公司管理全面诊断调研问卷

公司管理制度调查问卷一、引言公司管理制度是组织的重要基石，对于公司的运营和发展起着至关重要的作用。

为了确保公司管理制度的健全性和有效性，我们特别设计了这份调查问卷，请您耐心地回答以下问题。

您的意见和建议将帮助我们更好地改进和完善公司的管理制度，提高工作效率和员工满意度。

二、个人信息1. 姓名：2. 工作岗位：3. 工作年限：4. 在公司内任职时间：三、关于公司管理制度的了解1. 您是否清楚公司的管理制度及相关规定？2. 您是否知道公司管理制度的制定和修订流程？3. 您是否认为公司的管理制度完善？四、公司管理制度的执行情况1. 您认为公司在执行管理制度方面表现如何？2. 您在工作中是否遇到过与管理制度不符的情况？3. 您在执行管理制度过程中是否感受到了阻碍？五、公司管理制度的针对性1. 您认为公司的管理制度是否符合不同部门和岗位的特殊需求？2. 您是否认为公司管理制度考虑到了员工的实际情况？六、公司管理制度对工作效率的影响1. 您是否认为公司的管理制度对工作效率有积极的促进作用？2. 您是否认为公司的管理制度对工作效率产生了一定的限制或阻碍？七、公司管理制度的改进建议1. 您对公司现有的管理制度有哪些意见或建议？2. 您认为公司可以在哪些方面改进管理制度，提高工作效率和员工满意度？八、其他意见和建议请您在下面留下您对公司管理制度的其他意见和建议。

（文档结束）以上是关于公司管理制度调查问卷的内容，非常感谢您参与调查。

您的宝贵意见对我们来说非常重要，我们将认真研究和分析调查结果，并根据您的反馈进行必要的改进。

祝您工作顺利！。

管理问题调研问卷一、管理现状调查请就你认为公司管理的现状进行选择1. 一些管理者习惯于亲历亲为，对下属不放心。

[矩阵单选题] *2. 一些管理者将事情都撒给下属了，过的很清闲。

[矩阵单选题] *3. 一些领导频于救火，习惯于问题出现才解决。

[矩阵单选题] *4. 公司会议比较多，占用了管理者较多的时间，且会议的效率比较低。

[矩阵单选题] *5. 一些管理者将每天忙碌作为自己工作表现的最佳方式，且并不在意忙的内容。

[矩阵单选题] *6. 一些管理者每天要花大量的时间在人员协调、沟通（很多时候是在扯皮）上。

[矩阵单选题] *7. 公司很多问题总是不断反复出现，基本是沟通不畅的问题。

[矩阵单选题] *8. 管理者的时间经常用于协助下属解决问题、或协调与其他部门的联系事宜，其他的事情无法顾及。

[矩阵单选题] *9. 部门经理首要工作是处理自己团队内部的事务，团队外的事情很少花时间，以此来保证自己的专注性。

[矩阵单选题] *10. 公司内不少部门存在从上至下缺乏与外界交流、沟通的现象。

[矩阵单选题] *11. 管理者反馈下属工作缺乏主动性，推一推动一动，不推不动。

[矩阵单选题] *12. 管理者经常只关心自己或团队的工作业绩，而忽略其他部门甚至是公司整体的配合需求。

[矩阵单选题] *13. 上司很少正确培养或有效引导员工关注总体目标、如何与其他成员协作，更多就是只关注本部门的指标。

[矩阵单选题] *14. 不少管理者就是无条件执行命令，缺乏主动规划的意识或能力。

[矩阵单选题] *15. 很多决策，开完会就不了了之没人管了。

[矩阵单选题] *16. 很多决策，在执行的过程中，出现偏离原先设想的情况，也没人管。

[矩阵单选题] *17. 很多人普遍考虑的是这个问题该怎么办，领导是怎么想的，而不是怎么做才是正确的。

[矩阵单选题] *18. 上下级之间的沟通局限于开会、日常工作安排、检查、例行汇报等。

[矩阵单选题] *19. 部门经理们一般时间都花在达成近期目标上，没有精力也没人要求考虑未来的发展。

企业管理诊断内部调查问卷企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：我们是___某集团项目组。

我们正在与你们一起努力确定集团的发展战略，以迎接未来的挑战并提升业绩。

此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面需要改善的实际需求。

您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要。

问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，并仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。

感谢您的积极参与和支持。

___某集团项目组一、战略问题1.1 您了解公司现在的战略目标吗？非常了解、一般了解、不太了解、不知道（请注明原因）1 2 3 4请简要描述您所知道的公司战略：1.2 您认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要、无所谓、没有必要、不知道（请注明原因）1 2 3 41.3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（请在您选择的选项括号中标出前三个）：工人努力生产的结果开拓市场的结果技术改造和领先设备的结果各科室部门的积极支持和配合领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗技术人员开发出新产品其他：1.4 您认为集团的未来发展方向和发展战略应该是：专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者从事多种经营，什么赚钱做什么如果不同意以上看法，您的看法：1.5 您认为集团的优势是什么？（可多选，限选三项）设备先进技术领先市场前景看好领导人高瞻远瞩良好的政府关系高素质的人才优良的传统和企业凝聚力其他1.6 您认为公司的未来前景如何？会更好、和以前差不多、会变差、说不清楚1 2 3 41.7 您认为公司可能面临哪些风险？（请按重要性排序，若认为还有其他未列出的风险，请列出）技术水平被别人赶上，失去技术优势关键技术人员流失，技术队伍力量变弱生产能力不足，无法满足市场需求市场开发不力，销路不畅产品品种有限，新产品不能及时跟上分配制度不合理3.您认为公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范的效果如何？是否需要修改？4.在您的观察中，公司目前的形象如何？您更喜欢哪些公司？5.在您的工作经历中，哪些方面对您的影响最深刻？6.您参加过哪些培训？包括新员工培训、外派研究、技术知识培训、管理技能培训、销售技能培训、具体工作所需特殊技能培训等。

