最新电子商务解决方案案例分析随堂练习答案

问题1 ：威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么？答：（1）传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。

威客促使智慧、经验交易，让整个知识流动起来，是一件利国利民的好事。

威客的盈利模式也非常清晰，比网游等其他模式更加正面和健康。

传统威客在细分市场可以获得蓬勃发展原因主要在于两点。

一是把握了顾客需求，尤其设计类需求。

二是真正把顾客当成了上帝，以买方为导向，找到了可以买单的人。

（2）威客是电子商务的一种形态。

威客是在网上进行交易的人，交易肯定是有买有卖，但是我们现在的威客感觉是像在互联网上进行知识招标的人，感觉仅仅是一个招标的概念。

为了威客行业的蓬勃发展，要发出更多声音。

而电子商务本身具备蓬勃发展的前景，我们把威客和电子商务结合起来，这样可以使我们的整个行业获得更好的发展。

（3）促进网络实名制的实施。

威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台，为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性，实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件，也是互联网发展的必然需求(4)随着网络的普及发展，网上购物逐渐被人接受，网络正在潜移默化中改变人们生活。

网上购物变成一种时尚，针对企业来讲，一些企业上了电子商务系统，自动化办公系统，通过网络大大提高了企业运作的效率，威客出现的时间短，但发展速度十分惊人。

威客是通过自己的能力在网络上赚钱。

电子商务是个很宽泛的概念，可是实物交易，也可是虚拟的物品，也可以是服务或是创意，威客网是创意交易平台，威客模式是电子商务的一种。

威客是电子商务的服务类。

（5）丰富互联网服务的类型。

网络互动问答模式网站与新闻类网站、实物电子商务类网站、博客网站将在不同领域为互联网用户提供服务，满足用户的各类需求。

威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。

需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础，威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充，传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易，形态是互联网网站，支付系统和线下物流系统的结合。

1.、案例：我国某出口公司10月14日对某外商发盘，限20日复到。

16日接到对方来电：“你14日电接受，但请降价15%，即复”。

方正在研究如何答复时，又在18日接到对方来电：“经重新考虑，接受你方14日的发盘，我方将按时开证，请及时备货发运，致谢”。

但事过一月之后，该商品行情大幅下跌，该外商11月15日向我方来电“因故，撤销我方10月18日电的购买，致歉”。

请分析说明，外商是否有权不购买此批货物？为什么？1.外商无权不购买此批货物，因其18日的来电已经属于有效接受，且我方在发盘中已经注明了有效期，因此，这项发盘是不可撤销的。

且事隔一个月，我方可能已经据此备货了，因此外方的再次来电无效2.因为16日的来电对我方的发盘构成拒绝，因此，我方14日的发盘已失效，故外商18日的接受无效，交易没有成立。

所以，外商的来电宣布不再购买，并不构成违约。

年6月20日，王某在某网站订购了一项数码相片冲洗服务，委托该网站将自己数码相机内的相片进行冲洗。

成立，理由1.网站的冲洗服务广告为邀约邀请，王某选择网站支付为要约。

所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应符合两项规定。

一是内容具体确定，二是表明受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

2.当王某的电脑屏幕上显示交易成功时，表明网站对王某的要约做出了承诺并到达要约人。

按我国合同法规定，采用数据电文形式订立合同，收件人制定特定系统接受数据电文的，该数据电文进入该特定系统时间，视为到达时间；未指定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的受此事件，视为到达时间，因此该案中，承诺已到达。

