五官科护理工作汇总
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年中,五官科护理团队在院领导的正确领导下,全体护士的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 加强护理队伍建设(1)加强护士培训:本年度,我们组织了多次护理知识培训,包括专科护理、急救技能、护理文书书写等,提高了护士的专业技能和综合素质。
(2)开展护理查房:通过定期开展护理查房,及时发现并解决临床护理中存在的问题,提高了护理质量。
(3)加强护士职业道德教育:我们始终坚持以病人为中心,强化护士的职业道德意识,提高服务质量。
2. 提升护理服务质量(1)优化护理流程:针对临床护理工作中存在的问题,我们不断优化护理流程,提高工作效率,减少患者等待时间。
(2)加强病房管理:我们严格执行病房管理制度,确保病房环境整洁、安静、安全。
(3)关注患者需求:我们关注患者的心理需求,积极开展心理护理,提高患者满意度。
3. 积极开展护理科研与教学(1)护理科研:本年度,我们共参与了3项护理科研项目,其中1项已结题,2项正在进行中。
(2)护理教学:我们积极参与护理教学工作,为实习生和进修生提供实践指导,培养了一批高素质的护理人才。
4. 加强与其他科室的协作(1)加强与医生、检验、药剂等科室的沟通与协作,确保医疗护理工作的顺利进行。
(2)积极参与医院组织的各类活动,提高五官科护理团队的凝聚力和战斗力。
三、工作亮点1. 护理质量稳步提升:通过加强护理队伍建设、优化护理流程、关注患者需求等措施,护理质量得到了稳步提升。
2. 患者满意度提高:本年度患者满意度调查结果显示,患者对五官科护理工作的满意度达到95%以上。
3. 护理团队凝聚力增强:通过开展团队建设活动,护士们的凝聚力得到了显著增强。
四、不足与改进1. 护理人力资源不足:由于工作量大,部分时段护理人力资源紧张,影响了护理工作的开展。
改进措施:积极向院领导反映情况,争取增加护理人力资源,优化人员配置。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,五官科护理团队在院领导的正确领导下,在全体医护人员的共同努力下,紧紧围绕医院的工作目标,积极开展各项工作,不断提高护理质量,保障了患者的安全与舒适。
现将本年度五官科护理工作总结如下:二、工作回顾(一)加强护理队伍建设1. 组织培训:本年度,我们组织了多次护理业务培训,包括五官科疾病护理、急救技能、护理文书书写等,提高了护理人员的专业素养和业务水平。
2. 开展竞赛:为激发护理人员的工作热情,我们举办了护理技能竞赛,通过竞赛,提高了护理人员的操作技能和团队协作能力。
3. 加强学习:鼓励护理人员积极参加各类学术会议和学术交流活动,拓宽视野,提升护理水平。
(二)提高护理质量1. 优化护理流程:针对患者就医流程,我们进行了优化,简化了手续,提高了患者满意度。
2. 落实护理规范:严格执行各项护理操作规范,确保护理安全。
3. 加强病情观察:加强对患者的病情观察,及时发现并处理病情变化,确保患者安全。
4. 开展健康教育:针对患者病情,开展健康教育,提高患者的自我管理能力。
(三)强化安全管理1. 风险防范:加强护理风险防范意识,定期开展护理风险管理培训,提高护理人员对潜在风险的识别和应对能力。
2. 应急预案:制定和完善各类应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理。
3. 质量控制:加强护理质量监控,定期进行护理质量检查,发现问题及时整改。
(四)提升患者满意度1. 改善服务态度:加强护理人员服务意识教育,提高服务质量,优化服务流程。
2. 开展满意度调查:定期开展患者满意度调查,了解患者需求,改进护理工作。
3. 开展心理护理:关注患者心理需求,开展心理疏导,提高患者心理承受能力。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力增强:通过开展各类活动,增强了护理团队的凝聚力,提高了团队协作能力。
2. 护理质量持续提升:通过不断优化护理流程,落实护理规范,护理质量得到持续提升。
五官科优质服务护理工作总结范文7篇第1篇示例:五官科是医学中的一个重要学科,主要负责人体五官的健康保养和治疗。
作为五官科护理工作者,我们时刻以患者的健康和舒适为首要任务,为患者提供优质的护理服务。
经过一段时间的工作总结,我认为五官科护理工作需要注意以下几个方面:细心观察。
在患者来院就诊时,我们应该耐心细致地观察患者的表情、肌肤状态等,及时发现病情变化。
