商品异地调拨管理规定(国美—售后—物流011)第一版
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库存商品调拨管理规定总纲为了规范公司总仓与各门店及门店之间的库存商品调拨业务,确保调拨有序、合理,节约调拨成本,避免调拨过程中出现差异,特制定本规定。
适用范围公司所有商品在内部的调拨使用。
管理细则公司统一设置“**辅料调拨单”的格式,各仓库和门店根据商品库存量和客户需要,在用友系统内填写“**辅料调拨单。
”所有调拔单暂时实行可以调入和调出二方中的任意一方申请做单,但审核人与制单人不能为同一门店且同一人。
各仓库在调入商品时应及时清点并办理入库手续,并在调拨上签字。
调出方根据实际发货修改单据,将配货方式修改为已配货同时审核单据或通知调入方审核单据,即调拔单下面的制单人和审核人不为同一操作员。
并在调拨单上签字。
(如数量发生变更必须经要货人同意。
)调入调出方都可以打单,但只能由一方打印且只能打印一次。
合规调拨单双方签字后,应及时交到公司财务部。
合规调拨单据应有物流人员和分店仓管或领用人员、收货人员用碳素墨水笔签名。
财务库存录入复核人员应对内部调拨单据合规性进行复核。
如在复核过程中发现错误,财务库存录入复核人员应及时协助配合物流人员和分店仓管或领用人员、收货人员进行纠正。
调拔商品如产生滞销,应查明原因,根据结果由调入调出方共同承担。
奖惩细则本制度一经实施,各门店应自觉按照本规章制度来操作,如未按以上操作,将对违规操作人员每次扣考核分2分。
对于未开单直接从门店出货的。
给予出货门店店长10元/次罚款,给予拿货人50元/次罚款。
对于已开单且二个自然日仍不拿货的,给予开单门店店长10元/次罚款。
对于连续二月未出现调拔差错,且库存正确的,公司将对门店店长奖励考核分五分并全公司通报表扬。
店调拨管理制度一、总则为了规范公司店调拨管理,提高调拨效率,保障调拨商品质量,特制定本管理制度。
二、调拨范围本店调拨管理制度适用于公司内各店之间的商品调拨。
三、调拨流程1. 调拨申请:调拨发起店填写调拨申请表,包括调拨商品名称、数量、接收店信息等内容,并经过上级审批。
2. 调拨接收:接收店收到调拨商品后,进行验收并确认收货。
3. 调拨配送:调拨商品由配送部门负责运输,确保及时到达接收店。
四、调拨申请1. 调拨发起店在需要调拨商品时,填写调拨申请表,并提交至上级领导审批。
2. 调拨申请表应包括调拨商品名称、规格、数量,接收店的详细信息等内容。
3. 上级领导审批通过后,调拨发起店可进行调拨操作。
五、调拨接收1. 接收店收到调拨商品后,应立即进行验收,并对商品的数量和质量进行核对。
2. 若发现商品数量不符或者有质量问题,须在当日向发起店进行反馈,并及时与上级领导协商解决方案。
3. 验收合格后,接收店应在系统中确认收货,并签字确认。
六、调拨配送1. 调拨商品由配送部门统一负责运输,配送人员应准时送达接收店。
2. 配送人员要保持商品完整,避免损坏和丢失。
3. 配送完成后,调拨发起店和接收店都要在系统中标注商品状态,并签字确认。
七、调拨管理1. 调拨发起店要动态掌握接收店的库存情况,合理安排调拨数量,避免过多或过少的调拨影响商品销售。
2. 接收店要及时更新库存信息,并与发起店保持密切沟通,确保调拨商品的顺利到位。
3. 公司内部各店之间要建立完善的调拨沟通渠道,避免因信息交流不畅导致调拨延迟或错误。
八、调拨记录1. 每一次调拨操作都应有书面记录,包括调拨申请表、验收记录、配送记录等。
2. 调拨记录应妥善保存,作为后期查证和统计分析的依据。
3. 调拨记录同时应在企业内部系统中进行登记和备份,方便追溯和管理。
九、调拨监督1. 公司领导应对店调拨管理进行监督,确保调拨流程的规范执行。
2. 对于调拨中出现的问题和风险,应及时进行处理和解决,避免对企业经营造成负面影响。
关于货品调拨的规章制度一、货品调拨的定义货品调拨是指企业内部不同部门或不同仓库之间调动货品的行为,目的是为了满足销售需求或调整库存结构,提高库存周转率和服务效率。
二、货品调拨的流程1. 货品调拨申请:调拨方向各部门或仓库向调拨管理部门提交调拨申请,申请中需包括调拨货品名称、数量、调拨日期等信息。
2. 货品调拨审批:调拨管理部门收到调拨申请后,进行审批。
审批通过后,发出调拨通知。
3. 货品调拨配送:发出调拨通知后,调拨库房根据通知准备货品,并进行配送。
4. 货品调拨收货:接收方部门或仓库收到货品后,进行验收入库。
