知识本身管理、知识资源管理与知识资本管理-模板
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企业人力资源管理实案例企业间人才竞争越来越激烈如何未雨绸缪从在校大学生中发现优秀人才做“种子选手”?企业快速扩张,新入职学生员工每年以100%的速度增长,如何让他们快速适应企业文化,走稳好职业生涯的起步段……这些都是来自企业管理一线的真实的人力资源管理困,也是许多企业共同面对的有典型意义的管理难题,对这些难题与困境的思考,企业所做的各种突破困境的尝试,他们在这种尝试中所获得的经验与教训的总结,就构成了最有说服力的企业人力资源管理实案例。
ibm发布的《2005全球人力资源报告》昭示了目前全球人力资源领域面临着以下难题:市场越成熟,人力资源主管面临的挑战越大,主要来源于“无法保持人员淘汰的弹性”、“管理阶层的培训计划不足”与“鲜有评估员工满意度”;在内部培育或对外招聘中寻找平衡。
不论是通过内部培育人才还是对外招揽人才,都各有利弊和风险,但终点是要能反映业绩表现。
43%的人力资源主管认为将“适时提供企业所需要招聘的人才”列为其主要业务目标;坚持对人力资源的投资、充足的升迁机会,有制度的绩效评估、兼顾工作与生活的薪资,都有助于降低人员流失率,提高工作效率等等。
这些都是全球hr领域面临的共性,如何能突破重围解决这些问题,除了聆听ibm专家给予的不同类型的建议外,就是欣赏这些精彩hr管理案例了!以共享的是第五届“《人力资本》论坛”发布的“2005最佳人力资本管理实践”十佳案例,“当我们不知道方向的时候,报告给了我们前瞻性的方向;当我们知道方向的时候,我们希望知道业内的成熟模式的运作。
”一个hr经理在接受记者采访时如是说。
ibm:培养“将军”的地方不想当元帅的士兵不是好士兵,而只有能为士兵成长为元帅提供帮助的军队才是好军队。
ibm就是这样一个能够培养“将军”和“元帅”的地方,这个企业的“人才新干线”就是为了全方位打造企业领导力的后备军设的。
在质和量上均衡发展的ibm接班人队伍,人才生命周期生生不息,成就ibm百年不变的辉煌。
XXX组织管理手册版本:2009-A/0)发布日期:二○○九年六月总裁签署:目录第一章、手册说明一:手册说明:本手册用以说明XXX(以下简称“XXX”或“集团总部”)的管控思路、组织架构及相应职责界定,是公司组织管理的基本文件,它是在公司管控设计方案框架内编制的,共包括三个部分:1.手册编制说明:本部分就本手册的主要内容框架、手册中涉及的主要关键词说明等作出有关描述,是阅读和利用本手册的基础内容。
2.组织设计的基本思路:本部分阐明了XXX现阶段组织设计的基本思想,包括组织结构设计的基本原则、XXX对业务单元管控模式选择的说明等。
3.组织架构及职能说明:本部分是组织结构图和部门职能的概述,描述了集团总部的部门设置及其使命目标和主要的职责。
二:手册调整与点窜1.本手册是XXX管理的基本文件,是结合XXX发展战略,基于现状并适当超前进行的组织规划,是组织结构建设的依据和保障。
2.公司人力资本中心应根据发展战略规划和情况变化的要求,每年组织对公司组织结构的适用性、有效性和保障作用做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。
组织结构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。
3.当XXX的战略、组织结构、部门设置、岗位设置和权责设计或业务流程产生变化时,应及时订正本手册。
附------本手册关键词和特定用语说明以下:1、关键词说明:负责:是某项工作和任务的主要执行者并担负所有义务。
主导:是某项工作或活动的牵头者并担负主要责任。
参与:与其他主导部门共同完成工作或活动,负有一定的责任。
协助、配合:阶段性介入其他部门组织的工作/活动或提供有关支持,负有肯定的义务。
组织:主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。
拟订、制订:编制相关文件,需要经过必要审批程序。
建议:口头或书面提出完善改进措施。
审核:对拟决策的议题或文件进行审查核实,有变更的可能。
评审:由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价,给出意见的过程。
秋风清,秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。
工商管理企业文化论文:浅谈新经济时代的企业文化创新及知识管理论文关键词:企业文化;价值理念;创新文化:学习文化论文摘要:企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和,是一种新的管理理念和管理行为。
