“膜界”混乱,赋能终端店最重要
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重构商业运营:从赋能终端到导购赋能作者:赵栋梁来源:《服饰导报·鞋世界》2018年第09期怎样重构商业运营;升级人、货、场,并尽最大限度的为消费者创造惊喜?传统的商业运营注重的是导购服务能力和消费者回购次数,是以“人”为核心的运营,新零售下的商业运营注重的是品牌创意传播、线上线下引流、大数据精准营销、顾客互动体验,是以“技术”为核心连接消费者和导购的运营。
因此,重构商业运营,首先是赋能终端,这是指在新技术驱动条件下,对导购进行技能和能力的全新培育,让零售企业能够在当前市场环境下保持正常运转;其次是导购赋能,这是指全副武装的导购自下而上,自发自觉,自我激励完成组织的目标。
一、怎样赋能终端:打造智慧生态闭环传统零售条件下,我们的门店销售闭环设计是:消费者被吸引进店,导购服务挑选商品,导购服务试穿商品,顾客对比后满意购买,顾客付款离店,售后服务再次引流。
这个闭环系统的稳定性十分脆弱,最大的痛点是客流严重依赖物理商圈,被动等待,还有就是消费者看的多了,需求得多了,产品的吸引力开始下降,同质化的门店更是难以形成后续的复购。
由于缺乏差别化的营销手段,会员营销效果差,再加上较少的大数据支持和营销策略,使得传统零售无法为消费者带来更多的便利,消费体验也无法令消费者满意。
在新零售条件下,我们的门店智慧生态闭环设计是:门店引流采用线上发布新品、优惠券到店引流、线下活动引流结合的方式。
店内导购服务中,以前,我们不知道进店的消费者是谁?没有分辨新客和会员的手段,更加不了解消费者的购物轨迹是怎样?现在通过智能摄像头进行人脸识别,当顾客进店时,导购就能迅速识别老顾客,提醒导购进行针对性推荐,同步会员优惠政策,对新顾客可以识别年龄、性别、行走动线、停留区域数据、拿取商品数据、试穿数据、购买数据,通过对他们的购物行为与大数据的融合,消费者的画像更加深刻,有利于对潜客的挖掘和引流设计。
店内智能导购服务,是指使用智能大屏的云货架功能和虚拟试衣功能,让顾客参与选择商品,导购提供一对一的建议,用极强的可视感和新鲜感强化客流运营,增加新顾客的互动体验,导购成为一个捕捉潜客的“媒体”,无缝地传播品牌精神内涵和产品定位。
终端门店布局的四大绝招---蒋萌导购培训一个店顾客越多,才会吸引更多的人进店,因为消费者喜欢锦上添花,你的店生意越好,他越要送钱给你赚。
店里要是没人,大家反而不敢进来了——本来想进去的,结果一看一个人都没有,那顾客肯定就要考虑考虑了。
那么,怎么样进行合适的终端布局,吸引并留下顾客呢?让蒋萌告诉你:1、门户开放,让顾客容易进入蒋萌导购培训所有的终端门店,首先是要开放的,容易进入的。
如果一个店是三门头的,中间开门的话,两边一定是玻璃的。
安装玻璃的目的就是让顾客能够看见。
开放的门基本上都是比较宽的,不要让门很狭窄、让人很难进入。
所有的店铺都要遵循一个原则:顾客进来非常方便。
2、路线设计,让顾客愿意停留蒋萌导购培训第二个原则,让顾客停留越久,销售机会越多。
几乎所有终端店铺的线路图都是经过精心设计的,没有哪家的路线是一条线进去又原路返回的,那样的路线设计对整个店铺而言是最大的浪费。
所以设计的时候,一般会故意把路线设计得复杂,让顾客走好几个弯道,环绕了整个店铺后才能出来。
而且,每条路线里都有几个点,到这个点顾客一定会停下来,到那个点顾客又会停下来。
最怕的就是顾客咚咚咚进来了,然后又咚咚咚出去了,拦都拦不住,那说明路线设计一定有问题。
路线图当中一定要有些关键点,比如陈列的亮点,摆设、POP或画报等,一定要想办法让顾客在那边停留。
所以,从终端布局角度来讲,要能让顾客停留得比较久。
