银行支行防抢劫应急预案

银行支行防抢劫应急预案支行防抢劫应急预案为了在抢劫事件发生的情况下，快速行动，尽可能减少抢劫事件带来的损失，最大程度地保障支行员工生命安全及财产安全，特制定本应急预案。

一、防抢劫应急领导小组现场总指挥：战斗组：战斗组负责迅速抢占有利位置，同时隐蔽好自已，合理动用手中武器同歹徒进行周旋，并做好自卫。

战斗人员要记清其口音、衣着、体貌特征，以及所持凶、作案方式、逃跑路线和交通工具，并做好报案材料。

通讯联络组：通讯联络组负责上传下达，组织协调，第一时间与总行取得联系。

现金保护组：现金保护组负责现金放入保险柜并乱码，巧妙周旋，启动报警系统，利用一切手段拔打110 报警。

票据保护组：票据保护组负责重要票据放入保险柜并乱码，巧妙周旋，利用一切手段拔打110 报警，同时启动报警系统。

救护组：救护组负责如有人员伤亡时，拔打120，详细说明地址，单位名称，人员伤亡情况，并派人接应救护车，负责救人等任务。

谈判组：如有绑架和挟持人质等情况，谈判组负责对暴力恐怖分子进行说服，巧妙周旋，等待救援部队到来。

二、应急领导小组工作职责1、统一领导和指挥抢劫事件处置工作。

2、决定启动、终止本预案。

3、分析、研究抢劫事件的相关信息，决定抢劫事件的处置和信息披露的相关事项。

4、指挥协调实施应急措施，明确相关部门在应急处置过程中的具体职责和分工。

5、及时向上级领导、监管部门和有关部门上报事件动态。

6、负责应急事件重要事项的决策。

三、抢劫事件基本应对方法1、隐蔽报警。

目的是保护现场客户和员工的人身安全，避免激怒歹徒。

营业部报警由负责，向公安部门报警时应说明单位地址和现实情况，如歹徒有机人，使用什么武器，支行现有情况如何。

2、及时向上级领导汇报，该工作由运营经理负责，综合管理部经理执行。

3、巧妙运用语言。

运营经理与营业部经理负责用巧妙的语言与歹徒周旋，目的是稳定歹徒激动情绪，拖延时间。

要多使用请你不要激动，你的要求我们都会尽量满足你等缓和情绪的语言。

银行防抢劫应急预案演练范文六篇银行防抢劫应急预案演练篇19月17日，工商银行凤凰路支行组织当班员工开展了防抢劫应急预案演练。

本次演练场景设定为，当日，一“歹徒”进入网点并来回走动四处观望，行迹非常可疑。

网点保安在巡察过程中，发觉该男子疑似携带有管制刀具，于是第一时间告知了网点负责人。

为保证群众生命财产安全，网点负责人马上支配大堂经理将等待区客户进行低声疏散。

该男子发觉网点内客户在撤离后，知道事情败露，立即拿出刀具挟持了身边一位未准时撤离的客户，并大声叫嚣。

网点负责人一边询问该男子诉求，一边安抚其心情。

现金区内客服经理快速蹲伏并按下无声报警按钮，另一客服经理则拨打I1O报警DH告知网点详细状况。

网点保安利用男子留意力被分散的时机，绕至“歹徒”身后，趁其不备将其刀具击落，并联合其他人员将其制服，最终化解这了该起抢劫大事。

本次演练，进一步明确了网点在突发大事下各岗位员工的分工职责，有效提升了员工在遭受突发抢劫大事时的应急处置力量，为网点安全运营打下了良好基础。

银行防抢劫应急预案演练篇2一、演练目的:突出预防为主，防爆有备，防抢有力的原则，进一步增加支行员工防爆炸抢劫的心理素养和应变处置力量，确保我行员工生命及财产安全。

二、演练内容：预防持爆炸物抢劫演练三、任务支配及要求：为确保演练顺当进行，参与本次演练的全体人员必需以严厉仔细的态度对待此次防爆反抢演练，现场要保持宁静,不得相互交谈或走动。

本次演练将在总行保卫部领导的指导下，支行分管领导牵头，详细由支行综合部负责，支行综合部负责落实抢劫演练方案的组织和支配。

包括反抢劫演练方案的详细实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。

做到将各项任务支配落实到人，组织到位，使每位员工懂得突发大事的处置方法和程序。

四、各职能组的分工（一）指挥组组长：赵耿生副组长：董茹莉张燕子成员：党洁糜婷李晓鹏赵普兴王冯正希赵欣景曼荃职责:接到案情报告后，负责整个抢劫现场的指挥，负责善后处理工作，力争把损失降到最小范围。