一些患者可能会出现眼睛发红、眼皮肿胀等情况,这时我们要立即向医生汇报,以便及时处理。
细心观察是保障患者安全的第一步。
有效沟通。
五官科护理工作需要与医生、患者及其家属之间进行有效的沟通。
我们应该耐心倾听患者的诉求和需求,及时沟通交流。
有时候,患者可能由于语言不通或心情不好而无法完整表达自己的感受,这时我们需要通过细致的观察和耐心的询问,帮助患者克服沟通障碍,确保他们得到合适的治疗和护理。
专业护理。
五官科护理工作需要具备较高的专业技能和知识储备。
我们需要了解各种五官疾病的症状和治疗方法,掌握各项护理技能。
对于患有耳聋的患者,我们需要掌握合理的听力评估方法和康复训练技巧,帮助患者恢复听力功能。
我们还需要及时更新自己的知识,参加各种培训和学术交流活动,提高自己的综合素质和护理水平。
关爱患者。
在五官科护理工作中,关爱患者是至关重要的。
患者来到医院就诊时,除了需要专业的医疗技术和治疗方法外,还需要我们的关心和体贴。
我们可以通过为患者提供温馨的服务环境、细心的护理工作和热情的沟通交流,帮助患者舒缓情绪,增强治疗信心。
我们还可以积极参与患者的康复训练和生活指导,帮助他们尽快康复,重返正常生活轨道。
五官科护理工作是一项需要谨慎细致、专业严谨和充满爱心的工作。
只有护士们不断提高自身素质、细心观察患者、有效沟通交流、提供专业护理和真诚关爱患者,才能为患者带来更好的治疗效果和更高的生活质量。
希望我们的团队能够在未来的工作中不断进步,为患者提供更优质的服务护理工作。
【此篇文章共计612字,多谢阅读!】第2篇示例:五官科是医院中的一个重要科室,主要负责眼、耳、鼻、喉等五官科疾病的诊断和治疗。
五官科护理总结7篇第1篇示例:五官科护理是一项非常重要的工作,它涵盖了对人们五官健康的全面保护和护理。
五官是人们与外界交流的重要桥梁,而五官健康的重要性也不容忽视。
在日常生活中,我们需要注意五官科护理,保持五官清洁卫生,预防五官疾病的发生。
首先是眼部护理。
眼睛是人们重要的感觉器官之一,保持眼部的健康是非常重要的。
平时我们要注意保持良好的卫生习惯,不揉眼睛、不随意使用眼药水等眼部护理产品。
经常使用电子产品的人群更需要注意眼睛的保护,适时休息、远眺、眨眼、保持眼睛湿润。
眼部疾病的早期预防也是十分重要的,如近视、散光等。
定期进行眼科检查,及时发现问题,及时处理。
其次是耳部护理。
耳朵是人们感觉周围声音的器官,保持耳朵的清洁卫生十分重要。
在日常生活中,要避免用尖锐物品进入耳朵,不揉搓耳廓,不抠耳朵等不良行为。
定期清洁耳朵,及时处理耳朵堵塞等问题。
预防耳疾病也是非常重要的,如中耳炎、耵聍堵塞等。
注意保持耳朵干燥,并避免长时间接触嘈杂环境。
另外是鼻部护理。
鼻子是人们呼吸的重要器官之一,保持鼻腔畅通是至关重要的。
平时要保持鼻子的清洁,不随意用手指揉搓鼻子,不用力擤鼻涕等不良行为。
鼻腔分泌物的异常也需要引起重视,如过多、粘稠等,可能是鼻炎等疾病的信号。
及时保持鼻腔湿润,保护鼻腔黏膜,避免鼻炎的发生。
最后是口腔护理。
口腔是人们进食、交流的重要器官,保持口腔的卫生十分重要。
日常生活中,要注意定期刷牙、使用牙线、高温消毒牙刷等口腔卫生习惯。
注意饮食健康、避免高糖、高酸食物的过多摄入,预防口腔疾病的发生。
定期进行口腔检查,发现问题,及时处理。
第2篇示例:五官科护理是指对口腔、眼睛、鼻子、耳朵和皮肤等五官部位进行有效护理的过程。
五官是我们感知外界世界的重要器官,保持五官健康不仅可以提升形象,也有利于身体健康。
正确的五官科护理显得尤为重要。
下面就让我们来总结一下关于五官科护理的相关知识。
口腔护理。
口腔是我们摄取食物的通道,同时也是细菌最容易滋生的地方。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里,我作为五官科的一名护士,深感责任重大,使命光荣。
在这一年的时间里,我始终坚守岗位,兢兢业业,努力提升自己的专业技能和服务水平,为患者提供优质、高效的护理服务。
现将我在五官科的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 专业技能提升在过去的一年里,我积极参加各类专业技能培训,努力学习五官科相关的理论知识,不断提升自己的业务水平。
通过参加医院组织的专业讲座、临床实践操作培训等,我对五官科常见病、多发病的诊疗流程、护理要点有了更深入的了解,为患者提供了更加专业、贴心的护理服务。
2. 护理服务质量(1)严格执行护理规章制度:我始终严格遵守医院的各项护理规章制度,严格执行无菌操作、查对制度、交接班制度等,确保患者的安全。