这几年门店越开越大,越大的店布置就越多,包括放一些物件、雕刻、摆设以及家居饰品等等。
曾经有顾客到店里,开玩笑说,商品没看上,倒是看上小摆件了,问哪里有卖的……这就说明,不要小看这些终端的亮点布置,比如上面案例中,这个小摆件已经吸引了消费者的眼球,用它来衬托商品,就意味着商品也不同凡响。
3.陈列丰满,有效利用空间蒋萌导购培训第三个原则,最有效的空间利用。
也就是终端的布局,遵循把空间充分地利用起来的原则。
前面说过,消费者最爱锦上添花,这里我还要讲的是,消费者都是贪心的。
贴膜店铺运营方案一、店铺概况1.1 公司简介贴膜店铺是一家专业经营手机贴膜和屏幕保护产品的店铺,提供手机贴膜服务和相关配件销售。
我们致力于为客户提供高品质、方便、快捷的购物体验,以及优质的售后服务。
1.2 业务范围主要经营手机贴膜、屏幕保护膜、手机配件等产品的销售和安装。
此外,我们也可以提供手机维修服务和针对特定手机型号的配件定制服务。
1.3 目标客户群体我们的目标客户群体主要是对手机保护有需求的人群,包括手机用户、手机维修商、手机配件商等。
1.4 竞争优势我们的竞争优势主要体现在:1)产品质量:我们提供的手机贴膜和屏幕保护产品均采用优质材料,具有耐磨、抗刮、高透光等特点,能够有效保护手机屏幕和外壳。
2)服务质量:我们拥有一批经验丰富的安装师傅,能够为客户提供专业、快捷的贴膜和维修服务。
3)售后服务:我们提供30天质量保证,对于因产品质量问题引发的换货和退款,我们将提供快速的解决方案,以满足客户的需求。
二、市场分析2.1 行业发展趋势目前,手机保护产品市场发展迅速,消费者对手机贴膜、屏幕保护产品的需求不断增加。
同时,手机维修和配件市场也在扩大。
随着智能手机的使用人数不断增加,手机保护产品的市场空间将会持续扩大。
2.2 竞争对手分析国内手机贴膜市场竞争激烈,主要的竞争对手包括淘宝、京东、苏宁易购、瑞士固特艺等知名电商平台,以及一些实体店铺。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务等方面都具有一定的竞争优势。
2.3 潜在客户群分析潜在客户群主要包括智能手机用户、手机维修商、手机配件商等群体。
他们对手机保护产品有一定的需求,需要购买手机贴膜和屏幕保护产品,以及相关的手机维修和配件服务。
三、市场营销策略3.1 定位策略我们的店铺主要定位于提供高品质、专业的手机贴膜和屏幕保护产品,以及快捷、便利的安装和维修服务。
同时,我们也会定向推广一些特色产品和服务,以提升店铺的竞争力。
3.2 产品策略我们将积极挖掘手机保护产品的特色和功能,不断丰富产品线,提升产品品质。
豫商:杜国楹24岁时,他凭借50万元将“背背佳”做成了行业中的翘楚,短短两年坐拥财富近亿元;而后一段时期,由于投资失误、经营环境不佳,他又变成了一个不折不扣的穷光蛋,还外欠1000多万元的债务;但从前年开始,当他30岁,手中只有东拼西凑起来的60多万元,一个名叫“好记星”的产品让他在艰难之中东山再起。
今年预计25亿元的销售额,标明了他和他的创业伙伴们的亿万身价。
这是一个创富“神话”。
故事的主人公是河南周口西华县人杜国楹。
“作为一个河南人,我认为一定要融入大社会、大世界。
拥有一种开放的心态,就会有许多很好的机会去把握。
”“我原来做‘背背佳’时有一辆宝马,后来即使是把所有的钱亏完了,我窝在郑州,也没把它处理掉。
我不甘心。
直到前年做起‘好记星’,我才重新换了一辆。
卖掉那辆,为的就是冲冲晦气。
”说这话的,是上海好记星数码科技有限公司总经理杜国楹。
一个32岁的业界新贵,外表憨厚朴实,但一双眼睛却精光四射。
坐在离北京SOHO现代城不远的办公室内,他首次公开接受媒体采访。
“我是一个按纯市场化思路操作的人。
无论做什么,我都要求我们成为行业中的第一。
我热爱这份职业。
