成功从优秀员工做起学习心得
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成功从优秀员工做起------学习心得从进入公司成为大家庭的一员,我感到非常荣幸,特别是这几天通过学习周嵘老师的视频“成功从优秀员工做起”,感触颇深,对于像我这样的新进员工来说,学习这个讲座是很有必要的,通过这次的学习也使我有了一些想法和理念得到了提升。
首先,好的工作态度加出色的能力是成为优秀员工的必要因素。
周嵘老师将人形象的比喻成四类即:精品、半成品、毒品、废品。
那么如何才能成为“精品”类员工?我认为要端正态度,严格要求自己,诚信敬业,积极学习,有宽容的心态。
每个员工都希望自己能被公司重用、信任,希望自己的职位和收入得到提升。
这些都是与我们自身的工作能力、工作态度与努力付出紧紧相连的。
这里面最重要的因素就是:态度。
“态度决定一切”,一个人的能力固然重要,但并不是具备了一定能力就能达到企业的需求,只有用正确积极的心态投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥我们的最大作用,获得同事、领导的尊重和赏识。
员工的价值在于为公司创造更大的价值,要把工作当做是自己的事业,全力以赴,把公司的问题当成是自己的问题,这样才能有效解决问题,同时也能够使个人的能力得到成长,与公司一起发展!第二要珍惜时间。
时间是我们最大的财富;时间就是生命、时间就是效率、时间就是金钱。
在工作中要抓紧一分一秒,提高工作效率,在有限的时间内做更多的事情,用同等的时间创造更大的价值。
立志做一个优秀员工,不是随便喊口号就行,也需要有长远的目标,比如自己对工作的定位,只有这样,才能脚踏实地的在某一领域扩展自己的本领,成为行业的领头人,成为对公司有用的人。
第三要求我们要有一颗感恩的心,我认为这点不管是对社会、国家、家庭和企业都是具有很重要的意义。
在处理人际关系时要有包容心,在工作中保持良好的情绪和状态,这样也可以感染周围的人,使公司有一个良好的工作氛围,把公司的同仁当成自己的兄弟姐妹一样对待,让大家都能在企业中得到发展成长。
只有懂得感恩,才能使企业不断的形成良性循环,社会才能和谐发展!总之,通过本次的培训学习,使我清楚的认识到,要想成为优秀的员工,必须有良好的心态加出色的工作能力,善于在工作中发现问题、解决问题。
关于成功从优秀员工做起心得体会3篇感谢公司领导给我机会让我有幸聆听到了于大成老师精彩的演讲,使我受益匪浅。
以下就是我个人的学习心得。
没有退路才有出路。
没有谁在发展过程中是一帆风顺的,遇到困难、挫折、失败时能坚忍不拔、不抛弃、不放弃地去解决困难,并在困难中成长。
在下一次遇到困难的时候,就可以知道如何去解决、避免、克服。
通过老师的指点,我知道在今后工作中,应当在遇到问题的时候要学会解决问题、克服困难。
假设遇到困难时退缩、害怕、逃避,那么最后得到的结果就是以失败告终。
大多成功者遇到困难,都能稳如泰山,是因为成功者遇到的困难太多了,已经习惯面对困难了,所以他们成功了。
工作提前,自我推后。
把工作放在第一,把自我放在最后,才能体现自我的价值。
“使我痛苦者,必使我强大”不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”吗.吃苦、吃亏都是福,只有当我们经历了各种磨难,我们才有了知识和阅历的积累,才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式,才有了又一次的获取成功的机会,也就是说我们要不断的学习,不断的追求上进,每个人都有惰性,如果不能克服这种惰性,它就成为了一种自然习性,我们就在这种贪图安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最终被社会所淘汰。
想法决定一个人的活法,你有什么样的品质,什么样的心态去对待你的工作,也能反映出你这个人本身的品质,和对生活的一种态度。
负责任的就是在你的职责范围内,坚持不懈,就没有不可能,属于你权限范围的,热心、尽力。
在工作中,很多人只要遇到点麻烦,总喜欢找借口为自已推诿,这是一种对工作的不负责任,也是对生活的一种不负责任,我们只有勇于承担自已的过失和错误才会在工作中不断的提升自我,创造自我,成就自我。
以客人的需求为己任,当客人获得服务时,他不会去考虑谁在做,只会感受服务的质量,所以于大城先生讲的“按本色做人,按角色做事”应该是每位员工时刻应牢记在心并付诸于实际的,做到了,终身受用。
