2012年版中央财经大学管理学考研资料

中央财经大学802管理学2012年硕士研究生入学考试试题2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学（802）注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。

写在试卷上不得分。

一、单项选择（每小题1分，共15分）二、多项选择（每小题1分，共20分）三、填空题（每空1分，共20分）四、名词解释（每小题4分，共20分）1．目标效价 2.群体 3.利益相关者4．职务轮换 5.有效沟通五、简答题（每小题7分，共35分）1.科学管理的内容2.领导的含义3.人力资源的特征4.管理决策与业务决策的区别5.组织文化的内容六、案例分析（共20分）九头崖战略逻辑的缺失“如果能再给我一次机会，我会选择不挡别人的道儿，只去做好自己的本分。

”这是2011年6月九头崖集团董事长任长旺在公司重回超市主业时发出的感慨，也是对其扩张历程的总结。

这家企业1993年起步于一个不足200平方米的小店，从独步河南平顶山市连锁超市业出发，逐渐进入肉类加工、速冻食品、瓶装水、啤酒、月饼、西饼烘焙等行业，成为一家跨行业、跨地区的集团公司。

然而，多元化之路一直坎坷不平，如今该公司剥离了绝大多数非零售业务，重新回到起点，经营状况不容乐观。

观察九头崖的业务群，不难发现都和超市这个渠道有关。

显然，希望借助自有渠道销售多元化产品，降低诸如进店费、店庆费等交易成本，在九头崖的扩张动因中占有一定比重。

然而，一体化的意义通常建立在规模前提下，九头崖主要居于一隅的超市规模远远达不到销售啤酒、瓶装水、速冻食品所需要的规模要求，节约的交易成本几可不计。

综观国内连锁零售业，事实上也只有规模很大的公司才会进行自主品牌销售，而且即使规模大如家乐福，其自主品牌商品也大多并不涉及高规模经济行业，因为一旦如此，不可避免地与专业品牌供应商的关系将从上下游合作转化为竞争，同时自主品牌产品又要进入对手的渠道，形成多重竞争关系，经营复杂化，成本反而增加。

九头崖起家于连锁超市，早期名称是“食品城”，多年来在其发祥地平顶山市处于垄断地位，“超市”概念深入人心，许多当地人至今仍执拗地沿用“食品城”这一称谓。

中央财经大学802管理学真题（2003-2012）名词解释（2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体（2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化（2010）1．PERT 2.TQM 3.Stakeholder 4.Discretionary5.self-actualizing man（2011）1．企业使命 2.组织设计 3.绩效评估 4.组织精神 5.动机（2012）1．职务轮换 2.利益相关者 3.群体 4.目标效价 5.有效沟通简答题（2003）1．简述管理的二重性。

2．简述从需求到行为的连锁过程。

3.如何全面理解决策的涵义？(2004) l．管理的基本内涵。

2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?3．简要分析组织文化的结构。

4．简析决策的有效性。

5．简述有效控制的基本前提。

（2005）1．什么是观念技能?2．如何实现有效的谈判?3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准?4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么?5．如何理解控制的经济性原则?(2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？2．比较分析关于社会责任的两种观点。

2.如何理解决策定义？3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。

5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点2.领导的特点 2.战略管理特点3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威（2010）1．群体决策的优缺点2.泰勒的科学理论体系主要包括哪些内容3.影响和阻碍其他企业进入的行业壁垒主要有哪些因素4.企业社会责任的主要内容5.结合实例说明如何防止有害冲突而在适当适合激发有益冲突6.正是组织与非正式组织有怎样的关系（2011）1.比较分析科学管理和管理科学2.画图说明布莱克.莫顿的管理方格理论的主要内容3.根据传统和现代管理思想分析管理里以人为本4.结合管理者的定义描述管理者的技能5.结合自身实际简要分析员工个人职业发展规划（2012）1.简述管理决策与业务决策的区别2.简析人力资源的特征3.简述组织文化的内容4.简述领导的含义5.简述科学管理的主要内容论述题（2004）1.试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。

2012年中央财经大学公共管理理论与实践（复试）考研真题及详解中央财经大学二零一二年硕士研究生复试考试试题（042）招生专业：公共管理硕士（政府管理学院）考试科目：公共管理理论与实践注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。

写在试卷上不得分。

一、名词解释（每题3分，共15分）1．大部制2．政府预算3．行政首长负责制4．公共危机管理5．政府失灵二、简述题（每题10分，共50分）1．什么是公共政策评估？评估的一般标准是什么？2．我国政府接受监督的主要方式有哪些？3．请简述政府采购的主要方法。

