三石会创始人张磊分享:如何做一个小而美的社群
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小而美的创业模式与商业模式创新近年来,越来越多的年轻人选择创业。
为了在竞争激烈的市场上获得成功,他们需要寻找创业模式和商业模式的创新点。
而小而美的创业模式和商业模式创新成为越来越多创业者的选择。
小而美的创业模式在传统的创业模式中,往往需要投入大量的资金和资源,定位大众市场,追求规模化经营。
但这样的模式需要庞大的资金和市场占有率,创业风险高,创业者若不能迅速打入市场,就容易陷入失败的境地。
而小而美的创业模式则更注重差异化。
它不关注市场的规模,而是专注于选择一个小领域,做到最好。
创业者需通过精益管理、低成本运营和精细化生产,以小博大,不断优化用户体验,实现产品或服务的品质升级。
这样便能在小而精的领域内占据一定的市场份额,创造出较为稳定的利润。
例如,北京市的一家名为“印咖啡”的咖啡馆,在刚开始时只有一个小小的店铺和几张桌椅,但却致力于打造一个环境温馨、食材新鲜、咖啡品质优良的小休闲空间。
“印咖啡”通过自己打造的咖啡豆、咖啡机等差异化建立了品牌特色,而店内的装修和音乐也成为了顾客们喜爱的细节。
如此小而精致的咖啡馆,不仅赢得了稳定的顾客流量,而且还吸引了不少媒体和网红的推广,成为了知名的地方性品牌。
这就是小而美的创业模式在实践中的成功案例。
商业模式创新商业模式的创新可以理解为商业运作方式的改变。
它包括对供应链、产品设计、销售渠道、营收模式、客户体验等方面的调整,从而使企业在市场中有更多的竞争优势,并带来更高的效益。
为了实现商业模式的创新,企业需要理解消费者的需求。
只有深入了解用户,才能提供更实用、更个性化的产品。
例如,针对女性消费群体,往往更注重体验感和美观度,因此一些家电和化妆品企业便把产品设计师和工业设计团队作为高额投入的重要部分。
如今,在普遍追求时尚和品质的时代,商业模式的创新已成为企业从众多同行中脱颖而出的重要方式。
新零售模式便是供需中心模式的商业模式创新,通过线上线下结合,交易过程打破线上和线下的二维概念,并且可在后台对经营数据进行实时分析,及时调整经营策略并优化整个供应链体系和客户体验。
三石会-社群的8大构成要素_构成社群的要素我来简单的说一些社群的构成要素,首先先来明确一个社群的概念:什么是社群?具有共同目标或者共同兴趣,可以即时互动、高效沟通,并且能够一致行动的群体。
成员之间,在互相信任的基础上,通过互惠互利形成经济价值,便是社群经济。
微信、微博等社交工具,已经移动互联网硬件和软件的发展,是社群的成员可以24小时在线,无缝连接,即时行动,此条件下,形成社群经济。
其中,社群经济的核心是社群,有了符合人们期望的社群,便会随之而来产生经济效应。
好的社群的要素:一、起一个简单易记的名字名字是一个门户,也是一个预先筛选精准用户的关键词。
好的名字要达到吸引粉丝的目的同时可以排除无关人员的加入。
像我们的三石会,三石为磊,寓意:本分做人,踏实做事。
跟我们三个创始人的人品也非常贴切。
二、邀请进来的人是因为可圈可点的活跃活跃度是社群最大的问题,筛选前期的群体是一定要是活跃度非常高的人。
同时管理者负责活跃气氛和制造话题,如果一个群里面缺少了定期的专业话题制造久而久之群也就死了。
还要有非管理员来一起制造话题。
其实很多人都是在潜水,但是这些人一直在关注,而且这批人占百分之60. 同时要善于发现群里面的意见领袖,让他们当大哥大姐。
我们三石会的活跃度一直高居不下,正是由于有正确的运营之道。
三、隔三差五的线上线下活动活动才是真正产生粉丝粘性发挥价值的根本,活动必须提前策划,同时分析粉丝的数据,活动要根据粉丝的喜好走。
同时要想办法挖掘出粉丝的需求,根据需求创造活动。
同时活动也要由上面的这些意见领袖参与发布。
线上社群最终还是要走向线下,不然也只是纸上谈兵。
三石会在成都有500+平方别墅商业会所,未来还会在全国招商加盟发展分会。
让我们的会员在哪里都能有一个免费聚会场所。
四、要为大家争取更多的福利不仅仅是同各国价值观或者情怀去经营群,同时还要为广大会员争取更多的福利。