副总师/总法律顾问分/子公司、分院、部门正副职职能部门（院务工作处、总工办、质量管理处、安全监察处、信息处、物资采购处、法律事务处、工会工作处、审计处、监察处、行政后勤处、离退休工作处、综合产业处、企业管理处、人力资源处、档案出版处、资产财务处、党建工作处）生产部门（国际业务处、市场开发处、）31-40岁41-50岁1-5年6-10年11-20年21-30年本科大专中专/高中基本了解不太了解管理诊断调查问卷B. C. D. B. C. D. E. B. C. D. B. C. D. B. C. D. B. C. F. E.无所谓资质集团支持组织机构管理制度体系技术水平人才结构和素质激励机制投融资能力市场经营能力项目管理能力风险控制能力资质集团支持组织机构管理制度体系技术水平人才结构和素质激励机制投融资能力市场经营能力项目管理能力风险控制能力没有部门定位模糊、职责不清部分部门间职责有交叉部门责权不匹配存在重要职责缺失分工不明确职责有重叠，造成内耗缺少统一协调部门B.C.B.C.B.C.D.E.B.C.B.C.D.B.C.D.E.D.E.F.G.H.I.J.K.L.M.G.F.H.I.J.K.L.M.E.F.分工不明确职责有重叠，存在多部门管理总包项目部分总包项目缺少专门的项目管理部门对其归口管理本位主义严重，部门间缺乏协作意识规章制度不健全，缺少工作流程规章制度执行不好缺乏统一协调部门有时发生很少发生制度建设风险管理人力资源管理财务管理市场经营项目管理技术管理三标管理信息化管理企业文化管理岗位职责划分不合理，忙闲不均岗位职责不明确基本明确不太明确过多明确但存在不合理B. C. D. F.B. C. D.E.B. C. D. B. C. D. B. C. B. C. B. C. B. C. E. F. G. H. I. J. K. E. D. D.制度太多，很多制度没有必要制度不够完善，很多管理工作缺乏制度依据制度缺乏针对性，很难有效落地制度宣贯不到位制度执行不到位经营力量分散，存在内部竞争院及各分子公司的市场开发职责分工不明确缺乏市场开发人员，经营力量薄弱缺乏国际市场开发人员经营人员能力不足市场开发缺乏有效的激励机制经营平台（经营信息、客户管理）建设不够完善没问题项目管理流程不合理技术质量管理流于形式项目进度控制不好项目成本控制不好项目采购管理能力不足项目施工管理能力不足项目开车管理经验缺乏项目协调存在较大问题营销信息收集主体分工不明确内部协调机制缺失投标资格审查不明确投标策划缺失投标文件编制不科学投标文件评审机制缺失投标工程跟踪不及时项目管理目标责任书签订不规范项目合同研究不透项目管理实施计划编制粗糙或不合理项目创优管理不到位与职能部门协调沟通困难与业主及相关方协调沟通困难B.C.D.B.C.D.B. C. D.B. C. D.B.C. D.B. C. F. G. E. E. F. G. H. I. J. E. F. G. H. I. J. E. F. G. H. I. E. F.与供应商协调沟通困难项目部内部职责分工不清，协同沟通困难没有建立合格供应商管理体系设备招标过程不够规范材料、设备采购价格偏高材料设备采购权责不明确材料设备采购不及时材料设备出入库管理不规范材料设备现场管理措施不力，浪费严重材料设备付款不及时进度过程控制不严格或缺少控制措施进度控制责任不明确设计与施工协调沟通不畅相关配套计划（物资、设备、人员、资金）与项目业主计划匹配程度不足对分包商管理不到位业主方原因没有建立起有效的技术质量管理体系管理力量薄弱，难以进行有效管理分包商筛选机制不健全没有建立合格分包商名录分包合同管理不规范分包队伍现场管理不到位工程分包结算程序不严格对分包商考核评价机制缺失给分包商付款不及时合同拟定不规范合同条款不清晰合同评审管理不严格合同交底不充分合同执行力度不够合同索赔证据收集不到位合同风险识别评估机制不健全其他32.您认为在项目信息管理方面存在的主要问题是？（可多选）B.C. D. B.C.B. C. D.B. C. D.E.B. C. D.E. F. G. E. F. G. H. I. J. D. E. F. G. H. H. I. D. E. F. G. H. I.没有明确的信息管理制度和流程没有办公信息系统，信息传递效率低下协调沟通程序不规范信息传递过程管理不到位信息收集与分析不到位信息存档管理不到位项目资金计划编制不合理项目收款不及时资金审批权限不清晰资金、费用审批流程不合理开车计划、方案编制不合理开车前培训不到位或缺失运行操作规程不规范开车前安全和质量检查管理不到位科研缺少配套的激励机制或激励机制不完善，参与积极性不高缺乏科研发展规划缺少内控管理制度内控管理流程、权限设置不合理内控管理体系执行不好职能管理方面的信息化建设不足业务运行方面信息化建设不足仅有少量模块建立了信息化体系人力资源规划不能很好的适应公司发展需要人力资源规划合理，但执行不到位太过年轻化，影响生产效率A. B. C. D. B. C. D. E. B. C. D. E. B. C. D. F. G. E. F. B. C. D. E. B. C. D. E. B. C. D. B. C.大部分满足岗位要求大部分不满足岗位要求市场经营人才国际业务人才项目管理人才高端技术人才财务管理人才基本满意不同管理层级差距太大同层级没有差别，打消积极性生产人员薪酬过高职能管理人员薪酬过高固定部分和浮动部分比例不合理奖金缺乏有效兑现对项目管理人员缺乏有效激励手段考核制度不完善考核制度缺乏透明性员工对考核结果缺乏了解考核流于形式，不能真是反映实际贡献考核结果缺乏有效应用一般，基本满足工作需要，但培训质量需要提高一般，基本满足工作需要，但培训数量需要提高不够，不能满足工作需要比较完善，但达不到应有效果没有明确的职业发展通道，员工看不到希望不了解公司职业发展通道设置本调研问卷到此结束，谢谢！ B. C. D. B. C. D. E. F. G. B. C. B. C. D. E. F. G. H. I. B. C. D. E. F. G. B. C. D. E. B. C. D.。

