社交礼仪第三章第四节 馈赠
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如何把握社交礼仪的馈赠礼仪如何把握1:馈赠作为社交活动的重要手段之一,受到人们普遍肯定。
得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
认真研究和把握馈赠的基本原则,是馈赠活动顺利进行的重要前提条件。
(一)轻重原则——礼轻情意重礼品有贵贱厚薄之分,有善恶雅俗之别。
礼品的贵贱厚薄,往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。
然而礼品的贵贱与其价值并不总成正比。
因为礼物是言情寄意表礼的,是人们情感的寄托物,人情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身,而无法等同于情。
也就是说,就礼品的价值含量而言,礼品既有其物质的价值含量,也有其精神的价值含量。
“千里送鹅毛”的故事,在我国妇孺皆知,被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。
“折柳相送”也常为文人津津乐道。
我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼轻情意重”。
一般情况下,我们不妨既要注意礼轻情意重,又要入乡随俗地择定不同轻重的礼物。
(二)时机原则就馈赠的时机而言,及时适宜是最重要的。
中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,即要注重送礼的时效性,因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的,才是最难忘的。
我国是一个节日较多的国家,在传统节日相互赠送相应的礼品,会使双方感情更为融洽。
另外,在对方的某些纪念日,以礼品相送也会起到很好的效果。
因此,要注意把握好馈赠的时机,包括时间的选择和机会的择定。
一般说来,时间贵在及时,超前滞后都达不到馈赠的目的;机会贵在事由和情感及其他需要的程度。
“门可罗雀”时和“门庭若市”时,人们对馈赠的感受会有天壤之别。
所以,对于处境困难者的馈赠,其所表达的情感就更显真挚和高尚。
(三)效用性原则同一切物品一样,当礼以物的形式出现时,礼物本身也就具有了价值和实用价值。
就礼品本身的实用价值而言,人们经济状况不同,文化程度不同,追求不同,对于礼品的实用性要求也就不同。
一般说来,物质生活水平的高低,决定了人们精神追求的不同,在物质生活较为贫寒时,人们多倾向选择实用性的礼品,如食品、水果、衣料、现金等;在生活水平较高时,人们则倾向于选择艺术欣赏价值较高、趣味性较强和具有思想性纪念性的物品为礼品。
馈赠礼仪礼尚往来也是国际上通行的社交活动形式之一,是向对方表达心意的物质表现。
在外事活动中,为了向宾客或对方表示恭贺、感谢或慰问,常常需要赠送礼物,以增进友谊与合作。
送礼规则与中国人送礼不同,国外送礼有独特之处,一些基本的约定俗成的“规则”主要是:外国人在送礼及收礼时,都很少有谦卑之词。
中国人在送礼时习惯说“礼不好,请笑纳”,但外国人认为这有遭贬之感;中国人习惯在受礼时说“受之有愧”等自谦语,而外国人认为这是无礼的行为,会使送礼者不愉快甚至难堪。
所以,当接受宾朋的礼品时,绝大多数国家的人是用双手接过礼品,并向对方致谢。
送礼花费不大,礼品不必太贵重。
太贵重的礼物送人不妥当,易引起“重礼之下,必有所求”的猜测。
一般可送点纪念品、鲜花或给对方儿童买件称心的小玩具。
外国人送礼十分讲究外包装精美。
送礼一定要公开大方。
把礼品不声不响地丢在某个角落然后离开是不适当的。
西方人大都喜欢在收到礼品后立即打开,并说出感谢的话,以示对送礼人之尊重,你不用介意他是否真正喜欢。
拒绝收礼一般是不允许的。
若因故拒绝,态度委婉而坚决。
一些国家的馈赠礼仪举例给美国人送礼。
可“以玩代礼”,邀请对方共度良宵就可算作送礼。
当然也可送葡萄酒或烈性酒,高雅的名牌礼物他们很喜欢,尤其是尽量送一些具有浓厚乡土气息或别致精巧的工艺品,以满足美国人的猎奇心。
送礼可在应酬前或结束时,不要在应酬中将礼物拿出来。
给英国人送礼。
给英国人送礼要轻,可送些鲜花,小工艺品、巧克力或名酒。
送礼一般在晚上。
给德国人送礼。
德国人喜欢价格适中,典雅别致的礼物,包装一定要尽善尽美。
给法国人送礼。
法国人最讨厌初次见面就送礼,一般可在第二次见面时才送,礼品常是几枝不加捆扎的鲜花。
给日本人送礼。
送礼是日本人的一大喜好,他们比较注重牌子,喜欢名牌礼物和礼品的包装,但不一定要贵重礼品。
送礼通常送对其本人用途不大的物品为宜。
送礼者不要在礼物上刻字作画以留纪念,因他还要将此礼品继续送出去。