但是福利仅仅是锦上添花,根本的还是价值观和情怀。
一个CEO出身于什么职业呢?在过去的5~10年内,80%的CEO是出身于销售,10%的CEO是出身于财务。
那为什么销售和财物占大比例呢?前者关于进账,后者则是出账,都和钱有关。
而最近几年,特别是从2014年开始发生了一些变化,30%的CEO出身于产品,30%出身于技术,30%出身于销售或者财务。
以上说明,一个人做事的方式大多是由他自身的背景决定的,当你的CEO出身职业不同时,对员工运营工作的理解程度是不同的,所以既要相信又要不相信你的老板。
此次分享主要分为两个部分:一个CEO眼中的运营是什么样子?我心中的运营大神1、知识大神。
比如下图中的这些网站,做运营的大神肯定都是要耳熟能详的。
2、运营大神。
图中的运营大佬要么你和他们很熟,要么很熟悉他们的文章。
至少在运营圈中很熟悉他们。
3、运营超人不眠不休,7*24*365日全方位扫描互联网热门事件!凡热门,必跟进;无热门,创造热门也要跟进!品牌&媒体&公关……让公司的软文飞遍互联网媒体每一个角落没钱也能来事!下载、注册、活动一波接一波,有条不紊!有自己的超人圈子,偶尔会请假去参加圈子聚会、各种论坛分享会脸上再疲倦,一说起数据便满面红光……做数据驱动运营人让数据会说话基本的出发点:首先,运营人员要像爱护自己的眼睛一样去关注数据。
数据汇报不怕繁杂,就怕没有。
其次,运营人对于产品的各项数据指标要熟知,新增用户、日活、周活、月活;次日留存、七日留存、月留存等数据趋势要掌握。
特别是同行业数据规模要非常清晰。
向运营总监汇报数据可能会以日报的形式,向老板汇报可能是每周两次邮件抄送。
我们不能保证每天的数据很令人欣喜,但是要让老板知道我们为了数据的新增是做过很多事情的。
除了数据趋势,还要清楚地知道产品的用户画像,比如用户来自的地区、职业、年龄和性别、爱好、消费习惯等等。
因为产品总是要随着用户群体的不同做出一些调整,所以周期性的分析产品的用户画像,对于产品运营人是非常重要的。
构建社群价值体系时,需要注意以下几个方面:
明确社群定位:在构建社群价值体系之前,首先要明确社群的定位,包括社群的主题、目标用户、提供的价值等。
只有明确了社群的定位,才能更好地构建符合用户需求的价值体系。
了解用户需求:在构建社群价值体系时,需要深入了解用户的需求和痛点,从用户的角度出发,提供有针对性的解决方案和价值。
可以通过用户调研、数据分析等方式来获取用户需求。
提供有吸引力的内容:社群的内容是吸引用户的关键因素之一。
在构建社群价值体系时,需要提供有吸引力、有价值的内容,包括优质的文章、实用的技巧、有趣的活动等,以吸引用户的关注和参与。
建立良好的互动机制:社群是一个互动交流的平台,建立良好的互动机制是构建社群价值体系的重要环节。
可以通过设置话题讨论、问答互动、线上活动等方式,促进用户之间的交流和互动,增强社群的活跃度。
培养社群文化:社群文化是一个社群的灵魂,是用户认同和归属的重要因素。
在构建社群价值体系时,需要注重培养社群文化,包括建立共同的价值观、塑造独特的社群氛围、打造有影响力的品牌等。
保持持续更新:社群价值体系需要不断更新和完善,以适应不断变化的市场和用户需求。
可以通过定期发布新的内容、举办新的活动、引入新的资源等方式,保持社群的活力和吸引力。
总之,构建社群价值体系需要从用户需求出发,提供有吸引力的内容和良好的互动机制,培养独特的社群文化,并保持持续更新和完善。
社群搭建最简单的方法社群的搭建是一种集结人群、交流分享的方式,可以促进团队合作、资源共享和知识传播。
但是,许多人在面对社群搭建时感到困惑,不知从何入手。
本文将介绍社群搭建的最简单方法,帮助你快速建立起自己的社群。
1. 定义社群的目标和定位在搭建社群之前,首先需要明确社群的目标和定位。
确定社群的目标可以帮助你更好地吸引目标人群、提供有价值的内容,并激励社群成员参与交流。
定位就是明确社群的核心特点和差异化,让人们选择加入你的社群而不是其他类似的社群。
2. 寻找核心成员一个活跃的社群需要一些核心成员,他们对社群的发展和维护起着至关重要的作用。
