医院发热门诊工作管理制度

发热门诊日常管理工作制度一、总则为进一步规范发热门诊的日常管理工作，提高医疗机构应对传染病的防控能力，确保医疗质量和患者安全，依据《传染病防治法》和相关规定，制定本制度。

二、组织架构与职责1. 发热门诊管理小组：负责发热门诊的日常管理工作，组织实施各项制度，协调各部门资源，确保发热门诊的正常运行。

2. 感染管理科：负责对发热门诊的感染防控工作进行指导、监督和评估，完善相关作业标准流程。

3. 感控委员会：负责对发热门诊的关键性制度进行论证，指导感染防控工作。

4. 分管院领导：负责审核相关制度及实际工作的指导，确保发热门诊管理的有效性。

三、患者管理1. 发热门诊应设立独立的诊室，实行严格的消毒隔离制度。

2. 进入发热门诊的患者必须佩戴口罩，并根据病情采取相应的防护措施。

3. 接诊医务人员应严格执行手卫生制度，接诊后使用合格的干手消液喷洒消毒双手，操作后用0.2%过氧乙酸液消毒双手。

4. 尽量开窗通风，确保新风畅通。

无通风条件时应安装空气消毒设施。

5. 发热门诊应设立独立的检验、检查室，避免交叉感染。

6. 发热门诊的患者应在24小时内完成核酸检测，并根据检测结果进行相应的诊疗措施。

四、人员管理1. 发热门诊工作人员应接受专业的感染防控培训，熟悉各项感染防控制度及操作流程。

2. 工作人员进入发热门诊时，应穿戴相应的防护用品，包括医用型防护口罩、手套、工作帽、防护眼镜、隔离衣、隔离鞋带鞋套等。

3. 工作人员应严格执行个人防护措施，做好手卫生，避免交叉感染。

4. 发热门诊工作人员应定期接受健康监测，必要时进行新冠病毒核酸检测。

五、环境卫生管理1. 发热门诊应保持环境整洁，实行严格的消毒制度。

2. 诊室、检查室、卫生间等区域应定期消毒，使用有效的消毒剂，确保消毒效果。

3. 发热门诊的垃圾应按照医疗废物管理要求进行分类、包装、运输和处置。

4. 发热门诊应设立独立的清洁区和污染区，确保患者和工作人员的分离。

六、质量管理1. 发热门诊应建立健全各项质量管理制度，确保医疗服务的质量和安全。

一、总则为了预防和控制医院感染，保障患者和医务人员的健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律法规，结合本医院实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院发热门诊及其相关人员。

三、组织机构及职责1.发热门诊感染管理小组：负责制定、修订和实施发热门诊感染控制制度，监督各项制度的落实，定期评估感染控制效果。

2.发热门诊负责人：负责发热门诊感染控制工作的组织实施，确保各项制度得到有效执行。

3.医务人员：严格执行感染控制制度，加强个人防护，预防医院感染的发生。

四、发热门诊感染控制措施1.发热门诊设置（1）发热门诊应独立设置，有明显标识，并与普通门诊分开。

（2）发热门诊应具备通风、消毒、隔离条件，保证空气流通，避免交叉感染。

2.人员管理（1）医务人员应接受感染控制知识培训，了解和掌握医院感染防控措施。

（2）医务人员进入发热门诊前，应进行健康检查，确保无传染性疾病。

（3）医务人员应穿戴符合要求的防护用品，如口罩、手套、工作服等。

3.消毒隔离（1）发热门诊应定期进行空气消毒，保持室内空气新鲜。

（2）医护人员在接诊、操作过程中，应严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

（3）患者使用的医疗器材、物品应一人一用一消毒，避免交叉感染。

4.诊疗操作（1）严格执行无菌操作规程，防止医院感染的发生。

（2）患者就诊时，应佩戴口罩，减少呼吸道传播风险。

（3）医务人员应密切观察患者病情，及时调整治疗方案，防止病情恶化。

5.报告与监测（1）医务人员应严格执行传染病报告制度，及时报告疑似和确诊病例。

（2）发热门诊应定期进行感染监测，了解感染情况，及时采取控制措施。

（3）医院感染管理小组应定期评估感染控制效果，提出改进措施。

五、应急处置1.发热门诊发现疑似和确诊病例，应立即报告院领导，并采取隔离措施。

2.对疑似和确诊病例的密切接触者，应进行隔离观察，并进行必要的医学检查。

3.对感染源进行彻底消毒，防止疫情扩散。

发热门诊管理制度目的：为了保障患者的健康和医护人员的安全，有效防控传染病疫情的扩散，制定本发热门诊管理制度。

一、门诊开展时间及地点1.发热门诊的开放时间为每天（工作日、节假日）8：00至21：00。

2.发热门诊设在医院的特定区域，所有患者需在指定的门诊区域进行就诊。

二、接诊流程1. 门诊人员在门口设置消毒站，门诊人员检查每位患者的体温和病历（包括相关旅游史及接触史），必须佩戴口罩，如有发热或其他呼吸道症状者，将引导该患者到发热门诊就诊。