5. 货品调拨入账:调拨管理部门将货品调拨的相关信息录入系统,以便后续统计分析。
三、货品调拨的注意事项1. 货品调拨需经过正规程序,严格按照规章制度操作,不得私自调拨货品。
2. 货品调拨必须准确填写申请表,包括货品名称、数量、调拨日期等信息,以避免调拨错误或遗漏。
3. 货品调拨需注意货品的包装和运输过程,保证货品的完好性和安全性,防止货品损坏或遗失。
4. 货品调拨需及时通知相关部门或仓库,避免因通知不及时导致货品调拨延误。
5. 货品调拨涉及不同部门或仓库之间的协调合作,需注意沟通,保持信息畅通,协同工作,提高货品调拨效率。
四、货品调拨的责任分工1. 调拨方向各部门或仓库负责提出货品调拨申请,并保证申请内容的准确性。
2. 调拨管理部门负责审核调拨申请并进行审批,发出调拨通知,并进行调度配送。
3. 调拨库房负责根据调拨通知准备货品,并配送至指定地点。
4. 接收方部门或仓库负责收货和入库,并进行相应的记录和统计。
五、货品调拨的记录和报告1. 货品调拨需进行详细的记录,包括调拨申请、审批、配送、收货、入账等环节,并建立档案资料。
2. 货品调拨涉及的数据需及时录入系统,以便后续统计分析和跟踪。
3. 每月需对货品调拨情况进行报告,包括调拨数量、品种、金额等信息,向公司管理层和相关部门汇报。
六、货品调拨的监督和检查1. 货品调拨过程中需建立监督机制,对调拨申请、审批、配送、收货等环节进行监督和检查。
国美业务操作规则及流程概述一、合同管理1、合同授权1.1、原则及关键点●使用系统:OA系统●发起人:总部副部长/部长●使用表单:合同授权申请表●功能:在新年度内,根据公司经营计划,并对比各品类、各品牌上一年度的合同政策、销售情况等因素(通过OA系统从SAP中提取),确定新年度合同关键要素,上报合同授权,为合同修订、审批和签署提供参考依据。
●类型:合同授权、全国及地方特价机标准及占比授权、工程机授权、、全国及地方包销、定制机授权●注意:此环节无需总部业务参与1.2、业务流程图2、合同/协议范本修订及审批3、合同预案3.1、全国合同审批及签署3.1.1、原则及关键点●使用系统:OA系统●发起人:总部业务/主管●使用表单:合同预案审批单●合同发送范围:全国●功能:在新年度内,公司根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准(作为审批时的附件),在OA系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本,发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。
●合同有效期最多可顺延三个月3.1.2、业务流程图国美电器领航者ERP项目TO-BE业务流程图3.2、物流合同审批及签署3.2、1.原则及关键点●使用系统:OA系统●发起人:总部业务/主管●使用表单:合同预案审批单●功能:①未签订全国合同:在新年度内,公司根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准(作为审批时的附件),在OA系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本,发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。
②已签订全国合同:在政策上直接引用全国合同,复制原合同文本(唯一可修改的部分为甲乙双方公司列表),在OA系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本,发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。
●合同有效期最多可顺延三个月3.2、2.业务流程图国美电器领航者ERP项目TO-BE业务流程图3.3、地方合同审批及签署3.3.1、原则及关键点●使用系统:OA系统●发起人:分部业务/主管●使用表单:合同预案审批单●功能:在新年度内,分部根据与供应商的谈判结果并结合合同授权的标准(作为审批时的附件),在OA系统中上报合同预案及文本,经各层级环节审批通过后确认合同政策,形成正式合同文本,发与供应商签字盖章,落实合同并维护到SAP系统数据库。
【最新资料,Word版,可自由编辑!】1.物流中心1.1负责控制公司物流成本并提升服务质量;1.2制定仓储规范,并进行监督、管理和考核;1.3负责物流园区的规划、开发和招商工作;1.4负责第三方物流业务的拓展及客户关系维护;1.5负责全国物流工作的管理、检查和监督工作。
