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质量管理体系培训试卷（含答案）姓名：总分：一、是非改错题：（每题4分，共40分，正确划“〇”，错误划“×”，并改正。
）1、无损检测报告、检测原始记录和质量管理体系运行记录均不得涂改、划改（）2、最高管理者负责机构《质量手册》批准发布及修订、换版的批准。
（）3、外来文件、提供给认证机构和客户以及相关方的文件不作为机构受控文件，只做好发放记录。
（）4、所有记录应采用耐久性强的书写材料，不得使用易褪色的书写材料。
（）5、综合部和无损检测部每半年对目标实施情况进行考核一次。
（）6、超声波试块、磁粉灵敏度试片和渗透检测用对比试块，用后应擦洗干净，涂油防锈，放入密闭容器中保存。
（）7、设备的使用应办理检验设备仪器及物资领用申请和出入库手续。
（）8、机构质量负责人负责组织管理评审活动，管理评审只能每年进行一次，受限制。
（）9、质控部按照年度质量监督计划组织人员对各项目检测进行监督。
（）10、机构最高管理者组织机构高层管理人员组织内审小组，按照《内部审核计划》开展内审工作。
（）二、选择题：（每题3分。
共30分，其中：第11-15小题为单项选择；第16-20小题为多项选择。
少选、多选、不选均不得分。
）11、《内部审核报告》需提交（），作为管理评审的依据之一。
A、最高管理者B、质量负责人C、机构最高管理者D、技术负责人12、（）负责统筹机构对内、对外相关信息传递与处理，保存和管理相关信息。
A、综合部B、无损检测部C、质控部D、质量技术负责人13、设备仪器在（）进行核查。
A、出入库B、试用期间、待用期间每季度一次C、报废后D、出入库时和使用期间、待用期间每月一次14、定期（）评审已发出的检测报告，以考核检测实施过程的符合性和结果的正确性。
A、每季度B、每月C、每年D、每半年15、报告的抽查由质控部组织（）进行审查，作为项目考核目标之一，至少每年进行一次，抽查数量不得少于20%。
A、最高管理者B、检测人员C、综合部D、技术负责人（或）检测责任师16、符合（）条件的应确定为不可容许或重大风险。
质量管理体系基本知识培训测试题与答案a.质量目标b.质量要求c.质量管理体系d.a+b+c20、持续改进的关键是（）。
a.对质量管理体系的认识b.对顾客需求的认识c.对产品特性的认识d.a+b+c以下是经过改写后的文章：质量管理体系基本知识培训测试题单位：____________________ 姓名：____________________ 得分：____________________一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1、用于认证的标准是（）。
a。
ISO9000b。
ISO9001c。
ISO9004d。
ISO2、建立质量管理体系必须根据（）。
a。
组织自身的特点b。
上级的要求c。
统一的模式3、ISO9001：2008《质量管理体系要求》是对技术规范的（）。
a。
补充b。
加强c。
替代4、不合格事项是指（）。
a。
产品某些质量特性不符合标准要求b。
产品设计某些指标不符合顾客要求c。
质量管理体系某些要求不符合标准要求5、质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
a。
过程方法b。
管理方法c。
管理的系统方法6、致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。
a。
质量保证b。
质量控制c。
质量改进d。
质量计划7、质量管理体系评价的活动方式有（）。
a。
管理评审b。
内部审核c。
自我评价d。
a+b+c8、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）。
a。
过程b。
产品c。
程序d。
服务9、管理评审是谁的责任（）。
a。
最高管理者b。
管理者代表c。
质量经理d。
a+b+c10、发现不合格应采取（）。
a。
纠正措施b。
原因分析c。
质量改进d。
控制非预期使用11、内部质量管理体系审核的依据是（）。
a。
ISO9001标准b。
质量手册c。
适用的法律法规d。
a+b+c12、纠正措施跟踪指的是（）。
a。
验证确认b。
跟踪抽样c。
