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秘书资格五级理论知识（初级）模拟试题及答案解析（6）(1/32)职业道德基础知识单项选择题第1题为了使用方便，有些办公用品进仓库时不一定进行登记。
( )A.正确B.错误下一题(2/32)职业道德基础知识单项选择题第2题秘书完成领导交办事项，能为领导工作的顺利开展起铺垫作用。
( )A.正确B.错误上一题下一题(3/32)职业道德基础知识单项选择题第3题电话通话完毕后，秘书对重要的电话应该主动复述通话内容。
( )A.正确B.错误上一题下一题(4/32)职业道德基础知识单项选择题第4题秘书有责任、有义务对领导的活动进行把关和“挡驾”。
( )A.正确B.错误上一题下一题(5/32)职业道德基础知识单项选择题第5题在安排领导活动时，内事活动一般优先于外事活动。
( )A.正确B.错误上一题下一题(6/32)职业道德基础知识单项选择题第6题大事记的编写属于秘书人员文字工作和信息工作中的经常性事务。
( )A.正确B.错误上一题下一题(7/32)职业道德基础知识单项选择题第7题写明领导亲启的信件应交领导本人拆封。
( )A.正确B.错误上一题下一题(8/32)职业道德基础知识单项选择题第8题值班人员对来电来函一般只负责记录、登记，不直接答复或表态。
( )A.正确B.错误上一题下一题(9/32)职业道德基础知识单项选择题第9题批转的对象是平级机关的公文。
( )A.正确B.错误上一题下一题(10/32)职业道德基础知识单项选择题第10题工作报告主要用于做出重要决定。
( )A.正确B.错误上一题下一题(11/32)职业道德基础知识单项选择题第11题函的功能主要是请示事项。
( )A.正确B.错误上一题下一题(12/32)职业道德基础知识单项选择题第12题一般会议大都使用简易记录。
( )A.正确B.错误上一题下一题(13/32)职业道德基础知识单项选择题第13题请柬的发送要掌握好时间。
( )A.正确B.错误上一题下一题(14/32)职业道德基础知识单项选择题第14题会议记录的内容要真实客观。
秘书资格二级（实操考试）模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 操作题案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
宏远公司总经理助理施林。
公司小会议室。
8点45分，身着职业装的施林手持文件夹与秘书小田一起走进公司小型会议室，开始会议前的准备工作。
会议室里，窗明几净，呈椭圆形的会议桌，摆设整齐，绿色植物充满生机。
施林：“小田，把窗户打开，调好空调温度。
”小田：“好的。
”他打开窗户，调节空调。
施林在座位上翻看文件。
这时来开会的三个部门经理一起走了进来。
施林招呼道：“你们来了?”众经理：“施秘书，你好。
”然后在施林的对面落座。
施林：“昨天通知带的资料带来了吗?”众经理：“带来了。
”施林一边翻阅资料，一边示意小田给大家倒水。
这时杨总经理来了，施林起身迎接：“杨总来了?”大家齐声说：“杨总，你好。
”施林亲自给杨总倒水。
小田随手关上门。
会议开始。
杨总：“今天请三位来，是想了解一下各方代表对前天结束的会展的反应。
施秘书已经通知了你们会议内容，相信你们都做了准备，一会儿呢，针对会议中出现的问题做个总结。
施林，要不你先说说你们会务组的情况，然后他们再发言。
”施林：“好，那我先说。
对于这次会展，我在结束时做了现场调查。
这是调查表，你们传着看看。
我汇总了一下，应该说对这次会议的组织，会务组成员都比较尽心，基本取得了预期的效果。
参加展销的厂家也比较满意，感觉收获不小。
会议内容比较紧凑，也比较精彩，对食宿安排也没提什么意见。
”杨总：“那会议结束后，对没有马上走的人怎么安排的?”施林：“根据他们的要求，我跟饭店已说好，延长住宿的费用照常优惠。
但是有些环节我想以后要注意：一是报名参加的人数与实际到会人数有很大出入，会议资料准备不够，我们已经让没有领到的单位留下详细地址，这周内就给他们快递过去。
二是我们的服务人员对会场环境不太熟悉，给代表造成不便，代表中有所反映。
专业技能提高实训指导书专业: 文秘年级: 2010级指导教师: 陈文文时间:一、课程实践教学总体目标与要求：（一）教学目标：1、提高社交与沟通、协调能力；2、具有较强的语言表达、应用写作（以公文为主）能力；3、强化秘书各项事务工作综合处理能力（办事、办会、活动策划等）。