人是知识创新的主体,信息、知识是最重要的资源,它们的交流与分享是提高人的创新力的关键。
优秀的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一,它构成了企业创新能力取之不尽、用之不竭的源泉.一、企业文化的概念企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论,是从泰罗的科学管理到行为科学、以及现代管理的一场新的管理革命,是当代管理科学发展的一种新趋势,被人们广泛地称为是企业经营成功之道,目前已经受到越来越多的企业重视。
企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和.是一种新的管理理念和管理行为。
它强调的是以人为本,突出人在企业经营管理中的作用。
强调在企业内建立起一种企业员工认同的价值观,以这种价值观形成企业精神,以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。
魏杰认为:企业文化就是企业信奉并付诸实践得价值理念。
也就是说,企业所奉行和倡导并在实践中真正实行的价值理念。
二、企业文化的特征哈佛商学院的著名教授约翰·科特提出了一个重要论断就是:企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,在不远的将来企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
企业兴衰、企业发展当然是由多种因素所形成的。
但企业文化肯定对企业兴衰是一个十分重要的因素。
总结企业文化大体包含四个特征:1.以人为本。
人是企业的主体。
企业文化则主要研究企业在经营管理活动中在员工中形成的价值观念、行为规范等。
因此,企业文化必须从员工的角度出发来协调企业的内部关系,从顾客的角度出发来沟通企业的外部关系。
如果企业文化脱离了“以人为本”这个中心原则,那么它也失去了它的本来面目,终将被企业抛弃。
2.以文化人。
企业文化不同于泰罗制、不同于行为科学、不同于理性主义管理、不同于过去的行政型企业管理,关键在于它能够“以文化人”,运用文化的特点和规律于管理之中。
一. 竞争情报1. 按照过程分:1) 发展趋势:2) 基础理论:3) 情报培训:4) 知识方法:体系建立、信息收集、信息分类、信息分析、信息利用:5) 问题误区:6) 专家视点:2. 按照目的分:1) 对手调查:2) 对手信用:3) 网络信息:4) 人际信息:5) 企业案例:国外案例、国内案例、成功案例、失败案例6) 产品:7) 厂家:8)3. 按照企业内外分:1) 企业内:培训、体系、收集、分类、分析、应用、CIO、问题误区、员工关系2) 企业外:宏观趋势、对手信息、政府信息、伙伴信息、市场信息、产品信息、厂家信息、专家信息、社会网络4. 1二. 知识管理1. 发展趋势:知识经济、知识产权、国外趋势、国内趋势2. 理论方法:基础知识、CKO、CIO、理论研究、知识分类、知识积累、知识共享、知识加工、知识评估、知识创新、知识效益、专家观点3. 管理案例:国外案例、政府案例、企业案例、机构案例4. 技术动态:网络搜索、挖掘语义、博客、软件产品5. 管理工具:知识词典、管理模板、制度法规6. KM大观:企业管理与KM、BI与KM、信息化与KM、学习型组织与KM、HR 与KM、EC与KM、电子政务与KM、CRM与KM、ERP与KM、教育与KM7. 个人知识管理:现状趋势、理论方法、软件工具、经验案例8. 知识型组织:知识型人才、知识型政府、知识型企业、知识型机构9. 机构人物:企业、网站、人物10. 咨询培训:咨询、培训:课件、课程、讲师、书籍11. 业界动态:消息、会议、培训、展会AMT的分类:18个今日看点- 热点专题- K M三人行- K M茶馆- 个人专栏- 研究报告- 讨论专区Q&A - 下载专区-KM动态- 推荐文章- 案例交流- 产品与方案- 知识管理ABC - 读书新知- 精彩Blog - 论坛热帖人物专题、业内动态、业界动态中国知识管理:新闻动态KM资源KM 解决方案活动展览知识论坛KM 资源:KM理论、KM工具、KM出版物、KM调研、KM网站、KM实践、KM案例、KM专家专题:知识是什么、什么是知识管理、知识管理战略、智力资本、商业智能、知识经济、企业信息化、学习型组织、人力资源与知识管理、电子商务与知识管理、电子政务与知识管理、CRM与知识管理、ERP与知识管理、知识的分类、知识的编码、知识积累管理、知识交流管理、知识共享管理、XML与知识管理、个人知识管理、知识管理评估知识管理中心:知识新闻:KMC快讯业界新闻知识管理会务KMC快评研究文库:KM入门、KM词典、KM专家、KM资源、KM人物、本站研究、国外最新、评论、人力资源与知识管理、知识管理技术、教育与知识管理、竞争情报、内容管理、商业智能、学习型组织、博客(Blog)、数字图书馆、知识产权、协同商务、知识工作者案例分析:政府案例、企业案例、非盈利组织案例应用方案:国外方案、国内方案KM与IT:KM软件、KM工具、KM企业、协同软件专题栏目:知识管理实践、知识管理案例、知识管理工具、知识管理词典、个人知识管理、竞争情报、框架研究、商业智能(BI)、知识共享、知识管理人才、KM翻译计划。
