雨润食品集团公司人力资源诊断报告
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人力资源诊断报告1. 简介针对某公司人力资源状况进行全面诊断分析,以便为公司提供针对性改进意见和措施。
2. 人力资源规划分析2.1 公司现有人力资源总量及结构分析统计公司现有员工数量及不同部门的人员配置情况,分析各部门的员工结构以及人员职称分布情况。
2.2 人才流动情况分析调查员工离职原因及流失率,了解公司的人才流动状况,并分析影响员工离职的因素。
2.3 人力资源需求预测结合公司的发展战略和市场需求,预测未来一段时间内公司的人力资源需求。
3. 人力资源招聘与选拔3.1 招聘政策与流程分析评估公司现行的招聘政策与流程,发现存在的问题,并提出改进措施,以提高招聘的效果与质量。
3.2 人才选拔与评估方法分析公司的人才选拔和评估方法,根据岗位要求和员工背景,评估方法是否科学合理,并提出改进建议。
4. 员工培训与发展4.1 培训需求分析通过调研和问卷调查,明确员工的培训需求及意愿,以便针对员工的实际需求进行培训计划的制定。
4.2 培训成效评估对公司的培训计划进行评估,评估员工接受培训后的表现情况,以确定培训的有效性,并提出改进建议。
4.3 职业发展规划分析了解员工的职业发展规划并与公司需求对接,制定职业发展规划,提高员工的归属感和激励力。
5. 绩效管理5.1 绩效评估体系分析评估现有绩效评估体系的科学性和公平性,提出改进建议,以提高员工绩效管理的效果。
5.2 奖惩制度分析分析公司的奖惩制度,评估其对员工激励的效果,提出改进和完善建议。
5.3 绩效考核结果分析通过统计和分析绩效考核结果,了解员工的绩效状况,并提供改进建议,促进高绩效人员的发展。
6. 薪酬福利制度分析6.1 薪酬策略分析分析公司的薪酬策略是否与市场竞争力相符,提出薪酬调整的建议以吸引和留住优秀人才。
6.2 福利制度分析分析公司的福利制度是否满足员工的需求和期望,提供改进建议,以提高员工满意度和凝聚力。
7. 工作环境与企业文化7.1 工作环境调查分析通过员工满意度调查和工作环境评估,分析公司的工作环境是否符合员工的期望和需求。
企业人力资源诊断分析报告1. 概述本次人力资源诊断分析报告旨在对企业的人力资源情况进行全面评估和分析,为企业提供合理化的人力资源发展策略和改进建议。
本诊断报告基于对企业的内外部环境进行全面研究,并依托于获得的数据和信息进行深入分析。
2. 企业概况2.1 行业背景企业所处的行业是……2.2 公司规模和结构企业总部位于xxxx地区,拥有xxxx个分公司。
目前员工总数xxx人,其中男性员工占比xx%,女性员工占比xx%。
公司部门设置合理,包括xxx、xxx、xxx 等,人员流动性较大。
2.3 组织文化企业重视员工的工作环境和文化氛围建设,倡导xxxxx的企业文化。
员工对公司整体文化的认同度较高,但在一些具体的文化实践上仍存在一定的问题。
3. 内部环境分析3.1 人力资源规划企业的人力资源规划存在一些问题,目前人员配置不足,导致部分岗位承担过多工作量,员工工作负荷过大。
此外,人力资源规划与业务规划和战略规划之间的对接不够紧密,导致人力资源配置与企业发展不太匹配。
3.2 招聘与用人企业的招聘和用人机制比较健全,但在人才的引进和培养方面还存在问题。
目前仍依赖于传统招聘渠道,对于新兴渠道的探索不够积极。
另外,企业对员工的培训和职业发展支持不够,员工晋升机会较少。
3.3 薪酬与福利企业的薪酬体系相对公平,但福利待遇相对较低,无法满足员工对于工作保障和福利需求。
另外,企业的绩效考核机制不够科学,导致员工对于报酬的公正性产生怀疑。
3.4 员工关系与激励企业注重员工关系的维护,但在员工参与决策和权益保护方面,存在一定问题。
此外,员工激励机制亟需加强,缺乏激励多样性,导致员工积极性不高。
4. 外部环境分析4.1 劳动力市场企业所处的劳动力市场竞争较激烈,人才供应相对紧张。
相应地,企业需要采取一系列措施吸引和留住优秀人才。
4.2 政策环境政策环境对于企业的人力资源管理有一定影响。