跟踪检查d。
a+b+c13、ISO9001中7.5.5搬运是指（）。
a。
产品完工后交付顾客的搬运b。
质量管理体系培训试题及答案优质文档(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）质量管理体系培训试题考试时间：姓名：成绩：一、填空题（每题3分，共45分）1。
变更是为改进之目的而提出的对药品生产和管理全过程中某项内容的完善或为使某项工作（设施、设备等）符合相关规定而提出的改变,改变后须经过验证的，应。
2。
严禁对现行各种标准、规定、条件等进行任何变更.3。
对产品的关键质量特性可能有潜在的重大影响，需要开展主要的开发工作(如：稳定性试验、验证、再验证等)以确定变更的合理性。
4.药品的批记录及发运记录应保存至少该药品有效期后年。
5.企业应当建立与药品生产相适应的管理机构，并有。
6。
偏差产生的范围包括：文件的制定及执行方面、物料接收、取样、储存、发放方面、、环境控制方面、仪器设备校验、、、生产过程数据处理方面、验证方面等。
7．是指在产品检验、生产、包装或存放过程中发生的任何偏离批准的规程、处方、质量标准、趋势、设备或参数的差异。
8.重要偏差可能对产品的产生严重的后果，或可能导致。
必须按规定的程序进行深入的调查，查明原因.除必须建立纠正措施外，还必须建立长期的预防性措施。
9.质量控制包括相应的组织机构、文件系统以及取样、检验等，确保物料或产品在前完成必要的检验，确认其质量符合要求.10。
药品内在质量问题是指该药品与的不符合情况和生产过程的情况所产生的影响药品质量的问题。
二、选择题（每题3分，共15分）1．药品生产的岗位操作记录应由（）A．监控员填写 B．车间技术人员填写 C．岗位操作人员填写 D．班长填写2．现有一批待检的成品，因市场需货，仓库（）A．可以发放B．审核批生产记录无误后，即可发放C．检验合格、审核批生产记录无误后，方可发放D．检验合格即可发放3．药品生产所用的原辅料,应当符合（）A．食用标准 B．药用标准C．相应的质量标准 D．卫生标准4．通常认为，原辅料为除（）之外,药品生产中使用的任何物料。
质量管理体系培训测试题一、选择题：（共20题，每题2分，合计40分）1、建立质量管理体系必须依据（C ）A.统一的模式B.上级的要求C.组织自身的特点2.质量管理体系文件可分为（B）4个层次：A.质量方针－质量手册－质量程序－其他质量文件；B.质量手册－程序文件－作业指导－质量记录；C.质量方针－质量目标－质量手册－程序文件。
3、ISO 9000系列标准是由若干个组成的。
这套标准是由谁制定的：（）AA.国际标准化组织；B.加拿大标准协会；C.英国标准协会；D.美国机械工程师协会4、公司目前推行的管理体系是（）A：A. ISO 9001:2008B. ISO 9002:2000C. ISO 9003:1987D. ISO 9002:19945、质检部最终检验品能紧急放行吗?（）DA.绝对不行；B.总经理批准时可以；C.质检部经理批准即可D.质检部提出申请,获得顾客书面批准方可。
6、过程控制指:（）FA.检验员加强检验，无漏检、错检,保证不合格品不转序。
B.加强培训,提高操作人员技能，少出或不出不合格品。
C.设备定期进行维修，保证设备正常运行。
D.技术部完善各项工艺，从工艺上满足过程需要。
E.采购部保证物料供应，满足生产均衡。
F.是一种程序，包括以上所有控制。
7、办理不合格品评审的目的（）：DA.划分责任人B.及时开工生产C.馈质量信息D.制定预防和纠正措施，杜绝重复发生8、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指（）：（A）A.纠正；B.纠正措施；C.预防措施；D.偏离许可；9、质量方针在企业中是否要人人皆知？（A）A.是B.否C.不需要，质量人员清楚即可10、员工是否具有发现防止不合格品进一步加工、交付或安装的权力？（A）A.是B.否C.不清楚是否有此权力11、当发现不符合规定要求的产品或过程时怎么办？（B）A.报告总经理B.报告负责纠正措施的管理者C.不报告12、PDCA循环中的P和D指的是什么？（C）A.生产前准备和实施B.产品策划和方案的落实C.计划和实施13、若采购过程采用PDCA循环进行持续改进，A是指什么？（D）A.供方开计划B.实施采购活动C.检验供方的供货质量D.采取纠正预防措施14、SPC：指（A）A.统计过程控制。