判断题1、从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。
(错)2、从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
(对)3、人力资源具有在利用中再生,在利用中增值的特点。
(对)4、一个单位的会计与工程师其具体工作的内容与数量不尽相同,但他们彼此所担负的职责及共对他们的任职要求却是相似的。
(对)5、主管人员对被分析的工作有双重的理解,对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行.(对)6、甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。
(错)7、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
(错)8、美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。
(错)9、员工培训只包括基本知识技能的培训。
(错)10、“工作经验”这个考评目标难以操作,因此通过工作年限这个指标.( 对)11、以人性为核心的人体管理包括企业人,环境,文化,价值观四个方面。
(错)12、现代人力资源管理三人力资源获取,整合,保持激励,控制调整及开发大过程。
(对)13、在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体.(对)14、工作分析的结果是职务说明书。
(对)15、“经常敲击热水”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
(对)16、定额与定员不相关.(错)17、通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(对)18、培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质都是一致的。
( 错 )19、榜样的影响是社会学习理论的核心。
(对)20、员工薪酬就是指发给员工的工资。
(错)21、人力资源是第一可宝贵的,因而人力资源成为现代管理的核心。
(对)22、人力资源的是“人的问题”,其核心是认识人性,尊重人性,强调以“人为本"的理念。
(对)23、“社会人”的假设来自于霍桑实念。
(对)24、我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素已流向。
易制毒化学品企业管理档案模板一、企业基本信息1. 企业名称:2. 注册位置区域:3. 法定代表人:4. 注册资本:5. 成立时间:6. 经营范围:7. 组织机构代码:二、安全生产管理文件1. 安全生产许可证2. 安全生产责任制度3. 安全生产管理规定4. 安全生产设备档案5. 安全生产事故应急预案6. 安全生产会议记录三、人员管理档案1. 员工基本信息表2. 岗位职责及工作程序3. 培训记录4. 应急演练记录5. 安全生产知识考核记录6. 员工身体检查记录四、化学品管理档案1. 化学品进出库记录2. 化学品储存位置图3. 危险化学品安全技术说明书4. 安全使用操作规程5. 泄漏事故处理记录6. 废弃化学品处理记录五、环境保护管理档案1. 污染物排放许可证2. 污水处理设施档案3. 废气排放监测记录4. 废物处理处置记录5. 环境风险评估报告6. 环境保护设施检测试验记录六、应急救援管理档案1. 应急预案2. 应急物资储备清单3. 应急演练记录4. 应急救援队伍建设情况5. 应急救援设备档案6. 应急救援演练总结报告七、监管执法记录1. 省、市、县级安监局执法检查记录2. 安全生产红线告知记录3. 安全生产隐患排查整改记录4. 安全生产事故处理报告5. 行政处罚决定书6. 行政复议或诉讼记录以上内容为易制毒化学品企业管理档案模板,企业应根据实际情况进行填写和完善,并妥善保存相关档案,以便日常管理和监管部门的检查。
企业应加强对化学品管理、安全生产和环境保护等方面的管理,确保生产经营活动安全、环保合规。
九、设备管理档案1. 设备清单及基本参数2. 设备维护保养记录3. 设备故障与维修记录4. 设备更新改造计划5. 设备操作规程6. 设备安全操作培训记录在易制毒化学品企业管理档案模板中,设备管理档案是关乎生产设备运行安全、效率和设备维护的关键。