目前,政府对于人力资源管理方面的政策支持力度相对较强,企业可以充分利用相关政策降低人力资源管理的成本。
公司人力资源状况分析分析报告一、前言在当今竞争激烈的市场环境中,人力资源已成为企业发展的核心竞争力之一。
为了更好地了解公司人力资源的现状,发现存在的问题和潜在的机会,特进行本次人力资源状况分析。
二、公司基本情况(一)公司规模与业务范围本公司成立于_____年,是一家专注于_____行业的企业。
目前,公司拥有员工_____人,业务涵盖_____等领域。
(二)组织架构公司采用了_____的组织架构,包括_____等部门。
各部门之间的职责划分相对明确,但在实际运作中仍存在一定的协调问题。
三、人力资源现状(一)人员数量与结构1、年龄结构公司员工的年龄分布较为广泛,其中 25-35 岁的员工占比_____,35-45 岁的员工占比_____,45 岁以上的员工占比_____。
年轻员工具有较强的创新能力和学习热情,但工作经验相对不足;中年员工则具备较为丰富的经验和稳定的工作态度。
2、学历结构从学历层次来看,本科及以上学历的员工占比_____,大专学历的员工占比_____,高中及以下学历的员工占比_____。
高学历员工在专业知识和创新思维方面具有优势,但在实际操作技能方面可能相对薄弱。
3、性别结构公司男女员工比例为_____,在某些岗位上存在性别失衡的情况。
(二)人员流动情况1、离职率过去一年,公司的离职率为_____,高于行业平均水平。
离职员工主要集中在_____部门,离职原因主要包括_____等。
2、入职率同期,公司的入职率为_____,新员工的融入和培训工作面临一定的挑战。
(三)员工岗位分布1、管理岗位公司的管理岗位人员占比_____,其中高层管理人员_____人,中层管理人员_____人,基层管理人员_____人。
管理团队的整体素质和能力有待进一步提升。
2、技术岗位技术岗位员工占比_____,是公司的核心力量。
但部分技术人员的专业技能需要更新和提升,以适应行业的快速发展。
3、职能岗位职能岗位员工占比_____,包括财务、人力资源、行政等部门。
人力资源诊断及方案设计咨询报告一、背景介绍人力资源是企业发展的重要动力之一,对于企业的发展至关重要。
然而,在现代商业环境下,企业面临着日益激烈的竞争和员工快速变迁的挑战。
因此,进行人力资源诊断并设计有效的人力资源方案显得尤为重要。
二、诊断过程1. 数据收集与分析在本次人力资源诊断过程中,我们通过调查问卷、员工访谈和内部数据分析等方式收集了关于企业现状的大量数据。
通过对这些数据的分析,我们深入了解了企业内部的现状、问题所在和发展潜力。
2. 组织面谈组织面谈是人力资源诊断的重要环节之一,我们与企业高层管理团队、部门负责人和员工代表进行了深入的面谈,了解他们对企业现状的认识和对未来发展的期望。
3. 外部环境分析除了内部数据的收集和分析,我们还进行了外部环境的分析,了解了企业所处行业的竞争环境、市场趋势和未来发展的机遇与挑战。
三、问题诊断在诊断过程中,我们发现了一些人力资源管理方面存在的问题: 1. 人才流失率较高,员工稳定性不足; 2. 岗位匹配度低,员工薪酬不合理; 3. 绩效评估体系不完善,激励机制不足。
四、方案设计1. 人才留住与激励针对人才流失率高的问题,我们建议企业实施更加灵活的员工激励机制,提高员工的归属感和忠诚度。
同时,建立健全的绩效评估体系,为优秀员工提供更多的晋升机会和培训机会。
2. 岗位匹配与薪酬体系设计针对岗位匹配度低和薪酬不合理的问题,我们建议企业重新评估各岗位的职责和要求,设计合理的薪酬体系,确保员工的薪酬与绩效成正比,激励员工提高工作绩效。
3. 绩效评估体系优化为了提高员工的工作积极性和工作质量,我们建议企业优化绩效评估体系,明确员工的工作目标和评估标准,建立有效的反馈机制,及时调整不合理的绩效考核标准。
五、总结与建议通过本次人力资源诊断与方案设计,我们为企业提供了一系列具体的改进建议,帮助企业解决人力资源管理中存在的问题,并提升企业的绩效和竞争力。
我们建议企业持续关注人力资源管理的发展动态,不断优化管理方法和机制,实现人力资源与企业战略目标的有机结合。
