自考《管理学原理》真题及答案
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自考管理学原理试题含答案解析一、单项选择题(本题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题所列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【答案】C【解析】本题考查管理者的技能。
技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
例如,生产技能、财务技能、营销技能等,都属于技术能力的范畴。
参见教材P44。
2.第一次提出管理五要素的是()。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒【答案】B【解析】本题考查管理的五要素。
法约尔第一次提出了管理的组成要素,即计划、组织、指挥、协调、控制五大职能,并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。
参见教材P60。
3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的()。
A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会环境【答案】D【解析】本题考查组织环境分析。
构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。
参见教材P81。
4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈()。
A.正相关关系B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系【答案】A【解析】本题考查社会责任与经营业绩。
大量的实践表明:企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业,短期内无疑会增加经营成本。
但从长期来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
参见教材P101。
5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是()。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策【答案】A【解析】本题考查决策的类型。
战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。
战略决策对组织而言是最重要的,通常包括组织目标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等,这些决策涉及组织的方方面面,一般由企业的高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性的特点。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
21.【题干】科学管理原则,“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错(2分),这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人,而不是什么“超人”。
(1分)【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22.【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错(2分),组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
(1分)【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23.【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
(3分)【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24.【题干】双向沟通单项沟通时间久,所以效果差。
【参考答案】错(2分),双向沟通比单向沟通需要更多时间,但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
(1分)【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25.【题干】决策是一种管理职能,在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
(3分)【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
26.【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密,资本主义古典政治经济学的创始人,1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
(1分)该著作在论述资本主义“自由经济”的同时,也提出了对管理发展有重大影响的管理见解,包括:(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念,认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成,而效率的提高依靠分工,有了分工,同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
(2分)(2)提出了“经济人”的观点,即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,认为个人在追求个人利益最大化的同时,必须兼顾他人利益,在此基础上,产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
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2023年10月自考00054管理学原理真题及答案(回忆版)一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
1.管理的实质2.法约尔管理原则3.环境变化因素4.年度计划5.甘特图6.部门划分依据7.总经理管理特点8.招聘的标准9.生命周期理论10.期望理论11.管理控制过程12.准时生产制13.信息沟通中的障碍14.暂无15.暂无二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共10 分。
16.头脑风暴法原则17.管理道德的特征18.目标管理法特点19.正式权利的类型20.书面沟通的类型三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
21、科学管理原则,“第一流工人”就是指超人。
(乐昇学教育2023年10月自考00054管理学原理考前密训班考点12)乐昇学教育建议答案:错(2分),这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人,而不是什么“超人”。
(1分)22、扁平化组织降低快速反应的能力。
(乐昇学教育2023年10月自考00054管理学原理考前密训班考点52)乐昇学教育建议答案:错(2分),组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
(1分)23、人员配备是以人为中心。
(乐昇学教育2023年10月自考00054管理学原理考前密训班考点57)乐昇学教育建议答案:对。