2.患者到达发热门诊后，将进行登记，并接受专业医护人员查体及初步诊断。

如确诊或疑似的传染病病例，隔离并进行相应隔离措施，确保病人和周围人员的安全。

如不是传染病疫情的病例，将转到相应科室进行进一步诊断和治疗。

3.门诊医生和医护人员应做好防护工作，必须佩戴口罩、手套等个人防护设备，避免交叉感染。

4.门诊应当设有专门医护人员进行接诊、隔离和处置，必要时应及时向密切接触者宣布相关信息，通报到相关部门，协助做好后续处理工作。

三、门诊环境及卫生要求1.门诊环境应全部实施密闭管理，保持门诊室内通风顺畅。

保持室内空气流通，减少交叉感染风险。

2.门诊区域应保持清洁，定时消毒，保持环境的整洁干净。

对于患者隔离单间，更应注意细节和卫生管理。

3.医疗废物应按照规定分类、密闭处理，消毒后交由专门单位进行处理。

4.在门诊过程中，医护人员应当将可能产生污染和污染风险的医疗器械和及制品分类处理。

5.在发热门诊内，不得随意停留和拍照，没有接诊及陪同的情况下不准患家、陪同人员进入发热门诊隔离区域内，对排队和进入门诊人员要进行有效控制和管理，避免交叉感染导致疫情扩散。

四、保障及措施1.在应急情况下，需要做好发热门诊转运工作，避免患者和周围人员风险。

2.在发热门诊设备管理方面，应加强机器的使用和维护。

每个内部线路、面罩、氧气管道等物品，不得共用，必须严格隔离归类、勤消毒。

3.发热门诊应密切关注疫情的发展情况，进一步加强医疗保障和防疫工作，避免出现疫情扩散的风险。

发热门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范发热门诊管理，提高门诊效率，保障患者安全，制定本规章制度。