”他说。
大悲与大喜,都深深隐藏在杜国楹平静的讲述中。
他一手打造的英语学习工具性产品“好记星”如今已火遍大江南北,今年预计销售25亿元;而作为“在哪跌倒又在哪爬起”的一个标志性举措,自今年年初开始,杜又将旗下沉寂多年的美姿产品“背背佳”浓妆艳抹地推向前台,今年年底销售额预计突破4个亿。
用销售保健品的理念来销售产品,通过整合外部资源来达到“虚拟经营”的目的,有人说,杜国楹是中国“第三种创富模式”的代表人物。
“好记星”横空出世大山、爱华、中央电视台、青少年英语学习、MP3,所有这些附着于“好记星”上的文化符号,皆与两年前杜国楹和他的创业伙伴所下的那次决心有关。
2003年2月,“背背佳”集团副总经理蒋宇飞(记者出身)在打车从常州到南京的路上,听说苏州某品牌的英语学习机卖得非常好,就马上让司机调头,马不停蹄地赶赴苏州。
农资销售终端破局的五力营销所谓“五力”就是:表现力、体验力、服务力、销售力、品牌力。
一、表现力:一切皆炒作,一切皆眼球,一切皆娱乐!展示榜样的力量、把握辐射点、提升焦点表现。
其一、业务人员言谈举止文明有礼、着装整洁得体,并具有一定的亲和力。
其二、业务人员要具备一定的洞察力与沟通力。
关键要能根据不同的市场、不同的客户做出优劣势与风险评估,能在疲软的市场中找到商机、能在火爆的销售中看到风险,给客户提建议当参谋,把“我”变成“我们”,用个人的魅力表现来展示公司风采。
其三、是产品的表现力。
(1)包装设计动感新颖、包装强度经得起物流与野蛮装卸的考验;(2)产品质优价廉、供货安全即时;(3)配方科学合理、剂型先进效果独特。
其四、信守承诺,诚信经营。
二、体验力:定主题、塑造印象、去除负面线索、配合礼品纪念品、设计五官刺激。
如:设立作物解决方案体验馆、作物营养植保体验馆、作物专攻项目体验馆、五力营销体验馆等,让客户亲身体验、全程了解,使他们从感性认识上升到理性认识。
三、服务力:要始终高举道义的旗帜,尽力做到服务无止境、全方位、零距离。
(1)技术服务,(2)技物结合,(3)作物解决方案,(4)标准化栽培解决方案,(5)丰收解决方案等等。
四、销售力:产品(产品组合)、解决方案(节点、全程)、种植户需求链整合营销、建立终端销售体系。
运作方法:1、环境雷达和SWOT分析;2、五步组合优胜法(管理体系);3、4R营销;4、新的商务模式。
众所周知:只有销售才会有现金流、只有销售才有利润、只有销售才有市场。
所以,前面“三力” 皆是铺路石,生产销售力才是王牌。
我们要切记:没有销售的表现力是杨白劳;没有销售的体验是瞎折腾;没有销售的服务一场空。
五、品牌力:1、什么是品牌。
品牌就是品质加品位加品味。
即:品牌声誉、品牌信赖、品牌忠诚、粉丝、指定购买、口碑,2、品牌成长:知名度一我知道、信任度一我信任、美誉度一我喜欢、忠诚度一连续使用、依赖度一离不开。
贴膜店营销策划方案一、背景分析随着智能手机、平板电脑等移动终端的普及和使用,贴膜成为了越来越多人的需求。
贴膜可保护设备屏幕不受刮擦、污垢和指纹的影响,延长设备的使用寿命。
同时,贴膜还可以提高用户体验,使屏幕更清晰、更亮丽。
贴膜市场竞争激烈,各大品牌纷纷推出各种各样的贴膜产品。
尤其是在电商渠道的兴起下,市场竞争更加激烈。
因此,贴膜店需要制定一套有效的营销策划方案,以吸引更多顾客、增加销售量。
二、目标客户群体分析(一)普通用户:普通用户是贴膜店的主要目标客户群体。
这类客户购买贴膜主要是为了保护手机屏幕,防止刮擦和损坏。
他们普遍对贴膜的品质有较高要求,希望能找到专业的贴膜店进行服务。
这类客户通常在购买前会咨询贴膜的质量和价格,因此需要提供专业的咨询和售后服务。
(二)高端用户:高端用户对贴膜的需求更多是基于个性化和美观的考虑。
他们希望能够选择外观独特、效果出众的贴膜产品,以突出自己的个性和品味。
