行业资料洗浴技师规章制度
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洗浴技师规章制度怎么写第一条为了规范洗浴技师的从业行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条洗浴技师应当遵守国家相关法律法规,坚守职业道德,搞好个人卫生,热爱岗位,认真履行职责。
第三条洗浴技师应当接受相关培训,不断提升自身技能和服务水平,以提供更好的服务。
第四条洗浴技师应当保守顾客隐私,不得泄露顾客信息,不得进行不当行为。
第五条洗浴技师应当尊重顾客,礼貌待人,秉持服务至上的理念,努力为顾客提供满意的服务。
第六条洗浴技师应当遵守工作纪律,按时完成工作任务,不得迟到早退,不得擅离岗位。
第七条洗浴技师在工作中应当保持专业形象,不得穿着不当服装,不得擅自改变发型造型。
第八条洗浴技师应当保持工作环境整洁,注意卫生防护,保持个人卫生,不得出现不良行为。
第九条洗浴技师应当遵守服务流程,按照规定操作,不得擅自更改服务内容,不得给顾客带来不良体验。
第十条洗浴技师应当遵守待客规范,不得使用暴力语言,不得侵犯客人权益,不得与客人发生不当关系。
第十一条洗浴技师应当遵守就业合同,按时报到上班,不得擅自请假,不得旷工逃班。
第十二条洗浴技师应当保护工作设备,正确使用工具,不得私自使用设备,不得损坏工作设备。
第十三条洗浴技师应当严格遵守安全操作规程,做好安全防护,不得发生安全事故。
第十四条洗浴技师应当遵守单位规章制度,服从管理安排,不得擅自变动工作内容,不得违反公司规定。
第十五条违反本规章制度的洗浴技师,将受到相应的处罚,包括警告、记过、记大过、辞退等处罚。
第十六条洗浴技师应当遵守行业自律规定,不得做出违法违规行为,保持良好的职业声誉。
第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有补充或变更,将另行通知。
以上就是对洗浴技师规章制度的规定,希望所有洗浴技师能够严格遵守,做到兢兢业业,为顾客提供优质服务。
洗浴中心技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴中心技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心技师,技师须严格遵守,不得违反或逾越规定。
第三条技师应具备相关技能和专业知识,做到勤学苦练,为顾客提供优质服务。
第四条技师应具有良好的职业道德素质,对待顾客要热情有礼,杜绝不良行为。
第五条技师需要不断提升自身技能和服务意识,参加相关培训和考核。
第六条技师在工作中要严格遵守规章制度,不得擅自改变服务流程或违规行为。
第七条技师应保障自身和顾客的安全,加强卫生防护,做好个人保护。
第八条技师须遵守洗浴中心的管理规定,服从领导安排,维护团队的正常秩序。
第二章服装及仪容第九条技师在工作期间,应穿着整洁统一的工作服,不得穿着打扮不当。
第十条技师应保持个人清洁卫生,不得有污染、异味或不雅的表现。
第十一条技师需保持发型整齐,不得有夸张或不卫生的发型,女技师发型应简洁利落,男技师发型应端庄干净。
第十二条技师不得戴有过大的饰物或耳环,在工作期间不宜涂抹过多的化妆品。
第三章服务行为第十三条技师在服务过程中,应保持微笑,主动询问客人需求,提供个性化服务。
第十四条技师应遵守服务流程,不得擅自增加或减少服务项目,确保服务标准。
第十五条技师需对顾客的个人隐私和权益予以尊重,不得泄露顾客信息。
第十六条技师要做到熟练掌握各项服务技能,不断提升服务水平和质量。
第十七条技师应当及时清理和消毒使用的工具设备,确保服务的安全和卫生。
第四章禁止行为第十八条技师不得在工作期间吸烟、喝酒或嘈杂吵闹,不得私自使用手机或玩游戏。
第十九条技师不得擅自将工作时间用于私人事务,不得接受顾客的擅自索取利益。
第二十条技师不得与顾客发生不正当关系,不得以任何形式侵犯顾客的人身权益。
第二十一条技师不得擅自对顾客进行推销或强制消费,不得恶意损害他人利益。
第五章处罚措施第二十二条对于违反规章制度的技师,将依据情节较轻重给予口头警告、书面警告、扣发工资、停职、终止合同等处罚。
洗浴中心技师管理规章制度第一章总则第一条为保障洗浴中心技师工作秩序,提高服务质量,营造良好的工作环境,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于洗浴中心所有技师,技师必须遵守本规章制度的相关规定。
第三条洗浴中心技师应树立服务至上,诚信守法的工作理念,严格遵守中心的管理规章制度,不得有违反管理规定的行为。
第四条洗浴中心技师应保持个人形象整洁、言行举止得体,具备良好的职业素养和服务技能。
