计划制定与管控课程练习 时代光华

测试工作计划如何制定工作计划时代光华课后测试√A勿想B勿拖C勿推D勿过正确答案：A2.关于PDCA循环法则的说法,以下错误的是.√A大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环B推动PDCA循环的关键是计划阶段CPDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周就提高一步DPDCA是综合性循环,四个阶段是相对的,不是截然分开的正确答案：B3.5W2H分析法中的中枢是指.√AWhatBWhoCHowDWhy正确答案：D4.在制订工作计划的流程里面,最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和.√A执行计划B评价及未来规划C检查结果D巩固成果正确答案：B多选题5.在做日常的工作计划当中,需要把握的要点是.√A要用全面的方式列出所有要点,不可遗漏B要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C多角度思维、明确真因,但不需要补充数据D每个步骤最多三项要点正确答案：BD6.PDCA循环法则中,P可以分解为.√A发现问题B分析问题C 把握真因D解决问题正确答案：ABCD7.制定工作计划的目的主要包括.√A打发工作时间B将目标转成日程表,转换成每天的工作的行为C关注的是实际的行动,在执行过程中采用什么策略来应对D提供的是一个路线图正确答案：BCD8.制定工作计划常用的编写格式是.√AWord格式BExcel格式CPDF格式DPPT格式正确答案：ABD9.PDCA循环法则的核心要素包括.√APlan计划,建立目标和行动计划BDo执行,组织实施制订的计划和措施CCheck检查,检查计划的执行情况DAction处理,处理检查结果,将成功经验标准化,避免失败教训重现正确答案：A.BCD10.制定工作计划的工具有.√A多杈树法BSWOT分析法C剥洋葱法D5W2H 分析法正确答案：BD11.运用5W2H分析问题、解决问题时,主要技巧包括.A简化,将复杂的工作变简单B合并,把几项工作合并起来C改变,改变一下顺序、方法D取消,能不能取消某项工正确答案：ABCD判断题12.制订工作计划时,需按照自下而上的方法,对思路重新梳理.×正确错误正确答案：错误13.目标是明确的,计划是变化的.√正确错误正确答案：正确14.计划是实现目标的支持系统,是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法.√正确错误正确答案：正确15.PDCA。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：如何定战略 单选题1.思考企业问题最基本的前提是先把： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 正确 1. A 2. B 3. C 4. D 战略 形象 品牌 目标 思路搞清楚 问题搞清楚 现状搞清楚 目标搞清楚 回答：正确 回答：正确2.企业拥有的资源就： 有形资产 无形资产 人力资源以上三种资源 回答：3.既是我想做的也是能做的，既是敢做的也是可以做的，而且也是我该做的空间就是：4.中国企业在战略管理中出现本来想好做这个，突然发现还有另外一个千载难逢的好机会，立刻就 变了的通病，被称为： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 回答：正确流浪汉现象 见异思迁现象 追星族现象 战术代替战略现象 回答：正确5.基于核心能力的生态型战略规划的基本点是： 阶段性的目标 产品的组合 品牌市场规划 核心能力培育6.在①目前无人涉足②产品范围狭窄③市场竞争程度一般④客户需求量大⑤市场规模不大⑥技术变 革速度一般⑦地域市场不扩张⑧客户需求稳定⑨在全球范围内具有通用性⑩与企业自身的资源和能 力相称这十个条件中，符合利基业务的是： 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C ②③⑤⑥⑧⑨⑩ ①③④⑤⑦⑧⑨ ①②④⑥⑦⑨⑩ ②③④⑤⑥⑧⑨ 回答：正确 回答：正确7.利基战略的实施方案分为四步，下列顺序正确的是：专业化定位、扩大利基份额、创造利基机会、保护利基市场 创造利基机会、保护利基市场、专业化定位、扩大利基份额 专业化定位、创造利基机会、扩大利基份额、保护利基市场4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 1. A 2. B 3. C 4. D 格尔系数： 1. A 2. B 3. C 4. D专保护利基市场、扩大利基份额、业化定位、创造利基机会 回答：正确8.从公司层的战略角度来说，总体战略中的拓展型战略可选择： 密集型战略 一体化战略 多元化战略 以上三个都可选择 回答：正确9.没有结构的领导在现实中通常表现为： 头疼医头，脚疼医脚 眉毛胡子一把抓 捡了芝麻丢了西瓜 有以上三种表现10.当中国企业发展到第一阶段“不知道”阶段时，它的典型表现为： 与人分享 学到做到 开放好学 盲目自大回答：正确11.恩格尔系数指的是在可被支配的收入总额中直接用于基本生存需要所花费的开支所占的比重。