礼仪全书馈赠礼仪主编田晓娜目录一!社交馈赠礼仪"################馈赠礼品的礼仪"###############馈赠的时机$#################馈赠礼仪% ##################馈赠礼笺""#################结婚馈赠礼仪"&###############生日馈赠礼仪"’###############生子馈赠礼仪"%###############病丧馈赠礼仪"(###############友谊馈赠礼仪")###############馈赠禁忌&"#################不同国家!民族馈赠礼品的礼仪&$#######接受礼物的礼仪&*##############回礼的礼仪+,################西方馈赠金钱的礼仪+,############西方接受礼品的礼仪+"############西方馈赠鲜花的礼仪+&############西方礼品包装的礼仪++############西方归还礼品和退换礼品的礼仪+%#######西方订婚的礼品!"##############西方结婚的礼品!$##############西方新郎新娘交换礼物的礼仪%&########西方结婚周年纪念日礼物%&##########西方乔迁喜宴的礼物%’############西方送婴儿的礼物%(#############西方生日礼物%!###############西方毕业礼物%%###############西方周末拜访的礼物%%############西方人送给异性朋友的礼物%)#########西方人送给病人和住院者的礼物%)#######西方人送老师的礼物%*############二+亲友馈赠礼仪%"###############子女给父母赠送礼物礼仪%"##########小辈给长辈赠送礼物礼仪%$##########兄弟姐妹+平辈间赠送礼物礼仪%,#######夫妻相互赠礼物礼仪)&############长辈给小辈赠送礼物的礼仪)’#########亲友间相互赠礼物的礼仪)(##########不应忽视的馈赠礼仪)!############三+商业馈赠礼仪))###############办公室馈赠礼仪))##############领导赠送礼品的礼仪))############向领导赠送礼品的礼仪)*###########同事间赠送礼物的礼仪)*###########-(-馈赠礼仪私人礼品的赠送礼仪!"############营业员和其他服务人员赠送礼品的礼仪!"####向客户赠送礼品的礼仪!$###########感谢信!$##################%&%馈赠礼仪一!社交馈赠礼仪馈赠礼品的礼仪"#明确赠礼的性质明确赠礼的性质是最要紧的$是为生日!高升!喜庆而赠礼%还是为初次见面!欢送迁移而赠礼%或是为逢年过节而赠礼%在选购和送出之前都必须做到心中有数$包装精美的礼品盒&"’(#摸清赠礼对象的身份!性格!爱好和习惯同样一份礼品%不同的受礼者会有不同的反应$赠送俄罗斯人一瓶名酒%他会高兴地向你表示感谢%而赠送阿拉伯人同样一份礼品%他一定会面露难色%甚至拒绝%因为伊斯兰教不允许喝酒)赠送日本人一份带有服务单位标记的礼品%他会愉快地收下并留作纪念%而对英国人来说一定不屑一顾)赠送女孩子一份逗趣的玩物!她会爱不释手!而赠给一个性格内向的长者!他一定会嗤之以鼻!不予理会"赠礼!必须符合受礼者的身份#性格#爱好和习惯!才是适当的礼物"$%掌握好赠礼的时间对方生辰#结婚时!送上一份礼品以示道喜!他一定会牢牢记住你&对方高升#获得某种荣誉之后!送上一份礼品以示祝贺!他一定会由衷地感激&逢年过节之前!送上一份礼品以示祝愿!他一定会发自内心的喜悦"这些都是适时的效应"包装精美的礼品盒’()*%选择赠礼的适当场合"初次在办公室或公开场合见面!就送上一份重礼!会有行贿之嫌!而在庄严场合或大庭广众面前!赠送女性衬衣#丝袜或食品之类的礼品!会给对方俗气#尴尬的感觉&在礼仪场合!宜送大方#体面#高雅的礼品!书籍#纪念徽章#花束等便是上乘的选择&而在小范围或个别场景下!赠送吃穿用等生活用品也会受到欢迎"+%注重礼品的价值一份名贵的礼品!并不就是好礼品!一份价钱低廉的礼品!也不一定就不成敬意"随着社会文明程度的提高!人们,(,馈赠礼仪对礼品的选择更注重于它的社会意义!思想意义!情感意义和纪念意义"在大多数谈判场合#不一定是贵重的礼物就会使受礼者高兴#相反#可能因为过于贵重#反而使受礼者觉得过意不去#倒不如送点富于情感的礼物#更会使谈判对手欣然接受"逢年过节#往往一纸贺卡就是赠礼的佳品"但在选购和赠送贺卡时#必须仔细地读一读卡片上印的句子$用中英文两种文字印制的#尤其要了解其准确意义后才能使用#否则用错对象会被对方引为笑柄"另外#不论贺卡上是否印了赠送者的姓名#都应该亲笔写上几句问候的话"一张只有铅字的!冷冷的贺卡#会使对方觉得不送给他反而会更好过些"新颖和可爱的礼品会让对方惊喜时下#鲜花也是一种馈赠佳品#鲜花的赠送则更有讲究"在历史的发展过程中#人们赋予了花以各种各样的象征意义#并且这种象征意义已为大众所公认#送上一束鲜花#就等于表达了相应的语言"如在欧洲国家的人们生活习惯中#送一枝红蔷薇花就表示求爱#而回送一枝香石竹则表示拒绝#如此等等"因此#若以鲜花为礼品赠送时#应该首先了解这束花的象征意义#及这种象征意义是否符合你想表达的意思#是%&%馈赠礼仪否符合对方的特点和场景!否则不仅不会给对方带来欢乐!反而弄巧成拙"当选购了一件称心的礼品以后!还有一道手续不能忘记!就是要在礼品送出之前再作一番最后的处理!使礼品更出色一些!让对方能一眼就感受到其中包含着赠送者多少的精心和诚意"礼品上如有价格标签的!必须事先拿掉!然后可选择对方喜爱的包装纸!再选一条缎带或其他材料作最后的包装点缀"假如事先知道赠礼者很多!不妨在礼品上再附上一张小小的签名片!这样做既显示赠礼者的诚意!也使受礼者不至搞不清到底是谁送的礼"#$送礼的方法须合乎礼仪的规范送礼一般在刚见面或临分手时比较适宜"送礼时!应落落大方!双手托捧礼品!边送上边说上几句问候的话"那种偷偷摸摸将礼品放在某个角落里的做法是很不礼貌的"有必要时!还应协助受礼者将礼品打开!以示诚意"收到别人的礼品!应双手捧接!并立即表示感谢"要是知道了礼品比较贵重的话!还是当面拆开包装最好!原封不动地放在一旁是不对的!那会使人觉得你对别人送的礼品毫无兴趣!因而产生不愉快的感觉"即使收到的礼品不合心意!