4．完善的公共危机预警机制应包含哪些内容？5．公共部门为什么要重视战略管理？三、论述题（共35分）中国政府绩效管理现存的主要问题及其原因有哪些？请结合实际，谈谈如何对中国政府绩效管理进行优化。

参考答案中央财经大学二零一二年硕士研究生复试考试试题（042）招生专业：公共管理硕士（政府管理学院）考试科目：公共管理理论与实践注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。

写在试卷上不得分。

一、名词解释（每题3分，共15分）1．大部制答：大部制即为大部门体制，是指在政府的部门设置中，将那些职能相近的部门、业务范围趋同的事项相对集中，由一个部门统一管理，最大限度地避免政府职能交叉、政出多门、多头管理，从而提高行政效率，降低行政成本。

大部门体制是大部门体系和机制的有机统一，缺一不可。

大部门体系是一种由核心化的行政决策中枢及其办事机构、综合化的政府组成部门、专门化的执行机构三个要素形成的政府组织架构。

大部门体系应采取决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的运行机制。

大部门体制的实质是一种政府治理模式。

大部门体制改革应该是政府组织架构调整与政府运行机制再造的统一。

2．政府预算答：政府预算是指政府为实现其职能，通过法律形式确定的筹集和利用资金的计划。

它是立法控制财政的手段和政府会计的基础，也是处理其他财政问题的依据，因而是财务行政的关键和中心内容。

2012年中央财经大学行政管理学（复试）考研真题及详解中央财经大学二零一二年硕士研究生复试考试试题（040）招生专业：行政管理（政府管理学院）考试科目：行政管理学注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。

写在试卷上不得分。

一、名词解释（每题4分，共20分）1．行政复议2．德治和法治3．战略型领导4．文化软实力5．行政信息公开二、简述题（每题10分，共40分）1．行政管理的研究途径。

2．政府绩效管理的意义。

3．完善的公共危机预警机制应包含哪些内容？4．我国部门预算支出的基本内容。

三、论述题（每题20分，共40分）1．我国行政改革的目标。

2．当代西方国家人事行政的变革。

参考答案中央财经大学二零一二年硕士研究生复试考试试题（040）招生专业：行政管理（政府管理学院考试科目：行政管理学注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。

写在试卷上不得分。

一、名词解释（每题4分，共20分）1．行政复议答：行政复议是指公民、法人及其他组织认为行政机关的具体行政行为侵害其合法权益，依法向复议机关提出申请，复议机关依法对该具体行政行为进行审查并作出相应决定的法律制度。

其内涵包括：①行政复议是因行政相对方申请而进行的。

②行政复议是行政机关进行的行政行为。

③行政复议的审查范围是对行政机关的具体行政行为的合法性审查和合理性审查。

④行政机关的具体行政行为是指广义的行政机关的行政行为，既包括组织法上规定的行政机关，也包括法律法规授权的以自己的名义进行行政活动的组织。

⑤行政复议主要是对具体行政行为进行审查。

具体行政行为是行政主体作出的，直接影响特定行政相对方的权利利益的行为。

⑥行政复议是关于权利救济和对行政的监督的一种法律制度。

2．德治和法治答：德治与法治是两种不同的治理方式与治理理念，在法治的框架下建立和完善公共行政的体系和行为，是现代政治文明的伟大成就之一。

法治将国家权力体系严格规范起来，使公共权力、尤其是政府系统的运作高效而廉洁地发挥功用。

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政府公共关系是公共关系学的一般理论在政务活动中的运用。

从静态看，政府公关主要指发生在政府与公众间的信息交流与沟通的行为与状态；从动态看，政府公关即政府机构与社会公众间的双向传播沟通活动；从管理角度看，政府公关是一种管理职能，即对政府组织与社会公众间的传播沟通行为和状态进行管理，或对政府组织与社会公众之间传播沟通的目标、对象、媒体、资源、过程与效果等基本要素进行管理，以提高政府的知名度和美誉度，塑造政府的良好形象，争取公众对政府工作的认同、理解和支持，最终达成政府目标。

政府公共关系的特征主体的权威性对象的复杂性传播的优越性目标的独特性二、政府公关关系在中国我国政府公共关系发展的动力经济市场化是政府公共关系发展的基础市场经济要求政府职能重新定位，重构政府与其他社会组织的关系，其中最重要的是理顺政企关系。

同时，世贸组织要求我们确立高美誉度的政府形象，即有限政府、有效政府、责任政府、透明政府形象，以及作为国际的愿意和平共处、坚持独立自主、乐于互惠互利、倡导沟通协商、能够守信负责的政府形象。

