足疗服务流程49037

沐足技师上钟服务流程1.接待客人当客人进入店内后，沐足技师应主动走上前问候客人，并询问客人的需求和要求，例如希望享受多长时间的沐足服务、是否有特殊的健康或者身体问题需要注意等。

在接待客人时，沐足技师要表现出热情、礼貌和耐心，使客人感受到宾至如归的服务。

2.沐足准备工作沐足技师应带领客人到更衣室，并向客人提供好干净整洁的拖鞋和浴袍。

之后，客人可以更衣换装，将个人物品放入储物柜中，并将衣物放于特定的区域或者交由工作人员照顾。

在更衣室内，沐足技师要注意保护客人的隐私，确保客人的个人物品的安全。

3.沐足服务沐足技师应带领客人到工作区域，并请客人入座。

在工作区域内，沐足技师需要为客人准备好所需的工具和设备，例如浴盆、沐足盐、热水、浴巾等。

在为客人准备好工具和设备后，沐足技师将为客人按摩足部，帮助客人舒缓疲劳、促进血液循环和改善身体健康。

沐足技师需要具备专业的按摩技巧和良好的沟通能力，根据客人的需求和身体状况，恰当地进行按摩和推拿。

4.收尾工作沐足服务结束后，沐足技师应向客人提供热巾擦拭双脚，使其感到清净和舒适。

同时，沐足技师应为客人提供饮品和小吃，并提供短时间的休息，以充分满足客人的需求。

在收尾工作中，沐足技师需要注意清洁工作区域和设备，保持整洁和卫生，并将废弃物处理妥当。

5.客人离店客人离店前，沐足技师应和客人总结沐足过程，询问客人对服务的满意度，并提供个人建议和护理注意事项。

同时，沐足技师应感谢客人的光临，祝福客人度过愉快的一天。

在客人离店后，沐足技师需要整理工作区域和设备，准备迎接下一位客人的到来。

总的来说，沐足技师上钟服务流程包括接待客人、沐足准备工作、沐足服务、收尾工作和客人离店等几个主要步骤。

沐足技师需要具备专业的技术和服务理念，用心地为客人提供满意的沐足体验。

足浴技师上钟礼貌服务流程楼层礼貌处处显示礼貌一字线（第一次礼貌用语）技师进房礼貌（第二次礼貌用语）客人面前问好，半蹲式向后放下篮子（一齐）（第三次礼貌用语）拿方巾，敷脸，擦手，推沙发，篮子摆放整齐，拿中巾、胶袋，脱袜子、卷裤脚，询问客人擦鞋，铺中巾，同一方向调药水（半蹲式），销售产品，擦干净自己双手，报上钟房号座位号，手部（10 分钟），统一带口罩，胸腔（ 3 分钟），颈部（ 2 分钟），头部（5 分钟），搬凳子，拿沐浴露、薄荷膏，擦水方式，脚部六检查（指甲、钳丝脚、烂脚丫、鸡眼、老茧皮、腿毛），统一动作双脚并联（ 3 分钟），右脚包毛巾，右腿部包毛巾，薄荷膏、BB 油传递方式，按摩左脚部（15 分钟），右脚部（15 分钟）怎样和客人沟通及鼓励客人加钟，沐浴露干洗脚部，热水洗脚，双脚擦水方式，沐浴露、薄荷膏恢复原位，出房礼貌（第四次礼貌用语），拿药包或热毛巾，进房礼貌，客人面前礼貌，敷药包、热毛巾（ 2 分钟），按摩腿部（10-13 分钟），左右按摩腹腔（ 2 分钟），按摩背部（10-12分钟），穿袜子、拉平脚裤、放好鞋，凳子放回原位，整理好下钟物品，报下钟语（第五次礼貌用语），整体下钟礼貌。

以上各程序简明具体，凡当在演习实践的技师，每个步骤务必在1-2 分钟之内完成，同时上钟的技师，言行举止必须得体，手力，臂力，定力，速度，时间必须跟进，相互保持默契，做事要干净利索。

请字当头，谢字不离口，笑容常露脸。

房间请字用语：先生/ 小姐，请进、请坐、请稍候；请原谅；请先休息一下；请问毛巾的温度合适吗；请您抬一下脚，好吗；谢谢；我帮您脱袜子、卷裤脚；请您先试一下水温；请问水温合适吗，还需要加些温水吗；请问先生/ 小姐您贵姓；请问先生/ 小姐，您需要擦鞋吗，我们是免费的；请问椅子靠背合适吗；请您坐过来，我帮您松背，按摩手部头部；请问先生/ 小姐这样的力度合适吗；请您把脚放上来；谢谢；请问先生您需要剪指甲吗，我们是免费的；请问先生您还需要加一个钟吗。