银行营业网点防抢劫演练预案【6篇】【范文大全】预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。

以下是小编整理的银行营业网点防抢劫演练预案【6篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。

【篇一】银行营业网点防抢劫演练预案为加强员工的安全防范意识，切实做好安全生产工作，建行长治北董支行组织员工开展防抢劫预案演练。

该支行专职保卫干部对演练内容进行了讲解，并就有关要求和动作进行了示范，所有一线柜员参加了实地演练。

此次演练模拟犯罪嫌疑人持刀劫持人质场景，两名“持抢歹徒”利用即将下班顾客较少之机，混入大厅持枪恐吓营业员实施抢劫。

面对突发状况，演练人员按角色分工，按照预案演练方案机智应对，冷静处置，成功将“歹徒”控制并制服。

建行长治北董支行负责人对演练情况进行总结，要求员工一定要牢固树立安全第一的思想，熟练掌握各种预案内容，做到遇事不慌，从容处置，为支行业务的健康稳定发展保驾护航。

【篇二】银行营业网点防抢劫演练预案12月5日，工行东至支行按照分行保卫部统一安排安排，在班前举行了防抢劫应急预案演练。

临近元旦春节，流动人员大幅增加，社会形势严峻，一些犯罪分子想通过非法手段获取不易之财，而银行极其成为目标。

针对此情况支行营业部高度重视，认真组织员工学习演练方案，整个演练过程中，各区域演练人员按照应急预案分工各负其责，演练计划有条不紊进行，达到了预期的目的和实战效果。

演练结束后，营业部罗岳彬主任再次强调，节日来临之际，全体人员要加强安全保卫工作，特别是要留意长时间停留在营业大厅的人员，保安及大堂值班人员要及时上前询问，班后所有机具电源、门窗要关闭，防止冬季火灾的发生，确保安全无事故。

通过演练，进一步促进网点一线员工熟练掌握防范预案现场处置要点，提高了实战效果和应对处置能力，增强了安全防范意识，提高了员工对突发事件处置能力，为确保支行实现安全运营提供了强有力地保障。

【篇三】银行营业网点防抢劫演练预案为不断提高源汇区农信联社一线员工安全防范意识，增强应对突发事件处置能力，预防各类安全事故发生，同时结合第21个全国“安全生产月”活动，近日，源汇区农信联社组织全辖各网点利用下班时间开展营业场所防抢劫应急处置预案演练。

一、编制目的为提高银行防范和应对抢劫事件的能力，保障银行员工和客户的人身安全，减少财产损失，维护银行正常经营秩序，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我行各营业网点在发生抢劫事件时的应急处置。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由行长担任。

- 副指挥长：由分管安全保卫工作的副行长担任。

- 成员：各部门负责人。

应急指挥部负责组织、协调、指挥抢劫事件的应急处置工作。

2. 现场处置组- 组长：由安全保卫部负责人担任。

- 成员：安全保卫部、运营部、客户服务部等相关人员。

现场处置组负责现场抢劫事件的现场处置、人员疏散、伤员救治等工作。

3. 安全保卫组- 组长：由安全保卫部负责人担任。

- 成员：安全保卫部相关人员。

安全保卫组负责现场安全警戒、配合公安机关进行侦查等工作。

4. 宣传引导组- 组长：由客户服务部负责人担任。

- 成员：客户服务部相关人员。

宣传引导组负责现场秩序维护、客户安抚、信息发布等工作。

5. 后勤保障组- 组长：由办公室负责人担任。

- 成员：办公室相关人员。

后勤保障组负责现场应急物资保障、通讯联络等工作。

四、应急响应程序1. 报警发生抢劫事件时，现场工作人员应立即拨打110报警，同时向应急指挥部报告。

2. 启动预案应急指挥部接到报警后，应立即启动本预案，组织相关人员赶赴现场。

3. 现场处置- 现场处置组应立即组织人员疏散，确保客户和员工的生命安全。

- 安全保卫组应立即对现场进行警戒，防止无关人员进入。

- 宣传引导组应安抚客户和员工情绪，维护现场秩序。

- 后勤保障组应提供必要的应急物资和通讯设备。

4. 配合公安机关- 现场处置组应积极配合公安机关进行侦查，提供相关信息。

- 安全保卫组应协助公安机关进行现场勘查。

5. 信息发布- 宣传引导组应密切关注现场情况，及时向客户和媒体发布相关信息。

- 后勤保障组应确保通讯联络畅通。

五、应急处置措施1. 人员疏散- 现场处置组应立即组织人员疏散，确保客户和员工的生命安全。

一、总则1.1 编制目的为提高银行防范抢劫及盗窃的能力，保障银行员工、客户和财产安全，维护银行正常经营秩序，特制定本预案。

1.2 编制依据依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《银行业安全防范工作规定》等相关法律法规，结合本行实际情况，制定本预案。

1.3 适用范围本预案适用于本行所有营业网点、自助银行、金库等场所，以及其他可能发生抢劫、盗窃等安全事件的场所。

二、组织机构及职责2.1 领导机构成立银行安全保卫工作领导小组，负责全行防抢劫及盗窃工作的组织、协调和监督。

2.2 工作小组成立防抢劫及盗窃工作小组，负责具体实施和协调以下工作：（1）制定、修订和更新防抢劫及盗窃应急预案；（2）组织开展防抢劫及盗窃应急演练；（3）监督检查各项安全防范措施的落实；（4）处理抢劫、盗窃等安全事件。

