压动力,这就要求先启动液压泵后才能启动机床的工作台拖动电动机或主轴电动机;当机床停止时要求先停止拖动电动机或主轴电动机,才能让液压泵停止。
即要求2台电动机顺序启动、逆序停止。
现场提供的电路原理图如下图。
按要求完成电气控制系统的安装与调试。
湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷参考答案与评分标准抽查模块:办事技能考试时量:150分钟考试从职业道德与行为表现、职业技能与作品质量两个方面进行评价,总分为100分。
一、职业道德与行为表现(20分)抽查过程中,考生要遵守国家法律规章、社会良俗及规章制度,能准确体现本组织管理者宏观管理理念,有良好的秘书职业角色意识、服务意识和安全保密意识,爱惜设备、节约资源,体现爱岗敬业和严谨细致的职业素养,行为举止端庄优雅、落落大方,符合秘书职业礼仪规范。
评分细则详见下表:注:各等级赋分办法,优秀为满分,良好酌情扣0.5-1分,合格酌情扣1-1.5分,不合格为0分。
二、职业技能考查(80分)1.办公日常事务管理参考答案与评分标准⑴本项目共12分。
其中,语言表达占2分(表达不通顺、条理不清楚、标点符号使用不规范、有错别字,每错一处扣0.5分,扣完为止)。
各步骤操作要点赋分如下:①向当地工商行政管理机关提出书面申请,说明刻制新印章的理由,开具公函,详细写明印章的名称、样式和规格。
(2分)②持当地工商行政管理局批准的公文、营业执照副本及副本的复印件、法人代表身份证及复印件、经办人身份证原件及复印件等材料,到注册所在地公安局提出申请,填写《印章刻制申请书》。
(2分)③到当地公安局指定或授权的刻字社刻制印章。
(2分)④双人同行,取回印章,选定启用时间。
(2分)⑤向相关单位发出附印模的启用通知。
如果机构变动、撤销或更改名称,印章应立即停止使用,封好后交原颁发单位予以注销。
(2分)⑵本项目共12分。
其中,便条排版格式占2分(标题、称谓、正文排版、习惯用语、落款每错一处扣0.5分,扣完为止)。
各步骤操作要点赋分如下:2. 协调工作参考答案与评分标准本项目共16分。
其中,语言表达占2分(表达不通顺、条理不清楚、标点符号使用不规范、有错别字,每错一处扣0.5分,扣完为止)。
工作内容要点赋分如下:对于不愿意外调湖南的员工,可采用融合协调法进行协调。
湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷143号卷湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷抽查模块:办会技能考试时量:150分钟一、注意事项1.所有考试项目均为机上操作。
2.开考后,考生必须在E盘上新建一个文件夹,命名为“考生号+文秘专业技能抽查”,考试结束前将答卷另存入该文件夹。
否则,答卷无效。
3.考试过程中,考生遇到疑问,须向监考老师说明,征求解决意见,不得私自调换座位及电脑。
4.考试过程中及考试结束后,考生不得关闭电源或重启电脑。
否则,由此造成的数据丢失,由考生本人负责。
二、考试要求考试从职业道德与行为表现、职业技能与作品质量两个方面进行评价,总分为100分。
1.职业道德与行为表现(20分)抽查过程中,考生要遵守国家法律规章、社会良俗及相关规章制度,能准确体现本组织管理者宏观管理理念,有良好的秘书职业角色意识、服务意识和安全保密意识,爱惜设备、节约资源,体现爱岗敬业和严谨细致的职业素养,行为举止端庄优雅、落落大方,符合秘书职业礼仪规范。
(20分)2.职业技能考查(80分)(1)会议筹备根据所提供的考试材料与职业情境,撰写一篇会议筹备方案。
要求程序清晰,要点全面,内容较充实、有可行性,语言通顺,标点符号使用规范,错别字少。
(40分)(2)会中(或会后)工作根据所提供的考试材料和职业情境,完成会中(或会后)工作任务。
要求步骤清晰,条理清楚,内容明确,语言通顺,操作规范、熟练。
