中级人力 - 第2部分

第二章消费者行为分析

【本章考情分析】年份单项选择题多项选择题合计

20151题1分—1题1分

20161题1分—1题1分

20171题1分1题2分2题3分

2018首次机考，多套考卷，情况复杂

【本章教材结构】

【本章内容讲解】

第一节无差异曲线

本节主要考点：

1、“经济人”假设

2、基数效用论和序数效用论

3、边际效用的概念及边际效用递减的规律（2019年变动）

4、消费者偏好的基本假定

5、无差异曲线的概念、形状和特征

6、商品边际替代率的概念及其递减规律一、效用理论（2019年变动）

（一）“经济人”假设

“经济人”假设：消费者是追求效用最大化的并且是理性的，即每一个从事经济活动的

人都是利己的，总是力图以最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。

“经济人”假设是一种理想化状态，人们在从事经济活动时，并不总是利己的，也不能

做到总是理性的。

这个假设不仅是分析消费者行为的前提，也是整个经济学的一个基础。

【例题：2014年单选】用效用理论分析消费者行为时，会假定消费者追求效用最大化并且

是理性的，这一前提通常称为（）。

A．“经济人”假设

B．边际效用最大化理论

C．消费行为最有理论

D．消费者偏好

【答案】A

【解析】用效用理论分析消费者行为时，“经济人”假设：消费者是追求效用最大化的并且

是理性的。

（二）效用

效用，是指商品或服务满足人们某种欲望的能力，或者是消费者在消费商品或服务时所

能感受到的满足程度。

效用，是人们的心理感觉，是主观心理评价，没有客观标准。

（三）基数效用论和序数效用论

1、基数效用论（2019年变动）该理论认为效用是可以直接度量的，存在绝对的效用量的大小，可以用基数，就是用1、

2、3、4……这些绝对数值来衡量效用的大小。

基数效用论下效用是可计量的，所以效用分为总效用和边际效用。

（1）总效用：

消费者在一定时期内，从商品或服务的消费中所得到的满足程度总和。总效用函数：TU=f（Q）

总效用为TU；消费数量为Q

一般来说，总效用取决于消费数量的多少，在一定范围内，消费量越大，则总效用就越

梯子 第2部分：要求、试验和标志

GB／T 17889．2—1999

国家质量技术监督局1999—10—18批准 2000—10—01实施

前 言

本标准是等效采用欧洲标准EN 131—2：1993《梯子 要求、试验和标志》制定的。是GB 17888．1～17888．4—1999《机械安全 进入机械和工业设备的永久性设施》系列标准的配套标准。本组标准由两部分组成，其第1部分的名称是《梯子 第1部分：术语、型式和功能尺寸》。