第五条洗浴中心技师如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理,包括警告、记过、记大过、解雇等。
第六条洗浴中心技师管理规章制度由洗浴中心相关负责人负责具体执行,技师必须服从相关负责人的指挥和管理。
第二章技师管理第七条洗浴中心技师必须遵守工作时间和排班安排,不得擅自缺席或迟到早退。
第八条洗浴中心技师应按时打卡上班,不得私自调整上班时间,如确有特殊情况需请假,应提前向相关负责人请假。
第九条洗浴中心技师应遵守工作规范,不得在工作时间私自使用手机、吸烟等行为,严禁在工作岗位上打瞌睡或懒散无为。
第十条洗浴中心技师应保持工作区域的清洁整齐,定期清理工作环境,保持工作场所的卫生和整洁。
第十一条洗浴中心技师应严格遵守服务规范,不得私自与客人发生不正当关系,不得接受客人的擦边球行为。
第十二条洗浴中心技师应保守客户隐私,严禁私自泄露客户信息,不得对客户进行侵扰或骚扰行为。
第十三条洗浴中心技师应积极学习专业知识,不断提升自身服务技能和服务水平。
第十四条洗浴中心技师应保持良好的团队合作精神,积极与同事合作,共同完成工作任务。
第三章奖惩制度第十五条洗浴中心技师如表现突出,工作出色,可获得相关奖励,奖励内容包括提升薪资、加班费、嘉奖等。
第十六条洗浴中心技师如违反本规章制度,将受到相应的处罚,处罚内容包括警告、记过、记大过、停职、解雇等。
第十七条洗浴中心技师如因工作失误给洗浴中心造成经济损失,必须承担相应的赔偿责任。
第十八条洗浴中心技师如发生违法行为,将被移交司法机关处理。
洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场是人们放松身心、享受按摩服务的场所。
为了保证按摩服务的质量和安全性,洗浴广场制定了一系列按摩技师规章。
本文将详细介绍这些规章的内容。
一、技师资质要求1.1 持证上岗:洗浴广场按摩技师必须持有相关的按摩技师证书,通过专业培训并取得合格成绩后方可上岗。
1.2 健康状况:技师必须定期进行身体健康检查,确保没有传染性疾病,以免对顾客造成伤害。
1.3 专业素养:技师应具备良好的职业道德和服务意识,保持良好的个人形象和仪容仪表。
二、按摩服务流程2.1 顾客沟通:技师在接待顾客时,应耐心倾听顾客的需求和要求,并与顾客达成共识,确保按摩服务的满意度。
2.2 按摩技巧:技师应熟练掌握各种按摩技巧,包括推拿、揉捏、拍打等,根据顾客的身体状况和需求进行适当的操作。
2.3 沟通反馈:技师在按摩过程中应与顾客保持良好的沟通,了解顾客的感受和需求,并根据顾客的反馈进行调整,确保按摩效果最佳。
三、卫生与安全措施3.1 消毒操作:技师在每次按摩前应对按摩床、工具和用品进行彻底的消毒,确保顾客的健康安全。
3.2 按摩用品管理:技师应妥善保管和管理按摩用品,确保按摩过程中使用的毛巾、浴巾等用品干净卫生。
3.3 安全防护:技师在按摩过程中应注意自身安全,避免使用过大的力量或不当的姿势,以免对自己和顾客造成伤害。
四、隐私保护4.1 保密原则:技师应严守顾客的隐私,不得将顾客的个人信息泄露给他人。
4.2 保护措施:技师在按摩过程中应确保顾客的隐私得到有效保护,采取适当的隔离措施,如使用幕布、屏风等。
4.3 专业态度:技师应以专业的态度对待顾客,并尊重顾客的个人隐私权,确保顾客在按摩过程中的舒适感和安全感。
五、服务质量监督5.1 投诉处理:洗浴广场应建立健全的投诉处理机制,及时处理顾客的投诉,并采取相应的纠正措施,确保服务质量。
5.2 客户满意度调查:洗浴广场应定期进行客户满意度调查,了解顾客对按摩技师服务的评价和意见,以便进行改进和提升。
洗浴广场按摩技师规章一、目的和适合范围本规章的目的是为了规范洗浴广场按摩技师的行为举止,提高服务质量,保障顾客的权益。
适合于所有洗浴广场的按摩技师。
二、基本要求1. 按摩技师必须持有相关的按摩从业资格证书,并定期进行职业培训,不得从事超出自身资质范围的按摩服务。
2. 按摩技师应具备良好的个人卫生习惯,每天必须保持清洁整洁,并穿着整齐干净的工作服。
3. 按摩技师应具备良好的职业道德和职业操守,不得从事违法、违规行为,不得侵犯顾客的隐私和人身安全。
4. 按摩技师应具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动了解顾客的需求,并提供专业的按摩服务。
三、行为规范1. 按摩技师在接待顾客时,应礼貌待人,微笑服务,主动问询顾客的健康状况和按摩需求,并根据顾客的要求提供相应的按摩服务。
2. 按摩技师应遵守洗浴广场的工作制度和服务流程,按时上班,不迟到、早退或者旷工。
