精心景区运营-提升泰山旅游品牌-巅峰智业
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巅峰智业——论“用管理酒店的模式管理景区”的新思路北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司顺应了旅游景区快速发展的大趋势,提出了“用管理酒店的模式管理景区”的新思路,成立三年多以来,无论在管理项目的绝对数量上,还是成效质量上,都取得了同行业最好的成绩。
最近业内盛传的“周村速度”就是其中一个典型的成功案例,在过去的2007到2008短短两年时间内,名不见经传的周村景区快速晋级国家4A,同时在经济效益上也取得了连年翻几番的惊人业绩。
探究其中原委,已有很多报道见诸报端,笔者作为该项目的主要负责人在此换个形而上的角度,从公司首倡的“用管理酒店的模式管理景区”的论点出发,来分析一下景区发展急需变革的积极意义,管中窥豹,但争取起到抛砖引玉的实际作用。
一、“用管理酒店的模式管理景区”是学习进步的快速方法笔者从事过十年酒店管理行业,从1996年到2006年酒店业作为旅游行业之一发展最快同时也几近成熟,申办WTO时甚至有句话形容中国的酒店是“和世界接轨最好”行业。
而景区发展一是时间短,二是数量大,目前全国在编的景区大约两万三千余家,大部分随十年前各地发展旅游的热潮一哄而上,真正形成规模或品牌的不足两成。
两个行业同属旅游业,水平有如此大的差异,根本的原因只是起点不同罢了,同业学习,如果用“拿来主义”的话,三五年就可以赶上。
如果说酒店业给各地旅游发展打下了坚实的基础,那么景区的聚集性和拉动性等特殊作用能够得到最大的发挥,必将使中国的旅游业再次登上一个台阶,获得长足进步。
二、“用管理酒店的模式管理景区”是实践提高的良好借鉴以周村古商城景区为例,首先,借鉴酒店强调服务、注重培训的管理模式,强化了组织架构使景区干部明确管理职责,全体员工服务意识和技能得到有效提高,从而使景区管理在人员上形成了一支过得硬的队伍。
其次,借鉴酒店业信息通道畅通的标准,在景区规章制度落实和完善方面强调时效性,如办公室公告板、本周任务书以及上传下达的例行会议等,同时增加了总经理信箱及员工投诉管理机制等,使景区组织架构中的决策层和执行层、操作层之间形成可循环的联系方式,保证快速、有力的执行和反馈,从而大大的提升了管理的力度和落实。
泰山景区营销策划方案设计一、市场分析1. 目标市场:以国内游客为主,尤其是来自东部沿海地区的游客,包括省内游客和外省游客。
2. 潜在市场:国际游客,尤其是来自亚洲地区的游客,如韩国、日本、新加坡等,以及来自欧美地区的游客。
3. 分析竞争对手:泰山附近有多个类似的景区,如崂山、五莲山等,这些景区都与泰山竞争游客资源。
二、目标与策略1. 目标:提高泰山景区的知名度和吸引力,增加游客数量和游客满意度。
2. 策略:a. 品牌建设:通过加大品牌宣传和营销力度,打造泰山景区的独特品牌形象,使其成为国内外游客重点选择的目的地。
b. 旅游产品开发:结合泰山的丰富资源,推出多样化的旅游产品,满足游客不同需求,如文化体验、户外探险、休闲度假等。
c. 游客服务升级:提高景区的服务水平,如改善交通、餐饮、住宿等硬件条件,加强导游培训和服务态度,提供更优质的游客服务体验。
d. 市场推广:通过多种渠道和媒体进行市场推广,如网上推广、社交媒体推广、旅行社合作等,增加泰山景区的曝光率和知名度。
三、产品定位泰山是中国著名的山岳景区,以其雄伟壮观的自然风光和悠久的历史文化而闻名于世。
因此,泰山景区的定位应该是“自然与文化的相遇”。
1. 自然景观:突出泰山峻峰如剑的特点,打造“登山朝圣”的氛围和体验。
2. 历史文化:突出泰山作为中国文化名山的地位,推广泰山文化和传统的历史人文景点。
3. 休闲体验:提供舒适的旅游配套设施和服务,让游客能够全身心地享受在泰山的休闲度假。