计划制定与管控课程练习1. 单选题1. 以下说法错误的是？DA. “目标”是指管理者在该年度想做的事情B. “衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么程度C. “措施和手段”是指管理者在符合以上标准的前提下，准备如何达到目的，具体怎么干D. 以上说法都是错的2. 化解下级阻力的方法不包括哪项？BA. 解释好处B. 一切以下级为中心C. 鼓励下级制定并实现目标D. 说明提供的支持、资源3. 下面哪项不是SMART原则？CA. 明确具体的B. 可衡量的C. 不可接受的D. 切实可行的4. 组织内的政策和规定是计划工作的（A）前提?A. 内部前提B. 外部前提C. 部分可控的前提条件D. 不可控的前提条件5. 控制应该分哪三个阶段？DA. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 以上都是6. 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是（A）项？A. 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞B. 月度目标必须量化、质化、可被分解C. 日度目标必须量化、质化、可被分解D. 年度目标必须量化、质化、不被分解7. 引进和推行目标管理工作，重在做好？AA. 规划和执行工作B. 宣传工作C. 教育工作D. 沟通工作8. 规划管理的关键词是？BA. 可持续发展B. 数字化管理C. 企业文化D. 品牌内涵9. 在控制过程中，（B）是控制的关键?A. 制定控制标准B. 衡量工作绩效C. 纠正偏差D. 制定控制计划10. 当冲突双方势均力敌时，应采取（A）的处理方式?A. 合作B. 迁就C. 强制D. 妥协11. 资本运营管理的关键词是？DA. 可持续发展B. 数字化管理C. 企业文化D. 企业效益12. 下面哪项是来自下级的阻力？DA. 没有压力和紧迫感B. 讨价还价，试图压低目标C. 个人目标与组织目标冲突D. 以上都是13. 管理的头等大事是（A ）管理？A. 心态B. 任务C. 指标D. 资金14. 做事情的态度是（B）决定的？A. 企业的目标B. 企业的文化C. 企业的管理者D. 企业的激励机制15. 下面哪项不是企业管理系统的内容？CA. 市场分析B. 组织结构C. 企业效益D. 收购兼并16. 一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）?A. 果断的决策能力B. 完善的组织能力C. 强烈的管理愿望D. 对权力与利益的追求愿望17. 未来最具有竞争力的企业是（D）的企业？A. 有高级人才B. 有自己C. 有规模D. 有文化18. 通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（A）?A. 直接控制B. 间接控制C. 现场控制D. 反馈控制19. 目标管理中，目标设立的过程是（C）?A. 自上而下的B. 自下而上的C. 上下结合的D. 无法确定的20. 在下属执行目标、执行计划的过程中一定（A ）？A. 要报告B. 要有解决方案C. 要放任不管D. 要事事干预21.（D）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动方面的方针和一般规定?A. 规则B. 程序C. 规划D. 政策22. “如何执行”的问题要从（A）方面入手？A. 企业管理体系入手B. 企业管理人员入手C. 企业一线员工入手D. 企业高级决策层入手23. 能使人潜力得到发挥，但容易出现混乱失控局面的领导方式是（B ）?A. 专权型B. 民主型C. 放任型D. 关怀型24. 企业中不同管理者的工作侧重点是？BA. 相同的B. 不同的C. 相似的D. 以上都不对25. 企业管理系统的五大模块之间是什么关系？AA. 缺一不可B. 可以分开C. 没有联系D. 相辅相成26. 过去，在企业中曾用“德”和（D）来考核员工？A. 能”B. “勤”C. “技”D. 以上都是27. 在组织中建立共识，就是指？CA. 解决方案B. 过程计划C. 共同愿景D. 实施方式28. 下面说法正确的是？BA. 面对残酷的市场竞争，企业缺少的就是产品、技术、人力资源B. 21世纪的竞争，实际上不是企业与企业之间的竞争，也不是技术的竞争或者产品的竞争，而是文化的竞争C. 企业文化可以只能企业重生，不能使企业毁灭D. 未来最具有竞争力的企业，就是有制度管控的企业29. 人力资源管理的关键词是？CA. 可持续发展B. 数字化管理C. 企业文化D. 品牌内涵30. 以下说法错误的是？DA. 目标以数字说话B. 没有数字的目标不叫目标C. 目标必须用数字来衡量D. 以上说法都是错误的31. 下面哪项不属于传统企业管理特点？CA. 领导—服从命令B. 资格—论资排辈C. 教导（领导）—成立学习型组织D. 公平—绝对平均32. 下面说法正确的是？BA. 无为而治是目标管理的最高境界，无为而治的实现，就是要依靠一种氛围、一种文化B. 每一个管理者不用跟踪检查，有信任就足够了C. 企业要有很好的氛围，让员工感觉到工作起来很快乐，努力地去实现企业的目标D. 文化的建设非常重要，要建立起共同愿景33. 制定计划要遵循几个步骤？BA. 六个B. 七个C. 五个D. 四个34. 简单的说，执行力就是要？CA. 做得完B. 做得少C. 做到位D. 做得多35. 一个企业的人力资源不外乎有几个层级的管理人员和工作人员？AA. 三个B. 四个C. 两个D. 五个36. 发展战略规划的关键词是？AA. 可持续发展B. 数字化管理C. 企业文化D. 品牌内涵37. 下面说法正确的是？BA. 企业中下级应按命令办事B. 作为上级应鼓励下级制定并实现目标C. 企业中部门间不支持资源共享D. 以上都是38. 目标管理的过程可分为（D）步骤?A. 要有一套完整的目标体系B. 组织实施C. 检验结果D. 新的循环39. 从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（C）?A. 领导B. 组织C. 预测D. 决策40. 随着我国改革开放的不断深入以及企业的逐渐成长，（D ）的重要性已经不言而喻了？A. 沟通B. 控制C. 管理D. 执行41. 管理的头等大事是（A）管理？A. 心态B. 任务C. 指标D. 资金42. 企业业务综合程度高，适用的管理方式是？CA. 综合式B. 急进式C. 渐进式D. 分散式43. 下面哪项是化解阻力的方法？DA. 按命令办事B. 鼓励下级制定并实现目标C. 不支持资源共享D. 以上都不是44. 广义的计划工作包括（D）?A. 制定计划B. 执行计划C. 检查计划的执行情况D. 总结45. 规范化管理、人力资源管理、市场营销管理和（D）属于企业管理系统？A. 资源管理B. 发展规划C. 劳力管理D. 资本运营管理46. 目标以（A）为首要？A. 数字说话B. 效果说话C. 过程说话D. 任务说话47. 关于基层目标的时间跨度哪项描述是对的？CA. 可大一点B. 可大可小C. 绝对要小D. 绝对要大48. 下面哪项是企业目标管理体系包含的内容？DA. 考核管理B. 认同管理C. 过程管理D. 以上都是49. 人性的弱点可以用两个字概括，即？AA. 懒、贪B. 痴、贪C. 懒、痴D. 懒、弱50. 组织目标系统的最高层是（A ）A. 社会经济目标B. 业目标C. 宗旨任务D. 部门目标51. 企业管理是一个系统化的问题，因此“如何执行”的问题就要从企业的(A)入手来解决?A. 管理体系B. 控制体系C. 制约体系D. 沟通体系2. 判断题1.企业文化可以使企业重生，不能使企业毁灭。