APIQ1第9版培训题及答案《石油天然气行业制造企业质量管理体系规范》API Spec Q1第9版培训试题姓名单位成绩一、填空题每空两分共36分1、写出以下缩略语名称ITP—MPS—MOC—QMS—QP—。
2、质量目标应是可的并与保持一致。
3、记录应保持清晰、易于和。
记录应保存最少年或按照顾客、法律法规和其他适用的要求保存以的为准。
4、应急预案应以经评估的为基础输出应形成文件传达至相关人员并按要求更新。
5、如果已交付的产品不符合设计验收准则组织应通知并保留通知的。
6、管理体系程序的变更包括和措施引起的变更。
7、根据API Spec Q1要求我公司及为特殊过程。
二、不定项选择题每题三分共30分1、组织在执行此规范的要求时如有删减删减仅限于如下条款A、5.4设计与开发B、5.7.1.2服务C、5.7.1.5生产与服务过程的确认D、5.7.5顾客财产E、5.8试验、测量和监视设备的控制。
2、工作环境应包括A、建筑物、工作场所和相关的公共设施B、工艺设备及其维护硬件和软件C、支持性服务比如交通、通讯、信息系统D、实施工作的条件包括物质、环境以及其他因素。
3、应急预案策划输出应至少包括A、在应对重大风险的情况下为减轻破坏性事件的影响而需要采取的行动B、确定和分配职责与权限C、内部与外部沟通控制D、识别潜在的事故和紧急情况。
4、产品质量计划可以有以下几种说法A、检验与试验计划B、制造过程规范C、过程控制计划D、管理变更E、质量活动计划。
5、预防性保养可基于A、风险、系统可靠性B、使用历史、经验C、行业推荐方法、相关准则和标准D、设备制造商指南或其他适用的要求。
6、对产品实现过程中使用的设备的预防性保养的确立应识别如下要求A、要保养的设备类型B、频率C、负责人D、使用人。
7、不合格品处置途径有哪些A、修理或返工后进行检验以满足规定要求B、降级替代使用C、让步放行D、拒收或报废。
8、组织应利用持续改进质量管理体系的有效性。
石油和天然气工业质量纲要规范API SPEC Q1 (7 TH) 试卷姓名__________ 日期_______________ 得分__________________一、填空（每空格2分）1、API 是美国石油学会的英文名称的缩写。
2、API SPEC Q1（6TH）是石油和天然气工业质量纲要规范的标准号。
3、验收推测是供方为保证产品设计的一致性而规定的材料、产品或服务特性的界限。
4、文件是记录下来的资料。
5、产品是活动或过程的结果。
6、质量是符合规定的要求。
7、我厂（公司）的质量方针是。
8、我厂（公司）的质量目标是。
9、API Q1 规范第1 部分是质量体系要求。
10、API Q1 规范第2部分是API 会标纲要要求。
二、判断题（每题2分）1、每两年对质量体系进行评审。
（×）2、在投标或接受和合同及订单之前，供方应对标书、合同或订单进行评审。
（√）3、设计评审应由原设计人员进行，并形成文件。
（×）4、文件和资料在发布前，应由授权人审批其适用性。
（√）5、特殊过程、设备和人员的鉴定资格的记录应形成文件并予以保存。
（√）6、验收的检验与试验应由从事或直接监督材料或产品制造以外的人员来完成或控制。
（√）7、不合格品经过返修或返工之后应按质量计划或形成文件的程序重新检验。
（√）8、内部质量审核应每年对质量体系所有要素进行审核。
（√）9、用于证明质量体系运行有效的记录至少要保存五年。
（√）10、一个持证的供货商欲提供带有会标的产品时，API规范Q1的第1部分和第2部分是强制性的。
（√）三、简答题：1、写出你岗位影响产品质量的因素。
2、对本岗位影响产品质量的因素，你认为如何改进。
3、你认为产品质量持续提高，应从那几方面着手。
石油和天然气工业质量纲要规范API SPEC Q1 (7 TH) 试卷姓名__________ 日期_______________ 得分__________________四、填空（每空格2分）1、API 是。