前厅部服务流程要求：热情主动迎接宾客，介绍服务项目，坚守岗位，仪表端庄，语言表达准确。

工作前准备：1、按规定穿好工作服，保持服装整洁。

2、在胸前左上方佩戴好工号牌。

3、做好本区的卫生及记录准备工作。

4、班会后立即到各自的岗位，做好交接班工作。

一、礼宾程序：1、端庄站立迎宾岗，面带微笑，准备迎接客人的到来。

当客人即将到酒店大门时，迎宾应主动开门，所有员工统一鞠躬礼致欢迎词：“晚上好，欢迎光临玉龙泉！”2、微笑带客询问“先生（女士）几位？”引领宾客入座，介绍酒店的消费情况及卡类的办理，并通知总台“男（女）贵宾各几位？”接待听到通知立刻到鞋房拿鞋。

3、接待将鞋送至宾客相应的位置，半蹲式面带微笑，将鞋放置于宾客的面前成八字型“先生（女士）请换鞋，您的鞋子需要保养吗？”同时礼宾员双手、面带微笑将手牌递给宾客“先生（女士）这是您的手牌，请保管好！”并按其号对应夹好鞋夹，同时引领宾客至男（女）宾“男（女）宾招呼贵宾几位，祝您洗浴愉快！”同时接待将鞋收到鞋房。

二、买单程序：1、当宾客从男（女）出来后，服务人员应当马上上前去，微笑主动迎接“先生（女士）您洗好了，您请坐，现在买单还是稍等……”如宾客现在结帐，问清客人几位，是否持有券是现金结帐还是刷卡？”2、接过客人手牌后，您稍等，速到收银台打帐单，将手牌交于收银员并说明相关情况，经收银核对后，将帐单准确无误打出来，交于服务人员。

3、服务人员拿到帐单后，马上到宾客面前，双手将帐单送上“先生（女士）这是您的消费清单，请过目”，结帐时现金当面点清验证“先生（女士）收您现金××元，您稍等，给您找零”若是刷卡“请您跟我到这边结帐”。

4、待收银员收过现金后，将手牌号以书面形式交于接待为宾客出鞋，接待人员将鞋送至宾客面前，半蹲式将鞋摆成八字形“先生（女士）请换鞋，同时礼宾员将面巾送至宾客面前“先生（女士）！您的热毛巾”，同时其他相关服务人员询问客人对我们的服务是否满意……“帮助客人换鞋、递热毛巾、送温水”。