也应当像接受自己所喜欢的礼品一样!说上几句感激对方和赞美礼品的话"馈赠的时机中国人一向重交情!互相送礼是友情的一种表现"这种%&%馈赠礼仪礼尚往来!几乎是中国人的传统礼节!西方人也很重视"本来中国人的年节#春节新年$中秋%端午%贺生日%贺结婚&&等!都有互相送礼之举"现在洋化的圣诞节!也是送礼的一个节日"除了礼节!一般来说!我们接到了请帖!便应送礼"但有例外!如业务上联络的请帖!受请的人都毋须送礼!其他几乎是有请必送了"接到请柬而不送礼的情形是很少见的!至于礼要送多少才适合’这没有明文规定!多是(交浅礼薄谊深礼厚)"不过!有时礼薄也未必就是交浅!比如同事间的喜事饮宴!因为经济能力有一定限度!大家谅解"(送礼)应该注意的是宴会举行的日期和地点!因为按照惯例!礼物必须在宴会举行之前送往主人家才表示恭敬"若临宴才送礼就有点失敬了#除非路途远!接到请柬过迟自然可以携礼赴宴$"虽则!普通在家举行的小宴如老友或同事孩子满月之类!临时送礼也不足为怪!但是若遇婚嫁%大寿等大宴会就失礼了"至于事后补行送礼!是绝无仅有的!除非宴会举行时他不在本地!而对方又是老友!否则事过境迁一切作罢*礼物送出后就算(责任)完了!至于赴宴与否!事前很少预先通知主人"不过届时不到会%不赴宴多少会使主人家认为有点不被看重!所以除因要事无法抽身还是到会为好"但确属有别事或借题不赴会的话!也应于宴会举行时致电主人道歉!以免主人等候"欧美人士的请帖则印上(恭谨赴会)!或(十分遗憾地不能赴会)等字样!被请者在收到请柬时就必须确定是否赴会!置之不理是十分不敬和无礼的!和外国+,+馈赠礼仪人交际时不可不注意!归纳起来"下面几种情况应该考虑送礼!至于是否一定送礼"则应根据实情灵活掌握!#$喜庆嫁娶!乔迁新居"过生日"生小孩"庆祝寿诞"遇到亲友家中这些喜庆日子"一般应考虑备礼相赠"以示庆贺!亲友去世"家境又不太富裕的可考虑馈赠一定财物"以帮助他们解决困难!%$欢庆节日!遇到我国传统节日如春节&端午节&中秋节&重阳节等节日"亲朋之间往来走动可送礼!法定节假日如元旦&’五一(&’国庆节也可以送些适当的礼物表示祝贺!)$探视病人!到医院或别人家中去探望病中的亲友&同事&领导"可以送些水果&食品和营养品"表示关心!*$酬谢他人!当自己在生活中遇到困难或挫折时"亲朋好友对你伸出过援助之手"事后应考虑送些礼物表示酬谢!+$亲友远行!同窗数载毕业后各奔东西,亲朋远行"甚至到异国他乡"为表示自己的惜别之情"一般送些礼物!-$拜访&作客!这种时候可以备些礼物"送给主人"特别是女主人和主人家的小孩!.$还礼!’来而不往非礼也("这是中国的传统"接受别人礼物后"一般都应考虑回赠一些礼品"以示感谢!馈赠礼仪馈赠即赠送礼品"它是人际交往之中一种表达友情&敬重和感激的形式!正当的馈赠是心甘情愿的"并且应当给他/-/馈赠礼仪人带来欢乐!如果把它当作一种负担"一种炫耀自己富有的方式"甚至是为了能够得到更多的回礼"都是极其庸俗的!馈赠的目的在于沟通感情和保持联系"所以它不仅是一种形式"更为重要的是馈赠者的人品和诚心诚意!要恰如其分地做到这一点"必须注意礼品的选择#馈赠的时间和方式!还有人向他人馈赠礼品只是为了说明自己是懂得礼貌的!事到临头了"这种人才急忙跑去买来一件礼品"应付了事!要是这样的话"真还不如什么也不送!馈赠之前"要对礼品进行认真的选择"馈赠的一方要考虑受礼的一方的性别#婚否#教养和嗜好"挑选具有鲜明的特色#突出的标志#并能够使其经常看见或经常使用的礼品!所送的礼品既不要增加受礼者的心理负担"又要使之产生受重视的感觉!礼品要有创造性"并为受礼者所喜爱!一般而言"所有礼品都可分为以下两种!其一"可以长期保存的礼品"如工艺品#书画#照片#像册等等!其二"保存时间较短的礼品"如挂历#电影票和一次性消费品等等!前者礼重意深"后者经济实用"馈赠可根据自己的实际情况加以选择!馈赠的要诀是$实用#恰当!送礼的日期一般集中在节日和纪念日"送礼的方式有亲自赠送的和请人代赠!馈赠的礼物一般有如下类型!喜礼!即送给朋友结婚或生育的恭喜之礼品!前者可送鲜花#书画#工艺品"后者可送营养品#小衣物!贺礼!企业开张#大厦落成以及个人升迁#生日都会收到祝贺之礼!送给企业的往往是花篮#工艺品"送给个人的则要视情况的不同而加以选择!%&%馈赠礼仪鼓励性礼品!它经常用于表彰"奖励的场合#以馈赠具有纪念意义和实用价值的文化用品为好!慰问性礼品!亲朋好友生病了#应当送上一些营养品#以此表示问候与关心!送水果"鲜花也是常有的事情!礼品要有特点!因为你既然是对方的朋友就一定掌握对方的家庭及本人其他的情况#这样你的礼品才能选择的有特点#对方才能满意!比如#到朋友家团聚#你知道朋友喜欢喝酒#这时你就应带上两瓶好酒!北方同志到南方出差#去看一看多年不见的老朋友#老朋友身体又弱#这时你就可以给老朋友带点北方特产人参#老朋友一定会很高兴的!因为#不论人参多少#是你总想着老朋友#这种情义比礼品更重#它的意义远远超过人参本身的价值!送礼要选好对象!礼品是表达送礼者对朋友的一片心情#这片心情的表达体现在礼品上!会送礼的社交者#他的礼品不一定很贵重#但是可以打动被送礼的心#会促使他回忆起过去的友谊#会更增加双方的感情!比如$一对老朋友#其中一位是鲁迅家乡的绍兴人#很喜欢喝%加饭&酒#因为在东北工作多年了#很少回绍兴#会送礼的朋友出差去绍兴#就应带回几罐绍兴的%加饭&酒#送给老朋友!给一些老同志送礼#就要首先考虑老同志的身体状况如何#如果老人正在生病#你却送去一些肉罐头之类的礼品#老人只能望而生叹了!其次#还要考虑你朋友家庭经济状况#以及你朋友最喜欢家里的什么人#比如$你朋友最喜欢他的独生儿子#那么在他儿子上小学"上大学时#你送去些他儿子最喜欢的礼品#这比送给他本人什么礼品都高兴!