物业管理案例-小区停车场丢车赔不赔

案例一,欣欣花园小区是一个全部一户90-110 平方米建筑面积的中档楼盘,前期物业管理到期后,新成立的业主大会选聘了天祥物业公司接替原有发展商的物业公司管理小区,并与其签订了《物业服务合同》 .小区共有业主 850 户, 其中 23 户业主以未出席业主大会,未投票选择该公司,也未与新企业签订《物业服务合同》以及新公司服务水平尚不及老公司为由,一直拒交物业服务费. 试分析这些业主的理由是否成立,并作出解释.参考答案: 业主的理由不能成立. 因为: (1) 像选聘物业管理企业一类事项业主大会的决定只要 2/3 以上投票权的业主同意即可生效,毋需每一位业主都同意. 分) (1 (2)少数业主不出席业主大会,不赞成业主大会的决定,并不影响业主大会决定的效力,业主大会通过的决议,决定,每一位业主都有义务遵守,执行. (1 分) (3)少数业主也不能以未签物业服务合同为由拒交物业服务费. 分) (1 因为,第一,物业服务合同属于集体合同,是物业管理公司与代表业主的业主委员会签订,法律法规并未规定要与每一位业主签订. 分) (2 第二,物业公司为小区公共部位和共用设施设备提供维修养护以及提供安全,保洁,绿化等方面的服务,已与欠费业主形成了事实上的合同关系,欠费业主理当履行交纳管理服务费的义务, 并应承担欠费利息, 滞纳金等费用. (1 分) (4)少数业主也不能以新公司服务水平不及老公司为由拒绝交费.因为不能以少数人的主观判断,作为否定物业公司服务质量的依据.若物业公司的服务确实有严重问题,这些业主应联合其他业主共同提议物业公司改进或提请业主大会解聘不能提供合格服务的物业公司,但不交物业服务费的做法是错误的. (2 分)案例二,业主王某在入住装修时,提出二次装修申请,物业公司经审查认为符合安全等要求,予以批复.后王某在装修厕所时擅自改动供暖管道位置,被物业公司检查时及时发现,责令王某停止施工,限期恢复.王某认为不影响物业使用,迟迟不予理睬.于是物业公司向主管部门报告,但主管部门迟迟不予处理.于是物业公司在要王某写出一份"出现安全事故责任自负"的保证书后, 向王某收取 2000 元罚款, 未作其他处置. 试就以上描述的情况对本案做出评析. (10 分)参考答案: 按《住宅室内装饰装修管理办法》和《物业管理条例》有关规定,物业管理企业应对业主装饰装修活动进行管理.本案业主王某应按法规,规章的规定进行装修,物业公司王某装修时应将注意事项与禁止行为告诉他,王某应当遵守. (3 分) 王某必须提交供暖管理单位的批准文件,方可改动供暖管道位置.(1 分) 王某不能提交供暖管理单位的批准文件,物业公司应当制止装修继续进行, 向主管部门报告,并按装修管理协议追究王某违约责任.(2 分) 物业公司向主管部门报告后,主管部门迟迟不做处理,其他业主和物业公司可以催促或告政府部门行政不作为.(2 分) 物业公司的装修管理不是行政管理,不能向业主收取罚款,本案物业公司的做法是错误的.(2 分)案例三,王大妈周六上午去小区会所健身,在会所门口台阶上摔了一跤,腿部摔伤.同伴扶其到医院检查医治共花去医药费 1950 元,并且有近一个月时间只能家小心行走.王大妈的儿子认为其母在会所门口台阶摔倒是因为台阶湿滑所致,故与管理会所的物业公司交涉,要求物业公司赔偿医药费.试分析(1)物业公司应不应该负担付这笔医药费? (2) 物业公司如何才能防范此类风险? (10 分)参考答案: (1)物业公司该不该赔偿该笔医药费应视情况而定. 分) (1 ①如果王大妈摔倒是因为物业公司做保洁时造成台阶湿滑而致,物业公司未给出明显的提示,警示,也无采取必要,适当的防范措施,就应该给王大妈以赔偿. (2 ②如果确有湿滑,物业公司给出提示,警示不清,防范措施不得力,应给予王大妈部分赔偿. 分) (1 ③如果物业公司给出的提示,警示清晰,防范措施得力,王大妈是因为自己不慎摔倒或其他人碰撞摔倒,物业公司则不用作出赔偿. 分) (2 (2)物业公司要避免此类风险①一要认真对照服务合同,严格依约服务,妥尽注意义务,及时提醒防范; (2 分) ②二应投保公众责任险,将此类风险转移给保险公司. 分) 、案例一：停车场丢车赔不赔某小区设有停车场，收费标准略低于指导价，物业管理公司虽在车场安排有保安值班，但为防止突发重大损失，依然在车场入口处用告示牌及在停车费票据上明示：本车场只负责提供车位，收取的仅是车位租金，请车主加强防范措施，车辆被盗受损，本公司概不负责。