四、推广渠道1. 网上推广:建立泰山景区的官方网站和微信公众号,及时发布景区的最新消息、优惠活动和旅游攻略,吸引更多网友的关注和分享。
2. 社交媒体推广:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩的泰山景区图片和游记,吸引更多的游客关注和传播。
3. 旅行社合作:与国内外的旅行社建立合作关系,推出泰山的旅游产品套餐,如“登山朝圣”、“优选泰山”等,开展多样化的市场活动。
巅峰智业集团成立于2001年,是国内领先、规模最大的专业旅游咨询集团公司,由北京达沃斯巅峰旅游规划设计院有限公司、北京巅峰国智旅游投资管理有限公司、北京巅峰丽景园林景观工程有限公司、北京巅峰美景科技有限责任公司、巅峰智业集团区域规划研究院联合组成,是国家旅游局全国旅游人才专家服务团智力支持单位。
集团专家主要涉及旅游、城市规划、经济、建筑、园林、文化、生态、投资、地理、管理等相关领域,拥有500多名骨干精英,开展旅游地产、旅游综合体、旅游商业模式策划、旅游策划、旅游规划、可研报告、详细规划、城市规划、区域发展规划、新区(园区)发展规划、统筹城乡发展规划、循环经济发展规划、景观建筑、建筑设计、风景园林、景区管理运营等一站式全程旅游智力支持和服务。
十年来,已获得80余项国内和国际竞标第一名,承担了众多国家级重点课题研究成果、完成了千余个旅游规划咨询项目、近20家国内知名景区委托管理项目,是“中国旅游知名品牌”、“中国优秀旅游规划设计机构”和“十大最具影响力景观设计机构”,并通过ISO9001质量管理体系认证。
我们诚惶诚恐的接受了泰山总规项目,一方面是因为我们水平有限,另一方面,更重要的是泰山文化的厚重,泰山项目的复杂。
此前,分别有清华大学和北京交通大学的两次规划均已失败告终,更增加了项目成功的不可预测性。
因此,从泰山项目的重要性和复杂性两方面,决定了泰山项目必然是一个战略项目,作为机构的战略企划部门,我们将以战略的高度和视角进行项目实施与运筹,将项目运营策略贯穿于项目实施的全过程。
有别于文登昆嵛山项目的事后总结,我们将在泰山项目实施的全过程及时记录下来,一方面作为一种工作记录,另一方面,通过本文档,希望各位领导了解我们的工作进度和状况,及时提出批评和建议。
策略之一:分阶段进场考察策略之二:充分作好项目前期工作策略之三:及时沟通并形成备忘录策略之四:充分发挥专家作用策略之五:多层次召集研讨会,统一思想,减少项目后期困难策略之六:密切甲乙方关系,形成利益共同体工作之一:项目正式启动工作之二:项目需求与破解思路初步确定工作之三:现场考察工作结束工作之四:初步汇报得到甲方认可工作之五:项目组核心成员举行泰山总规大纲讨论会工作之六:项目组向泰安各级领导汇报大纲思路获得高度认可,市委书记耿永清要求各部门密切配合,快速推进。
工作之七:项目组与泰山管委主要领导召开联席会议,商讨下一步工作,明确项目最终成果内容。
景区为主适度辐射搞好衔接市委书记、市人大常委会主任耿文清10月28日在听取泰山景区旅游发展规划情况时强调,要按照“景区为主、适度辐射”的定位,深入细致地搞好泰山景区旅游发展规划修订论证工作,确保规划的大视野、多角度、大手笔。
在听取项目专家关于泰山景区旅游发展概念性规划汇报后,耿文清讲了意见。
他说,听了这个概念性规划很受启发,对领导层如何发展大泰山旅游圈拓宽了思路,规划的主调是可以肯定的,在这个基础上要进一步提出修改意见加以完善,并召集专家组组织论证,尽快做好相关工作。
耿文清强调,泰山景区旅游发展规划的定位是“景区为主,适度辐射”。
泰山景区营销方案泰山景区是中国著名的旅游景点之一,以其壮丽的自然风光和悠久的历史文化而闻名于世。
为了进一步推广泰山景区,增加游客的到访量,从而提升景区的知名度和经济效益,制定一个有效的营销方案是至关重要的。
首先,泰山景区可以积极与各大旅行社和旅游平台合作,建立合作关系。