(3分)24、双向沟通比单项沟通时间久,所以效果差。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案:A解析:组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源,是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案:C解析:管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系,从而形成一定的结构体系,这个结构体系可简称为权责结构,表现为层次清晰,任务有明确的承担者,并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案:D解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案:B解析:按照组织目标的不同,可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织,如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外,一切不以营利为主要目标的组织,如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案:C解析:组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型,其中,按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法,错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案:A解析:正式组织是组织设计的结果,这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系,对个人具有某种程度的强制性。
自考管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本概念是()。
A. 管理的基本职能。
B. 管理的基本原理。
C. 管理的基本要素。
D. 管理的基本方法。
答案,C。
2.管理学的研究对象是()。
A. 企业。
B. 经济。
C. 组织。
D. 社会。
答案,C。
3.管理学的基本职能包括()。
A. 计划、组织、领导、控制。
B. 计划、决策、执行、评估。
C. 计划、执行、监督、协调。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案,A。
4.管理的基本原理是()。
A. 分工。
B. 统一指挥。
C. 协调。
D. 激励。
答案,B。
5.管理的基本方法包括()。
A. 分工、协调、激励。
B. 计划、组织、领导、控制。
C. 决策、执行、评估。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案,B。
二、简答题。
1. 什么是管理学?管理学的研究对象是什么?答案,管理学是研究管理的科学,它是一门关于管理的基本原理、基本方法和基本职能的学科。
管理学的研究对象是组织,包括企业、政府机构、非营利组织等各种组织形式。
2. 简述管理的基本职能及其作用。
答案,管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。
计划是确定组织的目标和制定实现这些目标的方案;组织是将人、物、财等资源合理地配置和协调,以达到组织的目标;领导是激励和引导员工,使他们为组织的目标而努力;控制是对组织的目标、计划和实施过程进行监督和检查,以确保组织的正常运转。
三、论述题。
管理学原理在现代社会中的应用。
管理学原理是管理实践的理论基础,它在现代社会中有着广泛的应用。
首先,管理学原理为组织提供了科学的管理方法和手段,使组织能够更加高效地运转。
其次,管理学原理为管理者提供了有效的决策依据,帮助他们更好地解决管理中的各种问题。
另外,管理学原理也为员工提供了明确的工作目标和规范,使他们能够更好地理解和执行管理者的指令。
总之,管理学原理在现代社会中的应用不仅促进了组织的发展,也提高了管理效率,为社会的进步做出了重要贡献。
四、案例分析。
2022 年自考《管理学原理》习题及答案一、单选题l 、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是()。
A 管理B 控制C 计划D 组织参考答案:A2 、现代机构的特殊器官是()。
A 协调B 控制C 计划D 管理参考答案:D3、“管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的”是由()提出的。
A 泰勒B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D 哈罗德·孔茨参考答案:D4、对管理概念有重大影响的人是()。
A 斯蒂芬·罗宾斯B 亨利·法约尔C 彼得·德鲁克D哈罗德·孔茨参考答案:B5、以较少的代价完成活动讲究的是()。
A 效率B 效果C 高效D 结果参考答案:A6、管理职能是()在管理过程中从事的活动。
A 管理者B 经营者C 消费者D领导者参考答案:A7、最早进行管理职能描述的是()。
A 泰勒B法约尔C西蒙D 德鲁克参考答案:B8、“管理者要善于识别偏差,并采取必要的措施,确保目标和计划的实现。
”这属于管理的职能。
()。
A 计划B 组织C 领导D 控制参考答案:D9、管理的首要职能是()。
A 计划B 组织C 协调D 控制参考答案:A1 0、在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是()。
A 管理者B 执行者C 领导者D 实施者参考答案:A1 1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就巳产生了()。
A 实践活动B 管理活动C 技术活动D 商业活动参考答案:B12、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A 科学管理制B 一般管理制C 分区分片分段包修负贵制D 民主管理制参考答案:C1 3、原始社会的管理方式主要是()。
A 民主管理B集体管理C专制管理D君主管理参考答案:A14 、我国封建时代设“三监” 作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A 民主管理B 封建统治C 君主管理D 领导管理参考答案:B15、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
2024年10月管理学原理(中级)自考真题课程代码:13683一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指A.计划B.组织C.领导D.控制2.企业对高、中、低层管理者的技能要求是不同的。
按三种技能的比重从大到小排列,基层管理者的技能要求应该为A.概念技能、技术技能、人际技能B.人际技能,概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.技术技能,人际技能、概念技能3.科学管理的主要目标是A.实行职能工长制B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产率4.通过市场调查发现,当今养老产业的快速发展是由于人们观念的变化引起的,这一因素属于组织外部环境中的A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素5.道德发展的最低层次是A.前惯例层次B.惯例层次C.后惯例层次D.原则层次6.不同层次的管理者承担决策的职是不同的,高层管理者作出的决策倾向于A.常规的、个体的B.程序化,经验性C.战术性、非程序化D.战略性、非程序化7.将长期计划、中期计划与短期计划有机结合,并根据计划执行情况与环境变化定期修订计划的方法是A.甘特图B.滚动计划法C.网络计划法D.目标管理8.某厂的机械加工车间主任安排车工组组长在7天之内完成一项任务。