工作期间不得擅自离开工作岗位,不得使用手机或者进行私人聊天等与工作无关的行为。
3. 按摩技师在按摩过程中应保持专注,避免分心或者走神,确保按摩力度和手法得到顾客的认可和满意。
4. 按摩技师应注意自身形象和仪容仪表,不得有吸烟、喝酒等不良嗜好,不得有涂抹过多香水或者其他异味的行为。
5. 按摩技师应保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息和按摩记录,不得进行任何形式的性骚扰或者侵犯顾客的权益。
四、服务质量要求1. 按摩技师应熟悉各种按摩手法和技巧,能够根据顾客的需求进行针对性按摩,并根据顾客的反馈及时调整按摩力度。
2. 按摩技师应保持双手清洁,指甲修剪整齐,不得有伤口或者患有传染性疾病,以确保按摩过程的卫生和安全。
3. 按摩技师应使用符合卫生标准的按摩工具和用品,确保按摩过程的卫生和安全。
4. 按摩技师应根据顾客的需求提供专业的按摩建议,如饮食、锻炼等方面的建议,并能够解答顾客的疑问。
五、违规处理1. 对于违反本规章的按摩技师,洗浴广场将视情况采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场是人们放松身心、享受健康生活的场所,而按摩技师作为洗浴广场的重要员工,需要遵守一定的规章制度,以保障顾客的权益和提升服务质量。
本文将详细介绍洗浴广场按摩技师的规章要求。
一、行为规范1.1 不得与顾客发生不正当关系:按摩技师在工作中应保持专业的态度,不得与顾客发生不正当关系,以免影响服务质量和洗浴广场的形象。
1.2 保护顾客隐私:按摩技师在服务过程中应尊重顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息,确保顾客的隐私安全。
1.3 禁止擅自更改服务项目:按摩技师在为顾客提供服务时,不得擅自更改服务项目,应按照规定的程序和技术要求进行操作。
二、技术规范2.1 熟练掌握按摩技术:按摩技师应具备扎实的按摩技术,能够准确地找到顾客的穴位和经络,提供有效的按摩服务。
2.2 注意身体卫生:按摩技师在工作时应保持身体清洁,保持双手干净,避免给顾客带来交叉感染的风险。
2.3 维护按摩设备:按摩技师应定期对按摩设备进行清洁和消毒,确保设备的卫生和安全,提供给顾客一个舒适的按摩环境。
三、服务态度3.1 热情周到:按摩技师在为顾客提供服务时应保持热情周到的态度,主动询问顾客的需求并提供专业的建议。
3.2 尊重顾客意见:按摩技师应尊重顾客的意见和建议,及时调整服务方式,确保顾客的满意度和体验感。
3.3 注意沟通技巧:按摩技师应具备良好的沟通技巧,能够与顾客进行有效的沟通,了解顾客的需求和健康状况,提供个性化的服务。
四、安全管理4.1 熟悉急救知识:按摩技师应熟悉基本的急救知识,能够在紧急情况下及时处理突发事件,确保顾客的安全。
4.2 注意消防安全:按摩技师应定期参加消防安全培训,了解消防设备的使用方法,确保在发生火灾等紧急情况下能够有效应对。
4.3 遵守规章制度:按摩技师应严格遵守洗浴广场的规章制度,不得擅自违规操作,确保顾客和自身的安全。
五、职业发展5.1 持续学习提升:按摩技师应持续学习新的按摩技术和理论知识,不断提升自身的专业水平,为顾客提供更优质的服务。
洗浴广场按摩技师规章引言概述:洗浴广场按摩技师规章是为了保障顾客的权益和提供专业的按摩服务而制定的一系列规定。
这些规章旨在确保按摩技师具备专业技能、遵守行业规范、保持良好的服务态度以及维护洗浴广场的形象和声誉。
本文将从五个大点来详细阐述洗浴广场按摩技师规章。
正文内容:1. 技能要求:1.1 掌握基本按摩技能:按摩技师应具备基本的按摩技能,包括推拿、揉捏、按压等技巧。
1.2 熟悉人体穴位:按摩技师应熟悉人体穴位,了解各个穴位的功能和按摩手法,以便能够提供针对性的按摩服务。
1.3 掌握常见按摩疗法:按摩技师应掌握一些常见的按摩疗法,如经络按摩、足底按摩等,以满足不同顾客的需求。
2. 行为规范:2.1 保持专业形象:按摩技师应穿着整洁的工作服,保持良好的仪表形象,不得穿着暴露或不得体的服装。
2.2 保护顾客隐私:按摩技师应保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息,不得进行不必要的身体接触。
2.3 注意卫生环境:按摩技师应保持工作环境的卫生和整洁,使用干净的按摩工具和床单,为顾客提供安全、卫生的按摩环境。
3. 服务态度:3.1 热情友好:按摩技师应以热情友好的态度对待顾客,主动与顾客沟通,了解顾客的需求和健康状况。
3.2 耐心细致:按摩技师应耐心细致地为顾客提供按摩服务,不急躁、不慌乱,确保按摩过程舒适顺畅。