(16分)(3)活动组织根据所提供的考试材料和职业情境,完成一项活动组织工作任务。
要求程序清晰,条理清楚,内容明确,语言通顺,操作规范、熟练。
(24分)三、考试材料与职业情境你是恒达商业集团旗下的恒达会议会展服务有限公司的行政助理李光,下面是行政经理许畅发来的工作备忘录。
湖南省高等职业院校文秘专业技能抽查试卷抽查模块:办会技能共4页第3页。
湖南省高等职业院校电气自动化技术专业技能抽查试题姓名:准号证号:学校:注意事项(1)考核时间为120分钟。
请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
(2)请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
(3)考生在指定的考核场地内进行独立制作与调试,不得以任何方式与他人交流。
(4) 考核结束时,按要求提交试题纸、答题纸、相关电子文档、实物作品,并进行实物演示、功能验证。
电气控制系统的设计与制作模块—单片机控制系统的设计与制作1 一、任务某企业承担用单片机实现微型直流电机的速度控制的电气控制系统的设计与制作任务,驱动电路原理如下图1所示。
设计要求:按一下SW1,电机全速运行,且发光二极管D1亮,D2灭;按一下SW2,电机以1/2速度运行,且发光二极管D2亮,D1灭。
请考生按下列要求完成任务。
图1 硬件参考图说明:下列要求在答题纸上作答的项目,在试卷上作答无效。
1.硬件设计与制作(1)已知发光二极管D2的驱动电流为10mA,正向压降为2V,估算其限流电阻R2的取值(在答题纸上作答);(2)按照任务要求,正确选择单片机端口,并将外围接口功能电路与单片机连接的端口标注在电路草图上(在答题纸上作答);(3)用PCB板制作硬件功能电路,通过杜邦线与考点提供的单片机系统电路板连接测试。
2.软件程序流程设计(在答题纸上作答)画出程序流程图3.软件编写与调试(提交电子文档)(1)在提供的计算机的E盘上,以本人准考证号为名新建一个文件夹,并在此文件夹中建立以准考证号为名的项目文件,开始进行软件设计;(2)程序编写完毕后,生成HEX或BIN文件,并通过在线编程写入单片机;(3)实现软硬件调试。
4.产品展示与成果上交产品完成后,向监考老师一一展示产品功能,并按要求上交产品、试卷及软件编写与调试过程产生的所有文件。
1、本电路所需电源为5V直流电压;2、抽考选用的单片机为STC89C52,使用STC_ISP_V486.exe软件在线编程;3、考点提供了Keil uVision2与Wave6000两种单片机开发软件;4、考点提供了具备串口通信功能、能扩展单片机接口的单片机系统电路,考生只需焊接制作外围接口功能电路,并通过杜邦线与单片机拓展口连接实现设计功能。
湖南技能测试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 湖南的省会城市是?A. 长沙B. 武汉C. 广州D. 南昌答案:A2. 以下哪项不是湖南的著名景点?A. 张家界B. 岳麓书院C. 橘子洲头D. 黄鹤楼答案:D3. 湖南的简称是什么?A. 湘B. 鄂C. 粤D. 赣答案:A4. 以下哪项是湖南的传统手工艺?A. 苏绣B. 湘绣C. 蜀绣D. 粤绣5. 湖南的地理位置位于中国的哪个方向?A. 北方B. 南方C. 西方D. 东方答案:B6. 湖南的气候类型是什么?A. 温带大陆性气候B. 亚热带季风气候C. 热带雨林气候D. 高原气候答案:B7. 湖南的省花是什么?A. 杜鹃花B. 荷花C. 桂花D. 牡丹答案:C8. 湖南的省树是什么?A. 松树B. 樟树C. 柳树D. 柏树答案:B9. 以下哪项不是湖南的著名小吃?B. 糖油粑粑C. 龙须糖D. 麻辣小龙虾答案:C10. 湖南的著名历史人物有?A. 毛泽东B. 孙中山C. 邓小平D. 孔子答案:A二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些是湖南的著名景点?A. 张家界B. 岳麓书院C. 黄鹤楼D. 橘子洲头答案:ABD2. 湖南的简称和别称是什么?A. 湘B. 楚C. 鄂D. 赣答案:AB3. 以下哪些是湖南的传统手工艺?A. 湘绣B. 苏绣C. 蜀绣D. 粤绣答案:A4. 湖南的气候特点是什么?A. 四季分明B. 湿润C. 干燥D. 炎热答案:AB5. 以下哪些是湖南的著名小吃?A. 臭豆腐B. 糖油粑粑C. 龙须糖D. 麻辣小龙虾答案:AB三、判断题(每题1分,共10分)1. 湖南的省会是长沙。
