【优质】大学生机场实习报告-实用word文档 (3页)

一、前言时光荏苒，转眼间，我在大学的最后一年即将结束。

为了更好地将所学知识与实践相结合，提高自己的综合素质，我参加了为期一个月的机场实习。

这次实习让我深刻体会到了航空行业的严谨与规范，也让我对机场运营有了更全面的认识。

现将实习过程及体会总结如下。

二、实习单位及时间实习单位：XX国际机场实习时间：2023年7月1日至2023年7月31日三、实习内容1. 实习岗位及职责在实习期间，我担任了机场地面服务部的实习助理。

主要职责包括：（1）协助处理旅客咨询、投诉及航班延误等相关事宜；（2）负责航班信息核对、登机牌打印、行李托运等工作；（3）协助机场工作人员进行旅客引导、安检、登机等工作；（4）参与机场地面服务部的日常管理及突发事件处理。

2. 实习过程（1）旅客服务在旅客服务方面，我主要协助处理旅客咨询、投诉及航班延误等相关事宜。

通过实习，我学会了如何与旅客进行有效沟通，耐心解答他们的疑问，并妥善处理各类投诉。

同时，我还参与了航班延误时的旅客安抚工作，确保旅客的利益得到保障。

（2）航班保障在航班保障方面，我负责航班信息核对、登机牌打印、行李托运等工作。

通过实习，我了解了航班保障的流程，掌握了相关操作技能。

同时，我还学会了如何与航空公司、地面服务公司等相关单位进行协调，确保航班正常运营。

（3）旅客引导在旅客引导方面，我参与了旅客引导、安检、登机等工作。

通过实习，我熟悉了机场各区域的布局，了解了旅客流动规律。

同时，我还学会了如何引导旅客快速、有序地完成安检、登机等流程。

（4）突发事件处理在突发事件处理方面，我参与了机场地面服务部的日常管理及突发事件处理。

通过实习，我了解了机场应急管理的相关知识，学会了如何应对突发事件。

四、实习体会1. 航空行业严谨规范在机场实习期间，我深刻体会到了航空行业的严谨与规范。

从旅客服务、航班保障到突发事件处理，每一个环节都要求工作人员严谨认真、细致周到。

这让我认识到，航空行业是一个高风险、高要求的行业，工作人员必须具备高度的责任心和使命感。

实习报告一、实习目的本次实习的主要目的是将我在学校所学的理论知识与实际工作相结合，通过实际操作了解并掌握机场运行管理的基本流程和业务知识。

同时，通过实习提高我的职业素养，培养我良好的工作习惯和团队协作能力，为我将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容和体会1.实习内容我的实习单位是某大型机场的运行管理部。