第二条发热门诊是医院的一个重要部门，主要接诊各类发热患者，包括感冒、流感、中暑等发热症状的患者。

第三条发热门诊的工作人员应具备相关医学知识和技能，能够熟练处理各类发热病症。

第四条发热门诊应设立专门的接诊窗口，接待患者，做好登记、问诊和初步检查工作。

第五条发热门诊应配备必要的医疗设备和药品，确保及时诊疗。

第六条发热门诊应定期进行临床质量评估，不断提高诊疗质量。

第七条发热门诊应配备专门的医务人员，包括医生、护士、药剂师等，确保门诊工作正常运转。

第八条发热门诊应定期进行卫生消毒，保持清洁卫生环境。

第二章发热门诊的基本工作流程第九条患者到达发热门诊后，首先在接诊窗口进行登记和排队，接待人员应及时办理登记手续。

第十条患者根据号次逐个进入诊室，医生根据患者病情进行问诊和初步检查。

第十一条医生应根据患者病情给予相应的治疗建议，包括药物治疗、检查、住院等。

第十二条医生应向患者详细解释治疗方案，确保患者了解治疗过程。

第十三条医生应在患者病历中详细记录患者病情和治疗过程，便于日后查阅。

第十四条医生应严格遵守医疗纪律，不得擅自更改治疗方案或药物使用。

第十五条医生应按照医院相关制度要求，填写相应的处方和医嘱，保障患者安全。

第十六条医院应配备专门的药剂师对处方进行审核，确保药物使用合理安全。

第十七条医生应及时反馈患者治疗效果，指导患者后续治疗。

第十八条医生应定期参加医院相关培训和学习，不断提高专业水平。

第三章发热门诊的服务规范第十九条发热门诊应保持和谐的医患关系，以患者为中心，积极为患者提供便捷高效的医疗服务。

第二十条发热门诊应遵守医院相关制度，不得擅自调整费用标准或收取不合理费用。

第二十一条发热门诊应保护患者隐私，不得泄露患者个人信息。

第二十二条发热门诊应定期对医患纠纷进行处理，及时解决问题，维护医院形象。

第四章发热门诊的管理与监督第二十三条发热门诊应建立健全的管理制度，明确工作职责和权限。

发热门诊管理制度发热门诊管理制度是指针对患者出现发热症状时所采取的一系列措施和管理规定，旨在快速、有效地诊断、治疗和控制传染性疾病。

一、定义和范围：1．发热定义：体温超过正常范围（通常为37.3℃或以上）。

2．适用范围：包括医院、社区卫生服务机构等提供发热患者就诊的医疗机构。

二、前期准备：1．设立发热门诊：单独设置发热门诊区域，与其他就诊区域相隔离。

2．配备必要设施和物资：如体温测量设备、个人防护装备、消毒物品等。

3．培训医务人员：进行发热病因、防控知识和操作规程的培训，提高他们的应对能力。

三、患者就诊流程：1．体温测量环节：在入口处设置体温测量点，对所有进入发热门诊区域的人员进行体温检测，包括患者和陪同人员。

2．分诊环节：根据体温、病史、相关症状等信息进行初步分诊，将怀疑传染性疾病的患者与普通发热患者分开。

3．医生就诊环节：由专业医生对患者进行详细询问、体格检查和必要的辅助检查，确立诊断和治疗计划。

4．标本采集环节：根据需要采集血液、咽拭子、呼吸道样本等进行实验室检测。

5．结果告知和处理环节：根据检查结果，及时告知患者诊断结果，并制定相应的治疗方案或转诊安排。

四、环境管理：1．发热门诊区域隔离：将发热门诊区域与其他区域隔离开，确保感染控制的有效性。

2．通风和空气净化：保证空气流通，定期清洁和消毒空气处理设备，提高空气质量。

3．废弃物处理：按照医疗废弃物处理标准，分类收集、妥善处置感染性废弃物。

五、感染控制：1．个人防护：医务人员必须正确佩戴个人防护装备，如口罩、手套、护目镜等。

2．消毒措施：严格按照标准操作程序进行设备、器械和环境的消毒，保持清洁卫生。

3．医疗废物处理：按照相关规定将感染性废弃物安全处理，防止交叉感染。

六、管理和监测：1．建立发热门诊管理制度：明确各级责任、工作流程和操作规范，确保制度有效执行。

2．健康教育和宣传：向患者和公众普及发热疾病的防控知识，提高自我保护意识。

3．监测和报告：及时监测发热患者的就诊情况和疾病暴发信息，对怀疑疫情进行及时报告。

发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的生命安全，预防和控制传染病的传播。

第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括医院、社区卫生服务中心、诊所等。

第三条发热门诊应当建立健全各项规章制度，严格执行国家卫生健康委员会和地方政府发布的相关法律法规和政策。

第四条发热门诊应当加强内部管理，提高医疗服务水平，确保医疗安全，营造良好的医疗环境。

二、组织管理第五条发热门诊应当设立领导小组，负责协调、管理和监督发热门诊的日常工作。

第六条发热门诊应当设立医疗、护理、感染控制等部门，明确各部门的职责和权限，确保各项工作的顺利进行。

第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备、药品和防护用品，确保满足日常诊疗需求。

第八条发热门诊应当建立健全的人员培训制度，定期对医务人员进行业务培训和技能考核，提高医疗水平和服务质量。

三、患者管理第九条发热门诊应当设立预检分诊台，对前来就诊的患者进行初步筛选，询问病史、旅行史、接触史等信息，指导患者到相应的科室就诊。

第十条发热门诊应当对发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者的病情、病史、旅行史、接触史等信息，做好登记工作。

第十一条发热门诊应当对疑似传染病患者进行隔离观察、治疗，并立即向当地疾控中心报告。

第十二条发热门诊应当对确诊传染病患者进行跟踪管理，及时更新病情，确保患者得到及时、有效的治疗。

第十三条发热门诊应当加强患者就诊过程中的防护措施，指导患者做好个人防护，减少交叉感染的风险。

四、医务人员管理第十四条发热门诊医务人员应当具备相应的业务水平、专业技能和传染病防治知识。

第十五条发热门诊医务人员应当严格执行操作规程和防护措施，做好个人防护，降低感染风险。

第十六条发热门诊医务人员应当定期进行业务培训和技能考核，提高医疗服务水平。

第十七条发热门诊医务人员应当遵守职业道德，关爱患者，尊重患者隐私。

五、环境管理第十八条发热门诊应当保持环境整洁、通风良好，确保患者和医务人员的舒适度。

一、目的为加强发热门诊医疗安全管理，保障患者和医务人员的生命安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院发热门诊的所有医务人员、工作人员及患者。