企业管理诊断调查问卷××××××有限公司企业诊断调查问卷您好！首先，感谢您为××××××公司经营管理所做出的贡献！公司正处于变革和调整时期，许多深层次的矛盾和问题需要解决，此次问卷调查的目的是了解×××公司的客观情况,同时也作为员工与企业的一次较全面沟通,您对公司管理现状的评价，您的见解和意见对公司的发展提供了非常有价值的信息。

问卷署名、匿名均可，公司承诺对您的问卷内容严格保密。

希望广大员工珍惜此次机会，客观、认真填写问卷，您的意见对公司的发展至关重要。

填好后请您于月日前交本部门主管或直接上交行政人事部(亦可直接递交肖总)。

填写过程中，如有询问事项请直接致电行政人事部王经理。

我们的调查可能使您的正常工作受到一些影响，在此向您致以诚挚的歉意！谢谢！个人背景姓名（可匿名）： ___________ 性别： ____ 年龄： ________ 文化程度：________所在部门： ___________ 工作岗位： ___________ 进×××公司(含老厂)时间：____年 ____月一、公司战略方面问题（单选题）1、您是否了解公司的战略目标?□非常了解□不太了解□相信有,但我不知道□不知道2、您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的发展规划?□非常必要□没有必要□无所为□不知道3、公司领导向员工进行过×××公司的愿景描述吗？□宣传过,知道□很模糊□偶尔听说过□从未听说4、您认为公司有一个明晰的战略规划和愿景对员工会起到什么作用？□太有必要了，明确了公司和员工的发展方向，利于提高组织的凝聚力和员工的积极牲□有必要，激发士气□无所谓，与我无关□没必要，都是虚无缥缈的东西，不现实4、您认为公司的未来前景如何？□会更好□和以前差不多□会变差□说不清楚5、您认为公司目前明显的主要优势是什么？(可多选)□人才优势□领导优势□资金优势□成本优势□管理优势□技术优势□品牌优势□设备优势□产品优势□服务优势□市场前景好□没有优势其他□_________ □_________ □_________ □_________ □_________三、组织问题1、您认为公司的组织管理架构是否清晰？合理？□清晰合理□不明确、欠合理□模糊不清□不知道什么是组织管理架构2、当有问题向您的上级反应或请示时，他（她）是否经常对您说“这个要向李总或谢总反应”或“这个事情需要向李总或谢总请示”？□经常□一般□偶尔□说不清3、公司在日常管理中，是否存在领导越级安排工作和越级工作汇报的现象？□非常普遍□有时有□几乎没有□至少我没发现4、您认为公司管理制度健全吗？□非常健全□健全□不健全□缺的很多□说不清5、您认为公司哪方面的管理制度需要建立或完善?(可多选)□行政人事方面□薪酬方面□生产管理方面□仓库管理方面□质量管理方面□考核方面□管理流程方面□物料管理方面□设备管理方面□工装、模具管理方面其它:□□□□□等6、你认为公司内部处理日常事务是否有序？□非常有序□有序□一般□混乱,无序可循7 你认为公司有工作之前的计划制度吗？(包括生产计划/采购计划等等)□有□没有□有，但并不执行□不清楚□未制定过计划□其它说明____________________________________________________________________ _____________8、您认为在工作中与其它部门的沟通、协调容易吗？□很容易□还可以□不容易□难度很大9、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？□经常□有时□偶尔□没有10、您认为制定的工作计划有作用吗？□非常有用□比较有用□不太有用,计划赶不上变化□基本没用11您是否很明确自己的工作职责？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确12、您的直接上级一般通过何种方式跟踪检查您的工作？(可多选)□书面汇报□电话询问□现场检查□当面口头陈述□随机查问□很少跟踪检查□其他:_________________________________________________________________ ___________________ 13、你认为公司目前存在的主要问题是：（多选）□管理程序很乱□缺乏规范管理□上下级缺乏沟通□管理制度欠缺□岗位职责不明□经常不知道应该向谁汇报□没人愿意拍板决策□工作缺乏计划□管理粗暴□领导经常交办事项但却不问结果□时间观念差□员工流失率太高□招工困难□工资不合理□没有合理的激励与发展机制□部门本位主义严重□内部沟通不畅□业余活动太少□食堂伙食单调□公司内部有小团体□领导的许诺兑现的少或迟缓□许多建议或待批的报告石沉大海□其他问题__________ □__________ □__________ □___________ □_________二、人力资源问题1、您参加过哪些方面的培训？（可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等）□外派学习□工艺知识培训□岗位技能培训□管理技能培训□6S知识培训□从未参加过培训□__________ □__________2、您觉得应当迫切开展哪些方面的培训？（可多选）□新员工培训（公司制度、安全知识等）□技术知识培训□管理技能培训□岗位技能培训□6S知识培训□其他方面__________ □__________ □___________ □_________3、您认为哪种培训方法比较有效？（可多选）□新员工培训□课堂讲授□组织现场参观□专题研讨会□观看光碟□户外拓展□座谈交流□外派学习□其他__________ □__________ □___________4、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？□不希望□无所为□先做好现在的工作□有希望没信心□希望且有信心5、您是否愿意在本公司长期工作？□非常愿意□愿意□不太愿意□视情况而定□肯定不会6、您对自己目前的工资感到：□满意□比较满意□基本满意□有些不满意□不满意□很不满意7、按规定时间,公司薪酬支付的准确性和及时性□准确和及时□基本准确和及时□不确定□不够准确和及时□经常拖欠8、对您来说，目前的工作：□很适合，并且有信心、有能力做好□有能力承担更大的责任的工作□是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺□不是我喜欢的工作，但是我能做好□不适合，我想要求换一个岗位□不适合我，考虑辞职9、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？□完全没有发挥□有些方面没有发挥□发挥尚好□已充分发挥10、您是否了解目前公司的考核?□非常了解□了解, 但不理解□知道一点,觉得不适用□听说有,具体不清楚□不知道11、若公司建立规范的绩效考核体系(实行绩效考核管理)您认为:□非常重要□重要□无所谓□没必要□不太赞同□反对四、企业文化问题1、您认为公司的人际关系?□很好□比较融洽□较差□很差2、您对公司管理层的信任：□逐步下降□逐步增强□没变化□不好说3、您认为将您的建议递交给公司管理层会起到作用吗?□很有意义□比较有意义□不太有意义□没有实际意义□应该有作用4、您认为公司目前的价值观包括哪些? (可多选)□以人为本□创新□诚信□质量□效率□责任感其它:□____________□____________□____________□_____________5、您认为公司使命应包括哪些内容? (可多选)□打造行业典型□对顾客负责□对员工负责□为社会作贡献□为员工提供发展空间□人与企业和谐发展其它:□________________□________________6、公司是否鼓励员工创新,并给予适当的支持和奖励?□是□一般□没有□不知道7、如果您对公司的管理存在疑问，通常您会：□找机会与直接上级沟通交流□与要好的同事私下交流□找比较信的过的领导沟通交流□说了也没用，发发牢骚泄泄火算了□其他___________________8、您认为公司内开展的集体活动:□很多□一般□很少□几乎没有□不太清楚9、您希望公司能经常开展些什么活动?________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________ _______________________________五、开放型问题1、您认为公司目前最迫切需要解决的三个问题？(写在本页背面或另附纸)2、希望公司帮助您解决最迫切的几个问题？(写在本页背面或另附纸)3、您对公司有哪些建议和要求？(写在本页背面或另附纸)4、您觉得需要向公司反应或交流的问题?。

