2015年甘肃省人力资源管理师(HR)常用一点通

1、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D2、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C3、周岁参考答案：B4、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A5、周岁 D.6、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D7、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A8、周岁 B.9、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.10、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C11、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E12、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D13、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D14、周岁 B.15、劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C16、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

1、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

3、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

5、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

6、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

7、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

2015年11月人力资源管理师国家职业资格一级考试真题及答案第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。

（A）经验管理时期（B）科学管理时期（C）现代管理时期（D）后现代管理时期27、（）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

（A）行为角色理论（B）人力资本理论（C）交易成本理论（D）资源基础理论28、采取（）的企业，其竞争策略是以廉价取胜。

（A）控制策略（B）投资策略（C）参与策略（D）吸引策略29、采取（）的企业，宜采取“家族式+市场式”的企业文化。

（A）廉价竞争策略（B）创新产品策略（C）优质产品策略（D）客户价值策略30、当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取（）。

31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（）。

（A）具有多层次结构（B）是以母子公司为主体（C）以产权为主要联结纽带（D）是由多个法人企业组成的企业联合体32、一般而言，（）是公司的执行机构。

（A）股东大会（B）董事会（C）经理班子（D）监事会33、（）型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。

（A）U （B）H（C）M （D）Y34、狭义的人力资本一般不包括（）。

（A）董事会成员（B）经理班子成员（C）高级管理人才（D）高级技术人才35、（）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。

（A）人力资本的战略管理（B）人力资本的价值计量（C）人力资本的绩效评价（D）人力资本的激励与约束机制36、在胜任特征的冰山模型中，将事情做好的能力指的是（）。

（A）知识（B）技能（C）动机（D）自身特质37、（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中。

（A）锚型（B）簇型（C）盒型（D）层级式38、（）不属于构建胜任模型的主要方法。

1、［多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( ）。

A.工作岗位研究 B。

KPI技术 C.关键事件访问 D.BSC技术E。

人员素质测评参考答案：A,E 参考解析:在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究；另一类是以劳动者—-“人"的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

2、［单选题］尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。

A。

基础性培训 B.特定性培训 C.适应性培训 D。

非个性化培训【参考答案】：C 【参考解析】:在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

3、[单选题] （ )是组织报酬体系设计和实施的第一原则. A.公平公正B。

适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A 【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

4、［单选题］( ）是一种最高层次的职业道德。

A。

敬业B.合作C.诚信D。

奉献【参考答案】：D 【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次. 5、绩效管理的核心是（ ) A 、绩效沟通 B、绩效辅导 C 、绩效反馈 D 、绩效计划答案： A 解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

1、关于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求2、你有让他人失望吗？（）A．从不 B．较少 C．较多 D．总是3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特色社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、职业道德的社会作用表现在( )。

(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展6、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是( )A．诚实劳动，不弄虚作假 B．踏实肯干，不搭便车C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人7、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。

(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争8、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。

A．从不 B．较少 C．较多 D．总是9、关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力10、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。

兰大15秋人力资源管理作业人力资源管理2课程作业b单一话题1.工作分析中观察的缺点，以下哪一个不是？( )不适用于需要较高脑力劳动和间歇处理紧急情况的工作。

性工作无法获得关于现任者资格的信息工作分析师可以对工作要求有更全面和深入的了解有些员工很难接受，他们觉得自己受到了监视或威胁，因此从心理上来说，它们令工作分析师反感，也可能导致操作动作的变形。

主题分数:4.0用户分数:4.0用户的回答:工作分析师能够全面而深刻地理解工作需求的标准答案:工作分析师能够全面而深刻地理解工作需求。

2.会计师事务所、律师事务所、投资银行、咨询公司、广告公司、软件开发公司和其他类型的组织文化是()。

城堡式学术机构式棒球队式俱乐部式主题分数:4.0用户分数:4.0用户答案:棒球队类型标准答案:棒球队类型3.现状预测法是适用于()预测的最简单的预测方法。

短期、长期和中期不确定周期主题分数:4.0用户分数:4.0用户答案:短期标准答案:短期4.()体现了绩效激励的理念，即根据不同的福利项目和不同的成本设置不同的分数，然后结合绩效评估分数来抵消福利项目分数，这些分数在下一年累积。

打包核心加选择性集成灵活支持帐户主题分数:4.0用户分数:4.0用户答案:积分标准答案:积分类型芒果？1958年，芒罗·弗雷泽提出了工作规范的另一个内容体系。

下列哪一项不是？( )影响他人的资格合作精神主题分数:4.0用户分数:4.0用户回答:团队精神标准答案:团队精神6.领导力、团队合作和风险承受能力是最合适的培训技术()。

户外定向规划文件篮技术的管理游戏行为模拟主题分数:4.0用户分数:4.0用户答案:室外定位计划标准答案:室外定位计划7.平衡计分卡的四个方面使平衡得以建立。

下列哪一项不是？( )兼顾短期和长期目标它考虑了个人和组织之间的平衡、硬客观目标和软主观目标、理想结果和结果的绩效驱动因素主题分数:4.0用户分数:4.0用户回答:个人和组织之间的平衡标准答案:个人和组织之间的平衡8.根据SWOT矩阵，企业一般会形成以下4种战略。

1、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E2、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A4、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案：A, C, D, E5、周岁 B.6、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C7、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E8、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A9、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B10、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。

A.性别B.工作经历C.个人特点D.身高参考答案：B11、行为导向型的评价方法主要有( )。

2015年11月人力资源管理师国家职业资格一级考试真题及答案第二部分理论知识（26~125题,共100道题，满分为100分) 一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分,每小题只一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论.（A）经验管理时期（B）科学管理时期（C）现代管理时期（D）后现代管理时期27、( )认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

（A）行为角色理论 (B）人力资本理论（C)交易成本理论（D)资源基础理论28、采取( ）的企业，其竞争策略是以廉价取胜.（A）控制策略（B)投资策略（C)参与策略（D）吸引策略29、采取（）的企业,宜采取“家族式+市场式"的企业文化。

（A)廉价竞争策略（B）创新产品策略（C）优质产品策略 (D）客户价值策略30、当企业人力资源具有较强优势，且外部环境遇到良好机遇时，应当采取（ ).31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（ )。

（A）具有多层次结构（B）是以母子公司为主体(C)以产权为主要联结纽带30137 75B9 疹]｝38983 9847 顇d20761 5119 儙36581 8EE5 軥30053 7565 略（D)是由多个法人企业组成的企业联合体32、一般而言,（）是公司的执行机构。

（A）股东大会 (B)董事会（C）经理班子（D）监事会33、（ )型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。

（A)U (B）H(C)M （D）Y34、狭义的人力资本一般不包括（）.（A）董事会成员（B）经理班子成员（C)高级管理人才（D）高级技术人才35、（）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。

(A)人力资本的战略管理（B)人力资本的价值计量（C)人力资本的绩效评价 (D）人力资本的激励与约束机制36、在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是（）. （A)知识（B）技能(C）动机（D)自身特质37、（）胜任特征模型主要应用于绩效管理中.（A）锚型（B)簇型25503 639F 掟25057 61E1 懡e23802 5CFA 峺v33094 8146 腆（C）盒型（D)层级式38、( ）不属于构建胜任模型的主要方法。

1、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

4、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：A,D,E【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )A 、增加岗位的工作内容B 、充实岗位工作内容C 、岗位工作轮换设计D 、岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法。

1、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D3、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B5、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。

A.结构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B7、周岁 D.8、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D9、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D10、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.11、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A12、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D13、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A15、集体劳动合同体制以( )为主导体制。