下载文档原格式
新项目首次开盘前准备工作计划一、明确开盘目标，坚定必胜信念1、开盘成功一般能够实现以下目的：在当地建立开发商知名度和美誉度并树立市场信心为项目后续其他类型产品热销打下坚实基础通过认筹和装户动作，以合适的价格获得合理的成交量完成项目决策文件指标建立团队的信心，为后期销售奠定良好的基础2、传统的首次开盘是指项目对外集中公开发售，一般具备以下特征和动作：1)有一定的蓄客期2)以认筹/装户的动作锁定意向客户3)解筹、开盘，并实现成交最大化4)开盘后借势尾盘销售5)成功的开盘是项目营销和发展的关键节点之一二、组建销售团队1、项目人数：按人均单产来安排销售团队的总人数。
2、人员分工：根据工作流程、各人员特性进行合理安排。
3、上岗考核：根据项目前期资料对到岗的销售人员进行上岗考核。
4、人员培训：根据项目陆续得到的产品及相关信息，并根据项目操作进度，对销售人员进行培训考核。
5、项目200问6、目标客户分析：组织销售人员共同完成对项目所针对的目标客户进行分析。
7、准备销售资料及建立项目文档（1）项目图纸：总平面图（包括相关立面、剖面图）；标准平面图（包括非标准层平面图）。
（2）公司文件：公司下达的各项规章制度、通知（销售代表签字）及其它等。
（3）员工管理：上岗考试卷、个人工作月总结与计划、个人激励；团队管理、奖惩记录等。
（4）市场信息：跑盘、竞争楼盘资料及统计分析等。
（5）销售文件：结算表、周报、月总结与计划；（复印件：价目表（每月价格及变动说明）、付款方式；发展商往来的重要文件会议纪要、备忘、建议；项目200问及承诺书、房号管理等相关销售文件）。
三、组织销售执行1、制定销售计划目标◆根据代理合同制定月计划；落实到销售团队个人套数；合理监控（据销售实际情况，及时调整阶段目标）◆做好销售周报◆月报与计划◆制定项目销售流程2、制定标准的销售现场接待流程3、制定销售疑难问题解答4、对销售团队制定销售计划目标；组织培训及考核（1）制定培训计划，组织系列培训。
开盘前期的准备工作一、媒体广告：新闻炒作——软广告以报纸为主；集约式广告——硬广告以报纸为主；公关活动——包括轰动性亮相、公益活动、新闻发布会等，以报纸、电视、电台全方位宣传，目的在于制造舆论，吸引市场关注。
（作好，媒体投方方案）二、重新制作行销工具：包括重新制作楼书、宣传单页、模型、价格表、展示板（平面、户型）及备好合同书、项目五证复印件，还有开盘活动所需的奖品和一些特别道具等。
三、建立完善的销售活动管理工具：建立一整套销售活动管理工具，包括客户登记表、销售控制表、销售日报表、每周销售活动情况统计表、部门经理对业务主管技能评估表、部门经理每月关键业绩指标目标设定表，部门经理业务改善措施计划等。
四、售楼现场售楼部及样板房的装修应把握及突出主题，加强文化气息。
别忘了售楼部的布置不可少的几个要素：销控台、谈判桌、沙发、音响、绿色植物、模型、展板。
样板房装修后要充实家具与家庭装饰物，使之真正呈现现出家的感觉。
五、现场销售人员及培训建议现场设置一名主管、一名财务、四名现声销售、四名厅行销推广，一名样板间讲解员。
针对不同职务制定相应的岗位责任，进行上网前培训，采取考评合格上岗的淘汰机制。
六、销售利益分配：公司利益分配：公司利益最大化最最高原则，对大宗交易与多宗认购分别予以不同的奖励，对主客与销售人员也要采取不同的分配方式。
七、促销策略：有奖销售、一项承诺、优惠文化人、送按揭保险。
八、价格策略：（低天高走或高开代走或一口价销售）九、开盘时间：建议在黄金周。
方案一：客户对意向房可缴纳“诚意金”，一份“诚意金”针对一种房型，“诚意金”采用记名方式，若购房抵入房款，若不购房可无条件如数退还。
操作方法：开盘日，集中起交一种户型“诚意金”的客户，分批摇号，排出顺序，第一名被抽中者，有优先挑选楼层、朝向及优先购房权⑴若按顺序排到选房者，放弃选房，由紧随其后的客户挑选。
“诚意金”无条件退款。
⑵若客户因诚意户型的朝向、楼层不满意，又看中其他房型时，可以排在其他诚意客户后选房。
附表一： XXX二期2019年工作节点排期
确定时间节点的原则：
1、本表的关键时间节点是：2019年5月底洋房入市，8月高层住宅入市，因此，2019年度主要工作围绕这些关键节点划分为不同的营销期，根据不同营销期的需要展开工作，为不同产品入市奠定市场和客户基础。
2、本表仅体现不同产品入市过程中所需准备的主要工作及其关键节点：如资料的整理准备时间、策略方案的拟定、审核时间、推广渠道的设置及其完成时间、销售道具的准备和完成时间、营销活动的准备及完成时间、营销团队的组建及其充实的时间等，其他微小环节的工作时间不再赘述，以当期该工作实际时间为准。
3、目前本项目已处于二期，前期广告设计公司、部分广告媒体公司、户外广告牌、售楼处及部分图纸、资料已经确定，因此本表中不再涉及这类公司的确定或物料的准备工作；