你可以通过邀请朋友、同事或者在相关领域的论坛上寻找志同道合的人来加入你的社群。
与他们建立起密切的联系,共同探讨社群的发展方向和内容。
3. 创建社群平台和工具社群平台和工具对于社群的发展至关重要。
你可以选择使用一些成熟的社交媒体平台如微信、QQ群、微博、Facebook等来创建社群,并结合一些专门的社群工具如Discord、Slack等来促进成员之间的交流和互动。
根据社群的定位和目标,选择最适合的平台和工具。
4. 提供有价值的内容社群的吸引力在于提供有价值的内容。
根据社群的定位和目标,提供与之相关的有趣、实用的内容,如教程、案例分析、行业动态等。
你可以邀请行业内的专家或领导者来分享经验和见解,吸引更多的人参与社群,并增加社群的影响力。
5. 促进成员之间的互动与交流社群的核心在于成员之间的互动和交流。
你可以通过定期组织线上或线下的活动来促进成员之间的交流与合作,如线上讨论会、线下聚会、经验分享等。
同时,积极参与社群成员的交流,回答问题、提供帮助,展示自己的专业知识和能力。
6. 持续推广和宣传社群的发展需要持续的推广和宣传。
你可以通过社交媒体、个人博客、行业论坛等渠道宣传你的社群,吸引更多的人加入。
同时,通过口碑传播和邀请制度,让现有的社群成员推荐他们的朋友和同事加入社群。
2016年湖南公务员考试《申论》真题卷一、注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分组成。
考试时间为150分钟。
其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效!4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!二、给定材料资料1在北京西北部一栋办公楼冷飕飕的地下室里,一群想要成为企业家的人正聚集在计算机屏幕前,注视着他们最新的项目雏形。
而在几公里之外,在一个暖意融融、装修更为豪华的地下演讲厅里,30多名经理和创业者也在讨沦有关新产品和新公司的创意。
这两群人都验证着ZGS H对创业热潮日益增长的兴趣。
英语在线教学服务"英语流利说”创始人王某表示:"初创是令人迷恋的新事物。
”“ZG的创业精神呈现一种上升趋势。
顶级风投公司正在寻找年轻的创业者--整套生态系统逐步形成。
"据不完全统计,从2013年5月至今,Zy层面已经出台至少22份相关文件促进创业创新。
各地方Z F也纷纷出台政策,简政放权,从财税、金融、保障服务、政策激励等方面支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,使各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使ZG企业飞向新高度。
2015年10月19H,在全国大众创业万众创新活动周启动仪式上,李克强ZL被现场热烈气氛所感染而登台发表即席演讲,称"要为创新创业者站台”。
李克强ZL指出,大企业员工和草根创业者通过创新创业都可以成为更多财富的创造者和拥有者。
如何培养一个强大而有凝聚力的社群?一、建立明确的社群目标要想培养一个强大而有凝聚力的社群,首先需要建立明确的社群目标。
社群目标可以是共同的事业理念,也可以是共同的兴趣爱好或者共同的价值观。
明确的社群目标可以让社群成员知道自己在社群中的定位和责任,进而形成共同的意识和认知。
二、提供有价值的内容和资源一个强大的社群需要提供有价值的内容和资源给社群成员。
这些内容可以是行业动态、实用资讯或者专业知识等等。
社群成员通过获取这些有价值的内容和资源,可以提升自身的能力和素质,进而增强对社群的认同感和归属感。
同时,提供有价值的内容和资源也可以吸引更多的人主动加入社群,扩大社群的规模和影响力。
三、营造积极的社群氛围一个强大而有凝聚力的社群需要有积极的社群氛围。
社群成员要相互尊重、支持和鼓励。
在社群内部,可以开展一些有趣的活动,例如线上线下交流会、讲座或者合作项目等。
同时,社群管理员也要及时解决社群成员的问题和矛盾,维护社群的和谐稳定。