凡事高标准,严要求。
《成功从优秀员工做起》读后感[5篇范文]第一篇:《成功从优秀员工做起》读后感《成功从优秀员工做起》读后感范文认真读完一本著作后,大家心中一定是萌生了不少心得,这时就有必须要写一篇读后感了!怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?以下是小编收集整理的《成功从优秀员工做起》读后感范文,希望能够帮助到大家。
《成功从优秀员工做起》读后感1合上《成功从优秀员工做起》的最后一页,我关上了灯。
在黑夜中,我回想了书中关于成功的许多例子,让我心中的心绪起了涟漪,勾起了我初次参加工作的画面。
“领导,我想退出,我想辞职”。
在20xx年的10月份,我向工段领导提出了这样的请求。
“再坚持一个星期,看看工作情况,再做决定。
”领导语重心长的对我说道。
当时的我,因操作技能不过关,眼看着试用期快要到了,心里很着急,压力很大,所以我想选择退缩,选择逃避。
在接下来特殊的一个星期里,我反思这两个月来的技能学习情况,总结了错误的教训,寻找改善的方法。
就这样,我在不断的学习和提问下,许多疑问得到了答案,心里的纠结也得到了释怀。
最后,在同事和领导的鼓励下,我顺利通过了试用期的考试。
在20xx年的员工大会上,我第一次获得了“优秀员工”的荣誉称号,我的心情异常激动,在心里流下了灿烂的泪光。
我觉得自己成功了,我用自己默默的付出换来了同事对我的支持和领导对我的信任。
我还要继续努力,把工作做的更好,更有效率。
从一个刚出象牙塔的学生,来到了华峰氨纶公司工作,一无所知的我在华峰扎了根。
当时,我对成功的概念很模糊,只想好好工作。
每天在车间里,除了完成自己的工作任务外,我常常去请教老员工和班长在工作中碰到的难题,他们一一给我做出了解答,有时候还会带我到现场进行操作,提高了我解决异常问题的动手能力。
有时候,其他系列的同事工作繁忙时,我会主动的去帮助他们做一些简单的工作,减轻他们的工作压力。
有时候,因为更改品种需要加班,我都会主动要求加班。
有时候,在班组建设需要支持时,我都会主动承担一些工作任务。
成功从优秀员工做起学习心得体会范文(通用5篇)成功从优秀员工做起学习心得体会范文(通用5篇)我们得到了一些心得体会以后,有这样的时机,要好好记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的成功从优秀员工做起学习心得体会范文(通用5篇),欢迎大家分享。
成功从优秀员工做起学习心得体会1人生追求的目标是什么?是当企业的老板,还是做企业的员工?选择肯定是前者。
当老板没错,问题是老板也不是那么好当的,老板有赚钱的、成功的,也有赔钱的、失败的,甚至还有负债累累、倾家荡产的。
反过来说,做企业的员工也并不是就没有出息,能成为一名优秀的员工照样也可以有出息,成就自己的辉煌。
如那些著名企业里的高级主管、技术人员等,他们也都是企业里的一名员工,但他们与普通员工不同,他们努力、刻苦、用心,成就了自己,成为企业优秀的人才、优秀的员工,他们的年薪都在上百万、上千万,甚至更高;再如我们眼前的榜样—范总,他也是瑞恩集团的一名员工,通过自己的勤奋努力,做到优秀,取得成功,成就了自己的事业。
因此,能成为一名优秀的员工同样是非凡的,同样可以实现人生的价值。
有时做企业的员工比当企业的老板好。
一、学习是前进的动力,才能在大千世界里立于不败之地一个没有学习能力的人就没有了竞争能力,没有竞争能力就没有了生存能力。
只有不断地学习,拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。
同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人,能用好的学习态度感染身边的每个人。
每个人都还应该学会发现别人的优点并加以学习。
每个人都希望自己被公司重用、被老板信任;希望自己的职位和收入得到提升。
但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。
这里需要强调一点,一个人能力的提高,需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。
你想要被公司提拔,想成为某个行业的赢家,就得首先成为某个行业的专家,而只有你清楚透彻地了解了某个行业,才有可能成为专家。