实习期间，我主要参与了机场的航班运行调度、航班计划编排、机场运行协调以及机场安全保障等工作。

2.实习体会（1）航班运行调度在航班运行调度方面，我学习了如何根据航班计划和实际情况进行调度，确保航班的正常运行。

我了解到，航班运行调度需要高度的责任心和严谨的工作态度，因为任何一个调度决策都可能影响到整个机场的运行效率和航班的安全。

（2）航班计划编排在航班计划编排方面，我学习了如何根据机场运行情况和航空公司的需求，制定合理的航班计划。

这个过程需要充分考虑各种因素，如机场资源分配、航班时刻优化等，以保证机场运行的高效性和航班的正常率。

（3）机场运行协调在机场运行协调方面，我学习了如何与航空公司、海关、安检等相关部门进行有效沟通和协调，以确保机场运行的顺畅。

我认识到，良好的沟通能力和协调能力对于机场运行管理工作人员来说至关重要。

（4）机场安全保障在机场安全保障方面，我学习了如何对机场运行进行安全保障，包括对航班运行安全、机场设施安全以及旅客安全等方面的管理。

我深刻体会到，安全保障是机场运行管理的重中之重，任何时候都不能有丝毫松懈。

三、实习收获通过本次实习，我不仅学到了机场运行管理方面的专业知识，还提高了我的职业素养和团队协作能力。

我更加深入地了解了机场运行管理的实际情况，为我将来从事相关工作打下了坚实的基础。

同时，我也认识到了自身的不足，明确了自己在今后的学习和工作中需要努力的方向。

四、实习感想回顾实习过程，我深感实践是检验真理的唯一标准。

只有通过实际操作，才能真正掌握专业知识，提高自己的职业能力。

同时，我也感谢实习单位给予我的机会和指导，让我在实践中不断成长。

机场实习报告在此次实习中，我有幸进入某国际机场的运营部门进行实习，对机场的运作和管理有了更深入的了解。

本报告旨在总结和分析我在机场实习期间所学到的知识和经验。

一、实习背景和目标作为一名大学生，我对于机场运营和管理方面的知识非常感兴趣。

因此，我积极申请了此次机场实习机会，希望能够亲身体验和了解机场的运作和管理模式，同时提升自己的能力和素养。

我的实习目标主要包括：了解机场的组织结构和职能分工、熟悉机场运营和管理的各个环节、掌握机场安全管理的重要性和方法、学习机场客户服务的技巧和流程等。

二、实习内容和过程在实习期间，我分别参观了机场的航站楼、机坪、停机坪等各个部分，了解了机场的组织结构和职能分工。

航站楼是机场的核心部门，负责旅客服务、安全检查、行李运输等。

机坪和停机坪则是飞机运营的重要区域，负责航班地面服务和飞机停放等。

我还参与了机场运营部门的工作，包括航班调度、旅客安全检查、行李运输等环节。

通过与工作人员合作和亲身实践，我深刻体会到了机场运营的复杂性和重要性。

在与旅客交流的过程中，我学会了如何应对各种问题和情况，提高了自己的沟通和解决问题的能力。

此外，我还参与了机场安全管理的培训和演练活动。

机场安全是机场运营的基础，也是最重要的一环。

通过参与安全培训和演练，我了解到了机场安全管理的重要性和复杂性，学会了如何应对突发事件和紧急情况。

三、实习心得和收获通过这次机场实习，我获得了许多宝贵的经验和知识。

首先，我深刻体会到了机场运营和管理的复杂性和重要性。

一个顺畅高效的机场运营，需要各个环节的紧密配合和精细管理。

其次，我学会了如何应对各种问题和情况，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。

最重要的是，我进一步认识到了机场安全管理的重要性，学会了如何处理突发事件和应对危机情况。

通过此次实习，我也更加确定了未来的职业方向。

我希望能够在机场运营和管理方面有所建树，为机场的安全和服务贡献自己的力量。

同时，我也意识到了作为一名员工需要保持良好的沟通能力和团队合作精神，这些都是我将来职业发展中必不可少的素养和技能。

2023年在机场实习报告三篇在机场实习报告篇1实习报告《客运实习》～学年第 1 学期客运实习报告继续教育学院航空经营管理（工商管理）龚弢Y81102028.1.8我从事的主要工作：1.掌握航班动态信息，准确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规定的时间到达工作岗位。

2.负责进出港航班旅客的接送引导工作。

3．负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。

4.负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验.并清点统计过站人数，若不符.及时报告值机和服务调度室并迅速排查。

5.负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。

遇进出港的特殊旅客。

负责将其送至出口处与亲属交接。

6.规范的操作登机桥，及时准确地对接和撤离航空器。

7.在工作中要小心谨慎，遇有机械故障及紧急情况，必须懂得紧急处理并懂得及时向现场指挥中心.服务调度汇报。

8.负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。

9.负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好，控制客梯车上的人数。

维持好在场的的秩序。

10.航班延误或取消时，负责旅客的解释.引导工作。

11.认真做好值班记录，并严格来接程序.手续。

12.完成上级组织交办的其他工作。

来到的第一天，领导大致的介绍了一下工作范围、流程、趋向以及做事主要的大方面，然后我认识了我的第三个师傅，是个男生，样子特像韩国人，记得第一次见面时的我们紧张的很，虽然我已经不是她带的第一个徒弟，但毕竟刚认识，多少会有些腼腆。

在跟师傅的三个星期里，我们慢慢的认识彼此，师傅都很认真的教我，也跟我说了一些工作小插曲，工作小事例。

从值机开始，我就喜欢用小卡片记录一些流程、指令、容易忘记的关于工作方面的东西，师傅也很有耐心的一边说，让我一边记。

国内服务室基本分为进港和出港以及特殊旅客服务。

进港的工作是收到当天的航班预报表，在地勤频道或电脑系统中听到看到飞机停机位及时间（如果飞机临时更改停机位需及时上报），在飞机停稳前5至10分钟达到制定廊桥或远机位，检查到达通道是否通畅，待飞机停稳靠好后，服务人员看清楚飞机号（机尾部或机翼下方），等地勤（移动廊桥或梯车的地勤人员）敲开舱门，第一位旅客踏出舱门时，报机场生产调度某飞机号在机场实习报告篇2开始我和另外四名同学被分在机场交警大队，那里开始了我们第一次的上班。