足疗服务流程2篇足疗服务流程（一）足疗作为一种传统的中医疗法，通过按摩、推拿和刺激足底穴位，以促进身体内部的循环和平衡，以达到保健和治疗效果。

在足疗服务中，有一系列的流程和步骤，本文将介绍足疗服务的基本流程。

第一步：接待客人当客人到达足疗店时，首先需要进行接待。

工作人员会亲切地迎接客人，并询问客人的需求和健康状况。

这是为了了解客人是否有任何健康问题，或者是否有特殊需求，以便为客人提供更好的服务。

第二步：洗脚在开始足疗之前，客人需要清洗双脚。

工作人员会为客人准备一盆温水，并在其中加入适量的洗脚液。

客人可以将双脚浸泡在水中，以舒缓双脚的疲劳和放松肌肉。

洗脚还可以清除脚部的污垢和细菌，提供一个清洁的环境进行足疗。

第三步：足部检查在洗脚之后，工作人员会对客人的足部进行检查。

他们会注意观察客人的足部形状、皮肤状况和任何异常情况。

这有助于确定客人的足部问题和需求，并制定相应的足疗服务计划。

第四步：足疗按摩足疗按摩是足疗服务的核心步骤。

在这一步中，工作人员会使用按摩手法和技巧，针对足部穴位和经络进行刺激和按摩。

这有助于促进血液循环、舒缓疲劳和改善身体内部的平衡。

按摩的力度和方式可以根据客人的需求和健康状况进行调整。

第五步：拔火罐拔火罐是足疗服务的一个常见流程。

工作人员会在客人的足部上放置一些火罐，并使用火源将罐内的气体燃烧，以产生负压效果。

这有助于促进血液循环、舒缓疲劳和排除体内的湿气。

拔火罐的时间和位置可以根据客人的需求和健康状况进行调整。

第六步：脚膝光照脚膝光照是足疗服务中的一个辅助步骤。

工作人员会使用草药或特定的光照设备对客人的足部和膝盖进行照射。

这有助于提高足部血液循环和促进新陈代谢，以增强身体的自愈能力。

脚膝光照的时间和草药选择可以根据客人的需求和健康状况进行调整。

第七步：结束服务在完成足疗服务后，工作人员会向客人提供一杯热茶或水，并询问客人的感受和满意度。

客人可以在舒适的环境中放松片刻，享受足疗带来的舒适和放松。

足浴技师的工作服务流程及注意事项一、工作服务流程1、技师在接到上钟的指令后，马上携带所需物品，重新整理仪容仪表，调整好精神状态,到水房打好水，三到五分钟内到达指定的房间.2、轻敲门三下，面带微笑进入房间（规范用语：贵宾，您好！我是XX号技师，很高兴为您服务），如果客人没提出其他要求，即刻帮客人脱衣并把衣挂好，帮客人盖好被子，接着帮客人脱鞋子、袜子，给客人泡脚，同时询问客人水温是否满意，鞋子是否要擦,如客人有需要，应回答:请您稍等.3、如果客人要换技师,应该很有礼貌的向客人说：“请稍等，我会叫我们的领班帮您安排满意的技师."而不能脸色一变，屁股一扭走人。

4、不能挑选客人，应按程序，在面对身体太胖的客人时,不能说自己不够力，或推托哪里有病主动暗示。

5、起钟在客人没提出他所需要的按摩程序后，必须按公司规范的90分钟技术操作流程，即颈部、左臂10分钟—水桶里捏脚3分钟，左右小腿及大腿的前面按摩10分钟—足底按摩、拔火罐、带清脚45分钟—拿药包推背3分钟-背部按摩、松皮、跪背、扳腰、肩部按摩、压小腿、捶脚跟16分钟—双手托起客人坐起松肩3分钟，结束。

在做钟过程中，先试一下客人的受力情况，施力要慢压下去，慢慢起来,揉腰深入，有节奏,点穴要点准到位，要不断询问客人力度是否满意, 根据不同客人情况重点按摩。

6、不能认为是点钟,是你的朋友就可以偷懒，不敬业，要全身心的投入，认真的按摩,无论是已睡着或者喝过酒的客人都不要间断按摩。

7、上钟过程中，如客人有非分之想，要礼貌委婉的拒绝,如客人口出脏话探问你的隐私，应转移话题或微笑沉默不语，而不能脸色一变发脾气。

如客人手不老实，要尽快一点掰开,并说：“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点好吗？”如果客人强蛮可以叫楼层主管。

8、如果客人询问到关于公司的有关方面，应该说：“我们最关心的是今天的服务是否让您满意”而不能说不利于公司的话,应说公司优秀的方面，欢迎客人下次再来,如果客人提到不足之处，应该说：“我会告诉我们经理好好改进,下次一定不会是这样。

足疗服务规范流程一、客人预约提前电话提醒电话接通后足疗师：您好!我是美到生活的足疗师XXX,您预约的今天x时(时间)做足疗项目，现在是x时(时间)，还有半小时的时间，我现在过来可以吗？二、见面用语足疗师：（微笑）您好!我是美到生活的足疗师XXX。

足疗师：我是今天为您服务的足疗师xxx，请问怎样称乎您？三、按项目操作1.放置工具将客用毛巾和耳疗工具放于茶几上，离客人的饮品保持距离15—20cm。

2.协助客人脱鞋袜先将毛巾铺于方凳上，协助客人脱鞋袜，把客人的裤角整齐的折3折，折于膝盖上，动作要求轻柔，把客人的鞋袜放于自己座位后面的墙角，然后对客人说“请稍等”，然后去端水进来。

“X先生/女士，帮您脱鞋”、“帮您挽裤脚”。

3.调配药水取水进来之后，将药水品名展示给客人，添加足疗药水。

（半蹲式，贴近水面倾倒药水，轻搅动）“X先生/女士，这是xxx药水。

”“这是消除疲劳的中药”。

4.试水温泡脚一般水温夏天（45°-48°），冬天（55°-65°），水高度（18-20CM），水温调试好，先询问客人水温，如若客人觉得水温有点烫，或者有点冷的时候，立即去添加冷水或热水，客人的脚在足疗桶中，不可以加水，要请客人将脚抬起来，然后再加冷水（热水）。

“X先生/女士，请试一下水温合适吗？”在询问的同时用左手手势提示。

若客人觉得水温不合适时，礼貌致歉，马上为客人加冷/热水。

5.头部按摩（1）按摩百会穴。

双手大拇指从百会穴分开斜压各一次，再十指抓揉整个头部三次。

（2）按童子髎。

用双手食中指从眉尾划至瞳子髎，再用双手食中指巨髎三次，点按一次。

（3）按人中和承浆。

用右手大拇指压人中，左手大拇指压承浆，各压两次。

（注：其他四小手指提拉下颚）。

（4）按胛车。

用四指分揉至胛车一次。

（5）耳穴疗法。

用双手大拇指及中指，大拇指揉耳廊，中指垫在下面一次，再双手食指及中指夹住耳根，食指在上中指在下点揉听宫耳门各两次，双手掌大瑜肌压住耳洞轻柔三次再压一次，再用耳勺刮耳垂，耳廊，耳胃至耳洞旁各刮六次。