成功从优秀员工做起培训心得成功从优秀员工做起培训心得(精选6篇)成功从优秀员工做起培训心得1早年间曾读过格力空调总裁董明珠的《棋行天下》,从书中学到她的责任感与对工作的激情,更读懂了一个女人在职场的艰辛,成功是一种信念,更是对目标神圣的追求。
这次有幸参加康华兰老师的培训课程《成功从优秀员工做起》,从学习中学到成功的秘诀在于:良好的工作心态,高度的责任感,团队协作及不断学习的精神。
无论从董明珠身上还是康华兰老师的亲身经历都能领悟到。
首先对待工作要保持良好的心态。
每个人都有自己未来的目标,在达到目标的同时保持良好的心态会事半功倍。
要成为一个心胸开阔的人,一个有高素质和修养的人,需要不断的充电,还要及时调节自我的心理状态,能够把工作中的不顺及时调整!其次要想成功,首先要快乐的工作。
如果把快乐的心情带到工作当中就可以把工作做的更好。
为了实现自己的目标,为了更好的工作,就必须学会忍受,在当中寻找快乐,要让每个人从我这里得到好心情,得到真心帮助。
第三、我们要以良好的职业道德和责任感对待我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物,愿意替任何一件事情的发生负自己应负的责任。
任何一件事物,从计划到实施,如脱离群众、脱离团体,大家目标不一,劲不往一处使,其过程肯定乱,结果肯定会办咂,导致我们的投入、努力也就付之东流,公司也遭到严重的损失。
我们大家既然走到一起来,应清楚的认识到自己的使命。
自己是团队的一份子,自己在工作过程中的一言一行,都与我们的团队荣誉息息相关的。
第四、团队精神,密切合作。
沟通十分重要,沟通必须坦诚,相互尊重,有些人没把聪明用到工作上,而是有在你争我斗上,人际关系恶化。
管理越来越复杂,任何一件事,若大家目标不一,劲不往一处使,就如同一盘散沙,我们大家既然能走到一起来,就要清楚自己的使命,自己是团队的一份子,要齐心协力,成为一个强有力的集体。
最后,在我们每个人的内心深处,对成功都怀有深深的渴望,我们都渴望成功。
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第1篇:成功从优秀员工做起心得体会这篇成功从优秀员工做起心得体会范文是我们精心挑选的,但原对你有参考作用。
天下难事必作于易,天下大事必作于细。
是以圣人终不为大,故能成其大。
夫轻诺必寡信,多易必多难。
是以圣人犹难之,故终无难矣。
《道德经》解决难事要从还容易解决时去谋划,做大事要从细小处做起。
天下的难事都是从容易的时候发展起来的,天下的大事都是从细小的地方一步步形成的。
因此圣人始终不直接去做大事,所以能够成就大的功业。
轻易许诺肯定难以兑现,把事看得太容易肯定会遇到太多的困难。
因此圣人要把它看得困难一些,所以最终不会遇到困难。
老子的这段话完美的为“成功要从优秀员工做起”做了注释:一个连身边小事和本职工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢?通过这次的学习我接触到了很多新的观点和理念,收获很多,同时坚定了从小事做起干好本职工作,成为一名优秀员工的决心。
要想成为一名优秀员工首先要改造自己的思想,树立心中的信念:我们不是在给别人打工,而是在给自己打工;不是尽力而为,而应该是全力以赴;不是把工作当成职业,那样只会使我们穷于应付,而是应该把工作当做一项事业,从而做得更好。
查尔斯·施瓦伯是美国历史上第一个年薪百万美元的高级打工者,他之所以能从一个普通的打工者,成为年薪百万美元的成功者,因为他始终抱定这样的信念:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样,我才能得到重用,才能获得机遇。
”所以只有转变思想,树立信念,才会让我们心态更平和,激情更澎湃,更甘于奉献,从而以更诚恳的工作态度和高度的责任心做好每一件事。
成为优秀员工还应加强学习,提高学习能力。
《成功—从优秀员工做起》学习心得我有幸被公司选中参加于大成老师讲《成功—从优秀员工做起》课程的培训,课程内容丰富、经典、实际,学习完这堂课,一语惊醒梦中人。
课程的内容通俗、简单、都是平时知道的道理,只是不知道怎么做,怎样才能做到,没有深刻认识到这些意义。
通过这次学习,使我对职业、事业、人生有了更深层次觉悟,获益良多。
作为一名员工,就要做企业里优秀的员工。
通过这次学习培训,我领悟到以下几点:一、没有退路就是出路做事要有破釜沉舟的勇气,内心持有没有退路,才有出路的心态,方能成功。
爱迪生发明电灯,经过了7000次以上的失败和试验,终于发明了人类史上的电灯。