一个积极的社群氛围可以让社群成员更加愿意参与社群活动,增强社群的凝聚力。
四、提供有效的沟通渠道在一个强大而有凝聚力的社群中,成员之间的互动和交流是非常重要的。
社群需要提供有效的沟通渠道,例如社群群组、社群论坛或者社群微信群等。
这些沟通渠道可以让社群成员随时发表自己的观点和想法,也可以方便社群管理员及时与社群成员沟通和反馈。
有效的沟通渠道可以促进社群成员之间的互动和交流,增加社群的凝聚力。
五、不断提升社群品牌形象一个强大而有凝聚力的社群需要有个性化的品牌形象。
社群管理员可以通过举办一些有意思的活动、发布有深度的文章或者提供独特的服务等方式来打造社群的品牌形象。
社群的品牌形象可以让社群成员对社群产生认同感和认可度,也可以吸引更多的潜在成员加入社群。
不断提升社群的品牌形象可以增强社群的影响力和凝聚力。
总之,要想培养一个强大而有凝聚力的社群,需要建立明确的社群目标,提供有价值的内容和资源,营造积极的社群氛围,提供有效的沟通渠道,不断提升社群品牌形象。
上海向心云网络科技有限公司社群营销方案在做社群营销的时候,是不是在被这些问题困扰?种子用户太少,流量获取越来越难每个门店都建了社群,总部难以管理社群建好后,导购不会经营之前还挺活跃的群,现在却越来越安静不停的做各种裂变,裂变率却一直很低群里一直再发促销活动,但是转化却不见增长目录CONTENTS01社群体系搭建体系,决定了社群的存活02社群启动冷启动,获取种子用户03社群增长05关于我们社群增长决定了社群的寿命04社群成交2000+课程,充裕企业自有知识库上海向心云网络科技有限公司社群体系搭建体系,决定了社群的存活0101社群定位按运营目的进行定位区分用户分类维护、转化02用户定位用户标签符合社群同好的人群画像03IP定位统一企业形象社群运维人员IP打造04社群架构清晰的组织架构及社群运营架构社群的定位就是社群的独特价值,在建群之前要想清楚,这个社群将为群成员提供什么样的服务和价值?获客型转化型会员群课程群快闪群秒杀群年龄性别职业城市收入家庭情况兴趣爱好能力不是所有的流量都是目标用户,规划好目标用户的标签及定位,明确社群将为怎样的人群提供服务和价值企业IP 定位一般是指社群运营者、管理人员的定位;围绕品牌形象及传播目标设计IP ,总部进行统一管理产品功能产品定位与主打的个人号标签相呼应个性签名产品形象/展现个人品牌价值/展现个人生活态度相册封面拟人名称+品牌/产品名易读、易记、有特色不经常更换昵称昵称真人头像统一IP 形象真人与品牌相结合头像社群架构社群要有清晰的人员架构群主——店长或总部运营人员维护、管理、运营群的核心管理员——导购人员发布活动、维护群秩序、活跃氛围超级用户IP ——意见领袖群定位同好、忠实用户、有一定的流量、活跃普通群成员——目标客户参与活动、有价值需求、情感需求上海向心云网络科技有限公司社群启动冷启动,获取种子用户0201策划拉新文案根据“同好”撰写文案吸引目标用户入群02构建启动流量从0-1快速构建打标签挖掘种子用户03启动社群合适的时间足够的基数启动社群04设定入群门槛设置入群门槛保障群员质量策划拉新文案话术简短精炼说清楚社群价值提醒回复关键词自动进群私聊群发精美海报+一段文案文案简练、抛出入群诱饵可多次发圈推广朋友圈推广自有社群渠道可以发公告邀请进新群他人社群可以通过红包+海报的方式推广社群推广关注公众号自动回复引流菜单栏进群入口文案阐述价值+诱饵加个人号入群公众号引流总部设计话术及规范导购按要求、有节奏的进行推送导购根据企业任务规定,按计划添加添加好友、按节奏种草、推广,获取第一批启动流量导购获取方式主动添加1、批量导入目标用户手机号,每天添加30人左右2、通过工具,自动添加目标社群内的用户3、线下渠道主动添加社群引流1、通过“同好”找到目标用户所在的社群;2、导购进群后自我介绍、设计加好友内容3、加好友后进行私聊互动,增加印象朋友圈互推在同等好友数量、同类用户人群的条件下,可以采取互相朋友圈推广的方式,相互达到微信好友的增长。
如何构建社群运营全案系统-课后测试
课后测试
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!