3.按我国合同法规定，承诺通知到达要约人时生效，承诺生效时合同成立。

4.被告应承担原告的律师费用，此服务合同无其他例外情况，并且双方当事人没有就合同生效做出特别声明，因此合同成立时即生效。

5.合同生效后，对双方当事人度具有法律约束力，因此网站不安合同规定提供服务时的行为已构成违约，应承担原告的律师费用。

电子商务案例分析试题参考答案全国2022年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（B）A．电子商务网站背景分析C．电子商务网站经营指标分析包括（A）．．A．增加交易时间C．增加服务传递速度B．改善服务质量D．降低交易费用B．电子商务网站效益分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（C）A．转换软件C．翻译软件B．通信软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（C）A．远程C．交互式5．电子商务网站建设的核心是（A）A．服务器C．交换机B．网络D．存贮设备B．异地D．电子化6．微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（D）A．浏览器C．数据库B．操作系统D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（D）A．拍卖主体和客体的不同C．拍卖手段和客体的不同8．EDI网络传输的数据是（C）A．平面文件C．标准化的EDI报文B．映射软件D．商品检验报验单B．拍卖环境和主体的不同D．拍卖环境和手段的不同9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（B）A．速度C．方便B．安全D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（A）A．CA的数字签名C．证书持有者的承诺第1页B．CA的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（B）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（B）．．．A．交互性强C．灵活性和低成本B．传播范围有限D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（D）A．网状化C．矩形化B．垂直化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（A）．．A．上传加密C．节点加密B．链路加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（B）A．降低成本C．调查企业内部结构的扁平化B．打破产销分离的障碍D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（A）A．信用卡C．电子支票B．电子现金D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（D）A．服务全面C．内容丰富B．行业齐全D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（C）A．自动监控者C．网络参与者B．商品浏览者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（D）A．提供商品的详细信息C．提供方便的商品目录检索B．宣传商品的质量和品牌D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（B）A．具备离线百货商场的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

1 E—business 包括E—commerce2 电子商务的两个基本要素是网络和商务3 电子商务涉及的对象（1）个人用户 2 企业用户3 电子商务4 网上银行5 CA中心6 配送中心7 电子钱包8 数字签名9 数字证书ERP 是将企业内部原材料采购,生产计划,制造,订单处理与交付等环节有机会地联系起来，使企业对供货物流的管理更加科学,规范,高效，同时,由于它能够对库存的数量,金额进行实时监控,对于决策支持及财务核算都带来更高的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础最核心的支撑系统.企业电子商务发展的3种模式一是IT外包，也就是市场外购模式二是调动企业内部资源三是当两种模式的取舍出现困难时,企业可能会选择一条中间线路交易平台模式电子商务解决方案是指用于特定类型的电子商务系统或针对电子商务的某些技术环节的全套技术方案,是一整套计算机的有机结合电子商务解决方案的运作过程企业要选择适合自身的电子商务解决方案，不仅要看解决方案本身在技术上是否可行,更重要的是,要看解决方案能否满足企业对电子商务的需求及企业实施电子商务的目标。

因此，选择电子商务解决方案必须对企业的内部，外部环境进行分析,制定企业的电子商务战略,做好电子商务系统规划，在此基础上，设计出企业功能性电子商务解决方案,然后选择合适的技术、产品区实现对应的功能,并根据需要对解决方案进行成本-收益分析,选择相对满意的方案,此外，由于企业对电子商务需求的多样性和相应解决方案的多样性,企业在进行电子商务解决方案选择是，有必要在分类的基础上对解决方案进行设计和整合。

最后,在设计出完整的电子商务解决方案后,才进入到电子商务系统的开发与实施阶段第二章电子商务系统由企业内部网，企业外部网和因特网三个部分组成电子商务系统建设的一般过程 1 电子商务系统规划阶段(规划蓝图确定运作模式新价值链变革商务流程） 2 电子商务系统设计阶段 3 电子商务系统开发与集成阶段（应用系统的开发,系统平台的选择和搭建）4 电子商务系统实施阶段 5 电子商务系统运作维护阶段电子商务系统的建设方式一自主方式优点 1 比较容易把握系统的重点 2 独创性和差异性使其他企业难以模仿3 拥有全部知识产权,易于升级和管理缺点 1 要求企业拥有实力较强的开发队伍,对企业人员的要素要求较高, 2 与外包方式相比，建设成本可能会高一些二委托方式优点是节省时间和人力资源，开发的系统均有较高的技术水平缺点费用较高，需要依赖服务商长期技术支持的缺点三外包方式优点 1 具有较强的技术实力2 项目的进度易于得到控制缺点 1 会产生一些遗漏或偏差 2 常常会涉及知识产权问题3 维护费用往往会增加四合作方式优点是可以锻炼本企业的信息技术员工，有利于后期的系统维护工作,同时也可以节约一部分资金缺点服务商和本企业的习性技术人员有可能才生互相推诿或沟通不畅的情况五租用方式优点 1 不必进行一次性大规模投资 2 成本低且时间耗费少缺点受制于服务商的能力，环境和服务质量 2 缺乏针对性不能得到全面的满足六瀑布模型具有以下两个方面的特点1 阶段间具有顺序性和依赖性2 推迟实现的观点七原型开发模型法1瀑布模型是系统开发的一种基本模型，但这种模型在工程实践中证明是一个理想化的模型，只有当系统建设前作出完整准确的规划和系统分析时,系统建设才能不走弯路，而这不完全符合人们认识问题的规律2 原型法的主要思想就是先建设一个能够反映企业基本需求的系统原型，使用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价,判断；然后对原型进行若干反复的扩充，改进,求精最后建立完全符合企业需求的目标系统八系统高效语言主要包括C/C++ ，VISUAL BASIC ，VB SCRIPT九完全技术 1 计数机系统安全 2 数据安全技术 3 网络安全技术 4 应用安全技术 5 商务安全技术十对阿里巴巴和慧聪网进行比较说明他们各自的电子商务战略与策略第三章一初级电子商务解决方案1 总统描述;以维护型多频道多页面公司网站平台2 智能建站；完整网站架构,独立的客户管理平台3 商机功能4 推广展示5 增值服务二中级电子商务解决方案有哪些1 方案概述 2 标准配置 3 网站维护三企业对企业的电子商务解决方案1 供应商管理减少供应商,减少订货成本及周转时间,用更少的人员完成更多订货工作2 库存管理缩短订货—-——运输—-———付款环节,从而降低存货，促进存货周转,消除存货不足3 销售管理网上订货4 信息传递,交易文档管理安全及时的传递订单,发票等所有商务文档信息5 支付管理网上电子货币支付等四企业内部管理信息化的解决方案1 办公自动化中电子邮件系统解决方案 1.1 集中式企业级电子邮件系统解决方案1。