2.3 职责分工（1）行长：负责全面领导银行安全保卫工作，审批重大安全防范措施；（2）安全保卫部：负责组织实施本预案，组织开展应急演练，监督检查安全防范措施的落实；（3）各营业网点负责人：负责本网点防抢劫及盗窃工作的组织实施，确保各项安全防范措施落实到位；（4）员工：负责按照预案要求，认真履行职责，积极参与防抢劫及盗窃工作。

三、预防措施3.1 安全防范设施（1）设置安全监控设备，覆盖重点区域，实现24小时监控；（2）安装报警系统，确保报警及时有效；（3）设置防弹玻璃，提高柜台安全性；（4）加强门禁管理，确保出入人员可控。

3.2 安全防范制度（1）严格执行现金管理、出入库管理等制度；（2）加强员工安全教育培训，提高安全防范意识；（3）加强内部治安管理，防止内部人员作案；（4）加强信息报送，确保安全事件及时上报。

3.3 安全防范宣传（1）定期开展安全防范宣传教育活动，提高员工和客户的安全防范意识；（2）利用多种渠道，宣传安全防范知识，提高公众的安全防范能力。

四、应急响应4.1 报警（1）发生抢劫、盗窃等安全事件时，立即启动报警系统，报警内容应包括时间、地点、情况等；（2）报警后，迅速向安全保卫部报告，并通知相关领导。

一、应急预案编制目的为确保银行在遭遇抢劫事件时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定和金融秩序，特制定本应急预案。

二、应急预案适用范围本预案适用于我国境内所有商业银行及其分支机构在遭受抢劫时的应急处理工作。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由银行行长担任，负责全面指挥和协调应急工作。

- 副指挥长：由分管安全保卫工作的行长助理担任，协助指挥长开展工作。

- 成员：包括各部门负责人及安全保卫部门全体人员。

2. 应急小组- 信息联络组：负责收集、整理、报告抢劫事件相关信息。

- 抢险救援组：负责现场救援和人员疏散。

- 财产保护组：负责现场财产的保护和清点。

- 法律顾问组：负责提供法律咨询和支持。

- 新闻发布组：负责对外发布相关信息。

四、应急响应程序1. 报警- 发生抢劫事件时，第一时间报警，拨打110和120。

- 同时，向应急指挥部报告。

2. 现场控制- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，指挥现场人员进行控制。

- 抢险救援组迅速组织人员疏散，确保人员安全。

3. 信息报告- 信息联络组立即向公安机关、上级银行和相关部门报告抢劫事件。

- 同时，向新闻媒体发布信息，避免谣言传播。

4. 现场救援- 抢险救援组根据现场情况，组织人员实施救援，确保受伤人员得到及时救治。

5. 财产保护- 财产保护组对现场财产进行保护，防止抢劫犯破坏和转移。

- 同时，对现场进行清点，为后续调查提供依据。

6. 法律支持- 法律顾问组提供法律咨询和支持，协助公安机关调查和处理。

7. 善后处理- 抢劫事件结束后，应急指挥部组织相关部门进行善后处理，包括人员伤亡赔偿、财产损失评估等。

五、应急保障措施1. 物资保障- 银行应配备必要的应急物资，如急救箱、灭火器、防暴器材等。

2. 人员培训- 定期组织员工进行应急演练和培训，提高员工应对抢劫事件的能力。

3. 技术支持- 利用监控设备、报警系统等现代技术手段，提高防范和应对抢劫事件的能力。

一、总则1.1 编制目的为有效预防和应对银行抢劫突发事件，确保员工和客户的生命财产安全，维护银行正常经营秩序，特制定本预案。

1.2 编制依据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《银行业安全防范规定》等法律法规。

1.3 适用范围本预案适用于我行各分支机构、营业网点在遇到抢劫、绑架等突发事件时，采取的应急处置措施。

二、组织机构及职责2.1 成立应急指挥部应急指挥部由行长担任总指挥，分管行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。

应急指挥部负责组织、协调、指挥和监督应急处置工作的开展。

2.2 各部门职责（1）安全保卫部：负责制定、修订和实施应急预案；组织应急演练；负责现场指挥、救援和处置工作。

（2）运营管理部：负责协调各部门、各岗位的应急处置工作；负责制定应急预案操作流程；负责组织应急物资储备。

（3）财务部：负责协调资金调拨，确保应急资金及时到位。

（4）人力资源部：负责组织员工培训，提高员工应急处置能力；负责协调受伤员工救治工作。

（5）办公室：负责信息收集、上报和宣传报道；负责应急物资的采购、调配和保管。

三、预防措施3.1 加强安全防范（1）完善安全设施：确保银行网点门窗、监控设备、报警系统等安全设施完好，提高防范能力。

（2）加强巡逻防控：加大巡逻力度，提高对可疑人员的警惕性。

（3）加强员工培训：提高员工安全防范意识和应急处置能力。

3.2 加强信息收集（1）密切关注社会治安状况，了解周边环境，及时掌握可疑信息。

（2）加强与公安机关、同业机构的沟通与协作，共享信息资源。

3.3 加强应急物资储备（1）储备必要的应急物资，如防暴器材、防护服、急救药品等。

（2）确保应急物资的及时补充和更新。

四、应急处置程序4.1 接警（1）接到报警后，立即启动应急预案。

（2）确认报警信息，报告应急指挥部。

4.2 现场处置（1）安全保卫部负责现场指挥、救援和处置工作。

（2）组织员工迅速疏散，确保客户和员工生命财产安全。

一、预案目的为提高银行应对抢劫事件的能力，确保银行员工和客户的人身安全，最大程度地减少抢劫事件对银行造成的损失，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我国境内所有银行及其分支机构。