企业人力资源诊断报告企业的经营管理归根结底是资源的争夺、重新组织和利用,产品行业市场化程度进一步加深,建立在其他资源上的竞争优势正在逐步弱化,唯有建立在人力资源基础上的竞争优势将更为持久,难以模仿。
公司发展到今天,人力资源管理已经成为进一步发展的短板。
公司未来战略实施成功的基础在于人力资源改革的成功。
如何建立一套现代的人力资源机制,为企业寻找合适的人才,留住人才,发展人才,实现人与事、人与人和人与工作的良性互动已成为公司现阶段的重要课题。
访谈和调查问卷结果揭示出公司目前在人力资源管理方面所存在的突出问题主要体现在:受外部因素主要是集团公司人力资源管理体制和运营机制的制约,缺乏一种有效的人力资源管理体制和运行机制;缺乏一套行之有效的契约联结方式来界定劳资双方的权利义务并对双方的权益进行保护,人员素能现状不能满足公司现状和公司发展要求;人力资源规划、招聘和淘汰、工作分析、职业生涯管理等人力资源管理职能严重缺失;考核、薪酬和培训等人力资源职能不完善。
这些问题造成公司进出口公司难以做到吸引、留住和发展所需优秀人才。
以下将首先对公司现行人力资源现状进行分析,然后按照人力资源管理各职能模块包括人力资源规划、招聘、工作分析、考核、薪酬、培训和职业生涯管理等七个部分对现状进行诊断。
第一节公司人力资源现状分析由于公司进出口公司尚无一套健全的人力资源管理体系,重要的人力资源评价信息缺乏,比如:人力资源素能评价、员工历年绩效数据等,因此,本段拟从人力资源数量和结构两部分简要分析公司人力资源现状。
一、人力资源数量分析公司进出口公司目前共有员工42人,公司进出口公司的历年利润及经营活动的现金流入和历年人数没有正相关关系。
访谈和两个月的观察发现,公司实际人数规模超过需要,部分岗位员工工作量不饱和,员工工作时间聊天和外出现象比较严重,人浮于事现象普遍存在。
二、人力资源结构分析随着公司进出口公司从贸易商向上下游一体化供应商的角色转变和公司规模的扩大,人力资源结构不符合战略要求已成为制约公司发展的重要问题。
企业人力资源管理诊断分析报告人资源管理诊断分析以下,将列出一些在企业人力资源诊断中会出现的较为有意思和重要的问题。
一、可笑的面试很有必要专门来讨论面试不要做什么。
如果你曾经当过老板,你会知道面试时会出现一些滑稽场面,所提问题不太高明,使你无地自容。
知道面试中不要做什么是件有益的事情。
比如,接受应试者的邀请赴约就不太合适。
美国惠普公司的一次面试结束后,一男性应试者主动邀请女性主考官出去约会,女主考官考虑再三还是婉言谢绝了。
当然,她也没有给这位白马王子一个工作机会。
面试是招聘整个过程中比较敏感的方面,有可能会让人觉得你有各种歧视和偏见。
比如说,尽管你可以问应试者能否满足工作岗位的要求,但你不能问他们是不是有不方便之处,不该问什么你必须在心里有一本账。
视情况而定,下面所提到的各项话题,你若大开尊口,则会给你和你们公司惹麻烦的:(1)应试人的种族或皮肤颜色;(2)应试人的出生地;(3)应试人的性别;(4)应试人的婚姻状况;(5)应试人的宗教信仰;(6)应试人有无犯罪记录;(7)应试人身高、体重;(8)应试人负债情况;(9)应试人的不方便之处。
关键的问题是,上述任何一种话题都不足以决定应试人是否胜任拟聘职位,你应该直截了当地问哪些与胜任工作有关的各项要求。
反其道而行之,只好法庭上见。
二、晋升管理的主要问题晋升管理采用年功主义的方式有其好处。
可是,这种年功主义的晋升不能带来长期的效果,稍有滥用或不公平之处,便会显著地降低从业人员的工作积极性,这对企业将是非常有害的。
因此,必须考虑采用能力主义的晋升管理。
晋升管理的关键是调动从业人员的自觉工作积极性,激发从业人员自我上进的能力。
企业应如何做到这一点呢?在进行晋升管理时有下列问题:(1)职务岗位的不足。
在快速成长时期,企业因扩大规模,相应地增加新的职务岗位。
可是,在稳定成长时期,由于企业规模不能扩大,与高年龄化相联的职务岗位的不足问题也日益深刻化。
在这种情况下,现在开始了以能力和热情为中心的晋升、负责人退休年龄制、职务申请制等任命方式。