通过与各大旅行社签约合作,将泰山景区的旅游产品推荐给更多的游客。
同时,与旅游平台合作,将泰山景区的景点介绍、旅游线路、优惠活动等信息发布在平台上,提高游客对泰山的关注度。
其次,泰山景区可以通过举办各类宣传推广活动来提高知名度。
可以在全国范围内举办泰山主题的摄影比赛、登山挑战赛等活动,吸引摄影爱好者和登山爱好者参与其中。
通过这些活动,可以将泰山景区的美景和挑战性传播出去,吸引更多的游客前来体验。
同时,泰山景区可以与其他景区进行合作,打造联合门票等旅游产品。
例如,与附近的山东半岛旅游景区合作,推出一张套票,游客可以在一定时间内同时游览多个景区,提供更多的旅游选择和更具吸引力的价格优惠,吸引更多的游客前来游览。
此外,泰山景区可以通过建立线上平台,利用社交媒体等新媒体渠道进行推广。
建立一个泰山景区专属的官方网站和手机应用程序,提供景区的详细信息、导览服务、预订等功能,方便游客了解和使用。
同时,利用微信、微博等社交媒体平台,定期发布泰山景区的相关资讯、活动信息、优惠折扣等,与游客进行互动,提高泰山景区在社交媒体上的关注度和影响力。
最后,泰山景区还可以与当地的酒店、餐饮等商家合作,为游客提供综合性的旅游服务。
与酒店合作,推出泰山景区的住宿套餐,提供优惠的住宿价格,满足游客的需求。
与餐饮商家合作,开设泰山特色餐厅,推出泰山美食,为游客提供特色餐饮服务。
综上所述,泰山景区可以通过与旅行社、旅游平台合作,举办推广活动,与其他景区联合推出旅游产品,建立线上平台和利用社交媒体进行推广,与当地商家合作等方式来制定一个有效的营销方案,提高泰山景区的知名度和吸引力,实现可持续发展。
泰山景区的营销方案1. 引言泰山景区作为中国五岳之一,具有丰富的历史文化资源和壮丽的自然景观。
然而,由于激烈的市场竞争和营销手段的不足,泰山景区的知名度和客流量相对较低。
因此,制定一个有效的营销方案至关重要。
本文将介绍泰山景区的营销方案,以吸引更多的游客并提升景区的知名度和盈利能力。
2. 定位和目标受众泰山景区的定位是集自然景观、文化遗产和休闲度假为一体的综合性旅游景点。
目标受众主要包括以下几个方面: - 国内游客:通过强调泰山作为国家重要文化和历史遗产的地位,吸引国内游客前来观光和学习。
- 外国游客:通过提供多样化的服务和文化体验,在国际舞台上提升泰山景区的知名度和吸引力。
- 青年人群:泰山景区将推出一系列富有活力的活动和体验,吸引更多的年轻人前来探险和寻求刺激。
3. 营销策略3.1 品牌建设泰山景区应建立和提升自己的品牌形象,通过以下手段来实现: - 标志设计:设计一个富有识别度和代表性的标志,以增强泰山景区的品牌辨识度。
- 宣传口号:制定一个简洁、有力的宣传口号,以突出泰山景区的独特魅力和卖点。
- 品牌形象宣传:通过各种平台和媒体进行品牌形象宣传,包括网站、社交媒体、电视广告等。
3.2 优化游客体验提供优质的游客体验是吸引游客的关键因素。
泰山景区可以采取以下措施来优化游客体验: - 提供导游服务:培训专业的导游,提供丰富的导游服务,帮助游客更好地了解泰山景区的历史和文化。
- 改善便利设施:在景区内增设更多的休息点、餐饮和卫生设施,以提供更舒适和方便的游览体验。
- 定制化服务:提供个性化、定制化的游览服务,满足不同游客的需求和偏好。
3.3 联合营销泰山景区可以与其他旅游景点或旅行社合作开展联合营销活动,以互相促进和提升知名度: - 联合门票:与其他景点合作推出联合门票,吸引游客在同一地区游览多个景点。
- 联合推广:与旅行社合作,将泰山景区纳入其旅游线路推广,扩大目标受众的范围。
近日,国家旅游局对新一批15个评定的5A景区进行公示。
其中,由北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)提供全程旅游咨询规划、创建提升的景区,即湖南省郴州市东江湖旅游区和江西省瑞金市共和国摇篮景区登上公示名单。