单选题
1、正确的商业转化的动作和办法是分众区分市场、怎样才能实现价值?(10 分)
A不跨界
跨界
C产品
D萃取
正确答案:B
2、新零售的模式不包括下列哪项?(10 分)
A微店+安利
创业邦
C豆瓣+新东方
DO2O的分众
正确答案:B
3、消费只需要几个场景?(10 分)
A两个
B五个
C三个
一个
正确答案:D
4、互联网的价值所在有一部分是因为什么?(10 分)
A营销
B开店
频次
D空间
正确答案:C
5、谁的创客计划实际上是将整个公司的生产资源向员工内部全
部共享了?(10 分)
海尔
B格力
C海底捞
D华为
正确答案:A
1、想到社群里来链接资源的人,他本身就自带资源?(10 分)
正确
B错误
正确答案:正确
2、社群运营的内容生成有两个方面,一个是线上的沉淀,一个
是线下活动的呈现?(10 分)
正确
B错误
正确答案:正确
3、任何一个成熟的商业体系一定有自己的培训机构?(10 分)
正确
B错误
正确答案:正确
4、做社群成功的诀窍是机会和效率不能并存?(10 分)
A正确
错误
正确答案:错误
5、众筹是体现社群的一个特质:在一起除了创造机会以外,在一起还能抵御风险?(10分)
A正确
错误
正确答案:错误。
三石会:谈继微商之后兴起的社群经济微商现在的问题在哪?之前我们的成员很大一部分是做电商以及微商的,做电商的人肯定明白电商领域成熟后,是什么样子的。
而做微商的人现在也正在认识到微商成熟后是什么样子的。
不管外面那些人怎么吹嘘自己的新模式或者拍照之类的东西,我们都必须承认,这个行业的红利已经没有了,找到更多人接盘也许是一部分人正在实现的,但那也意味着更多的人压住了更多的货。
零售是一个很好的方向,但是要注意的是,微商方式的零售开始出现越来越多的问题,比如说起量,比如说新的消费者加入,都开始变得困难。
微商圈子变得封闭,活的好的人,都是不急功近利招代理,积累了很多消费用户的人,我相信这也是我们未来追求的很重要的一个方向。
当然,这里要说的是,微商本身的分享和销售模式,并没有特别大的问题,但是代理的组织形式已经开始变得落后了。
代理制度过于简单,而直销制度又过于庞杂和急功近利,都一定程度上限制了消费用户的发展,大家只是想消费好的产品而已,为什么只能做一家公司的产品?为什么一定要加入团队?这其实是很多普通消费者的心声。
如果不能和普通消费者打成一片,那么就是没有前途的圈内吃圈内,早晚消耗完了大家的资金,游戏就结束了,很多人已经出局了。
2016年的风口在那里?风口是目前来看,逆袭的必要条件,没有风口,再努力,也只是赚点辛苦钱。
现在看,2016年社群的风口终于起风了,从运营到模式到认可程度都已经成熟,剩下的就是做出好的社群了。
那么什么是社群?什么是社群?其实就是一群人,因为某种原因凑到了一起,去一起探索或者执行一件事情。
社群和团队有什么不同?那就是社群的本质是人,团队的本质是事业。
前者是组织一群人一起消费和销售,后者是组织一群人给你卖货,看似相似,但完全不同。
目前三石会微营销社群除了自身运营稳定发展外,也在实操运作社群电商新模式-轻虹减肥社群,也已经帮助上千人成功减肥。
社群电商,模式上可能和微商、红人经济、粉丝经济、电商都有相通之处,但结果可能大为不同。
重温高瓴资本张磊的投资观(内附45个投资金句)投资不是一场竞技游戏,而是一个人的人生修炼。
——贫民窟的大富翁本文根据高瓴资本张磊的访谈整理。
采访人廖卉,是美国马里兰大学史密斯商学院领导力与管理之院长席教授。
通过分享求学、创业、投资和管理的人生与工作经历,张磊比较完整地展示了其生活经历、投资理念和对未来的想法。
从求学到创业廖卉:在您求学和职业生涯中,出现过哪几个重要的转折点和契机呢?您是如何判断并抓住这些机遇的?张磊:重要的转折点和契机有以下四个。
第一个转折点是小学考初中差点没考上,因为我当时学习成绩比较差。
小学考初中的最低录取分是140分,我考了141分,刚好多1分。
我大概从高中二年级才开始努力;这是我第一次开始感觉要努力,印象特别深。
尽管河南驻马店是一个小城市,我就读的中学现在还挺有名的,出了一个很牛的师兄叫施一公,目前担任清华大学副校长。
我觉得这是我人生的第一步,知道要努力。
第二个转折点是就读中国人民大学。
现在我的很多好朋友都是当年在人大读书时候认识的,到现在他们当中,有的是朋友,有的是关系很深的合作伙伴,有的还一起从事一些公益事业。
2011年在人大创办高礼研究院,就是我们很多当年经常在一起的校友参与办起来的。