企业应建立完善的设备管理制度,做好设备档案的记录和管理,确保设备运行的可靠性和安全性。
财务管理课程设计模板一、教学目标本节课的教学目标是使学生掌握财务管理的基本概念、原则和方法,能够理解和应用财务报表进行分析,培养学生制定财务计划和决策的能力。
具体来说,知识目标包括了解财务管理的定义、目标和基本原则,掌握财务报表的构成和分析方法,理解资本预算和风险管理的基本概念。
技能目标包括能够阅读和分析财务报表,运用财务分析方法进行决策,掌握预算编制和风险管理的基本技巧。
情感态度价值观目标包括培养学生对财务管理的兴趣和认识,使其认识到财务管理在企业和个人生活中的重要性,培养学生的创新意识和团队合作精神。
二、教学内容本节课的教学内容主要包括财务管理的基本概念、原则和方法,财务报表的构成和分析,资本预算和风险管理的基本概念和技巧。
具体来说,将讲解财务管理的定义、目标和基本原则,介绍财务报表的构成和分析方法,包括资产负债表、利润表和现金流量表的阅读和分析,讲解资本预算的基本概念和技巧,包括净现值、内部收益率和回收期的计算和应用,介绍风险管理的基本概念和技巧,包括风险的识别和评估,风险对策的选择和实施。
三、教学方法为了实现教学目标,将采用多种教学方法,包括讲授法、案例分析法和小组讨论法。
首先,通过讲授法向学生传授财务管理的理论知识,包括财务管理的定义、目标和基本原则,财务报表的构成和分析方法,资本预算和风险管理的基本概念和技巧。
然后,通过案例分析法让学生运用所学的理论知识进行分析,解决实际问题,提高学生的应用能力和解决问题的能力。
最后,通过小组讨论法让学生进行讨论和交流,培养学生的团队合作意识和沟通能力。
四、教学资源为了支持教学内容的实施和教学方法的应用,将准备适当的教学资源。
教材方面,将选用权威的财务管理教材,如《财务管理原理》或《财务管理实务》,同时准备相关的参考书籍和资料,供学生进行深入学习。
多媒体资料方面,将制作PPT 课件,通过图文并茂的形式展示财务管理的理论和案例,增强学生的学习兴趣和理解能力。
知识成果管理办法一、总则第一条为充分体现知识是管理咨询企业运作过程中不可或缺的战略资源,发挥知识创新在企业运营中的巨大作用,特制定本管理办法。
第二条本管理办法是本着鼓励员工知识创新、充实公司知识库、促进公司知识共享和知识资本积累,同时依法保护公司知识成果而制定的。
第三条本管理办法中提及的知识成果是指:(一)公司收集、加工或开发的各类专题资料。
(二)业务运作涉及的行业资料。
(三)不同领域和行业的解决方案。
(四)典型(或代表性)项目解决方案模板。
(五)项目运作过程中产生的各种作业方法。
(六)公司发展过程中积累的业务指导方法论和手册。
(七)公司发展过程中开发、积累的管理模板(包括管理模式和管理制度、方法、表格等)。
(八)公司发展过程中开发、实施的内部管理规章制度与方式方法(包括管理模式和管理制度、方法、表格等)以及各种管理经验(项目管理、资源管理、风险控制等)。
(九)员工在公司就职期间开发或参与开发的工作报告、讲稿、投影演示版本及发表于媒体的与本职工作相关的文章等。
(十)除上述之外,对公司发展和项目运作产生作用的各种创新方案。
二、知识成果的来源第一条公司的每一位员工有责任和义务参与公司知识成果的创造和积累活动。
公司应该对员工的知识贡献活动给予应有的鼓励。
第二条知识成果的产生有四种途径:(一)外部收集与整理。
公司员工通过从各种媒体、媒介、杂志、期刊、项目等中获取的与公司发展、业务运作、员工培训有关的各类资料、经验,经加工整理后,可作为公司知识成果的来源。
(二)项目成果的抽取。
公司承担的典型(不同领域不同行业)项目,其管理经验和项目成果经整理提炼后,可为同类项目的实施提供参考模板,同时也可作为公司知识成果的一个来源。
(三)专题研究。
公司从其发展战略、策略和运营的角度来考虑可能设立内部研究课题或专题,这些研究课题的阶段成果和最终成果将成为公司知识成果的来源之一。
(四)公司管理创新。
公司为适应发展变化和日常管理需要而创设、建立的所有内部规章制度、方式方法等,既属公司保密范畴又是公司知识创新成果。
人力资源管理教育经历怎么写模板教育经历范文一:20xx年x月-20xx年x月xxxx专畜牧兽医大专是以有关的技术知识为理论基础,结合实践中的技术经验,研究和解决畜禽疾病为主的学科。
教育经历范文二:20xx年x月-20xx年x月xxx商业大学国际经济与贸易本科学科包括统计学,国际商务英语,国际商务谈判,经济法等等经济学累课程。
教育经历范文三:20xx年x月-20xx年x月xxx大学金融管理本科主修课程:商务沟通技巧、企业组织与经营环境、商务运营管理、商务管理综合应用等。
人简历在求职过程中起着至关重要的作用,因此求职者在制作简历的过程中必须面面俱到,教育经历也不例外。