东江湖旅游区位于湖南资兴市,是以森林和湖光山色为主,兼有丰富人文旅游资源的旅游胜地。
2013年5月,巅峰智业受所在地旅游部门委托,为东江湖景区提供景区提升咨询,同期为景区编制旅游发展总体规划,后又由巅峰智业全资子公司北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司(简称“巅峰旅投”)承担该区的旅游综合管理。
前期工作中,巅峰智业专家团队以项目落地为前提要求,严格执行全国旅游景区(点)最高评定标准,充分发掘景区发展潜力,运用自身丰富的从业经验、前瞻的设计理念、扎实的工作风格,为景区提供坚实的智力支持,重点对景区内的景观和设施(旅游标识、卫生设施、坝区景观等)进行标准化改造。
期间,巅峰智业专家团队不辞辛苦,在紧张的时间里景区提供了足质足量的考察报告和专业建议,成果更加注重人性化和细节化,以旅游为中心,满足旅游活动参与者的需求。
针对东江湖实际情况,提出要在5A的标准提升基础上,进一步丰富东江湖旅游区的项目体验,从原来初始的观光体验,发展成为集观光、体验、度假为一体的综合性景区,围绕文化主题,从问水—水科技科普、观水—水生态观光、游水—水休闲配套、享水—水生活度假四个方面全方位提升打造东江湖水世界。
巅峰智业的职业素养和专业水平得到当地主管领导的高度认可,特邀请巅峰智业参与景区的未来发展规划工作,编制景区长期的旅游发展总体规划。
中期阶段,东江湖景区建筑景观设计评审过程中,巅峰智业专家团队受邀作为评审代表对各设计单位提供的景区景观设计方案进行评估和审核,为东江湖景区建设规范、统一风格等方面提供大量建设性和落地性意见。
2013年底,资兴市出于旅游大发展和景区提升的需求,与巅峰智业进一步深化合作,邀请巅峰旅投对景区进行专业的综合运营管理。
一、巅峰智业是全域旅游理念的先行者全域旅游理念已在业界推广多年,北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司准确预测行业未来,率先将“全域旅游”理念应用于多个省市县区域旅游规划中深入贯彻,指导区域旅游发展实践,形成了一系列优秀成果和成功典范。
2010年,在《大连市滨海旅游经济圈产业规划》中提出了“全域旅游是全域城市化的重要推手”;2011年,在《杭州市“十二五”旅游休闲业发展规划》中创新提出了实施旅游全域化战略;2013年,在《秦皇岛全域旅游发展战略规划》专项研究了全域旅游的实践路径;2015年的《福建省旅游业十三五发展规划》《杭州市旅游休闲业发展“十三五”规划》《南宁市旅游业十三五发展规划》、2016年的《桐庐县“十三五”旅游业发展规划》《宁夏全域旅游发展三年行动计划》《海南创建全域旅游示范省工作指南和验收标准》《伊金霍洛旗全域旅游顶层设计及三年行动计划》等规划实践中遵循因地制宜的发展原则,分别提出了适合当地旅游发展的全域旅游发展策略,并具体到创建工作指南和验收标准以及发展目标分解和行动计划,引领全国“全域旅游”建设的规划实践方向。
二、巅峰智业是全域旅游理论的深化者基于多年来在旅游全产业链上深耕细作,巅峰智业致力于研发全域旅游规划理论,探索实践全域旅游规划的落地性系统解决方案,从顶层设计、规划体系、实施路径和行动计划等方面建立了“解决方案式全域旅游规划”理论体系。
巅峰智业最新力作《图解全域旅游理论和实践》已正式出版,该书是国家旅游局正式公布全域旅游理念以来,业内首部全面解析全域旅游的专业书籍。
作为一本战略战术结合,理论实战结合,方向行动结合的全域旅游发展指南级专著,内容汇聚了众多专家学者和地方政府的智慧和实践经验。
该书立足国家旅游战略、业界专家观点、国内外案例实践,分为“取势”、“明道”、“优术”三个维度,全面梳理全域旅游理论与实践,提出发展全域旅游切实可行的路径。
