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走进高端服务高端赢取高端就保险而言，所谓“高端客户”是指：保险保障要求高、信用程度好、缴费能力强的准客户。
高端客户有社会地位、有一定的交际圈、有实力投保，在自己从事的行业里专业水平也比较高，往往对其他行业的专业人士也比较认可。
另外，高端客户一般有中小型工商企业主、企业中高层管理人员、各类专业人士等等。
每个群体都有他们的特点，高端客户往往十分珍惜自己的时间、注重专业水平、注重交际圈内的信任度。
如果以普通的方式向高端客户展业，肯定有难度。
我们应该从该群体必需的险种或强制保险谈起，找准切入点，使客户认同保险，并进一步认同其他不同的险种可帮助客户解决不同的问题——高端客户在对他人的认同上都有一个过程。
我们应根据自己所了解的一些行业特点，与客户成为同一类交往群体，这样高端客户群体就会成为常挖不尽的宝藏了。
一、开发高端客户的目的和意义（一）成功者——业务精英的特征在我们这个行业，代理人大致分为业务精英和普通代理人。
每个人都希望自已能够成为业务精英。
成功一定有方法，通过对业务精英的了解，我们发现他们具有这样的特征：u?? 客户群多为高端客户u?? 保单多是高保费保单（二）为什么业务精英喜欢开发高端客户？1、自身快速成长高端客户群本身的特征，决定了他们对代理人综合素质、专业知识等各方面要求较高；而通过与高端客户的接触，代理人也可以从客户身上学到很多知识。
2、短期内致富3、客户需要体现身价由于高端客户的社会地位、经济能力、消费方式、生活习惯与普通人不同，决定了客户需要通过高保额来体现身价。
4、尽职尽责高端客户是每位代理人都希望拥有的客户，而且他们也需要保险；自已不做，别的代理人也会做，要对客户负责。
二、开发高端客户应具备的条件真正的男子汉气概一位父亲很为他的孩子苦恼。
因为他的儿子已经十五六岁了，可是一点男子汉气概都没有。
于是，父亲去拜访一位禅师，请他训练自己的孩子。
禅师说：“你把孩子留在我这边，三个月以后，我一定可以把他训练成真正的男人。
保险对于高端客户的价值保险对于高端客户的价值一个人有智慧可以看到未来三五年，但未必能看到未来三五十年，《穷爸爸富爸爸》中提到“如果你想建立帝国大厦，第一件事就是挖个深坑，打牢基础；如果你只是想在郊区盖个小屋，你只需用6英寸厚的水泥板就够了。
大多数人，当他们努力致富时，总是试图在6英寸的水泥板上建造帝国大厦。
”正是在处理财富上能综合考虑到安全、债务、流动性、变现及税收等一系列问题，保险与富人结缘，人寿保单逐步在富人们的理财规划中占据着举足轻重的地位，还没学会用保险安排自己财富的人，已经不能算是合格的有钱人。
我们曾经针对一线城市，如上海、北京、广州等地拥有500万元人民币以上流动资产的客户进行了一次中国新兴富裕人群的调查。
从调查中可以看到普通受众和特别受众的区别，有55%的目标客户受访者完全认同“我担心因为意外造成的死亡或者残疾”，此比例高出大众受访者20个百分点；41%的目标客户受访者完全认同“我担心财富因为通货膨胀、投资失策等原因缩水”，此比例高出大众受访者27个百分点。
这些富裕人群对自己可能面临的风险的认识还是非常清楚的。
事实上，这些受访者100%的人都有保险，但有80%的人认为还要再去购买保险。
一是认为原有的保险还不够，二是还没有买到符合自己要求的保险。
对于高端客户而言，保险可能不能让他更有钱，但当他和他的财富面对不可预测的世界时，保险会让他变得更加容易把握未知的未来，保险就是他建造帝国大厦的地基，发挥着其他金融工具无可比拟的、独有的作用。
保险管理人身风险的价值一、高端客户健康保障必不可少高端客户大都事业有成，常年高强度的脑力劳动，通常每天超过12个小时的工作时间，生活方式的多变，应酬性吸烟、饮酒、熬夜等习惯都在一点点侵蚀这些“成功人士”的身心，透支精力、体力甚至生命的情况普遍存在，患病风险比普通人大大增加。
随着科技的发展，目前很多重大疾病都有较高的治愈机会，但同时带来的是高额的医疗费用。
当然，一次性的诊疗费用对富人的财务影响不算很大，但是他们对于治疗手段、特医特护、昂贵药品和进口材料等的治疗要求一定高于普通救治水平，有时重大疾病的疗养、康复周期长至几年或几十年，其间疗养费用不断。