质量管理体系新版标准培训题及答案一、选择题1. 质量管理体系新版标准的名称是：A. ISO 9000:2008B. ISO 9001:2015C. ISO 14001:2015D. ISO 27001:2013答案：B. ISO 9001:20152. ISO 9001:2015标准的核心原则是：A. 领导的承诺B. 客户导向C. 不断改进D. 全员参与答案：B. 客户导向3. ISO 9001:2015标准要求组织建立和维护的文件包括：A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 所有选项均正确答案：D. 所有选项均正确4. 风险管理在ISO 9001:2015标准中的重要性体现在：A. 风险管理是强制性要求B. 风险管理有助于组织识别和应对潜在问题C. 风险管理可以提高组织的竞争力D. 风险管理有助于组织实现可持续发展答案：B. 风险管理有助于组织识别和应对潜在问题5. ISO 9001:2015标准要求组织进行内部审核的目的是：A. 发现和纠正问题B. 验证质量管理体系的有效性C. 评估供应商的绩效D. 提升员工的意识水平答案：B. 验证质量管理体系的有效性二、判断题1. ISO 9001:2015标准要求组织建立和维护质量手册。
答案：错误。
ISO 9001:2015标准已经取消了对质量手册的要求。
2. ISO 9001:2015标准要求组织进行持续改进。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准强调了持续改进的重要性。
3. 风险管理在ISO 9001:2015标准中是可选的。
答案：错误。
风险管理是ISO 9001:2015标准的强制要求之一。
4. 内部审核是ISO 9001:2015标准的一部分。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准要求组织进行内部审核以验证质量管理体系的有效性。
5. ISO 9001:2015标准适用于所有类型和规模的组织。
答案：正确。
ISO 9001:2015标准适用于所有类型和规模的组织，无论其产品或服务的性质如何。
质量管理体系基本知识培训测试题单位：姓名：得分：一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1、用于认证的标准是（）。
a.ISO9000b.ISO9001c.ISO9004d.ISO190112、建立质量管理体系必须根据（）。
a.统一的模式b.上级的要求c.组织自身的特点3、ISO9001：20RR《质量管理体系要求》是对技术规范的（）。
a.替代b.加强c补充4、不合格事项是指（）。
a.产品某些质量特性不符合标准要求b.质量管理体系某些要求不符合标准要求c.产品设计某些指标不符合顾客要求5、质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
a.过程方法b.管理方法c.管理的系统方法6、致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）。
a.质量保证b.质量控制c.质量改进d.质量计划7、质量管理体系评价的活动方式有（）。
a.管理评审b.内部审核c.自我评价d.a+b+c8、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）。
a.产品b.过程c.程序d.服务9、管理评审是谁的责任（）。
a.最高管理者b.管理者代表c.质量经理d.a+b+c10、发现不合格应采取（）。
a.纠正措施b.质量改进c.原因分析d.控制非预期使用11、内部质量管理体系审核的依据是（）。
a.ISO9001标准b.质量手册c.适用的法律法规d.a+b+c12、纠正措施跟踪指的是（）。
a.跟踪抽样b.跟踪检查c.验证确认d.a+b+c13、ISO9001中7.5.5搬运是指（）。
a.产品完工后交付顾客的搬运b.从原料直至成品交付的搬运c.仓库储存中的搬运d.a+b+c14、可追溯性可涉及（）。
a.产品b.记录c.校正d.a+b+c15、以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（）。
a.管理评审b.合同评审c.内部审核d.a+b+c16、返工是使不合格品（）的方法。
a.满足顾客要求b.满足预期使用要求c.符合要求d.a+b+c17、能力是组织、体系或过程（）并使其满足要求的本领。
质量管理体系标准培训测试题及答案姓名：单位：分数：一、单项选择题（每题2分，共30分）1. （d）为采购、生产和服务提供适当的信息。