三、组织机构及职责1. 预案领导小组成立银行防范抢劫应急预案领导小组，负责统筹协调、组织指挥和监督实施本预案。

2. 应急指挥中心设立应急指挥中心，负责应急工作的组织、协调和指挥。

3. 应急救援组（1）人员疏散组：负责组织、引导客户和员工迅速疏散至安全区域。

（2）警戒组：负责现场警戒，维护秩序，确保救援工作顺利进行。

（3）医疗救护组：负责对受伤人员进行紧急救治。

（4）信息宣传组：负责对外发布应急信息，协调媒体进行报道。

四、应急预案内容1. 抢劫事件发生前的预防措施（1）加强安全意识教育，提高员工安全防范能力。

（2）完善银行内部安全设施，如安装监控摄像头、报警系统等。

（3）制定严格的现金管理制度，降低现金存量。

（4）加强员工培训，提高应对抢劫事件的能力。

2. 抢劫事件发生时的应对措施（1）人员疏散组：发现抢劫事件后，立即组织、引导客户和员工迅速疏散至安全区域。

（2）警戒组：封锁现场，维护秩序，防止抢劫分子逃逸。

（3）医疗救护组：对受伤人员进行紧急救治，必要时拨打急救电话。

（4）信息宣传组：及时向上级部门报告事件情况，并对外发布应急信息。

3. 抢劫事件发生后的处理措施（1）配合警方调查，提供相关证据。

（2）对受影响区域进行安全检查，确保无安全隐患。

（3）对受影响客户进行安抚，提供必要的帮助。

（4）总结经验教训，完善应急预案。

五、应急预案的演练与评估1. 定期组织应急演练，提高员工应对抢劫事件的能力。

2. 对演练过程中发现的问题进行评估，及时修订和完善应急预案。

3. 对应急演练进行总结，评估预案的实际效果。

六、附则1. 本预案由银行防范抢劫应急预案领导小组负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 本预案如有修改，另行发布。

一、编制目的为有效预防和应对银行暴力抢劫事件，保障银行员工和客户的人身财产安全，维护银行正常营业秩序，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我国境内所有商业银行及其分支机构，以及其他金融机构的防暴力抢劫工作。

三、组织机构及职责1. 预案领导小组（1）组长：由银行行长担任，负责组织、协调、指挥应急预案的实施。

（2）副组长：由分管行长担任，协助组长开展工作。

（3）成员：由各部门负责人组成，负责具体实施预案中的各项工作。

2. 应急指挥部（1）指挥长：由预案领导小组组长担任。

（2）副指挥长：由预案领导小组副组长担任。

（3）成员：由各部门负责人及业务骨干组成，负责现场指挥、协调、调度等工作。

3. 各部门职责（1）安全保卫部：负责制定、实施、完善应急预案；组织应急演练；协调各部门开展工作。

（2）运营部：负责组织员工进行应急培训；协助安全保卫部开展应急演练；负责确保现金、重要物品等安全。

（3）财务部：负责财务资金的应急调度，确保应急资金充足。

（4）人力资源部：负责组织员工进行应急培训；协助安全保卫部开展应急演练。

（5）办公室：负责应急预案的归档、整理、上报等工作。

四、预防措施1. 加强安全防范意识（1）定期开展安全防范宣传教育，提高员工和客户的安全防范意识。

（2）组织员工学习应急处理知识，提高应对突发事件的能力。

2. 优化安全防范设施（1）完善银行内部安全防范设施，如监控设备、报警系统、安全门等。

（2）加强银行周边环境治理，消除安全隐患。

3. 完善应急预案（1）制定针对不同类型暴力抢劫事件的应急预案。

（2）定期修订和完善应急预案，确保预案的科学性和实用性。

4. 加强与公安、消防等部门的联系与协作（1）加强与当地公安、消防等部门的联系，建立应急联动机制。

（2）定期组织联合演练，提高协同作战能力。

五、应急响应1. 事件报告（1）一旦发生暴力抢劫事件，立即向预案领导小组报告。

（2）预案领导小组接到报告后，立即启动应急预案。

一、预案概述1. 编制目的为提高银行防范和应对抢劫事件的能力，保障银行员工和客户的人身安全，确保银行资产安全，特制定本预案。

2. 适用范围本预案适用于本银行各网点发生的抢劫事件。

3. 预案等级根据抢劫事件的严重程度，分为一级预案（重大抢劫事件）、二级预案（较大抢劫事件）和三级预案（一般抢劫事件）。

二、组织机构及职责1. 预案领导小组由行长担任组长，各部门负责人为成员，负责组织、协调和指挥抢劫事件的应急处理工作。

2. 应急指挥部由预案领导小组下设，负责具体指挥抢劫事件的应急处置工作。

3. 各部门职责- 安全保卫部：负责现场警戒、人员疏散、协助警方调查等；- 会计结算部：负责冻结涉案账户，协助警方调查；- 法务部：负责与警方沟通，提供法律支持；- 客户服务部：负责安抚客户情绪，提供必要帮助；- 人力资源部：负责调配人员，协助其他部门工作；- 信息科技部：负责监控、报警系统维护，协助警方调查。