(点击此处了解《图解全域旅游理论和实践》图书详情)在创建国家全域旅游示范区的背景下,如何使一个区域从“无条件”到“有潜力”,从“有条件”到“有实力”是全域旅游建设中的重要问题,巅峰智业基于全域旅游发展的时空演变规律及趋势,力图寻求不同模式下的发展路径,提出了“点线面新规划体系”以及全域旅游建设的五部曲。
泰山宣传营销策划方案1. 背景分析泰山是中国的五岳之一,位于山东省泰安市境内,被誉为中国的精神家园。
泰山是中国古代文化的重要象征和精神标志,也是中国的国家5A级旅游景区和世界文化与自然遗产。
2. 目标受众2.1 国内游客:包括城市居民、学生、中老年人等;2.2 国际游客:包括对中国文化和历史感兴趣的外国游客。
3. 市场分析3.1 国内游客:中国城市居民休闲旅游需求日益增长,对传统文化和历史遗迹有较高的认可度和兴趣;3.2 国际游客:中国日益成为世界重要的旅游目的地,国际游客对中国的文化和历史遗产的兴趣不断增加。
4. 宣传策略4.1 建立品牌形象:泰山作为中国的精神家园,在宣传中强调泰山的历史底蕴、文化意义和神圣气息,塑造泰山神圣、宏伟的形象;4.2 多渠道宣传:通过传统媒体和新媒体渠道进行宣传推广,包括电视、广播、报刊、网络、社交媒体等;4.3 以故事为主线:通过讲述泰山的传说故事、历史事件等,吸引受众的注意,提高关注度;4.4 引入明星代言:邀请有影响力的明星代言泰山,增强宣传的影响力和说服力。
5. 推广活动策划5.1 举办泰山文化节:每年在泰山举办泰山文化节,展示泰山的传统文化、民俗活动、非物质文化遗产等,吸引游客前来参观;5.2 推出特色旅游线路:开发泰山周边的特色旅游线路,包括历史文化游、体验农耕文化、品尝地方美食等,增加游客停留时间;5.3 举办登泰山比赛:邀请登山爱好者参加登泰山比赛,增加泰山的知名度和吸引力;5.4 与旅行社合作:与旅行社合作推出泰山旅游产品,包括包车旅游、特色民宿、导游讲解等,提供全方位的旅游服务;5.5 举办摄影比赛:组织摄影比赛,邀请摄影爱好者用镜头记录泰山的美景,增加宣传影响力。
6. 渠道合作6.1 与旅行社合作:与国内外旅行社建立合作关系,推广泰山旅游产品,包括线上预订和线下销售;6.2 与媒体合作:与电视台、广播电台、报纸和网络媒体建立战略合作关系,开展联合宣传活动,提高媒体曝光率。
泰山旅游景点的营销策划方案一、目标市场分析1.1 定位目标市场泰山作为国家级重点风景名胜区,吸引了海内外游客的关注。
因此,我们的目标市场将主要聚焦在国内外游客,特别是那些对中国文化和自然风景有兴趣的人群,他们具有较高的文化素质和消费能力,年龄分布在25至55岁之间。
1.2 市场细分我们将目标市场进一步细分为以下几个群体:- 自然风景爱好者:喜欢大自然美景,追求亲近大自然的体验。
- 历史文化爱好者:对历史文化有浓厚兴趣,渴望感受古代文化的魅力。
- 健身爱好者:追求身心健康,喜欢登山运动和户外活动。
- 家庭旅游者:家庭出游,希望在泰山获得放松和快乐的时光。
- 宗教信仰者:泰山是中国的道教圣地,吸引了一定数量的宗教信徒。
- 海内外游客:了解、认识中国文化和历史的外国游客。
二、产品特点和竞争优势2.1 产品特点泰山以其壮观的自然景观、丰富的历史文化和独特的宗教意义而闻名于世。
其主要的产品特点包括:- 雄伟壮观的山峰:泰山拥有五岳之首的主峰,峰势高耸入云,巍峨壮观。
- 神奇的日出:泰山日出无与伦比,以其美丽而著名,每天早晨都吸引了大批游客前来观赏。
- 丰富多样的文化底蕴:泰山是中国古代文化的重要发源地,拥有丰富的历史文化遗迹和文化景观,如孔子衣冠冢、碧霞元君庙等。
- 奇特的自然景观:泰山融自然景观于文化景观之中,具有形态各异、千姿百态的景点,如拇指石、百丈泉等。
- 天然的气候环境:泰山气候宜人,夏季凉爽宜人,冬季温暖湿润,四季分明。
2.2 竞争优势相较于其他旅游景点,泰山具有明显的竞争优势:- 文化底蕴深厚:泰山是中国古代文化的发源地之一,有着丰富的历史文化底蕴,吸引了众多历史文化爱好者。