在发明的过程中他从未考虑过结果,所以他成功了。
在企业做员工也是如此,如果因为工作累、压力大,受不了就不干,反正换一家企业还是工作,那么终究不会有成就的。
没有谁在发展过程中是一帆风顺的。
遇到困难、挫折、失败时能坚忍不拔、不抛弃、不放弃地去解决困难,并在困难中成长。
在下一次遇到困难的时候,就可以知道如何去解决、避免、克服。
通过老师的指点,我知道在今后工作中,应当在遇到问题的时候要学会解决问题、克服困难,谨记“使我痛苦者,必使我强大”。
假设遇到困难时退缩、害怕、逃避,那么最后得到的结果就是以失败告终。
大多成功者遇到困难,都能稳如泰山,是因为成功者遇到的困难太多了,已经习惯面对困难了,所以他们成功了。
二、工作提前,自我退后把工作放在第一,把自我放在最后,才能体现自我的价值。
一辆劳斯莱斯的车价值几千万,而从劳斯莱斯的车上拧了一个螺丝扔在大街上,这个螺丝一文不值。
假设我是个很有能力的人,但是没有企业提供的平台,我的才能无法发挥,等于一文不值。
不要把自己当回事,要把工作当成一回事。
把工作做好,把事做好,才是体现我的价值的所在,因为决定我价值的人,不是我自己,而是我做的事、我身边的人对我的评价。
三、做工作就是做结果做了没做到,本质上等于没做,工作没做出结果,和没工作是一样的。
成功从优秀员工做起观后感_观成功从优秀员工做起有感《成功,从优秀员工做起》让大家明白怎样做好一名优秀的员工,看完《成功,从优秀员工做起》大家都有怎样的感受呢?以下是店铺为大家整理的关于《成功从优秀员工做起》观后感,给大家作为参考,欢迎阅读!成功从优秀员工做起观后感篇一通过对《成功从优秀员工做起》的认真学习,我个人觉得受益颇多。
以下就谈谈从本次学习中得来的一些心得体会。
首先通过学习,我对“成功”这个词有了新的认识,归根揭底我认为成功,就是你完成了你为自己所设定的某个目标。
而并非狭义的定义为拥有花园别墅、拥有很多钞票……才叫成功。
下面我就此谈谈如何做才能去完成自己所设定的目标,也就是如何去获得成功,也可以说是心得体会吧,我把它大概分为以下几条:一、端正态度,严格要求(长期性,诚信敬业,积极学习,宽容的心态)每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。
但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。
如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:态度。
“态度决定一切”,一个人的能力固然重要,但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求,只有用正确,积极的态度投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥你的最大作用,获得同事,上司的尊重和赏识。
一个拥有了正确工作态度的人,即使能力暂时无法达到要求,也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。
这里需要强调一点,一个人能力的提高,需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。
你想要被公司提拔,想成为某个行业的赢家,就得首先成为某个行业的专家,而只有你清楚透彻地了解了某个行业,才有可能成为专家。
打个比方,A公司薪水1000元,你呆了两年都没能得到的提升,而B公司愿意出1300元请你就职,这时候你再到B公司干两年还是无法得到提升,于是又到了C公司……。
或许你离开一家公司的时侯正是上司考察,决定是否将你升职的时候,就差那么一点毅力与坚持便与升职失之交臂。
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第1篇:成功从优秀员工做起心得体会这篇成功从优秀员工做起心得体会范文是我们精心挑选的,但原对你有参考作用。
上次参加了x的“成功从优秀员工做起”的培训。
具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师x,用富有感染力的语言,与我们做了一次完美的心灵沟通,受益匪浅,感触颇深。
对他所说的优秀员工的五大准则,深有感触,在此与大家分享一下。
1、凡事负责任。
“我是一切问题的根源”,这是x对工作中出现问题后的态度。
负责任,不找任何借口推卸。