a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d）设计输出2. 持续改进应是（b）的职责。
a) 最高管理者 b) 全体员工 c) 部门领导 d) 工程技术人员3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。
a）质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。
a）获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d）以上都是5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为 ( b ) 。
a）管理的系统方法 b）过程方法 c）基于事实的决策方法 d）系统论6.质量包括( c )a）价格 b）维修费用 c）产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。
a）纠正 b）纠正措施 c）预防措施 d）持续改进8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。
a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c9.增强满足要求的能力的循环活动是 ( d ) 。
a）纠正措施 b）预防措施c）质量改进 d）持续改进10.设计更改应( d ) 。
a）在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c11.质量手册应包括( d ) 。
a）质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d）b+c12.监视顾客满意感受的方法不包括( d )。
a）顾客满意度调查 b）流失业务分析 c）索赔 d）使用产品13.每次内审的审核结果应作为( c ) 过程的输入。
质量管理体系基础知识试题答案及评分标准第一节（每小题2分）1. c2. b3. c4. d5. c6. b7. d8. c9. d10. b 11. d 12. d 13. d 14. 5.3 15. 5.4.2第二节（第1题答错一个条款扣1分，全答错不得分；第2题每个基本内容为2分）第1题答案： 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6第2题答案：质量管理体系管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进第三节第1 题答案：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系（答错一个原则扣2分，全答错不提分）第2题答案：a. 纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
纠正措施的目是消除产生不合格或其他不期望情况的原因，防止再发生。
对所有的不合格均应予以纠正，但并非要对所发现的每一项都采取纠正措施。
（3分）b. 预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
预防措施的目的是防止潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因，防止其发生。
（3分）c. 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。
各级人员应从自己的岗位对产品、过程、质量管理体系作出细部和多样化的改进，使组织的绩效不断提升，是组织的一个永恒的目标。
（4分）第3题答案：a. 通过运用系统的管理方法将质量目标自上而下的分解落实到各个部门，可以更有效地使管理人员掌握要求，制定达成分目标的具体方案和措施，才能确保自下而上保持组织质量目标的如期实现。
（8分）b. 分目标的达成情况也可作为各部门的业绩评估客观证据之一。
（2分）第4题答案：监视应由管理者代表、各级职能人员（包括总经理、副总、经理、主管等）依职能分别负责。
内部审核，更应考虑审核员的培训和资格。