时代光华-计划制定与管控三套题库第一篇：时代光华-计划制定与管控三套题库如何执行”的问题要从：回答：正确1.A2.B3.C4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确1.A2.B3.C 动4.D 以上说法都对致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活3.基层目标的时间跨度：回答：正确1.A2.B3.C4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业5.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解年度目标必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在：回答：正确1.A2.B3.C4.D 发展规划和执行控制目标计划和团队建设计划实现和信息反馈以上说法都不对7.传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确1.A2.B3.C4.D “目标型”企业“质量型”企业“规模型”企业“任务型”的企业8.企业一切管理活动的中心和总方向是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 目标计划标准方案9.企业目标的实现要靠：回答：正确1.A2.B 销售员工高层经理人 3.C 4.D 企业所有员工的努力中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价，试图压低目标11.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱13.做事情的态度是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的 14.在组织中建立共识，即：回答：正确1.A 解决方案2.B 过程计划3.C 共同愿景4.D 实施方式15.目标管理的最高境界是：1.A 放任授权2.B 事事亲为3.C 无为而治4.D 有效控制回答：正确1.“如何执行”的问题要从：回答：正确1.A2.B3.C4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.不属于传统企业管理特点的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 领导——服从命令资格——论资排辈教导（领导）——成立学习型组织公平——绝对平均3.基层目标的时间跨度：回答：正确1.A2.B3.C4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.化解下级阻力的方法不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D 解释好处一切以下级为中心鼓励下级制定并实现目标说明提供的支持、资源5.在下属执行目标、执行计划的过程中：回答：正确1.A 要报告 2.B 3.C 4.D 要有解决方案要放任不管要事事干预6.简单的说，执行力就是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得完做得少做到位做得多7.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业8.关于组织的力量，理解不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 是无形的力量、是无处不在的力量靠的是某一个主管的个人魅力靠一种氛围、一种气氛可以在无形当中管好员工，让他们不出轨9.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确1.A2.B3.C 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解4.D 年度目标必须量化、质化、不被分解10.目标以：回答：正确1.A2.B3.C4.D 数字说话效果说话过程说话任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价，试图压低目标12.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱13.管理的头等大事是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 心态管理任务管理指标管理资金管理14.做事情的态度是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的15.在组织中建立共识，即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式1.对于目标绩效管理的认识正确的是：1.2.3.A 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4.D 以上说法都对正确2.基层目标的时间跨度：1.2.3.A 可大一点B 可大可小C 绝对要小 4.D 绝对要大正确3.化解下级阻力的方法不包括：1.2.3.4.A 解释好处B 一切以下级为中心C 鼓励下级制定并实现目标D 说明提供的支持、资源正确4.走动管理的意思就是说：1.2.3.A 做员工要互相走动，了解彼此的情况B 做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况C 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况4.D 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况正确5.简单的说，执行力就是：1.2.3.A 做得完B 做得少C 做到位 4.D 做得多正确6.目标必须符合：1.2.3.4.A SMART原则B PDCA原则C 时间管理原则D 任务管理原则正确7.高层的工作侧重点在：1.2.3.4.A 发展规划和执行控制B 目标计划和团队建设C 计划实现和信息反馈D 以上说法都不对正确8.企业目标的实现要靠：1.2.3.4.A 销售员工B 高层经理人C 企业所有员工的努力D 中级经理人正确9.以下不属于来自下级的阻力的是：1.2.3.4.A 对计划无所谓B 个人目标与组织目标一致C 没有压力和紧迫感D 讨价还价，试图压低目标正确10.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：1.2.3.A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲4.D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看正确11.在操作的过程中一定要：1.2.3.4.A 事事亲力亲为B 跟踪检查C 完全放手，一点不参与D 以上都不对正确12.管理的头等大事是：1.2.3.4.A 心态管理B 任务管理C 指标管理D 资金管理正确13.做事情的态度是：1.2.3.4.A 企业的目标决定的 B 企业的文化决定的 C 企业的管理者决定的 D 企业的激励机制决定的正确14.在组织中建立共识，即：1.2.3.4.A 解决方案B 过程计划C 共同愿景D 实施方式正确 15.目标管理的最高境界是：1.2.3.4.A 放任授权B 事事亲为C 无为而治D 有效控制第二篇：时代光华-计划制定与管控_三套题库1.“如何执行”的问题要从：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 动4.D 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活以上说法都对3.基层目标的时间跨度：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业 4.D 有文化的企业5.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解目标必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 发展规划和执行控制目标计划和团队建设计划实现和信息反馈以上说法都不对7.传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D “目标型”企业“质量型”企业“规模型”企业“任务型”的企业8.企业一切管理活动的中心和总方向是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 目标计划标准 4.D 方案9.企业目标的实现要靠：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 销售员工高层经理人企业所有员工的努力中级经理人10.以下不属于来自下级的阻力的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价，试图压低目标11.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看12.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 懒、贪痴、贪懒、痴 4.D 懒、弱13.做事情的态度是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的14.在组织中建立共识，即：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式15.目标管理的最高境界是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 放任授权事事亲为无为而治有效控制1.“如何执行”的问题要从：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业管理体系入手企业管理人员入手企业一线员工入手企业高级决策层入手2.不属于传统企业管理特点的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 领导——服从命令资格——论资排辈教导（领导）——成立学习型组织公平——绝对平均3.基层目标的时间跨度：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 可大一点可大可小绝对要小绝对要大4.化解下级阻力的方法不包括：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解释好处一切以下级为中心鼓励下级制定并实现目标说明提供的支持、资源5.在下属执行目标、执行计划的过程中：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 要报告要有解决方案要放任不管要事事干预6.简单的说，执行力就是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 做得完做得少做到位做得多7.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 有高级人才的企业有自己的企业有规模的企业有文化的企业8.关于组织的力量，理解不正确的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 是无形的力量、是无处不在的力量靠的是某一个主管的个人魅力靠一种氛围、一种气氛可以在无形当中管好员工，让他们不出轨9.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞月度目标必须量化、质化、可被分解日度目标必须量化、质化、可被分解目标必须量化、质化、不被分解10.目标以：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 数字说话效果说话过程说话任务说话11.以下不属于来自下级的阻力的是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 对计划无所谓个人目标与组织目标一致没有压力和紧迫感讨价还价，试图压低目标12.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 懒、贪痴、贪懒、痴懒、弱 13.管理的头等大事是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 心态管理任务管理指标管理资金管理14.做事情的态度是：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 企业的目标决定的企业的文化决定的企业的管理者决定的企业的激励机制决定的15.在组织中建立共识，即：回答：正确4b02a6a919e1eb 1.A 2.B 3.C 4.D 解决方案过程计划共同愿景实施方式1.对于目标绩效管理的认识正确的是：4b02a6a919e1eb 1.2.A 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队3.C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4.D 以上说法都对正确2.基层目标的时间跨度：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 可大一点B 可大可小C 绝对要小D 绝对要大正确3.化解下级阻力的方法不包括：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解释好处B 一切以下级为中心C 鼓励下级制定并实现目标D 说明提供的支持、资源正确4.走动管理的意思就是说：4b02a6a919e1eb 1.A 做员工要互相走动，了解彼此的情况 2.3.B 做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况C 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况4.D 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况正确5.简单的说，执行力就是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 做得完B 做得少C 做到位D 做得多正确6.目标必须符合：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A SMART原则B PDCA原则C 时间管理原则D 任务管理原则正确7.高层的工作侧重点在：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 发展规划和执行控制B 目标计划和团队建设C 计划实现和信息反馈D 以上说法都不对正确8.企业目标的实现要靠：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 销售员工B 高层经理人C 企业所有员工的努力D 中级经理人正确9.以下不属于来自下级的阻力的是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 对计划无所谓B 个人目标与组织目标一致C 没有压力和紧迫感D 讨价还价，试图压低目标正确10.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲4.D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看正确11.在操作的过程中一定要：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 事事亲力亲为B 跟踪检查C 完全放手，一点不参与D 以上都不对正确12.管理的头等大事是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 心态管理B 任务管理C 指标管理D 资金管理正确13.做事情的态度是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 企业的目标决定的 B 企业的文化决定的 C 企业的管理者决定的 D 企业的激励机制决定的正确14.在组织中建立共识，即：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 解决方案B 过程计划C 共同愿景D 实施方式正确15.目标管理的最高境界是：4b02a6a919e1eb 1.2.3.4.A 放任授权B 事事亲为C 无为而治D 有效控制课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 3.0 学分！ 得分: 100学习课程：计划制定与管控 单选题1.“如何执行”的问题要从： 1. A 2. B 3. C 回答：正确企业管理体系入手 企业管理人员入手 企业一线员工入手 回答：正确4. D 企业高级决策层入手 2.对于目标绩效管理的认识正确的是： 1. A 2. B致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队3. C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管 理活动 4. D 以上说法都对 3.基层目标的时间跨度： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 可大一点 可大可小 绝对要小 回答：正确4. D 绝对要大 4.未来最具有竞争力的企业是： 1. A 2. B 3. C有高级人才的企业 有自己的企业 有规模的企业 回答：正确4. D 有文化的企业 5.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是： 1. A 2. B 3. C 4. D 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞 月度目标必须量化、质化、可被分解 日度目标必须量化、质化、可被分解 年度目标必须量化、质化、不被分解6.高层的工作侧重点在： 1. A 2. B 3. C回答：正确发展规划和执行控制 目标计划和团队建设 计划实现和信息反馈 回答：正确4. D 以上说法都不对 7.传统守旧的企业绝大多数都是： 1. A 2. B 3. C “目标型”企业 “质量型”企业 “规模型”企业4. D “任务型”的企业 8.企业一切管理活动的中心和总方向是： 1. A 2. B 3. C 目标 计划 标准 回答：正确回答：正确4. D 方案 9.企业目标的实现要靠： 1. A 2. B 3. C 销售员工高层经理人 企业所有员工的努力 回答：正确4. D 中级经理人 10.以下不属于来自下级的阻力的是： 1. A 2. B 3. C 对计划无所谓个人目标与组织目标一致 没有压力和紧迫感 回答：正确4. D 讨价还价，试图压低目标 11.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是： 1. A 2. B 3. C 讲要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去4. D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看 12.人性的弱点可以用两个字概括，即： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 懒、贪 痴、贪 懒、痴4. D 懒、弱 13.做事情的态度是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 企业的目标决定的 企业的文化决定的 企业的管理者决定的4. D 企业的激励机制决定的 14.在组织中建立共识，即： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 解决方案 过程计划 共同愿景 回答：正确4. D 实施方式 15.目标管理的最高境界是： 1. A 2. B 3. C 4. D 放任授权 事事亲为 无为而治 有效控制出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