发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,只有勇于承担责任,面对、解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。
2、凡事客户至上。
母排竞争越来越大,而做好服务也是提高竞争力的重要手段,若把服务能做成款待,像客户提供稀缺价值,把客户的问题当做工作的主题,还愁客户流失,打不开市场吗?3、凡事高标准,严要求。
我们要做到的永远都要比别人要求的更好,我们要愿意吃亏,舍得付出,这即是对工作态度的肯定。
图纸少尺寸,产品有夹杂,文件有错别字,平常对这些小问题严格要求,养成习惯了,图文质量、产品质量,我想这都不是问题了。
伟大源于对事情的`认真,也源于愿意吃亏,比别人更多的付出。
凡是高标准要求自己,才能使自己达到更高的高度。
“使我痛苦的,必让我进步,必使我强大”。
4、凡事积极主动。
“主动就是幸福,被动就是负担”,我很赞成x的这个观点,工作上,自己主动承担和被安排是有两种不一样感受,主动承担会让你更有积极性,能更好的去完成它。
相反,被安排的会让你有一种无形的压力和负担,你只会是为了完成任务而完成,其效果不言而喻。
就像谈恋爱,主动更能抓住机会,让对方更有好感,这样,主动不就是一种幸福吗?如果自身作为一个优秀、积极的人,能让自己在一个开心快乐的状态中投入到工作,更能将这种氛围传染到身边的每个人。
成功从优秀的员工做起---学习心得第一篇:成功从优秀的员工做起---学习心得成功从优秀员工做起------学习心得从进入公司成为大家庭的一员,我感到非常荣幸,特别是这几天通过学习周嵘老师的视频“成功从优秀员工做起”,感触颇深,对于像我这样的新进员工来说,学习这个讲座是很有必要的,通过这次的学习也使我有了一些想法和理念得到了提升。
首先,好的工作态度加出色的能力是成为优秀员工的必要因素。
周嵘老师将人形象的比喻成四类即:精品、半成品、毒品、废品。
那么如何才能成为“精品”类员工?我认为要端正态度,严格要求自己,诚信敬业,积极学习,有宽容的心态。
每个员工都希望自己能被公司重用、信任,希望自己的职位和收入得到提升。
这些都是与我们自身的工作能力、工作态度与努力付出紧紧相连的。
这里面最重要的因素就是:态度。
“态度决定一切”,一个人的能力固然重要,但并不是具备了一定能力就能达到企业的需求,只有用正确积极的心态投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥我们的最大作用,获得同事、领导的尊重和赏识。
员工的价值在于为公司创造更大的价值,要把工作当做是自己的事业,全力以赴,把公司的问题当成是自己的问题,这样才能有效解决问题,同时也能够使个人的能力得到成长,与公司一起发展!第二要珍惜时间。
时间是我们最大的财富;时间就是生命、时间就是效率、时间就是金钱。
在工作中要抓紧一分一秒,提高工作效率,在有限的时间内做更多的事情,用同等的时间创造更大的价值。
立志做一个优秀员工,不是随便喊口号就行,也需要有长远的目标,比如自己对工作的定位,只有这样,才能脚踏实地的在某一领域扩展自己的本领,成为行业的领头人,成为对公司有用的人。
第三要求我们要有一颗感恩的心,我认为这点不管是对社会、国家、家庭和企业都是具有很重要的意义。
在处理人际关系时要有包容心,在工作中保持良好的情绪和状态,这样也可以感染周围的人,使公司有一个良好的工作氛围,把公司的同仁当成自己的兄弟姐妹一样对待,让大家都能在企业中得到发展成长。
学习总结
4月27日,我有幸和公司中层一起参加了于大城老师主讲的《成功——从优秀员工做起》主题培训,于老师并没有使用幻灯片,而是运用了大量例证,引古论今,环环相扣,然后归纳总结出精辟、独特的观点,通过本次培训,让我倍受鼓舞,受益匪浅,对调整我的工作状态、改善心态和做好职业规划起到了积极的推动作用。
下面说说我的感想:
一、优秀员工的五大关键:
能力——就是把目标变成结果的行为。
一个人如果只有目标,那么他是个空想家,只有当他可以把目标变成结果的时候,才能说自己是个有能力的人。
一个有能力的人,才是一个有价值的人。
结果——任务是对过程负责,结果是对目的负责。
就如同睡觉是任务,睡着才是结果一样,需要去做的工作是任务,完成了才是结果。
于大城老师说,好好地完成工作,把工作做出结果才对得起自己的工资,没有结果的酬劳是耻辱的。
专注——积极,但不心急。
要专注于一件事情、一份工作。
伟人之所以成为伟人,就是因为他们专注于一件事,伟大不是每天抓住机会,而是禁受住机会的诱惑。
