第三章群体（一）群体的性质与特性一：群体的含义（包括对群体的五点解释）所谓群体是指为了实现某个特定的目标，两个或者两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
这个概念包括以下的含义：1：群体是由不同个体组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同规范，具有群体意识和归属感。
2：群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同物群体目标为其行为的导向。
在工作行为和社会关系的基础上个体之间彼此关联、相互影响。
3：群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人的存在。
这种心理关系是工作群体的重要前提。
4：发球同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。
5：每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上达到与角色的认同。
只有具备了上述五个条件，才可以称为工作的群体。
二：群体的基本模式工作群体不可能孤立存在，它们是更大的组织的一部分。
因此，每个工作群体要受到来自群体外部各种因素的影响。
但工作群体本身蕴藏着由群体成员决定的各种资源。
这包括群体成员的智慧才能和工作动机等。
群体本身还有一个决定其成员的角色和规范的内部结构。
这些因素（群体成员所带来的资源和群体结构）决定着内部的相互作用模式和其他过程。
最后，群体的相互作用过程与绩效和满意度之间的关系，受群体所承担的任务类型的影响。
三：群体的类型1：群体有正式群体和非正式群体之分，正式群体成员指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
2：我们还可以把群体细分为命令型、任务型、利益型、友谊型群体。
四：个体为什么加入群体1：安全需要通过加入一个群体，个体能够减小独处时的不安全感。
个体加入到一个群体中之后，会感到自己更有力量，自我怀疑会减少，在威胁面前更有韧性。
2：加入一个被别人认为是很重要的群体中，个体能够得到被别人承认的满足感。
3：自尊需要群体能使成员觉得自己活得很有价值。
也就是说，群体成员的身份除了能够使外面的人认识到群体成员的地位之外，还能够使群体成员自己感受到自己存在的价值。