人力资源分析报告范文(3篇)人力资源分析报告1首先,非常感谢某某某管业公司给我提供了一个非常好的发展平台,也非常感谢某某某对我的信任,从我个人而言,我非常希望能借助公司为我提供的平台,能够更好的发挥我的强项,为公司的发展做出我自己力所能及的贡献.来到贵公司差不多有20天之余,在这近几天的时间里,我对公司也有了一个大概的了解,特别是在与同事和员工的交谈中,了解了很多有利于我以后工作的相关信息,下面就我目前所了解的情况和我以前的相关经验,对我公司的人力资源情况做出一个分析,以更为下一步的工作制定相关目标提供一个基础性的方向.本报告分为三大部分,第一部分分析某某某管业公司人力资源现状;第二部分着重分析某某某管业公司在人力资源管理方面存在的问题及相应的改善措施。
第三部门关于本部门人员重新调整的说明。
对于我个人的分析,公司如果认同,我将根据本汇报,制定我以后的并分节段进行实施.人力资源分析报告2工作上,我们势必会遇到不喜欢的人。
但如果你是管理者,团队中有你不喜欢的人,又该如何呢其实,你需要用理智来重新调整管理风格。
有一个事实,就是你不能让所有人都喜欢你,同时,你也不可能喜欢所有的人。
工作上,我们势必就会遇到我们不喜欢的人。
但如果你是管理者,团队中有你不喜欢的人,那么你会如何呢一个方法是让他们走人,但是如果他们证实了自己的价值,你就需要用理智来调整你的管理风格,你团队的生产力也因此有改变。
最近RichardFeloni分享了8种方法,帮助你甚至和你最讨厌的员工建立一种更好的工作关系。
接受一个事实,你不必和你所有的员工都是朋友。
明白业务和你个人生活的界限,在你和向你汇报的人之间保持一些距离是确实有帮助的。
正如斯坦福大学教授RobertSutton告诉《哈佛商业评论》,“从一个绩效的角度,喜欢你所管理的人太多比较少喜欢他们的问题更大。
”一些摩擦甚至会让你的团队重新思考它的作用方式。
找到他们为什么让你讨厌是因为他们的交流方式让你发怒吗他们是过于强势,或者非常不强势一旦你确定什么让他们如此让你不满,你会明白如何正确地管理他们。
公司人力资源咨询项目诊断报告一、背景介绍二、诊断目标本次诊断的目标是分析和评估该公司的人力资源管理情况,并提出改进方案,以增强人力资源在企业中的战略性。
三、诊断方法1.文件分析:对公司的人力资源相关文件进行细查,包括员工手册、招聘政策等。
2.访谈调研:与公司高层、部门经理和员工进行访谈,了解他们对人力资源管理的看法和意见。
3.数据收集:收集员工满意度调查和离职率等数据,以评估现状。
四、诊断结果1.人力资源策略的缺失:公司缺乏明确的人力资源战略,没有对人力资源的长远规划和目标设定。
2.招聘与选拔的不合理:公司在招聘和选拔过程中没有制定明确的标准,导致人才引进不合理。
3.培训与发展的不充分:公司存在培训和发展机会不足的问题,员工的技能和能力发展受到限制。
4.绩效管理的不科学:公司的绩效管理体系存在问题,考核标准不明确,无法准确评估员工的表现。
5.福利待遇不足:公司的福利待遇不尽如人意,无法激励员工的积极性和归属感。
五、建议改进方案1.制定人力资源战略:与公司的战略目标相结合,制定明确的人力资源管理战略,包括招聘、培训、绩效管理等方面。
2.优化招聘与选拔流程:建立科学的招聘和选拔流程,制定明确的岗位职责和技能要求,确保招聘到适合的人才。
3.加强培训与发展:提供更多的培训与发展机会,包括内部和外部培训,以提高员工的技能和能力。
4.改进绩效管理:建立科学的绩效管理体系,明确绩效评估标准,并与员工的职业发展计划相结合。
5.优化福利待遇:提高福利待遇水平,包括薪酬、福利和员工关怀等方面,提升员工的满意度和忠诚度。
六、实施计划1.制定人力资源策略:在一个月内完成,由高层领导与人力资源团队共同制定和确认。
2.优化招聘与选拔流程:在两个月内完成,包括制定流程、培训相关人员等。
3.加强培训与发展:在半年内完成,包括制定培训计划、建立内外部培训合作关系等。
4.改进绩效管理:在三个月内完成,包括制定评估标准、培训评估人员等。
人力资源管理体系诊断报告一、前言本次对企业名称的人力资源管理体系进行诊断,旨在全面了解其现状,发现存在的问题,并提出相应的改进建议,以提升企业的人力资源管理水平,促进企业的持续发展。