大学生机场实习报告一、前言大学生机场实习是我大学生涯中非常重要的一段经历。

通过这次实习，我得以深入了解机场的运营管理和服务流程，提升了自己的实践能力和专业素养。

本报告将对我在机场实习期间的经历及所学内容进行总结和回顾。

二、实习岗位及任务在这次机场实习中，我被分配到了航站楼运营部门。

我的主要任务是协助工作人员处理登机手续、行李运输和航班信息服务等事项。

具体的工作内容包括：1. 协助登机手续办理：负责检查旅客的身份证件和机票信息，确认其登机资格，发放登机牌，并指引旅客正确的登机口。

2. 行李运输管理：负责监管行李转运、装车和卸车等环节，确保行李安全准确地送达目的地。

3. 航班信息服务：负责提供航班信息咨询和维护计算机系统的正常运行。

及时准确地发布航班信息，为旅客提供便利。

三、实践经历与收获1. 深入了解机场运营管理：通过与导师和工作人员的交流，我对机场的运营管理有了更深入的了解。

我了解到机场的运营管理涉及到航班调度、客运服务、安全管理等多个方面，需要各个部门的紧密配合和协作。

2. 进一步锻炼了沟通能力：在实习中，我与各个部门的工作人员密切配合，需要频繁地与旅客进行交流。

这要求我能够准确地理解旅客的需求并给予满意的回应，同时也提高了我的沟通技巧和解决问题的能力。

3. 增强责任心和工作态度：在机场实习期间，我深切感受到航空产业的特别之处。

作为一个大学生实习生，我深知自己肩负着重要的任务，所以我时刻保持着积极的工作态度，严格要求自己，并尽力做到每一项工作都精益求精。

4. 学习了解决问题的能力：机场是一个高度复杂的运行系统，经常会出现各种各样的突发情况。

在实习过程中，我学会了面对问题和挑战时的应对策略，灵活思考并快速做出决策，最大限度的保障机场运营的正常性。

5. 提升了英语水平：机场是一个国际化的场所，我需要与来自不同国家的旅客进行交流。

通过在实习中与外籍旅客的沟通，我不仅提高了自己的英语能力，也锻炼了自己处理跨文化沟通的能力。

关于在机场实习报告三篇关于在机场实习报告三篇在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编精心整理的在机场实习报告3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

在机场实习报告篇1前言：经过两年的旅游管理专业基础知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。

在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。

在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。

通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。

不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个发展完善的高星级酒店的重要部门。

反而，我所在的洗衣房却是酒店中的边缘人，组织管理上一直得不到酒店高层的重视，所以洗衣房的运作一直很不畅顺。

一个很明显的例子是洗衣房在酒店组织中的设置及其不合理，从理论上来讲，洗衣房至少是部级单位，工作人员人数也应该为酒店客房数的百分之十左右（酒店138间客房），，但包括我在内只有5个人。

虽然酒店航展期间平均开房率只有百分之六十，但是工作的量依然不会少。

为此，酒店管理层为了把洗衣房的工作效率尽量提高，把洗衣房的三大职能之一的洗员工制服暂停（只洗中西餐的厨衣）。

实际情况是，这样对提高洗衣房的工作是没有任何帮助的，大量的酒店布草经送来后，洗衣房经常要加班加点地去工作。

出现这样的问题的原因有三正重视酒店的布草管理，在我工作中发现，洗衣房的设备严重落后，布草的管理也属于应付式，没有专门的责任人来负责，没有明确职责，布草随意堆放，随意使用。

这种情况在酒店的其他部门也可以随处见到，例如中餐每次都是把积累几天的布草送来，我发现每次都会因发霉而造成台布报废的情况，西餐厅的台布则出现因客人吸烟把台布烫坏的现象，这都没有责任人跟进。

我想这都需要酒店管理层重视，进而改进。

__机场实习报告范文（精选3篇）机场实习报告1一、实习目的生产实习是我们大四毕业生走出校园、走进岗位的的一个重要环节，通过实习可以将课堂上学到的理论知识与实际相结合，进一步加深所学知识的理解，检测知识的掌握程度。

1、实习单位和时间寒假过后，我去到江苏南通兴东机场参加实习，南通兴东机场（IATA代码NTG，四字码ZSNT）位于南通市区东北的通州区兴东镇，距市中心直线距离约18公里，并和宁通、盐通等高速公路连接。

南通兴东机场1993年正式通航，飞行跑道长3400米，飞行区等级为4D，同时兼顾E类飞机的全重起降要求。

20__年南通兴东机场全年旅客吞吐量达25万人次，邮货吞吐量7708.96吨，全年航班起降27538架次。

3月2号到达南通展开了为期三周的生产实习（3.2-3.20），每天实习7小时上午9点到下午4点，在实习期间，先后在机场五个工作岗位上实习，分别是站调、塔台、气象、通导、场务。

2、实习目的通过实习，熟悉机场工作岗位的工作情况，将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面，进一步加强专业知识的巩固；通过实习采集有关机场容量的数据，为我的毕业设计关于机场容量研究打下基础；通过实习，提前感受工作岗位，为将来工作做准备，更好的完成从学校到工作的过渡阶段。