三、应急处置流程1. 事件发生阶段- 现场员工发现抢劫事件，立即启动报警系统，并向应急指挥部报告。

- 应急指挥部接报后，立即启动相应预案，并向预案领导小组报告。

- 安全保卫部组织人员迅速到达现场，进行警戒，防止事态扩大。

2. 应急处置阶段- 安全保卫部组织人员疏散客户，确保人员安全；- 会计结算部立即冻结涉案账户，防止资金流失；- 法务部与警方沟通，提供法律支持；- 客户服务部安抚客户情绪，提供必要帮助；- 信息科技部协助警方调查，提供监控录像等资料。

3. 结束阶段- 抢劫事件得到有效控制后，应急指挥部向预案领导小组报告；- 预案领导小组组织相关部门进行善后处理，包括善后安抚、调查原因、总结经验等；- 安全保卫部对事件进行总结，完善应急预案。

四、应急保障措施1. 人员保障- 定期组织员工进行防抢劫应急演练，提高员工应对抢劫事件的能力；- 培训安全保卫人员，提高其应急处置能力。

2. 物资保障- 配备必要的防暴器材，如警棍、防刺服等；- 配备应急通讯设备，确保信息畅通。

一、预案背景为确保银行营业安全，保障客户和员工的生命财产安全，提高银行应对抢劫事件的能力，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时、有效地处置抢劫事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

2. 确保银行正常营业，维护金融秩序和社会稳定。

3. 增强员工的安全防范意识和应急处置能力。

三、预案适用范围本预案适用于银行各网点在遇到抢劫事件时的应急处置。

四、组织机构及职责1. 成立银行防抢劫应急处置指挥部，负责指挥、协调、监督整个应急处置工作。

2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调、调度，确保各项措施落实到位。

（2）警力协调组：负责与公安机关联系，请求支援，确保警力到位。

（3）安全保障组：负责保护现场，确保人员安全，维护现场秩序。

（4）财产保护组：负责保护银行财产，防止抢劫者逃离现场。

（5）信息报道组：负责及时向上级领导和公安机关汇报事件进展情况。

五、应急处置措施1. 抢劫事件发生时，现场员工应立即启动应急预案，报告现场情况，并迅速采取以下措施：（1）立即向指挥中心报告抢劫事件，说明抢劫者人数、持械情况、所在位置等。

（2）迅速疏散现场客户和员工，确保人员安全。

（3）切断电源、水源、网络等，防止抢劫者利用。

（4）设置警戒线，防止无关人员进入现场。

2. 指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，采取以下措施：（1）现场指挥组迅速赶赴现场，了解情况，制定应急处置方案。