3.3 倾听顾客需求:按摩技师应倾听顾客的需求和反馈,根据顾客的要求进行调整,确保按摩效果符合顾客的期望。
4. 安全措施:4.1 了解禁忌症:按摩技师应了解按摩的禁忌症,如孕妇、心脏病患者等,避免对有禁忌症的顾客进行按摩。
4.2 注意力集中:按摩技师应保持专注,避免在按摩过程中分心或走神,以免造成意外伤害。
4.3 紧急救援准备:按摩技师应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下及时采取适当的救援措施。
5. 规章制度:5.1 培训与考核:洗浴广场应对按摩技师进行培训和考核,确保按摩技师具备必要的专业知识和技能。
洗浴场所技师的规章制度第一章总则第一条为规范洗浴场所技师的行为,提升服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。
第二条本规章适用于洗浴场所内的所有技师。
第三条技师应遵守国家法律法规和洗浴场所的规定,尊重顾客,做到勤勤恳恳、认认真真。
第四条技师应当具备相关专业知识和技能,经过培训合格后方可上岗。
第五条技师应当自觉遵守本规章制度,服从管理,不得违反规定。
第六条技师在服务过程中,应当保护顾客隐私,保守商业秘密。
第七条技师应当努力提升自身素质和技能,不断提高服务水平。
第八条技师应当爱护洗浴设备设施,确保服务环境整洁、卫生。
第二章技师守则第九条技师在工作中应当穿着整洁,保持个人卫生。
第十条技师应当严格遵守工作时间,不得迟到早退。
第十一条技师应当主动接受客户委托,不得强迫服务。
第十二条技师应当对客户负责,耐心倾听客户需求,提供优质服务。
第十三条技师应当严禁与客户发生不正当关系,不得利用职务之便谋取私利。
第十四条技师应当尊重同事,团结协作,互相帮助,共同提高服务质量。
第十五条技师应当积极学习,不断提高专业技能,提升个人综合素质。
第十六条技师应当保守洗浴场所内部信息,不得泄露商业机密。
第三章技师禁令第十七条技师不得随意更换工作服装,不得穿着暴露、不雅服饰。
第十八条技师不得在工作中使用私人手机,不得在工作时间做与工作无关的事情。
第十九条技师不得向顾客推销商品或服务,不得索要客户电话号码或其他私人信息。
第二十条技师不得擅自离开工作岗位,不得在工作时间内离开洗浴场所。
第十一章违规处理第二十一条技师违反本规章制度的,将按照情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣发工资、停职、开除等处罚。
第二十二条技师如对处理结果有异议,可以向上级主管部门提出申诉,相关部门将进行调查处理。
第四章附则第二十三条本规章由洗浴场所管理部门负责解释。
第二十四条本规章自发布之日起生效,修订时另行公告。
洗浴搓澡技师管理规章制度第一章总则第一条根据国家法律法规,结合洗浴行业的特点,制定本规章制度,旨在规范洗浴搓澡技师的工作行为,提高服务质量,维护公司形象,保障员工权益,确保洗浴服务安全和顺畅进行。
第二条本规章制度适用于公司所有洗浴搓澡技师,并与公司员工手册、洗浴服务规范、安全操作规程等其他规章制度相互配合,共同构成公司员工行为规范的整体系统。
第三条洗浴搓澡技师应当遵守本规章制度的规定,严格执行工作要求,认真履行职责,维护公司利益,保障顾客权益,做到勤勉执行、规范操作,杜绝违规乱纪行为,确保服务质量和安全。
第四条公司设立专门的洗浴搓澡技师岗位管理机构,负责审核、培训、监督引导技师的工作实践,确保技师的工作符合公司要求,并及时纠正和处理技师违规行为。
第五条技师通过培训后,需通过相关考核,取得相应的资格证书,方能正式上岗从事搓澡服务工作。
技师还需定期接受公司安排的技能培训,不断提升服务水平和专业素质。
第二章技师职责第六条洗浴搓澡技师主要负责为顾客提供专业的搓澡服务,包括按摩、刮痧、拔罐等相关服务,并且在服务过程中,需要遵守公司服务规范和操作流程,确保洗浴服务的安全和质量。
第七条技师需要主动了解顾客的健康状况,不得为健康状况不适合接受搓澡服务的顾客提供服务,必须做到诚实守信,杜绝因服务过程中发生的问题给公司和顾客带来不良影响。
第八条技师在服务过程中,应当注意交流与接待,关心顾客需求,提供亲切周到的服务态度,严格按照所学的技术要求和操作规程开展工作,确保服务效果和服务质量。
第九条技师需要主动了解公司新的服务项目和流程,并适时向顾客推荐,提高服务附加值,增加服务的综合性,同时要认真遵守公司规定的服务收费标准,不得私自变更或隐瞒服务项目或价格。
第十条技师需保持良好的个人仪容仪表,穿着整洁端庄,不得穿着拖鞋、破旧服装等不符合形象的服饰,严禁在工作时间内吸烟、喝酒、酗酒,不得擅离岗位,不得在服务中做与工作无关的事情。