二、企业人力资源管理现状(一)人力资源规划1、缺乏明确的长期人力资源规划,未能根据企业战略提前预测人才需求。
2、短期规划不够灵活,无法及时应对业务变化带来的人员需求调整。
(二)招聘与选拔1、招聘渠道较为单一,主要依赖传统的招聘网站,对社交媒体和内部推荐的利用不足。
2、选拔流程不够科学,面试评估标准不够明确,主观性较强。
(三)培训与开发1、培训体系不完善,缺乏系统的培训需求分析和效果评估。
2、针对员工职业发展的个性化培训不足,不能满足员工提升自身能力的需求。
(四)绩效管理1、绩效指标设定不够合理,未能充分体现岗位特点和企业目标。
2、绩效评估过程不够公正透明,员工对评估结果的认可度不高。
(五)薪酬福利1、薪酬结构不够合理,固定薪酬占比较高,浮动薪酬的激励作用不明显。
2、福利项目缺乏吸引力,无法有效留住优秀人才。
(六)员工关系1、沟通渠道不够畅通,员工的意见和建议不能及时得到反馈。
2、企业文化建设不足,员工对企业的认同感和归属感不强。
三、问题分析(一)管理理念滞后企业人力资源管理仍停留在传统的人事管理阶段,没有充分认识到人力资源对企业发展的战略意义。
(二)制度不完善各项人力资源管理制度存在漏洞和不规范之处,导致管理工作缺乏依据和标准。
(三)执行力度不够虽然有相关制度,但在实际执行过程中存在打折、走样的情况,影响了管理效果。
(四)缺乏有效监督对人力资源管理工作的监督机制不健全,无法及时发现和纠正问题。
四、改进建议(一)更新管理理念树立以人为本的人力资源管理理念,将人力资源视为企业的核心资源,加大投入和管理力度。
(二)完善制度体系1、制定科学合理的人力资源规划制度,明确长期和短期的人才需求。
2、优化招聘与选拔制度,拓宽招聘渠道,完善选拔流程和标准。
组织及人力资源诊断报告附件一、前言本次组织及人力资源诊断旨在深入了解公司名称的组织架构和人力资源状况,为公司的战略发展提供有力的支持和参考。
通过对公司内部的调研、访谈和数据分析,我们对组织及人力资源方面存在的问题进行了梳理和总结,并提出了相应的改进建议。
二、公司概况公司名称成立于成立年份,是一家专注于行业领域的企业。
公司目前拥有员工员工人数人,业务涵盖业务范围等领域。
三、组织架构诊断(一)部门设置目前公司的部门设置存在一定的不合理性。
部分部门职责划分不够清晰,导致工作中出现推诿扯皮的现象。
例如,具体部门 1和具体部门 2在具体业务上存在职责交叉,影响了工作效率。
(二)汇报关系汇报层级过多,信息传递不畅。
基层员工的意见和建议难以快速传递到高层领导,影响了决策的及时性和准确性。
(三)协调机制部门之间的协调机制不够完善,跨部门合作项目经常出现进度延误的情况。
缺乏有效的沟通平台和协调流程,导致资源浪费和工作重复。
四、人力资源现状诊断(一)人员结构1、年龄结构公司员工年龄分布较为集中,年轻员工和经验丰富的老员工比例相对较低,不利于知识和经验的传承。
2、学历结构整体学历水平有待提高,高学历人才占比较少,可能会限制公司在技术创新和管理水平方面的提升。
(二)人员流失近期公司人员流失率较高,尤其是关键岗位的人才流失,对公司的业务开展造成了一定的影响。
经调查分析,主要原因包括薪酬待遇缺乏竞争力、职业发展空间有限、工作压力过大等。
(三)培训与发展1、培训体系公司的培训体系不够完善,培训课程缺乏针对性和系统性,无法满足员工的实际需求。
2、职业发展通道员工职业发展通道不够清晰,晋升机制不够公平透明,导致员工工作积极性不高。
(四)绩效考核1、考核指标绩效考核指标设置不够科学合理,部分指标难以量化,考核结果不能真实反映员工的工作表现。
2、反馈与改进考核结果的反馈和应用不够及时有效,员工对考核结果的认可度不高,无法起到激励和改进的作用。
人力资源管理体系诊断报告一、前言本次人力资源管理体系诊断旨在全面评估公司名称的人力资源管理现状,深入分析存在的问题和不足,并提出相应的改进建议,以提升公司的人力资源管理水平,支持公司的战略发展目标。
二、公司背景公司名称成立于成立年份,是一家专注于业务领域的企业。
经过多年的发展,公司规模逐渐扩大,员工人数已达X人。
然而,随着市场竞争的加剧和公司业务的拓展,现有的人力资源管理体系逐渐暴露出一些问题,需要进行全面的诊断和优化。