足底技师服务流程足底技师是一种专业的按摩师，主要负责给客人提供足底按摩服务。

他们通过按摩足底穴位来促进血液循环，消除疲劳，舒缓身心压力。

下面是一个典型的足底技师服务流程，详细介绍了从客户预约到结束服务的整个过程。

1.预约客户2.接待客户在客户预约的时间前，足底技师会到店准备好接待客户所需的设备和用品，比如按摩床、按摩油、热水、干净的毛巾等。

当客户到达店内，足底技师会礼貌地迎接客户，并引导客户到按摩室。

3.记录客户情况在进入按摩室后，足底技师会询问客户的基本情况，如身体状况、健康问题、主要需求等。

根据客户的回答，足底技师能够更好地了解客户的需求和期望，为客户提供更适合的服务。

4.检查双脚为了更好地理解客户的足部状况，足底技师通常会检查客户的双脚，包括观察足部形态、皮肤状况、足弓等。

如果客户有特殊问题，比如足部伤病，足底技师会相应地调整按摩手法和力度，避免加重客户的症状。

5.清洁双脚为了提供一个更好的按摩体验，足底技师会为客户清洗双脚。

他们通常会在温水中加入一些能够舒缓脚部疲劳的草药浸泡剂，然后使用温水和温和的清洁剂来清洗双脚。

清洗过程会令客户感到放松和舒适。

6.开始足底按摩在双脚清洁完成后，足底技师会开始进行足底按摩。

他们会利用手掌、指压、按摩工具等，并结合客户的需求和状况来进行按摩。

按摩的力度和手法可能会因人而异，一般足底按摩会有轻柔、中等和强力等不同力度可选。

7.专注穴位按摩足底技师会根据客户的需求，专注按摩足部的穴位。

这些穴位与身体上的许多重要器官和系统有关联，通过按摩这些穴位，可以促进人体的血液循环、调理内脏功能、缓解疼痛等。

足底技师通常会根据客户的情况，针对特定的穴位进行重点按摩。

8.提示客户注意事项在服务过程中，足底技师会与客户保持良好的沟通，并告知客户一些注意事项，比如避免过度用力、避免饱餐后进行按摩等。

这些提示可以帮助客户更好地享受按摩的效果，并避免可能的不适反应。

9.结束服务当按摩时间到达预定的时长后，足底技师会向客户表示服务结束。

足疗部工作流程及服务流程足疗是一种常见的按摩疗法，旨在通过按摩和刺激足部的穴位来促进血液循环、放松肌肉、舒缓疲劳。

足疗部是专门提供足疗服务的场所，下面将介绍足疗部的工作流程及服务流程。

一、足疗部的工作流程1.接待客户：客户进入足疗部后，工作人员应主动接待客户并询问客户的需求和服务要求。

2.足部检查：对客户进行足部检查，了解客户足部的特点和问题，以便制定个性化的足疗方案。

3.宣传推介：向客户介绍足疗部的特色和优势，提供足疗项目的宣传资料，以便客户了解和选择适合自己的服务项目。

4.安排服务人员：根据客户的需求和足部情况，将客户安排给合适的足疗师进行服务。

5.准备工作：足疗师做好准备工作，包括准备足疗用具、检查足疗床的清洁卫生等。

6.提供足疗服务：按照客户的选择和需求，足疗师进行足疗服务，包括按摩、拍打、揉捏等手法，以及使用足疗仪器进行舒缓和放松。

7.整理床铺：足疗师在服务结束后，整理床铺，并确保床铺的清洁和卫生。

8.结算服务费用：客户结束足疗服务后，工作人员和客户进行结算服务费用，并提供发票或收据。

9.意见反馈：足疗部定期向客户征求意见和反馈，以便持续改进和提升服务质量。

二、足疗部的服务流程1.接待客户：客户进入足疗部后，工作人员热情地接待客户，并引导客户填写相关健康表格和个人信息。

2.足部检查：足疗师根据客户填写的健康表格和个人信息，对客户的足部进行检查，包括足部的形态、骨骼结构、肌肉情况等。

3.了解需求：足疗师与客户沟通，了解客户的足部问题和需求，包括疼痛部位、舒缓疲劳、改善血液循环等。

4.制定方案：根据客户的需求和足部情况，足疗师制定个性化的足疗方案，包括使用哪些手法和技术，以及使用哪些足疗仪器。

5.进行足疗服务：足疗师按照制定的方案，对客户进行足疗服务。

常见的足疗手法包括按摩、刮痧、拍打、揉捏等。

足疗师还可以使用足疗仪器，如仪器按摩器、足疗泡脚盆等。

6.完成服务：足疗服务完成后，足疗师与客户沟通，了解客户的感受和效果。

足部保健流程一、泡脚10-15分钟二、保健按摩5-10分钟三、修脚、足底按摩及腿部按摩20-30分钟四、刮痧（因人而异）5分钟五、放松5分钟美容服务流程一、开背5分钟二、洗脸3分钟三、去角质（因人而异）3-5分钟四、按摩（包括腿部）15-25分钟五、面膜：（期间身体、头部等按摩）10-15分钟六、敷脸（因人而异）5-10分钟七、洗脸3-5分钟八、修眉3-5分钟九、爽肤2分钟十、润肤2分钟员工守则一、注重仪容仪表，发型整齐，应淡妆，不得配戴任何手部饰物，保持指甲修整、干净，穿制服及配套胸卡。