2.配送部2.1对全国物流系统送货人员进行培训;2.2送货价格的审核、调整;2.3全国运输及二、三级市场调拨运输价格审核、调研、调整;2.4对全国物流系统运输及送货服务进行监控,在控制物流成本的基础上优化服务系统及质量;2.5调整运力结构、提高运营效率及拓展配送市场。
3.仓储部3.1拟定公司整体仓储规划;3.2拟定仓储标准;3.3拟定仓储安全标准〔防火,防盗,防水〕3.4拟定公司残次管理标准,同时进行考核,并通报;3.5依据标准制定作业流程及管理制度,并落实检查;3.6拟定库房装修标准和规范,以及库址的选择标准,同时对装修方案进行审定;3.7对仓储成本进行控制;3.8定期对各地库房商品的盘点结果进行汇总分析,跟踪解决;3.9负责对库房合同版本提出修改性建议,按授权进行合同审核。
4.项目部4.1进行物流系统的专题性研究;4.2物流园区的规划、开发、招商计划;4.3物流系统软件的开发维护、升级;4.4物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系;4.5物流市场信息的收集、整理、分析;4.6第三方物流业务的拓展;4.7第三方物流业务的管理及客户关系维护;4.8探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源;4.9对物流系统违规违纪事件的检查、处理;4.10物流园区安全、消防检查;4.11分部物流部日常运营的检查、督导;5.分部物流部职责5.1负责门店所需商品的调拨;5.2负责集中送货类商品的配送服务;5.3负责商品的收货、保管、发货、盘点等操作;5.4负责分部之间商品调拨;5.5负责所需运力的招募、谈判、签约工作;5.6负责库房选址、改造工作;5.7负责运价的调研上报工作;5.8负责对客服反馈信息进行跟踪处理。
卖场管理部管理制度1.15.2 国美电器有限公司的物流管理体系1.1.1.5.2.1. 公司简介国美电器有限公司成立于1987年元月一日,是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。
隶属于北京鹏润投资集团。
目前,国美电器已发展成为全国最大的家电零售连锁企业之一,在北京、天津、上海、成都、重庆、郑州、西安、沈阳、济南、青岛、广州、深圳、武汉、杭州及河北省、山西省、浙江省、吉林省、江苏省拥有90余家大型连锁商城,5000多名员工,年销售能力达100多亿元,成为长虹、TCL、康佳、厦华、海信、东芝、索尼、松下、LG、飞利浦、夏普、三洋等众多厂家在中国的最大经销商。
自1998年加入国家信息产业中心和国家统计局等单位的商业信息网络以来,国美电器公司的彩电、空调机、影碟机等多个产品品类的销售统计每年均高居全国同行业之榜首。
与此同时,国美电器还建立起了一支高素质的售后服务队伍和完善的售后服务制度。
1999年,国美电器公司被北京市消费者协会授予“售后服务信得过单位”称号。
2001年,在国家经贸委公布的商业连锁百强排名中,国美电器以骄人的业绩跨入前六强。
此外,国美还被中国消费者协会评为“诚信单位”。
建立在完善的售后服务体系基础之上,从而得到了广大消费者的青睐。
同时,国美电器在长期的经营活动中,始终把“创新务实,精益求精”作为企业的经营理念,在业务手图5-3 国美电器公司组织机构图法、服务措施、经营品种上不断创新、完善,不仅在消费者中留下了极佳的口碑,而且在行业内也树立一个全国知名的品牌,随着企业发展,其影响力还在不断增强。
2000年7、8月份国美电器成功阻击彩电价格联盟,在广大消费者中树立了良好得企业形象;2001年4月,“国美空调流行趋势发布会”在北京举行,并从此成为每年一度的空调业盛会; 2001年11月,“国美服务工程”在全国的推广在各地掀起了服务高潮,率先在家电流通领域打响了服务战。
2002年7月,国美成功举办“中国手机高峰论坛”,奠定了国美在手机零售行业的领先地位。
网上商城配送管理办法归属体系:国美电器有限公司经营管理手册—售后服务系统分册文件编号:国美—售后—电商002撰写单位:国美电器售后服务中心电子商务部版本:第一版生效日期:2004年4月1日机密等级:□机密■一般合计页数:2页正文页数:1页附件个数:无制度正文目录:美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。