- 世界自然遗产:泰山作为世界文化与自然双重遗产,具有世界级的知名度和吸引力。
- 交通便利:泰山位于山东省泰安市,交通十分便利,有高速公路、铁路和国内、国际航线的连接。
- 宗教圣地:泰山是中国的道教圣地,吸引了一定数量的宗教信徒。
规划出生产力是业界的共识,也是巅峰人追求的目标。
但是我们也应该清楚的看到,在目前的旅游规划行业,项目的同质化现象十分严重,缺乏创新、缺乏可落地性和可操作性的案例比比皆是。
北京达沃斯巅峰旅游规划设计院通过多年来在旅游规划领域的项目积累和工程经验深刻认识到项目的成功不仅仅是按照规定的时间完成规定的任务,其最高标准应该是也只能是:第一,客户满意,第二,客户的客户满意,即广大游客满意,第三,客户的领导满意,即规划真正切合当地实际,跳出旅游做旅游,最大限度的发挥旅游的富民作用、拉动作用。
只有这样,才能使规划真正形成生产力。
泰山由于在全国的知名度和影响力,导致一千个人心目中就会有一千个泰山,同时作为我国开放最早的景区,在身上诸多光环的同时,也凸现出产品结构单一、游客结构不合理、停留时间短、景区和城市发展矛盾突出的问题,如何破解这些难题,引领泰山实现新的飞跃是我们接手泰山旅游发展规划后需要重点解决的问题。
对于像泰山这样的知名景区,过去做过的项目数不胜数,但是真正落地的,能够为泰山旅游发展起到实实在在帮助的并不多。
项目组始终认为,项目真正的成功,决不仅仅是项目任务的完成,而是提出一批对泰山旅游真正有帮助的产品,能够在短期内见到实际成果。
三维解析,创新出精品
巅峰团队在接受泰山景区旅游发展总体规划任务之后,认真分析了泰山旅游的现状和特点,根据专家特点和特长,有针对性的组建了由业内一流专家组成的项目专家团队,其中包括文化专家、策划专家、旅游专家、营销专家、户外运动专家、汽车露营地专家等等。
确保旅游规划从一开始就站在高起点、高标准的平台上,力争做成精品,成为泰山景区旅游发展的重要遵循。
项目组认真分析泰山现状,通过从正向思维――历史角度看泰山、横向思维――全国角度看泰山、逆向思维――发展角度看泰山,全方位解读泰山,将泰山经验总结提升为“保护为主、开发有序,品牌制胜、抢占高点,规划先导、科学循环,山城相依、功能均衡,政企分开、优势互补,交通格局、便捷通达,文化为魂、传承发展,游客至上,服务为先”,以“从泰山经验到泰山模式”的战略高度,规划泰山旅游的发展大计。
为实现大泰山旅游格局,项目组提出了四大发展战略:
文化挖掘战略--
项目组通过深入挖掘泰山文化圣山的中华民族特性、全世界华人精神家园、齐鲁文化的民俗经典、中国名山的独尊标志的时代精髓。
从深度和广度上挖掘泰山文化的雅俗共赏性、历史包容性和时代发展性,满足不同水平、不同深度的文化需求,以实现历史和现代、内涵和载体、文化和项目在泰山文化旅游开发中的天然耦合,最终实现泰山的“大文化格局”。
产品多元战略--
规划中我们以泰山山水文化资源为核心,综合开发观光、休闲、度假、探险、科普等多种旅游产品类型,丰富泰山旅游形象,多元开发旅游产品,并与泰安的“山水园林旅游城市”的形象定位互补衔接,构筑自然观光游、人文观光、科普探险游、修学游、生态养生游、户外探险游、乡村产业游、工业游、民俗游、宗教游、休闲度假游、自驾车游等多元产品体系,形成观光产品、生态产品、运动产品、文化产品、边缘产品五大产品谱系,最终实现泰山“大产品格局”。
产业集群战略--
通过市场导向和资源的空间配置,进行相应的产品和项目的落地,通过休闲娱乐产业革命、统一开发经营模式、产业整合,延伸泰山产业链、扩大产业面,形成泰山休闲旅游产业集群,最终实现泰山“大产业格局”。
空间拓展战略--