个人高端客户营销服务策划方案随着中国经济的快速持续发展，居民个人资产逐步增加，高收入客户群不断壮大，个人高端客户正在成为各家商业银行竞争的焦点。
高端客户是我行利润的主要来源。
有效地拓展高端客户市场，并对高端客户进行精心的客户关系管理，对进一步提高我行经济效益具有重要的战略意义。
营销目的：挖掘高端客户金融需求，提供高品质的增值服务，提升银行在客户心中的忠诚度。
营销目标人群：白金卡及以上的高端客户高端客户的专业化销售流程：我国商业银行个人高端客户现状：据BCG《2006年全球财富报告》指出，中国已经成为全球二十大财富市场之一，而且也是全球财富增长最快的市场之一；目前中国内地是亚洲地区第二大财富市场，中国的百万富翁总数更是排名全球第六，中国企业及个人财富成几何级数不断增长。
据统计，金融资产在10万美元以上的中国家庭大约有300万户，中国持有流动性资产超过100万美元以上的人群大约为30万人，2012年时中国富裕家庭的流动资产总额已增长至三万亿美元。
另据麦肯锡公司的一份报告，目前中国有120万个家庭拥有10万美元以上的存款，这部分富裕户占中国个人存款总额的50%，为中国银行业创造了一半以上的利润。
因此，个人金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。
各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。
在这样的形势下，如何利用自身条件，积累客户储备，制订发展规划，实现可持续发展是摆在我国商业银行面前现实的任务。
第一步：搜集客户信息、了解客户需求一、掌握客户基本情况充分、全面的客户信息是我们对客户进行分类、沟通、提升服务满意度的基础。
在与客户沟通中，应当尽可能的收集到客户的家庭信息、价值取向、风险属性、客户的期望与时限要求。
一般来说在搜集客户信息的方法主要有：客户的信息和档案、与客户沟通。
客户信息的收集是在持续的、多次的沟通中不断完善的，建议建立客户信息登记薄、在每一次的沟通后及时记录，力求全面理解目标客户。
综合理财实战营销专家---张国栋擅长领域：营销团队| 大客户营销|特点/背景：职业背景：国家高级理财规划师北京东方华尔特约理财专家北京理财规划师协会研究中心主任中央电视台财经特约评论员知名财经杂志、网站特约嘉宾具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到张国栋国家高级理财规划师北京东方华尔特约理财专家北京理财规划师协会研究中心主任中央电视台财经特约评论员知名财经杂志、网站特约嘉宾具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到见解。
授课风格：张老师擅长根据客户的不同需求配合开发的课程。
授课风格轻松幽主讲课程：《新时代下家庭财富规划》《理财突破大额保单销售》《顾问式理财产品营销》《理财计算器应用》《理财规划原理》《证券基金多维度营销》《理财综合案例制作》讲师简介：中国讲师网签约讲师张国栋国家高级理财规划师北京东方华尔特约理财专家北京理财规划师协会研究中心主任中央电视台财经特约评论员知名财经杂志、网站特约嘉宾具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到见解。
授课风格：授课风格轻松幽默，案例丰富，实战性强。
张老师所授课程既兼具学术和专业的深度，更擅长将复杂的知识简单化、通俗化，更贴近金融产品营销人员的工作。
张老师可根据客户的不同需求，量身定制开发课程。
课程内容富有实战经验，可学员快速复制上手实践/学术背景张老师具有十余年理财经验，为近百位高端客户量身定制理财方案，对家庭综合理财有深入研究和独到见解。
曾参与《理财规划师国家职业标准》和国家职业资格认证考试辅导教材的制定和编撰工作，是国家劳动和社会保障部（现国家人力资源和社会保障部）国家理财规划师职业资格认证试点鉴定工作的主要参与人员。
主讲课程《理财突破大额保单销售》课时：两天课程收益：传统客户被推销购买一件上万元的保单都难，中高端客户却主动购买几十万、上百万大额保单。