（5分）其重要性在于对过程、产品、质量管理体系三方面作出监控，以便及时发现和预防问题，提出纠正和预防措施。
质量管理体系基础知识考试部门：姓名：分数：一、选择题（20×2分=40分，每小题只有一个答案）1.质量管理工作循环是（B）A.DPMO循环B.PDCA循环C.MAIC循环D.PDSA循环2.关于文件控制，以下说法正确的有（B）A.客户订单不能当做外来文件进行管理B.文件更改后必须重新审批后方可使用C.作废文件一定要标识并保存D.应规定文件的保存期限3.自下而上的审核办法是（D）A.从下级部门审到上级部门B.从工艺流程下游审到上游C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有（B）A.不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用C.用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次5.对产品有关的要求进行评审应在_____进行，（A）A.做出提供产品的承诺之前B.签定合同之后C.将产品交付给顾客之前D.采购产品之前6.质检部最终检验品能紧急放行吗?（D）A.绝对不行B.总经理批准时可以C.质检部经理批准即可D.质检部提出申请,获得顾客书面批准方可。
7.办理不合格品评审的目的：（D）A.划分责任人B.及时开工生产C.反馈质量信息D.制定预防和纠正措施，杜绝重复发生8.公司的（A）文件，需要进行文件控制的管理。
A.程序文件B.检测和校准方法C.研究所管理制度D.技术人员服务规范9.下列属于合同评审的内容，有（D ）A.客户所提交的要求是否明确B.人员、设备、环境和其他资源能否满足客户要求C.价格D.以上内容都是10.当发生不符合工作时，应当（C）A.已经发生的不符合工作则无需进行纠正B.可以不马上停止当前工作，在试验完成后确认数据即可C.对不符合的严重性进行评价D.通知客户发生异常11.获取的上岗证（ A）A.必须同时通过培训和和考核B.某个检测或校准项目只要可以考核通过，可以不必参加该项目的培训C.通过培训，达到熟练操作设备的程度，就可以无需考核直接上岗D.检测/校准人员只要实操考试合格就可以获得上岗证12.适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。
API Q1标准基本知识测试题部门姓名得分一、填空题：（每题5分）1）API Q1 API Q1 标准考虑到了标准考虑到了和的规定的质量管理原则。
2）API Q1API Q1标准鼓励在建立、实施和改进质量管理体系有效性时采用过程方标准鼓励在建立、实施和改进质量管理体系有效性时采用过程方法,通过满足要求来加强。
3）API Q1Q1标准规定了标准规定了行业产品的、、、和的质量管理体系要求。
4）API Q1 API Q1 标准允许删减标准允许删减、、、；5）针对所选择的任何影响产品符合要求的，应确保对其实施控制。
6）应采用控制方法以标识质量管理体系所要求的文件及他们的现行版本状态。
7）文件更改应有进行评审和批准。
8）应规定记录责任部门。
9）适用的工业产品标准所要求的记录的保留期限应。
要求用来证明符合质量管理体系要求和质量管理体系有效运行的记录的保留期限。
1010）培训应包括）培训应包括和培训。
组织应规定。
1111）选择外包任何特殊工序时，应要求供方遵循）选择外包任何特殊工序时，应要求供方遵循）选择外包任何特殊工序时，应要求供方遵循 要求。
要求。
要求。
组织应建立控制细则（见组织应建立控制细则（见3.1.33.1.33.1.3）以描述实施的生产和服务控制的活动。
）以描述实施的生产和服务控制的活动。
）以描述实施的生产和服务控制的活动。
1212）按）按）按 检查库存产品和组成部分的状况检查库存产品和组成部分的状况检查库存产品和组成部分的状况, , 以便及时发现变质。
1313）现场不合格是指）现场不合格是指）现场不合格是指 。
14）会标程序应规定 并要求 、 及 。
1515）不符合）不符合）不符合API API API规定要求的产品不能使用规定要求的产品不能使用规定要求的产品不能使用 。
1616）） API API会标应在会标应在会标应在 使用。
使用。
使用。