我很高兴当年在人大交到很多跨班、跨系、跨年级的好朋友,现在每次聚会都特别高兴。
第三个转折点是我在耶鲁大学投资办公室工作,而不是单纯的学习。
同时,在找工作这个煎熬的过程中重新发现了自己,这两个经历对我影响比较大。
当时进耶鲁基金实习工作是不得已而为之,其他的几个工作机会都被拒绝了。
比如波士顿一家管理咨询公司,面试时对方让我分析案例,问我某公司在某一设定区域内应该建多少家加油站?我反问对方,为什么需要建加油站?想想看,加油站的作用是什么?能改作它用吗,比方说,这个地段是否更适合开杂物店?会过时吗,比方说由于电动汽车普及而不再需要加油站了?其实这些并非愚蠢的问题。
但面试我的那位老兄同情地看着我说:“您可能缺少当咨询师的能力。
石基白皮书从本地市场抓生意酒店微信社群营销指南1、酒店进行微信社群营销的三大价值2 、酒店如何从头开始搭建优质的社群?3 、如何有效吸引精准粉丝,扩大社群?报告重点4 、如何激活“沉睡”的社群用户?5、如何促进社群用户长期留存?6、如何有效促进社群用户销售转化?7、经典案例分享:民宿品牌诗莉莉&luckin coffee酒店进行微信社群营销的价值微信社群营销崛起的背景酒店社交媒体营销的五个趋势移动互联网的发展,在改变了酒店营销方式的同时,也改变着我们与用户沟通的方式。
原来品牌高高在上,到现在需“走下神坛”,并不意味着品牌的落寞,而意味着品牌更加贴近生活与消费者。
哪些品牌离消费者越近,互动越频繁,就更加能够抓住消费者心智,产生更多的购买机会和销售转化。
疫情本身让酒店加速下沉到本地市场找生意,这也是为什么酒店微信社群营销一夜之间迅速发展起来的重要原因。
酒店面临着迫切拓展新的销售渠道的需求,并利用这些新的渠道,售卖新的产品,以增收和带动现金流的增长。
与消费者距离更近从最初的传统电视、广播媒介到今天的社交媒体和社群,品牌与人之间的距离在大幅度的缩减。
且“品牌与人”的模式在向“人与人”沟通的模式转变,品牌“人性化”程度会越来越高。
私域流量风口依旧私域流量的本质就是用户运营。
红利不在的今天,深入运营、深入用户、将用户运营做到极致才是最终极的杀手锏和核心竞争优势触点越来越多酒店与宾客之间的接触点只会更多,不会更少。
从原来只局限于店内,这些触点今天已经延伸到线上线下的各个层面。
酒店要一直保持“在线模式”,打造从激发需求到口碑传播的闭环。
口碑营销更加重要社交媒体是口碑营销的土壤,消费者也更容易因为独立第三方消费者的评价而影响自身的预订决策。
酒店的营销活动也需要更加具有可传播性。
营销要更加有料和有趣KOC不是在造词在社群营销模式下,每一个都可以是KOC,因为社群是一个带有鲜明共性标签的群体。
任何一个在群内发表使用体验的人都可以影响他们的决策。
三石会创始人张磊分享:如何做一个小而美的社群今天晚上讲的主题是社群,每个成员进入三石会第一个是基于对我和子洲,或者帆姐的信任;第二个就是大家都想得到一些东西,学到一些东西,我想这个应该是最主要的目的。
关于社群有很多需要讲的东西,今天晚上也不可能每个小点面面俱到,尽量照顾到绝大多数人。
关于社群我之前也有查过社群的很多资料,我觉得一个比较权威的解释是,社群是基于移动互联网的组织形态。
既然是个组织,就不需要必须哪个很权威官方认证才能做社群,就是我们每个人都可以去做社群。
每个人都可以做社群,但并不代表每个人都能做社群。
首先你要想去做社群,一定是基于自身的优势,特长,专业,核心竞争力,关键资源能力,也就是要找出和其他人的区分性,通过这个建立的社群,做起来比较容易,轻松,你就会用心的去经营,去管理,去运营。
而很多人看到别人做也想去做,但是根本找不到自己的定位嘛。
社群的所有方面都考虑,找到一个你最想做深做精做专的一个领域,然后把它做好。
比较突出的例子,我们社群里面有好几个是学医的,我就建议她们建议她们可以做医护方面的社群,核心出发点是我给大家提供一年的医护方面的服务,你们可以缴费进来,小到感冒头疼,大到各种疾病,我都可以给你特别权威,特别专业的解释,这其实是很多人都需要的。
做社群千万不要贪大,越贪多,你可能做得越差。
每个人的的精力和时间都是有限的。
在你有限的精力和时间范围内,把你最佳的优势发挥出来,所以一定要找到你擅长的事情去做,就像我刚说的几个学医的代理们,我觉得她们可以去做医护方面的社群,现在人们对健康也是比较关注的,如果有那么好的社群可以给我们提供一些咨询类的服务,那我们为什么不加入她们呢,而且收费也不高。