集团公司管理问题调查问卷1、单选：对公司20XX年的管理状态，你和你同事的普遍感觉是：□各方面管理水平处在稳步提升的状态中，公司运营和管控井然有序，管理措施及时有效；□基本保持了正常的管理运行状态，所需要的指导、协调、支持可以及时到位；□频繁的变革没有带来管理改进，目标不明确，协同不到位，始终处于非常严重的混乱状态；□不清楚2、多选：你感觉目前公司的个别干部和领导存在以下哪些情况（无则不选）：□高高在上、远离一线；□朝令夕改、轻率决策；□铺张浪费，讲究排场；□任人唯亲、拉帮结派；□浮夸务虚、形式主义；□决策迟缓、效率低下；□推过揽功、责任缺失；□刚愎决策、不听意见；□忽视学习、不思进步；□带头破坏制度和规范；□搞特殊化、脱离群众；□其他（请注明）：3、单选：你感觉20XX年公司的人才任用和选拔是否能体现“能者上、勤者上”的原则？□公司在人才任用中始终遵循公平公正公开的原则，过程公平，结果合理，听取意见充分；□公司存在一定的任人唯亲、因人设岗的现象，有些任用的干部能力才干与责任不匹配；□公司对人才的选拔和任用，标准模糊、操作黑箱、结果不公，完全不能服众；□不清楚4、多选：你认为公司目前的分配激励机制存在以下哪些问题？（无则不选）□固定工资标准远远落后于行业现状；□缺乏有吸引力的激励政策和浮动收入；□承诺的发放标准或发放周期不能兑现；□没有合理科学的目标设定，考核无效；□福利标准越来越低；□定调薪不公平；□考核和奖金分配不公平；□没有薪资普调；□不能体现地区差异；□没有职业成长通道；□其他问题（请注明）：5、单选：你认为20XX年生产作业现场质量安全事故频发的主要原因是：□业务转型的必然现象，与管理无关，随着与新业务匹配能力的成熟，这些问题会自然解决；□是现场局部的管理问题，只要针对性的采取规范措施，就可以避免今后同类问题的发生；□是公司管理混乱管控不力、现场能力和意识不足工作造成的，若不改进以后还会频繁出问题；□不清楚6、单选：在20XX年，你认为公司在降本方面工作的实际情况是：□降本工作极具成效，不合理的费用都得到全面控制，合理的支出得到保证，不再存在浪费；□不合理的费用得到一定控制，降本措施正确，实施得力且未影响工作，没有明显的浪费；□降本没有抓到重点，在例如设备损坏等方面造成的损失远远高于可控费用，存在巨大浪费；□不清楚7、单选：你认为公司各级领导的决策过程更符合以下哪一选项？□均能在决策前虚心和充分听取各方意见，在民主、科学的基础上作出慎重和高效的决策；□能做到先论证再决策，在过程中会就部分关键问题提取和采纳一些建议，在小范围讨论后决策；□意见不被重视或无法参与决策过程，领导决策过程主观凭感觉，部分决策草率，实际结果不好；□不清楚8、20XX年已经开始，请在以下空白处写上你最想对公司最高决策层提出的20XX年的建议：。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解公司管理现状，提升管理水平和员工满意度，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，优化管理。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（请勾选）A. 行政部B. 财务部C. 人力资源部D. 市场部E. 技术部F. 生产部G. 其他（请注明）：________2. 您的职位：（请勾选）A. 高级管理人员B. 中级管理人员C. 初级管理人员D. 技术人员E. 业务人员F. 一般员工G. 其他（请注明）：________二、公司管理现状评价3. 您对公司整体管理水平评价如何？（请勾选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 您认为公司管理中最需要改进的方面是哪些？（可多选）A. 决策效率B. 组织架构C. 沟通机制D. 员工培训E. 激励机制F. 考核制度G. 其他（请注明）：________5. 您认为公司管理层在以下方面的表现如何？（请对每个方面进行评价，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 决策能力B. 沟通能力C. 领导能力D. 团队协作E. 创新能力F. 诚信度6. 您认为公司内部沟通机制如何？（请勾选）A. 非常顺畅B. 较为顺畅C. 一般D. 不太顺畅E. 非常不顺畅三、员工满意度调查7. 您对公司的薪酬福利满意度如何？（请勾选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对公司的培训和发展机会满意度如何？（请勾选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对公司的晋升机制满意度如何？（请勾选）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为公司在以下方面的改进空间如何？（请对每个方面进行评价，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 工作环境B. 工作氛围C. 团队协作D. 管理层关怀E. 员工福利四、其他建议11. 您对公司管理还有什么其他建议或意见？（请在此处填写）感谢您参与本次问卷调查！我们将认真分析您的反馈，努力改进工作，为员工创造更好的工作环境。