愉快地接受每一项工作，接待应热情大方，主动有礼。

对待顾客，美容师必须保持一种专业人士的心态。

二、在为顾客进行护理服务前，认真查阅该顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求。

在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的年龄、职业、肤质、健康度做有关护理判断和推介相关的产品。

三、护理程序完毕后，应仔细询问顾客的感觉，并约好客人的下次护理时间。

如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时对实际情况进行弥补，在任何情况下不得和顾客发生争执。

四、顾客离开时应有礼地与顾客道别并诚邀下次光临。

顾客离开后应整理服务用品，工作台面、仪器及地面（检查顾客是否有遗留物品），准备迎接下一个新顾客的到来。

五、送走顾客后，必须详细记录操作过程和配用产品，以便日后查阅跟踪。

六、专业美容师从事美容师工作过程中，应遵循美容职业活动相适应的行为规范，应具备良好的品德和专业素质。

七、服务顾客时不得接听电话，不离开顾客。

有急事时由店长通知。

八、每月最后一天抽签决定次月个人应负责的卫生区。

卫生区保证干净整洁。

美体流程一、清洁 3-5分钟二、祛角质（因人而异） 5分钟三、开穴按摩 20-25分钟四、全身放松 5分钟考勤制度一、上班时间：早8：00-晚20：30，有调整另行通知，中饭及晚饭各1小时吃饭时间。

二、考勤表：每人必须签到，以签到时间为准进行考核，上班或发后，超规定时间10分钟以上者，视为旷工半天，超规定20分钟以上者，视为旷工一天。

一、总则为了规范本足疗店的日常管理，提高服务质量，确保顾客的满意度，保障员工的权益，特制定本制度。

本制度适用于本足疗店所有员工，包括但不限于前台接待、技师、清洁工等。

二、服务流程1. 预约接待- 前台接待员需主动迎接顾客，保持微笑，询问顾客需求，为顾客提供预约服务。

- 收集顾客信息，如姓名、联系方式、预约时间等，确保信息准确无误。

- 为顾客提供足疗服务项目介绍，根据顾客需求推荐合适的服务。

2. 顾客接待- 技师需提前准备好足疗所需用品，如按摩床、精油、热水等。

- 技师迎接顾客，主动介绍自己，并询问顾客健康状况，确保服务安全。

- 按照预约时间，为顾客提供足疗服务，确保服务质量。

3. 服务过程中- 技师需保持专注，注意观察顾客的反应，适时调整力度和手法。

- 服务过程中，保持环境安静，尊重顾客隐私。

- 如顾客有特殊需求，应及时调整服务，确保顾客满意。

4. 服务结束- 服务结束后，技师需询问顾客满意度，收集顾客意见。

- 整理按摩床，清洁足疗用品，保持店内整洁。

- 前台接待员为顾客办理结账手续，并提醒顾客下次预约。

三、员工管理1. 员工培训- 定期对员工进行业务培训，包括足疗技术、服务礼仪、产品知识等。

- 新员工需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。

2. 工作时间- 员工需按时上下班，不得迟到早退。

- 员工请假需提前向主管申请，并得到批准。

3. 工作纪律- 员工需遵守店内规章制度，不得在工作时间聊天、玩手机等。

- 员工需保持个人卫生，不得在工作区域吸烟、吃零食等。

4. 员工考核- 定期对员工进行考核，包括工作态度、服务质量、顾客满意度等。

- 根据考核结果，对员工进行奖惩。

四、卫生管理1. 店内卫生- 每日清洁店内环境，包括地面、墙壁、卫生间等。

- 定期消毒按摩床、足疗用品等，确保卫生安全。

2. 个人卫生- 员工需保持个人卫生，勤洗手，不佩戴首饰上岗。

- 员工不得在工作区域穿拖鞋、赤脚等。

五、安全管理制度1. 消防安全- 定期检查店内消防设施，确保消防器材完好。

足疗服务流程足疗店越来越普遍，足疗店服务员工作流程大家了解吗下面是小编整理的足疗店服务员工作流程，希望对大家有帮助！1、站岗（站要有站相）：①抬头，挺胸，收腹，站立要端正，眼睛平视，环顾四周，嘴唇微闭，面带笑容。

