企业战略管理思维导图 战略与战略管理
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第一章战略与战略管理本章主要知识点结构图【例题1·单选题】下列选项中,适合作为企业使命表述的是()。
A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由,使命包括目的、宗旨和经营哲学。
使命的表述一般较为模糊和抽象,所以选项B最适合作为企业的使命。
【例题2·单选题】S公司是美国一家复印机生产企业。
十几年来,S公司大力进行业务改组,成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”,转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。
根据以上信息可以判断,该转变描述的是()。
A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
公司宗旨反映出公司的定位。
【温馨提示】【例题3·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中,正确的有()。
A.股利增长率B.投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争力『正确答案』CD【例题4·单选题】下列属于公司总体战略的构成要素的是()。
A.选择经营范围,发挥协同作用B.确立竞争优势,有效地控制资源的分配和使用C.配置企业内部资源,发挥协同作用D.选择经营范围,合理配置企业经营所需资源『正确答案』D『答案解析』总体战略,又称公司层战略,是企业最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。
业务单位战略(竞争战略)要针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争。
职能战略(职能层战略)主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,并提高组织效率。
战略与战略管理(总11页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义(★)(一)公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特,对战略的定义,堪称公司战略传统定义的典型代表。
他认为,“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。
注:战略的计划性,是从指导企业未来发展的角度来看的。
它有两个本质特点:(1)战略是在企业发生经营活动之前制定的; (2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
(二)公司战略的现代概念加拿大学者明茨伯格,将战略定义为,“一系列或整套的决策或行动方式”,这套方式包括刻意安排(或计划性)的战略和任何临时出现(或非计划性)的战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性,并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
现代概念与传统概念的主要区别在于:字面上:现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径,而不包括企业终点本身;本质上:现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
注:以上两种战略都有一定的局限性,所以汤姆森提出了自己的战略定义:”战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略)“。
事实上,公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
战略制定的任务包括制订一个策略计划,即预谋战略,然后随着事情的进展不断对它进行调整,即适应性战略。
一个实际的战略,是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中,不断规划和再规划的结果。
【提示2】战略的应变性,是从产业或市场的层次上来看的。
战略的应变性强调企业应该采用何种措施来适应所处的内外部环境,即战略的应变性认为,战略是帮助企业确定自己在市场中的位置,并据此正确配置资源,从而形成企业可持续的竞争优势。
战略是协调企业内部资源与外部环境的力量。
一、什么是战略、战略管理、战略管理框架、环节1、企业战略:企业未来生存发展的长期目标以及实现该目标的途径和手段的总和。
这里对企业战略的理解是广义的,即企业战略的内涵:首先包括企业长期目标,确定企业生存发展的长期目标本身就是一种战略行为;其次,如何实现企业的长期目标是企业战略的又一主要内容,所有能够实现战略目标的途径和手段都是企业战略不可分割的组成部分。
2、战略管理:制定、实施和评价使组织能够达到其目标的,跨功能决策的艺术与科学。
二、什么是使命、愿景及两者的关系。
使命陈述的特点及构成要素3、企业使命是作为一个企业区别于其他类似企业的长期适用的对经营目标的叙述。
企业使命的含义主要体现在三个方面:企业形成和存在的根本目的;企业生产和发展的基本任务;企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。
4、愿景有两层意思:第一是愿望,是有待实现的意愿;第二是远景,指具体生动的景象,是想要实现的未来蓝图。
5、企业使命与愿景的关系;企业使命指明了企业根本性的奋斗目标和发展方向,其表达方式必须高度凝炼、高度抽象,也只能通过特定的语言和文字来表述。
但这样的表述虽形式规范、稳定却不够生动形象,必须将其具体化才能产生直接的激励效果。
愿景就是将企业使命的抽象语言文字形象化、具体化为具体的景象,把使命转变为真正富有激励意义的预期结果并形象地表达出来,画出了未来美好理想的蓝图。
因此,企业愿景是企业使命的具体化和形象化,是将企业使命落实到操作层面的必备环节。
6、使命陈述的特点7、使命陈述的构成要素:用户、产品、市场、技术、对利益的关切、经营哲学、自我认知、对公众的关切、对员工的关切三、宏观环境包括哪些(各属于哪种要素)8、宏观环境:一、政治要素(世界贸易协定、垄断与竞争立法、税收政策、就业政策与法规、公司与政府关系)二、社会要素(人口统计、收入分配、人口流动性、生活方式及价值观变化、教育水平)三、经济要素(商业周期、GDP趋势、通货膨胀、失业与就业、公司投资、贸易周期)四、技术要素(政府对研究的支出、政府和行业的技术关注、新产品开发、劳动生产率变化、技术工艺发展水平评估、优质品率)评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
企业管理五步走思维导图整理作者:陈春花企业管理包含哪些内容?概括起来是五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理.这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。
一个好的企业管理,需要这五方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是企业的系统能力。
一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题.因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的.资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦",要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳.流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯.中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”. 在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。
战略与战略管理的辨析及其关系研究[摘要]“战略”是一个静态的概念,它有“四C”要素与“四性”特点,“战略管理”是一个动态的概念,其内涵虽然基于战略而形成,但又比“战略”丰富,并有其不同于“战略”的特点和原则。
战略与战略管理二者之间有着休戚与共的关系,但在表现形式上又各不相同。
[关键词]战略;战略管理一直以来,人们常将“战略”与“战略管理”这两个概念混同起来使用,学者们在不经意间也没有对这两个概念进行准确的区分。
对二者科学的认识是:它们之间根源深厚,但又有所区别,把握这种区别需要正确看待各自的内涵和特点,并要深入解析二者之间的相互关系。
一、“战略”的内涵及其特点“战略”一词古已有之,最早使用于战争领域,常用于指行军打仗、攻城掠地、经邦治国、管理社会等方面的宏观安排。
如:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。
多算胜,少算不胜,而况于无算乎吾以此观之,胜负见矣”。
《辞海》中也是将战略定义为军事名词,意为对战争全局的筹划和指导。
“它依据敌对双方军事、政治、经济、地理等因素,照顾战争全局的各武装力量的建设,国防工程设施,军事装备与军需物资的生产、储备,战略动员,基本作战方向的确定,战区的划分,作战方针和作战指导原则的制定等等。
”在这个定义的基础上,又将它引申为“泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划”。
这个引申义正逐渐成为最具有广义色彩的战略的定义。
而毛主席早在《中国革命的战略策略问题》中就已经将战略问题作了如此界定:“战略问题是关系到全局的问题,是需要照顾到各个方面和各个阶段的问题”。
根据《辞海》中对战略所作的第一层解释可以发现,作为一个“战略”,往往关系三个方面的重要内容:第一是环境,如敌对双方军事、政治、经济、地理等环境因素;第二是对手,战略设定的目的在于战胜对手,没有对手也就无所谓战略,“知己知彼”是制定出好战略的前提条件;第三是自身情况,即战略主体所包含的各个方面以及各个环节的具体情况。