企业管理诊断分析调查问卷尊敬的员工：你好！我们正在协助我们进行管理改善工作。

因工作需要，需对公司企业管理现状进行充分调研，以确保工作成果符合公司的实际情况。

项目组在进行问卷设计时做了大量的思考，一是希望能获得真实的信息，二是希望通过问卷给大家一次良好的学习思考机会。

您的意见对我们的工作和公司发展非常重要，我们真切地希望您能实事求是，在独立思考下完成本调查问卷，我们将严格为您保密。

谢谢您的大力支持与合作！管理咨询项目组2012年10月29日一、组织结构及部门职责1、您认为影响公司企业文化形成的最主要的外部因素是：（单选）A地域经济文化B行业相关法律法规C市场竞争的要求D领导观念2、您认为公司现在的主要优势是：（多选，最多三项）A产品或服务的市场优势，公司具有品牌优势B技术先进，能很好的达到客户要求C员工素质高D领导班子年富力强、团结协作E管理水平高F能够吸引和留住各类优秀人才G产品或服务质量稳定H识别环境的能力强I良好内部能力的培养与提升力3、您认为制约公司未来发展的主要因素是（多选，最多三项）：A产品或服务销售市场竞争激烈B缺乏高素质人才C部门互相推诿扯皮D人才配备和培养机制不合理E管理流程不畅F客户要求不断提高G员工思想观念落后缺乏创新精神H公司资金紧张I规模偏小，不具备竞争优势J引进人才与本公司人才观念差异大K识别环境的能力差L内部能力的培养与提升力弱4、根据目前公司组织架构设置，组织运行是否高效？（单选）A很高B高C不高D低E很低5、您认为公司内部影响组织运行效率的主要原因是什么？（单选）A部门之间职责重叠B部门之间的存在职能空白C部门职责不明确D多头领导E岗位职责不明确6、您认为组织结构中是否存在人员冗余、人浮于事的现象？（单选）A普遍存在B个别存在C不存在7、公司职能部门（如人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门人员不用回答此问题）（单选）A能B基本可以C不能8、您对本部门的职责是否清楚？（单选）A非常清楚B不太清楚C比较模糊D非常模糊9、你认为部门与部门之间的职责划分是否明确？（单选）A非常清楚B不太清楚C比较模糊D非常模糊10、您认为影响公司流程执行效率的原因是什么？（多选，最多三项）：A流程不适用B没有人对流程的执行全面负责C流程中各执行环节衔接不畅D员工对工作流程并不清楚E没有制定相关流程文件F权利过于集中，没有领导支持，流程无法执行11、公司的管理制度能够得到严格执行么？（单选）A能够B基本能C不太能D不能12、公司部分管理制度不能严格有效执行的原因是什么？A领导不能以身作则B奖惩不明C监督不力D制度本身不合E制度执行因人而异13、您如何评价公司目前的执行力？（单选）A很好B一般C很差D不知道14、如您认为公司的执行力不足，那么最主要的原因是？（第13题选A者不答此题。

员工满意度调查问卷您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的行动计划。

服务于员工，在此计划中需要了本部门的客观情况、员工的真实想法。

您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。

请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。

答案没有正确与错误之分。

请在各问题旁边的最能代表您的看法的相应项中填上相应的分数。

如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关，可以跳过此题。

关于您：您在公司的年资：1、未满一年（）2、1-2年（）3、2--4年（）4、4年以上（）调查问题如下：请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；没意见（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。

一：对工作本身的满意度：请就您个人的看法，选择合适的分数。

（）1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。

（）2、在工作过程中我经常感到很紧迫。

（）3、我能为我的能力得到了充分的发挥。

（）4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。

（）5、公司提供我很多的学习机会。

（）6、我接受的培训正是我所需要的。

（）7、我清楚地了解我工作的职责和任务。

（）8、在工作中，若有重大的事情会影响我的工作，经常会有人征求我的意见。

（）9、有些属于我的职权范围内的工作我却无负责。

（）10、必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。

（）11、我有权制定必要的方案，以便工作的开展。

（）12、目前的工作对我来说很有挑战性。

（）13、目前的工作压力我是可以承受的。

（）14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。

（）15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。

（）16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。

（）17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。

（）18、在公司内，我感觉还有更适合我的工作。

（）19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。

管理诊断调查问卷在您填答此份问卷之前，请详细阅读……感谢您参加对公司管理诊断的调查工作。

本次调查问卷的目的是为公司管理职能优化提供信息支持。

本调查问卷是依据这一目标，了解公司各级员工对公司各类职能目前管理状况的看法。

请您按照个人的观点选择相关的选项，并在相应处划“√”号，或填写项目选项编号。

您的见解、意见和建议对于我们的工作将非常重要。

您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！非常感谢您的积极参与！您的问卷将由外部顾问直接发放与回收，并且我们会对回收的问卷加以保密，内部任何人员皆不会以任何方式调阅或读取您的问卷。