二、实习内容与体会分别在南通机场的站调、塔台、气象、通导、场务进行了跟班实习，实习内容与体会如下：1、通导第一个实习的岗位就是通导，全称通信导航部，是机场通信导航设施的重要保障部门，主要负责机场内部通讯设施和机场与飞机或其他有关单位的通信设备，在其办公室装有一部大型的陆空通话记录设备，记录着每时每刻机场塔台的通话，帮助监督部门更好的监督和保留一些工作记录资料。

虽然通道部门跟我们交通运输专业不对口，但是经过三天的实习跟班也大致了解了他们的工作内容，他们不仅随时排查通信导航设备故障，还会定期对设备进行检查，保障了机场通信导航的稳定畅通。

竭诚为您提供优质文档/双击可除机场值机实习报告篇一：机场实习心得体会范文篇一：机场实习感想20XX2月28日从周三起，在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下，我们开始了培训的学习。

非常开心，我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习，来了解咱们桃仙机场，了解咱们地面服务分公司，来感受咱们地面服务公司的工作环境，工作氛围。

两天的学习，也有了自己的一些自己的感受心得。

周三早上，在李江主任的接领下，我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室，登记保障室的学习了解。

在吕哥的细致讲解下，我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识，知道了主要的三大航空公司，国航，南航，东方航空以及其他的一些常见的航空公司，初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义，比如can代表广州，cgo代表郑州等等，简单的了解了eterm系统的简单识别，怎样在系统里知道一次航班的座位安排，人数，加减人员，行李等等，学习了解了登机保障室的职能。

下午，是王莹英姐的调度科室的讲解学习。

根据王姐的讲述，大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽，调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室，起着具足轻重的作用，统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作，也是在王姐亲切的讲解下，我们才了解了地面服务的重要性，时间的重要性，在各个部门的各个环节中，每一个步骤都是有着严格的时间限制的，一分钟的航延都会带来很大的后果与不便，每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。

今天上午，我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。

在陈教员细致的讲解中，我们了解了联检三关代指的三个部门，c海关，i边防，q检验检疫，进港的流程中要先经过检验检疫，边防，行李提取大厅，最后经过海关；出港流程是办理登记手续，再过检验检疫，然后海关，边防，安检，到隔离厅最后登机。

我们又了解了四大航班类型，直航航班，经停航班，过站航班，中转航班。

一、实习单位及时间实习单位：XX国际机场实习时间：2023年6月1日至2023年6月30日二、实习目的与意义通过本次实习，旨在加深对航空运输行业及机场运行服务与管理专业的理解，提高实际操作能力，培养团队协作精神，为今后从事相关工作奠定坚实基础。