如何写好教育经历,才能使简历更加规范呢?下面给大家分享个人简历中教育经历写作要点。
1、倒叙叙述学历依次从小学,初中,高中,大学,研究生这种叙述方式,是顺序叙述。
但是,一般建议使用倒叙叙述,对于应届毕业生,一般省略大学以下的教育层次。
为了节省hr的简历审阅时间,应该把最重要的内容,放到最前面,而教育经历中较高层次的学历,也就是我们需要让hr重点关注的。
2、课程罗列在教育经历部分,求职者可以选择在学校及专业的下一行,罗列一些相关的课程,并且按照课程与求职意向的相关性进行排列。
对于一些特别重要的课程,可以进行简要介绍。
不要简单地将自己的专业课程罗列出来,最好只选择主干课程,例如计算机中的算法与数据结构,数据库基础等等。
3、成绩表述除了一些课程介绍,若是在校表现不错,成绩优秀的求职者还可以将自己的成绩表述出来。
成绩的表达也要注意技巧,可以说明名次,例如全班第一,如果名次不佳,可以用百分比,例如班级前5%,如果百分比也不好但是分数好看,可以就写分数。
4、其他课程除了本专业的学习,不少求职者还有进行第二专业或是其他的一些培训类课程学习。
若是与求职意向相关,那么不妨可以在教育经历中体现出来,增加自己的竞争力。
5、获得证书证书贵在精不在多,罗列与你应聘岗位相关的职业技能类证书即可,并标明获得的时间。
业务尽调模板-范文模板及概述示例1:尽调模板是在进行业务尽调过程中使用的一种工具,用于收集、汇总和分析相关信息。
它能帮助企业或投资者全面了解目标业务的各个方面,包括财务状况、市场竞争力、法律合规性等,并为决策提供重要参考。
在编写业务尽调模板时,以下是一些常见的内容和部分可以包括的信息:1. 目标企业概述:提供有关目标企业的基本信息,包括公司名称、成立时间、地理位置等。
2. 财务状况:收集目标企业的财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表。
这些报表可以反映企业的偿债能力、盈利能力以及现金流量状况。
3. 经营模式与战略:了解目标企业的核心业务、产品或服务,以及市场定位和战略。
分析竞争对手和市场前景,评估企业的竞争力和增长潜力。
4. 管理层与团队:研究目标企业的管理层和团队,包括他们的背景、经验和能力。
评估他们的领导能力和团队的稳定性。
5. 法律与合规:了解目标企业的法律结构,包括注册文件、股东协议、合同和涉诉情况等。
评估企业的合规风险,以确保遵守相关法规。
6. 市场和行业分析:研究目标企业所处的市场和行业,包括市场规模、增长趋势和竞争格局。
分析市场机会和挑战,评估企业的市场定位和竞争优势。
7. 风险与机会:识别目标企业面临的主要风险和机会,包括行业风险、经营风险和金融风险等。
评估这些风险和机会对企业价值和未来发展的影响。
8. 其他关键指标:根据具体情况,可以包括其他重要的指标和信息,如市场份额、客户群体、供应链管理等。
在撰写尽调模板时,需要结合实际情况和目标企业的特点,灵活调整模板的格式和内容。
同时,为了保证数据的准确性和全面性,应尽可能多地收集多方面的信息,并对信息进行核实和验证。
利用业务尽调模板可以有效地系统性收集和整理相关信息,为决策者提供全面、客观的数据和分析,帮助他们做出明智的商业决策。
示例2:业务尽调是指在某个商业交易或投资过程中对一家公司进行全面的调查和分析,以评估其财务状况、运营能力和风险情况。
数据分析师的工作职责与技能要求(模板19篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!数据分析师的工作职责与技能要求(模板19篇)范文范本的内容丰富多样,包含了不同领域的经典作品和代表性优秀文章。
人力资源知识点梳理汇总.doc1. 人力资源:人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
2. 人力资本:人力资本是指依附人体体力和智力所具有的劳动(包括体力劳动和脑力劳动)价值总和;3. 人力资源管理:人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
4. 3K综合考评法:即KPI+KO+KSA,KO,即Key Objectives,关键任务考核或行为量表法,或对重要任务列出计划书,据实现情况打分;KSA,即使Knowledge, Skill and Ability,对人的素质和能力进行测评,3K考核是一种综合考核方式,要包括A部分即KPI,B部分关键任务,C部分技能素质改进计划的考核5. 360度测评:360度测评就是针对被评价者的行为表现,从被评价者的上级、同级和下级四个方面进行全方位的评价。
它是行为比较法的拓展应用,评价者更多,不仅仅局限被评价者的上级。
目前我们对党政领导干部进行的民主评议就是最典型的360度评价。