4、掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。
（二）教学要求：通过案例教学、情景模拟教学、操作性训练、创新实验等形式训练，取得国家秘书职业资格证。
综合实训的总体要求是：参与、合作、创新。
二、课时分配及项目类型：三、课程考核方法：考核内容组成与所占比例：（1）阶段性训练单项项目考核成绩占总成绩40%,参照各单项具体评分标准。
（2）期末综合性项目考核占总成绩60%，每一项目共分五部分评分,其中文档分40%,创新分20%,态度分10%,形象举止分10%,团体20%。
四、教学建议：本课程按职业能力形成规律, 在教学中重新设计学习程序,采用模块式教学强化秘书各专项技能，将实践教学贯穿于整个培养过程，避免孤立、形式化地设置实践教学环节。
以学生为主体的实践教学过程，特别是创新实验和综合实训（虚拟案例和模拟项目），能活跃学生的思维，发挥学生的学习主动性，创新思想。
运用讨论式、团队协作式的教学方法，采用案例分析与情景模拟、小品表演等技能训练形式进行实训。
在实训教学中，可以借鉴现代企业的员工培训的方法，一定要改变以往的以教师为中心的教学方法,要求学生既掌握理论又会熟练操作。
实训1一、内容：认识秘书职业二、训练目的：提高对秘书素养及其职业道德的认识，对照秘书职业素质的基本内容，找出自身的差距与努力方向，设计秘书职业形象。
三、训练方式：1、案例分析，讨论“秘书现象”，掌握合格秘书的职业基本素质2、自测“我适合当秘书吗？”，找差距，加强对后天学习实践重要性的认识四、项目能力培养体现提高对秘书素养→文化内涵→秘书职业道德等方面的认识。
五、训练环节与对应能力训练（一）组织学生结合自己的观察与体会，讨论“秘书现象”，增强秘书职业认识。
秘书考试试题及答案第一部分：选择题（共60分）1. 下列哪项不是秘书工作的基本技能？A. 书写和编辑能力B. 沟通和协调能力C. 项目管理能力D. 会计和财务能力答案：D2. 秘书在处理文件时，以下哪项是首要考虑的原则？A. 效率原则B. 机密性原则C. 文件完整原则D. 时间原则答案：B3. 以下哪项是秘书应该具备的软技能？A. 速记技巧B. 文件整理能力C. 团队合作能力D. 电脑操作技能答案：C4. 假设你接到一位来访者的电话，他要求安排和经理的会面。
你应该怎么做？A. 将来访者的信息记录下来，待经理有空后再回复B. 直接安排会面，不论经理是否有时间C. 直接转接来访者和经理通话D. 询问来访者的目的和时间，然后与经理协调安排答案：D5. 秘书在会议安排中的工作包括以下哪些？A. 协调与会人员的日程安排B. 解决会议场地和设备的问题C. 准备会议资料D. 所有选项都是答案：D...（继续答题）第二部分：问答题（共40分）1. 请简要介绍一下秘书的主要职责。
答案：秘书的主要职责包括：安排和组织会议、协调各部门的合作、处理来访者的电话和邮件、管理文件和档案、协助制定计划和项目的执行。
2. 为什么秘书需要具备良好的沟通和协调能力？答案：秘书需要与各部门之间、上下级之间和来访者之间沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
良好的沟通和协调能力可以帮助秘书更好地理解各方需求并解决问题，提高工作效率。
3. 秘书在处理文件时需要遵循哪些原则？答案：秘书在处理文件时需遵循以下原则：文件应具备机密性、完整性和正确性；处理文件时要高效并准时；与相关人员保持良好的沟通和协作；正确记录文件的存储和访问信息。
4. 秘书在会议安排中的工作有哪些？答案：秘书在会议安排中的主要工作包括协调与会人员的日程安排，解决会议场地和设备的问题，准备会议资料，记录会议纪要，并及时与与会人员跟进后续行动。
...（继续问答）第三部分：案例分析题（共40分）请根据以下情景回答问题：假设你是一名秘书，你的经理临时接到一位高级客户的来电，对方要求与经理进行紧急商务会谈。
秘书资格考试(五级)模拟题及答案1、持有会议()，在会议期间出入行走有一定的限制。
A.来宾证B.记者证C.列席证D.工作证参考答案：D2、主题词的作用主要是()。
A.反映文件的全部内容B.供制作公文索引和电子计算机检索之用C.供归档后备查之用D.使文件的结构完整参考答案：B3、发送邮件时首先应该()。