政治民主化为政府公共关系的发展创造了条件民主政治史参与政治，即民众有知情权、参与权和监督权；民主政治也是公意政治，政府应以公众满意为其绩效准绳。

这是民主政治环境中政府公关的外部推动力。

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第13讲 简单国民收入决定理论
均衡产出
1.简单的经济关系
1）两部门经济的假设
经济分析纳入只有家户部门和企业部门的两部门经济社会中。

2）凯恩斯定律
假设不论需求量为多少，经济社会均能以不变的价格提供相应的供给量。

这就是说，社会总需求变动时，只会引起产量和收入变动，使供求相等，而不会引起价格变动。

这在西方经济学中有时被称为凯恩斯定律。

2.均衡产出的概念
1）经济社会的产量或者说国民收入就决定于总需求
2）均衡产出的概念：
和总需求相等的产出称为均衡产出或收入。

均衡产出可用公式表示为：y=c+i
3）均衡收入的形成
若产出大于支出，非意愿存货投资就大于零，企业就要削减生产，直至总收支相等，即达到均衡收入。

反之，若产出小于支出，非意愿存货投资就小于零，企业就要扩大生产，直至总收支相等，即达到均衡收入。

2012年中央财经大学802管理学考研真题及详解[视频讲解]中央财经大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、填空题（15分，每空1分）1．管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的______和同社会制度相联系的______。

【答案】自然属性、社会属性【解析】管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合其所掌握的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。

管理的双重属性是同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。

生产过程既是物质资料的再生产过程，同时也是生产关系的再生产过程，决定了对生产过程所进行的管理具有自然属性和社会属性。

2．组织设计是以______为核心的组织系统的整体设计工作。

【答案】组织结构安排【解析】组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。

组织设计是管理者做出明确的组织选择的过程，在进行组织设计时，没有一个最优的组织设计方案，而是要根据不同环境情况予以选择，组织设计结果直接影响组织管理效率的高低。

3．质量控制的演进经历了______、______、______等三个阶段。

【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。

质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查；统计质量管理阶段的工作重点在于，管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制，从而提高产品的质量；全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心，组织全体员工参与的质量管理体系。

4．现代观点认为，组织变革是组织发展的推动力量，组织成员反对变革的深层次原因并不是因为技术因素，而是______与______。

通常情况下，在组织变革过程中，组织中的______往往作为催化剂起作用，并承担变革过程的管理责任，他们是推动组织变革的主要力量。

【答案】人性因素、社会因素、管理者【解析】现代观点则认为，组织成员反对变革的深层次原因并非技术因素，而是人性与社会因素，具体表现在以下几个方面：①对不确定性的恐惧；②对既得利益的威胁；③对未来发展的认识不足。

中央财经大学802管理学+内部资料+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评=3000元中央财经大学2004年硕士研究生入学802管理学考试试题招生专业：会计学企业管理行政管理社会保障考试科目：管理学一、概念题(每小题3分，共15分)1．目标2．决策3．激励4．组织文化5．管理控制二、单选题(每题1分，共25分)1．将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是()。

．A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．伯法2．把管理与经营分开，并认为管理只是经营活动中的一个组成部分的管理学家是()。

A．泰罗B．巴纳德C．巴贝奇D．法约尔3．管理的实质是()。

A．组织B．计划C．实现组织目标D．协调4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师()。

A．卡斯特B．德鲁克C．巴纳德D．西蒙5．在管理者技能结构中，最基本的技能是()。

A．人际关系技能B．观念技能C．业务技术技能D．创新技能6．在管理理论研究中，()率先进行了许多人事管理方面的试验和探索，因此被称为“现代人事管理之父”。

A．韦伯B．梅奥C马斯洛D．欧文7．法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能：()。

A．计划、组织、领导、协调、控制B．计划、组织、指挥、协调、控制C．计划、组织、平衡、协调、控制D．计划、组织、人员配备、协调、控制8．()主张实行有关的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议，并提出工资加利润分享制度。

A．亚当．斯密B．泰罗C．巴贝奇D．韦伯9．每一个员工只能接受一个上级的命令，这是一项普遍的、永久必要的准则。

这体现了管理的()。

A．劳动分工原则B．统一领导原则C．统一指挥原则D．等级原则10．计划具有主导性、普遍性、前瞻性、()和经济性等特点。

A．目的性B．创造性C．科学性D．可操作性11．组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的()。

A．长期计划B．具体计划C．指令性计划D．指导性计划12．预测具有不确定性、()、近似性和局限性等特点。