把刚才所讲的提炼一下,第一点是社群的定义,第二点定位,强调下定位一定是小而美,精而细,千万不要做那种特别大,特别全的社群,那样的社群是压根做不起来的,刚刚也讲过,一定把自己的优势发挥到最佳,这样做才会比较轻松。
我们群里面有202人,其实在做社群的基本能有10%可能还不到。
之前也有听各种大咖说社群是2016年的最佳热点或者风口,其实我不管是不是风口,在三石会,我还是建议希望大家还是去做一下。
在你做社群之前你一定要想好社群定位,你是想把它做成哪种类型的社群。
第一个是产品型,第二个分享型,第三个是娱乐型。
如果你去做个社群,你想从基于什么方面去做,你想为别人提供什么样的服务,然后你再去定位你的社群,再去分类你的社群。
有了定位,有了分类,第三点就是你要找到几个比较核心的人选,你一定要找人和你一块去做,你千万不要一个人,一个人你是真的应付不过来。
找到能和你一块去经营社群的人,而且你们的三观要合适,做起来才会有共同的话题,而且有默契,做起来才会比较轻松。
核心骨干不仅仅是帮你管理运营好这个社群,更关键的是大家可以互相为这个社群注入资源,这个资源可以是无形,可以是有形,更多的是找到他们,再齐心协力的把它做好。
因为有了核心社群,也有了大家共同的价值观,你能为这个社群输出你的价值你的资源,大家就可以很好的抱团去发展。
就比如我和子洲帆姐做的三石会,我在写文章上面比他们俩稍有优势,他在资源整合方面比我有优势,帆姐策划能力一流,我们互相去搭配,我们三都比较轻松,如果你想一个人去做的话,在现阶段可能有点费劲。
这是关于核心骨干的这一块我多讲了一点。
下一个点,这个社群一定要去多平台化去运营,很多人误以为社群就是微信群,其实不是这样,微信群其实仅仅是社群的一种存在形式,或者仅仅归类于一种管理工具。
多平台运营,首先我们一直在强调的微博,这个肯定要做的,再有就是qq,支付宝群,我们三石会的这些平台你们不知道有没有加入。
社群一定是多平台的去运营,这些优势就是你去建立全平台全网的IP。
这种全平台IP的建设,对于我们每一个去运营社群的人,关于你的品牌肯定是有百利而无一害的,如果你有时间有精力有团队去做的话,我建议你去做社群的时侯一定多平台化,这样你的品牌化才会有立体感,而不是简简单单的存在于微信群。
如果仅仅存在于微信,可能哪天微信平突然不行了,你可能就傻了,所以你一定要去做多平台运营。
这样做社群方便我们后期的价值输出和资源对接。
有了平台化的运营体系之后,下一个就是管理方式,管理的组织形式,从其他地方我都有查到,有很多模大家式都是可以借鉴的。
前面的你都梳理完、想清楚之后,你就要想想你怎么管理你社群里面的成员,你是集中管理,分群管理、还是自治管理,还是完全不管。
其实三石会我觉得有点像自治管理,其实我和子洲,帆姐平时在群里没有太多的互动,主要靠大家自己在群里面交流,例如有人加人做关系,做信任,做成交,或者在群里面聊一些比较有价值的东西,或者在里面闲扯等等,其实我和子洲,帆姐在管理方面还是偏向于让大家的自治的管理。
这种自治管理的方式有利有弊,弊的地方是大家看不到比较核心比较中心的人物,有利的是大家都是平等的,在里面都是独立的个体,在后期做社群是或者是做各种类型的模式更方便大家去做。
下一个需要给大家讲的是社群一定要收费,为什么非要收费。
如果是免费的社群,首先对于创始人来说刚开始是激情满满,一旦到后期,你开始投入精力和时间去运营的时候,你发现为这个社群付出了太多,完全没有任何收益,这个时候你就开始动摇,激情慢慢磨灭,到后来就变成死的微信群了。
从成员的方面来讲,如果不收费,免费加入一个社群、微信群,因为你没有付费,你的钱并不在这,你的心肯定也不在这,你也不会在乎这个群有多好,有多差,你觉得就是进入了一个微信群,就是进来加加人,其实对于你们来说简直就是浪费时间,一点存在的价值都没有。
这是从社群创始人和成员来说,讲为什么要收费的根本原因。
因为你一旦是免费的,其实你的社群就没有办法具有持续性。
并不是说你一定要收费,我想如果是你的价值得到别人的认可,你输出的东西得到别人的肯定,那付费肯定就是自然而然的事情。
相反,如果你是免的话,我觉得免费的东西是没有人懂得去珍惜的。
所以如果你们去做社群就一定要做付费的社群,钱你可以多,可以少,根据你自己的能力,或者根据你自己对于社群的定位、分类等方面来讲,不管收多收少,一定要收费。
关于你的社群怎么去盈利这一块,刚才我也讲了,如果你做的是付费的社群,第一块你的会员费肯定就是你的收入来源。
第二个可以通过业务方面,比如你可以接各种单子,接各种宣传。