洗浴广场按摩技师规章一、引言洗浴广场按摩技师规章是为了确保洗浴广场按摩服务的质量和安全性,保护顾客的权益,规范按摩技师的行为和操作。
本规章适合于所有在洗浴广场从事按摩服务的技师。
二、技师资质要求1. 技师必须年满18周岁,并具备相关按摩技术培训证书。
2. 技师必须身体健康,无传染性疾病,如皮肤病、呼吸道感染等。
3. 技师必须具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客进行有效的交流和理解。
三、技师行为规范1. 技师必须穿着整洁、干净的工作服,并佩戴工作牌。
2. 技师必须保持良好的个人卫生,包括洗手、修剪指甲等。
3. 技师在服务顾客时应保持专业的态度,不得进行任何形式的性骚扰或者侵犯顾客隐私的行为。
4. 技师应尊重顾客的意愿和需求,不得强迫或者推销其他服务项目。
5. 技师应按照应客的要求提供按摩服务,不得擅自改变按摩手法或者使用不合适的按摩器械。
6. 技师应遵守洗浴广场的各项规定和流程,如准时上班、签到、签退等。
四、技师操作规范1. 技师应在按摩前向顾客了解其身体状况、健康问题、过敏史等,并根据顾客的需求和身体状况进行相应的调整和安排。
2. 技师应使用干净、消毒过的按摩器械和用品,确保顾客的健康和安全。
3. 技师在按摩过程中应注意力度和节奏的掌握,避免给顾客带来不适或者伤害。
4. 技师应遵循按摩手法的规范,不得使用不合理或者过激的手法。
5. 技师应在按摩结束后向顾客提供适当的歇息和饮水,确保顾客的舒适和健康。
五、技师培训和考核1. 洗浴广场应定期组织按摩技师的培训和考核,确保技师的技术水平和服务质量。
2. 培训内容包括按摩技巧、顾客服务、卫生知识等方面。
3. 考核方式可以采取理论考试和实际操作相结合的形式,确保技师的综合素质。
六、技师奖惩制度1. 技师在工作中表现出色、服务优秀的,可以获得奖励和表彰。
2. 技师违反规章制度、服务质量不达标的,将受到相应的处罚和纪律处分,包括警告、罚款、停职等。
七、技师权益保障1. 洗浴广场应为技师提供良好的工作环境和工作条件,确保技师的身体健康和安全。
洗浴广场按摩技师规章一、目的和适合范围洗浴广场按摩技师规章的目的是确保按摩服务的安全、卫生和质量,保护顾客的权益,提高服务水平。
本规章适合于洗浴广场内的按摩技师。
二、技师资质要求1. 按摩技师必须具备相关的按摩培训证书,并持有合法有效的健康证明。
2. 技师应具备良好的职业道德和服务意识,态度友好,尊重顾客的隐私和个人权益。
三、工作规范1. 技师应按照洗浴广场的工作安排和时间要求,准时上岗,不得迟到早退。
2. 技师应穿着整洁、干净的工作服,保持良好的个人卫生习惯。
3. 技师应在按摩前向顾客提供详细的服务说明,包括按摩的方式、时间、费用等,确保顾客明确知晓并允许。
4. 技师应根据顾客的需求和身体状况,提供专业、安全、舒适的按摩服务。
5. 技师应遵守按摩操作规范,避免使用过大的力量或者不适当的手法,确保按摩过程中的安全性。
6. 技师应保持良好的沟通能力,与顾客进行适当的交流,了解顾客的需求和感受,及时调整按摩力度和方式。
7. 技师应注意保护顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息或者进行不当的行为。
四、卫生与安全1. 按摩室应保持干净整洁,定期进行清洁消毒,确保环境卫生。
2. 技师应定期洗手,保持手部清洁,使用洗手液或者消毒液进行消毒。
3. 技师应使用干净的按摩巾、床单等工具和用品,确保按摩过程的卫生。
4. 技师应注意自身的健康状况,如浮现感冒、发烧等症状,应及时请假并就医治疗,确保不传染给顾客。
五、服务质量1. 技师应积极主动地为顾客提供优质的服务,关注顾客的需求和感受。
2. 技师应保持专业知识的更新和学习,提高按摩技能和服务水平。
3. 技师应遵守洗浴广场内的各项规章制度,不得进行不当的行为,如索要小费、提供非法服务等。
4. 技师应及时向洗浴广场管理人员报告顾客的意见和投诉,并积极配合解决问题。
六、违规处理1. 对于违反本规章的技师,洗浴广场将根据情节轻重,采取相应的纪律处分措施,包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。
足浴店技师规章制度足浴店技师规章制度(通用5篇)在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的足浴店技师规章制度(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
足浴店技师规章制度11、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。
