汽车美容店创业计划书
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汽车美容创业计划书汽车美容创业计划书篇1据汽车行业的专家介绍,我国汽车拥有量近十年增长6倍,去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。
我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。
汽车美容店市场分析目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关怀备至。
而汽车作为一种耐用商品,当销售相对饱和后,后期的美容保养变得持久和重要。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但相关设施不能及时到位。
缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市空气污染严重,加速了汽车的老化。
这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。
在私家车一族里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。
汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。
汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。
市面上的汽车修理店良莠不齐,路边摊的水平只怕把汽车美容做成了汽车毁容,而4S店的价格却令人望而生畏。
这便催生了汽车美容行业,赚汽车后的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。
据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2—3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高。
以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展钱景十分惊人。
汽车美容店投资分折虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家,有车一族的不断壮大,使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。
而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。
汽车美容店创业计划书范文9篇第1篇示例:汽车美容服务如今已经成为了汽车保养领域中不可或缺的一部分,因为随着人们生活水平的提高和汽车拥有率的增加,越来越多的车主开始注重汽车的外观和内部环境。
汽车美容店的兴起就是针对这一市场需求的产物。
一、市场分析随着汽车数量的不断增加,汽车美容服务市场也在不断扩大。
尤其是在大中城市,消费水平相对较高的地区,对汽车美容服务的需求更是迫切。
随着消费水平的提高,车主们希望通过汽车美容服务来保持自己爱车的外观和内部环境清洁舒适。
汽车美容店在市场中有着广阔的发展空间。
二、竞争分析随着汽车美容服务市场的不断扩大,竞争也越来越激烈。
传统汽车美容店和连锁汽车美容店是目前市场上的主要竞争对手。
传统汽车美容店一般规模较小,服务种类较单一,主要以洗车、打蜡为主。
而连锁汽车美容店则拥有更完善的服务项目和更专业的技术团队,成为了消费者的首选。
三、创业计划1.店址选址在创业之初,店址选址是非常重要的一环。
选择在繁华的商业区或者汽车经销商集中的区域开店,能够吸引更多的潜在客户。
店面要有一定的面积,以容纳各种美容设备和工具。
2.服务项目为了吸引更多的顾客,店铺可以为顾客提供多种服务项目,如外观清洁、内饰清洁、汽车贴膜、车身翻新等。
可以推出会员制度,吸引客户长期使用汽车美容服务。
3.技术团队拥有专业的技术团队是汽车美容店成功的关键。
店主可以招聘具有丰富经验和技术的美容师,为客户提供高质量的服务。
4.市场宣传市场宣传是扩大客户群体、提升品牌知名度的重要手段。
可以通过社交媒体、线下传单、合作活动等方式进行推广。
提供优惠活动可以吸引更多新客户。
5.服务质量服务质量是汽车美容店生存和发展的基础。
只有提供优质的服务,才能留住客户并获得口碑。
店主可以根据客户反馈进行改进,不断提升服务质量。
第2篇示例:汽车美容店创业计划书一、项目背景与市场分析汽车是现代人生活中必不可少的一部分,随着生活水平的不断提高,人们对于汽车的要求也越来越高。
汽车美容店创业项目计划书汽车美容店创业项目计划书一、项目背景和目标1.1 项目背景随着人们生活水平和消费观念的提高,汽车已经逐渐成为人们的主要交通工具。
人们对于汽车的外观、内饰和座椅等方面的要求也越来越高。
因此,汽车美容店的市场需求逐渐增加,成为一个具有较高潜力的创业项目。
1.2 项目目标本项目旨在成立一家专业的汽车美容店,以高品质的服务和先进的美容技术,满足消费者对于汽车美容的需求。
通过提供综合美容服务,促进汽车美容市场的持续发展,实现企业和消费者的双赢。
二、市场分析2.1 市场概况目前,我国汽车美容市场呈现出持续增长的趋势,消费者对于汽车外观和内饰的要求也越来越高。
同时,许多车主认为自家车辆的保养和美容是重要的投资,因而愿意为此付费。
市场需求潜力巨大。