6. 平衡记分卡:平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长五个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系7. 职位评价:职位评价(iob evaluation)就是根据各职位对企业经营目标的贡献,对企业中的各个职位的价值进行综合评价,决定企业中各个职位相对价值的大小,从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构,开发一个工作价值的等级制度,在此基础上确定各职位的薪酬级别和职位待遇。
8. 无固定期限劳动合同:无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
这里所说的无确定终止时间,是指劳动合同没有一个确切的终止时间,劳动合同的期限长短不能确定,但并不是没有终止时间。
商业计划书模板时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。
那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的商业计划书模板(通用10篇),希望对大家有所帮助。
商业计划书1商业计划书应能反映经营者对项目的认识及取得成功的把握,它应突出经营者的核心竞争力;最低限度反映经营者如何创造自己的竞争优势,如何在市场中脱颖而出,如何争取较大的市场份额,如何发展和扩张。
种种“如何”是构成商业计划书的说服力。
若只有远景目标、期望而忽略“如何”,则商业计划书便成为“宣传口号”而已。
第一部分 XX项目摘要一、公司简单描述二、公司的宗旨和目标三、公司目前股权结构四、已投入的资金及用途五、公司目前主要产品或服务介绍六、XX市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、核心经营团队九、公司优势说明十、目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)十二、财务分析1、财务历史数据2、财务预计3、资产负债情况第二部分 XX项目综述第一章公司介绍一、公司的宗旨二、公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、公司管理1、董事会2、经营团队3、外部支持第二章XX技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1、主要产品目录2、产品特性3、正在开发/待开发产品简介4、研发计划及时间表5、知识产权策略6、无形资产三、XX产品生产1、资源及原材料供应2、现有生产条件和生产能力3、扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力4、原有主要设备及需添置设备5、产品标准、质检和生产成本控制6、包装与储运第三章XX市场分析一、XX市场规模、市场结构与划分二、XX目标市场的设定三、XX产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况五、XX市场趋势预测和市场机会六、XX行业政策第四章XX竞争分析一、有无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况四、潜在竞争对手情况和市场变化分析五、公司产品竞争优势第五章XX市场营销一、概述营销计划二、销售政策的制定三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况五、销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透1、主要促销方式2、广告/公关策略、媒体评估七、产品价格方案1、定价依据和价格结构2、影响价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
知识本身管理、知识资源管理与知识资本管理 【内容提要】知识管理存在着层次性。完整的知识管理划分为知识本身管理与知识资源管理两个层次,并且由知识本身管理、知识资源管理与知识资本管理3者共同构成,其中知识资本管理是由前两者派生出来的。 【摘 要 题】专题探讨 【【关 键 词】知识管理/知识本身管理/知识资源管理/知识资本管理/知识理论/知识资源/知识资本 当前理论界的“知识经济热”刚刚降温,“知识管理热”又开始急剧升温。知识管理在世纪之交再一次成为国内理论界探讨的热门话题。国内图书情报与信息管理学界对于知识管理的介绍与探讨在1999与20XX年一度达到高潮。文献、、与对近年来,尤其是上述两年间在图书情报学界的正式专业刊物上所发表的众多有关知识管理研究的论文进行了综述,就知识管理的概念、定义、内容、思想来源、性质、目标、特点、功能以及实施、应用等问题进行了总结、归纳和相关的评论。