以身作则,全力配合医院绩效管理改革(完整版)

医院绩效考核工作汇报（全文5篇）第一篇：医院绩效考核工作汇报xx医院绩效考核工作汇报自2012年绩效管理工作启动以来，医院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则，坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过整章建制，创新机制、促进管理，2013年绩效管理工作取得了一定成效，现将一年来的工作汇报如下：作为医疗单位，医院的核心竞争力是人才的竞争，人才竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进医院社会效益和经济效益的最大化。

因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。

我院根据县（局）绩效管理活动方案，以我院工作实际修改我院2012年绩效管理考核细则，把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解，形成6个二级指标，12个三级指标，细化量化医疗工作，分别落实给全员69名职工，并明确了责任主体，完成时效，和考核标准。

绩效管理注重过程管控，我院的绩效管理工作一把手亲自抓，每周四院领导班子进行业务大查房，对各科室绩效的方方面面进行督导，对科主任护士长现场考评现场提问，帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解不到位等问题，各科室每月针对绩效管理进行汇报总结，同时上报科室人员绩效考评打分，细则的修订更符合实际工作的运行，便于更好地实现医院的管理目标。

2013年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标，今年全年总收入381万元，同比去年增长了11万元，根据医院绩效奖金分配办法，全年为医院职工发放绩效奖金54万元，同比增长四万元。

今年车辆燃油节约8200元，办公耗材节约12000元，设备维修节约7300元，餐旅费节约5500元，全年共计节支：38300元，这是绩效管理工作取得的显著成果。

绩效考核，打破了大锅饭的分配模式，绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。

两年来，绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提高医院管理水平的重要举措。

医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度，我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标，全面推进各项绩效改革措施。

在此，对医院绩效管理工作进行全方位总结，以期为后续发展提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度，我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况，对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。

通过引入关键绩效指标（KPI），构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。

同时，针对不同科室和岗位，制定个性化的绩效考核标准，以体现差异化管理和激励。

2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施，我院医疗服务质量和效率得到显著提升。

具体成果如下：（1）加强医疗质量管理，规范诊疗流程，提高医疗安全水平；（2）优化医疗资源配置，提高医疗资源利用效率；（3）推行临床路径管理，提高诊疗一致性；（4）加强医务人员培训，提升医疗技术水平。

3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中，我院高度重视成本控制和经济效益分析。

通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施，实现了医院经济效益的稳步增长。

同时，加强预算管理，优化收支结构，提高医院资产使用效率。

4. 患者满意度改善以患者为中心，我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。

具体措施包括：（1）优化服务流程，减少患者等待时间；（2）加强医患沟通，提高医疗服务透明度；（3）改善患者就医环境，提升医院形象；（4）定期开展患者满意度调查，及时改进服务措施。

5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度，将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩，以激发员工工作积极性。

同时，定期开展绩效考核反馈与沟通，帮助员工了解自身优缺点，制定改进措施。

三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足，需加强宣传和培训，提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。

2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系，但仍需根据实际情况不断调整和优化，以确保考核结果的公正性和准确性。

医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1为进一步调动医院职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，并协助提高医院院长的管理质量，在院内各岗位实行绩效工资考核，具体考核办法如下：一、指导原则坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。

以本绩效工资考核。

二、考核对象：本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。

三、考核内容：实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分"德、能、勤、绩"四个部分。

"德"占20分，指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。

"能"占20分，指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。

"勤"占40分，指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。

"绩"占20分，指职工在各自工作岗位上作出的成绩。

处罚实行积分制考核，处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。

四、考核方式：医院内部成立考核领导小组。

组长：院长。

副组长：副院长。

成员：医院管理委员会成员。

考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行奖惩，并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督，组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行，医院监督委员会如对组长的考核结果有异议，必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告，并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。

同时扣除医院考核领导小组全体成员"德、能"积分各1分，以警醒他们公正执行医院规章。

医院绩效考核管理制度细则第一章总则第一条为了全面提高医院绩效管理水平，促进医院长期稳定发展，适应医疗改革的需要，依据《医院绩效考核办法》和相关法律法规，制定本管理制度。