为了吸引高端用户,贴膜店需要提供多样化的产品样式和设计,并与设计师、艺术家合作,推出特别版和限量版贴膜,满足高端用户的需求。
(三)企业用户:企业用户是贴膜店的潜在客户群体。
随着移动办公和企业数字化转型的加速,越来越多企业为员工提供智能手机和平板电脑等移动办公设备。
企业用户对贴膜的需求主要是保护设备用于商务及保护企业机密信息。
贴膜店可以与企业合作,为企业提供批量订购、定制、售后服务等,开拓企业客户。
三、竞争分析贴膜市场竞争激烈,主要竞争对手有以下几个方面:(一)品牌贴膜厂商:品牌贴膜厂商如贵人鸟、ZAGG等具有强大的品牌影响力和市场份额,在各大电商平台和线下渠道都有产品销售。
他们通常能够提供更多样化的贴膜产品,以及较高品质的保证。
(二)电商平台:电商平台如京东、天猫等提供了方便快捷的购买渠道,通过各种促销手段吸引用户购买。
电商平台的价格战使得贴膜价格普遍下降,给线下实体店带来竞争压力。
(三)其他线下实体店:除了品牌贴膜厂商开设的直营店外,还有许多小型贴膜店在市场上竞争。
美容行业是一个非常讲究经营技巧的行业,因为其很强的功利性,在竞争激烈的商海中,我们经常看到一家美容院在一段时期内多次易主,你方唱罢我登场,城头变幻大王旗,能够独领风骚的美容院真是少之又少,那么是什么造成了这样的结果呢?纵观国内美容行业的企业,表面上虽然生意做得风生水起,但是年销售额过亿元的企业却很少又少,而大多数企业都只是在几百万上下徘徊不前。
美容院品牌为何不如日化品牌发展快呢?(虽然柔婷业绩不错,是经过十几年的探索受益于连锁加盟的模式)这种模式可以火爆一时,象以前的“琪雅”和“特莱维”等都曾经盛极一时。
专业线品牌运作模式多采用代理制营销,以省级代理为主要模式。
代理商的经营实力决定厂家的经营业绩,一个省级代理商一个品牌一年能够做到100万元的业绩已经不错了,终端美容院决定中间代理商的经营业绩,归根结底是美容院业绩决定厂家的经营业绩,专业线品牌利润高但是不容易出量。
终端美容院业绩不佳上游厂家的经营业绩肯定不会很好。
美容院做不大原因不取决于厂家和代理商,而是美容院自身存在诸多的问题难以破解!原因一、行业门槛太低导致门店泛滥成灾:开一家一间两个美容师(楼上楼下)五张床的美容院,再代理一个品牌全部的投资不超过五万元,有些美容院的总投资连三万元都不到。
如果在乡镇上开美容院一间店铺一个人总投资一万元都用不了。
如此之低的从业门槛,导致一些什么也不会干的人,没有职业的人纷纷开美容院淘金,还有一些是做过美容师有一定的经验,觉得开美容院容易自己就当起了老板,这样的一批人怎么可能把美容院经营好呢?原因二、受教育程度过低不能驾御店铺:绝大多数的美容院老板没有接受过高等教育,一般都是小学,初中,中专水平,具有大专水平的可谓凤毛麟角,其中一些连初中都没有读完。
老板的知识匮乏目光短浅、受教育程度徘徊在社会底层,怎么能够把店做好把生意做大呢?当今社会知识爆炸的时代,有知识都不一定能把事情做好,何况是一些半文盲状态的专业素质不高一批人,怎么能够把店铺经营好呢?原因三、经营者素质低管理水平欠缺:由于经营者的目标只是为了赚点钱自己有事情做,不用去上班受别人的约束才开店,从来没有把美容院当是毕生追求的事业去做,只是把店铺当成维持自己生存的工具而已。
终端市场火爆文案
1,得终端者得天下,抢占终端已成为营销制胜的法宝,但终端需要客情,有了好客情更能创造大销售XX啤酒,天长地久2,鱼子酱零售爆单!模式太牛了从省代火到终端!产品永远是根基,匠心之做,现预售火爆。
3,得终端者得天下,得终端者得市场,拥有终端就拥有话语权。
4,市场就是这么火爆终端热销说明一切。
5,什么样的产品,才能在一日千里的消费市场保持吸引力?全规格、全品类的产品矩阵,将是你终端销售的利器!