4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。
10、营业结束后不得参加任何赌博。
吸毒等违法活动违者罚款xx 元,再犯除名。
11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。
12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。
再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处xx元罚款、单据作废。
情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
洗浴技师上钟规章制度一、起讫时间1. 洗浴技师上钟时间为每日上午8点至晚上10点,需按时到岗上班,不得迟到早退。
二、着装规范1. 洗浴技师需穿着整洁的工作服,头发整齐干净,不得戴有耳环、项链等饰品。
2. 禁止穿着较为暴露的服装,不得化浓妆,保持工作时的形象。
三、卫生保健1. 洗浴技师需保持身体清洁,勤换洗衣物,并定期到医院体检。
2. 在工作时要注意勤洗手、戴口罩,确保自己与顾客的健康安全。
四、服务守则1. 洗浴技师需遵守公司的服务标准,礼貌待客,主动为顾客提供服务,积极解决问题。
2. 在服务过程中要保护顾客隐私,不得泄露个人信息。
五、工作纪律1. 洗浴技师需按照公司规定的工作流程进行工作,不得违规操作。
2. 禁止在工作时间内偷懒玩手机、偷吃零食等行为。
六、安全防范1. 在工作期间要保护好财物,不得将钱包、手机等贵重物品留在岗位上。
2. 发现异常情况要及时上报,遵守公司的安全制度。
七、休息规定1. 每个工作日有规定的休息时间,洗浴技师需按时休息,不得越休。
2. 休息时间内不得私自离岗,需待在指定的休息区域。
八、培训要求1. 洗浴技师需参加公司组织的培训,提升自身服务水平和技能。
2. 对培训内容要认真学习,做到学以致用。
九、处罚措施1. 对违反规章制度的洗浴技师,将给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职等。
2. 对于严重违规的洗浴技师,将予以辞退处理。
十、其他规定1. 洗浴技师需遵守公司其他规章制度,不得擅自修改、违反。
2. 遇到工作上的问题要及时沟通,不能私下耍小聪明,损害公司利益。
以上就是洗浴技师上钟规章制度,希望每位洗浴技师严格遵守,共同维护公司形象,提升服务质量。
谢谢!。
洗浴广场按摩技师规章一、引言洗浴广场按摩技师规章是为了规范洗浴广场按摩服务的行为,保障顾客的权益,提升服务质量而制定的。
本规章适合于所有洗浴广场的按摩技师,包括全职和兼职人员。
二、技师资质要求1. 年满18周岁以上,身体健康,无传染性疾病。
2. 持有相关按摩技能证书或者经过专业培训并取得合格证明。
3. 具备良好的职业道德和服务意识,能够与顾客保持良好的沟通和互动。
三、服务规范1. 服务态度(1) 对顾客要友好、热情,尊重顾客的隐私和个人空间。
(2) 保持良好的仪容仪表,穿着整洁、干净的工作服。
(3) 提供专业的按摩服务,根据顾客需求进行个性化的服务。
2. 卫生要求(1) 按摩技师必须保持良好的个人卫生习惯,每天洗澡更换干净的工作服。
(2) 按摩技师必须时常修剪指甲,并保持手部清洁。
(3) 使用干净、消毒过的按摩工具和设备,确保服务过程中的卫生安全。
3. 服务流程(1) 按摩技师应主动了解顾客的健康状况和个人需求,根据顾客情况提供适合的按摩方案。
(2) 在服务过程中,按摩技师应根据顾客的反馈进行调整,确保按摩力度和手法得到顾客的认可。
(3) 服务结束后,按摩技师应向顾客提供适当的保健建议,并问询顾客对服务的满意度。
四、禁止行为1. 不得从事任何非法活动或者违法行为,如色情服务、贩卖毒品等。
2. 不得在服务过程中进行性骚扰或者其他侵犯顾客权益的行为。
3. 不得擅自接触顾客的私人财物,如钱包、手机等。
4. 不得向顾客推销任何产品或者服务,保持专业的按摩服务。
五、违规处理1. 对于违反规章的按摩技师,将依据严重程度采取相应的处理措施,包括口头警告、停职、解雇等。
2. 洗浴广场将建立投诉处理机制,顾客如有不满意的服务,可以向管理部门进行投诉,管理部门将及时处理并对技师进行调查。
六、附则1. 按摩技师应严格遵守洗浴广场的工作制度和安全规定。
2. 洗浴广场将定期对按摩技师进行培训和考核,提升技术水平和服务质量。
洗浴技师规章制度随着洗浴行业的发展,洗浴技师在整个行业链条中起着重要的作用。
为规范洗浴技师的职业行为和提高服务质量,制定一套科学合理的规章制度是非常必要的。
下面是一份洗浴技师规章制度的草稿,供参考。