第一部分：个人基本资料单位名称：部门：岗位级别：公司高管层□公司部门经理□公司一般工作人员□其他(请说明)：第二部分：问卷正文一、战略规划1、您认为公司有明确的战略规划吗？①有□②没有□③不清楚□2、您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解公司的战略规划？①有必要□②无所谓□③没必要□3、您是否了解公司战略规划的内容？①一点也不了解□②了解一点□③基本了解□④了解地清楚□4、您认为公司需要关注的最重要的风险是什么？（限选三项，并按照重要程度依次排序）①市场需求□②销售渠道□③产品质量□④运营效率□⑤研发能力□⑥产品价格□⑦其他（请注明）：第一重要的风险（）；第二重要的风险（）；第三重要的风险（）二、组织与员工发展5、您认为目前本公司法人治理机构（董事会、监事会、经营管理层）是否健全？①很健全□②比较健全□③不太健全□④很不健全□6、您清楚地知道全公司目前的组织结构吗？①知道□②基本知道□③不太清楚□④不知道□7、公司的组织结构设置是否合理？①很合理□②比较合理□③基本合理□④不太合理□⑤很不合理□8、您认为公司的各部门间责任界定是否明确？①很不明确□②不太明确□③基本明确□④非常明确□9、如果您认为公司组织结构和部门职能设置有不合理的地方，请具体指出：10、部门间是否存在推诿或扯皮现象？①经常存在□②有时有□③偶尔□④不存在□11、如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么？①规章制度不健全、职责不清□②部门职责有交叉现象□③没有规范的管理流程□④员工主动解决问题能力不强□⑤其他（请注明）：12、在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？①非常好□②比较好□③不太好□④非常不好□13、公司是否明确了您所在岗位的职责、工作任务和权力吗？（单选）①很不明确□②不太明确□③基本明确□④非常明确□14、您在工作中向上级汇报，或向同级人员通报信息的关系是否清晰？（单选）①都很清晰□②大部分是清晰的□③基本清晰□④很多不清晰□⑤大部分不清晰□15、现有人力资源政策和程序是否可以招聘并发展有能力、可信赖的人员，能够支持有效保证公司发展的需要。

治理诊断问卷调查表姓名〔可不填〕：作为公司治理人员是最了解公司的，你与公司一同成长，你最清楚公司哪方面做好，哪一方成做得缺少。

此次调查问卷，公司想了解你对公司的生产、技术、业务等各方面以及你在公司未来的所担任角色的看法。

公司最高负责人会亲阅此表，你的意见将发挥作用，我们都能为公司的成功奉献力量。

期待听到你最真挚的意见与反响。

第一局部：1.您在公司的工作时间是2.您在现在岗位上任职时间3.您的年龄是4.您的受教育程度是5.您以前在哪类企业工作过：其它(请说明)第二局部：对下面的各个陈述,请依据您的实际态度和认知在相应选项的括号内打“√〞。