这在很大程度上梳理了当前人们对于知识管理较为纷繁芜杂、模糊混乱的认识。然而遗憾的是,所有这些研究都淡化与忽略了一个很重要的问题,即知识管理中存在的层次性问题。本文将基于以上的有关研究,以知识管理为对象,深入探讨知识管理的层次性问题,以期达到全面认识和把握知识管理的目的。笔者认为,知识管理具有微观层次与宏观层次之分,由以下3部分组成。 1 知识管理的微观层面:知识本身管理 知识本身管理也可以称作是纯知识管理,处在这一层次的知识管理主要是由经济界、管理理论界在进行研究,因此它带有强烈的工商管理色彩,当然在一定程度上也涉及到了情报学,它是指对中知识本身或者说“纯知识”的创造、吸收、获取、加工、存贮、检索、传播、共享、转移、创新与应用的管理。依据所管理的知识范围的大小,该层次知识管理有狭义与广义之分。狭义地说,该层次知识管理就是指对隐性知识(未编码知识)的管理。长期以来,人们一直将知识局限在显性知识(编码知识)的范围内,把知识等同于显性知识,而忽略了隐含知识或意会知识这一面。知识管理可以说就是针对这一缺陷应运而生的。知识管理的提出尽管并没有抹杀对显性知识的管理,还有强调以显性知识管理形式存在的我们经常说的“知识处理”的这一面,但是相比较而言,它在当前的兴起是突出了对隐性知识管理的重视。因为在传统的西方管理理论中,从泰勒到西蒙所指的知识一般就是显性知识,如科学管理之父泰勒就指出在将知识运用于工作中后,生产力以每年到4个百分点的速率增长,泰勒在这里所指的以可以量化的数据形式存在的知识即是的显性知识,丝毫不涉及的隐性知识。而事实上,隐性知识却比显性知识重要得多。如果说显性知识是露出水面的“冰山的尖端”的话,那么隐性知识则是隐藏在水面以下的冰山的主体部分,虽然它们比冰尖部分——显性知识难以发觉,但却是社会财富的最主要源泉。知识管理概念与理论的提出,一个重要的观点就是强调隐性知识比显性知识更完善,更能创造价值;对中蕴含的隐性知识的挖掘和利用,将成为赢得竞争优势的关键。 相对于狭义的理解,广义上的该层次知识管理既指向中的显性知识,也指向中的隐性知识,它强调的是对中整个知识本身的管理。说得更为具体些,它包括:①知识的社会化管理——从隐性知识到隐性知识;②知识的外化管理——从隐性知识到显性知识;③知识的内化管理——从显性知识到隐性知识;④知识的整合管理——从显性知识到显性知识。我们可用表1将这4种知识转化模式归纳如下。 表1 知识本身管理的4种知识转化模式 附图 上述4个方面的知识管理共同构成了中的知识创造、获取(知识生产)与知识流动(知识交流),其目的在于做到知识共享,而最终目的则是实现知识创新。 实施知识创新就是为了通过依托和利用自身所拥有的知识来获得持续的创造力,从而使处在非线性市场竞争环境下的具有竞争优势。知识创新的过程实际上也是一个知识交流与知识共享的过程。如上所述,表现为社会化、外化、内化与整合这4种转化形式的知识本身——隐性知识与显性知识之间的相互转化构成了的知识交流。而知识共享则是紧接着知识交流的本层次知识管理的又一重要环节,它同时也是知识交流的直接目的所在。知识共享是指员工个人的显性知识与隐性知识通过各种交流方式,如、口头交谈、络等被组织中其他成员共同分享,从而转变为组织知识财富。简言之,知识共享就是要实现知识从个人知识到组织知识财富的转变。这种转变要求知识共享不但是知识的积累,而且还是知识的加工,甚至是知识创新的初级孵化。知识的加工处理在整个知识共享中极为重要,而知识加工的核心内容又是知识组织与整序。构建知识库、知识仓库、绘制知识地图与知识历程图是进行知识组织与知识整序的4种极为重要的具体实施形式,也是对知识本身进行管理的有力工具。有时为了强调这一点,知识组织(知识整序)也被单独抽出与知识共享并列,而被视为本层次知识管理的另一重要环节。这种将整个运作流程划分为知识交流、知识组织与整序、知识共享与知识创新4个并列阶段,并且在此基础上突出知识共享和知识创新的重要性与目的性的做法,成为这一层次知识管理的一大显著特点。而有关知识共享的研究以及与它密切相关的知识吸收(知识的生产与获得)、知识转移等的研究也被视为现代经济学和管理学关注的重要方面:理论研究的前沿领域——“知识理论研究重心的转移”。 2 知识管理的宏观层面:知识资源管理 该层次知识管理研究有着浓郁的信息管理学的味道。有研究者认为知识管理实际上就是知识资源管理,而知识资源管理(KRM)是信息资源管理(IRM)发展的必然趋势,因此知识管理可以看作是信息资源管理的向前延伸、发展与升华。还有研究者认为知识管理是信息管理的一个发展阶段,是信息管理学在当前的深化和最新的发展[7-8]。总之,在学术理论领域主要是图书情报界、信息管理界从这一角度对知识管理进行研究。