而事隔一天,厂长亲自过问该任务,并要求车工组组长必须在3天内完成。
这违反了组织设计的A.权责对等原则B.统一指挥原则C.有效管理幅度原则D.精简高效原则9.企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门。
这种部门划分依据是A.职能B.产品C.顾客D.地区10.某公司通过培训改变了员工的认知、工作态度和期望。
从组织变革的内容来看,这属于A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.组织文化变革11.领导权力的来源包括职位权力和个人权力,下列属于个人权力的是A.强制权B.法定权C.专长权D.奖赏权12.小王因提出改进部门工作流程的办法,获得了部门嘉奖。
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题(共30题,共54分)1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案:B2.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案:C3.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案:C4.20 世纪初,提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案:A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案:A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案:D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案:B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案:B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案:D个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案:A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案:A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案:C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案:D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案:A15.控制活动应该()。
管理学原理自考试卷及答案1、73. 恩格尔系数在60﹪以上,表示生活绝对贫困。
* [判断题] *对(正确答案)错2、先进的社会意识之所以能对社会发展起促进作用,是由于()。
[单选题] *A.它正确反映了社会发展规律(正确答案)B.它清楚明白、通俗易懂C.它能被多数人所接受D.它是对社会存在的反映3、中美的贸易战争引发多方关注,人们担心带来经济复苏缓慢乃至引发新一轮的经济危机。
从经济学的角度分析,经济危机的基本特征是(? )[单选题] *A消费不足B.消费过剩C.生产不足D.生产过剩(正确答案)4、认识过程具有()。
[单选题] *A.循环性B.循环性和无限性(正确答案)C.多样性D.无限性5、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”南宋大诗人陆游这一名句强调的是()[单选题] *A.实践是认识的来源(正确答案)B.实践是认识发展的动力C.实践是认识的目的D.间接经验毫无用处6、新时代中国特色社会主义的核心内容是[单选题] *A.“一个中心”和“两个基本点”(正确答案)B.“八个明确”和“十四个坚持”C.实现中华民族伟大复兴中国梦D.增强推进党的政治建设的自觉性7、中国特色社会主义事业的总体布局是()[单选题] *A.“四个全面”B.“八个明确”C.“十四个坚持”D.“五位一体”(正确答案)8、由社会主义向共产主义过渡的首要条件是(? ?)[单选题] *A.社会生产力的高度发展,社会产品极大丰富(正确答案)B.消灭一切阶级差别、三大差别C.人们的共产主义觉悟极大提高D.科学文化事业的极大发展9、我国改革开放伟大奇迹的创造者,推动改革开放的力量源泉是(? )[单选题] *A.中国共产党B.人民(正确答案)C.政府D.企业10、实现了中华民族从“东亚病夫”到站起来的伟大飞跃的根本原因,是(? )[单选题] *A.坚持毛泽东思想的指引(正确答案)B.坚持新民主主义革命C.完成了三大改造D.确立了社会主义制度11、下列哪种说法不属于因果关系()。
全国2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目规定的,请将其选出。
1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”, 这是下列哪个原理的内容?A.标准化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3."成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的公司A.公司精神B.公司使命C.公司道德7.B 6-1308. A 7-151B 7-1639. A 8-171D 9-18610. D 10-208B 11-22711. D 12-250B 13-270二、多项选择题三、判断改错题16. ABCDE16. ABCDE 5-120-12117. ACE 18. ACE 6-13619. ABCD 9-18520. BCDE 10-20920. ABC 20. ABC12-24322.X技术环境属于公司的一般环境3-78V6-13723.X反比关系7-157X工资属于保健因素11-225四、简答题如何理解管理的概念?1-38.391.管理是对组织的管理,组织是管理的载体。
2.管理是一项有目的的活动,管理的目的是为了实现组织目的。
3.管理是由一系列活动构成的。
4.管理是一个追求有效的过程。
5.管理的实质是协调。
27.组织设计的影响因素有哪些?7-149.150环境;战略;技术;规模;发展阶段28.简述勒温的三种基本领导风格。
10-204.独裁式领导-权力定位于领导者个人手中1.民主式领导-权力定位于群体2.放任式领导-权力定位于每个职工手中.简述沟通的原则。
12-240尊重原则;相容原则;理解原则五、论述题29.论述决策的影响因素。
5-113决策是在科学的理论指导下,通过科学的方法所作的有依据的、通过优选的、符合客观规律的过程。
自考《管理学原理》真题及答案卷面总分:100分答题时间:80分钟试卷题量:40题一、单选题(共30题,共54分)题目1:头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法正确答案:B题目2:利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式正确答案:C题目3:下列原理中,属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理正确答案:C题目4:20 世纪初,提出图表系统法的人是()。