6,得终端者得市场,抢陈列者提销量!
7,双11钜惠放福利、医美好物享不停XX5D微雕项目新品尝鲜、终端动销火爆热卖大单不停、体验即成交河南新乡市场令起即动强执行、快响应用行动证明、用成果说话。
8,如果不是缺芯,终端和市场也不至于有那么多尔虞我诈。
手机贴膜店的运营方案一、店铺定位1.1 目标市场:面向有手机使用需求的消费者,包括学生、上班族、商务人士等。
1.2 定位理念:提供高品质的手机贴膜和贴膜服务,注重用户体验,以满足用户对手机保护需求的同时,提升店铺形象和口碑。
二、店铺布局及产品展示2.1 店铺设计:店内布局简洁明快,主打产品以贴膜为主,同时配套一些手机相关配件,营造一个整洁、专业的环境。
2.2 产品分类:根据不同手机品牌和型号将贴膜产品进行分类摆放,并配备相应的展示架,方便顾客浏览选购。
2.3 产品展示:为了方便顾客了解产品效果,可以准备一些样机用于展示,也可在店内增设贴膜演示区,现场演示贴膜效果。
三、服务内容3.1 贴膜服务:提供手机屏幕、后壳、摄像头等部位的贴膜服务,同时可为不同手机型号提供定制贴膜服务。
3.2 贴膜DIY:为有DIY需求的顾客提供DIY贴膜材料和教程,满足顾客个性化需求。
3.3 售后服务:提供完善的售后服务,如贴膜掉换或者贴膜质量问题等进行免费更换。
四、宣传推广4.1 线上宣传:通过微博、微信公众号和抖音等平台进行宣传,发布手机保护知识、贴膜技巧等内容,提升店铺知名度和吸引客流。
4.2 线下宣传:邀请影响力人士或手机社区达人合作,在线下举办一些活动、讲座等,扩大店铺宣传范围。
4.3 口碑营销:注重用户感受和体验,提供优质的贴膜服务,积极引导顾客留下宝贵的口碑和评价。
五、促销策略5.1 新客户优惠:针对首次到店的顾客提供一定的优惠,例如首次贴膜免费赠送手机壳等。
5.2 会员制度:设立会员积分体系,鼓励顾客多次消费,并提供积分兑换优惠券、礼品等促销活动。
5.3 节假日促销:在一些重要节日或促销节点推出一些优惠活动,如折扣、赠品等,吸引更多消费者到店消费。
六、团队管理及培训6.1 人员配备:根据店铺规模和服务需求,合理配置店员数量,确保良好的服务品质和效率。
6.2 培训管理:定期组织员工进行全方位的产品知识和服务技能培训,提升服务水平和用户体验。
有关为“终端管理人员赋能”的措施
有关为“终端管理人员赋能”的措施如下:
1.提供培训和发展机会:为终端管理人员提供专业培训和技能提升的机会,帮助他们掌
握所需的知识和技能,提高终端管理的能力和效率。
2.明确职责和目标:为终端管理人员明确职责和目标,确保他们了解自己的工作任务和
期望,从而更好地实现工作目标,提升终端管理的效果。
3.建立沟通渠道:建立有效的沟通渠道,确保终端管理人员能够及时获取所需的资源和
支持,同时能够与其他部门进行有效的协作和沟通。
4.制定激励措施:制定适当的激励措施,鼓励终端管理人员发挥更大的潜力,提高工作
积极性和责任心,提升终端管理的效率和质量。
5.提供信息化支持:借助信息化手段,为终端管理人员提供实时、准确的数据和信息,
帮助他们更好地掌握终端情况,做出正确的决策和管理。
6.培养团队合作精神:培养终端管理人员的团队合作精神,强调团队协同作战的重要
性,共同解决终端管理中的问题,提升终端管理的效果和效率。