因为#他内心会想#这才’(’馈赠礼仪是我最知心的朋友!他知道我最喜欢什么!最需要什么"送礼要选择机会"一般来说!礼品可以随时送给对方!可是有些礼品要选择时机会更有效果"比如#每年的挂历一定要赶在前一年的$%月初送为佳!到$%月中下旬挂历成堆的时候!你再送就没有什么意义了!因为那时互相送挂历的人太多的!你送的这本挂历就和众多挂历埋在一起没有突出出来"如果在别人没开始送的时候你送那才是时机呢&你要记住接受第一本挂历的人印象最深"朋友结婚!你就要在婚前送些礼品!表示祝贺!婚后再送就不是那么回事了!对方会感到你对他不关心!这么大的事你才知道!真不够朋友"送礼要有特色"俗话说得好’千里送鹅毛!礼轻情意重(!这就告诉人们!送礼的礼物不在多少!而在特色上!如礼品特色选得好!朋友之间的情义就显得深"比如#你的朋友是个大孝子!他的父亲有腰腿痛的病!一凉就容易犯病!你出差正好去新疆!回来给你朋友带来一块皮褥子!这样不但你朋友的老父亲高兴!更会使你朋友满意"礼品的特色体现朋友之间的感情的深度!因为只有感情深的朋友!才会比较了解朋友家的情况!只有感情深的朋友!才能送去朋友家最需要的礼品"送礼不可太贵重"太贵重的礼品容易使对方产生不安!有行贿之嫌"礼物是否贵重要根据送礼者的经济情况和双方感情深度决定!如双方经济困难!就不要硬逞强!经济状况好!礼品可以适当重一点!但要适度"社会上一般的朋友交往送的礼品都是礼节性的!非同那些患难之交送的礼品"比如#逢年过节!朋友之间走动!可以带些小礼物就可以了!社会上)*)馈赠礼仪平时朋友之间也可以相互送些礼品!一般都是以什么事为理由"比如#朋友家人过生日$孩子升学$参军$外出参加工作等等!这时都送些小纪念品"再比如#朋友有什么喜事!还可送去鲜花!表示祝贺!东西虽然少一些!可是在场面上却很受欢迎!能提高交际档次"礼品要注意包装"赠送的礼品一定要带包装!而且要装潢精美!切不可把一堆乱七八糟的礼品放在一起!随便用一件什么东西!或提包一装就送去了!这样礼品再多对方也不会高兴的!这是对对方不尊重的行为"送礼送礼!许多话都表现在%礼&上!所以对礼品的包装一定要讲究一些!这与过年姑爷给老丈人送猪头不同!不用包不用裹!拿着送去就可以"给朋友送礼!特别是一些社会地位比较高的朋友!更要注意包装"因为这些人社会活动比较多!到他家去的客人也比较多!有些礼品不但是给主人送的!更重要的是主人还要给别人看"选择礼品时!下列物品最好不用"其一!除特产外!食品不宜保存!故不送为佳"正式的场合尤其不要送食品"其二!容易引起受礼者家庭不和的物品!如烟$酒$麻将!也不应考虑"其三!禁忌之物"中国人之间不喜欢以钟$鞋$药$白布为礼"涉外交往中对此特别要注意!不然馈赠的效果会适得其反"例如!美国人以龟为长寿之物!而中国人则认为以龟或龟形工艺品为礼是骂人的"日本人认为送给别人一把梳子!就等于送去辛苦"在有的国家!祝贺新婚忌送刀具!而新开业的商店则忌讳与%火&有关的物品"还有不少国家讲究逢喜庆之事馈赠忌单数!逢丧事馈赠忌双数"日本人馈赠的数目忌’和(!而)*这个数目在欧美更是送礼时+,)+馈赠礼仪应当避开的!对于经常交往的朋友"不必每次都送礼!如携带礼品前去拜访"落座之后就应把礼品拿出来"双手捧交对方!必要时要向受礼者说明礼品的特点和使用方法!礼品除当面赠送外"还可请人送上门去或邮寄!这样做的话"应随礼品附上贺辞或名片"将其装在信封中"贴在礼品包装的上方!信封上不写地址"只写受礼者的姓名!收到送来或邮寄的礼品后"应立即回复一封亲笔信或一枚名片"以示感谢!馈赠礼笺礼笺的撰写"要根据出于什么目的而定!它形式繁多而又较为讲究!目前"一般仍多沿用旧俗!因此写礼笺时必须仔细斟酌!下面"将常用的礼笺列出"供读者使用时作参考!#$%贺长辈老人寿诞福寿康宁加福增寿松柏节操#男寿%中天婺焕#女寿%寿仪祝敬彭祖同庆春酒#&%贺娶新娘荣偕伉俪鸾凤和鸣雎洲合德喜仪贺仪菲仪微仪燕尔新婚#’%贺升学芹仪攀桂云程发轫登瀛发轫前程远大鹏程万里花仪#(%新居落成迁入)$$)馈赠礼仪乔迁之喜燕贺人兴物阜乔迁之庆燕雀来宾燕仪美轮美奂人物荣昌!"#请$谢医生恩泽如天沾恩无既恩泽再造感载重生!以上为谢医生用#脉仪脉资医通金匮方得龙宫医神仲景方仪国手!以上为请医生用#!%#贺人商店开业财源广进鸿图大展利路亨通骏业宏进青蚨万贯!&#送礼小封梳妆眉妆开酒开书开眉点烛妆眉结婚馈赠礼仪我国自古以来’号称(礼仪之邦)’可见对礼节的注重*这(礼)字的范围’虽然广大’但(礼尚往来)’必须有所表示’婚礼中的馈赠’也是礼数之一*送礼的要点+最重要在于得体+所谓(得体)’说得更坦白一点’就是要能适合受礼者的身份$情况及需要*譬如你的朋友!亲戚#是一位交游广阔$经济富裕$尚好文墨雅趣的人’你预备送他,--元的礼金’不如省下"-元买一幅空白礼轴’请较有名望的长辈写上颂词来得得体*相反的’如果受礼者是一位经济并不富裕’而且生活亦很节俭的人’就应./,.馈赠礼仪该送礼金或实惠的礼品比较好些!送礼在于"得体#$如何得体$在送礼之前$宜先对受礼者的个性%文化层次%风俗习惯%经济状况等$加以了解分析$依据上述的原则选择送礼方法$就不会失礼!兹简明介绍各种送礼情形&’(赠送喜联喜幛&结婚赠送喜联喜幛$较为高雅$适宜交游广阔%结婚场面较大之受礼者!喜联喜幛一般书画社可选购或代为托裱$只需写明受礼者与送礼者之姓名$及两者关系$并说明是喜庆就可以了)但如能亲笔书写$当然更具意义!*(贺函贺电&异地亲友结婚$不能亲往道贺$利用贺函%贺电$甚为方便!贺函可随附礼金$或邮寄礼品!贺电可利用礼仪电报拍发$其中拟有现成辞句$只要按所需选用即可$如嫌不能尽意$也可自拟电文!