(2)加强基础护理:在基础护理方面,我认真执行各项护理操作,如口腔护理、眼部护理、鼻腔护理等,保证患者的生活质量。
(3)提高沟通能力:我注重与患者及家属的沟通,耐心倾听他们的诉求,及时解答他们的疑问,消除他们的顾虑,建立良好的医患关系。
3. 团队协作在科室工作中,我积极与同事协作,共同完成各项工作任务。
在遇到困难和问题时,主动寻求同事的帮助,共同解决问题,为科室的和谐氛围贡献力量。
4. 参与公益活动(1)志愿服务:我积极参加医院组织的志愿服务活动,为患者提供咨询、导诊等服务,传递爱心,展现护士风采。
(2)健康宣教:我利用自己的专业知识,参与健康宣教活动,向患者普及五官科疾病的预防、治疗知识,提高患者的健康意识。
三、工作亮点1. 护理质量提升通过严格执行护理规章制度,加强基础护理,提高沟通能力,我所在科室的护理质量得到了明显提升。
患者满意度调查结果显示,我科护理质量得到了患者的高度认可。
2. 团队凝聚力增强在科室工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
通过开展团队活动,增强了科室的凝聚力,为患者提供了更加优质的服务。
五官科护士个人护理总结8篇篇1作为五官科的一名护士,我在这里已经工作了一段时间,从中学到了很多关于护理的知识和技能。
以下是我对这段时间个人护理工作的总结。
一、工作态度与职业素养作为一名护士,我深知自己的职责和使命。
在日常工作中,我严格遵守医院的规章制度,认真执行医嘱,以严谨的工作态度和良好的职业素养为病人提供优质的护理服务。
我始终保持微笑服务,关心体贴每一位病人,让他们感受到温暖和关怀。
二、护理技能与专业知识在五官科工作,需要掌握丰富的护理技能和专业知识。
这段时间以来,我不断学习和提升自己的护理技能,包括基本的护理操作、病人的日常护理、病情观察等。
同时,我还积极学习专业知识,了解最新的护理理念和方法,以更好地为病人服务。
三、团队协作与沟通能力在五官科的工作中,团队协作是非常重要的。
我需要与医生、其他护士以及病人家属密切配合,共同为病人提供最好的治疗和护理。
在这个过程中,我注重与团队成员的沟通和协作,充分发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
四、工作成果与收获这段时间以来,我在五官科的工作中取得了一定的成果。
我成功协助医生完成了多例手术,术后病人恢复良好;同时,我也积极参与病人的日常护理工作,得到了病人和家属的一致好评。
通过这些工作,我不仅提升了自己的护理技能和专业知识,还深刻体会到了工作的乐趣和成就感。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在面对复杂的病情时,我的应变能力还有待提高;同时,在与病人沟通时,有时还不能做到耐心细致。
因此,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,以更好地为病人服务。
总之,这段时间以来,我在五官科的工作中收获了很多。
我不仅提升了自己的护理技能和专业知识,还深刻体会到了工作的乐趣和成就感。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的能力,为病人提供更加优质的护理服务。
同时,我也希望医院能够给予我们更多的培训和机会,让我们能够更好地为病人服务。
第1篇随着岁月的流转,2023年即将画上句号。
回首这一年,我所在的医院五官科在院领导、科主任和护士长的带领下,全体护士共同努力,取得了显著的成绩。
在此,我作为科室的一名护士,对过去一年的工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 加强业务学习,提升专业素养过去的一年,我们五官科护士始终坚持以病人为中心的服务理念,不断加强业务学习,提升专业素养。
通过参加各类学术会议、培训课程,以及与兄弟科室的交流学习,我们不仅掌握了最新的医疗护理知识,还提高了应对各种突发状况的能力。
2. 优化护理流程,提高服务质量为提高服务质量,我们五官科护士积极探索优化护理流程。
从患者入院到出院,我们不断完善各项护理措施,确保患者得到全方位、高质量的护理服务。
具体表现在以下几个方面:(1)简化入院手续,缩短患者等待时间;(2)加强病房管理,保持病房环境整洁、舒适;(3)细化护理工作,确保患者安全;(4)开展健康教育,提高患者自我保健意识。
3. 强化团队协作,共同应对挑战在过去的一年里,我们五官科护士紧密团结,共同应对各种挑战。