第二条本细则适用于本医院全体员工的绩效考核管理。

第三条本细则内容应当根据医院的实际情况及绩效管理的具体要求进行相应修改和补充，经医院领导层审定后执行。

第二章绩效考核的基本原则第四条绩效考核应当以医院整体目标为导向，结合岗位工作任务和工作表现，全面评价员工绩效情况。

第五条绩效考核应当注重绩效结果，以工作成果和工作质量为核心评价指标，充分考虑员工的实际工作情况和专业水平。

第六条绩效考核应当公平公正，确保全员参与，避免主观评价和人为干扰，促进激发员工的工作积极性和创造力。

第七条绩效考核应当强调奖惩分明，根据绩效考核结果制定奖励和惩罚措施，倡导优秀员工，惩罚低绩效员工。

第三章绩效考核的组织机构和程序第八条设立医院绩效考核委员会，由医院领导组成，负责制定和改进绩效考核制度，审定绩效考核结果。

第九条绩效考核委员会每年至少开展一次绩效考核工作，召集全体员工对绩效考核制度进行培训和宣传。

第十条绩效考核委员会应当根据医院的实际情况，制定符合医院特色和发展需求的绩效考核指标体系，对各项指标进行权重分配。

第十一条绩效考核程序分为自评、互评、主管评定，由员工本人、同事和直接主管参与评定，医院领导层最终审定绩效考核结果。

第十二条绩效考核委员会应当对绩效考核结果进行公示，并接受员工的申诉和意见建议，对申诉的绩效考核结果进行重新评定。

第四章绩效考核的指标体系第十三条绩效考核指标体系应当包括医疗质量、服务质量、科研创新、管理效能等多个方面的指标，并具体化、量化、可操作化。

第十四条医疗质量方面的指标应当包括手术成功率、医疗事故率、术后感染率、病情恶化率等指标，重点关注医疗安全和医疗质量。

第十五条服务质量方面的指标应当包括患者满意度、投诉处理率、服务态度等指标，重点关注患者体验和服务质量。

医院绩效实施方案医院绩效实施方案(10篇)为了确保事情或工作得以顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编为大家收集的医院绩效实施方案，希望对大家有所帮助。

医院绩效实施方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）发表论文者予当月加10分。

（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

（4）参加全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容：（一）医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医（二）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）②业务能力（10分）③工作效率（10分）④工作质量（10分）⑤劳动纪律（10分）⑥工作态度（10分）⑦出勤率（10分）⑧团结协作（10分）⑨发生差错事故（10分）⑩服务态度（10分）以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

随着医疗行业的快速发展，医院作为公共卫生服务的重要载体，其运营效率和医疗质量直接关系到人民群众的健康福祉。

为提升医疗服务水平，优化医院管理，强化内部激励与约束机制，医院必须加强绩效考核管理制度。

以下是对医院加强绩效考核管理制度的探讨：一、明确绩效考核的指导思想与原则1. 指导思想：以国家和省公立医院改革要求为指针，以落实三医院标准为目标，通过绩效考核管理，全面提升医院医疗质量、运行效率，满足员工和患者期望与需求，促进医院健康可持续发展。