项目组以“严格保护、永续利用、科学发展”为原则,按照“景区为主、适度辐射”,“全面规划、分步实施”,“整体发展、重点突破”的方针,立足于推进泰山景区科学发展、和谐发展、率先发展、跨越式发展,对景区旅游资源进行更加科学合理的布局和策划,以项目建设为载体,实现观光型旅游产品“内涵挖掘、巩固提升”,休闲度假型产品“利用资源、实现转型”的目的,实现观光旅游与休闲度假旅游相互促进、共同提高、做大做强。
在项目展现手段上,项目组提出了图说规划的理念,在规划的编制过程中大量的采用图表、图示、图解的形式,使客户一目了然。
精心运营,管理出精品
巅峰团队始终以高标准来要求自己,深信一个成功的项目除了要有好的核心创意之外,项目运营也是成功的关键。
项目团队打破传统的项目运营模式和刻板的照搬规划通则要求,充分研究项目特点和客户需求,运用娴熟的项目运营手段和技巧,实现了客户、公司、项目团队多赢的可喜成果,摸索出了一条旅游规划行业项目运营的经验:
1、结合实际调整项目重点
随着考察的深入以及与客户的不断沟通,在对泰山项目重点有了明确的认识的基础上,项目组通过与客户协商,本着对客户负责任的态度,及时调整合同内容,剔除客户实际运营中不需要或者不急迫的内容,加深客户急需的重点内容的规划深度,将规划成果分为“从泰山经验到泰山模式”篇,总体分析篇和五个专项规划,以突出理论上的高度并力求有所突破,同时重点实现项目上的可落地和可操作。
2、认真组织现场考察工作
为提高项目实施的工作效率和质量,在项目正式启动之前项目组即整理和搜集了许多关于泰山的资料供大家参考,使项目成员第一时间进入项目状态。
在项目正式启动后,采取项目组分阶段进场的方式,由机构技术人员组成项目工作组先期进入,协调好具体考场行程,和客户落实调查问卷内容和组织方式,为随后的项目专家组进场作好准备。
为保障高质高效的完成项目考察工作,最大限度的挖掘专家的智慧,在泰山项目中,巅峰团队还推出了泰山项目《专家手册》,明确了工作任务和职责,使专家能够系统的思考,留下成熟的意见,这是达沃斯巅峰旅游规划设计院在旅游规划项目的考察工作中的一个首创。
考察结束,专家们留下了一本本翔实的“作业”,有效的保证了项目的高质量。
3、多层次汇报赢得广泛认可
为避免前期汇报一帆风顺到最后评审时出现波折,面临项目推倒重来的严重局面,项目组在项目阶段汇报时,强调多层次、大规模的汇报方式。
每个阶段成果都先与泰山管委规划主管部门进行充分沟通,形成共识之后,再向管委领导汇报,修改之后再向市领导汇报。
在其中的必要阶段,还召集当地专家论证与研讨。
这样多层次、大规模的汇报与征求意见,保证了规划的高水平和高质量。
虽然前期花费时间较多,但项目的实施过程中,我们发现实
际上是由难而易,磨刀不误砍柴工,对后面的细化工作将会大大提高工作效率,最终顺利通过评审是已是一个水到渠成的事情。
北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)始创于2001年,是国内最早专业从事旅游规划设计业务的企业之一。
巅峰智业在以旅游规划设计为核心业务的基础上,持续创新,不断延伸旅游产业链全程服务,大力发展旅游投资、景区运营管理、旅游营销等业务,形成“规划引领-投资驱动-运营支撑-营销拉升”的“四位一体”一站式全程服务模式,提供综合型智慧旅游系统解决方案。
巅峰智业在中国首家提出像管理酒店一样进行景区管理,我们针对不同景区的现状提供合理高效的解决方案,并配备专业团队入驻景区,参与和指导景区运营。
总结我们在全国40余家景区运管、景区托管的实践经验,以提高我们现有景区的盈利能力和商业价值,为当地民众提供就业机会,为地方政府提供经济可持续发展的原动力。
巅峰智业旗下,北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司(简称巅峰旅投)成立于2007年,公司业务涉及景区的投资运营、合作经营、委托管理、运营咨询以及投融资服务等。
至2015年,公司综合运营过的景区累计达到40余家。
其中巅峰旅投及其投资合作公司运营过的5A 景区4家、4A景区20余家、省级景区若干。