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00054管理学原理历年真题答案00054《管理学原理》历年真题试卷（一）1-5 CBDAC 6-10 DBBAD 11-15 BCCAB 16-20 BCBAD 1-5 A,C,D,E C,D C,D A,B,C,D B,C,E名词解释题：1、工作团队，有时也称作自发型团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
2、直接控制原理，是指管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
3、职位丰富化是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
4、这是由泰罗提出的，他认为那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作合适，每个人都能成为第一流的工人。
5、集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
简答题：1、（1）计划工作对组织的经营活动起直接指导作用（2）计划工作可以弥补不肯定性和变化带来的问题（3）计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标（4）计划工作有利于更经济地进行管理（5）计划工作有利于控制2、（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。
3、（1）要有善于接受不同意见的态度；（2）要有放手的态度；（3）要允许别人犯错误；（4）要善于信任下级；（5）要善于适度控制。
4、要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，要求是：（1）控制系统应切合管理者的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲究经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。
论述题：1、美国的心理学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即理性的——经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。
（1）经济人：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
1.简述计划的基本特点:答案：1）目的性2）普遍性3）经济性4）适用性5）首位性2.管理人员招聘应遵循哪些标准？答案：1）与组织文化相适应2）德才兼备3）决策的能力4）沟通与合作的技能5）创新的精神3.沟通过程由哪些环节组成？答案：1.信息的发出2.信息的传递3.信息的接收4.信息的反馈5.噪音4.控制与其他管理职能的关系：答案：控制工作存在于管理活动的全过程，与其他管理职能紧密联系在一起；控制可以维持其他职能的正常活动，也可以采取纠正偏差的行动改变其他管理职能的活动，使管理过程形成一个相对封闭的系统。
具体而言，它们彼此的关系是：1.计划和控制是一个问题的两个方面；2.要进行有效控制，必须要有组织的保证；3.领导影响着控制的质量。
5.激励的作用：答案：激励具有十分重要的作用，其目的使提高员工的积极性。
1.通过激励，可以把有才能、组织需要的人吸引过来 2.通过激励，可以使员工充分发挥其技术才能，保证工作有效性和效率；3.通过激励，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作效率。
6.简述管理的科学性和艺术性。
答案：1.管理的科学性是指管理过程中有自己的规律、原理、原则。
2.管理的艺术性是指管理过程中灵活地、随机变通地处理各种问题的艺术。
3.管理是科学性和艺术性的有机统一。
7.绩效考核的方法有哪些？答案：1.个人自我评价法；2.小组评议法；3.工作标准法；4.业绩表评估法；5.排列评估6.目标管理法。
8.管理方格理论提出的领导行为方式包括哪些？答案：1.1.1型，贫乏型领导方式：领导者既不关心生产，也不关心员工，对组织运行放任自流；2.9.1型，任务型领导方式：领导集中注意工作效率的要求，缺少对人的关心；3.1.9型，俱乐部型领导方式：领导集中注意对职工的支持与体谅，很少关心规章制度、指挥监督和任务效率等；4.5.5型，中间型领导方式：领导对生产的关心和对人的关心程度持平；5.9.9型，团队型领导方式：这种领导方式对生产、对员工都极为重视，既关注生产进度的完成情况，也关注职工的身心健康、心理需求的满足。
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。
该公司的组织结构属于A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要。
——第一章：管理与管理学简述管理的概念。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划，组织，领导，控制的一系列协调活动的过程。
简述管理的基本特征。
1、管理是一种文化现象和社会现象，不同于作业活动；2、管理的核心是处理好人际关系，以人为本；3、管理既是一门科学又是一门艺术。
简述管理的职能。
（4）管理职能是管理者在管理过程中从事的活动，不同学者对管理职能有不同的归纳，但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划，组织，领导和控制；1、计划,是对组织未来活动进行的预先筹划和安排2、组织,是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排3、领导,是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
4、控制,是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
请联系实际，举例说明管理的必要性。
管理的必要性体现在：1、从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2、管理是任务组织生存发展的重要条件3、管理活动具有普遍性展开论述2分；举例说明2分简述管理学及其特点。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学；其特点有：1、综合性2、不精确性3、实践性4、历史性5、发展性简述管理者的概念。
管理者是指在组织中行使管理职能，通过协调他人的活动以实现组织目标的人，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者，执行者，离开了管理者，也就不存在管理。
简述管理者的分类。
1、按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者，中层管理者和基层管理者2、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者简述管理者的技能。
根据萝伯特.卡茨的研究，管理者要具备技术技能，人际技能，概念技能三种技能。
1、技术技能，技术技能是指使用某一专业领域内的程序，技术，知识和方法完成组织任务的能力。
2、人际技能，人际技能是指与处理人际关系有关的技能，即理解，激励他人并与他人共事的能力。
3、概念技能，概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力简述管理者的角色。
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案A B B D A D B B B C出处2.3P483.1P78 5.3P1135.1P105.4P1226.1P1256.3P1317.1P1518.3P1749.3P194题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案C BD D C C C C A A出处10.1P20912.1P24712.3P26913.3P29614.2P31014.3P31415.1P32216.2P35817.2P37618.5P420二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号 1 2 3 4 5答案CD ABCD ACDE CD BCE 出处 1.2P8 3.1P80 6.3P132 13.1P283 19.1P428三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人” 2.2P3227.集中化战略 5.4P12228.职位丰富化8.1P16329.工作团队14.2P30830.直接控制原理17.4P391四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
2.3P4732.简述计划工作的重要性。
4.1P9033.简述有效授权的要求有哪些？9.2P19234.控制工作的要求是什么？17.3P385五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