三、实习内容1. 现场观摩与学习实习期间，我主要参观了机场的运行指挥中心、安检区域、登机口、行李处理区等关键部门，对机场的日常运行流程有了直观的了解。

2. 理论学习与交流在实习过程中，我参加了机场组织的学习培训，了解了机场运营管理的基本理论，并与经验丰富的员工进行了深入交流。

3. 岗位实践我被分配到登机口岗位，负责协助旅客办理登机手续、引导旅客登机、处理突发事件等。

四、实习过程1. 现场观摩与学习在机场工作人员的带领下，我参观了机场的各个部门，了解了机场的整体布局和运行模式。

特别是运行指挥中心，让我对机场的运行调度有了更深入的认识。

2. 理论学习与交流通过参加机场组织的培训，我学习了航空运输基础知识、机场运营管理、安全管理等方面的知识。

同时，我还与机场工作人员进行了交流，了解了他们的工作经验和心得。

3. 岗位实践在登机口岗位，我负责协助旅客办理登机手续，引导旅客登机，处理突发事件。

以下是我实习过程中的一些具体经历：（1）协助旅客办理登机手续：在登机口，我负责检查旅客的身份证、登机牌等证件，指导旅客填写相关表格，确保旅客顺利办理登机手续。

（2）引导旅客登机：在登机过程中，我负责引导旅客进入登机口，协助他们找到座位，并提醒他们注意安全。

（3）处理突发事件：在实习过程中，我遇到了一位突发疾病的旅客。

在机场工作人员的指导下，我协助医护人员将旅客送往急救中心，并通知相关部门进行处理。

五、实习收获与感悟1. 专业知识得到巩固通过本次实习，我对航空运输行业及机场运营管理有了更深入的了解，使我在理论知识方面得到了巩固和提高。

2. 实际操作能力得到提升在实习过程中，我亲身体验了机场运行的实际操作，提高了自己的实际操作能力。

一、实习背景随着我国航空业的飞速发展，机场作为航空运输的重要节点，对专业人才的需求日益增长。

为了更好地了解机场运行流程，提升自己的专业技能，我于2023年7月至9月在XX国际机场进行了为期两个月的实习。

在此期间，我深入了解了机场的各项工作，积累了宝贵的实践经验。

二、实习单位及岗位实习单位：XX国际机场实习岗位：安检员三、实习内容1. 岗前培训实习初期，我参加了为期一周的岗前培训。

培训内容包括安检法律法规、安全检查程序、设备操作、应急处置等方面。

通过培训，我对安检工作有了初步的认识，为后续实习打下了坚实的基础。

2. 安检工作实践（1）前传员岗位：在前传员的协助下，我学习了前传员的具体工作，包括旅客引导、行李安检、协助开箱检查等。

在此过程中，我熟悉了安检流程，掌握了基本操作技能。

（2）开箱员岗位：在开箱员岗位上，我参与了复杂的开箱检查工作。

通过实际操作，我掌握了开箱检查技巧，提高了对违禁品的识别能力。

（3）人身检查员岗位：在经过一个月的磨练后，我开始独立担任人身检查员。

在安全门的岗位上，我负责对旅客进行人身检查，确保旅客安全出行。

3. 应急演练在实习期间，我参与了多次应急演练，包括恐怖袭击、火灾等突发事件的应急处置。

通过演练，我提高了应对突发事件的能力，增强了团队协作意识。

4. 实习总结实习结束后，我对实习期间的工作进行了总结，主要包括以下几个方面：（1）安检法律法规知识：通过实习，我对安检法律法规有了更深入的了解，为今后的工作奠定了基础。

（2）安检操作技能：在实习过程中，我掌握了安检设备的使用方法、安检流程和技巧，提高了自己的操作能力。

（3）团队协作：在安检工作中，我与同事密切配合，共同完成工作任务。

通过实习，我学会了与同事沟通、协作，提高了团队协作能力。

（4）应急处置能力：在应急演练中，我提高了应对突发事件的能力，增强了心理素质。

四、实习收获1. 专业知识提升：通过实习，我对安检工作有了更深入的了解，掌握了相关专业知识，为今后的工作打下了坚实的基础。

大学生机场实习报告范文一、实习单位简介作为一个国际化机场，某某机场是我国乃至全球航空运输行业的重要枢纽之一。

机场位于某某省某某市，总占地面积约XXX万平方米，拥有X条跑道和X个航站楼。

机场的日旅客吞吐量达到了XX万人次，是全国排名前几位的大型机场之一。

实习期间，我主要在该机场的客运部门进行实习，主要负责旅客服务和运行保障工作。

二、实习目标与内容(一) 实习目标在这次实习中，我主要有以下几个目标：1.了解机场的运营机制和服务流程，掌握旅客服务的基本知识和技巧；2.了解机场安全规范和紧急处理流程，提高自己的安全意识和应急能力；3.锻炼自己的团队合作精神和沟通能力，学会协调各个部门的工作；4.提高工作效率和解决问题的能力，为实践经验积累打下基础。

(二) 实习内容在实习期间，我主要参与了以下几项工作：1.旅客服务：包括旅客登机手续办理、行李托运、安全检查、航班动态查询等工作。

我通过实践了解了机场服务的全过程，并在一线工作中学到了很多实用的技巧和方法。

2.运行保障：包括航班调度、航空器停放管理、航班信息发布等工作。

我与运行保障部门的同事一起协作，了解了航班运行的流程和要求，提高了自己的协调能力。

3.安全监察：包括对安全检查过程的监督、对违规行为的处理等工作。

我学习了机场安全规范和紧急处理流程，提高了自己的安全意识和应急能力。

三、实习过程与收获(一) 实习过程在整个实习过程中，我积极主动地参与各项工作，并尽力发挥自己的实际能力。

在旅客服务中，我主要负责旅客登机手续的办理和安全检查的工作。

通过与旅客的互动，我了解了他们的需求和困难，学会了与人沟通的技巧。

在运行保障方面，我参与了航班调度的工作，熟悉了航班运行的流程和要求，并与各个部门的同事一起协作，提高了自己的协调能力。

在安全监察方面，我学习了机场的安全规范和紧急处理流程，并参与了对安全检查过程的监督工作，提高了自己的安全意识和应急能力。

(二) 实习收获通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。

深圳宝安国际机场实习报告一、实习背景与目的作为一名即将毕业踏入社会的大学生，为了提高自己的综合素质和实践能力，我选择了在深圳宝安国际机场进行实习。

这次实习是我人生中的一次重要经历，也是我理论与实践相结合的契机。

实习的主要目的是了解机场的运营管理情况，熟悉航空业的工作流程，锻炼自己的职业素养，并为以后的工作打下基础。

二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了深圳宝安国际机场的地面服务、航班保障、安检和旅客服务等各项工作。