四．问答题四．问答题 （每题10分）分）1．简述ISO9001ISO9001：：2000和API Q1标准的区别？标准的区别？2．API 会标控制要求会标控制要求API Q1标准基本知识测试题部门部门 姓名姓名姓名 得分得分得分二、二、 填空题：（每题5分）分） 1）API Q1 API Q1 标准考虑到了标准考虑到了标准考虑到了ISO 9000 ISO 9000 ISO 9000 和和ISO 9004 ISO 9004 的规定的质量管理原则。
《石油天然气行业制造企业质量管理体系规范》API Spec Q1第9版培训试题姓名：单位：盐城佰信石油机械有限公司成绩：一、填空题（每空两分，共36分）1、写出以下缩略语名称：ITP—，MPS—，MOC—，QMS—，QP—2、质量目标应是可的，并与保持一致。
3、记录应保持清晰、易于和。
记录应保存最少年或按照顾客、法律法规和其他适用的要求保存，以的为准。
4、应急预案应以经评估的为基础，输出应形成文件，传达至相关人员并按要求更新。
5、如果已交付的产品不符合设计验收准则，组织应通知，并保留通知的。
6、管理体系程序的变更，包括和措施引起的变更。
7、根据API Spec Q1要求，我公司及为特殊过程。
二、不定项选择题（每题三分，共30分）1、组织在执行此规范的要求时，如有删减，删减仅限于如下条款：（）A、5.4 设计与开发；B、5.7.1.2 服务；C、5.7.1.5 生产与服务过程的确认；D、5.7.5顾客财产；E、5.8 试验、测量和监视设备的控制。
2、工作环境应包括：（）A、建筑物、工作场所和相关的公共设施；B、工艺设备及其维护（硬件和软件）；C、支持性服务（比如：交通、通讯、信息系统）；D、实施工作的条件，包括物质、环境以及其他因素。
3、应急预案策划输出应至少包括：（）A、在应对重大风险的情况下，为减轻破坏性事件的影响而需要采取的行动；B、确定和分配职责与权限；C、内部与外部沟通控制；D、识别潜在的事故和紧急情况。
4、产品质量计划可以有以下几种说法：（）A、检验与试验计划；B、制造过程规范；C、过程控制计划；D、管理变更；E、质量活动计划。
5、预防性保养可基于（）A、风险、系统可靠性；B、使用历史、经验；C、行业推荐方法、相关准则和标准；D、设备制造商指南或其他适用的要求。
6、对产品实现过程中使用的设备的预防性保养的确立，应识别如下要求：（）A、要保养的设备类型；B、频率；C、负责人；D、使用人。
北京中咨文景技术发展有限公司API Spec Q1：2013第九版标准培训试卷姓名：得分：单位：日期：一、填空题（每题1分）1、Q1标准适用于石油和天然气行业中，依据产品规范来制造产品相关服务组织的质量管理体系。
2、Q1标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用，将其应用到具体条款之中。
3、将输入转化为输出的一项或一组活动，可视为一个。
4、Q1标准的某些要求因组织的性质及其特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。
如果进行删减，则删减的须被识别。
5、设计验收准则：是为实现产品设计的符合性，根据组织、顾客和/或规范要求，对材料、产品及其服务的特性达到要求的。
6、关键绩效指标 KPI：是组织用来衡量或比较性能的的测量（指标）。
7、风险：是过程活动的，有可能和有潜在的原因，发生不合格或不良后果。
8、维护服务：由一个职能部门或组织为另外的职能部门或组织，提供交付产品后的有效维护服务活动。
注：适用的产品规范要求时，维护服务应包括。
9、经最高管理者授权的管理者，应确保在组织的建立质量目标。
10、确定所有质量管理体系的及其运行和控制所需的准则和方法，并对其实施有效的管理。
11、确保质量目标的制定，包括在中使用关键绩效指标（KPI）。
12、确保培训的和内容得到规定。
13、文件发布前得到批准，以确保文件是与适宜的。
14、记录应至少保存年，或按顾客要求、法律法规要求和其他适用标准要求的保存时间，取较长时间。
15、若顾客没有提供形成文件化的要求，组织应对顾客要求进行的记录应予以保持。
16、组织应评审与产品提供有关的要求。
评审应在承诺向顾客进行。
17、对风险识别、评估和降低风险，明确应用的和方法。
18、应急策划应基于的要求，其输出的应急计划应形成文件。
19、确定采购的活动或产品的要求，并确定其。
20、提供给供方的采购信息应形成文件并对拟采购的产品或服务加以充分描述，包括。