4、本表以工作起始时间为贯穿工作的主线，每项工作的时长以该工作的实际工作量进行预估设定。
5、本表为现阶段主要工作排期，执行过程中如有变化，需根据当时的实际情况依次顺延或进行调整。
年度主要工作排期如下：
物料准备
筹备期
具体开始时间由广告及蓄客
洋房
蓄客期
期
高层。
公司各部门必须在内部认购前落实的各项工作：一、总经理室认真审阅并讨论各部门递交的所有文件，并在文件回执所规定的期限内于以答复。
重大决策类事项经由公司高层领导讨论并通过后，签署具体意见，交由总经理签字并执行。
目前需要确定的主要事项：1．拟定内部预订日期；2．拟定预订期订金收取方法及金额；3．拟定首期物业销售的类别及均价；4．拟定各销售阶段销售折扣；5．拟定销售部经理销售权限；6．审核销售计划表；7．审核财务计划及财务制度；8．审核成本控制表；9．审核工程进度表；10．审核销售策略及推广内容；11．审核预订及预售期间的各项活动安排。
二、财务部1．制定财务目标及目标实现的控制计划；2．编制项目成本的预算书；3．制定各阶段请款计划及对各阶段现金流量进行评估；4．编制后续资金需求量及时间表；5．提出公司管理成本控制计划。
6．配合销售部做好客户的订金收取；7．拟定客户现金收取财务制度。
1．确定规划.方案，制定设计阶段时间表;2．确定施工单位及监理公司;3．审核施工图及施工方案；4．控制建材及设备成本；5．拟定各项目的工程进度时间表；6．拟定工地现场管理计划及管理制度；7．拟定监理制度及工作流程；8．拟定交房标准（设备及建材）及交房时间；9．制定商场及住宅公摊面积构成表；10．编制住宅套内面积与建筑面积表；11．拟定住宅及商场进场装修协议；12．编制商品房预售标识；13．与销售部、策划推广部密切配合。
四、招商部1．制定住宅物业的管理费收取标准及管理内容；2．制定商业物业的管理费收取标准及管理内容；3．制定详细的商业物业管理流程及管理内容（包括服务性条款）；4．制定经营性工商执照的办理办法；5．审核商业功能分区图；6．与物业管理公司联系及接洽；7．提出招商计划书；8．配合客户服务中心工作。
1．销售人员阶段性销售计划的培训、专业知识的培训；2．前期到访客户对本案的意见反馈：3．对前期客户的客户群分析、投资意向分析、信息来源分析；4．客户购买意向等级分类；5．制定客户跟踪计划；6．制定内部认购期及开盘期销售策略；7．制定内部认购期及开盘期价格策略；8．制定内部认购期及开盘期销控计划；9．销控文件及表价的制定；10．售楼部销售管理计划及制度；11．销售报备及合同鉴证手续；12．拟定《商品房预售合同》附件；13．拟定《商品房预售合同》法律条款解读范本；14．阶段性预售或销售信息反馈制度；15．客户的档案管理工作及制度；16．提供阶段性销售策略草案；17．成立客户服务中心工作（客户服务、客户跟踪、危机处理、市场开拓）18．制定报备工作及制度，配合开发商做好客户订金的收取及档案管理；19．提供决策依据及预警方案。
房地产开盘工作倒排计划一、准备工作（300字）1. 确定开盘日期和项目规模，组建开盘团队。
2. 策划开盘活动，包括发布会、线上推广等。
3. 制定营销方案，确定销售目标和策略。
4. 确定开盘销售模式，如首付优惠、分期付款等。
5. 筹备开盘所需的宣传物料和销售资料。
二、宣传推广阶段（400字）1. 编写宣传文字和设计宣传海报，发布项目信息。
2. 利用各种渠道进行线上推广，如社交媒体、建筑论坛等。
3. 组织开展线下宣传活动，如路演、展览等。
4. 制作项目宣传视频和图片，提高项目知名度。
三、客户筛选和报名阶段（400字）1. 设计线上报名系统，方便客户报名。
2. 根据客户报名情况，评估客户购房意愿和购买能力。
3. 对符合购房条件的客户进行筛选，制定优先购买计划。
4. 给报名客户发送购房资格确认函和购房须知。
四、认筹签约阶段（400字）1. 根据客户优先购买计划，进行认筹工作。
2. 筹备认筹签约所需的文件和资料。
3. 组织认筹活动，提醒客户按时参加。
4. 对成功认筹的客户进行签约，收取认筹金。
五、开盘销售阶段（400字）1. 安排开盘活动，准备现场布置和服务设施。
2. 开始销售，提供咨询和解答客户疑问。
3. 确定购买意向的客户，进行详细的项目介绍。
4. 根据销售目标，组织销售团队分工合作，进行促销活动。
六、售后服务阶段（300字）1. 完成销售后续工作，如签约、过户等手续办理。
2. 向客户提供房屋交付计划和相关服务说明。
3. 组织售后服务团队，解答客户使用和维护的问题。
4. 定期进行客户满意度调查，改进服务质量。
以上为房地产开盘工作倒排计划，详细描述了从准备工作到售后服务的各个阶段和具体任务。
通过合理安排和有序执行，能够提高开盘效果和客户满意度，确保房地产项目的成功销售和良好口碑。