2.2 竞争分析目前,汽车美容市场竞争较为激烈,存在许多同类型的美容店。
竞争对手多数是小型汽车美容店,价格较为便宜,服务质量参差不齐。
因此,本项目将通过提供高品质的服务和先进的美容技术,打造与竞争对手不同的优势,提高企业的竞争力。
2.3 潜在客户本项目的潜在客户主要包括个人车主、汽车租赁公司和汽车销售商等。
其中,个人车主是最主要的客户群体,占据了整体市场的大部分份额。
因此,本项目将以个人车主为主要目标客户群体。
三、产品与服务3.1 产品介绍本项目主要提供以下美容服务:1)外观美容:包括车身抛光、喷漆修复、防晒膜贴附等;2)内饰美容:包括车内空气净化、座椅维修、防污处理等;3)车辆保养:包括发动机检测、轮胎养护、油漆保护等。
3.2 服务特色本项目将以高品质的服务和先进的美容技术作为核心竞争力,具体特色如下:1)专业技术团队:拥有一支经验丰富、技术过硬的专业美容团队;2)优质产品材料:使用高品质的美容产品和材料,保证服务质量;3)个性化定制:根据客户的需求,提供量身定制的美容方案;4)售后服务:提供完善的售后服务,确保客户的满意度。
四、运营模式4.1 经营理念本项目的经营理念是“以客户为中心,追求卓越”。
汽车美容创业计划书汽车美容创业计划书篇1前景美国人口总数不过两亿多,可轿车保有量却高达1.3亿辆,平均每1.3人拥有一辆。
而我国拥有13亿人口,轿车保有量却不到一亿辆,平均十几个人才拥有一辆,差距是如此之大!就算与亚洲其他国家相比,我国也算是落后的。
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。
那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。
汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。
这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
汽车美容护理对大多数车主来说,还是一个比较陌生的概念。
一批摇抹布的擦车族,依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用),一桶桶脏水污染着城市环境。
据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
但是由于汽车美容专业化要求非常高,是一个全新的概念,所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。
根据调查,市场上许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、无专业机械设备“、无服务质量保证”的四无状况。
而且,由于国家对这个新兴行业的管理制度尚不健全,加上消费者对本行业缺乏了解,所以市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品。
这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。
syb创业计划书汽车美容一、总体说明汽车美容是指通过对汽车外观和内部进行清洁、修饰和保养,使汽车恢复原有的美观和舒适性。
本文将重点介绍syb创业计划书汽车美容的具体内容和实施步骤。
二、市场分析1.市场需求随着汽车保有量的逐年增加、消费者对汽车外观和内部的重视程度不断提高,汽车美容市场需求逐渐增长。
越来越多的车主愿意花费一定的时间和金钱来进行汽车美容,以保持汽车的外观精致和内部环境的舒适。
2.竞争状况汽车美容市场竞争激烈,存在许多美容店和服务提供商。
要在市场中获得竞争优势,我们需要确保提供高质量的服务、使用专业设备和产品,以及建立良好的口碑和客户关系。
三、经营模式1.服务项目(1)汽车外部清洁:包括车身清洗、打蜡、抛光、镀膜等。
(2)汽车内部清洁:包括座椅清洗、地板清洁、空调清洁、玻璃清洁等。
(3)汽车维修和保养:包括轮胎更换、机油更换、滤清器更换等。
(4)其他增值服务:包括汽车贴膜、车窗隔热膜安装等。
2.设备和工具我们将配备先进的汽车清洁设备和工具,确保提供高效、高质量的服务。
例如高压水枪、洗车机、座椅清洗设备等。
3.员工组成(1)技术人员:负责汽车美容的操作和维修保养。
(2)客户服务人员:负责接待客户、提供服务建议和解答客户问题。
(3)管理人员:负责店面管理、员工调度和业务拓展。
四、市场推广1.网络推广:通过建立网站、开设微信公众号、发布优惠信息等方式进行线上宣传和推广。
2.传统媒体广告:在报纸、电视、广播等媒体上发布广告,提高知名度和吸引客户。
3.口碑传播:通过优质的服务,赢得客户好评,引起口碑传播,扩大客户群体。
4.合作推广:与汽车销售商、汽车维修店等建立合作关系,共享客户资源,互惠互利。
五、财务规划1.初始投资(1)场地租金:XXX元/月。
(2)设备和工具购置费用:XXX元。
(3)宣传费用:XXX元。
(4)人员招聘和培训费用:XXX元。
2.运营成本(1)人员工资:XXX元/月。
(2)水电费、物料费用、维修保养费用等:XXX元/月。
车企美容创业计划书模板一、创业项目概述1.1 项目名称:车企美容服务1.2 项目背景:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代人生活中必不可少的一部分。
车主对车辆外观和内饰的要求越来越高,对车辆的美容保养需求也越来越大。