之前就有人找到我,让我们通过社群帮他们做广告做宣传,但是被我拒绝了,因为一开始我和子洲就没有想让大家帮我们卖产品,做宣传,我们一开始就拒绝这种方式。
我们还是想给大家分享一些有价值的东西,让大家都学有所得,这是我们三石会一开始的初衷。
其实一旦你做好了一个社群之后,你是不用去考虑怎么去盈利的。
你做好了之后都是顺其自然的去盈利的,压根就不用特别的去想你的社群怎么赚钱。
你只要想怎么样把你的社群做好,让每一个成员,创始人,你的核心团队,都能为社群去付出,把你的社群名声做起来,把你的IP做起来,你的品牌做起来,一旦都做好之后,盈利一切都是水到渠成的事情,所以在建社群之前你不必太多的纠结于社群怎么去盈利。
这就像她们做微商的,很多人一上来就是给别人推销产品,他的目的性特别强,我上来就是要卖你东西就是要赚钱,结果反而适得其反,他做的不好,不赚钱。
你不要想着怎么赚钱,你要先想怎么把你自己做好,把你品牌做好,把你的社群做好,盈利都是水到渠成的事情还是那句话,你不要想着你怎么赚钱,你要想着你怎么把社群给做好。
关于社群刚才说讲的东西都是大面的东西,因为没办法每一点都能精化,毕竟我们500人情况都不一样,所以只能讲的有统一性,有普遍性的东西。
你们现在要做的就是把我刚才讲的都给归类,去做一个比较完整的整理,然后想想你适合什么样的社群,你定位成什么样的社群,如果做你会怎么去做。
在我们社群孵化出来已经有6、7个社群,而且她们的定位都不一样,因为她们每个人的情况不一样,现在做的还可以,只是她们还是不敢收费,觉得收费的话,没有人进来。
其实不是这样的,如果你有个价值的人,还是有人愿意为你的价值买单的。
差不多讲到这基本上比较全的都讲完了,接下来大家有什么要问的问题都可以发在群里,我和子洲,帆姐都竭尽全力的为大家解答。
【延伸分享:社群运营入门基础】有一些人是想从其他行业过渡到社群的,比如淘宝,微商等等。
这个时候你要很明确的知道你自己的定位,到底你要做个什么样的社群。
你是要个产品型的,还是分享型的,在朋友圈中你要有个很明确的定位体现,比如我做社群前后差不多也有一年多的时间了,所以我过渡就很快。
比如如果你是新手,刚开始入门这个行业,过渡也不是说越长越好,最起码要有个让别人接受你的时间。
下面我给大家分享一张图片,这张图片很明确的标注出了社群创始人该从哪几个方面去慢慢过渡,这仅仅是特别基础的东西。
第一、个特别基础的是你们在朋友圈广告位四个位置要做个过渡。
第一个方面大的朋友圈的背景,你要换个特别专业的东西,最好放一个和你社群品牌相关的东西。
第二、你的昵称,你的昵称要特别简单特别容易记住,之前我朋友圈有个人的昵称比较非主流,有一天我想找他买东西,但是我凭记住怎么搜索,还是没有搜到他,就没有买到。
所以你的昵称简单好记,或者你的名字就可以作为昵称,或者用一个让别人瞬间能够记住,或者记住你的品牌你的产品。
朋友圈就是打造你的个人品牌,越简单越容易记住,越容易传播。
第三、就是你的个性签名,像我就直接罗列出我做过的东西,很简单的标注出来。
当别人加你的时候,映入眼帘的就是你的介绍,千万不要太非主流,太复杂,别人想记住你也记不住了,这样就没有意义了。
所以你的个性签名一定要特别具有标志性,特别有标签,别人想到买什么产品就会立刻想到你,因为通过你建立的信任,建立关系,然后才会找到你。
大家根据自己的兴趣,性格,文字的风格,来标注自己的个性签名。
第四、就是头像,这个最好就用自己的头像,其实你们不要觉得自己长得不好看,用一些猫啊狗啊之类的头像。
毕竟你是在做关系,在做社交,第一印象别人记住就是你的脸,就像你去相亲一样。
本来是个漂亮的人,如果你戴个面具,让别人对你的距离特别远,你P一下没关系,或者美白一下,最好还是用你们自己的头像。
这样做的好处,当你加别人的时候,他能第一眼记住你的样子,在接下来朋友圈的互动,在私聊的时候能够瞬间记住你,后面才会产生交易。
这四、我建议大家再进行一下调整,如果你之前做的很好就不需要更改,如果还没有,我建议大家先去做下前期铺垫,把你的独特性,唯一性先做起来。
还有就是多思考,多看书,多写文章,多写文案,你一定把你的人格魅力通过这些慢慢去构建,去提升,而不是每天不断的去复制粘贴,你自己也觉得没有什么意思,没有什么新意,别人一看就知道你是从其他地方复制粘贴的,这样就没有什么意义了。
当你有了原创的内容之后,别人翻你的朋友圈的时候,觉得你是个特别有思想的人,不会认为你是个人云亦云,听风就是雨,三人成虎的人。