三、职责1. 医务人员职责（1）严格执行各项诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。

（2）对疑似传染病患者进行及时、准确的诊断和隔离治疗。

（3）加强个人防护，防止交叉感染。

（4）做好病历书写和资料收集，确保医疗信息的完整性和准确性。

2. 工作人员职责（1）协助医务人员做好患者的接诊、分诊、就诊等工作。

（2）严格执行消毒隔离制度，保持诊室清洁卫生。

（3）做好医疗设备的维护和保养，确保设备正常运行。

（4）做好患者信息登记和报告工作。

3. 患者职责（1）遵守就诊秩序，配合医务人员进行检查和治疗。

（2）自觉遵守消毒隔离规定，防止交叉感染。

（3）如实告知病史和接触史，配合流行病学调查。

四、医疗安全管理措施1. 诊室设置（1）发热门诊应独立设区，有独立的通道和标识。

（2）诊室应配备必要的医疗设备和药品，满足诊疗需求。

（3）诊室应保持通风良好，定期进行消毒处理。

2. 人员管理（1）医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训。

（2）医务人员应按照规定穿戴防护用品，防止交叉感染。

（3）医务人员应严格遵守诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。

3. 消毒隔离（1）严格执行消毒隔离制度，对诊室、医疗器械、药品等进行定期消毒。

（2）患者就诊结束后，及时对诊室进行清洁消毒。

（3）患者排泄物、分泌物等废弃物按照规定进行处理。

4. 传染病报告（1）医务人员发现疑似传染病患者，应立即报告上级主管部门。

（2）严格执行传染病报告制度，确保疫情信息及时、准确上报。

5. 患者管理（1）对患者进行详细的病史询问和体检，确保诊断准确。

（2）对患者进行隔离治疗，防止交叉感染。

（3）做好患者心理疏导，提高患者就医满意度。

五、监督与考核1. 医院成立发热门诊医疗安全管理小组，负责对本制度的实施情况进行监督检查。

一、总则为加强医院发热门诊的管理，保障人民群众身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院全面开放发热门诊的运行和管理。

三、发热门诊设置1. 发热门诊应设置在独立区域，具备独立通道，标识明显，便于患者就诊。

2. 发热门诊应配备必要的医疗设施和设备，包括诊察桌、诊察凳、观察床、听诊器、血压计、紫外线灯、灭菌消毒器材、空气消毒机、心电监护仪、心电图机、呼吸机等。

3. 发热门诊应设立清洁区、缓冲区、污染区，并设置相应的通道，确保患者和医护人员的安全。

四、人员配备与培训1. 发热门诊医护人员应具备传染病防治知识，熟悉发热门诊各项规章制度，接受专业培训。

2. 医护人员应严格遵守医院感染防控相关规定，做好个人防护。

3. 医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，对患者负责。

五、诊疗流程1. 患者就诊时，首先进行预检分诊，初步判断病情，引导患者至发热门诊。

2. 医护人员对患者进行详细询问、查体，必要时进行相关检查。

3. 根据病情，对疑似传染病患者进行隔离观察，并按规定上报。

4. 对确诊患者，及时转至相关科室进行治疗。

5. 对发热患者，进行对症治疗，做好病情监测。

六、消毒隔离1. 发热门诊应严格执行消毒隔离制度，每日对诊室、检查室、留观室等场所进行消毒。

2. 医护人员接触患者后，应进行手卫生，穿戴防护用品。

3. 患者排泄物、分泌物等医疗废物，应按照规定进行处理。

七、信息报告1. 发热门诊应按照国家相关规定，及时上报传染病疫情。

2. 医护人员发现疑似传染病患者，应立即报告院领导，并按规定采取隔离措施。

八、监督检查1. 医院感染管理科负责对发热门诊的运行和管理进行监督检查。

2. 医护人员应自觉接受监督检查，发现问题及时整改。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院感染管理科负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

一、总则为加强医院发热门诊的管理，提高诊疗水平，保障患者及医务人员的健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、发热门诊设置与人员配置1.发热门诊应独立设区，有专用通道，标识明显，配备必要的诊疗设备和防护用品。