通过实际操作，我深入了解了机场各部门的职责和协作关系，也感受到了机场工作人员的辛勤付出。

1. 地面服务我参与了机场地面服务的各项工作，包括旅客接待、行李托运、航班信息查询等。

在这个过程中，我学会了如何与旅客沟通，处理旅客的问题和需求。

同时，我也了解了行李安检、货物装卸等相关流程。

2. 航班保障在航班保障方面，我跟随工作人员进行了飞机的接送、航班信息的发布、旅客登机等工作。

通过实际操作，我熟悉了航班保障的全过程，也体会到了航班准点率对于机场运行的重要性。

3. 安检工作在安检实习环节，我学习了安检的基本知识，包括旅客安检、货物安检和随身物品安检等。

在实际操作中，我严格按照安检规定进行工作，确保旅客的安全出行。

4. 旅客服务在旅客服务方面，我参与了机场柜台服务、咨询解答、航班延误处理等工作。

通过与旅客的接触，我学会了如何耐心倾听旅客的需求，提供优质的服务。

三、实习收获与反思1. 实习收获（1）专业知识：通过实习，我掌握了机场运营管理的基本知识，了解了航空业的工作流程。

（2）职业素养：在实习过程中，我学会了与同事、上级和旅客进行有效沟通，提高了自己的团队协作能力。

（3）实践经验：实际操作让我积累了宝贵的工作经验，为以后的工作打下了基础。

2. 实习反思（1）严谨态度：实习过程中，我认识到严谨的工作态度对于保障航班安全的重要性，要在工作中时刻保持警惕。

（2）持续学习：机场行业的发展迅速，我需要不断学习新知识，提高自己的专业素养。

机场实习报告1. 概述机场实习是为了让学生在实际工作环境中学习并应用所掌握的理论知识和实践能力。

本报告将对我在机场实习期间的经历和所学到的知识做详细描述。

2. 实习背景2.1 实习机场的位置和规模2.2 实习岗位和职责3. 实习任务和成果3.1 实习任务的分配和安排3.2 实习期间的工作内容和工作流程3.3 完成的实习任务和成果4. 实习收获和体会4.1 实习期间的学习和成长4.2 与同事和领导的互动与合作4.3 实践中遇到的问题与解决方案4.4 实习对个人未来发展的影响和启示5. 实习总结5.1 实习期间的优势和不足5.2 对实习单位的评价和建议5.3 对于实习经历的总结和感悟6. 参考文献1. 概述在XXX年X月至XXX年X月期间，我在XXX机场进行了为期两个月的实习。

这次实习让我深入了解和体验了机场运营和管理的各个环节，也让我在实践中应用了自己所学的知识和技能。

2. 实习背景2.1 实习机场的位置和规模我的实习机场位于XXXX地区，是该地区最大的机场之一，拥有多个航站楼和跑道，处理着大量国内和国际航班的运输任务。

2.2 实习岗位和职责我在实习期间被分配到航空公司事务部门，主要负责协调和处理航空公司的一些日常事务，如航班预定、座位安排、行李跟踪等。

3. 实习任务和成果3.1 实习任务的分配和安排在实习开始时，我接受了导师的指导，并了解到我需要完成的具体实习任务。

这些任务包括航班信息系统的更新和维护、航班预定的处理、乘客投诉的处理等。

3.2 实习期间的工作内容和工作流程在实习期间，我每天按时到达岗位，根据工作安排进行各项任务。

我负责将最新的航班信息录入系统，并及时通知航空公司。

同时，我还参与了乘客登机手续办理和行李跟踪等工作，熟悉了机场运营的各个环节。

3.3 完成的实习任务和成果在实习期间，我成功完成了一系列的实习任务。

我准确地更新了航班信息系统，让乘客能够及时了解到航班动态。

我处理了多起乘客的投诉，通过耐心和细致的沟通，解决了乘客的问题，提升了乘客的满意度。

实用的机场实习报告3篇前言经过两年的旅游管理专业根底知识的学习，我逐步由一个门外汉成为了一个准专业人士。

在这两年的学习过程中，我对旅游管理专业的知识进行了批判性的学习，取得了较多的理性收获。

在有幸参与了本次实习工作后，我更是增加了对专业、对自己的了解。

通过以下实习工作总结，我希望能把自己的一些想法如实表达，请老师指正。

第一局部实习目标大学三年级的学习从专业课开始，如果说在打根底的时候老师会用高压政策让我们加深对知识的了解，这个时候就变得相对放松了，自由的空气显得异常浓重。

在我的周围，弥漫着跃跃欲试的气息，想破茧而出的人大有人在。

客观来讲，人有两种情况下会很焦虑，一种是愿望得不到满足的情况下，一种是愿望满足以后。

正因为我处于认识的关键时刻，我竭力想证明自己的各方面能力，以及在大学2年后，我有没有比以前有进步。

有了这个目标，有了这个动力，所以我极想在正式踏进社会之前，试一下自己的实力，到底在那个层面？还有那方面需要改良？抱着这个目的，我参加了由我系组织参与的珠海旅游业举行的航展旅游接待工作，我的实习单位是珠海阳光机场酒店。