南开大学智慧树知到“电子商务”《电子商务解决方案案例》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下列属于物流系统中存在的制约关系的有()。

A.物流服务和物流成本之间B.构成物流服务自系统功能之间C.构成物流成本的各个环节费用之间D.各子系统的功能和所耗费用之间E.仓储费用和运输费用之间2.物流系统的输出是()。

A.物流情报B.流通加工C.产品配送D.物流服务3.基于商务智能的移动电子商务系统是以Client/Server模式和Brower/Server模式相结合架构的系统。

()A.错误B.正确4.包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。

()A.错误B.正确5.广义上讲，电子商务系统是支持商务活动的电子技术的集合。

()A.错误B.正确6.()是快递服务最基本的要求。

A.时效性B.服务性、网络性C.规模经济性D.范围经济性E.网络投资成本的专用性和沉淀性7.我国电子商务物流业存在的问题有()。

A.现代物流业尚处在发展建设阶段B.物流成本居高不下C.电子商务企业在物流的选择上深受困扰D.物流基础设施不完备8.物流配送系统功能有()。

A.沟通、衔接功能B.集中、抽吸功能C.协调、平衡功能D.分货、配货功能E.装车、送货功能9.与传统电子商务相比，移动电子商务有如下特点：()A.移动性B.即时性C.便利性D.个性化和私密性10.论坛、微信的电子商务模式是()。

A.B2CB.B2BC.C2CD.导购模式11.电子商务来自交易的风险有()等等。

A.交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D.支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求12.Internet技术是在EDI之后发展起来的，比EDI更有优势。

()A.错误B.正确13.按照运输的协作程度分类，可以分成()。

电子商务解决方案的答案第一篇：电子商务解决方案的答案E-business 包括E-commerce2电子商务的两个基本要素是网络和商务电子商务涉及的对象(1)个人用户2 企业用户 3 电子商务 4 网上银行5 CA中心 6 配送中心 7 电子钱包 8 数字签名 9 数字证书ERP 是将企业内部原材料采购，生产计划，制造，订单处理与交付等环节有机会地联系起来，使企业对供货物流的管理更加科学，规范，高效，同时，由于它能够对库存的数量，金额进行实时监控，对于决策支持及财务核算都带来更高的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础最核心的支撑系统。

企业电子商务发展的3种模式一是IT外包，也就是市场外购模式二是调动企业内部资源三是当两种模式的取舍出现困难时，企业可能会选择一条中间线路交易平台模式电子商务解决方案是指用于特定类型的电子商务系统或针对电子商务的某些技术环节的全套技术方案，是一整套计算机的有机结合电子商务解决方案的运作过程企业要选择适合自身的电子商务解决方案，不仅要看解决方案本身在技术上是否可行，更重要的是，要看解决方案能否满足企业对电子商务的需求及企业实施电子商务的目标。