②站立时，女服务员双脚呈“V”字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；男服务员双脚与肩同宽，平行站立，身体不能东倒西歪，要防止重心偏左或右；双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前。

③无客站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多，甚至叉开很大。

④不可盯着电视或某物看。

⑤见有客来应主动上前迎送。

2、迎客（迎客走在前）：①当客人出现在你的视线内应站立端正，眼睛注视客人来的方向，面带微笑，客人走近到二米内时先鞠躬30°施礼，并说“下午好/晚上好，欢迎光临！”②当多位服务人员在一起候客时，应保持同时统一迎客用语③带位/服务人员应迈前两步迎接，用手势带引并说“先生/X位，这边请！”④迎接宾客时，应先主后宾再随员，先女宾后男宾的顺序。

3、要有“接一答二招呼三”的应变力。

①带位应一边带宾客，一边确认客人人数询问“先生，您好！请问几位/请问是不是三位请这边来。

”带位应与保持适当距离。

②带位应一边带宾客，一边询问顾客“先生，请问是打麻将还是沐足”③如果宾客巳经有位，询问宾客的房号，然后将宾客带入所说的房号，看是否与原有宾客一起。

如果不是一起的话，带位要立即向打扰的宾客道歉。

接着请宾客通过电话联系其巳经在我们中心消费的宾客。

④如果宾客还有朋友要来，带位应先询问其朋友的人数，宾客及朋友的姓氏，以及来的大约时间，并且告传上面岗位清楚。

⑤带位将宾客引到房间后，应先通知服务员送茶水，然后打开电视，并询问选择频道或递上遥控由客人自己选择。

4、排钟：①宾客进房入座后，排钟员进房问候，询问宾客几位，向顾客介绍推荐小桶/大桶，药水功能特点等业务。

②询问宾客是否有熟悉的技师，若有，而技师又未当班时，如果客人愿意等，可以给电话技师本人，通知其回来上班加班，并问明回公司需用的时间。

足浴服务流程上钟：1、当技师接到上钟通知后先整理好个人仪容仪表，3分钟内到达房间。

在行进中遇到客人要主动与客人打招呼（您好！）。

①开门程序：先轻敲三下门（一重两轻）：“您好！养护理疗技师”，得到客人允许后方可进入房间。

如客人求要换人，首先自己争取，想办法去说服客人，如失败，应礼貌退出，“好的，请稍等”马上给您安排下一位，然后通知前台或者接待。

②进房程序：面带微笑开门主动向客人问好：先生/女士，您好！我是养护理疗师XX，很高兴为您服务。

“您消费的是多少分钟的**项目，现在是几点几分，我开始为您服务”，我先打水，您先稍等一下。

3、调水温，夏天为45度，冬天为55度；水深11－13厘米，至少要漫过客人的脚背；4、足疗技师泡脚：“贵宾/帅哥/美女您好，现在为您泡一脚”；采取半蹲姿势，先为客人打裤折（三折），再脱鞋袜，袜子要依次放入鞋子，并放于电视机旁（两人以上客房一定要清楚您所服务客人鞋袜的特征，以免中途混淆）5、用左手拿起鞋子，拇指与食指夹住鞋口；不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语，记清楚客人鞋子所放置的位置；6、用手试一下水温，扶脚入盆，双手先扶右脚入盆，再扶左脚入盆，并询问水温是否可以“您好，水温可以吗？”。

根据客人要求增添热水、冷水；调整盆子的位置，直到足浴桶让顾客舒服的位置。

7、当宾客泡脚后按照足疗服务流程为宾客进行操作，在操作过程中可提示宾客不要吸烟、多喝开水等语言，要做到言真意切，让客人感觉到我们真正为他/她着想。

8、床位温度调整：在为客人提供服务前先看一下水床的温度，并询问客人温度是否合适,标准用语(先生/女士您好！请问这个温度合适吗？)若不合适马上调整。

足部穴位按摩及流程（70分钟为例）1、①按摩头部（5分钟）②按摩双手（5分钟）③按摩大腿（5分钟）④足底按摩及清洁双脚（35分钟）⑤背部按摩（10分钟）⑥肩颈按摩（10分钟）2、头部按摩：手部清洗消毒，告诉客人，我们是用什么清洗手部；提示客人摘掉所戴饰物并帮客人放好，注意事项：不断询问客人力度是否合适，视情况讲解穴位和手法的作用。