所以,要想伟大,一心做事,把你的所有精力,砸在一个点上,这个点必将燃烧。
道德——唯有正道,方能生存。
画圆找圆心,人生圆满找良心。
只有一个有道德的人,才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上,用到对企业发展有利的事情上。
我们中的一些中层干部,包括我在内,都是刚上任不久,相对来说工作经验不足,
管理能力需要进一步提高,此时我们更应该向老员工学习,同时加强自身学习和能力培养,做到有道德,有才能,德才兼备的高素质人才。
态度——认真、用心、努力、负责任。
一个人的能力固然重要,但是如果没有良好的工作态度,必将事倍功半,甚至一无所获。
凡是就怕认真,只要认真努力,就一定能做好。
俗话说:态度决定一切。
作为部门管理者,自身的办事态度将影响一个部门的办事态度,因此,我们在工作中必须养成良好的态度。
优秀员工的五大准则
凡事负责任。
一个员工应该只向领导问选择题而非问答题,问答题是要领导去找解决问题的办法,选择题则是员工自己尝试解决问题,问问答题是不负责任的表现。
责任的承担就是能力的提升,承担责任固然不舒服,但要知道,当不舒服的时候就是人成长的时候。
我们在解决问题的同时,还要仔细分析问题,总结经验教训,不但要找到最佳的解决方案,还要为避免出现类似的问题找到合理的解决办法。
我们只有勇于承担自已的过失和错误,才会在工作中不断的提升自我,创造自我,成就自我。
凡事高标准。
普通人和成功者的区别是普通人将就,成功者讲究。
每个人都有惰性,如果不能克服,就会成为习惯,习惯最可怕,会造成低标准的轨道运行,所以不要让凑合和将就成为生命的习惯,凡事高标准要求自己。
高标准要求会让自己痛苦,但要明白使我痛苦者,必使我强大!所以,不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律,如果以这种心态去面对每天的工作和生活,优秀和成功就是奢望。
工作中,部门与部门之间联合处理问题时,也应该从高标准,严要求
出发,不仅仅是解决问题,而是把处理问题做到最好,为避免以后出现类似问题制定更高更严的标准,在部门中,一个领导者的标准高度反应一个部门的标准高度,我们只有以高标准,严要求把好最后一道关,做到讲究而不将就,才能推动整个部门的向上发展。
凡事客户至上。
一个人心中有什么,就会向外释放什么,对方就会收到什么。
一个人工作的品质就是他做人的品质,一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。
所以对待客户首先要真诚,要把服务做成款待,向客户提供稀缺价值,把客户的问题当成自己工作的主题。
凡事积极主动。
在工作中应该有一种积极的心态,一个人的看法决定他的活法。
如果一个人把工作仅仅当成工作,他不会有太大的成就;但如果一个人把工作当事业,用老板的心做员工的事,做什么都超越领导的期望,自然会更加投入、更加努力,那么取得成功就不足为奇。
一项工作,主动去做,就是享受,被动的去做,就成为负担。
凡事团队第一。
一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来,不可能独自发挥作用。
当整个团队得到提升,个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。
对于团队协作来说,沟通很重要,而沟通就势必会发生摩擦。
当出现摩擦时,正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上,而非情绪上,凡事把团队利益摆在第一位。
同时,良好的团队作风也是必不可少的,那就是马上行动,没有借口,永不言败!
最后,于大城老师提到,在工作生活中,每个人都应该存一颗感恩的心:感恩祖国,让我们生活在和平稳定的环境下;感恩
父母,给我们生命,抚养我们长大;感恩对手,让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展;感恩公司,给我们搭建平台,让我们可以实现自己的人生价值;感恩老板,给我们参加培训的机会,让我们的个人素质得到更大的提升。
通过这次的培训课程,自己真的收获很多,端正了态度,知道该怎样正确对待工作:在工作中要绝对投入,遇到问题,要找出解决问题的方法,以高标准的要求把工作认真完成,而不是得过且过,敷衍了事。
再次感谢公司领导给我们这次机会参加培训,我一定端正态度,认真工作,努力做一名优秀的员工。