（2）警力协调组请求公安机关支援，确保警力到位。

（3）安全保障组加强现场警戒，维护现场秩序。

（4）财产保护组保护银行财产，防止抢劫者逃离现场。

（5）信息报道组向上级领导和公安机关汇报事件进展情况。

3. 应急处置过程中，应注意以下事项：（1）确保人员安全，避免发生人员伤亡。

（2）尽量减少财产损失，防止抢劫者逃离现场。

（3）维护现场秩序，防止无关人员进入。

（4）与公安机关密切配合，确保案件顺利侦破。

六、善后处理1. 抢劫事件结束后，指挥部应组织相关人员进行现场勘查，收集证据。

一、演练背景随着金融业务的快速发展，银行网点面临着各种安全风险，尤其是抢劫事件的发生。

为提高银行员工应对抢劫等突发事件的能力，确保客户、员工和银行财产的安全，特制定本预案，并组织全体员工进行防抢劫突发事件应急预案演练。

二、演练目的1. 提高员工对防抢劫突发事件的认识，增强安全防范意识。

2. 熟悉防抢劫应急预案的操作流程，提高应急处置能力。

3. 增强团队合作精神，确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。

4. 验证和完善防抢劫应急预案的可行性和有效性。

三、演练组织1. 组织机构：成立演练领导小组，负责演练的全面协调和指挥。

2. 演练指挥：设立演练指挥中心，负责演练的现场指挥和协调。

3. 参演人员：全行员工，包括柜员、大堂经理、保安、值班经理等。

四、演练内容1. 模拟场景：模拟犯罪分子持枪抢劫银行网点，劫持客户和员工，企图抢夺现金和重要物品。

2. 演练步骤：- 报警阶段：发现抢劫事件后，立即按下报警按钮，并向110报警。

- 疏散阶段：保安人员引导客户和员工迅速撤离现场，确保人员安全。

- 制服歹徒阶段：保安人员使用防暴器械，在保证自身安全的前提下，迅速制服歹徒。

- 保护现场阶段：保护现场，防止证据被破坏，等待公安机关到场处理。

- 善后处理阶段：协助公安机关进行调查，做好善后处理工作。

五、演练流程1. 演练前准备：- 组织员工学习防抢劫应急预案，明确各自职责和操作流程。

- 准备演练所需的道具、设备等。

- 检查报警按钮、防暴器械等设施是否完好。

2. 演练实施：- 模拟抢劫事件发生，员工按照预案要求进行应急处置。

- 演练指挥中心对演练过程进行实时监控和指导。

3. 演练总结：- 对演练过程进行总结，分析存在的问题和不足。

- 提出改进措施，完善防抢劫应急预案。

六、演练注意事项1. 演练过程中，确保参演人员的人身安全。

2. 演练结束后，对演练情况进行评估，总结经验教训。

3. 定期组织演练，提高员工的应急处置能力。

4. 加强与公安机关的沟通合作，共同维护银行安全。

一、总则1.1 编制目的为有效预防和应对抢劫事件，确保员工和客户的人身安全，保护银行财产不受损失，提高应急处置能力，特制定本预案。

1.2 编制依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《银行业安全防范设施建设标准》等法律法规及银行业相关安全防范规定。

1.3 适用范围本预案适用于我行各支行在营业期间发生的抢劫事件，以及其他可能影响银行安全的突发事件。

二、组织机构及职责2.1 成立防抢劫应急指挥部2.1.1 指挥部组成由行长担任总指挥，分管安全保卫的副行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。

2.1.2 指挥部职责1.负责组织、指挥、协调防抢劫应急处置工作；2.负责收集、分析、报告抢劫事件相关信息；3.负责协调各部门、各岗位人员应对抢劫事件；4.负责对抢劫事件进行总结、评估和改进。

2.2 各部门职责2.2.1 安全保卫部门1.负责制定、实施和更新防抢劫应急预案；2.负责组织防抢劫应急演练；3.负责对抢劫事件进行调查、处理；4.负责对员工进行防抢劫知识培训。

2.2.2 客户服务部门1.负责引导客户安全离开现场；2.负责协助安全保卫部门进行人员疏散；3.负责对客户进行安抚、疏导。

2.2.3 营业部门1.负责在抢劫事件发生时，立即采取隐蔽措施，确保人身安全；2.负责协助安全保卫部门进行人员疏散；3.负责对客户进行安抚、疏导。

2.2.4 其他部门1.按照指挥部的要求，积极配合防抢劫应急处置工作；2.负责对抢劫事件进行调查、处理。

三、预防措施3.1 加强安全防范意识1.对员工进行防抢劫知识培训，提高安全防范意识；2.对客户进行安全提示，提醒客户注意防范抢劫事件。

3.2 完善安全防范设施1.加强营业场所的物理防范，设置监控设备、安全门禁等；2.配备防暴器材，如警棍、防暴盾牌等。

3.3 加强巡逻检查1.加强对营业场所的巡逻检查，确保安全；2.加强对重点部位、重点时段的监控。

四、应急处置程序4.1 抢劫事件发生1.员工发现抢劫事件时，应立即启动应急预案，并向总指挥报告；2.总指挥接到报告后，立即启动应急处置程序。

一、预案背景随着金融业务的不断发展和金融科技的广泛应用，银行网点作为金融服务的窗口，其安全性尤为重要。

为有效预防和应对银行网点可能发生的抢劫事件，确保员工和客户的人身安全及财产安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保银行网点员工和客户的人身安全。

2. 最大程度减少抢劫事件对银行资产的影响。

3. 保障银行网点的正常运营秩序。

三、预案组织机构1. 应急指挥部：由银行行长担任总指挥，负责指挥协调整个应急行动。

2. 现场指挥组：由网点负责人担任组长，负责现场指挥、协调和报告。

3. 安全保卫组：负责现场的安全警戒、人员疏散和伤员救护。

4. 财产保护组：负责对被抢劫的财物进行保护和清点。

5. 信息宣传组：负责对外发布信息，稳定员工和客户情绪。

四、应急响应流程1. 发现抢劫：发现抢劫情况时，现场员工应立即按下报警按钮，并向应急指挥部报告。

2. 现场处置：- 安全保卫组立即启动应急预案，对现场进行警戒，控制人员流动。

- 信息宣传组立即通过广播、微信群等渠道告知员工和客户保持冷静，不要慌乱。

- 财产保护组对被抢劫的财物进行保护，避免损失扩大。

- 安全保卫组协助警方进行现场勘查。

3. 人员疏散：现场指挥组根据情况组织员工和客户有序疏散至安全区域。

4. 伤员救护：安全保卫组发现伤员后，立即进行初步救护，并联系专业救护人员。

5. 配合警方：现场指挥组配合警方进行案件调查，提供相关证据和线索。

五、后期处置1. 损失评估：财产保护组对抢劫损失进行评估，并报告应急指挥部。

2. 恢复运营：应急指挥部根据现场情况，决定是否恢复网点运营。

3. 总结报告：事件结束后，应急指挥部组织相关部门进行总结，形成书面报告。

六、预案演练1. 定期演练：银行网点应定期组织应急演练，提高员工应对抢劫事件的能力。

2. 演练内容：包括报警、疏散、救护、财产保护等环节。

七、预案修订本预案将根据实际情况和法律法规的变化进行修订，以确保其有效性和实用性。

八、附则本预案自发布之日起实施，由银行网点负责人负责解释。

一、编制目的为确保银行员工和客户的人身及财产安全，预防和减少抢劫事件对银行造成的影响，提高银行应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、编制依据1. 《中华人民共和国银行业监督管理法》2. 《中华人民共和国反恐怖主义法》3. 《银行业金融机构反恐怖融资管理办法》4. 《银行业金融机构安全防范工作规定》5. 《银行业金融机构突发事件应急预案》三、预案范围本预案适用于银行机构在营业时间内发生的抢劫、持枪抢劫、爆炸等突发事件。