+(赠送花束花篮&花束花篮$适宜于新式婚礼$显得较具时代气息$其缺点是毫无实用价值$必须对象适合才行!中,+’,馈赠礼仪国人一般是较多注重实惠的!"#赠送实用品$适宜于知己亲友!在购买以前%最好能知道受礼者之所需%先期告知%以免受礼者重复购置!这不能算是失礼之处!&#赠送现金$赠送现金%送礼者取其方便%受礼者得实惠!礼金不论多寡%习惯上须双数!从实惠角度上讲%至少不要使受礼者亏本%送礼吃喜酒%大家热闹一场!近年来不少地方这种风气甚为普遍%形成浪费%就不应提倡了!但凭心而论%馈赠金钱%补助办喜事者的支出%这种体谅人的美德%实亦无可厚非!总之%既要彼此节约%又要顾到礼数%不要勉强摆阔才好!鲜花是赠送新人的极好礼品’#其他$除上述各种送礼方法外%其他当然很多%诸如送纪念册(影集(工艺品(丝绣品等%全在你按实际需要而定!在古时还有以诗(词庆贺的%现代则已少见%此法倒是值得推崇的!人们一般都以送礼的方式表示祝贺%亲友结婚时的送礼也是最贵重(最郑重的!因此不能不注意有关礼数!)#等对方发出请柬或通知之后%再携礼登门祝贺!因为许多人办婚事时不愿铺张或不愿背负*人情债+%如果你贸然送礼%会使对方破费招待你%显然不妥!深交的同事%知道对方有喜庆事%就是请帖还没有送来%也可以先行送礼%浅,"),馈赠礼仪交的不在此例!"#礼物的价值依双方交情深浅而定$交情深厚$可备厚礼%交情泛泛$做到不失礼就可以了!&#送礼时间可在接到友人喜帖之后!也可在婚礼举行之前或婚礼进行期间!’#结婚送礼不能简单地寄一份礼金了事$如有可能$最好当面送交$并口头祝贺!(#注意不能一面送礼祝贺$一面又表现出无可奈何的心态$诸如)*这份人情债$真是没办法+$*人情债不得不送+,尽管你内心里作如是想$也不必四处张扬!若传入亲友耳中$会觉得你送礼极不真诚!漂亮的生日蛋糕生日馈赠礼仪亲友生日所送礼品以能使对方欢愉而又可作纪念品最为适合$要根据对方的年龄性别和爱好选送!如是年老的长者$送寿联,营养品较合适!送给朋友可选化妆品,衣料等!一般性的生日礼物无非是蛋糕,烟,酒,衣物之类!-#父母长辈生日!做子女的应该记住父母的生日$在父母过生日时$献上表示自己心意的东西!如果父母年岁大$可.(-.馈赠礼仪。
有关于馈赠的礼仪_交际礼仪有关于馈赠的礼仪关于馈赠的礼仪1、投其所好投其所好,避免禁忌。
所以我们应该对送礼对象有一个大致的了解,比如生活习惯、喜好厌恶,特别是有自己信仰的人我们一定要避其禁忌。
礼品的选择对彼此间的关系状态要有清醒准确的把握。
对象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人。
选择礼品时一定要有所分别,具体关系具体对待。
了解受赠对象的兴趣爱好:如果所赠礼品适应了受赠对象的兴趣与爱好,受赠对象会格外高兴,因为他感受到了你的尊重和用心。
要注意受赠对象的禁忌:禁忌就是因某种原因(尤其是文化因素)而对某些事物所产生的顾忌。
禁忌的产生大致有两个方面的原因,一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的禁忌;二是由于风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道德等原因形成的公共禁忌。
后一方面的禁忌更不能忽视。
2、轻重原则:礼轻情谊重馈赠的礼品应该以对能愉悦接受为尺度,送的贵重不如送的有特色。
考虑对方接受与否的同时也应该根据自己的馈赠目的与经济实力。
礼物的“轻重”要适当:应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重。
一般来说,礼品应小、巧、少、轻。
小,是指要小巧玲珑,受赠方易保存;巧,是指要立意巧妙,不同凡响;少,是指要少而精,忌多忌滥;轻,则是指要轻巧,便于提取。
3、注意礼品的包装精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅情调,并显现出赠礼人的文化艺术品味,而且还可以使礼品保持一种神秘感。
这既有利于交往,又能引起受礼人的探究兴趣和好奇心,使双方愉快。
赠送礼品的方式正式赠人的任何礼品,事先都要精心进行包装。
如果不包装就送人,对方会产生被轻视之感,送给国际友人的礼品,尤其要注意这个问题。
可选用不同的彩色包装纸和丝带装饰礼品。
在信奉基督教的国家中,应避免把丝带结成十字交叉状。
在接待工作中,馈赠礼品多为留下纪念之用。
因此,赠送礼品应在临行送别之际进行;或在来宾签到之时,将有关材料和礼品一起交给签到者。
社交礼仪―专题十九馈赠礼仪馈赠礼仪一、馈赠的含义及意义含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠着的品质和诚意。
二、馈赠的六要素WHO送给谁WHY为什么送5W+1HWHAT送什么WHEN何时送WHERE什么场合送HOW如何送馈赠对象馈赠时要考虑的因素:性别身身份份年龄性格职位喜好馈赠内容赠物:如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品赠言:如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。
馈赠礼品的标准1、情感性2、独创性3、时尚性4、适俗性馈赠礼品的场合1、表示谢意敬意2、祝贺庆典活动3、公共关系礼品4、祝贺开张开业5、适逢重大节日6、探视住院病人7、应邀家中做客8、遭受不测事件馈赠方式亲自赠送托人赠送邮寄运送三、礼品的选择1、根据馈赠目的选择礼品A、公司庆典一般送鲜花B、慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊C、朋友生日送卡片、蛋糕D、节日庆祝送健康食品、当地特产E、旅游归来送人文景观纪念品、当地特产F、走亲访友送精致水果、糖酒食品2、根据馈赠对象选择礼品A、考虑彼此的关系现状如:亲缘关系、也缘关系、性别关系、友谊关系、文化习惯关系、偶发性关系等。