沐浴部工作流程及服务流程一、上岗前1、准备上班（先打卡）（1）全体员工必须提前换好工作服（点名前）（2）自我检查仪容仪表，女服务员以化淡妆为准。

（3）带好笔记本、圆珠笔、打火机等辅助服务的用具2、班前例会（1）点名（认真按照考勤制度去作）（2）认真听取上级领导的工作安排（认真记录开会要点）（3）有无事情汇报，有的话举手示意（听取上级奖惩记录）（4）例会结束时整齐喊出企业口号并击掌三声。

二、接班1、认真检查所服务的区域卫生是否合乎要求，如果没有达到标准可不接班（如接班后发现卫生没有合格直接处罚当班人）。

2、认真交接好区域内所用的用具和所出售的商品，如用具有损坏或丢失立即上报与部门主管进行调查。

3、认真检查所有设备、设施、灯具等，是否正常工作，如有损坏通知主管立即报修。

4、盘点备品及时补充（所有可用毛巾、浴服回收到库管内）。

5、将上一班次未做完工作仔细了解，认真分工进行到底。

6、把上一班次所发生的事情和公司下达的新命令认真交给下一班（对所发生的事情下一班要注意并完善工作，对上级和公司的新指令要安排下去）。

注：以上几点要点对点认真交接，否责后果自负。

7、维护好浴室的设备、设施，要随时保证客人的需求。

8、每天打扫卫生时，检查更衣室，沐浴室的门锁、灯光、照明设备、水龙头等是否完好，如有损坏立即上报主管，以及各区域喷空气清新剂。

9、每天检查蒸气浴室的躺板、电炉、水桶、矿石等是否齐全，有无损坏，并对桑拿房做调试。

10、每天上班后及时补充矿石，清理废渣，接通电源保证客人的需要11、搞好浴室的清洁卫生，保持环境整洁无异味，浴室的卫生工作每天要打扫两次，上午下午各一次，其卫生服务的程序是：（1）清洁更衣室，开窗或空调进行换气，检查衣柜、门锁，擦门窗、衣柜、地板，摆好拖鞋。

（2）清扫沐浴室，进行换气，擦门、窗、墙壁，擦拭地板，检查水龙头。

（3）清扫蒸浴室和各种浴室并对其设备进行检查，开门换气，擦拭躺板，墙壁，擦拭地板检查电炉矿石，补充矿石冷水，通电加热矿石。

足浴技师的服务流程足浴作为一种传统的中医养生方式，近年来备受人们的青睐。

作为一名专业的足浴技师，在为客人提供服务时，需要严格按照一定的流程进行操作，以确保服务的质量和效果。

下面就让我们来了解一下足浴技师的服务流程。

1. 接待客人。

当客人来到足浴店，作为技师首先要进行客人的接待工作。

这包括礼貌地迎接客人，询问客人的需求和健康状况，以便为客人提供个性化的服务。

在接待客人时，技师需要展现出热情、耐心和专业的态度，给客人留下良好的第一印象。

2. 询问客人需求。

在接待客人后，技师需要与客人进行沟通，详细了解客人的需求。

有些客人可能是为了放松身心，有些客人可能是为了缓解脚部疼痛，而有些客人可能是为了改善睡眠质量。

针对不同的需求，技师需要制定相应的服务方案，以满足客人的期望。

3. 提供足浴服务。

在了解客人需求后，技师将开始为客人提供足浴服务。

首先，技师会为客人准备好足浴盆和热水，然后根据客人的需求添加相应的草药或精油。

在客人浸泡的同时，技师可以为客人进行足部按摩，以促进血液循环和舒缓疲劳。

在整个足浴过程中，技师需要与客人保持良好的沟通，关心客人的感受，及时调整水温和力度。

4. 辅助调理。

除了足浴服务外，一些客人可能需要额外的调理。

比如，一些客人可能需要进行穴位按摩或灸疗，一些客人可能需要进行足部护理。

在这种情况下，技师需要根据客人的状况进行相应的辅助调理，以达到更好的效果。

5. 结束服务。

当足浴服务结束后，技师需要为客人提供一些关于保健的建议，比如饮食调理、适量运动等。

同时，技师还需要为客人提供一些关于足部保养的小贴士，帮助客人延续足浴的效果。

在客人离开时，技师需要送客，以展现出对客人的关怀和感谢。

总结。

作为一名足浴技师，服务流程的完善和专业度直接关系到客人的满意度和店铺的口碑。

因此，技师需要不断学习和提升自己的专业技能，不断改进服务流程，以为客人提供更好的服务体验。

希望以上内容能够帮助大家更好地了解足浴技师的服务流程，提升服务质量，满足客人的需求。

足疗技师服务流程一、足疗服务礼仪规范1、足疗技师要引领客人：应走在客人前方三步左右，行走速度约每秒一步，随时注意客人是否跟上，改变方向应配合手势引导，进出房间要为客人开门，行走过程应适时介绍店内设施，并回答客人的问题；在向客人指示方向时，要将手臂自然前伸，（上身稍前倾，以示尊重），手指并拢掌心向上，指向目标。