三、诊断方法本次诊断采用了问卷调查、员工访谈、资料分析等多种方法,对公司的人力资源管理体系进行了深入的调研和分析。
共发放问卷X份,回收有效问卷X份;访谈了公司各级管理人员和员工代表X人;查阅了公司的相关制度文件、人事档案等资料。
四、人力资源管理体系现状分析(一)人力资源规划1、缺乏明确的人力资源规划。
公司没有制定长期的人力资源规划,导致人力资源的配置无法与公司的战略发展目标相匹配,在业务快速扩张时,出现人才短缺的情况。
2、岗位分析不够完善。
部分岗位的职责和任职资格不明确,导致招聘和员工发展缺乏依据。
(二)招聘与选拔1、招聘流程不够规范。
招聘渠道较为单一,主要依赖网络招聘,对于高端人才和特殊岗位的招聘效果不佳。
2、选拔标准不够科学。
面试过程中缺乏结构化的评估方法,主观因素影响较大,导致选拔的准确性不高。
(三)培训与开发1、培训体系不健全。
培训需求分析不够深入,培训课程缺乏针对性和系统性,培训效果评估不足。
2、员工职业发展规划缺失。
员工对自身的职业发展方向不明确,公司也没有为员工提供明确的职业发展通道。
(四)绩效管理1、绩效指标设置不合理。
部分绩效指标无法准确衡量员工的工作成果,导致绩效考核结果不公平、不准确。
2、绩效反馈和沟通不足。
考核结果只是简单地与薪酬挂钩,没有与员工进行充分的沟通和反馈,无法帮助员工改进工作。
(五)薪酬福利管理1、薪酬体系缺乏竞争力。
公司的薪酬水平在同行业中处于中等偏下水平,无法吸引和留住优秀人才。
雨润食品集团公司人力资源诊断报告根据雨润集团2001年度人力资源诊断工作的计划和安排,以人力资源管理顾问赵永乐教授为首的四人专家工作小组,自2002年1月下旬至4月上旬,对雨润集团的人力资源及管理进行了诊断。
期间,工作小组对雨润集团开展了一系列的调查研究及资料收集活动,形成了4份统计报告和4份分析报告。
在此基础上,本报告仅对雨润集团的人力资源及管理现状进行诊断分析。
本报告旨在为雨润集团提出人力资源的诊断意见并为雨润集团制定中长期的人力资源发展战略和改善人力资源管理提供咨询建议。
一、诊断的目的及过程本次人力资源诊断的目的是为了了解雨润集团的组织管理现状、发掘积极有效的管理方式、发现在日常管理中存在的问题,进而帮助各级管理人员提高自身素质,提高管理成效,使集团的运行、发展能够正常有序地进行。
对雨润集团的人力资源诊断由调查问卷和人员访谈两部分组成。
专家工作小组于2002年1月中旬至3月上旬,对雨润集团的进行了调查问卷,包括对管理人员的调查问卷和对普通员工的调查问卷。
调查问卷共发放1140份(其中管理人员的调查问卷140份,普通员工的调查问卷1000份),收回812份(其中管理人员的调查问卷 134份,普通员工的调查问卷678份),回收率为%。
专家工作小组自2002年1月下旬至3月中旬,对雨润集团部分中高层管理人员进行了访谈。
访谈对象共计26人,其中高层管理人员2人、中层管理人员24人。
二、人力资源及管理基本状况雨润集团现有员工7548人,其中管理人员575人,普通员工6973人。
具有大学专科以上学历的员工有1117人,占员工总数的%,其中大专学历869人,本科学历233人,硕士14人,博士1人,大专:本科:硕士:博士之比为869:233:14:1。
现有中高层领导干部77人,占员工总数的% ,其中高层7人,中层70人。
具有大专以上学历的中高层领导干部有55人,占中高层领导干部总数的%,其中大专学历32人,本科学历20人,硕士学历3人。
从总体上看,雨润集团的每一位员工都对自己的企业充满着深厚的感情,他们有以下八个特点:①他们热爱雨润,有强烈的归属感,坚信自己的企业具有很强的竞争力;②他们事业心和责任心较强,敬业爱岗,勤恳工作;③他们有魄力,有干劲,敢于管理,开拓创新,对决策的参与程度较高;④他们在工作中和睦团结,相互支持,能够得到工作团队的认可;⑤他们严格遵守企业的规章制度,坚决地维护着企业的制度建设;⑥集团领导尊重人才,善于培养人才、重用人才,并可以留住这些人才;⑦管理者都非常注意提高员工的积极性与员工的沟通;⑧所有员工一视同仁,都从基层干起,逐级晋升,且在同一起跑线上进行竞争。