2.发热门诊设有留观室、诊室、检验室、药房等区域，布局合理，分区明确。

3.发热门诊应配备充足的医务人员，包括医师、护士、检验师等，具备相应的专业知识和技能。

4.医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训，提高防控能力。

三、诊疗流程1.患者就诊时，应先进行预检分诊，询问病史、症状、接触史等，对疑似传染病患者引导至发热门诊。

2.接诊医师应详细询问病史，进行体格检查，必要时进行相关辅助检查。

3.对疑似传染病患者，应立即报告上级主管部门，并按相关规定进行隔离治疗。

4.严格执行首诊负责制，对患者进行全程跟踪管理。

5.对患者信息进行保密，不得泄露患者隐私。

四、消毒隔离1.发热门诊应严格执行消毒隔离制度，确保医疗环境安全。

2.医务人员进入发热门诊，应穿戴符合要求的防护用品，如防护服、口罩、手套等。

3.接诊后，医务人员应及时更换防护用品，并做好手卫生。

4.诊室、留观室、检验室等区域每日进行消毒，地面、物体表面、空气等均需达到消毒要求。

5.发热病人排泄物、分泌物等应按相关规定进行处理。

五、信息报告1.发热门诊应严格按照传染病防治法和相关规定，及时报告疑似传染病病例。

2.对疑似传染病患者，应在6小时内上报当地疾病控制中心，并填写传染病报告卡。

3.医务人员发现传染病疫情时，应立即报告院领导，并采取相应措施。

六、培训与考核1.定期对发热门诊医务人员进行传染病防治知识和技能培训。

2.加强对医务人员的考核，确保其具备相应的业务水平。

3.对发热门诊工作进行检查，发现问题及时整改。

七、附则1.本制度由医院医务部负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

发热门诊管理制度一、目的发热门诊是医院在防控传染病期间专门设立的，用于排查和诊治发热患者的特殊部门。

为了规范发热门诊的工作流程，提高医疗服务质量，有效预防和控制传染病的传播，保障患者和医务人员的健康安全，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于发热门诊的医务人员、患者及其家属。

三、人员管理1、发热门诊的医务人员应具备相应的资质和专业知识，经过严格的培训和考核，熟悉发热门诊的工作流程和防护要求。

2、医务人员应严格遵守个人防护规范，穿戴工作服、工作帽、医用防护口罩、护目镜或防护面屏、防护服、手套、鞋套等防护用品。

3、医务人员应每日进行健康监测，如有发热、咳嗽等症状应及时报告并就医。

4、合理安排医务人员的工作时间，避免过度劳累，保障其休息和饮食。

四、患者管理1、患者就诊时应佩戴口罩，在预检分诊处测量体温、询问流行病学史等，如有发热（体温≥373℃）或有呼吸道症状，由专人引导至发热门诊就诊。

2、发热门诊实行“一人一诊室”制度，患者就诊时应保持诊室安静，不得随意走动和聚集。

3、患者应如实告知医务人员流行病学史和症状，配合医务人员进行相关检查和治疗。

4、对于疑似或确诊传染病患者，应按照规定进行隔离和治疗，并及时上报相关部门。

5、患者就诊结束后，应按照指定路线离开发热门诊，不得在医院内随意逗留。

五、医疗服务管理1、发热门诊应配备必要的医疗设备和药品，如体温计、血压计、血糖仪、心电图机、血常规检测仪、核酸检测设备、退烧药、止咳药、抗病毒药等。

2、医务人员应按照诊疗规范对患者进行诊治，详细询问病史、进行体格检查、完善相关检查，尽快明确诊断。

3、对于不能明确诊断的患者，应组织专家会诊或转诊至上级医院。

4、发热门诊应建立患者病历档案，如实记录患者的基本信息、症状、检查结果、诊断、治疗方案和随访情况等。

六、消毒隔离管理1、发热门诊应设置清洁区、潜在污染区和污染区，分区明确，标识清晰。

2、定期对发热门诊的环境、物体表面、空气等进行消毒，消毒方法应符合相关规定。

发热门诊规章制度大全一、发热门诊的工作宗旨和任务1. 发热门诊的宗旨是为发热患者提供及时的诊疗服务，确保病人的生命安全和身体健康。

2. 发热门诊的任务是对发热症状的病人进行及时、科学的诊断和治疗，防止病情恶化，减少传染风险。

二、门诊的管理机构和人员编制1. 发热门诊的管理机构由门诊主任、副主任和医护人员组成，门诊主任负责全面领导门诊的工作。

2. 门诊的医护人员由主治医师、住院医师、护士等组成，根据门诊工作量确定医护人员的编制。

三、门诊的工作时间和值班制度1. 发热门诊的工作时间为每天上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，周末和节假日可以根据工作量灵活调整时间。