停车场纠纷案例解析停车场纠纷案例解析作者：佚名时间：2008-9-21浏览量：现如今,车主与停车场之间的纠纷已成为百姓消费投诉的热点之一。

不少车主认为,收费停车场有专人看管,车在停放期间如若发生被盗、刮花的情况,停车场理所当然应赔偿车主损失。

然而事实上,当事故发生后,停车场往往拒绝对车主的任何损失进行赔付。

停车场认为,“车场只负责提供车位的有偿使用,对车的安全和损伤并不负有责任。

”小车被盗、小车被蹭,车场都不赔付?到底哪些事故收费停车场才会进行赔付?停在车场的车被盗,被蹭,究竟是谁之过?谁又应该为此负责呢?案例1车被刮花后果自负?节后返深的林小姐最近有些郁闷,原因是春节期间停放在小区停车场内的车,其左前叶子板明显有被刮蹭的痕迹,车漆掉了一片,非常难看。

林小姐找到小区管理处要求赔偿,而管理处工作人员则以“车场只是提供停车位,不负责车辆安全和损伤”为由,拒绝为此事承担任何责任。

为此,林小姐感到甚为不解,车明明是在停车场内被刮花的,停车场凭什么不负责赔偿呢?案例2停车场与车主间只是车位有偿使用关系?深圳车主张某停在某收费停车场内的小车被盗,张某向停车场索赔,停车场却以只提供车位的有偿使用,不负责车辆的看管为由拒绝赔偿。

张某此前投保了盗抢险,报案后张某得到了保险公司的赔偿。

保险公司则依照保险法的规定,向停车场追偿损失,在遭到拒绝后,将该停车场相关人员全部告上了罗湖区人民法院,然该法院一审判决却判定“停车场无需为丢车负责”。

保险公司不服,遂向市中级人民法院提起上诉。

市中级法院经审理后认为,“停车场的营业执照上注明经营范围是机动车停车,无机动车保管项目,其发放的收费卡,并非车辆保管收费卡,收取的费用是停放费,并非保管费。

停车场与车主之间存在的是车位有偿使用关系,对被盗车辆不负保管义务,对该车的丢失不应承担赔偿责任。

”深圳市中院最终驳回了保险公司的上诉,维持原判――车场无需赔偿丢失车辆。

案例3福田法院曾判停车场赔偿被盗车辆令人费解的是,另一起在深圳市内停车场发生的丢车事件,被诉上福田区人民法院后,却被法院判定为,“停车场管理设施不完善,在保管车辆过程中未能及时发现盗车行为,过错在于停车场,故判停车场赔偿车主损失”。