切忌用手指、笔杆指点。

谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。

2 足疗技师带领客人进入房间：先获得房间的确认，避免在走廊等待房间的分配；右手握门把开门，左手推开房门，先开灯；退出房门或者在房间内门边请客人入内；先提醒客人自己挂放物品，然后再帮助其挂放物品；征询客人是否需要打开电视和空调。

3、足疗技师开电视及开空调：开电视空调时，应保持自己身体左侧或者右侧对着客人，禁止将屁股对着客人；打开电源、调音量大小、调节目时应征询客人的意见，禁止将屁股对着客人说话；以双手奉上遥控器；打开空调时应先征询客人的意见，是直吹或者不直吹，在调整风向，风力的强弱，要亲自用手试风，避免客人感受太冷或者太热。

4、足疗技师离开房间：由左手负责拿东西，空出右手开门再离开房间；出房门时，右手扶着门把，脸部面向客人方向，然后15度点头鞠躬，右手再缓缓关上房门；禁止用脚踢房门或者重率房门；房内有客人时，不要两手都拿东西离开房间，应一次一件拿出房间。

5、足疗技师准备泡脚：在操作间内准备泡脚木盆与泡脚水；（选用木盆的原因）木盆要清洁，且无漏洞，加套一次性泡脚袋子，要求套的美观；调水温，夏天为45度，冬天为55度；水深11—13厘米，至少要漫过客人的脚背；端木盆应采取半蹲姿势（右膝盖在上，左膝盖在下），端起后放在距腹部一拳左右的距离，进房间时应把木盆放下，轻轻把木盆放在客人的右前方（自己的左前方）；端木盆时禁止把水洒出，在走廊遇到客人应该避让。

6、足疗技师泡脚：“先生/小姐您好！现在为您泡一下脚？）敲门后微笑依次进入房间，向客人一一问好（要注意进入房间的秩序，自里而外，特殊的泡脚次序）；采取半蹲姿势，先为客人打裤折（三折），再脱鞋袜，袜子要依次放入鞋子；用手试一下水温，扶脚入盆：双手先扶右脚入盆，再扶左脚入盆；并询问水温是否可以；调整盆子的位置。

足浴工作流程足浴，作为一种传统的中医养生方式，具有舒筋活络、通经活络、调理气血等功效，深受人们喜爱。

在足浴过程中，正确的工作流程对于保障用户的健康和安全至关重要。

下面，我们将介绍一下足浴的工作流程。

1. 接待客户。

当客户来到足浴店时，首先要做好接待工作。

接待员应礼貌热情地迎接客户，询问客户的需求并引导客户入座。

2. 洗脚准备。

在客户入座后，工作人员应当准备好足浴所需的工具和设备，包括洗脚盆、毛巾、足浴药材等。

同时，要确保洗脚水的温度适宜，不要过烫或过冷。

3. 清洁足部。

接下来，工作人员要帮助客户清洁双脚。

首先用温水浸泡双脚，软化角质，然后用毛巾擦拭干净，确保双脚干净整洁。

4. 足浴按摩。

在清洁足部之后，工作人员可以进行足部按摩。

按摩有助于舒缓双脚的疲劳，促进血液循环，同时也可以帮助客户放松身心。

5. 足浴药材。

根据客户的需求和身体状况，选择合适的足浴药材。

足浴药材有很多种类，如桂花、艾叶、当归等，具有不同的功效，工作人员要根据客户的需求进行选择。

6. 足浴过程。

将足浴药材放入洗脚盆中，加入适量的温水，然后让客户将双脚浸泡其中。

在足浴的过程中，工作人员要不断观察客户的反应，确保足浴的温度和时间适宜。

7. 足浴结束。

当客户足浴结束后，工作人员要及时帮助客户擦干双脚，并进行足部按摩，以促进血液循环。

同时，要清洁洗脚盆和工具，做好卫生消毒工作。

8. 结账离店。

最后，工作人员要为客户提供结账服务，并礼貌送客。

在客户离开后，要及时清理整理工作场所，做好卫生消毒工作，为下一位客户的到来做好准备。

以上就是足浴的工作流程，正确的工作流程可以保障客户的健康和安全，提升足浴店的服务质量。

希望工作人员能够严格按照工作流程进行操作，为客户提供优质的足浴服务。