B、了解受赠对象的爱好何需要如:给书法爱好者送文房四宝给音乐爱好者送乐器C、尊重对方的个人的禁忌禁忌四类:个人禁忌民俗禁忌宗教禁忌伦理禁忌3、根据馈赠价值选择礼品对外接待“八不送|” 第一、不送现金、信用卡和有价证券第二、不送价格过高的奢侈品第三、不送不和时尚、不利健康之物第四、不送易使异性产生误解之物第五、不送触犯受赠对象个人禁忌之物第六、不送涉及国家机密之物第七、不送其他有违国家法律、法规之物第八、不送不道德的物品五、赠送的时机1、选择最佳时机。
如:结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、生病住院、表示感谢。
2、选择具体时间。
3、控制好送礼的时限。
社交礼仪中的赠送礼仪(商务礼仪中礼仪赠送有什么规范和特征)文章目录[+]1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
3.选择更佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.更好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。
如供家庭用的礼品更好送到接受者家里,而不要在办公室2.送礼礼仪送礼的时候都有以下礼节需要注意:(1)如果可能的话,你要自己亲手交出礼物。
当你亲手把礼物送给对方,这份礼物将富有附加的重要性和意义,因为送礼的同时,你的声音、表情,甚至握手或轻轻的拥抱,都给了对方情感的体验。
(2)礼物应该包装美观。
否则,当别人收到你的礼物,发现包装很粗糙,会产生一种很糟糕的感觉。
(3)送礼时更好也送出自己的名片。
礼物中没有签名和个人致意的名片,是一件令人扫兴的事,这种情形表达出一种感觉,就是送礼者并不关心这个礼物,好像送礼与他无关似的。
如果你使用名片当附件,在空白处,写上一些信息,例如:“希望你用得上”;如果要送结婚礼物给同事,你可以这么写:“竭诚祝福苏珊和杰瑞生活和谐美好”。
礼物的附件可以用一张精美的便签,也可以使用即时贴,它们比使用名片更好。
(4)仔细考虑该在卡片上写什么。
如果在一打美国提子所附的卡片上这么写:“感谢你给我这笔生意,我期待更多的交易。
”这就不会令人感动。
你可以这样写:“我们这里冷得要命,你一直工作很勤奋,所以应该补充一点维生素C!”(5)如果赠送礼物给一对夫妻,而你不记得女主人的名字,那么就在卡上写:“给布雷德全家,衷心的祝福……”(6)顾及习俗礼俗。
因人因事因地施礼,也是一种社交礼仪,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。
一般来说,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,则要考虑趣味性;对老人,以实用为佳;对孩子,以好玩有趣为佳;对外宾,以特色为佳。
第四节馈赠人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。
中国人一向崇尚礼尚往来。
《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。
”馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。
我们知道,礼起源于远古时期的祭祀活动。
在祭祀时,人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外,还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。
也许从那时起,在礼的含义中,就开始有了物质的成分和表现了。
即礼可以以物的形式出现。
关于礼物这个概念,还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。
史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。
如春秋时期,因楚国没有按时向周天子送一车茅草,而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。
还有人认为,最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往,原始的“礼尚往来”,实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。
我们暂且不论这些考据是否正确可信,但有一点却是肯定的,即在礼的内涵中,除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外,还有一个重要的含义,就是礼物。
从礼以物的形式出现的那时起,物就从礼的精神内核中蜕化出来,而成为人与人之间有“礼”的外在表现形式。
随着社会生活的进化和演变,物能寄情言意表礼的观念被广大人民所接受和认同,从而使馈赠在内容和形式上,逐渐融会在五彩缤纷的社会交往中,并成为人们联络和沟通感情的最主要方式之一。
在现代人际交往中,礼物仍然是人们往来的有效媒介之一,它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息,深沉地寄托着人们的情意,无言地表达着人与人之间的真诚关爱,久远地记载着人间的温暖。