在科室工作中,我们相互支持、相互帮助,形成了良好的团队氛围。
在应对突发公共卫生事件时,我们更是齐心协力,共克时艰。
4. 关爱患者,传递温暖我们五官科护士始终把关爱患者放在首位,用真诚和爱心温暖每一位患者。
在护理工作中,我们关注患者的心理需求,积极与患者沟通交流,帮助他们树立战胜疾病的信心。
二、工作亮点1. 护理质量持续提升通过加强业务学习和优化护理流程,我们五官科护理质量得到了显著提升。
患者满意度调查结果显示,患者对护理服务的满意度达到95%以上。
2. 护理团队建设成效显著在过去的一年里,我们五官科护理团队建设取得了显著成效。
团队成员之间相互尊重、相互信任,形成了良好的团队氛围。
在应对各类突发事件时,团队成员能够迅速响应,共同应对挑战。
3. 创新服务模式,拓展服务范围为满足患者需求,我们五官科护士不断创新服务模式,拓展服务范围。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与收获的一年里,我作为一名五官科护士,始终坚守在护理工作一线,以病人为中心,不断提高自己的业务水平和护理服务质量。
现将本年度五官科护理工作总结如下:二、工作回顾1. 业务学习与技能提升(1)积极参加科室组织的业务学习,不断提高自己的专业知识水平。
本年度,我共参加业务学习20余次,内容涵盖五官科常见病、多发病的护理、护理操作技能、护理文件书写规范等。
(2)通过观看视频、阅读专业书籍等方式,不断学习新知识、新技能。
本年度,我掌握了五官科新技术的护理操作,如鼻内镜下鼻窦手术的护理、耳显微手术的护理等。
(3)参加医院举办的护理技能比赛,提升自己的实际操作能力。
在本年度的护理技能比赛中,我荣获二等奖。
2. 护理工作(1)严格执行护理规章制度,确保病人安全。
本年度,我严格遵守无菌操作原则,预防医院感染的发生,确保病人安全。
(2)提高护理服务质量,满足病人需求。
我始终坚持以病人为中心的服务理念,关心、关爱每一位病人,努力满足他们的需求。
本年度,我收到病人表扬信10余封。
(3)加强与医生、护士的沟通与协作,提高护理团队凝聚力。
我积极参与科室的医护沟通,与医生、护士共同探讨病人护理方案,提高护理质量。
(4)开展护理健康教育,提高病人自我保健意识。
本年度,我共开展护理健康教育20余次,内容涉及五官科常见病的预防、治疗、护理等。
3. 科研与论文(1)参与科室科研项目1项,负责护理部分的研究工作。
(2)撰写护理论文1篇,发表在省级护理杂志上。
三、存在问题与不足1. 业务知识储备不足。
在面临新业务、新技术时,我的业务知识储备还不够丰富,需要进一步加强学习。
2. 护理沟通技巧有待提高。
在与病人沟通时,有时无法准确把握病人的心理需求,需要进一步提高沟通技巧。
3. 护理文书书写规范性有待加强。
在护理文书书写过程中,有时存在不规范的现象,需要进一步加强学习和规范。
第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在五官科护士的岗位上,以饱满的热情、严谨的态度、精湛的技艺,为患者提供了优质的护理服务。
现将我的工作总结如下:一、工作概况1. 门诊工作(1)认真负责地接待患者,耐心解答患者的疑问,确保患者对病情和治疗方案有充分了解。
(2)严格执行各项诊疗操作规程,确保患者安全。
(3)密切观察患者病情变化,及时报告医生,协助医生制定治疗方案。
(4)做好患者心理护理,帮助患者树立战胜疾病的信心。
2. 病房工作(1)严格执行查房制度,及时了解患者病情变化,发现问题及时处理。
(2)认真执行各项护理操作,确保患者安全。
(3)做好病房环境管理,保持病房整洁、舒适。
(4)关心患者生活,帮助患者解决实际问题。
(5)积极开展健康教育,提高患者自我保健意识。
3. 护理教学与科研(1)积极参加护理培训,提高自身业务水平。
(2)参与护理教学活动,为实习生和进修生提供指导。
(3)撰写护理论文,参加学术交流活动。
二、工作亮点1. 提高护理质量(1)严格执行护理操作规程,确保患者安全。
(2)加强护理文书管理,提高护理文书质量。
(3)开展护理质量持续改进活动,提高护理质量。
2. 加强团队协作(1)积极参与科室活动,增进同事间的友谊。
(2)与医生、护士等医护人员密切配合,共同为患者提供优质服务。
(3)关心同事,帮助同事解决困难。
3. 提升自身素质(1)积极参加各类培训,提高自身业务水平。
(2)关注国内外护理动态,拓宽知识面。
(3)树立正确的价值观,提高职业道德素养。
三、工作不足1. 护理文书书写不够规范,需加强学习。
2. 对部分患者心理护理不够到位,需进一步提高。