A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登正确答案:A题目5:管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新正确答案:A题目6:管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者正确答案:D题目7:利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法正确答案:B题目8:一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克正确答案:B题目9:下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制正确答案:D题目10:个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效正确答案:A题目11:泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代正确答案:A题目12:双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素正确答案:C题目13:管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系正确答案:D题目14:弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系正确答案:A题目15:控制活动应该()。
A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行正确答案:D题目16:组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()。
A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制正确答案:D题目17:泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()。
A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命正确答案:D题目18:从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()。
A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员正确答案:D题目19:一般说来,组织越稳定,管理宽度( 有效监督管理直接下属的人数) 应该()。
A.越小B.越大C.无法判断D.无影响正确答案:B题目20:古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论正确答案:A题目21:使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()。
A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作正确答案:B题目22:适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()。
A.职务系数法( 爱德华 . 海职位的分值)B.时距判断法C.四象限法D.比较法正确答案:B题目23:成功地履行管理职能最基本的要求是()。
A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求正确答案:C题目24:从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()。
A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准正确答案:A题目25:被称为决策“硬技术”的决策方法是指()。
A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法正确答案:A题目26:在实际工作中,实际上不存在纯粹的()。
A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构正确答案:A题目27:管理过程理论强调()。
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系正确答案:A题目28:新古典管理理论的形成发展主要是()。
A.从18 世纪到19 世纪末B.从20 世纪初到20 世纪30 年代C.从20 世纪30 年代到20 世纪60 年代D.从20 世纪60 年代至今正确答案:C题目29:根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()。
A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少正确答案:C题目30:选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()。
A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多选题(共5题,共15分)题目31:扁平结构的优点是()。
A.易于横向协调B.管理费用低C.管理费用低D.信息纵向流通快E.严密监督下级正确答案:BCD题目32:下列属于运用前馈控制的是()。
A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击题目33:董事会的主要职能有()。
A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策正确答案:ABD题目34:管理的二重性是指管理的()。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性正确答案:CD题目35:最常用的综合控制方法是()。
A.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核正确答案:BCDE三、问答题(共5题,共25分)题目36:简述管理过程学派的基本观点。
正确答案:(1) 管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。
(2) 管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥( 指导与领导) 和控制。
(3) 管理职能具有普遍性。
(4) 管理应具有灵活性。
题目37:简述决策的程序。
正确答案:(1) 确定决策目标,拟定备选方案。
(2) 评价备选方案。
(3) 选择方案。
题目38:简述组织工作的步骤。
正确答案:组织工作的步骤包括六步:(1) 确定组织目标。
(2) 对目标进行分解,拟定派生目标。
(3) 确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类。
(4) 根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5) 将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限。
(6) 通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
题目39:简述计划工作的步骤。
正确答案:计划工作的步骤包括以下八点:(1) 估量机会。
(2) 确定目标。
(3) 确定前提。
(4) 确定可供选择的方案。
(5)评价各种方案。
(6) 选择方案。
(7) 制定派生计划。
(8) 用预算形式使计划数字化。
题目40:试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。
正确答案:(1) 管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。
其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标。
(2) 人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。
(3) 人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用。
其次,人员配备是组织发展的准备。
适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要。