(对)2. 湖南的气候属于温带大陆性气候。
(错)3. 湖南的简称是湘。
(对)4. 湖南的省花是桂花。
(对)5. 湖南的省树是樟树。
(对)6. 湖南的地理位置位于中国的南方。
(对)7. 湖南的传统手工艺包括湘绣。
(对)8. 湖南的著名景点包括黄鹤楼。
湖南省高等职业院校会计专业(类)学生专业技能抽查题库一、会计手工操作模块试题编号:T-1-8二、考核技能点编号:J-1-1,J-1-2 ,J-1-4,J-1-8三、任务描述(一)填写原始凭证(30分)此题与前面给出的经济业务有关联。
请你以制单员身份根据“制造费用”、“生产成本”账簿登记结果填写下列原始凭证:1、填写“制造费用分配表”2、填写“产品成本计算表”和“产品成本入库单”;3、填写“产品销售成本计算表”(二)编制记账凭证(25分)1、以制单员身份编制会计凭证,你所编记账凭证的编号续前面给出的记账凭证连续编号;2、以制单员身份根据你所编制的“制造费用分配表”填制记账凭证;3、以制单员身份根据你所编制的“产品成本计算表”、“产品成本入库单”编制记账凭证4、以制单员身份根据你所编制的“产品销售成本计算表”编制记账凭证;5、以制单员身份编制月末结转损益的记账凭证(三)登记账簿(30分)1、在开设账簿时,在摘要栏里写“上年结转”;2、根据所给的湘潭大力五金厂的期初余额资料及2014年1月的记账凭证资料开设并登记“制造费用”总账及“制造费用”明细账户(月末要求结账)3、根据所给的湘潭大力五金厂的期初余额资料及2014年1月的记账凭证资料开设并登记“生产成本——按扣”明细账。
(月末要求结账)(四)整理会计档案资料(5分)将你所编制的会计凭证按顺序整理并夹好,与账簿资料一并装袋上交。
(五)考试资料1. 企业基本情况介绍2. 湘潭大力五金厂2013年12月31日账户余额表如下3. 湘潭大力五金厂2014年1月份发生的经济业务如下(假定经济业务系统连续,所有记账凭证经审核无误)。
记账凭证2014年1月7日字第1 号附件1张附件1张记账凭证附件1张记账凭证附件1张记账凭证附件4张附件4张记账凭证附件2张记账凭证附件1张记账凭证附件1张附件4张记账凭证附件4张12.制造费用分配表13-1完工产品成本计算单2014年1月31日单位:元13-2产品入库单交货单位:基本生产车间2014年1月31日第001号14产品销售成本计算表2014年1月31日单位:元15.月末结转损益类账户余额五、考核时量:60分钟六、评价标准。
湖南省职业院校专业技能抽查考试试题
横道图绘制技能考核试题
1.题目:装饰工程横道图绘制。
2.完成时间:4小时。
3.设计条件及要求:
1)本工程为某住宅楼工程,平面为四个标准单元组合,共五层,建筑面积3300平米,位于湖南XX市区,施工采用钢模板及钢管脚手架,垂直运输机械采用井字架。
2)本装饰工程工期45天(工期可以提前,不能拖后)。
3)采用流水施工方式组织施工。
4)采用CAD软件(或天正软件)绘制装饰工程横道图计划,2号图幅。
5)提供现行施工定额一套。
4. 工程量一览表:(工艺顺序请自行调整)
考生学校:考生姓名:
评分人:年月日核分人:年月日。
湖南省中等职业学校旅游管理专业技能抽考试题(第一套)考试模块:导游服务考试时量:35分钟题号一二三总分核分人得分注意事项:1、考试共三大题,其中第一、二题为笔试、第三大题为面试;2、考试时间共35分钟,其中笔试时间为30分钟、面试时间为5分钟;3、笔试结束后,考生带着试卷直接进入面试考场。