10.1P20936.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
16.1P350~P353六、案例分析题（本题15分）8.4P179全国2010年4月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A D D A D D B A C D出处 2.1 P22 2.4 P54 3.1 P75 5.4P1206.3P1326.4P1427.2P1578.4P1859.3P19411.2P238题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 B B C C D B A B C B出处12.1P247 12.1P25313.3P29113.3P29714.2P30814.3P31416.2P35417.2P37818.3P410二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号 1 2 3 4 5答案ABCD BCD ABD BCE ABCDE 出处 4.1 P88 6.3 P131 9.5 P204 10.1 P210 19.2 P433三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．经济环境 3.1 P7327．委员会管理 9.5 P20128．职位权力 13.3 P29829．链式沟通 15.2 P32830．管理审核 18.6 P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述管理的任务、职能与层次。
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．“l+1>2”体现了系统特性中的A．目的性B．整体性C．开放性D．交换性2．被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A．法约尔B．韦伯C．泰罗D．梅奥3．通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A．社会合作学派B．经验或案例学派C．决策学派D．权变学派4．在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A．使命B．战略C．政策D．程序5．随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于A．集中多元化B．横向多元化C．同心多元化D．混合多元化6．对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是A．不可控的B．部分可控的C．可控的D．部分不可控的7．依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是A．最优决策B．合理决策C．正确决策D．满意决策8．下列表述错误．．的是A．组织工作是动态的B．组织工作是一个过程C．组织工作是在封闭状态下进行的D．组织工作必须要有明确目标9．一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。
同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用?A．组织目标B．组织结构C．组织环境D．组织文化10．在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是A．职位扩大化B．职务提升C．职位丰富化D．职务培训11．某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是A．直线职权B．参谋职权C．职能职权D．经营职权12．光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。
00054《管理学原理》历年真题试卷（一）一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1. 以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法? （）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担2. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应3. 采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项? （）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培养出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况4. 在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论5. 当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段6. 一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.目标7. 石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释? （）A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化8. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式? （）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视9. 近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法10. 布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关心程度，对人的关心程度11. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门12. 对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源13. 信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者14. 某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
全国2019年4月自考00054《管理学原理》真题一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分.在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1。
生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A。
高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者2.提出“经济人”观点的是A。
亚当·斯密B。
梅奥 C。
西蒙 D。
亨利。
法约尔3.我国提出的“一带一路"发展战略为企业创造了新的机遇。
对企业而言，这一战略属于外部环境因素中的A.政治因素B.经济因素C.社会因素D。
技术因素4.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。
这反映了管理道德的A。
普遍性 B.特殊性 C。
非强制性D.变动性5.从各种可供选择的方案中，权衡利弊，选择其一.这是决策程序中的A.确定目标B。
拟定可行方案C。
方案选优D。
典型试验6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是A.战略B.程序C。
规则D.宗旨7.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈A.正比关系B.反比关系C。
同比关系D。
无关系8.职能部门对业务部门所拥有的职权是A.直线权B。
职能权C.个人影响权D。
参谋权9。
“人尽其才，物尽其用”。
这体现了人员配备的A。
因事择人原则B。
因才适用原则C.动态平衡原则D。
专业化分工原则10。
在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于A.人员变革B。
技术变革 C.结构变革 D。
文化变革11.拥有较多专门知识和特殊技能的领导往往会赢得人们的尊敬,并产生一定的影响力.这种影响力源于A。
法定权 B。
奖赏权 C。
强制权D。
专长权12.激励过程的起点是A。
需要B.动机C。
行为D。
目标13。
按照双因素理论，以下属于激励因素的是A.监督方式B。
工作条件C.工作成就D。
安全14.企业设置员工意见箱、信访日等属于A。
下行沟通B.上行沟通C。
平行沟通D.斜向沟通15。
为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