学习课程：企业安全行为管控单选题1.发生的事故因素是：回答：正确1. A 人的不安全行为2. B 物的不安全状态3. C 管理因素4. D 由以上三方面因素造成2.由一连串因素导致，以因果关系依次发生，产生多米诺骨牌效应的工业伤害事故叫：回答：正确1. A 本质安全理论2. B 轨迹交叉理论3. C 因果连锁理论4. D 自然灾害理论3.人的不安全行为包括忽视安全、忽视警告和：回答：正确1. A 解开安全带2. B 操作错误3. C 悬臂行走4. D 拆除安全装置4.设备除了一些偶发的事故以外很少出现故障时正处于生命周期中的：回答：正确1. A 设备磨合期2. B 设备适应期3. C 设备老化期4. D 设备试用期5.发生事故的最根本的原因是：回答：正确1. A 物的因素2. B 人的因素3. C 环境因素4. D 都有可能6.在①稳定性②针对性③两重性④发展性⑤创造性⑥风险性⑦可控性中，事故倾向的特点包括：回答：正确1. A ①②⑤⑥⑦2. B ①②③④⑤3. C ①②③④⑦4. D ③④⑤⑥⑦7.如果有人发现一个高压线断了，他单腿跳着往旁边跑，或者是双脚并拢的往旁边跳，说明这个人具有安全生产特质中的：回答：正确1. A 动作技能2. B 认知特质3. C 判断能力4. D 知识储备8.人由于遗传机制不同而导致了性格特征和天才禀赋的不同，这两者不同又导致了：回答：正确1. A 职业意向和职业特质的不同2. B 职业意向和劳动内容的不同3. C 劳动形式和职业特质的不同4. D 职业要求和劳动内容的不同9.下列对驾校学员心理特质分析不正确的一项是：回答：正确1. A 习惯于违章的人不适合开车2. B 外向型性格的人不适合开车3. C 处处争先的人不适合开车4. D 经常与人赌气的人不适合开车10.适用于疑虑型的人心理调适方法是：回答：正确1. A 采用参与式的管理2. B 研究兴奋点，去疏导3. C 要疏导4. D 通过热心关怀来调动他们的作用11.造成事故发生的因素概括为：回答：正确1. A 人的不安全行为2. B 物的不安全状态3. C 管理因素4. D 以上三方面因素12.弗洛姆的期望值理论用一个公式来表示： M=VE，其中M表示：回答：正确1. A 达到目标可望得到的预期效价2. B 为实现期望激发起的内驱力度3. C 主观判断达成结果的期望概率4. D 激发起来的内驱力度13.海恩法则谈到一个规律：一起重大的飞行安全事故背后有29个事故征兆，每个征兆背后有300个事故苗头，每个苗头背后有1000个事故隐患。