得分评卷人一、规范服务能力考核(30分)案例:地陪小赵带一个新加坡团人住酒店,协助领队办理完入住手续后,小赵与领队约好15分钟后在二楼餐厅等候。
15分钟后领队来到餐厅,小赵已在餐厅等候,但却没见到游客。
原来小赵以为领队会通知,而领队以为小赵会通知,结果二人都没有通知游客。
小赵和领队赶紧分头去打电话。
等游客到齐后,小赵把领队介绍给主管服务员后就走开了,用完餐后领队通过餐厅服务员通知小赵,小赵匆匆赶来与餐厅结账。
试分析导游小赵的行为,并给出正确的服务程序。
得分评卷人二、应变能力考核(30分)案例:某旅游团接待计划应于2月16日1O:30乘飞机飞往G市,由于是旅游高峰期,未能拿到原订机票,经努力可改乘2月16日15:1O的飞机。
15日午餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反应强烈。
团内有的旅游者声称要投诉,有的表示不愿在本地继续游览。
地陪针对上述情况,应怎样处理?得分评卷人三、讲解能力考核(40分)请模拟地陪,进行讲解。
内容:长沙的小吃项目讲解内容讲解技巧语言表达仪表礼仪合计观察要点讲解内容全面、正确,条理清晰,详略得当,重点突出;讲解方法运用得当;讲解生动、有感染力;普通话标准;语速适中;用词准确、恰当、有分寸;内容有条理,富逻辑性;表情及其他身体语言运用得当;穿着打扮得体、整洁;言行举止大方,符合导游员礼仪礼貌规范。
满分10 10 15 5 40 得分考官评语附答案:一、规范服务能力考核小赵带领游客用好第一餐过程中存在服务缺陷,没有按照导游服务程序和服务质量标准规定的内容进行服务。
(1)小赵在游客进入房间前,就应该向游客介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定,而不是只向领队一个人介绍;(2)到约定的时间时,小赵最好在大厅等候游客,等游客到齐后主动引领他们到餐厅;(3)到餐厅后,小赵应把领队介绍给餐厅经理或主管服务员,同时再次向餐厅转告该旅游团在餐饮方面的特殊要求;(4)小赵应协助餐厅服务员引导游客入座,同时向游客介绍餐厅的相关设施及饭菜特色、酒水类别等;等客人们都人座后,小赵要告之领队、全陪、地陪的用餐地点,再次通知用餐后全团的出发时间及集合地点;(5)在用餐的过程中,小赵应巡视全团用餐情况一、二次,解答游客的问题,处理用餐过程中可能出现的问题,同时监督、检查餐厅是否按标准提供服务;(6)用餐后,小赵应主动严格按照实际用餐人数、标准、饮用酒水数量,如是填写《餐饮》费用结算单,或根据旅行社规定与餐厅结账。
湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题考试模块:网络推广考核项目:电商平台站内推广考试时间:60分钟试题编号:2-1-4背景资料:湖南省明园蜂业有限公司是一家集科研、开发、生产于一体的专业蜂产品公司。
主要产品有蜂蜜、蜂王浆、蜂胶、蜂花粉、日化品、礼盒、蜂产品制品、休闲食品等八大系列,近百个品种。
现为了扩大公司产品的市场占有率,加大产品的销售,公司积极进军电子商务领域,入驻各大时尚电子商务生态圈,开展网络销售。
现公司入驻淘宝商城,为提升公司商城人气、带动店铺销量,公司拟在淘宝平台实施一些推广措施。
测试任务:请通过淘宝平台帮助其进行站内网络推广中相关任务的实施。
(1) 淘宝直通车推广公司决定采用淘宝直通车推广,而直通车推广的关键是商品关键词的设置。
直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候,才会展示宝贝的广告。
所以说,给宝贝设置竞价词是至关重要的。
产品直通车推广可以使用200个关键词,关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词,还可以采用以下方法,请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。