一、工作纪律1.洗浴技师应按照工作安排准时上班,严禁迟到早退。
2.洗浴技师应保持良好的仪容仪表,着装整齐大方,严禁随意穿着。
3.洗浴技师在工作期间应保持充沛精力,严禁做与工作无关的事情。
4.洗浴技师应遵守客户的意愿,严禁进行非法、淫秽、暴力等言行。
5.洗浴技师应保持良好的职业道德,严禁泄露客户隐私。
6.洗浴技师应严格遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅自调换工作岗位。
二、职业能力1.洗浴技师应具备相关专业知识和技能,严禁无证上岗。
2.洗浴技师应不断提升自身技能,通过培训、学习等方式不断提高自身职业能力。
3.洗浴技师应在工作中保持专注和细心,做到尽善尽美。
4.洗浴技师在提供服务时应注重客户的需求,灵活运用技能,做到因人而异、因时而变。
5.洗浴技师应保持良好的沟通能力,与客户进行适当的交流,了解客户的需求和意见。
三、工作安全1.洗浴技师应遵守安全生产法律法规,严禁使用不合格的产品和设备。
2.洗浴技师应按规定佩戴个人防护用品,确保自身和客户的安全。
3.洗浴技师应严格遵守工作流程和操作规范,不得擅自修改或忽略。
4.洗浴技师应定期进行健康体检,不得患有传染性疾病上岗。
5.洗浴技师应保持工作场所的清洁卫生,防止交叉感染等问题的发生。
四、职业发展1.洗浴技师应积极参与行业培训和学习,提高自身职业素养。
2.洗浴技师应树立正确的职业价值观,关注行业的发展动态,积极参与职业协会和学术交流活动。
3.洗浴技师应制定个人职业规划,不断提升自身在行业中的地位和能力。
4.洗浴技师应保护自己的合法权益,不得遭受虐待和歧视。
以上是一份洗浴技师规章制度的草稿,具体内容还需根据实际情况进行调整和完善。
通过制定规章制度,能够加强洗浴技师的职业素养和职业道德,提高服务质量和行业形象,为洗浴行业的可持续发展做出贡献。
洗浴技师规章制度洗浴技师规章制度(通用5篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的洗浴技师规章制度(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
洗浴技师规章制度1第一章总则1、本制度适用于XX健康会所所有技师2、本制度最终解释权、修改权属XX3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。
第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元,迟到、早退10—30分钟罚款20元,30分钟—1小时罚款30元,超过一小时罚50元,超过2小时按旷工半天处理,超过3小时按旷工一天处理。
4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工一天罚款200元,连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。
5、技师正式上钟后每月有三天公休,出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请,每月底要提前申请下月公休。
(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外。
)6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经部门主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,一天以上由部门经理批准,请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。
第三章日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5—10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。
洗浴对中医技师规章制度一、从业资格要求1. 中医技师应具备中医专业知识和技能,持有相关专业资格证书。
2. 中医技师应具备良好的职业道德和职业素养,具有一定的沟通能力和服务意识。
3. 持有卫生部门颁发的洗浴服务从业人员健康证明,保证身体健康。
二、服务规范1. 中医技师在为客人提供服务时,应遵守医德规范和服务行为准则,不得利用职务之便谋取私利。
2. 中医技师应尊重客人的隐私和个人权利,不得泄露客人的个人信息。
3. 中医技师应严格遵守洗浴场所的卫生规范,保持工作环境整洁干净,定期进行消毒和清洁。
4. 中医技师应对客人的病情和身体状况进行全面评估,根据客人的需求提供个性化的中医服务。