另外,从专家小组进行问卷调查的指标指数来看,雨润集团人力资源管理与开发相对评价水平较高。
50项指数,最低为,最高为,所有指数都超过一般的水平(感受度>),在我国处于较高水平。
指数在—的有12题,占总数的24%,其中最高的是“对公司发展前景的信心度”(,管理人员),其余较高的还有“对公司的发展与自己息息相关的紧密度”(,管理人员)和“与同事之间相处的和睦程度”(,普通员工)。
通过对管理人员和普通员工的问卷调查,我们发现,除了“与同事之间相处的和睦程度”(管理人员、普通员工分别为、)和“与其他部门员工的熟悉程度”(管理人员、普通员工分别为、)之外,管理人员在其余各项指数的评价上都要比普通员工高,这不仅反映了中高层管理人员比普通员工的素质高、更容易理解组织的文化、更清楚组织的目标、更了解组织的信息,而且还反映了在集团内部管理人员的薪酬、福利更好一些,从而导致了管理人员比普通员工对企业的各项制度更满意。
三、人力资源系统存在的问题不论是从统计数据来看,还是从访谈调查的结果来看雨润集团人力资源系统尚存在着一系列问题,有些问题还相当严重。
1、员工队伍问题雨润集团员工队伍不论是从素质上,还是从结构上,都不能适应市场经济和现代化生产的发展要求。
文化层次偏低、人才缺乏,已成为亟待解决的问题。
尤其是缺乏财务、技术和具有高管理素质的专业人才缺乏,约94%的员工希望参加各种类型的培训,他们有时感觉独自完成工作比较困难,对熟练运用管理各项职能不是很自信。
高学历员工在生产第一线长期从事操作性工作,人才浪费严重。
全国很多大中型国有企业或利税大户的高层领导,甚至中层管理者中,硕士以上学历都已占1/3,甚至达到2/3以上,而雨润的领导却在很大程度上忽视了自身的可持续成长和提高。
此外,干部队伍缺少后备力量,没有形成梯队。
从对高中层领导干部的访谈情况来看,雨润的干部突出存在着四个方面的问题。
这就是:文化程度偏低;对经营管理知识和技巧的掌握不足;对企业的发展和文化缺少深刻的认识和理解;缺少市场意识。
2、管理制度和体制问题①员工的积极性不容易调动。
公司员工对公司各项奖惩制度的明确度不高,认为公司的激励措施不太完善度,对公司提供的各项福利机制满意程度较低,对目前公司的工资待遇不太满意。
不论是一般员工还是管理人员对各项考核制度、奖惩制度和福利机制的满意程度均在以下,处于不良状态。
②部门之间很难协调,相互推委、扯皮现象比较严重调查问卷中,有40%的人员认为部门之间的这种难沟通的现象应该得到改善。
在访谈中,近1/3的管理人员认为在平常的工作中,由于各部门实行独立核算,当涉及到各部门的各自的利益时,协调起来比较困难,各部门会出现本位主义,对需解决的问题还会出现互相推诿、扯皮现象。
③上层与下层缺乏有效沟通近1/2的员工认为很少有机会与领导在一起交流,而%的员工认为领导不愿和自己相处。
相比之下,%的管理人员认为能对公司的有关问题进行讨论。
对于向上级反映问题的一般途径,近1/5的员工认为反映也没用,这部分员工处理问题的方法就会比较消极。
还有超过1/5的员工则遇到问题不反映或是认为反映了也没用。
这也导致了在公司内部信息沟通不通畅。
④管理工作大部分是强制性据反映,在雨润集团内部,许多工作任务、管理思想、解决问题的方法等都是由上级强制要求执行的,不管员工理解不理解都要完成。
这样就大大降低了员工工作的积极性,以及工作效率。
这也在一个侧面反映了员工对雨润文化的不理解。
⑤人员流动率高员工积极性不高、员工对企业的文化不理解以及对强制性执行任务的不理解等因素均可造成人员流动率高。
对于打算长期在此工作的员工只占不到30%,只是暂时在此工作的员工占1/5,而有合适机会就会跳走的员工有%。
⑥尚未形成具有特色的企业文化能够了解雨润文化的员工只占不到1/5的员工,而%的员工知道公司存在着企业文化,但是具体是什么却不清楚或是不了解。
四、人力资源发展的系统建设思路针对雨润集团目前人力资源的现状与所存在的问题,我们建议雨润集团人力资源发展的系统建设从以下几个方面入手:1、制定企业人力资源发展的战略规划人力资源规划是企业人力资源管理的一项基础性活动。