拟采用直通车推广的产品宝贝资料如下:产品名称:明园蜂蜜胡柚茶规格:600g配料表:胡柚全果、白砂糖、果葡种类: 冲饮包装:玻璃罐装功效:美容养颜,调节血压,促进消化,舒缓情绪①通过在淘宝首页搜索框中输入“明园”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。
标题要简洁明了(不超过30字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。
请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题(2)站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。
湖南单招职业技能测试真题及答案解析一、选择题1.下列不属于刑事处罚的是( )A.罚金B.管制c.拘留D.拘役答案:C解析:我国《刑法》第三十二条规定:“刑罚分为主刑和附加刑。
”第三十三条规定:“主刑的种类如下:(一)管制;(二)拘役;(三)有期徒刑;(四)无期徒刑;(五)死刑。
”第三十四条规定:“附加刑的种类如下:(一)罚金;(二)剥夺政治权利;(三)没收财产。
附加刑也可以独立适用。
”第三十五条规定:“对于犯罪的外国人,可以独立适用或者附加适用驱逐出境。
”拘留不属于刑事处罚。
故选C。
考点:法律常识2.下列诗词没有描述生物应激性反应的是()A.明月别枝惊鹊,清风半夜鸣蝉B.我有迷魂招不得,雄鸡一声天下白C.人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开D.飞蛾性趋炎,见火不见我,愤然自投掷答案:C解析:A项,意思为皎洁的月光掠过树枝,惊飞了枝头的喜鹊,清凉的晚风吹过,仿佛听见了蝉的鸣叫声。
描述了喜鹊对月光的应激反应,A项错误;B项,意思为我有迷失的魂魄,无法召回,雄鸡一叫,天下大亮。
描述了公鸡对光的应激反应,B 项错误;C项,意思为在喧嚣的尘世,四月份的时候百花都已凋谢,可深山古寺之中的桃花才刚刚盛开。
没有体现出生物的应激反应,C项正确;D项,意思为飞蛾的本性惯于趋向炎热,只能见到火而见不到自己,像愤然投掷一样。
描述了飞蛾对火光的应激反应,D项错误。
故选C。
考点:生物常识3.厂区绿化对环境保护的主要作用是()A.降低噪声B.吸收尘埃C.净化水源D.美化环境答案:A解析:厂区绿化的主要作用是降低噪声。
故选A。
考点:环境污染与海4.关于我国地理,下列表述正确的是()A.泰山、华山、恒山、衡山和庐山被称为“五岳”B.南海有东沙、西沙、中沙、南沙四个群岛C.西藏自治区是我国面积最大的省级行政区D.华北平原是我国面积最大的平原答案:B解析:A项,东岳泰山、南岳衡山、西岳华山、北岳恒山、中岳嵩山被称为“五岳”,A 项错误;B项,南海有四个群岛,分别是东沙群岛、西沙群岛、中沙群岛、南沙群岛,B项正确;C项,新疆维吾尔自治区是我国陆地面积最大的省级行政区,C项错误;D项,东北平原是我国最大的平原,D项错误。
第二篇 湖南省高等职业院校机电一体化技术专业技能抽查标准题库一、专业基本技能部分1 普通机床控制线路装调与检修模块1.1普通机床控制线路装调项目1.1.1 试题1:三相异步电动机启动停止线路装调(1)工作任务三相异步电动机启动停止线路如图2.1所示。
按照电气线路布局、布线的基本原则,在给定的电气线路板上固定好电气元件,并进行布线,调试三相异步电动机启动停止线路。
图2.1 三相异步电动机启动停止线路(2)考核内容与要求1)根据提供的线路图,按照安全规范要求,正确利用工具和仪表,熟练完成电气元器件安装;元件在配电板上布置要合理,安装要准确,紧固按钮盒不固定在板上;2)布线美观,电源和电动机配线、按钮接线要接到端子排上,进出线槽的导线要有端子标号,引出端要用别径压端子;3)通电调试。