三、安全保障1. 中医技师应具备急救和紧急处理技能,遇到突发情况能够及时处理并报告上级领导。
2. 洗浴场所应配备必要的急救设备和药品,保证客人在享受服务时的安全。
3. 中医技师应定期接受卫生部门的健康检查和职业培训,保证个人健康和服务质量。
四、服务质量评估1. 洗浴场所应定期进行服务质量评估和客户满意度调查,及时发现问题并进行改进。
2. 中医技师应接受客户的反馈意见和建议,不断提高服务质量和专业水平。
3. 洗浴场所应建立客户档案和服务记录,保证服务过程的可追溯性和信息安全。
五、违规处理1. 中医技师违反规章制度的,洗浴场所有权对其进行警告、停职或解雇等处理。
2. 中医技师涉嫌违法犯罪的,应立即报警处理,并协助相关部门进行调查。
3. 洗浴场所应严格执行规章制度,建立健全的管理制度和监督机制,确保服务质量和客户满意度。
六、制度保障1. 洗浴场所应建立中医技师的职业发展规划和培训计划,提供持续的职业培训和学习机会。
2. 洗浴场所应建立健全的考核制度和绩效评价机制,对中医技师的服务质量和专业能力进行定期评估。
3. 洗浴场所应建立中医技师的奖惩制度,激励优秀员工,惩罚违规行为,保证队伍的稳定和服务质量。
以上就是关于洗浴对中医技师规章制度的内容,希望大家能够认真遵守规定,共同为提升服务质量和客户满意度做出努力。
行业资料洗浴技师规章制度
洗浴技师规章制度
1、技师必须按照规定的仪容仪表上岗,注意个人卫生,并着统一工装以及规定的内衣和香水,违者罚款100元。
技师穿便装不得进入技师房以外的营业区域,不得在走廊,营业区域打电话,违者罚款100元。
2、迟到早退,不按规定时间吃饭,洗澡当班睡觉者罚款100元。
上班时间迟到1小时按旷工处理,旷工1天罚款200元。
连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。
当月罚单三次以上加罚100元。
请假未亲自出面。
或经理未知的罚款500元,电话代请假的无效均按旷工处理。
3、正常排钟,夜间值班,无理由躲避或拒绝上钟者停钟三天罚款500元。
技师按拒钟处理。
中途请假返回后必须钟牌排尾(除值班人员)。
下班后不得私自上钟,不得私自出外卖,违者罚款1000元。
4、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做服务,严格遵守服务规程,不得无故减少服务项目,故意缩短服务时间。
如被客人投诉,经落实严肃处理,自己补单一个,加罚款500元。
夜班人员应保持仪容仪表,不得带睡意上钟,违者罚款500元。
延误上钟时间超过三分钟罚款100元。
上班讲普通话,两人以上不得用方言交谈,遇见客人管理人员必须打招呼问好,违者罚款100元。
当班技师不得醉酒后上
班,吃辛辣,异味食品,违者罚款100元。
5、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向经理汇报,不得与客人争吵或辱骂客人。
客人要求更换技师,技师必须及时通知钟房或经理后礼貌的离开,如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款500元,技师不得在技师房评论客
人是非,而影响其他技师上钟情绪的,违者罚款500元。
严格执行少钟制度,填报登记以及下钟表,下钟立刻通知服务员清理房间,如有遗留物品罚款100元。
6、严禁未经客人同意,私自填写钟费或代签客人签字,强行索要小费行为,一经发现予以重罚,导致客人不买单,由技师自己买单,索要小费被客人投诉的罚款500元。
技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单,错单现象,除本单全额外加罚同等金额。
7、收买服务员及技师之间相互点钟,由此出现的假点钟行为,予以双方500
元罚款,所做项目作废,再犯除名。
浴场内部人员不得乱搞男女关系,过者除名,工资押金一律不退。
8、值日人员必须打扫并保持好技师房一天的卫生,其他人也要珍惜别人的劳动成果,违者罚款100元。
严格执行卫生清洁标准,如有污损技师照价赔偿。
爱惜公物,损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。
9、技师之间吵架,打架当事者双方罚款500元。
严重
违反者工资押金一律不退,予以除名。
10、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款500元,情节严重予以除名的处理,工资押金一律不退。
触犯规章制度拒不承认错误,态度蛮横者予以双倍罚款。
青海假日朝大酒店技师部
2008年9月9日。