计划制定与管控★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆不要让你的员工到处乱跑！这是很多管理者的共识。

而事实上，有的管理者表现得轻轻松松，部门业绩呈几何级数增长；有的管理者忙得火急火燎，部门任务却是千疮百孔狼藉一片。

没有全盘意识，缺乏标准，不能调动绝大多数人的积极性，事前没计划，事中没控制，事后没评估，导致我们的一些部门工作一盘散沙，人心涣散，斗志全无，管理失败等等。

那么，怎么解决这些问题呢？好的计划，好的管控，确保好的结果，这就是执行力。

本课程将基于上述问题，给您及您所在的企业提供计划控制的好的方式、方法，帮助您解决工作计划制定与过程管控脱节的问题。

★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层管理者★企业中层主管、经理★有进取精神的基层员工★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.强化员工的执行力2.建立良好的企业文化★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲计划的制定（上）1. 目标的重要性2. 目标决定计划3. 两种目标管理流程4. 制定计划应从实际出发第二讲计划的制定（下）1. 目标管理应运用于整体2. 在最关键处确定目标3. 目标管理应用数字说话4．操作计划的时间应长短结合5．制定目标的原则和步骤第三讲沟通就是控制（上）1. 来自下级的阻力2. 化解下级阻力的三个方法3. 如何调动员工的积极性第四讲沟通就是控制（下）1. 上级如何协助下属实现计划2. 跟踪检查修正偏差3. 信任不等于放任第五讲发挥组织的力量进行管控（上）1. 优秀员工素质要求2. 下属如何执行计划3. 计划的实现和修正第六讲发挥组织的力量进行管控（下）1. 强化员工的执行力2. 目标管理需要进行评估3. 建立良好的企业文化4. 小结第一讲计划的制定（上）企业管理的系统困扰企业管理人员的问题很多，但归根结底可以总结为以下两个方面：◆什么是执行力？◆怎样做才能获得真正意义上的执行力？随着我国改革开放的不断深入以及企业的逐渐成长，执行的重要性已经不言而喻了，“如何去执行”就成为一个十分重要的问题。