3. 部分护理操作不够熟练,需加强练习。
四、改进措施1. 加强护理文书书写培训,提高护理文书质量。
2. 加强心理护理培训,提高心理护理水平。
3. 加强护理操作练习,提高护理操作技能。
五、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身业务水平,为患者提供更加优质的护理服务。
门诊五官科护士年终工作总结门诊五官科护士年终工作总结(精选8篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家整理的门诊五官科护士年终工作总结(精选8篇),希望能够帮助到大家。
门诊五官科护士年终工作总结1回顾一年来的各项工作,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,较好的完成各级院领导布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得新的.进步,现将本年度的护理工作总结如下:一、在思想政治方面积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度,坚持以人为本的工作思路。
以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、学习方面积极学习各项新技术、新业务。
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务。
三、工作方面工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平。
我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
五官科护理工作汇总
————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:
2017年五官科护理工作总结
五官科护理部门今年在医院及护理部的领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固质量管理年取得的成绩,认真组织学习相关的法律、法规及核心制度,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,保障了护理工作安全,不断提高了护理工作质量,现将具体工作总结如下:
一、科室护理质量管理方面:
1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士
条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。
《医疗废
物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科
室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严
格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措
施,对整改不力进行质量倒扣,与奖金挂钩,并要求持续改进,
1—12月二级考核质量倒扣共53次,金额137.00元。
2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病
人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问
题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写
已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以
病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善
了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护
工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一
些不足,要待改进。
4、全年在公益事务方面,科室接受了残联、红十字会开展组织的白内障病人“复明工程”活动,且今年的病人从体检人次到手
术人次均在去年基础上增加了一倍以上的人员,在科室医生、
护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人
员加班加点,长期不能上下班,全面完成了“复明工程”活动,