银行高端客户活动领导致辞尊敬的各位来宾、亲爱的陈燃老师及各位朋友们：大家上午好！首先，请允许我代表中国农业银行永城支行的全体员工，对诸位嘉宾的到来，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！永城农行始终秉持以市场为导向，以客户为中心，为最为社会各界中高端客户提供更多优质金融产品与服务，近年来，农业银行一直紧密高度关注市场变化，定期举行沙龙活动。
通过举行沙龙这种活动形式，介绍客户的市场需求、化解客户存有的疑惑和问题、为客户拓展更宽广的金融视野，努力做到面向客户、切合客户，最大限度满足用户并助推客户的市场需求。
结合当前的经济形势，为不断优化提升对高端金融客户服务价值，农行商丘分行特于今日举办《财富地图――私人财富管理之“道”》高端客户尊享答谢会。
今天我们特别邀请到金融全牌照专家，知名财富管理导师，陈燃老师进行主讲。
陈燃老师将围绕资管新规、房产持有与股市机遇、资产配置等话题进行深入剖析，为各位贵宾客户提供最前沿的市场趋势，以及专业的咨询理财方案和建议。
让您的资产在安全且保值增值的同时，做到有效的风险隔离和传承。
永城农行的发展，来源于诸位贵宾朋友长期以来的积极支持和感恩。
在这里，我衷心的预祝大家在本次沙龙活动中找寻至财富管理的“金钥匙”，在今后的工作和生活中阖家欢乐、身体健康、万事如意！尊敬的女职工们：春意融融，百草吐芳，在这阳光明媚、春意盎然的三月，你们迎了自己的节日――“三八”国际劳动妇女节。
行党委和工会预祝全体女职工们节日快乐!祝福每一位姐妹身心健康、自信心、美丽，家庭幸福!全行女职工们在我行的各项工作中发挥着重要的作用。
我行在岗职工中有48%为女职工，中层以上干部中有41%为女干部。
你们拼搏奋进、自立自强、开拓进取、锐意创新，积极为我行的业务发展献计献策，在各自的岗位上充分施展自己的聪明才智，真正撑起了“半边天”;在这个充满激烈竞争的时代，你们用知识和智慧武装自己，丰富自己，充分展示了现代女性的精神风貌;在平凡的工作岗位上，你们对工作精益求精，兢兢业业，无私奉献，表现出巾帼不让须眉的开拓精神。
银行财富客户家庭资产配置沙龙活动简报范文上周，我们银行举办了一场特别的财富客户家庭资产配置沙龙活动，哎呀，真是精彩得不得了！说起来，大家平时对于财富管理都可能是觉得挺抽象的，像听别人说股票、基金什么的，似乎离我们生活很远。
其实不然，财富管理跟每个人都息息相关。
说白了，不管你是职场小白，还是已经有了点积蓄的小老板，懂得如何合理配置资产，简直就是打破贫富差距的必备武器！这次沙龙活动呢，就是要让大家更直观地理解什么叫资产配置，如何把手里的钱合理安排得稳当又有序，让财富能稳步增长，而不是像漏水的水缸一样，一点一点地流走。
沙龙一开始，大家都互相打了个招呼，气氛特别轻松，不像往常那种严肃的讲座场合。
也没什么高深的术语，反而是通过大家轻松的互动来聊这些话题。
财富配置就是将我们的一些财富分成不同的“篮子”，每个篮子放不一样的东西，让它们各自发挥最大作用。
就像我们平时去超市买菜一样，不可能把所有蔬菜都塞进一个篮子里，不然很容易腐烂、丢失营养。
你看，资产配置也一样，得分门别类，才能确保钱“活”得长久。
讲到股票基金这一块，大家讨论得最热烈。
说实话，很多人都害怕投资股市，觉得一进去就会变成“套牢王”。
其实呢，股市的确波动大，但长期看，回报也不错。
只不过，关键就在于选择了合适的股票和基金。
老讲师拿了个苹果和橙子的例子：大家看到的苹果和橙子，可能会觉得都挺好吃，但你得根据自己的口味来选择。
如果你不喜欢酸味，那就不要盲目跟风去买那些高风险的股票。
得知道自己能承受多少“辣味”，对吧？选择适合自己的投资方式，稳扎稳打，才是王道。
不是每个人都喜欢冒险，投资股市什么的更像是在走钢丝。
有些人宁愿把钱放银行，领个利息，虽然利息不高，但至少心安稳。
但是你想想，这样的财富增值速度，怕是跟蜗牛差不多吧。
尤其是在现在这个低利率的时代，银行存款利息几乎可以忽略不计，钱就像是“沉睡”在银行一样，根本不能产生多少效益。
所以，老师建议大家，除了存款，最好还能考虑一些低风险、稳定收益的投资方式，比如债券、房地产、甚至一些货币基金啥的，这样的钱就算是安稳地“躺着”也能长些“肉”，不是吗？还记得有个参会的客户，他说自己家以前把钱都放在了房子里，觉得房产肯定是最稳妥的投资方式。