因此，选择电子商务解决方案必须对企业的内部，外部环境进行分析，制定企业的电子商务战略，做好电子商务系统规划，在此基础上，设计出企业功能性电子商务解决方案，然后选择合适的技术、产品区实现对应的功能，并根据需要对解决方案进行成本-收益分析，选择相对满意的方案，此外，由于企业对电子商务需求的多样性和相应解决方案的多样性，企业在进行电子商务解决方案选择是，有必要在分类的基础上对解决方案进行设计和整合。

最后，在设计出完整的电子商务解决方案后，才进入到电子商务系统的开发与实施阶段第二章电子商务系统由企业内部网，企业外部网和因特网三个部分组成电子商务系统建设的一般过程 1 电子商务系统规划阶段（规划蓝图确定运作模式新价值链变革商务流程）2 电子商务系统设计阶段 3 电子商务系统开发与集成阶段（应用系统的开发，系统平台的选择和搭建）4 电子商务系统实施阶段 5 电子商务系统运作维护阶段电子商务系统的建设方式一自主方式优点1 比较容易把握系统的重点2 独创性和差异性使其他企业难以模仿 3 拥有全部知识产权，易于升级和管理缺点 1 要求企业拥有实力较强的开发队伍，对企业人员的要素要求较高，2 与外包方式相比，建设成本可能会高一些二委托方式优点是节省时间和人力资源，开发的系统均有较高的技术水平缺点费用较高，需要依赖服务商长期技术支持的缺点三外包方式优点 1 具有较强的技术实力 2 项目的进度易于得到控制缺点 1 会产生一些遗漏或偏差 2 常常会涉及知识产权问题 3 维护费用往往会增加四合作方式优点是可以锻炼本企业的信息技术员工，有利于后期的系统维护工作，同时也可以节约一部分资金缺点服务商和本企业的习性技术人员有可能才生互相推诿或沟通不畅的情况五租用方式优点 1 不必进行一次性大规模投资 2 成本低且时间耗费少缺点受制于服务商的能力，环境和服务质量2 缺乏针对性不能得到全面的满足六瀑布模型具有以下两个方面的特点 1 阶段间具有顺序性和依赖性 2 推迟实现的观点七原型开发模型法1瀑布模型是系统开发的一种基本模型，但这种模型在工程实践中证明是一个理想化的模型，只有当系统建设前作出完整准确的规划和系统分析时，系统建设才能不走弯路，而这不完全符合人们认识问题的规律原型法的主要思想就是先建设一个能够反映企业基本需求的系统原型，使用户和开发者可以对目标系统的概貌进行评价，判断；然后对原型进行若干反复的扩充，改进，求精最后建立完全符合企业需求的目标系统八系统高效语言主要包括 C/C++ ,VISUAL BASIC，VB SCRIPT九完全技术 1 计数机系统安全 2 数据安全技术 3 网络安全技术 4 应用安全技术 5 商务安全技术十对阿里巴巴和慧聪网进行比较说明他们各自的电子商务战略与策略第三章一初级电子商务解决方案 1 总统描述；以维护型多频道多页面公司网站平台2 智能建站；完整网站架构，独立的客户管理平台3 商机功能4 推广展示5 增值服务二中级电子商务解决方案有哪些 1 方案概述2 标准配置 3 网站维护三企业对企业的电子商务解决方案供应商管理减少供应商，减少订货成本及周转时间，用更少的人员完成更多订货工作库存管理缩短订货----运输-----付款环节，从而降低存货，促进存货周转，消除存货不足销售管理网上订货信息传递，交易文档管理安全及时的传递订单，发票等所有商务文档信息5 支付管理网上电子货币支付等四企业内部管理信息化的解决方案办公自动化中电子邮件系统解决方案 1.1 集中式企业级电子邮件系统解决方案1.2 分布式企业级电子邮件系统方案企业资源计划解决方案2.1 业务分析与业务流程重新设计2.2 业务需求与应用系统功能匹配五企业形象展示的解决方案 1 提供公司内信息的传播 2 提供万维网上的信息发布 3 提供有关品牌宣传及相关的信息 4 提供了保护及管理关键数据的能力 5 提供了存储和利用复杂的多媒体信息能力六网上交易的解决方案 1 网上销售2 网上采购 3 网上书店 4 建立电子渠道 5 电子账单与支付七IBM解决方案的主要产品 1 WebSpace应用服务器 2 DB2通用数据库 3 Tivoli存储管理器 4 Lotus Domino/Notes5 CommercePOINT八CA解决发难的主要产品 1 eTrust2 COOL--Joe1.1 3 CleverPath,AllFusion和Advantage 4 Unicenter和BrightStor CA公司是世界第一个也是目前唯一一个提供端到端全面电子商务安全解决方案的软件商，它可提供供应链上整个价值链体系的安全防护，也可以根据客户的不同需求提供相应的解决方案，真正做到全面保障企业与企业，企业与个人之间电子商务的安全VPN是一种外部网，但并不是每个外部网都是VPN，同使用专线的专用网络不一样，VPN适时地建立了一种临时的逻辑连接，一旦通信会话结束，这种连接就断开了什么是VPN 虚拟专用网（VPN）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是（）A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是（）A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有（）主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.（）的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是（）A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。