第一、馈赠原则馈赠作为社交活动的重要手段之一,受到古今中外人士的普遍肯定。
馈赠作为一种非语言的重要交际方式,是以物的形式出现,以物表情,礼载于物,起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。
得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
然而送给谁(WHO),为什么送(WHY),如何送(HOW),送什么(WHAT),何时送(WHEN),在什么场合送(WHERE),是一个既老又新的问题,因此,我们只有在明确馈赠目的和遵循馈赠基本原则的前提下,在明确弄清以上6W的基础上,才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用。
一、馈赠的目的任何馈赠都是有目的的,或为交结友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为其他。
(一)以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠,有两个特点:一是送礼的目的与交际目的的直接一致。
无论是个人还是组织机构,在社交中为达到一定目的,针对交往中的关键人物和部门,通过赠送一定礼品,以促使交际目的达到。
二是礼品的内容与送礼者的形象一致。
礼品的选择,一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向,并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。
.(二)以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠,即为人们常说的“人情礼”。
在人际交往过程中,无论是个人间的抑或是组织机构间的,必然产生各类关系和各种感情。
人与生俱来的社会性,又要求人们必须重视这些关系和感情,因而,围绕着如何巩固和维系人际关系和感情,人们采取了许多办法。
其中之一就是馈赠。
这类馈赠,强调礼尚往来,以“来而不往非礼也”为基本行为准则。
因此,这类馈赠,无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等等方面都呈现多样性和复杂性。
这在民间交际中尤其具有重要的特殊作用。
(三)以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的。
因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。
礼品的贵贱厚薄,首先取决于他人帮助的性质。
帮助的性质分为物质的和精神的两类。
一般说来,物质的帮助往往是有形的,能估量的。
而精神的帮助则是无形的,难以估量的,然而其作用又是相当大的;其次取决于帮助的目的。
是慷慨无私的,还是另有所图的,还是公私兼顾的。
只有那种真正无私的帮助,才是值得真心酬谢的;再次取决于帮助的时机,一般情况下,危难之中见真情。
因此,得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。
(四)以公关为目的的馈赠这种馈赠,表面上看来不求回报,而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中,或是金钱,或是权势,或是其他功利,是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。
多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。
二、馈赠的基本原则馈赠作为社交活动的重要手段之一,为古今中外人士普遍肯定。
大凡送礼之人,都希望自己所送礼品能寄托和表达对受礼者的敬意和祝颂,并使交往锦上添花。
然而,有时所赠礼品非但达不到这种目的,反而会事与愿违造成不良后果,“陪了夫人又折兵”。
因此,认真研究和把握馈赠的基本原则,是馈赠活动得以顺利进行的重要前提条件。
(一)轻重原则——轻重得当,以轻礼寓重情通常情况下,礼品的贵贱厚薄,往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。
然而礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。
因为礼物是言情寄意表礼的,它仅仅是人们情感的寄托物,人情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身,而无法等同于情。
也就是说,就礼品的价值含量而言,礼品既有其物质的价值含量,也有其精神的价值含量。
“千里送鹅毛”的故事,在我国妇孺皆知,被标榜为礼轻情意重的楷模和学习典范。
“折柳相送”也常为文人津津乐道,因为柳的寓意有三:一为表示挽“留”;二因柳枝在风中飘动的样子如人惜别的心绪;三为祝愿友人如柳能随遇而安。
在这里,如果仅就这些礼物本身的物质价值而言,的确是很轻的,对于受礼人来说甚至是微乎其微的,然而它所寄寓的情意则是浓重的。
我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼轻情意重”。
但是,当我们因种种原因陷入“人情债务链”时,则不妨既要注意以轻礼寓重情,又要入乡随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力,择定不同轻重的礼物。