因此,开设一家专业的车企美容服务店是当前市场上的一个热门创业项目。
1.3 项目定位:本项目定位为为车主提供优质的汽车美容服务,包括车身抛光、车内清洁、汽车贴膜、玻璃贴膜、车漆养护等一系列综合性的汽车美容服务。
通过全方位的服务,使车主的爱车焕然一新,提升车辆的外观和内饰品质。
1.4 市场分析:目前,汽车美容市场正处于快速发展阶段,消费者的美容需求逐渐增加。
同时,汽车美容行业竞争激烈,服务质量和服务体验成为顾客选择的重要因素。
因此,提供优质的服务和具有竞争力的价格,是在汽车美容市场中立足的关键。
1.5 商业模式:本项目以门店形式经营,主要通过线下实体店面开展业务,同时结合线上推广和宣传,吸引更多顾客。
通过专业的技术团队和高品质的服务,提升品牌价值和口碑,打造品牌影响力。
二、市场调研2.1 消费人群:目标消费人群主要包括城市中的私家车主、租车公司、汽车经销商等。
他们对汽车外观和内饰的保养要求较高,愿意支付一定的费用获得专业的汽车美容服务。
2.2 竞争对手:当前市场上汽车美容服务店众多,有一些大型连锁品牌占据了一定的市场份额,竞争非常激烈。
但是,很多小型的汽车美容店面对服务质量和技术水平有限,无法满足消费者的需求。
2.3 潜在市场:随着汽车保有量的增加和汽车消费水平的提高,汽车美容市场前景广阔。
特别是一些高档车主和汽车爱好者,他们对车辆美容保养有着更高的要求,这为汽车美容服务店提供了更大的发展空间。
2.4 服务定位:本项目主要以提供高品质、专业化的汽车美容服务为主要目标,满足顾客对美容质量和服务体验的追求。
通过不断优化服务品质和提升技术水平,赢得顾客的信任和好评。
三、运营计划3.1 服务项目:本项目主要提供车身美容、车内清洁、汽车贴膜、玻璃贴膜、车漆养护等一系列综合性的汽车美容服务。
汽车美容汽车美容店创业计划书(优秀3篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?为了让您对于汽车美容的写作了解的更为全面,下面作者给大家分享了3篇汽车美容店创业计划书,希望可以给予您一定的参考与启发。
汽车美容商业计划书篇一一、市场前景今年汽车大涨,可见市场空间有多大,前景有多好。
但一般消费者对汽车维修的了解非常有限,这意味着专业、规范、优质的汽车售后服务行业在未来的汽车消费市场将有很大的发展潜力。
在中国,随着汽车保有量的快速增加,市场急需数量大、分布广、零部件质量有保证、技术水平高、诊断准确、设备先进、维修快捷的新型维修美容企业,以适应日益增长的汽车售后市场。
因此,汽车维修美容行业在中国应运而生,前景广阔,必将成为中国汽车售后市场的亮点。
根据国家信息中心的数据,从1996年开始,中国汽车总销量每年增长15%,汽车年需求量将超过100-200万辆。
随着工业经济的强劲发展,未来生活和工作的节奏将大大加快。
汽车必然会成为大众的交通工具,汽车维修和美容服务也必将成为大众的日常消费内容。
据市场调研,汽车美容的利润主要来源于原材料和工时的差价,一般利润率达到40%。
此外,汽车美容的主营业务——洗车也是盈利的。
在我当地,以汽车为例,洗车收费10元。
费用可能低于5元。
从这些可以看出,汽车美容的市场前景有很大的发展潜力。
开一家中档汽车美容店的投资在20-30万左右,两年左右就能收回,一家经营良好的汽车美容店甚至一年左右就能收回成本。
“汽车和人一样需要保养和装饰,”一位车主说。
用各种风格的装饰品装饰汽车,使汽车成为舒适的“移动之家”逐渐成为车主的必然选择。
“个性化消费”给投资者带来新的商机——“汽车美容”行业。
有一个巨大的市场,利润丰厚。
“一辆使用寿命在10万元以上的汽车,按照10年的使用寿命和每年3万公里的行程计算,每年需要花费3000元以上的车辆清洗、保养和维修费用。
汽车美容店投资创业计划书(3篇)汽车美容店投资创业计划书(精选3篇)汽车美容店投资创业计划书篇1一、前言根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。
那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。
汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
二、市场分析(一)、环境及市场分析1、行业分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。
随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。
目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。
中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。
绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。
汽车美容与改装创业计划书一、项目背景与市场分析汽车美容与改装行业一直是一个备受关注的行业,随着人们生活水平的不断提高,汽车已经不再是一种简单的交通工具,更是一种体现品位和个性的象征。
因此,在汽车市场上,越来越多的车主开始关注汽车的外观和内饰,希望通过美容与改装来提升车辆的价值和个性化。
在当前的汽车市场上,汽车美容与改装行业已经逐渐成熟,但是市场需求仍然不断增长。
根据统计数据显示,全国汽车保有量已经超过1亿辆,每年新上市的汽车数量也在不断增加,这为汽车美容与改装行业的发展提供了巨大的市场空间。