四、组织机构及职责1. 成立银行防抢劫突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥和监督应急工作的开展。

2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场处置组：负责现场处置抢劫、持枪抢劫、爆炸等突发事件。

（2）安全保卫组：负责维护现场秩序，保护人员安全，防止事态扩大。

（3）信息联络组：负责收集、整理、上报突发事件相关信息。

（4）宣传报道组：负责对外发布突发事件相关信息。

（5）后勤保障组：负责为应急工作提供物资、交通、通讯等保障。

五、应急响应程序1. 现场处置（1）发现抢劫、持枪抢劫、爆炸等突发事件后，现场工作人员应立即报警。

（2）现场处置组接到报警后，迅速赶赴现场，了解情况，采取有效措施制止抢劫、持枪抢劫、爆炸等行为。

（3）安全保卫组负责维护现场秩序，保护人员安全，防止事态扩大。

2. 信息联络（1）信息联络组接到报警后，立即向应急指挥部报告情况。

（2）应急指挥部接到报告后，及时向相关部门和上级单位报告。

3. 宣传报道（1）宣传报道组负责对外发布突发事件相关信息。

（2）根据实际情况，发布突发事件信息时，注意保护当事人隐私。

4. 后勤保障（1）后勤保障组负责为应急工作提供物资、交通、通讯等保障。

（2）根据应急工作需要，调配人力、物力、财力等资源。

六、应急响应等级1. 级别一：一般突发事件（1）现场处置组立即赶赴现场，采取有效措施制止抢劫、持枪抢劫、爆炸等行为。

（2）安全保卫组负责维护现场秩序，保护人员安全。

银行支行防抢劫应急预案一、概述银行支行是金融机构中相对较为脆弱的一环，面临抢劫风险。

为了保障员工和客户的生命安全和财产安全，制定一套科学完善的防抢劫应急预案非常必要。

本预案的目标是通过合理布置防护装置、规范化操作程序和有效的协调沟通，最大限度地减小抢劫事件造成的损失。

二、责任分工1.支行行长：负责制定和领导实施防抢劫应急预案，并确保全体员工熟悉预案内容和操作流程。

2.安全保卫部门（或保安）：负责设备的维护保养，安全装置的布置调试，监控巡查和应急处置等工作。

3.员工：负责遵守安全操作规程，加强自身安全意识，积极参与防范抢劫工作。

三、警戒措施1.安全设备：安装报警装置和监控设备，确保合理配置，设定单独的报警区域和触发条件。

2.出入口管理：营造一个安全的大门环境，加装金属探测门和行李扫描仪，进行安全检查。

3.客户服务区域管理：合理规划坐席，确保员工能够观察到整个大厅，并设置应急通道，确保员工和客户的疏散。

4.物品防护：将易贵物品存放于防护柜中，定期核对防护柜中物品清单。

5.人员培训：定期组织员工进行应急预案知识和操作流程培训，提高员工的安全意识和应急反应能力。

四、抢劫事件处理程序1.报警：一旦发现抢劫行为，员工应第一时间报警，确保通信设备畅通可用。

2.隔离：如情况允许，员工应将自己隔离在安全区域内，随时观察抢劫者的动向。

3.保持镇定：员工在抢劫事件发生时要保持冷静、机智，不进行任何抵抗行为，避免造成伤害。

4.合作配合：员工在银行管理员的指导下积极配合警方的工作，提供准确且详细的信息和指示。

5.安全疏散：在抢劫事件结束后，员工应根据指示有序疏散，确保员工和客户的安全。

五、事后处理1.锁定现场：在抢劫事件发生后，员工应立即锁定现场，确保不被任何人触碰。

2.安抚员工和客户：负责人应加强对员工和客户的安抚，安排心理辅导，避免他们产生不良的心理影响。

3.记录资料：保安人员或负责人员应详细记录抢劫事件相关情况，包括抢劫者外貌特征、行为举止等。

银行网点暴力抢劫应急预案
一、预案目的
本预案旨在明确银行网点在遭遇暴力抢劫事件时的应急响应流程和措施，以最大程度地减
少人员伤亡和财产损失，保障银行业务的正常进行。