对于那些人情礼轻重的把握尺度,目前国内常以个人收入的1/3为最上限,下限则视情而定。
总之,除非是有特殊目的的馈赠,其他馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接受为尺度。
时机原则——选时择机,时不我待)二(就馈赠的时机而言,及时适宜是最重要的。
中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,即十分注重送礼的时效性,因为只有在最需要时得到的才是最珍贵的,才是最难忘的。
因此,要注意把握好馈赠的时机,包括时间的选择和机会的择定。
一般说来,时间贵在及时,超前滞后都达不到馈赠的目的;机会贵在事由和情感及其他需要的程度,“门可罗雀”时和“门庭若市”时,人们对馈赠的感受会有天壤之别。
所以,对于处境困难者的馈赠,其所表达的情感就更显真挚和高尚。
有一篇《影星与狗》的文章,记载了这样一件感人的事:国际著名影星黛丽·赫本十分爱狗。
多年来一直豢养着一只叫杰西的长耳罗塞尔种的小猎犬。
白天,杰西那无忧无虑和温柔的品性,令赫本感到平和亲情,夜晚杰西暖融融地依偎在赫本的脚旁,伴她入睡。
然而,有一天,杰西误吃了毒药,很快就死了,赫本爱犬心切,竟无法控制自己,一连数日,终因悲伤过度而一病不起。
这时,她的朋友克里斯多夫·格里文森托人给她送来了又一只长耳罗塞尔狗,它叫彭妮,小巧玲珑,毛色白亮,十分可爱。
彭妮给了赫本无限的慰藉,赫本说:“彭妮不仅使我恢复了健康,也赐给我无限的幸福,它真是来自天堂的宝贝。
”(三)效用性原则同一切物品一样,当礼以物的形式出现时,礼物本身也就具有了价值和实用价值。
就礼品本身的实用价值而言,人们经济状况不同,文化程度不同,追求不同,对于礼品的实用性要求也就不同。
一般说来,物质生活水平的高低,决定了人们精神追求的不同,在物质生活较为贫寒时,人们多倾向选择实用性的礼品,如食品、水果、衣料、现金等;在生活水平较高时,人们则倾向于选择艺术欣赏价值较高、趣味性较强和具有思想性纪念性的物品为礼品。
因此,应视受礼者的物质生活水平,有针对性地选择礼品。
美国作家欧·亨利在其著名的小说《麦琪的礼物》里讲了这样一个故事:一位妻子十分想在圣诞节来临时送给丈夫一份礼物,她盼望能买得起一条表链,以匹配丈夫祖上留下的一只表。
因为没有钱,于是她把自己秀丽的长发剪下来卖了。
圣诞之夜,妻子对丈夫献上了自己的礼物——一条精美的表链。
丈夫也在惊愕之中拿出了他献给妻子的礼物,竟是一枚精致的发卡。
原来,丈夫为给妻子买礼物把自己的表卖了。
这时,他们紧紧地拥抱在一起,彼此的爱成为这圣诞之夜唯一的却是最珍贵的礼物。
这对夫妻献给对方的礼物,在此时似乎已毫无效用,然而并非如此,它们不仅升华了他们之间的爱,使他们得到了最大的精神满足;而且更激发了他们战胜生活困难,追求幸福生活的决心和意志。
有这样的情和爱,世上还有不可克服的困难和不可逾越的生活难关吗? (四)投好避忌的原则就礼品本身所引发的直接后果而言,由于民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同,不同的人对同一礼品的态度是不同的,或喜爱或忌讳或厌恶等等,因此我们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。
在这里尤其强调要避其禁忌。
禁忌是一种不系统的、非理性的、作用极大的心理和精神倾向,对人的活动影响强烈。
当自己的禁忌被冒犯时,无论是有意的还是无意的,心中的不快不满、甚至愤恨是不言而喻的。
当我们冒犯了别人时,就会引起纠纷,甚至冲突。
所以,馈赠前一定要了解受礼者的喜好,尤其是禁忌。
例如,中国人普遍有“好事成双”的说法,因而凡是大贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人则忌讳“4”这个偶数,因为在广东话中,“4”听起来就像是“死”,是不吉利的。
再如,白色虽有纯洁无理之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色哀丧之色;是凶灾之色、黑色也被视为不吉利,同样,常是悲哀之色和贫穷之色;而红色,则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。
另外,我国人民还常常讲究给老人不能送“钟”,给夫妻或情人不能送“梨”,因为“送钟”与“送终”,“梨”与“离”谐音,是不吉利的。
这类禁忌,还有许多需要我们去遵循,这里就不一一列举了。
第二、赠礼礼仪一、赠礼礼仪要使交往对象愉快地接受馈赠,并不是件容易的事情。
因为即便是你在馈赠原则指导之下选择了礼品,如果不讲究赠礼的艺术和礼仪,也很难使馈赠成为社会交往的手段,甚至会适得其反。
那么,馈赠时应注意哪些艺术和礼仪呢?1.注意礼品的包装。
精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调,并显现出赠礼人的文化和艺术品位,而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感,既有利于交往,又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理,从而令双方愉快。
好的礼品若没有讲究包装,不仅会使礼品逊色,使其内在价值大打折扣,使人产生“人参变萝卜”的缺憾感,而且还易使受礼人轻视礼品的内在价值,而无谓地折损了由礼品所寄托的情谊。