A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是（）A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是（）A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级：0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括（）A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是（）A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是（）A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案第一章1、电子商务案例分析应从哪些方面展开？A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式正确答案：商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式2、（）是客户价值实现的载体。

A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销正确答案：产品和服务3、产品和服务定价时会考虑一系列因素，以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点（）。

A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率正确答案：边际成本,市场占有率4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致？A:对B:错正确答案：错5、免费的本质是让钱在不同的（）之间转移。

A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场正确答案：产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场第二章1、没有实体业态，纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是（）。

A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案：纯网络型网上商店2、（）是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。

A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案：网上开店3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。

A:对B:错正确答案：对4、网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。

A:对B:错正确答案：错5、Prime业务是亚马逊的会员服务。

A:对B:错正确答案：对第三章1、社交电商的表现形态主要包括（）。

A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商正确答案：ABC2、社交电商的主要模式大体分为（）。

A:社交内容电商B:社交分享电商C:社交零售平台D:社群电商化正确答案：ABC3、以下多种创新形式中属于社群电商化的有（）。

24秋学期《电子商务解决方案案例》作业参考1.电子商务系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的选项A：E-R图选项B：管理功能图选项C：业务流程图选项D：数据流程图参考答案：D2.电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成（）选项A：由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成选项B：由商流、资金流、物流等三个基本部分组成选项C：由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成选项D：由商流、资金流、物流等三个基本部分组成参考答案：A3.物流系统的输出是（）选项A：物流情报选项B：流通加工选项C：产品配送选项D：物流服务参考答案：D4.跨境电子商务（）业务模式占了总量的90%左右。

选项A：B2B选项B：B2C参考答案：A5.电子商务系统平台不包括选项A：操作系统选项B：应用服务器选项C：Web服务器选项D：数据处理参考答案：D6.电子现金的特点是（）选项A：适合大额消费选项B：每笔交易必须通过银行，因此比较安全选项C：交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户选项D：必须通过智能卡完成交易参考答案：C7.目前常用的加密方法有()选项A：对称加密选项B：非对称加密选项C：对称加密和非对称加密选项D：数字签参考答案：C8.（）是电子商务最为核心、关键的环节。

选项A：支付功能选项B：建设成本选项C：安全性选项D：稳定性选项E：咨询服务参考答案：A9.阿里巴巴网站的电子商务模式是（）选项A：B2C选项B：B2B选项C：C2C选项D：O2O参考答案：B。

电子商务案例分析题及答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是（）A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）4.下面关于Linux说法错误的是（）A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有（）主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.（）的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是（）标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。

+S’ +D’指的是（）A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是（）A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成标准报文格式分为三级：0级、1级、2级数据元目录给出相对应的数据元的值推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）A.身份认证B.信息认证C.安全认证认证15.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括（）A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是（）A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是（）A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

《电子商务解决方案》模拟试卷参考答案一、填空题(每空2分，共30分)1.供应者、交付中心、电子商务服务商。

2.高可靠性、伸缩性、安全性。

3.网上银行系统、支付网关、CA认证机构4.邮政体系配送、网站自建配送体系、借助第三方物流企业、网站与传统商业结介的模式。

5.买方集屮模式、卖方集中模式二、简答题(每题8分，共40分)1.简耍介绍CTCA证书。

电子商务证书，是在网络世界中进行各种商业活动时用以表明身份的证明。

CTCA证书是以屮国电信CA体系作为安全保障，由屮国电信全国CA中心发布并签名的电子商务证书。

CTCA证书业务是指利用CTCA女全认证体系，向用户提供通用数字证书服务，具体包括证书的申请、作废、更新以及黑名单库的查询服务。

2.1ntranet 的特点(1) Intranet成熟、稳定、风险小；(2) Intranet是一种很好的快速原型方法;(3) Intranet 建设周期短，开发量小。