二、组织机构
成立应急指挥部，由银行网点负责人担任指挥长，各部门负责人为成员。

应急指挥部下设
警戒组、疏散组、救援组、信息组等专项工作组。

三、预警机制
1. 加强日常安全巡查，发现可疑人员或异常情况立即报告。

2. 定期对员工进行安全防范培训，提高员工的安全意识和应对能力。

3. 与当地公安机关建立紧密联系，及时掌握治安动态。

四、应急响应
1. 一旦发生暴力抢劫事件，现场员工应保持冷静，立即启动应急预案。

2. 警戒组迅速封锁现场，防止犯罪分子逃窜；疏散组引导客户和员工有序撤离到安全区域；救援组对受伤人员进行初步救治；信息组负责向上级部门和公安机关报告情况。

3. 全体员工应服从应急指挥部的统一指挥，积极配合各专项工作组的工作。

五、后续处理
1. 事件结束后，应急指挥部组织力量对现场进行清理和恢复工作。

2. 对受伤人员进行妥善安置和治疗，并给予必要的心理疏导。

3. 配合公安机关开展案件调查和取证工作。

4. 总结经验教训，完善应急预案。

六、附则
本预案自发布之日起生效，由银行网点负责人负责解释。

一、预案目的为提高银行网点应对抢劫等突发事件的能力，确保员工、客户和银行财产安全，维护银行正常经营秩序，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于我国境内各银行网点的防抢劫应急处置工作。

三、预案组织架构1. 领导小组：由银行网点负责人担任组长，负责组织、协调、指挥防抢劫应急处置工作。

2. 应急小组：由网点负责人、安保人员、柜员、大堂经理等组成，负责具体实施防抢劫应急处置措施。

3. 技术保障组：由银行信息科技部门人员组成，负责应急通讯、监控、报警等技术的保障。

四、预案内容1. 防范措施（1）加强网点内部安全管理，严格执行门禁制度，确保人员出入安全。

（2）加强网点现金管理，设置现金保险柜，并定期进行现金盘点。

（3）加强网点监控设施建设，提高监控覆盖范围和清晰度。

（4）加强员工安全培训，提高员工防范意识和应急处置能力。

2. 抢劫事件应急处置（1）接到抢劫报警后，立即启动应急预案，将情况报告给领导小组。

（2）领导小组立即组织应急小组进行处置，确保人员安全。

（3）应急小组立即采取以下措施：①安抚抢劫犯，避免暴力行为发生。

②确保客户和员工安全，引导他们远离现场。

③控制现场，防止抢劫犯逃离。

④关闭网点门窗，防止抢劫犯进入其他区域。

⑤启动报警系统，向公安机关报警。

（4）公安机关到达现场后，按照公安机关的指挥进行处置。

3. 抢劫事件善后处理（1）配合公安机关调查抢劫事件，提供相关证据。

（2）对受损财产进行评估，制定赔偿方案。

（3）对网点进行安全检查，消除安全隐患。

（4）对员工进行心理疏导，恢复正常工作秩序。

五、预案实施与培训1. 预案实施（1）定期组织应急演练，检验预案的有效性和可行性。

（2）根据演练结果，不断完善预案内容。

（3）加强对员工的培训，提高应急处置能力。

2. 培训内容（1）防范抢劫知识培训。

（2）应急处置流程培训。

（3）心理素质培训。

六、预案管理与更新1. 预案管理（1）预案制定单位负责预案的制定、实施和更新。

一、编制目的为确保银行网点在发生抢劫事件时能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障银行网点安全稳定运行，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我国境内各银行网点发生的抢劫事件。

三、组织机构及职责1. 预案领导小组成立银行网点抢劫应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥、监督预案的实施。

组长：银行网点负责人副组长：银行网点安全保卫负责人成员：银行网点各部门负责人、安全保卫人员、消防人员等。

2. 预案实施小组负责预案的具体实施，包括报警、疏散、救助、封锁、取证等工作。

组长：银行网点安全保卫负责人副组长：银行网点各部门负责人成员：银行网点安全保卫人员、消防人员、客服人员等。

3. 抢劫事件应急指挥部在发生抢劫事件时，成立抢劫事件应急指挥部，负责全面指挥、协调各部门行动。

指挥长：银行网点负责人副指挥长：银行网点安全保卫负责人成员：预案实施小组、各相关部门负责人。

四、应急预案1. 抢劫事件报警（1）一旦发生抢劫事件，立即启动应急预案，拨打110报警，并告知报警内容。

（2）同时，通知银行网点应急指挥部和相关部门负责人。

2. 疏散与救助（1）立即组织员工和客户按照预案要求，迅速有序地疏散到安全区域。

（2）对受伤人员及时进行救助，并拨打120急救电话。

（3）确保疏散过程中，通道畅通，无拥挤现象。

3. 封锁与控制（1）封锁抢劫现场，设置警戒线，禁止无关人员进入。

（2）通知公安部门到场，协助控制现场。

（3）协助公安部门对抢劫现场进行勘查，收集相关证据。

4. 财产保护（1）立即对被抢劫的财产进行盘点，记录详细情况。

（2）保护现场，防止抢劫犯破坏现场。

（3）配合公安部门对抢劫犯进行追捕。

5. 通讯保障（1）确保银行网点内部通讯畅通，及时传递信息。

（2）与公安部门保持密切联系，及时了解案件进展。

6. 媒体报道（1）与媒体保持良好沟通，按照上级要求发布相关信息。

（2）密切关注媒体对事件的报道，确保信息准确、及时。