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。

时代光华课后测试目标计划的沟通测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 化解下级阻力的方法不包括：√A解释好处B一切以下级为中心C鼓励下级制定并实现目标D说明公司可以提供的支持和资源正确答案：B2. 下列关于走动式管理的描述，正确的是：√A作为员工，要互相走动，了解彼此的情况B作为主管，要和员工互相走动，了彼此解的情况C做为领导，要不断到基层了解员工的情况D领导之间要互相走动，了解彼此的情况正确答案：C3. 关于上级协助下属实现计划的方式，说法不正确的是：√A让下属参与进来，是调动员工积极性的方法之一B让员工按照自己的承诺做事，实现自己制定的目标C落实计划时，管理者一定要做到心中有数，最好让员工讲出来D让员工被动地接受命令正确答案：D4. 在执行目标计划的过程中，领导需做的主要工作是：√A事事亲为B跟踪检查C完全放手D边做边指导正确答案：B5. 下列选项中，不属于跟踪检查三原则的是：√A求是原则B责任原则C关键原则D行动原则正确答案：A6. 在执行目标计划的过程中，下属需做的主要工作是：√A进行头脑风暴训练，寻找解决方案B经常向上级汇报C按照自己想法认真执行D向上级请示解决方法正确答案：B7. 关于目标和计划执行前进行双向沟通的步骤，下列说法错误的是：√A让下属积极参与工作B上司说明大目标状况后，下属提出个人草案C上司审查下属的目标草案，双向沟通修正目标草案D上下级之间私下再沟通、再调整正确答案：A8. 管理者在跟踪检查员工做事的过程中，需注意的事项不包括：√A只布置不落实等于零B只落实不检查等于零C只检查没结果等于零D只计划不检查等于零正确答案：D9. 企业帮助员工制定的职业生涯规划目标不包括：√A长期目标B中期目标C理想目标D近期目标正确答案：C10. 在计划执行过程中，来自下属的阻力不包括：√A对计划感到无所谓B执行计划时，资源紧缺C没有压力和紧迫感D讨价还价、试图压低目标正确答案：B判断题11. 管理者应对事情做全盘思考，而不是边做边摸索，在发展中解决问题。

学习课程：职业生涯规划与自我管理单选题1: 在职业规划与管理中，个人应该做的是( ) 回答：正确1. A 提供及时考核2. B 提供职业发展信息3. C 定期检讨4. D 沟通公司使命战略2:要取得别人的信任，一定不能( ) 回答：正确1. A 真诚对待，真实守信2. B 慎重许诺3. C 坚决不能否定自己4. D 健全的人格3:在职业规划与管理中，公司应该做的是( ) 回答：正确1. A 定期检讨2. B 提供培训和发展机会3. C 参与员工职业生涯的讨论4. D 提供及时考核4:要让别人接受你，就必须( ) 回答：正确1. A 己所不欲，勿施于人2. B 重视、在乎别人3. C 认真倾听别人意见4. D 以上都包括5: 关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) 回答：正确1. A 考虑横向发展2. B 审慎考虑第一职务3. C 有机会就跳槽4. D 有长远的职业眼光6: 一个卓越的企业的特征是( ) 回答：正确1. A 比别的企业能赚钱2. B 比别的企业的市场占有率高3. C 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平4. D 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍7:要取得别人的信任，不应该( ) 回答：正确1. A 真诚对待别人2. B 多许诺别人好处3. C 有错就改4. D 有健全的人格8:在职业生涯的哪个阶段，员工会有比较低的潜力，但是有较高的生产率( ) 回答：正确1. A 介入阶段2. B 成长阶段3. C 饱和阶段4. D 成熟阶段9:关于个人职业生涯，下面说法正确的是( ) 回答：正确1. A 了解权力结构2. B 在最初职位上停留很久3. C 在组织内部保持固定性，不要跳槽4. D 多跳槽，保持流动性10: 一个优秀的企业和一个卓越的企业的区别在于( ) 回答：正确1. A 只有比别的企业更能赚钱才是一个卓越的企业2. B 只有连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍的企业才是一个卓越的企业3. C 只有比别的企业的市场占有率高三倍才是一个卓越的企业4. D 只有一个企业的利润率高于别的企业，这才是一个卓越的企业11: 第五级经理人的特征是( ) 回答：正确1. A 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作2. B 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进3. C 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献4. D 将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩12: 在进行职业生涯规划和管理中，职业生涯的目标和标准包括( ) 回答：正确1. A 关键问题分析2. B 职业发展周期3. C 职业发展能力提升4. D 职业发展方案13: 组织职业管理的主要内容有( ) 回答：正确1. A 组织对员工个人能力和潜力的评估2. B 员工个人对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估3. C 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息，给予公平竞争的机会4. D 以上都包括14:下面哪一项会决定一个人以后的生活质量( ) 回答：正确1. A 一个人在所拥有的时间里选择的“事件”2. B 一个人的学历3. C 一个人的生活背景4. D 一个人的能力15:下面哪种人的成功率最高( ) 回答：正确1. A 制定并写下自己的目标2. B 认真思考自己的目标3. C 曾经思考过自己的目标4. D 完全没有人生目标学习课程：职业生涯规划与自我管理单选题1: 一个卓越的企业的特征是( ) 回答：正确1. A 比别的企业能赚钱2. B 比别的企业的市场占有率高3. C 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平4. D 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍2: 在职业规划与管理中，个人应该做的是( ) 回答：正确1. A 提供及时考核2. B 提供职业发展信息3. C 定期检讨4. D 沟通公司使命战略3:员工有较高发展潜力和较高生产率的是哪个职业生涯阶段( ) 回答：错误1. A 介入阶段2. B 成长阶段3. C 饱和阶段4. D 成熟阶段4:要取得别人的信任，一定不能( ) 回答：正确1. A 真诚对待，真实守信2. B 慎重许诺3. C 坚决不能否定自己4. D 健全的人格5:个人测评分析中包括( ) 回答：正确1. A 专业知识2. B 能力3. C 个人特质4. D 以上都包括6: 在进行职业生涯规划与管理中，职业生涯发展策略包括( ) 回答：正确1. A 关键成就因素分析2. B 职业生涯发展文件3. C 职业发展能力提升4. D 职业发展成功标准7: 关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) 回答：正确1. A 考虑横向发展2. B 审慎考虑第一职务3. C 有机会就跳槽4. D 有长远的职业眼光8: 一个卓越的企业的特征是( ) 回答：正确1. A 比别的企业能赚钱2. B 比别的企业的市场占有率高3. C 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平4. D 连续十五年的市盈率高于同行业平均水平的三倍9:在职业规划与管理中，直线经理应该做的是( ) 回答：正确1. A 积极与公司协调2. B 跨业学习，开创新机3. C 沟通公司使命4. D 提供发展的机会与支持10:职业生涯规划说明中，行动计划包括( ) 回答：正确1. A 工作岗位发展路线2. B 教育培训3. C 具体计划4. D 以上都包括11:在职业生涯规划与管理中，个人应该做的是( ) 回答：正确1. A 积极进行培训2. B 提供及时的考核3. C 提供职业发展信息4. D 提供多种职业选择12:在职业生涯的哪个阶段，员工会有比较低的潜力，但是有较高的生产率( ) 回答：正确1. A 介入阶段2. B 成长阶段3. C 饱和阶段4. D 成熟阶段13: 在进行职业生涯规划和管理中，职业生涯的目标和标准包括( ) 回答：正确1. A 关键问题分析2. B 职业发展周期3. C 职业发展能力提升4. D 职业发展方案14:一般来讲，冲突来源于( ) 回答：正确1. A 误会2. B 双方有绝对的利益冲突3. C 双方关系背景不同4. D 环境关系15:下面哪一项会决定一个人以后的生活质量( ) 回答：正确1. A 一个人在所拥有的时间里选择的“事件”2. B 一个人的学历3. C 一个人的生活背景4. D 一个人的能力。