在这个准四星级的航展指定接待酒店中，我进行了为期9天的实习。

第二局部初识酒店酒店在我的概念中，她只是一个小王国，她只是社会的缩影。

她没有政府机构的组织严密，也没有学生社团的青春活力。

她承当的是社会交流中的一个职能，为有需要的人提高必备的食宿。

也许我这样看，有局部的片面性，但这代表我走近她的时候还是保持一定的认识度。

来到酒店，继而来到客房部，最后来到洗衣房工作，虽然还没有调整自己的心态，但是现实的残酷性及至显现。

在第一天的工作中，我可以说没进入状态，也没有一丝思想准备。

毕竟，来到这里是我的要求，只是这个要求对我自己有点苛刻，也有点不可思议。

但是，我暗自给自己鼓励，相信我会把这里的工作做好，而且是做到最好。

在学习了随行的书本知识后，我对洗衣房的管理增进了了解。

不过，令我无奈的是书本上的酒店洗衣房是一个开展完善的高星级酒店的重要部门。

机场实习基础报告一、引言本文档旨在总结我在机场实习期间所学到的基础知识和经验。

通过实习，我深入了解了机场运营的各个环节，包括航班管理、安全检查、机场设施维护等。

实习期间，我积极参与并完成了指派给我的任务，并与同事们进行了密切的合作和交流。

以下是我在机场实习中的经历和所学知识的总结。

二、实习背景2.1 实习机构和职位本次机场实习是在某国内知名机场进行的，实习职位为航班运营助理。

2.2 实习时间和任务本次实习共计四个月，主要任务包括：1.协助处理航班延误和取消情况；2.参与航班数据统计和分析；3.参与航班信息发布和与航空公司的协调；4.参与机场航班演练和紧急情况的处理。

三、实习经历3.1 航班延误和取消处理在机场实习期间，我经常处理航班延误和取消的情况。

当航班无法按时出发或无法起飞时，我负责与相关部门进行沟通，并及时通知旅客。

同时，我参与了航班延误和取消的原因分析工作，帮助机场管理层找到问题所在，并提出改善措施。

3.2 航班数据统计和分析通过实习，我学习到了航班数据的统计和分析方法。

我使用Excel等工具，收集并整理了大量航班数据，包括航班起降时间、旅客数量、货物运载量等。

通过对这些数据的分析，我能够了解机场运营的情况，并为机场管理层提出建议。

3.3 航班信息发布和协调作为航班运营助理，我负责与航空公司协调并发布航班信息。

我学习了如何使用机场信息系统，了解各项航班信息的发布和更新流程。

我与航空公司的代表保持密切联系，及时获取航班动态，并确保信息的准确和及时发布。

3.4 机场航班演练和紧急情况处理在机场实习期间，我参与了多次机场航班演练和紧急情况处理。

通过这些演练，我学会了如何应对紧急情况，保证航班安全运行。

我与机场安全人员和各个部门紧密合作，确保紧急情况的处理能够迅速和有效。

四、实习收获通过机场实习，我不仅加深了对机场运营的理解，还学到了很多实用的技能和知识。

以下是我的实习收获总结：1.深入了解了航班延误和取消处理的流程和方法；2.掌握了航班数据统计和分析的技巧，了解了机场运营的情况；3.学习了航班信息发布和协调的方法，提高了沟通和协调能力；4.掌握了机场紧急情况处理的流程和技巧，增强了应急能力。

关于在机场实习报告（通用3篇）关于在机场实习报告篇1国际机场实习报告内容1.实习目的本次实习的目的主要是熟悉吴圩国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况，通过实习将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面，进一步加强专业知识的巩固。

了解吴圩国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况。

在实习结束后，总结出个人的实习感想心得。

2.实习内容和体会20xx年12月15日，我们开始了持续六个月的实习生活，这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。

地勤服务公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉，领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至，但照顾都非常周到，其他前辈对我们也相当热情，通过在这里六个月的实习生活，从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。

按照分配，我们首先开始了实习。

第一次走进工作岗位的感觉很奇妙，充满好奇却又小心翼翼。

充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往，小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。

在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

2.1旅客服务部微笑服务会是旅客心情愉悦，周到的服务则带给旅客更多的方便。

面的老，弱，病，残，孕等特殊的旅客则更给予特殊周到温暖的服务，帮旅客提行李，带旅客过安检，提供轮椅给旅客，还可以享受优先登机，使旅客得到了全程的陪护，让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。