本标准与EN 131—2：1993的主要差别有以下几点：

1．取消了EN 131—2：1993的前言。

2．简化了原标准的引言。

3．编写格式采用GB／T 1．1—1993的要求。

本标准由国家机械工业局提出。

本标准由全国机械安全标准化技术委员会归口。

本标准负责起草单位：机械科学研究院。参加起草单位：吉林省劳动保护科学研究所，中国标准化与信息分类编码研究所。

本标准主要起草人：马贤智、李勤、肖建民、石俊伟、张铭续、杜爱玲。

0 引言

在本标准中首先涉及的是安全方面。

由于材料各不相同，在这方面，专门给出了木材的各种要求。对于其他材料本标准只做了一般规定。由于采用了综合试验方法，可以不用计算。

1 范围

本标准规定了便携式梯子的一般设计特征、要求和试验方法。它不适用于专业梯子，如消防用梯子和移动式梯子。

2 引用标准

下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

GB／T 17889．1—1999 梯子 第1部分：术语、型式、功能尺寸

3 要求

3．1 材料

3．1．1 铝合金

所有铝合金零件的厚度应不小于1.2mm，破坏伸长率不小于5％。

（二）市场或企业所面临的劳动力供给曲线 在现行工资率下，整个市场或者某个特定的劳动力需求在劳动力市场上面临的所有可能的劳动力供给意愿总和。市场或企业所面临的劳动力供给曲线可以表现为以下三种情况。 1、向上倾斜的劳动力供给曲线（图11-3） 对于任一行业来说，若本行业的工资率相对于其他行业有所提高，便会从其他行业吸引来较多的人到本行业来提供服务；反之，若本行业的工资率相对低于别处，则愿意向本行业提供服务的劳动者便减少，部分人流向其他行业。行业劳动力供给曲线向上倾斜，表明随着工资率的提高，愿意提供的劳动力供给必然会有所增加。而工资率的下降必然会导致市场劳动力供给的减少。 2、垂直形状的劳动力供给曲线（图11-4） 首先可能与某些短期情况有关，在短期内，尽管由于某种原因造成了某一类劳动力的需求大增，工资率上升，但由于个人来不及调整他们的工作计划，或者某些职业或技能的培训期较长，在短期内无法提供劳动力供给，因而劳动力供给总量不能增加。 这时劳动力供给状况是由过去而不是现在的经济刺激所决定的，劳动者适应新的经济刺激需要有一段时滞。 其次，这条曲线所描述的可能是一个已充分利用了它的劳动力资源的经济社会的劳动力供给情况。在封闭条件下，如果一国的劳动者已经实现了充分就业，那么即使工资率增加也不可能再增加劳动力供给了。 3、水平形状的劳动力供给曲线（图11-5） 当工资率为W0时，劳动力需求者可以在劳动力市场上得到任意数量的劳动力供给；当工资率低于W0时，劳动力供给等于零；当工资率高于W0时，劳动力供给会无限多。这时，追求利润最大化的劳动力需求者当然不会出比W0更高的价格来雇请劳动力。 反映出以下两种不同类型的情况： 首先，它可以反映欠发达国家具有无限劳动力供给的情形。 这些劳动力就愿意接受自己可以胜任的任何工资率为W0的工作。这种解释对于说明我国产业结构调整过程中农村剩余劳动力的转移问题有一定的借鉴意义。 其次，它可以反映，在完全竞争的劳动力市场上，单个劳动力需求者（即单个企业）所面对的劳动力供给情况。 这表明，在完全竞争的劳动力市场上，单个企业只是现行工资率的接受者，它不可能通过改变工资出价水平来改变劳动力供给水平，也不可能通过改变其劳动力需求水平来改变市场工资水平。 （三）劳动力供给弹性 所谓劳动力供给弹性，是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度，一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之间的比率来显示。其计算公式为： 公式： 由于在通常情况下，工资率的上升总是会带来劳动力供给量的增长，因而劳动力的供给弹性一般为正。当工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性大于1，劳动经济学把这种情形称为劳动力供给曲线富有弹性；当工时变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性小于1，这种情形被称为劳动力供给曲线缺乏弹性；当工时变动百分比与工

人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置(总7页)

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一、单项选择题

1．竞聘上岗的理论基础是（ ）。[2008年11月四级真题]

A．能岗匹配原理

B．动态优先原理

C．同素异构原理

D．效率优先原理

【解析】竞聘上岗的理沦基础是能岗匹配原理。企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。

2．利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ ）。[2008年11月四级真题]

A．半个月

B．一个月

C．两个月

D．三个月

【解析】从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告，大约需要一周时间；从广告刊登第二天到以后的十几天都会陆续收到应聘者寄来的信函(接收应聘信的高峰一般在广告刊登后的第三、四天)；筛选、通知、笔试、面试一直到录用，大约需要1～2周。综合前三点，利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月左右的时间。

3．以下关于公司简介的说法不正确的是（ ）。[2008年11月四级真题]

A．不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B．把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

C．公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

D．根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

【解析】由于组织规模的差异，不同公司会选用不同的形式来编写公司简介；一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此，应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式；同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处；国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。