3.Intranet系统的构成。

主耍包括计算机通信网络平台、办公自动化应用系统、各职能管理部门的系统业务、内部综合信息资源系统、Intranet公共信息服务系统、信息安全监控系统、网络资源管理系统、远程拨号接入系统。

4.B2C商务平台的主要功能模块。

B2C系统应该包括在线交易、在线支付、配送以及个性化客户服务等功能。

网上销售B2C 系统是企业的零距离网上直销、实现居于WEB的产品定制与导购功能。

网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块呵后台管理的模块。

5.我国现在B2B电子商务存在的问题。

主要有B2B电子商务平台功能过于简单、B2B电子商务网站本身的专业水平较差、访问量低是B2B网站实际价值不高的农现、B2B网站的网络营销功能没有合理体现、缺乏读网络营销资源的合理利用能力、多数网站没有认识到网站优化设计的价值、网站可信度没有得到足够重视、B2B网站在线顾客服务意识不高。

三、论述题(10分)1・试论述JSP与ASP的比较。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本，这种方法称为（）A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是（）A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元，各个信息元不需要周期性出现，这种传输模式是（）A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是（）A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有（）主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.（）的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是（）A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业，也可以设想是限于某一行业的企业，因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是（）A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以（）开始与首部分离。

A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是（）A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是（）A.在EDI标准报文中，每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级：0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是（）A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是（）A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括（）A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是（）A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是（）A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力，最好使用的颜色是（）A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是（）A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略：高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时，除了根据已经制订的定价战略外，还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

案例分析案例11.“怡和科技.公司”中文域名争议甲方：怡和（百慕大）有限公司(JARDINE MATHESON（BERMUDA）LIMITED)乙方：北京怡和拓天科技发展有限责任公司(原北京怡和拓天计算机有限责任公司）乙方于2000年11月17日通过厦门精通科技实业有限公司注册了中文域名“怡和科技.公司”。

甲方是文字商标“怡和”及文字和图形的组合商标“怡和及图”的商标所有人，甲方认为乙方注册的中文域名“怡和科技.公司”与上述商标相近似，足以造成混淆和误认，并且认为乙方对上述域名的注册与使用具有恶意并会给甲方的业务造成损害，于2001年10月15日向域名争议解决中心提出投诉，请求裁决将本案争议域名应转移给甲方。

甲方认为：甲方是文字商标“怡和”及文字和图形的组合商标“怡和及图”的商标所有人，享有受法律保护的商标权；乙方注册的域名与甲方享有权利的服务商标相近似，足以造成混淆和误认；“怡和”和“怡和科技”是甲方及其控股怡和集团的商标和重要标志，由甲方及怡和集团拥有并使用。

甲方未曾许可乙方使用其商标“怡和”，且乙方名称为“北京怡和拓天计算机有限责任公司”与“怡和科技”没有必然联系。

对“怡和”商标和“怡和科技”，乙方不享有任何的权利或利益。

因甲方和其“怡和”商标的知名度，乙方完全有机会知道甲方的商标和汉语名称“怡和”在中国的使用和宣传。

乙方明知“怡和”商标的知名度，而自己又对“怡和”商标不享有任何权利和利益的情况下对“怡和”域名的抢注是希望对公众造成误导。

由于乙方的经营范围与甲方部分相同，更进一步增加了误导消费者的可能性。

乙方注册和使用该域名因此而具有恶意。

“怡和”是甲方的重要商标和名称汉译，如果允许乙方的注册行为，公众想通过网络与甲方进行业务联系必将误找到乙方，并且从另一方面乙方的注册行为也排除了甲方利用合法域名在互联网上开展业务宣传和业务联系的可能性。

从而使甲方的业务受到损害。

乙方答辩认为：域名“怡和科技.公司”与商标“怡和”、“怡和及图”没有任何相似，乙方经营的产品与甲方服务商标核定使用的服务也没有任何相似。