多一份微笑，多一份爱心，多一份满意，真正做到了迎来一位旅客，交上一个朋友，送走一位旅客，留下一片真情。

周到的服务能给旅客带来便利，延伸服务则能尽显真情。

随着经济的发展，生活条件的改善出行乘机的人也越来越多，首次乘坐飞机的人，一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北，不仅乱了手脚也容易误机，对此，服务员也热心的帮助他们，耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。

机场实习报告一、实习背景我是某大学的学生，今年暑假期间在某国际机场进行了为期两个月的实习。

该机场是国内一座较大的国际机场，承载着大量的国内外旅客流量，是我理想中的实习地点之一。

二、实习目标通过这次实习，我希望能够深入了解机场的运行机制和管理方式，熟悉航空公司和机场工作人员的工作流程，同时提升自己的沟通能力和团队协作能力。

三、实习内容1. 机场运行机制在实习期间，我参观了机场的运行控制中心，了解了机场的各种设施和设备的运行情况。

同时，通过与机场工作人员的交流，我学习了机场的运行流程，包括航班的排班、登机口的分配、行李的装卸等。

在了解了机场的运行机制后，我对机场的运作有了更深入的了解。

2. 航空公司管理作为实习生，我被分配到了航空公司的工作岗位。

在这个岗位上，我了解了航空公司的一些基本运营流程，包括客户服务、机票销售和预订、行李托运等。

我还学习了如何协调航班和机场的工作，保证航班的正常运行。

通过这次实习，我对航空公司的运作和管理也有了更深入的了解。

3. 沟通能力和团队协作能力在实习期间，我参与了机场工作人员和航空公司工作人员的日常工作，并与他们一起完成了一些具体的任务。

在这个过程中，我学会了如何与不同的人沟通，了解了不同岗位的工作要求和团队合作的重要性。

通过与团队的合作，我也逐渐提升了自己的团队协作能力。

四、实习收获通过这次实习，我学到了很多知识和技能，同时也提升了一些能力。

首先，我对机场的运行机制有了更为深入的了解。

之前我只是对机场的运营有一个大概的了解，通过这次实习，我对机场的运作流程和各种设备的运行有了更透彻的了解。

其次，我了解了航空公司的运营和管理。

作为实习生，我接触到了航空公司的一些基本运营流程，并与航空公司的工作人员一起工作，对航空公司的运作有了更深入的认识。

另外，通过与机场和航空公司的工作人员的交流，我也提升了自己的沟通能力。

不同的岗位有不同的工作要求，通过与他们一起工作，我学会了如何与不同的人沟通，以及如何更好地协调团队的合作。

机场实习报告机场实习报告一、实习背景我在某机场进行了为期一个月的实习。

该机场是国内一座较大的民航机场，拥有多个国际航班和国内航班，每天有大量的旅客流动。

二、实习内容1. 值机办理：我参与了机场值机办理的工作，包括确认旅客身份、检查行李、打印登机牌等工作。

在实习期间，我掌握了相关系统的操作技巧，并学会了如何与旅客进行有效的沟通和交流。

2. 安检工作：我还参与了机场的安检工作，负责对旅客进行安全检查，确认旅客是否携带违禁品。

在实习期间，我学会了如何使用安检设备，如何判断旅客是否有嫌疑等。

3. 航班服务：我还参与了机场的航班服务工作。

包括协助旅客登机、解答旅客的问题等。

在实习期间，我学到了如何在繁忙的场合下处理客户投诉、协调航班变动等技巧。

4. 档案管理：在实习期间，我还参与了机场档案管理的工作。

包括整理和归档各种文件和资料，并且了解了机场档案管理的基本流程和标准。

三、实习心得1. 工作中的困难和挑战：在实习过程中，我遇到了许多困难和挑战。

比如，有时候需要花很长时间排队等候安检，有时候需要处理一些不满意的旅客。

但是，这些困难和挑战锻炼了我的耐心和应变能力。

2. 工作中的收获和成长：通过这次实习，我更加深入地了解了机场的运作和管理，学到了很多实际的工作技能。

同时，我也收获了团队合作和沟通交流的经验，提高了我的执行力和责任心。

3. 对职业发展的思考：实习期间，我对机场管理这个职业有了更深入的认识。

我认识到机场管理是一个复杂而有挑战性的工作，需要有较强的组织能力和协调能力。

我也意识到，在机场工作需要具备高度的责任心和专业素养。

四、实习总结通过这次机场的实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的能力和素质。

我充分认识到了自己在工作中的不足和需要提高的地方，并且愿意通过不断努力去克服这些困难和挑战。

同时，我也更加坚定了我选择机场管理这个职业的决心。