同意根本同意比较不同意不同意1．我对公司的未来充满信心。

〔〕〔〕〔〕〔〕2．我觉得公司的开展战略方向是正确的。

〔〕〔〕〔〕〔〕3．公司有自己特色的企业文化。

〔〕〔〕〔〕〔〕4．我认为公司的治理干部能够适应公司开展战略的要求。

〔〕〔〕〔〕〔〕5．总的来讲，在行业内公司员工的素养层次较高。

〔〕〔〕〔〕〔〕同意根本同意比较不同意不同意6．公司治理制度健全、公正、合理。

〔〕〔〕〔〕〔〕7．公司制订的治理制度能得到有效的执行。

〔〕〔〕〔〕〔〕8．我认为公司的气氛总的来说是积极向上的。

〔〕〔〕〔〕〔〕9．我经常和我的上司交换意见。

〔〕〔〕〔〕〔〕10．公司高层与基层员工有足够的接触。

〔〕〔〕〔〕〔〕同意根本同意比较不同意不同意11．公司高层一般都明白我们在工作上面对的问题。

〔〕〔〕〔〕〔〕12．我所在的部门有标准的工作流程和标准。

〔〕〔〕〔〕〔〕13．我所在的部门的工作安排得井井有条。

〔〕〔〕〔〕〔〕14．我很清楚自己的工作职责。

〔〕〔〕〔〕〔〕同意根本同意比较不同意不同意15．我常常感到工作压力很大。

〔〕〔〕〔〕〔〕16．我觉得目前我的责任远大于权力、利益。

〔〕〔〕〔〕〔〕17．我有足够的权力作好自己的工作。

〔〕〔〕〔〕〔〕18．我能够得到足够的权力灵敏处理工作中遇到的困难。

员工调查问卷尊敬的员工：您好，为了解公司管理现状、问题及改进需求，从而改进公司管理，特进行此问卷调研。

问卷不记名填写，我们将遵守保密承诺。

您的参与和意见对于公司未来的发展至关重要！请把您的选项填入题前括弧( )，将主观题答案填入横线，如无特别注明，题目都是单选，感谢您的积极参与支持！一、发展问题（ 2）1-1. 您对公司的发展愿景是否了解？1.非常了解2.比较了解3.一般4.不太清楚5.一点都不知道（2）1-2. 您期望未来三年公司的销售收入年增长率是1.10-20%2. 20-30%3. 30-50%4.50%-100%5.超过100%（ 1，2，3）1-3.您认为公司以往获得发展的主要因素是（最多三项）1．产品性能、技术领先2．公司销售能力强，网络覆盖面大3．服务与技术支持能力强4. 上游供货商的有力支持5．优秀的高层团队6．中层管理能力强7．员工队伍素质高、专业8. 商业模式先进9. 融资能力强10．其他（1，4 、6）1-4. 与同行相比，您认为公司的竞争劣势表现为（最多三项）1.产品更新慢2. 融资能力差3. 专业人才短缺4. 组织机制缺乏活力、效率低.5.研发能力弱6. 销售推广能力弱7. 服务与技术支持能力弱8. 资源分配不合理9.其它1-5. 请用关键词描述您理解的公司核心价值观？（最多三项）1. 服务客户2. 员工与企业共同成长3. 团队精神（2 ）1-6.您如何看待公司未来的发展前景？1.非常看好2.比较看好3.公司增长趋缓4.公司止步不前5.公司业绩滑坡，发展前景非常渺茫1-7. 您所期望的公司文化应具备哪些关键特征?(按重要性排序，最多四项)1.关心员工2. 职责明确3. 奖罚分明4.二、组织管理问题（1，3 ）2-1 您认为公司在组织管理方面存在的主要问题（最多三项）1. 管控模式不清晰2. 组织机构设置不合理3. 部门职责不明确4. 授权不足5. 制度不合理6. 决策机制不合理7.其他（请写出）（ 1，4）2-2．您认为公司在技术方面存在的主要问题（最多三项）1.技术能力没有整合2. 高级技术人才短缺3. 研发投入不足4. 技术人员的激励机制不健全5.其他（请写出）（3 ）2-3. 您认为公司在财务管理方面存在的主要问题（最多三项）1.融资能力弱2. 财务管控不到位3. 资金使用缺乏统筹4. 成本控制不严5.其他（请写出）（1、4 ）2-4. 您认为公司在人力资源管理方面存在的主要问题（最多三项）1. 骨干人才流失2. 薪酬难以吸引人才3. 忽视员工培训4. 绩效管理流于形式5. 人员缺乏上升通道和机会6. 其他（请写出）（2、1 ）2-5 您认为影响组织运行效率的主要原因是什么？（最多三项）1．业务单位缺乏自主权 2.部门职责不明确 3.多头领导 4. 干部能力不足 5.岗位职责不明确6.工作流程繁琐其他（请写出）（1、7 ）2-6 您认为营销部门存在的主要问题为：（最多三项）1．业务策略不明确2．授权不足，责权不对等3．经营者收入与效益挂钩不紧4．销售成本高5．人员业务缺乏培训6．销售过程控制弱7．客户资源和销售经验不共享8.其他（请写出）（ 6、7）2-7 您认为影响员工工作效率的主要原因是：（最多三项）1.工作流程繁琐2.员工能力达不到要求3.信息系统支持不够4.部门之间配合差5.员工没有得到有效激励6.指导监督不足7.工作目标不清晰8.其他（请写出）（ 3）2-8 .您如何评价公司的氛围（最多三项）1.创业型2.大公司型3.积极进取的4.消极应付的5. 互助合作的6. 勾心斗角的7. 平等的8. 等级森严的9.其它三、人力资源问题（2 ）3-1.总体而言，您对自己目前的工作体验如何？1非常满意 2比较满意 3不太满意 4非常不满意（2 ）3-2. 您对自己的才能发挥情况感觉如何？1.完全能发挥自己的才能2.能发挥自己的部分才能3.基本不能发挥自己的才能 4完全不能发挥自己的才能（4 ）3-3. 您对自己目前的收入水平的看法：1远高于期望值 2略高于期望值 3和期望值相当 4略低于期望值 5大大低于期望值（ 3）3-4 如果获得了更好的绩效，我最期望获得的奖励：1.奖金2.年度调薪3.期权4.晋升5.其他（1 ）3-5. 您如何看待目前的工作环境？1.工作条件和环境非常好2.工作条件和环境较好3.工作条件和环境基本满意4.工作条件和环境不太满意5.工作条件和环境非常差（2 ）3-6. 您认为目前公司员工有工作激情吗？1.非常有激情2.有一定激情3.不太有激情4.非常没有激情（ 1）3-7. 您是否愿意长期在公司工作？1.愿意2.不一定3.不太愿意（1、2、3 ）3-8. 您目前愿意留在公司工作的主要原因是（最多三项）1. 企业有发展前景2. 领导有魅力3. 能发挥个人才能4. 成长快，晋升机会多5. 工资待遇高、收入稳定6.人际关系融洽，氛围好7. 企业的地理位置好 8企业有名气.9. 工作环境好10. 工作压力不大 11.其它（ 1）3-9. 如果有可能，您是否会推荐您的朋友到公司工作？1.会极力推荐2.会推荐3.不会推荐（1 ）3-10 以下关于绩效管理的表述，哪个最接近你的感觉：1.工作目标明确，惟有努力才能完成2.工作目标明确，轻松就可以完成3.有工作目标，但执行不好也没关系4.没有明确的工作目标（ 2）3-11您认为目前的绩效评估：1.能准确区分绩优员工2.能大致区分绩优员工3.无法区分绩优员工（ 5）3-12 绩效考核的成绩，在公司的应用情况是（最多三项）1.应用于员工的职业发展2.应用于对员工的惩罚3.应有于调薪和奖励4.应有于培训5.应用不明确（1 ）3-13 您认为你个人的发展速度vs企业的发展速度1.个人的发展速度小于企业的发展速度，能学很多技能2.个人发展速度等于企业的发展速度，能学一些技能3.个人的发展速度大于企业的发展速度，从企业学不到技能（2、3 ）3-14. 您认为目前在公司，个人成功体现在（最多三项）1．位置高、权力大2．个人收入多3．技术能力、水平高，受人尊重4．高层人脉多5．开发项目多6．享受公司福利多（汽车、手机、住房等）7．其他（ 1）3-15. 您是否希望接受难度更高、责任更重、压力更大的工作？1.希望且有信心2.希望但没信心3.不希望（ 1、3）3-16．您认为公司当前聘用制度的主要问题是（最多两项）1．没有竞聘机制2．没有退出机制，干部能上不能下3．留不住人才4．不能人尽其才（1 ）3-17. 您认为您胜任目前岗位的程度？1.完全胜任2.良好胜任3.基本胜任4.不胜任（）3-18 如您不能完全胜任目前岗位，原因是？1.频繁调动2.缺乏培训3.经验不足4.工作负荷过大5.岗位职责不明确6. 专业不对口7.其他四、其他问题您认为公司最迫切需要解决的问题及对策建议？五、个人资料（仅用于统计目的）5-1 您现在所在的单位（部门或分子公司）（）5-2 您现在的岗位（单选）1.公司领导2.职能部门负责人 3业务部门(销售技术)负责人. 4. 技术研发人员5.销售人员6. 职能支持人员7. 其他（）5-3．您加盟公司多长时间？1．1年以下（含1年）2．1-3年（含3年）3．3-5年（含5年）4．5-10年（含10年）5．10年以上（）5-4．您的最高学历1．高中/中专2．大专3．本科4．硕士及以上5-5. 您的专业？（）5-5．您的年龄1．20-30岁（含30岁）2．30-40岁（含40岁）3．40-50岁（含50岁）4．50-60岁（含60岁）问卷到此结束，再次感谢您的支持！。