A.检查附件B.检查邮政编码C.给文件或邮件编号D.了解邮政方面的规章制度参考答案：A4、非职责限定性要求秘书具有()。
A.灵活应对与变通的能力B.主动应对与积极表现的能力C.开拓创新与继续学习的能力D.应对上司与变通执行的能力参考答案：A5、风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征参考答案：C6、在电话铃响()声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。
A.二B.三C.四D.五参考答案：B7、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用()。
A.通知B.通告C.公告D.通报参考答案：B8、下列文书中，()的写作可以用较为鲜艳的彩色纸，封面也可用花边、图案等装饰。
A.启事B.传真C.备忘录D.请柬参考答案：D9、汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用d字母附写在第一个音节的()代替。
A.右上方B.正右方C.右下方D.左下方参考答案：C10、确定公文印制数量、发送范围、发文字号等工作的环节是()。
A.签发B.分发C.发文注册D.复核参考答案：C11、破产财产优先拨付破产费用后，处于第一清偿顺序的是()。
A.抵押债权B.破产企业所欠税款C.所欠职工工资和劳动保险费用D.破产债权参考答案：C12、()不仅是秘书的职业操守，同时也是办公室日常工作的重要内容。
A.安排活动B.文书收发C.保守秘密D.值班工作参考答案：C13、公文最常用的表达方式是()。
A.说明、叙述、描写B.议论、说明、描写C.叙述、议论、说明D.说明、议论、抒情参考答案：C14、关于计算机硬盘，下列叙述中错误的是()。
秘书考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 行程安排C. 产品设计D. 文件管理2. 在商务沟通中，秘书应使用哪种语言风格？A. 口语化B. 正式C. 随意D. 技术性3. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必须准备的？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点D. 会议食品4. 以下哪项不是秘书在处理电子邮件时应注意的？A. 邮件标题清晰B. 邮件内容简洁C. 邮件发送给所有员工D. 邮件签名规范5. 秘书在安排上司日程时，应优先考虑哪项？A. 上司的个人喜好B. 重要的商务会议C. 节假日D. 家庭聚会6. 在接待来访客人时，秘书首先应做的是？A. 询问客人姓名B. 检查客人身份证C. 直接带客人见上司D. 让客人填写访客登记表7. 以下哪项不是秘书在管理文件时应注意的？A. 文件分类存放B. 定期备份C. 随意丢弃旧文件D. 文件保密8. 秘书在准备商务旅行计划时，不需要考虑以下哪项？A. 交通方式B. 住宿安排C. 旅行保险D. 旅行目的地的天气9. 在处理上司的日程冲突时，秘书应首先？A. 推迟所有会议B. 与上司协商调整日程C. 自行决定取消哪个会议D. 忽略冲突10. 秘书在准备演讲稿时，以下哪项不是必须考虑的？A. 演讲主题B. 听众背景C. 演讲者的个人爱好D. 演讲时间长度二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑以下哪些因素？A. 活动预算B. 活动地点C. 参与者名单D. 活动主题12. 秘书在处理上司的邮件时，应注意哪些方面？A. 邮件的紧急程度B. 邮件的发送对象C. 邮件的格式D. 邮件的字数13. 以下哪些是秘书在管理上司日程时应该避免的？A. 过度安排B. 忽略个人时间C. 忘记确认预约D. 所有会议安排在同一时间14. 秘书在准备会议时，应确保以下哪些事项？A. 会议室预定B. 会议设备检查C. 会议资料准备D. 会议茶点准备15. 秘书在处理办公室冲突时，应采取以下哪些措施？A. 保持中立B. 倾听各方观点C. 立即做出决定D. 寻求上级帮助三、简答题（每题10分，共20分）16. 描述秘书在准备商务会议时的基本步骤。
[模拟] 秘书五级(初级)模拟5职业道德基础知识单项选择题第1题：社会分工的角色决定了秘书的从属地位和辅助地位。