《计划制定与管控》测试题（A卷）一、单项选择题1. “如何执行”的问题要从（ A ）A. 企业管理体系入手B. 企业管理人员入手 C. 企业一线员工入手D. 企业高级决策层入手2. 简单的说，执行力就是（ C ）A. 做得完B. 做得少C. 做到位D. 做得多3. 评估是为了（ D ）A. 上一步的结果测量B. 下一步的人员构成 C. 上一步的任务实施D. 下一步的目标4. 未来最具有竞争力的企业是（ D ）A. 有高级人才的企业B. 有自己的企业 C. 有规模的企业D. 有文化的企业5. 关于组织的力量，理解不正确的是（ B ）A. 是无形的力量、是无处不在的力量B. 靠的是某一个主管的个人魅力C. 靠一种氛围、一种气氛D. 可以在无形当中管好员工，让他们不出轨6. 目标必须符合（ A ）A. SMART原则B. PDCA原则C. 时间管理原则D. 任务管理原则7. 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是（ A ）A. 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞B. 月度目标必须量化、质化、可被分解C. 日度目标必须量化、质化、可被分解D. 年度目标必须量化、质化、不被分解8. 不属于传统企业管理特点的是（ C ）A. 领导——服从命令B. 资格——论资排辈 C. 教导（领导）——成立学习型组织 D. 公平——绝对平均9. 对于目标绩效管理的认识正确的是（ D ）A. 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理B. 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队C. 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动D. 以上说法都对10. 目标的基础是（ B ）A. 结构B. 现实C. 愿望D. 制定者11. 基层目标的时间跨度（ C ）A. 可大一点B. 可大可小C. 绝对要小D. 绝对要大12. 化解下级阻力的方法不包括（ B ）A. 解释好处B. 一切以下级为中心 C. 鼓励下级制定并实现目标 D. 说明提供的支持、资源13. 走动管理的意思就是说（ C ）A. 做员工要互相走动，了解彼此的情况B. 做主管的要和员工互相走动，了彼此解情况C. 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，与各个员工了解情况D. 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况14. 在下属执行目标、执行计划的过程中（ A ）A. 要报告B. 要有解决方案 C. 要放任不管D. 要事事干预15. “活力曲线”的创造者是（ A ）A. 杰克韦尔奇B. 比尔盖茨C. 麦克卢汉D. 彼得德鲁克二、列举题1. 列举一个科学的企业管理系统需要有的五大模块。

学习课程：计划制定与管控单选题1.不属于传统企业管理特点的是：回答：正确1. A 领导——服从命令2. B 资格——论资排辈3. C 教导（领导）——成立学习型组织4. D 公平——绝对平均2.对于目标绩效管理的认识正确的是：回答：正确1. A 致力于向“目标型”企业的转型，就是要在企业中倡导和实行目标绩效管理2. B 是把企业组织变成目标一致、以绩效为导向的团队3. C 目标绩效管理就是根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动4. D 以上说法都对3.走动管理的意思就是说：回答：正确1. A 做员工要互相走动，了解彼此的情况2. B 做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况3. C 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况4. D 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况4.在下属执行目标、执行计划的过程中：回答：正确1. A 要报告2. B 要有解决方案3. C 要放任不管4. D 要事事干预5.简单的说，执行力就是：回答：正确1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多6.未来最具有竞争力的企业是：回答：正确1. A 有高级人才的企业2. B 有自己的企业3. C 有规模的企业4. D 有文化的企业7.关于组织的力量，理解不正确的是：回答：正确1. A 是无形的力量、是无处不在的力量2. B 靠的是某一个主管的个人魅力3. C 靠一种氛围、一种气氛4. D 可以在无形当中管好员工，让他们不出轨8.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：回答：正确1. A 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目标必须量化、质化、可被分解3. C 日度目标必须量化、质化、可被分解4. D 年度目标必须量化、质化、不被分解9.高层的工作侧重点在：回答：正确1. A 发展规划和执行控制2. B 目标计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对10.传统守旧的企业绝大多数都是：回答：正确1. A “目标型”企业2. B “质量型”企业3. C “规模型”企业4. D “任务型”的企业11.企业目标的实现要靠：回答：错误1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 企业所有员工的努力4. D 中级经理人12.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：回答：正确1. A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现3. C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看13.人性的弱点可以用两个字概括，即：回答：正确1. A 懒、贪2. B 痴、贪3. C 懒、痴4. D 懒、弱14.管理的头等大事是：回答：错误1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理15.在组织中建立共识，即：回答：正确1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实施方式出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