停车场物业管理的法律责任
停车场物业管理的法律责任
停车场作为一种特殊的物业管理形式，其所涉及的法律责任也相对复杂。

以下是停车场物业管理的几种常见法律责任：
1. 安全责任
停车场物业管理方有责任确保停车场的安全，包括维修路面、检修设备和安装有效的监控系统等。

如果发生车辆损坏、车辆丢失或人员伤害等事故，物业管理方可能需要承担相应的赔偿责任。

2. 监管责任
停车场物业管理方需要对停放在停车场内的车辆进行监管。

物业管理方应确保停车场内的车辆没有超时停放、没有违规停放，并及时处理违规情况。

否则，可能会面临被追究责任的情况。

3. 管理责任
停车场物业管理方需要确保停车场的秩序良好，并提供合适的停车位。

物业管理方应定期清理停车场、修复损坏的设施，并确保停车场的通道畅通。

如果出现停车位不足、设施损坏等问题，物业管理方需要及时解决。

4. 合同责任
停车场物业管理方与停车场用户之间一般会签订停车合同。

物业管理方需要履行合同中规定的各项权利与义务，如收费标准、免责条款等。

如果物业管理方未履行合同义务，可能面临违约责任。

5. 环境责任
停车场物业管理方需要确保停车场的环境整洁卫生，并按照相关法律规定进行垃圾分类和处理。

如果未能做到环境整洁和垃圾分类，物业管理方可能面临行政处罚或民事赔偿责任。

，停车场物业管理方需要按照相关法律规定，履行各项管理责任，确保停车场用户和停车场的正常运营安全，以免触犯法律或引发纠纷。

物业案例：电瓶车在⼩区⾥丢了，物业需要赔偿吗？⼀般情况下，电瓶车在⼩区⾥丢失了，物业是不会赔偿的。

物业只是管理⼩区内的公共事务，对于业主个⼈的财物保管，物业公司是不负这个责任的，并且⼤多数物业公司也不会这么做的。

如果⼩区内的物品丢失都找物业的话，那么物业公司也承担不起，也没有任何⼈敢在⼲物业公司的。

即使是业主在⼩区内交了车位费，这只是业主占⽤车位的费⽤和车位保洁费⽤等，并不是物业公司保管财物的费⽤。

因此车辆丢失，物业公司也不会承担赔偿责任的。

但是如果由于物业公司对于⼩区内监管不严，该关门的时间不关门，围墙被⼈扒开了⽽不修补，那么如果造成业主财物被盗，物业公司是有⼀定责任的。

这⾥先说个基础知识，⼩区⾥⾯物业公司聘⽤的不叫保安员，保安员必须由专职的保安公司进⾏选拔，培训，招聘，考核的。

⼩区物业公司聘⽤的叫秩序维护员，负责维护⼩区的秩序巡查。

物业公司跟业主签订的是服务协议，不是保管协议，分清什么是服务，什么是保管。

分清什么是保安员，什么是秩序维护员。

有⼈问了那么秩序员都该⼲什么呢？秩序员的主要职责是⼩区内的⽇常巡查跟发现问题，如巡查中发现管道损坏需要维修，发现井盖，⾬⽔篦⼦需要跟换，发现业主车辆停车不规范等问题。

同时巡查跟丢东西没有⼀点必然性的，不能说秩序员巡查了就⼀定要保证不丢东西，有警察也不能说社会没有犯法事件发⽣，能保证你不丢东西的叫保管员。

所以说只要物业公司可以提供完整的监控录像，提供秩序员巡逻的签到表，和电⼦巡更系统的打点信息，证明我有巡查，有巡视，有监控，就是打官司物业也是没有责任的。

业主财物被盗，要想让物业公司承担赔偿责任，必须与物业公司签订财产保管合同，约定好双⽅的权利和义务。

那么如果电动车被盗，物业公司是应当全额赔偿的。

否则的话，物业公司完全可以拒赔。

但是如果你有证据能够证明物业公司有违约⾏为，⽐如保安室形同虚设、看见别⼈偷车⽽不制⽌、监控损坏多次反映不进⾏维修等违约⾏为，那么你可以要求物业按照违约⽐例进⾏赔偿。

近年来，市民⼈均居住⾯积越来越宽敞，但随着私家车拥有量不断上升，停车⾯积却越来越狭⼩。

⼀项统计资料显⽰，本市旧⼩区停车每年的递增速度为10％⾄15％，停车库的建设速度远跟不上私家车上升量。

由于供求不平衡，使得停车⽭盾⽇益突出，在物业管理纠纷中，停车纠纷居⾼不下，⼤多反映在权属争议、损坏纠纷、失窃赔偿、收益归属、泊位保管等⽅⾯。

权属争议篇拥有所有权才有收益权 ⼏年前，某开发商在本市投资建造了⼀个中等规模的商品房住宅⼩区，同时还建造了⼀个地下车库。

某物业公司接管这个⼩区后，发现业主拥有的私家车越来越多，为了规范管理，⽅便业主停车，便出资对这个地下车库做了修建，之后，有偿出租给了⼩区业主。

有车的业主们很⾼兴，但开发商得知后怎么也⾼兴不起来，觉得⾃⼰成了“冤⼤头”，买了“炮仗”给⼈家放。

开发商经多次与物业公司交涉⽆效，于是将其诉⾄法院，要求拆除车位、恢复地下车库原状。

法院经过审理后，对开发商状告物业公司的财产权属纠纷⼀案作出⼀审判决，认定被告的⾏为未构成侵权，驳回原告诉请。

■评析：上海市东⽅正义律师事务所黄可磊律师认为，开发商投资兴建了地下车库，享有收取利益的权利，但不等于就拥有了车库的所有权。

根据本市有关民防⼯程使⽤的相关政策，地下车库作为民防⼯程的，投资者可以按照房地产管理的有关规定取得其所有权，即开发商必须依法定程序取得车库的产权证，才能依法享有。

但从本案来看，开发商并未按有关规定取得该车库的所有权。

在法律上，所有权是完整的物权，权利⼈可以享有占有、使⽤、收益和处分的权利；⽽收益权从法律上⽽⾔仅属于限制物权，所以，开发商仅作为收益权⼈对物业公司修建地下车库的⾏为要求承担“侵权”责任，是不符合主体资格的，也缺乏法律依据。