我们再回顾一下国际知名的信息管理学家、美国学者马夏德(D·A,Marchand)与霍顿(F·W,Horton)早在20世纪80年代中期所提出的将信息管理划分为5个阶段的经典理论观点。即第一阶段:信息的物理控制时期(19世纪末—20世纪50年代末),这一时期也可被称作文献管理时期;第二阶段:自动化技术管理时期(20世纪60年代—70年代中),这一时期以MIS为代表的信息系统的广泛应用和信息技术、信息专家的作用日益凸现为特征;第三阶段:信息资源管理(20世纪70年代中—80年代);第四阶段:商业竞争分析与智慧(20世纪80年代);第五阶段:知识管理(20世纪90年代至今)。由此可见,知识管理在历史上很早就被视为信息管理的一个阶段,它是随着管理实践的发展和需要逐步从信息管理中孵化独立出来而形成的一个全新的管理领域。该角度的知识管理即这里将予以分析的处在知识资源管理这一层次的知识管理。 当前对信息资源的权威认识是:对信息资源有两种理解。一种是狭义的理解,即仅指信息内容本身。另一种是广义的理解,指除信息内容本身外,还包括与其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息络等。按照这种思路,知识资源也有狭义与广义之分,狭义的知识资源只是知识本身,广义的知识资源则不仅包括知识本身,还包括与知识有关的各种资源。我们知道,有关知识本身的管理尽管也涉及到了情报学,如知识组织、知识存贮与检索,这些也与信息管理有着直接,但它更多地涉及到了工商管理,因此,它更应属于工商管理、经济管理的范畴,而且有关知识本身的管理还是处在微观层面上的管理,对此我们已经在前面做了论述。这里所说的知识资源管理则是指从信息管理的角度对中与知识有关的各种资源的管理,是涉及知识本身、知识组织(机构)、知识设施、知识活动、知识人员、知识系统、知识络等的全方位和全过程的管理,是从信息管理的角度对广义的知识资源的管理,它涉及国家创新体系建设,是相对知识本身管理而言、处在宏观层面上的管理。这里把它视为知识管理中不同于知识本身管理的又一个研究层面,对此国内图书情报、信息管理学界进行了深入积极的探索,取得了一批卓有成效的研究成果。国内信息资源管理研究学者马费成教授在与他的两位博士生合著的国家“九五”重点教材《信息资源管理》中,将信息资源管理定位于对信息进行资源性管理这一基本意义的基础之上,以专章专节的形式从信息资源管理的角度探讨了知识管理,指出知识管理是信息资源管理的新发展,是人们基于对信息资源管理缺陷的深刻认识与体验,所提出来的一种更为高级的信息管理理论与方法,是随着技术的进步、人类信息管理需求的进一步提高和经济形态由信息经济向知识经济的过渡所导致的种种信息资源管理缺陷日益显露的必然产物[11]。还有的研究者论述得更为直接,基于微观层面明确地提出知识管理就是一种资源管理;知识管理的基础是知识资源,知识资源由人、络与知识3部分构成;知识管理的起点是知识资源配置与共享;知识管理的核心是知识资源的开发利用;知识管理的载体是基于资源的知识管理系统[12]。 该层次知识管理的研究内容很丰富,有的研究者将知识资源管理进一步划分为知识产权管理、科研管理、文献信息管理、知识系统管理、络知识资源管理等[13]。具体地说,知识产权管理是从产权的角度对中的知识资源进行管理;科研管理是指运用科学计量学等工具对中的科学研究与发展(R&D)进行管理;文献信息管理是指对中各种知识记录的管理,通过建立文献数据库,进行文献检索与服务,达到文献信息共享;知识系统管理涉及术语库与知识库的建立与完善、知识智能系统和知识评价系统的建立、支持组织记忆、科学技术研究与创新的发展等问题;络知识资源管理则是有关络数据库、域名管理、搜索引擎、元数据、络资源集合的评价、络知识资源的安全等的研究。上述各研究分支的深入发展必将极大地丰富并推动知识资源管理这一层次知识管理研究的开展。 3 知识本身管理与知识资源管理的派生:知识资本管理 知识资本(intellectual capital)有时也被称作智力资本,它是知识管理的重要概念。在知识管理的提法正式出现之前,知识资本管理(智力资本管理)就已经在西方理论界广为运用,其代表是瑞典斯堪的亚保险公司所推出的方法,该方法是将知识资本(智力资本)定义为一个(公司)的账面价值与市场价值之差,是不能在账面上反映的无形资产[14]。知识资本一经提出,它的概念就经历了一个逐步明晰的过程,按照国际现行的主流观点:知识资本主要包括人力资本和结构资本两部分,或者说人力资本、结构资本和客户资本3部分[15]。因此,可以认为,知识资本是将中包括知识本身在内的整个知识资源作为商业买卖的对象,并将其资本化,从而成为中最有价值的资产。知识资本是能够直接为创造财富的以任何形式存在的一切“活”知识,员工的技能和知识、顾客忠诚,的组织文化、制度和运作中所包含的集体知识,都体现着知识资本。知识资本概念强调的是中一种潜在的、应用知识创造价值的能力,是一种聚合知识载体的能力,