管理学原理第六章(领导艺术)

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. 1.下列属于领导者权力性影响力的构成因素是( )

A．感情因素 B．能力因素

C。知识因素 D．职位因素

2．下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )

A．传统因素 B．职位因素

C．资历因素 D．能力因素

3．领导者权力性影响力的特点是( )

A．使下属的心理与行为表现为被动和服从 B．不带有强制性

C．以内在感染的形式发挥作用 D．比较稳定和持久

4．领导者非权力性影响力的特点是( )

A．由外界赋予的影响力 B．具有强迫性和不可抗拒性

C．影响力广泛而持久 D．随职位升高而增强

5．根据领导行为四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( )

A．高任务，高关心人 B．高任务，低关心人

C．低任务，高关心人 D．低任务，低关心人

6．根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

A．高任务，高关心人 B．高任务，低关心人

C．低任务，高关心人 D．低任务，低关心人

7．根据领导行为四分图理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )

A．高任务，高关心人 B．高任务，低关心人

C．低任务，高关心人 D．低任务，低关心人

8．根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是( ) 精品文档

. A．高任务，高关心人 B．高任务，低关心人

C．低任务，高关心人 D．低任务，低关心人

9．在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是( ) 。

A．1．1型管理 B．1．9型管理

C．9．9型管理 D．9．1型管理

10．在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是( )

A．1．1型管理 B．1．9型管理

C．5．5型管理 D．9．1型管理

11．费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是( )

A．上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强

第六章 控

制

157 第一单元 授课计划

章节 第六章 控 制

第一节 控制机制与控制要领

教学目的要求 深刻理解控制职能在管理工作中的重要地位、作用以及控制的机理，为行使控制职能奠定基础,掌握控制的过程。

教学重点难点

教学重点：

1、 1、三种常用控制类型

2、 2、控制的过程

教学难点：

1、 1、控制机制与要领的掌握

2、 2、三种最常用的控制类型的运用

3、

思考与

训练

1、在日常工作中,控制与计划到底哪个更重要?

2、企业哪些方面的工作无法定标准,这时该如何控制?

3、如何使自己不官僚?

4、控制是普遍的吗？举两个生活中的例子。

5、我是怎样认识管理控制的涵义的？

6、举例说明管理控制为什么重要？

7、计划与控制是如何产生联系的？

8、反馈控制的优点和缺点是什么？

9、联系实际谈谈预先控制的重要性

下一单元预习内容要求

预习

第三节 控制技术与方法

预习中思考这样两个问题：

1、为保证有效控制，在控制过程的各个环节中应注意什么问题？

2、预算控制和非预算控制的区别是什么？

3、市场控制与社群控制的关系是什么？

注：两小节课（即一次课）为一单元

第六章 控

制

158 第一单元 授课内容与方法

授课主要内容 授课方法

与时间分配

第一节 控制机制与控制要领

【回顾与说明】

本节可从一般控制入手，结合生产和生活中的实际例子，说明控制是现实生活中的普遍现象，进而引出管理控制的涵义，并进一步用实例分析控制工作在管理中的地位和作用，以及控制的过程。

【学习目标】

●知识点：

1.了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领；

2.理解管理控制的几种基本类型；

3.掌握控制的基本程序；

4.理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法，特别是现代方法；

5.理解管理信息系统的构成与功能

●技能点

1.掌握并会运用控制的要领与主要方法；

2.掌握搜集与有效处理信息的方法。

第五章 领

导

121 第一单元 授课计划

章节 第五章 领 导

第一节 领导理论与领导方式

教学目的要求 1、理解管理的含义和实质

2、掌握领导的几种手段

3、理解人性假设理论与领导方式的关系

4、理解领导方式理论

教学重点难点

教学重点：

1、领导的实质

2、人性假设理论

3、管理方格理论

教学难点：

1、人性假设理论的应用

2、管理方格理论的应用

思考与

训练

1. 结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？

2. 怎样理解领导的实质?

3. 不同时期人性假设的主要观点是什么?

4、怎样理解领导方式及有关理论?

5、举例说明各种领导方式的优缺点

6、考虑你现在或以前的工作，思考一下老板如何管理你，你如何面熟最为领导者的他或她？你愿意用什么来替代领导？

7、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？

8、识别一下已有的可能加强你领导能力的发展经历，这些经历交给你什么？在确定一下你需要发展的经历，如何寻求？具体一些。

下一单元预习内容要求

预习：

阅读书中的案例。

阅读相关材料

课后实训：阅读和搜集采用有关领导理论和方式的案例，以备后用。

注：两小节课（即一次课）为一单元 第五章 领

导

122 第一单元 授课内容与方法

授课主要内容 授课方法

与时间分配

第五章 领 导

【回顾与说明】

提问与回顾上一单元的主要内容，本章主要四节内容，介绍领导理论与领导方式；指挥；激励、沟通。

【学习目标】

●知识点：

1、了解有关领导观念，掌握领导方式理论；

2、掌握权力形成与运用的机制与方法；

3、掌握指挥的形式与要领；

4、掌握激励的理论与方法；

5、掌握沟通的方法与艺术。

●技能点：

1、具有一定的领导能力

2、运用支配权力的能力

3、灵活沟通的能力

4、有效利用激励手段的能力

第一节 领导理论与领导方式

【本节点睛】

把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。

第六章 领导

1.[识记]领导的含义是什么？

领导是指在社会管理活动中具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过示范、说服、命令等途径，动员组织成员以实现组织目标的过程。

2.[领会]简述领导的作用有哪些？

领导的作用：

(1)指挥作用。领导在团体活动中帮助组织成员认清所处的环境与形势，指明活动的目标和实现的途径，指挥和领导组织成员最大限度地实现组织的目标。

(2)激励作用。领导的目的就是把组织目标与个人目标结合起来，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标做出贡献。

(3)协调作用。领导者要发挥沟通协调作用，协调各方面的关系，解决各方面的矛盾冲突，领导组织成员团结一致地实现组织目标。

3.[识记]领导者的影响力的含义是什么？

领导者的影响力，是指领导者在与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。

4.[识记]领导者的影响力类型有哪些？

领导者的影响力类型：

(1)强制性影响力。强制性影响力是指由组织赋予并由法律、制度明确规定的正式权力。

(2)非强制性影响力。非强制性影响力是指由领导者自身某些特殊条件才具有的影响力。

5.[领会]简述强制性影响力的影响因素？

强制性影响力的影响因素：

(1)传统因素。是指人们产生的一种领导者比普通人强的观念。

(2)职位因素。是指领导者在组织中的职务与地位，它使被领导者产生了对领导者的敬畏感。

(3)资历因素。是指由领导者的资格和经历对被领导者所产生的心理影响。

6.[领会]简述非强制性影响力的影响因素？

非强制性影响力的影响因素：

(1)品格因素。是指领导者的品行、道德、人格、作风等因素对他人产生的影响。

(2)才能因素。是指领导者的才干和能力等因素对他人产生的影响。

(3)知识因素。是指领导者的知识水平对他人产生的影响。

(4)感情因素。是指领导者与被领导者的感情交流。

7.[领会]领导者的个体素质有哪些？

领导者的个体素质：

(1)政治素质。指领导者的“德”，即在政治方向、政治品德、思想作风和工作作风方面的表现。