人力资源发展战略规划是指在计划期内为在战略上支持企业发展所制定的人力资源发展目标、战略、政策以及实施步骤和总预算的安排。
人力资源发展战略规划包括人力资源发展的供需平衡计划和各项业务计划。
人力资源业务计划则包括人员补充计划、配置计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等等。
这些业务计划是总体规划的展开和具体化,每一项业务计划都由目标、政策、步骤及预算等部分构成。
雨润集团人力资源发展战略规划制定的原则是:(1)必须适应入世对人力资源管理的要求;(2)必须顺应肉食品行业的发展趋势;(3)必须针对雨润集团人力资源管理中存在的问题;(4)必须保证在雨润集团切实可行。
2、注重人力资源专业能力建设2001年在北京举行的亚太经合组织(APEC)人力资源能力建设高峰会议上提出了人力资源能力建设。
能力建设,不仅指人的一般能力的提升,还包括一个民族、一个国家能力容量的扩展。
人力资源能力建设应该强调四种核心能力:学习能力、适应能力、创新能力、竞争能力。
这四种能力相辅相成,其中学习能力是基础,创新能力是关键。
能力建设需要政府、企业和教育界等社会各个方面共同努力。
其中,企业对员工的能力建设,特别是员工的专业能力建设,负有重要责任。
企业应为员工的可持续发展作出更大贡献。
在企业发展的同时,员工也要得到共同发展。
企业对员工不仅要用其能力,而且更为重要的是还要进行能力建设雨润集团要构建员工专业能力体系和评价系统,建立培训机制,创建学习型组织,提高员工的专业能力,发挥员工的作用。
3、重构雨润文化企业文化是指一个企业及其成员的行为方式以及这种方式所反映的共同的价值观及行为准则。
企业文化不仅代表了企业的精神面貌,而且更应蕴涵企业的指导思想和经营哲学。
实际上,企业文化就是一种以价值观为核心对全体成员进行意识教育的文化体系。
一旦企业文化的价值观变成企业员工共有的价值观,企业的内化控制就会加强,员工也会以共有的价值观为准则来自觉监督和调控生产、经营和日常活动,企业的内聚力、向心力和能动力也会加强。
所以,企业文化作为一种管理手段,对内能激励员工锐意进取,提升职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。
同时,它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的基础,是企业对环境适应能力的支柱。
雨润集团在重构企业文化的过程中,应注意解决以下几个问题:(1)要与民族优秀文化相结合,更要符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可。
例如,在重构雨润文化时,可以与“全民健康”、“南京精神”等概念相联系。
(2)尽力避免企业无形的文化与现行的管理制度发生碰撞。
企业制度与文化紧密相连。
人们执行企业制度过程的心理、态度、行为方式正式与企业文化息息相关。
(3)在企业扩张过程中,要防止企业文化“水土不服”。
比如,雨润集团在准备扩大市场时,需要注意不同区域人们的口味,从而形成有针对性的企业文化。
(4)企业文化要注意在延续中整合和发展。
不论是在领导更替过程中,还是在企业扩张过程中,都应保持相应稳定性。
同时还要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而发展,并且在内容上不断充实,追赶甚至领先于社会文化。
4、建立岗位目标管理模式岗位是一个组织的最基本的单元细胞。
岗位管理,是企业内部管理必须做好的一项最基础性工作。
能否建立起科学有效的岗位管理模式,对于企业建成适应市场经济要求的科学的组织和管理制度,提高企业的整体素质和活力,具有十分重要的意义。
建议雨润集团在全企业建立岗位目标管理模式。
岗位目标管理的实质,就是将组织的整体目标有效转化为组织中各岗位的可操作目标,使岗位目标既成为一种激励手段,又成为一种控制手段。
这一转换过程,既体现了“自上而下”,又体现了“自下而上”,上下结合。
建立人员岗位目标管理体系工作,主要包括六个方面的内容,即组织分析、工作分析、人—岗匹配设计、岗位目标设立、岗位评价和建立控制系统。