而随着消费者对汽车外观和内饰的要求越来越高,汽车美容与改装行业的市场需求也在不断增长。
二、核心优势1.专业技术团队:我们拥有一支专业的汽车美容与改装团队,团队成员均具有丰富的经验和技术,能够为客户提供专业、高效的服务。
2.优质服务体验:我们致力于为客户提供优质的服务体验,从洗车、打蜡、美容到改装,我们将竭诚为客户提供满意的服务。
3.个性化定制:我们将根据客户的需求和喜好,量身定制不同的美容与改装方案,以满足客户的个性化需求。
4.品质保障:我们将严格控制产品质量和施工工艺,保证客户能够获得高品质的服务和产品。
三、市场定位我们将主要定位在高端客户群体,包括爱车一族、商务人士、豪车车主等。
针对不同的客户群体,我们将提供不同的美容与改装方案,满足客户的个性化需求。
四、运营模式1.线下实体店面:我们将在市中心或商业区开设线下实体店面,为客户提供现场服务和咨询。
2.线上平台推广:我们将建立官方网站、微信公众号等线上平台,为客户提供在线预约、在线咨询等服务。
3.多元合作拓展:我们将与汽车4S店、汽车用品商店等进行合作,拓展更多的客户群体。
五、市场推广1.开展促销活动:通过优惠活动、套餐服务等方式,吸引更多客户。
2.提供优质服务:通过口碑传播,积累良好的品牌口碑。
3.线上线下整合推广:通过线上平台和线下实体店面的整合推广,提升品牌知名度。
我们公司有其得天独厚的自身优势:
1、因为我们百车汇汽车美容公司员工全部为汽车系的学生,热爱汽车行业、对汽车知识也比较了解和更加关注,还学习并不断更新汽车维护方面的知识,而且员工在外面的实践经验也给百车汇提供了巨大的竞争优势。
2、我们的员工都是汽车专业的学生,服务质量不低于其他的汽车服务公司,而且更接近于客户的工作、生活场所,为客户节省了更多的时间和经济成本。
除此之外,我们还有优越的外部环境:
市场调查表明:目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50~60%的利润是从汽车美容业中产生的。
据经销商介绍,现在做二次装修的车主已经达到60~70%,尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。
以北京为例,北京目前私家车拥有量近百万,以每辆车美容费3000元算,北京100万辆轿车美容市场整体就达到30亿元左右。
美国通用公司认为,到2025年,中国可能成为世界上最大的汽车市场,汽车美容业的商机前景广阔。
另据央视调查:目前我国60%以上的高档私家车主有汽车美容需求;2010年,中国汽车售后服务市场规模将达1900亿元。
所以汽车美容行业发展“钱景”十分惊人。
不难看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,
汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。
因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
存在的问题;
1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。
由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。
很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。
包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
5、美容店不能真正了解消费者需求,工作效率不高。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。
随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。
“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。
相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
中国汽车产业的不断扩大和后期支持资源短缺制约了整个行业的发展,业内人士担忧地表示,汽车美容业的不规范和专业人才的欠缺,已经到了威胁行业健康发展的地步。
现在的汽车美容师基本上是口手相传而进入这一职业领域的,由从业多年的师傅来教徒弟,而很多人都不愿意把自己的本事轻易传人,因此培养了一批似懂非懂的非专业汽车美容技师,专
业汽车美容技术人才紧缺,已经成为汽车美容行业的共识,不仅街边规模较小的装饰店缺乏专业的人才,就连一些 4 S 店,也缺这样的技术人员。
且4S店的汽车维修美容费用汽车美容也让人望尘莫及,这就更为我们汽车美容店的发展提供了很好的发展条件。
为更清楚明了说明我店现在所面临的优劣势环境,现我们用SWOT分析法将其各影响因素分析如下:
S 优势W 劣势
内部因素1、品质优势
2、地理位置优势
3、管理优势
4、环保优势
1、规模偏小
2、技术不够成熟
3、经验不够丰富
O 机会T 威胁
外部因素
1、人们生活水平高,市场需求
在逐年增长。
2、当今社会,车不仅是一种交
通工具,更是一种身份的象征
3、员工有足够的热情与责任感
1、由于市场日趋成熟,竞争激
烈。
2、顾客对价格的敏感性增加,
会导致价格竞争激烈。
3、由于顾客对价格感性的增加,
可能导致私人品牌的增加。
4、竞争者的进入,潜在竞争者
的转入。