第一部分：个人基本资料1. 所在部门：2. 年龄：☐20岁至29岁☐30岁至39岁☐40岁至49岁☐50岁至59岁☐60岁以上3. 您在公司的年资：☐未满1年☐1至3年☐3年以上至5年☐5年以上至10年☐10年以上4.您担任现职已多久？☐未满1年☐1至3年☐3年以上至5年☐5年以上至10年5.您的工作可归于公司内部广义上的哪个类别？☐公司决策层（最高领导层）☐中级管理层☐基层负责人（业务员级）☐职员（业务助理级）☐其他(请说明)6．您在多少个不同的岗位上工作过？☐1个☐2-3个☐4-5个第二部分：调研问卷I.封闭性问题请指出您对下列陈述同意或不同意的程度：请就您个人之看法，勾选合适的栏位。

非常不同意不同意没意见同意非常同意1.任何公司的使命都必须对社会产生引人瞩目的影响☐☐☐☐☐2.公司的存在是为增加股东财富。

☐☐☐☐☐3.使命与远大抱负真的会驱动那些使企业赢利的行为(即：正确行动，而不仅限于空洞的“感觉很好”的口号)。

☐☐☐☐☐4.谈论公司使命与远大抱负是小题大作了(即：有可能在没有良好使命/远大抱负的情况下企业也十分出色)。

☐☐☐☐☐5.我们用我们的使命/远景目标在所有员工之中建立一种目标感及归属感。

☐☐☐☐☐6.我们的使命/远景目标明确而省力地描绘出我们公司今后5~10年的景象。

☐☐☐☐☐7.我们公司的使命/远景目标为雄心勃勃的目标提供依据。

☐☐☐☐☐8.我们公司将使命/远景目标作为指导管理层决策的参照点。

☐☐☐☐☐9.我们公司的使命和远大抱负在整个组织各层面都息息相关。

☐☐☐☐☐10.我们公司的使命和远大抱负令我热血沸腾，鞭策我努力向前。

☐☐☐☐☐11.定立非常有挑战性的目标对于取得优于一般的业绩成果是非常重要的。

☐☐☐☐☐12.挑战性目标非常危险，因为会产生不必要的对失败的过度恐慌。

☐☐☐☐☐13.两套目标(如“预期”及“挑战性”)会产生很多困惑。

☐☐☐☐☐14.管理人员因“挑战性”目标的存在而干劲十足，因为他们将其视为展示其能力的机会。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解和优化公司的管理制度，提高工作效率和员工满意度，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有极大的帮助。

请您在百忙之中抽出时间填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：A. 行政部门B. 财务部门C. 人力资源部门D. 生产部门E. 销售部门F. 研发部门G. 其他部门2. 您的岗位：A. 管理岗位B. 技术岗位C. 操作岗位D. 其他岗位二、管理制度执行情况3. 您认为公司现有的管理制度是否合理？A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 不合理E. 完全不合理4. 您认为公司制度执行力度如何？A. 非常严格B. 比较严格C. 一般D. 不严格E. 完全不严格5. 您认为公司制度在实际工作中存在哪些问题？（可多选）A. 制度过于繁琐，难以执行B. 制度缺乏灵活性，无法适应实际情况C. 制度执行不力，存在违规现象D. 制度更新不及时，与实际需求不符E. 其他问题：（请简要说明）三、管理流程优化建议6. 您认为公司哪些管理流程需要优化？（可多选）A. 信息传递流程B. 晋升路线和职权流程C. 财务流程D. 物料流程E. 其他流程：（请简要说明）7. 您对以下流程优化有何建议？（请简要说明）A. 信息传递流程B. 晋升路线和职权流程C. 财务流程D. 物料流程四、员工满意度8. 您对公司管理制度的满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 完全不满意9. 您认为公司管理制度对提高工作效率有何影响？A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 较小E. 没有影响10. 您对公司管理制度的改进有何建议？（请简要说明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见和建议将对我们改进工作、提升公司管理水平具有重要意义。

祝您工作顺利，身体健康！[问卷填写截止日期：______][填写人姓名：______][联系方式：______]。