计划制定与管控(时代光华试题-标准答案)1.不属于传统企业管理特点的是：正确1. A 领导——服从命令2. B 资格——论资排辈3. C 教导（领导）——成立学习型组织4. D 公平——绝对平均2.基层目标的时间跨度：正确1. A 可大一点2. B 可大可小3. C 绝对要小4. D 绝对要大3.走动管理的意思就是说：正确1. A 做员工要互相走动，了解彼此的情况2. B 做主管的要和员工互相走动，了解彼此情况3. C 做主管的、领导的，要不断地到车间，不断地到下面、到基层，向各个员工了解情况4. D 做主管的、领导的要经常互相走动，了解彼此的情况4.简单的说，执行力就是：正确1. A 做得完2. B 做得少3. C 做到位4. D 做得多5.关于组织的力量，理解不正确的是：正确1. A 是无形的力量、是无处不在的力量2. B 靠的是某一个主管的个人魅力3. C 靠一种氛围、一种气氛4. D 可以在无形当中管好员工，让他们不出轨6.一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：正确1. A 宏观目标必须方向明确、令人鼓舞2. B 月度目标必须量化、质化、可被分解3. C 日度目标必须量化、质化、可被分解4. D 年度目标必须量化、质化、不被分解7.高层的工作侧重点在：正确1. A 发展规划和执行控制2. B 目标计划和团队建设3. C 计划实现和信息反馈4. D 以上说法都不对8.企业目标的实现要靠：正确1. A 销售员工2. B 高层经理人3. C 企业所有员工的努力4. D 中级经理人9.目标以：正确1. A 数字说话2. B 效果说话3. C 过程说话4. D 任务说话10.以下不属于来自下级的阻力的是：正确1. A 对计划无所谓2. B 个人目标与组织目标一致3. C 没有压力和紧迫感4. D 讨价还价，试图压低目标11.对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：正确1. A 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法2. B 让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现3. C 落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲4. D 要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看12.管理的头等大事是：正确1. A 心态管理2. B 任务管理3. C 指标管理4. D 资金管理错误13.做事情的态度是：1. A 企业的目标决定的2. B 企业的文化决定的3. C 企业的管理者决定的4. D 企业的激励机制决定的14.在组织中建立共识，即：正确1. A 解决方案2. B 过程计划3. C 共同愿景4. D 实施方式15.目标管理的最高境界是：正确1. A 放任授权2. B 事事亲为3. C 无为而治4. D 有效控制。

如何做好生产计划与物料控制单选题1. 关于生产控制绩效管理，下列说法正确的是回答：正确1.A 生产计划与物料控制要根据各个部门的职责制定相应的考核指标2.B 有效的绩效考核系统必然包含有效的激励系统3.C 绩效考核指标要通过部门的例会跟进4.D 以上说法都正确2.物料管理的首要意义在于回答：正确1.A 降低企业的物料成本2.B 规格标准化3.C 实施供应生产物料4.D 提高物料管理绩效3.关于物料的备料，下列说法正确的是回答：正确1.A 进行批量生产的企业应该采用发料流程2.B 物料部门不仅要掌握物料清单，而且要掌握客户订单和工序流程图3.C 物料部门还要对产品非常熟悉4.D 以上说法都正确4.为了实现物料规格标准化，每一个管理概念都可以量化成回答：正确1.A 管理项目2.B 管理目标值3.C 制度4.D 流程5.生产物料可以量化成一个管理项目，即备料到位率。

那么，备料到位率的分母是回答：正确1.A 准时交货的发料单数2.B 备货的单数3.C 生产的发料单数4.D 总的生产的发料生产单数6.在制造业企业的订购和存量方式中，如果订单成本不高，最为适用的方法是回答：正确1.A 定期的订购方式存量管制2.B S-s管制法3.C 批对批法4.D MRP输入系统管理7.关于物料部门与生产部门的关系，下列说法正确的是回答：正确1.A 在生产计划与物料控制层面上，所有物料控制人员都是生产部门的上司2.B 生产计划与物料控制层面的工作是所有生产进程的前提3.C 如果生产计划与物料控制层面的工作进行得不够顺利，那么所有的生产流程都会受到延误4.D 以上说法都正确8.下列哪项不是精益采购的理想状态回答：正确1.A 货物在企业最需要的时候到达2.B 货物要提前企业指定时间前到达3.C 到达企业的货物要不多不少4.D 到达企业的货物要完全符合质量要求9.在建立准时化采购流程时，企业首先要关注回答：正确1.A 小批量请购时的合理单价2.B 建立最适当的安全库存3.C 最佳采购时间与采购数量4.D 控制物料库存量10.在具体制定考核指标时，生产计划与物料控制部门要依据三个渠道。