80例白内障病人无一例发生并发症,受到了残联、卫生局、红
十字会的好评。
5、今年科室积极参加与了“医疗安全白日活动”,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷
的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事
故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项(科)护理质
量的管理,减少了差错事故的发生。
但今年科室护理工作中仍
存在有核心制度落不够的实情况,全年发生了一般差错1起,
严重差错1起,此起严重差错还造成纠纷,造成了一定的影响,
其中,有一些需要我们全科护士从中吸取经验和教训的地方。
二、危重病人的管理,基础护理质量方面:
1、为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做
到了随叫随到,确保了护理安全及工作质量。
2、今年还加强了对危急重病人的的管理,在基础护理和专科护理质量方面总的比较好,特别是今年收治了5例行气管切开的病人,护理工作也
较到位,口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量基本上都能达标,
且质量标准,其合格率达100%。
三、护理质控工作方面:
1、科室质控小组,坚持了对护理质量进行周检评,按护理部要求,按时召开了护理质控会,总结当月的工作,并对存在的
问题,及时在周检评及护士例会上提出,并提出相应的行之
有效的护理措施,使护理质量得到了不断的提高。
2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查,对存在有问题的病历和护理记录,及时返工,加以整改,加强了环节质量和终末
质量的管理,提高了护理文件书写质量。
3、对科室发生的差错,护理质控组严格执行了差错报告制度,并对每次发生的差错都进行了分析、讨论、查找原因,并提出了补救及改进措施,从中吸取经验教训,加强了责任心,提高了防范意识。
四、整体护理工作方面:
全科室由于人员少,责任护士参与夜班值班,病房的护理工作不能严格进行分组负责制,这样,给护理工作质量的把关带来了不利影响,加上今年与去年相比,住院病人及手术病人都比去年有所增长,每天除护士长外,仅有1名责任护士上办公班,
对病房的工作及整体护理,健康教育等工作也存在检查力度不够情况,因此,全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。
五、“三基、三严”工作方面:
1、今年科室坚持了每月1次业务讲座及护理查房,每季度组织了一次专科护理理论考试,考试成绩及格,合格率100%。
2、今年根据护理部制订的“2008年各科护理技术操作培训指导意见”,每月进了操作考核,均人人达85分以上,合格率为100%。
六、护理目标任务:
今年五官科护理工作已全面完成年初计划中制订的目标任务。
工作量统计:
项目人次项目人次项目人次
病人入院人次一级护理人数10 静脉推注
病人出院人次肌肉注射抽血
危重病人数14 静脉输液口腔护理
抢救人数15 输血皮肤护理
成功人数14 皮试吸氧
死亡人数 1 皮下吸痰
急救物品、器械检查数导尿测血压
卧床病人更换床单手术人次多参监护
雾化吸入理疗气管切开人数
眼科术前准备鼻科术前准备咽喉术前准备
测血糖
七、护理目标任务:
今年五官科护理工作在护理部的领导下,已全面完成计划中制订的护理目标任务。
八、存在的问题:
1、接待病人入院的工作流程不规范,入院宣教不到位。
2、晨间护理及基础护理不很到位。
3、护理核心制度落实不好。
4、整体护理质量不高,健康教育不全面。
5、科室护理二级考核力度不够。
6、个别护士对各级各类人员职责、专科护理常规及相关的制度撑握不好。
九、明年的工作重点:
1、继续加强科室护理质量管理,认真组织学习护理核心制度,岗位职责,专科护理常规,操作规程。
2、进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施,严防护理差错事故的发生。
3、加强责任护士的管理力度,完善科室护理质控体系及质量检查体系,重点加强环节质量和终末质量的管理,提高护理工
作质量。
4、加强整体护理工作,开展人性化护理服务,理顺护理服务流程,加强护患沟通,做好健康教育指导工作。
5、进一步完善科室护理二级考核方案,严格质量倒扣。
6、加强“三基、三严”培训,提高全科护士的业务技能及专科技术水平。
20017.12.28 。