7.关注人员成长:关注终端管理人员的职业成长和发展,为他们提供职业规划和发展机
会,激发他们的工作热情和积极性,提升终端管理的绩效水平。
BC一体化——门店赋能的最优解作者:吴哲来源:《销售与市场·管理版》2020年第07期农业社会下,自产自销的商品交易是除了“以物易物”这一模式以外最简单的商业交易。
在过去,菜农A在某个摊位售卖自己的蔬菜,从A的角度看,他存在两种身份:既是品牌商(个人IP为产品背书)也是终端(摊位)。
从A的消费人群看,一定是先看到A摊位的品类(建立了认知),通过A的自卖自夸和跟摊主讨价还价(进一步强化了认知),最后决定消费(交易)。
而地理原因决定了,这位消费者很大概率会进行复购,这样一来二去,摊主A会或多或少地给他让利(形成关系),而他很可能也会把A的摊位介绍给别人(实现裂变)。
这种模式其实是最简单、最直接、成本最少的。
品牌商(摊主A)可以直接与消费者建立认知、达成交易、形成关系。
但这种模式也是有弊端的:空间局限性。
A摊位的辐射力是拥有一定半径的,而A处于圆心,A的客情关系、“粉丝裂变”也必然只会在这一半径中。
时间局限性。
交易只能固定在某个时段,不可能24小时全天候交易。
交易的价值边界狭窄。
交易仅限于“一手交钱一手交货”,摊主A无法通过消费者对于产品(蔬菜)的质量的反馈,调整产品(蔬菜)的品质,消费者就算和A建立了强关系,受限于A的影响半径,也无法给A带来更多的裂变。
到了工业社会,伴随着互联网时代的科技发展、深度分销、新技术的崛起,改变了这些局限性。
深度分销的出现使得品牌的认知半径、关系半径在纵向得以无限延伸;在线交易的出现,使得交易不再受时间、天气等的限制,时间局限被打破;生产力的提升,使得品牌商可以第一时间通过交易后的消费者信息反馈,决定是否调整产品方案,消费者倾心于某款交易后的产品,也很有可能会为品牌进行互联网上的传播,交易的价值边界被扩大。
这一时期,最大的问题出现了,品牌商终端的身份被剥离,品牌商与终端之间出现了各级别的经销商、代理商。
这一问题又延伸出了后来一系列问题:1.认知上,品牌商的广告策略是“空中轰炸”,在各大平台做广告,为自己在终端的产品推介,在一定时期很有效果,很多的大单品就是那段时期的产物,但随着参与者增多,成本逐步高企(那一时期,广告预算不过亿,怕是连央视的大门都进不去)。
加盟门店的经营现状加盟门店的经营现状其实,不管是加盟还是自营,对于新品种的引进都是不可缺少的,新品种的引进和动态的品牌升级机制是正规加盟公司的试金石!如果因为引进新品种有风险,或是推广有压力,或是品牌力不足而轻视不见,这种的店面是没有前途的。
yjbys店铺下面为你整理了关于加盟门店的经营现状,希望对你有所帮助。
一、天生不足的加盟模式很多加盟化妆品公司总是拿屈臣氏说事儿,多年以来,业界众多专家都在研究屈臣氏的胜利经营管理模式,有人说屈臣氏的经营管理模式是具有规范化、科学化、专业化的管理模式,学到更多关于屈臣氏的专业知识和经营管理方法,采用加盟模式就能成功?这两者没有必然性。
不足之外主要有三点:前提是“动机不纯”,其次是终端管理统和后台购采配系统支撑不起来。
三是轻体系重细节,体系很重要,什么叫体系,总结一下就是几条:独特的门面形象设计/独特的营销管理模式/产品定位符合大众消费群/具有良好的服务口碑/终端市场信息分析。