同时，由于地下车库经修建后，已有偿租赁给了⼩区业主。

因此，若按开发商要求，将车库予以拆除、恢复原状，势必会损害众多业主的利益，影响⼩区的正常⽣活秩序。

法院正是基于这两点理由，才作出了上述判决。

第1篇一、案例背景某市某小区内，业主张先生购买了一套住宅，并按照约定购买了小区地下车库的一个停车位。

然而，在使用过程中，张先生发现停车位存在严重质量问题，导致车辆受损。

张先生与开发商、物业公司及车库维修公司多次协商无果，遂向法院提起诉讼，要求解除合同、赔偿损失。

二、案情简介1. 张先生于2018年购买了某小区一套住宅，并与开发商签订了《停车位买卖合同》，购买了地下车库的一个停车位。

2. 张先生在使用停车位过程中，发现车位地面存在裂缝，导致车辆在停放过程中多次受损。

3. 张先生多次与开发商、物业公司及车库维修公司协商，要求修复裂缝，但各方均未采取有效措施。

4. 张先生认为，开发商、物业公司及车库维修公司未履行合同约定的维修义务，导致其车辆受损，遂向法院提起诉讼。

三、法院审理1. 法院审理过程中，张先生提供了相关证据，证明车位地面存在裂缝，并导致其车辆受损。

2. 开发商辩称，车位地面裂缝是由于施工质量问题造成的，但已委托专业机构进行了修复，修复后裂缝问题已得到解决。

3. 物业公司辩称，已收到张先生的投诉，并通知车库维修公司进行了修复，但张先生对修复结果不满意。

4. 车库维修公司辩称，已按照物业公司要求进行了修复，修复后裂缝问题已得到解决。

5. 法院审理认为，车位地面裂缝问题确实存在，且影响了张先生正常使用停车位。

根据《中华人民共和国合同法》规定，出卖人应当按照约定履行交付标的物的义务。

本案中，开发商、物业公司及车库维修公司未履行合同约定的维修义务，导致张先生车辆受损，应当承担相应的法律责任。

四、判决结果1. 法院判决开发商、物业公司及车库维修公司承担张先生车辆维修费用及相应的精神损害赔偿。

2. 法院同时判决开发商、物业公司及车库维修公司对车位地面裂缝进行彻底修复，确保张先生正常使用停车位。

3. 法院判决各方承担本案诉讼费用。

五、案例分析1. 本案中，张先生与开发商、物业公司及车库维修公司之间的纠纷，主要涉及合同履行、维修义务及赔偿责任等方面。

车在小区停车场失窃要求物业公司赔偿案例案情简介李女士（非小区业主）将一辆价值18. 7万元的小车停放在广州某小区物业管理公司经营的停车场，并交付了5元停车费。

当司机办完事后回到停车场取车时，发现小车被偷了。

李女士提起诉讼，要求该物业管理公司赔偿损失。

李女士认为，车子停放在物业公司管理的小区，并缴纳了停车费，就与物业公司之间订立了车辆保管合同，物业公司未履行保管职责，导致车辆被盗，应当承担赔偿责任。

物业公司则认为，它与车主之间仅仅达成车辆停放协议，停车费仅仅是车主缴纳的车位使用费，而不是车辆保管费，双方之间不存在车辆保管合同关系。

因此，物业公司不存在保管车辆的义务，不应当对李女士的车子被盗损失承担责任。

法院认为，物业管理公司与车主之间仅构成车位租用关系，驳回了车主李女士诉求。

律师分析物业管理服务是一种综合性的服务，停车场管理仅是物业管理服务的一个组成部分，而不是单纯的财产保管合同关系。

保管合同成立的必备要件是寄托人必须将寄托的财物的排他占有和实际控制权交付与受寄托人即保管人。

如果业主将车停泊在停车场，自己拿着钥匙并可以随时将车开走, 那么在停车场停放汽车的实际控制权就并没有转移，交付没有完成，自然该车的保管合同关系就不成立，双方之间存在的就应当是一个停车位的场地租赁合同。

本案中，李女士只是临时有事将自有的汽车停在小区内，自己随时可以把车开走，这就表明所停放的汽车并不在小区停车场的实际控制之下，因此，李女士并不与物业公司成立保管合同，而是临时租赁关系。

律师建议1 .物业公司对于临停的车辆管理，应当出具相应的临时租赁凭证，并在凭证中约定物业公司在法定范围之内应该承担相应的安全防范义务。

2 .物业公司应当就临时停放的车辆划分临停区，并做好风险安全提示，如提示临停客户需要注意自行保管好自己的财物，防止私家车内财物被盗。

3 .物业公司应当在停车区域安置公共摄像头，如出现小区业主或者临停客户私家车财物被盗，可以提供相应的视频证据支持。