检查无误后,经考评员同意方可通电调试;调试时,注意观察电动机,各电器元件及线路各部分工作是否正常;若发现异常情况,必须立即切断电源;调试过程如遇故障自行排除。
(3)评分表评分表见表2.1。
表2.1 普通机床控制线路装调项目评分表评价 内容 序号主要内容考核要求 评分细则 配分 扣分 得分1 元件检测正确选择电气元件;对电气元件质量进行检验。
①元器件选择不正确,错一个扣1分。
②未对电气元件质量进行检验,每个扣0.5分。
52 元件安装按图纸的要求,正确利用工具,熟练地安装电气元器件;元件安装要准确、紧固;按钮盒不固定在板上。
①元件安装不牢固、安装元件时漏装螺钉,每只扣2分。
②损坏元件每只扣5分。
103 布线连线紧固、无毛刺;电源和电动机配线、按钮接线要接到端子排上,进出线槽的导线要有端子标号,引出端要用别径压端子。
①电动机运行正常,但未按线路图接线,扣5分。
②接点松动、接头露铜过长、反圈、压绝缘层,标记线号不清楚、遗漏或误标,引出端无别径压端子,每处扣1分。
③损伤导线绝缘或线芯,每根扣1分。
20职业素养与操作规范 (50分)4 “6S”规范 整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养。
湖南省高等职业院校电子商务专业技能抽考试题
考试模块:网络推广考核项目:联盟广告推广
考试时间:60分钟试题编号:2-3-1
背景资料:
多喜爱家饰织用品有限公司(/)是一家以专业设计生产和销售床上用品为主,产品涉及被套、床笠、床单、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚庆产品、垫类产品、床具等。
现为强化公司品牌形象和知名度、扩大公司产品的市场占有率,公司决定采用联盟广告推广。
请帮助其完成联盟广告推广过程中相关任务的实施。
测试任务:
(1) 联盟广告平台的选择
公司首先对联盟广告平台进行了调查,请为其挑选出5个最常用联盟广告平台(网站名称),并分析其计费方式(CPA/CPS/CPC/CPM)。
(2)推广方案的制定
通过对联盟广告平台的调查和对比分析,公司决定选择百度网盟推广;现假定公司在百度网盟推广中每日预算是500元人民币,请根据自己的分析为其制作相应的推广方案。
对网盟推广来说,一个健康的帐户应至少包括2个推广计划、5个推广组。
多喜爱百度网盟推广投放手册
(3) 投放网络的分析和选择
为了充分发挥百度网盟推广效果,公司根据自身产品特点情况,利用百度网盟123进行投放网络的分析和选择。
请按网站分类定向、人群类型定向分别为其选择3个适合公司推广的网站。
①按网站分类定向选择
音乐影视购买家纺群体一般都是比较
时尚的青年那女
②按人群定向选择
选择投放的网站人群分类选择该网站的理由年轻人群体浏览该网站多数是青年男女-年轻人群体该网站出名度比较高 年轻人群体是一家婚姻网站,成婚男女
多。
(4)创意设计
请利用百度创意专家为其网盟推广做一个486*60的的图片横幅创意、一个120*270的侧栏悬浮创意和一段文字创意。
文字创意请直接写在表格中、横幅创意、侧栏悬浮创意制作完成后,请将图片插入表格对应区域。
文字创意
多喜爱,多喜爱家纺,家纺,床品,多喜爱床上用品,多喜爱加盟"
横幅创意
侧栏创意
(5) 数据分析与推广优化(可从展现优化、效果优化、点击优化方面出题)
公司经过一段时间的网盟推广后,进行了推广效果的分析;分析了连续5天的数据,发现在这5天展现量充足,达到108次,而点击量只有2次,请分析其可能出现的原因,并提出一些推广优化措施。
影响点击率的原因主要有哪些?一、展示地点不合理
二、展示内容单一、空掉
拟进行推广优化措施?措施:重新选择展示地点
更改展示内容,使它更加吸引上网者的注意力
评分卡
评价内容配分考核点考核得分
职业素养(5分) 5分
注重工作场所的6S管理,遵守操作规
程、操作纪律。
工联盟广告平台的选5分平台网站名称1分/个,共5分。