2. 门诊实行轮班制度，确保门诊每天有足够的医护人员值班，轮班表由门诊主任负责制定和调整。

四、门诊的诊疗流程和操作规范1. 病人来院就诊，首先由挂号员进行初步登记和分诊，确定病人的就诊顺序和科室。

2. 医护人员对病人进行体温测量、症状询问和初步检查，明确病情的症状和就诊需求。

3. 主治医师根据病人的症状和体征进行详细的诊断和治疗，制定个性化的诊疗方案和药物处方。

4. 完成诊疗后，医生要向病人解释病情和治疗方案，护士要指导病人正确使用药物和注意事项。

5. 门诊要保持诊疗记录的完整和准确，在必要时及时向上级医院转诊或留院观察。

五、门诊的医疗设备和药品管理1. 发热门诊要配备足够的体温计、血压计、药品和消毒器具，保证医疗设备的洁净和健全。

2. 药品管理要按照规定的程序进行，药品的采购、存储、使用和报废要符合相关的规定和标准。

3. 发热门诊要加强药品的质量管理和药物毒副作用的监测，确保患者的用药安全。

六、门诊的感染控制和职业防护1. 发热门诊要加强传染病的防控工作，做好医护人员的职业防护，确保门诊环境的清洁和卫生。

2. 医护人员在处理病人时要做好手卫生和消毒工作，规范穿脱手套和口罩的程序，减少交叉感染的风险。

七、门诊的医疗纠纷处理和医务人员教育1. 发热门诊要建立健全的医疗纠纷处理机制，对于发生的医疗事故要及时调查和处理，保护患者的合法权益。

发热门诊工作制度为有效控制呼吸道传染疾病的传播流行，加强对此类疾病的早期诊断，早期治疗及有效控制与预防，特制定以下工作制度。

（1）发热门诊诊治范围发热（体温≥37.3℃），伴流感样症状者。

（2）发热门诊的设置发热门诊24小时开放，独立设置，与普通门（急）诊隔离。

保证污染区、半污染区、清洁区划分，且符合呼吸道传染病的通风要求。

诊断室、观察室配备相应的消毒药械及隔离防护用品。

（3）发热病员预检分诊接诊护士要对发热病员进行预检分诊，测量体温，询问流行病学史、外出史、接触史（过往14天的急性呼吸道疾病接触史）以及临床症状，并登记姓名、年龄、性别、发病日期、通讯地址、联系电话、患者流向等。