知行策划调研走访过很多店面,发现一个共性,很多的店主对于加盟总部强调的细节记忆很深,但是,在半年后,这类细节却在运营中越来越淡,而每次总部都在强调细节管理。
为什么多是强调细节管理?断章取义,加盟应是一个完善的经营模式,相同存异,做好关键节点和本土化才能良性运营,如果过多的强调某一个节点,听上去很美,其实可操作性不强。
如有的加盟公司的加盟手册上强调:标准化陈列不仅要求整齐、饱满、富有冲击力,还要求考虑顾客购物习惯。
例如护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签也必须朝向统一,陈列面不低于5瓶,被挂在高处的促销品必需由店员用纸板作为尺子规整,保持同一水平高度。
甚至还有总部要求:门店每月新品、主题及促销陈列。
通常情况下,各门店在进行陈列变动后,需要拍照交予总部确认。
说是为了总部及时跟进各门店陈列标准化的执行情况。
理论上没错,但是加盟店主学不来。
己所不欲,勿施于人,掌握知识不等于拥有智慧。
二、透过加盟公司的生存背后国内有化妆品加盟品牌么?全国性的是没有。
贴膜店如何运营和管理团队在当前手机普及的时代,贴膜已经成为了手机用户保护屏幕的一项必备措施。
因此,贴膜店作为一个针对手机用户的服务行业,具有广阔的市场前景。
然而,要使贴膜店取得成功并持续运营,良好的团队管理是至关重要的。
本文将介绍贴膜店如何运营和管理团队,从人员招聘、培训、激励以及沟通等方面进行探讨。
人员招聘首先,要建立强大的团队,贴膜店需要吸引并招聘具有相关技能和经验的人员。
这些人员需要具备贴膜技术的专业知识,同时还要具备良好的服务态度和沟通能力,以便能够与顾客进行有效的交流和协商。
在招聘团队成员时,店主可以通过发布招聘信息、利用社交媒体等方式扩大招聘范围。
此外,面试过程中需要重点考察候选人的技能水平和团队合作能力,确保能够招聘到合适的人员加入团队。
培训为了确保团队成员能够胜任工作,贴膜店需要提供全面的培训计划。
培训计划可以包括贴膜技术的培训、售后服务的培训以及团队合作的培训等。
贴膜技术的培训可以通过指导师傅进行实地操作示范,并结合理论知识进行讲解。
售后服务的培训可以重点培养团队成员的服务意识和解决问题的能力。
团队合作的培训可以通过团队活动、角色扮演等方式进行,以提高团队合作和沟通能力。
激励机制激励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要方式之一。
贴膜店可以设置激励措施,以鼓励团队成员在工作中取得优异表现。
例如,店主可以设立销售提成制度,根据团队成员的销售业绩给予相应的奖励。
此外,还可以设立员工月度优秀员工评选,鼓励团队成员在服务质量、工作效率等方面不断提升。
通过激励机制,可以增强团队成员的工作动力,提高整个团队的绩效。
沟通良好的沟通是团队管理的关键。
贴膜店需要建立良好的沟通机制,确保团队成员之间能够顺畅地交流和协作。
店主可以定期召开团队会议,分享店铺经营情况、讨论遇到的问题以及制定解决方案。
此外,店主还可以设置一个沟通平台,例如使用团队即时通讯工具,方便团队成员之间随时交流。
通过良好的沟通,可以促进团队成员之间的合作与共享,提高整个团队的工作效率和创造力。