( )A.正确B.错误参考答案：A第2题：突发事件处理的应急方案可以说是“没有程序的程序”。
( )A.正确B.错误参考答案：A第3题：社会主义职业道德的核心是全心全意为人民服务。
( )A.正确B.错误参考答案：A第4题：忠于职守、待人接物是职业道德的一条主要规范。
( )A.正确B.错误参考答案：B第5题：国家是国有独资公司唯一的出资人，它以其出资额为限对公司承担无限责任。
( )A.正确B.错误参考答案：B第6题：公司破产由税务局宣告，并对公司进行破产清算。
( )A.正确B.错误参考答案：B第7题：根据合同法规定，要约的内容需包括足以决定合同成立的主要条款。
( )A.正确B.错误参考答案：A第8题：劳动关系与社会劳动具有间接联系。
( )A.正确B.错误参考答案：B第9题：企业的信息沟通一般只有外部沟通。
( )A.正确B.错误参考答案：B第10题：契约型联合体型企业组织是通过资产联合起来的企业组织。
( )A.正确B.错误参考答案：B第11题：企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。
( )A.正确B.错误参考答案：A第12题：中外合作经营企业的双方合作期限有一定的规定。
( )A.正确B.错误参考答案：B第13题：使用借贷记账法时，在所有账户中，左方均登记增加额，右方均登记减少额。
( )A.正确B.错误参考答案：B第14题：总账和明细账的相同点是反映的经济业务内容相同。
( )A.正确B.错误参考答案：A第15题：应收账款和应付账款属于流动负债。
( )A.正确B.错误参考答案：B第16题：企业会计准则规定所有单位都使用借贷记账法。
( )A.正确B.错误参考答案：A第17题：服饰应与穿戴者所处的环境相协调。
( )A.正确B.错误参考答案：A第18题：上茶应在宾主寒暄时进行。
( )A.正确B.错误参考答案：A第19题：主人将客人送至门口后就能折回。
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xx年秘书资格证根底习题和答案1.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示( )。
A.敬重B.关心C.记忆B.谦卑2.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁( )，让其先走。
A.以手示意B.点头示意C.微笑示意D.侧身示意3.双排扣男式西服扣子的系法为( )。
A.系中间的纽扣B.系上面两粒C.全系上D.全不系4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为( )厘米。
A.0～2.5B.2.5～5C.3.5～5.5D.5.5～7.55.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还说明你的( )。
A.形象B.地位C.名望和名气D.职位及职称请根据下文答复7---10题客户给秘书卫红打来，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。
卫红开始时认真接听并耐心解释。
随后有其他客户来访，卫红边听边照顾来访者。
客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着大声说：“会议安排早已所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”7.谈话过程中存在的倾听障碍是( )。
A.过分依赖笔记B.注意力分散C.语言障碍D.心存偏见8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。
A.平和情绪及正确态度B.地点适宜C.平等环境D.消除外界干扰9.卫红回绝对方要求时采取了( )。
A.礼貌地回绝B.过早下结论C.语气坚决但形式礼貌D.生硬的语言10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原那么。
A.可信赖性B.连贯性C.明确性D.一致性【参考答案】1.A 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.B 8.A 9.B 10.A。