符合发热门诊诊治范围的，发放一次性口罩、手套，分诊到发热门诊接诊；排除者，到普通门诊就诊。

（4）发热病员诊疗要求发热门诊实行首诊负责制。

医师接诊病员后，应按照《传染病防治法》规定管理的传染病诊断标准以及疾病诊疗常规进行诊断和治疗，做好病史的采集，特别是流行病学史、外出史、接触史，并详细记录。

认真书写门诊病历。

发现疑似病员，应立即进行隔离并报告院感科及医务科。

需做化验检查及CT的病员应先通知相关科室，CT实行专人护送到检查室检查；血液标本等由专人到发热门诊收取或专人送至检验科。

（5）发热门诊消毒隔离工作人员进入发热门诊，必须严格按照传染病消毒隔离要求进行，做好自身防护。

接触病人前后，要及时洗手或手消毒。

穿脱程序符合要求。

发热门诊工作人员如有发热等不适症状，应立即报告，并及早进行检查和治疗。

诊断室、观察室必须保证通风良好，保持清洁，做好常规消毒。

接诊患者后，应当对其房间的环境和使用的物品进行终末消毒。

发热门诊产生的所有废物均按医疗废物处置流程执行。

发热门诊闭环管理制度一、闭环管理工作要求1.发热门诊所有工作人员应实行闭环管理，包括医、护、技、药剂、检验、保洁和安保人员等。

2.进入闭环管理的工作人员必须完成全程新冠病毒疫苗接种。

医院发热门诊工作管理制度一、背景和目的发热门诊是医院中一个非常重要的部门，主要负责接诊和处理患者的发热症状。

由于发热病情往往需要及时处理，所以发热门诊的工作管理非常关键。

本制度旨在规范和有效管理发热门诊的工作，提高工作效率和服务质量，保障患者的健康和安全。

二、工作内容和职责1.接诊和初步判断：医院发热门诊负责接待患者并快速进行初步判断，根据患者的症状和病史决定是否需要转诊或进行相关检查。

2.患者记录和信息：发热门诊负责建立和维护患者的记录和信息，包括个人信息、病史、诊断和治疗等相关信息。

3.诊断和治疗：发热门诊负责根据患者的症状和检查结果进行诊断，并制定相应的治疗方案和药物处方。

5.协调和转诊：发热门诊负责协调其他科室进行进一步检查和治疗，并及时转诊病情危急的患者。

6.环境和设备管理：发热门诊负责维护门诊的环境和设备的正常运行，确保门诊的安全和卫生。

三、工作流程和管理方法1.预约和分诊：发热门诊可以提供预约服务，方便患者提前安排就诊时间。

预约后，根据病情轻重，分诊员将患者按照优先级进行分类和安排。

2.快速诊断：发热门诊采用“快速就诊、快速诊断、快速处理”的原则，尽快为患者提供准确的诊断和治疗方案。

3.病历和信息管理：发热门诊采用电子病历系统进行患者的记录和信息管理，确保患者的信息安全和快速访问。

4.质量评估和改进：发热门诊应定期进行质量评估和巡视，及时发现和解决工作中的问题和不足，提高工作效率和服务质量。

5.病房管理：发热门诊负责监督和管理病房内的环境和设备，确保病房的清洁和安全。

6.培训和学习：发热门诊应定期组织相关培训和学习，提高团队成员的专业知识和技术水平。

四、工作安全和风险管理1.个人防护：发热门诊工作人员应正确佩戴个人防护装备，包括口罩、手套和防护服等，防止交叉感染。

2.废弃物管理：发热门诊应正确处理患者的废弃物和医疗废弃物，确保环境的卫生和健康。

3.突发事件应急处理：发热门诊应建立相应的突发事件应急预案，通过演练和培训提高突发事件的应对能力。

发热门诊工作制度2023一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运行管理，提高医疗服务质量，确保患者和医护人员的安全，根据《医疗机构管理条例》、《传染病防治法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条发热门诊是医疗机构针对发热患者进行筛查、诊断、治疗和管理的专门部门，主要针对疑似传染病患者，特别是传染性较强的病毒性肝炎、肺炎、结核病等疾病。

第三条发热门诊工作应遵循预防为主、分类管理、科学防治、精准施策的原则，采取严格的感染控制措施，确保医疗服务安全。

二、组织管理第四条医疗机构应当设立发热门诊，并根据医疗机构规模、就诊人数和疫情防控需要，合理配置医疗资源，确保发热门诊的正常运行。

第五条医疗机构应当明确发热门诊的工作职责，建立健全工作流程和应急预案，确保发热门诊工作的有序开展。

第六条医疗机构应当指定专人负责发热门诊的疫情防控工作，加强对医护人员的教育培训，提高防控意识和能力。

三、患者管理第七条发热门诊应当对前来就诊的发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者近期的旅行史、接触史、症状等信息，并进行体格检查。

第八条发热门诊应当根据患者的病情和流行病学调查结果，进行分类管理。

对于疑似传染病患者，应当及时采取隔离措施，并报告相关部门。

第九条发热门诊应当对确诊传染病患者实行精细化管理，制定个性化的治疗方案，加强病情监测，防止病情恶化。

第十条发热门诊应当加强对患者的健康教育，告知患者注意个人防护，遵守疫情防控规定。

四、医疗质量管理第十一条发热门诊应当严格执行医疗质量管理相关规定，确保医疗服务的质量和安全。

第十二条发热门诊应当建立健全医疗质量和安全管理制度，加强对医疗行为的监督和指导，提高医疗质量。

第十三条发热门诊应当加强对医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行，提高医疗服务的效率。

五、感染控制第十四条发热门诊应当严格执行感染控制相关规定，采取有效的消毒、灭菌、隔离措施，防止交叉感染。

第十五条发热门诊应当加强对医护人员的防护，提供必要的防护用品，确保医护人员的安全。

一、总则为了加强发热门诊工作人员的管理，确保发热门诊工作的高效、安全、有序进行，预防和控制传染病传播，根据《传染病防治法》及相关法律法规，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院发热门诊的所有工作人员，包括医生、护士、检验人员、消毒人员等。

三、职责与权限1. 职责（1）严格执行国家法律法规、医院规章制度和发热门诊工作流程。

（2）提高自身业务水平，熟练掌握传染病防治知识和技能。

（3）对发热患者进行初步筛查、诊断和治疗，及时报告疑似病例。

（4）做好发热门诊的消毒、隔离和防护工作。

（5）协助感染管理科做好传染病监测、报告和管理工作。

2. 权限（1）对发热患者进行初步筛查、诊断和治疗。

（2）对疑似病例及时报告，并协助做好隔离、转诊等工作。

（3）参与传染病防治知识的培训、交流和推广。

四、工作要求1. 工作人员应具备以下条件：（1）持有相关执业资格证书。

（2）熟悉传染病防治知识，具备一定的临床诊疗能力。

（3）具有良好的职业道德和职业操守。

2. 工作人员应遵守以下规定：（1）按时上下班，不得擅自离岗。

（2）保持工作场所的整洁、卫生，做好个人卫生。

（3）严格执行消毒、隔离和防护操作规程。

（4）对患者进行详细询问，了解流行病学史。

（5）对疑似病例及时报告，并协助做好隔离、转诊等工作。

（6）积极参加医院组织的传染病防治知识和技能培训。

五、奖惩措施1. 对工作表现突出、成绩显著的工作人员给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、工作失职的工作人员，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处分。