2. 考核原则：（1）综合绩效考核：突出技术能力、医德医风、服务质量、数量等，个人收入不得与业务收入直接挂钩。

（2）公平、公正、公开：各级考核者对被考核者在考核目标设定、绩效标准、流程、方法、过程跟踪、结果运用等方面做到公开透明，公平公正评价。

（3）客观原则：绩效管理以事实为依据，避免主观臆断和个人感。

（4）反馈、沟通、改进：考评部门将考核结果反馈给被考评部门，进行充分沟通，肯定成绩，分析不足，化解分歧。

二、建立绩效考核的组织机构及职责1. 成立绩效考核管理领导组，以院长、书记为组长，其他院领导为成员。

2. 设立绩效考核办公室，由主管副院长担任主任，相关考核责任部门的负责人为成员。

3. 明确各科室、部门职责，确保绩效考核工作的顺利开展。

三、制定绩效考核指标体系1. 绩效考核指标体系应包括医疗质量、运行效率、持续发展与创新、满意度评价等维度。

2. 各维度指标应结合医院实际情况，合理设置权重，确保全面、客观、公正地评价医院及员工绩效。

四、加强绩效考核的实施与监督1. 制定绩效考核实施方案，明确考核时间、流程、方法等。

2. 建立绩效考核信息化平台，提高考核工作效率。

3. 加强绩效考核监督，确保考核过程公开透明、公平公正。

五、强化绩效考核结果的应用1. 将绩效考核结果与员工薪酬、晋升、评优评先等挂钩，激发员工积极性。

2. 根据绩效考核结果，优化医院资源配置，提升医疗质量和服务水平。

医院工作绩效工作总结
作为医院的一名员工，我们时刻关注着医院的工作绩效，因为这关乎到我们的
工作成果和医院的发展。

在过去的一年里，我们医院全体员工团结一致，努力工作，取得了一系列显著的成绩，下面就让我们来总结一下医院工作绩效。

首先，医院的服务质量得到了显著提升。

我们注重提高医疗技术水平，引进了
一批先进的医疗设备，提升了医疗服务水平。

患者的满意度得到了明显提高，医院的口碑也逐渐扩大。

其次，医院的管理水平不断提高。

我们加强了内部管理，优化了工作流程，提
高了工作效率。

医院的各项指标得到了有效控制和改善，医院的运营状况稳步向好。

再次，医院的团队凝聚力得到了增强。

我们注重团队建设，加强了员工之间的
沟通和协作，形成了良好的工作氛围。

员工的工作积极性和创造力得到了充分发挥，医院的整体实力得到了提升。

最后，医院的社会责任感得到了充分体现。

我们积极参与各项社会公益活动，
关心社会弱势群体，为社会做出了应有的贡献。

医院的社会形象得到了提升，也得到了社会各界的肯定和认可。

总的来说，医院的工作绩效在过去的一年里取得了显著的成绩，这离不开全体
员工的共同努力和医院领导的正确决策。

但是我们也清楚地意识到，还有很多不足之处需要我们共同努力去改进和完善。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医院的工作绩效，为患者提供更优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。

相信在医院领导的正确指导下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！。

医院绩效考核制度
通过实行医院全面绩效管理，充分调动全体员工的积极性，全方位挖掘潜力，促使医院医疗质量、运行效率全面提升，以满足员工和患者的期望与需求，促进医院健康、可持续发展。

1、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。

建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致，重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。

2、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。

3、坚持目标层层分解的原则，把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。

4、实行问责制，明确各级各类人员的职责，促进医院职工及管理人员的优胜劣汰，实施通过考核形成能上能下的激励机制。

5、鼓励合作和创新，通过合作产生整体效益，通过创新挖掘潜力。

考核制度为保证考核的公正、公平，医院考评时实行《IOE绩效管理实施方案》。

改进医疗队伍绩效的医疗机构绩效管理细则医疗机构绩效管理细则绪论医疗机构绩效管理对于提升医疗队伍的绩效至关重要。

为了更好地改进医疗队伍绩效，本文将提出一套医疗机构绩效管理细则，旨在为医疗机构提供一种系统化、科学化的管理方法，以达到优化绩效的目标。

一、绩效目标的确定在改进医疗队伍绩效之前，首先需要明确绩效目标。

医疗机构应根据自身情况，结合国家或地区的医疗政策，明确绩效目标，并将其转化为具体且可衡量的指标。

如病床周转率、手术成功率、患者满意度等，这些指标既可以客观反映医疗队伍的工作表现，也可以为后续的绩效评价提供依据。

二、制定绩效评价体系绩效评价是医疗机构绩效管理的重要环节。

基于绩效目标，医疗机构应制定相应的绩效评价体系。

绩效评价体系应包括定性和定量指标，以全面评估医疗队伍的绩效。

定性指标可以体现医疗队伍的态度、行为等方面，如服务态度、沟通能力等；而定量指标则可以从数据层面反映医疗队伍的工作结果，如患者康复率、医疗事故率等。

三、绩效考核方法的选择选择适当的绩效考核方法对于改进医疗队伍绩效至关重要。

医疗机构可以采用多种考核方法，如定期队内评估、患者满意度调查、同行互评等。

这些方法可以通过不同的途径获取反馈信息，全面了解医疗队伍在各方面的表现，并及时发现问题，采取相应的措施进行改进。

四、绩效数据的统计与分析医疗机构应建立科学的数据统计与分析体系，对医疗队伍的绩效数据进行收集、整理和分析。

通过对数据的统计与分析，可以及时发现问题，查找原因，并针对性地制定相应的改进措施。

同时，医疗机构还可以通过数据比对，评估不同医疗队伍之间的绩效差异，发现优秀的经验做法，并加以推广。

五、激励机制的建立建立激励机制是改进医疗队伍绩效的重要手段之一。

医疗机构可以通过制定激励政策，来激发医疗队伍的积极性与创造性。

激励政策可以包括薪资激励、晋升机会、职业发展规划等，通过这些激励措施，创造良好的工作环境和发展空间，提高医疗队伍的工作动力和绩效水平。