3. 对在工作中造成传染病传播的责任人，依法承担法律责任。

六、附则1. 本制度由医院感染管理科负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

发热门诊管理制度一、目的为有效防控传染病疫情，规范发热门诊的运行和管理，保障医疗质量和医疗安全，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于发热门诊的设置、人员配备、工作流程、消毒隔离、医疗废物处理等方面的管理。

三、发热门诊的设置（一）发热门诊应独立设置，与普通门诊、急诊等区域有明确的物理隔离，通风良好，标识醒目。

（二）发热门诊应设置候诊区、诊室、治疗室、隔离观察室、检验室、放射室、药房等功能区域，并配备必要的医疗设备和设施，如体温计、血压计、听诊器、心电图机、X 光机、血常规检测仪、核酸检测设备等。

（三）发热门诊的出入口应分开设置，患者通道和医务人员通道应分开，避免交叉感染。

四、人员配备（一）发热门诊应配备足够数量的医务人员，包括医生、护士、检验人员、放射人员等。

（二）医务人员应具备相应的专业知识和技能，经过传染病防控知识培训，熟悉发热门诊的工作流程和消毒隔离要求。

（三）发热门诊应设立负责人，负责发热门诊的日常管理和协调工作。

五、工作流程（一）患者就诊流程1、患者到达发热门诊后，首先在分诊台进行体温测量、流行病学调查和信息登记。

2、分诊护士根据患者的体温、症状和流行病学史，将患者引导至相应的诊室就诊。

3、医生对患者进行详细的问诊、体格检查和辅助检查，根据检查结果做出诊断和治疗方案。

4、对于疑似传染病患者，应立即采取隔离措施，并按照规定的程序进行转诊和报告。

（二）标本采集和送检流程1、发热门诊应配备专门的标本采集人员，负责采集患者的血液、鼻咽拭子、痰液等标本。

2、标本采集人员应严格按照操作规程进行采集，确保标本的质量和安全性。

3、采集后的标本应立即放入专用的标本运输箱中，按照规定的时间和路线送至检验科进行检测。

（三）消毒隔离流程1、发热门诊应严格执行消毒隔离制度，定期对环境、物品和设备进行消毒。

2、诊室、隔离观察室等区域应每天进行紫外线消毒，地面、墙壁、桌椅等表面应使用含氯消毒剂进行擦拭消毒。

3、医疗器械和设备应按照规定进行清洁、消毒和灭菌处理。

一、目的为保障发热患者得到及时、安全、有效的治疗，规范发热门诊输液室的管理，预防和控制院内感染，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院发热门诊输液室，包括所有发热患者的输液、注射、抽血等工作。

三、组织机构1. 发热门诊输液室设主任一名，负责全面工作。

2. 设护士长一名，负责日常管理工作。

3. 设值班护士若干名，负责具体操作。

四、管理制度1. 人员管理（1）所有工作人员必须持有相应资格证书，具备一定的专业知识和技能。

（2）工作人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

（3）工作人员应严格遵守医院规章制度，确保患者安全。

2. 设施设备管理（1）输液室应保持整洁、安静、舒适，符合医疗操作要求。

（2）设备设施应定期检查、维护，确保正常使用。

（3）一次性医疗用品必须符合国家规定，并严格执行一人一针一管一压脉带制度。

3. 消毒隔离管理（1）严格执行消毒隔离制度，确保医疗环境清洁、安全。

（2）医护人员进入输液室应穿戴隔离衣、口罩、手套等防护用品。

（3）严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。

4. 输液治疗管理（1）认真核对患者信息，确保输液安全。

（2）根据医嘱合理选择输液药物、输液速度，确保治疗效果。

（3）密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。

5. 患者管理（1）热情接待患者，耐心解答患者疑问。

（2）告知患者输液注意事项，做好健康教育。

（3）关注患者心理需求，提供心理支持。

6. 质量管理（1）严格执行医疗质量管理规定，确保医疗质量。

（2）定期对输液室各项工作进行检查、评估，及时发现问题并整改。

（3）积极参与医院质量改进活动，不断提高服务质量。

五、奖惩措施1. 对认真履行职责、表现突出的工作人员给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、造成不良后果的工作人员，视情节轻重给予批评、处罚。

六、附则1. 本制度由发热门诊输液室负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。