21、如产品适用时，需要确认的过程至少包括：无损探伤、焊接和。
API Spec Q1质量管理体系试卷（含答案）一、填空题1. API Q1是指（石油天然气行业制造企业质量管理体系规范），目前最新版本是第九版，于2014年6月1日生效。
2.质量目标应是可衡量的，并与（质量方针）保持一致。
3.沟通包括（内部沟通以及外部沟通）。
4.最高管理者应确保获得建立、实施、保持以及改进质量管理体系的（必要资源）。
5. 对于下列可能影响产品质量的几类变更中的任何一类，组织都应实施变更管理过程：a) 组织结构的变更；b）（关键或重要人员的变更）；c）（关键供方的变更）；d）管理体系程序的变更，包括纠正和预防措施引起的变更。
6. 与(产品交付)相关的风险评估应包括：a）(设施/设备的可用性和可维护性)；b）供方绩效以及材料的可用性/供应。
如适用，与(产品质量)相关的风险评估应包括：c）不合格品的交付；d）(合格人员的可利用性)。
7. 质量管理体系文件应包括：A、（质量方针和质量目标）的陈述；B、包含本规范所要求的（质量手册），并包括：C、针对质量管理体系制定的（文件化程序）；D）确保质量管理体系的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录；E）确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律要求及其他适用要求。
8.我公司的质量管理体系组织机构由办公室、质检部、产品配套部、人事劳资部、财务部、（技术部）、生产部7个部门组成。
9.文件在发布和使用前，其适当性得到（评审与批准）。
质量体系要求的程序、作业指导书以及表格应（受控）。
10.我公司质量体系记录及产品质量记录保存时间为（5年）11. 公司材料检验规范规定，外购材料和外协、外购产品应经过审查质量证明书、（标识）、（表面质量）、尺寸或内在质量检查合格后方可办理入库。
12、当生产和服务过程的输出（不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时），组织应对任何这样的过程实施确认。
13、对于不合格品采取措施后，应对其（再次验证），以证实符合规定要求或使用要求。
API Spec Q1质量纲要规范培训试卷姓名成绩一、选择题(每题3分共60分)（单选或多选）1）在体系文件中我们用来表示现行文件的修改状态的是。
a) QM b) QP c) QR d) A02）质量体系中有多少文件可以在以下表单中看到的是。
a) 受控文件清单b) 外来文件清单c) 质量记录清单d) a+b3）文件的修改应由进行审核和批准。
a) 总经理b)管理者代表c)部门经理d)原审核和批准者4）记录的收集和保持的相关职责应由质管部组织实施，记录的保存时间为不少于。
a) 3年b) 5年c) 1年d) 10年5）质量方针应由批准并以文件形式发布。
a) 管理者代表b)总经理c) 内审组长d) 生产厂长6）管理评审应至少每年度进行次,由主持。
a) 一次b) 二次c) 管理者代表d) 总经理7）合同评审是对合同的评审，其要求评审的时间是在合同签订。
a) 采购b) 销售c) 之前d) 之后8）在建立《合格供方名录》前要做的工作是a) 统计供方业绩b) 对供方做业绩评价c) 收集供方资料d) 对供方进行选择评价9）提供给供方的采购信息可包括的内容为：a) 产品的型式、类别和等级；b) 技术条件和图纸c) 生产的过程要求和检验指导书；d) 以上全是10）生产过程控制文件应编入的控制特征形式是：a) 工艺路线图b) 跟踪单及验收单c)工艺卡d) 以上全是11) 产品标识的内容包括:a)钢号b) 炉批号c) 规格型号d) 以上都是12) 产品状态标识的内容包括:a) 合格b) 不合格c)报废d)待检13) 顾客财产发现有质量问题是要及时向顾客报告,其中顾客财产是指a)顾客下订单要求生产的产品b)顾客送来要求加工的产品c)顾客已经付货款的产品d)已包装好准备出货的产品14) 以下属于产品防护的措施是:a)产品涂漆b)用木箱装运c)上班戴安全帽d) a +b15) 监视测量设备校验以后的工作为：a)查阅校验证书并保存b)在监视测量设备上贴有效期标识c)收缴校验结果为不合格的设备d)以上全是16) 对顾客满意度进行测量是通过发送进行的。
API Spec Q1质量管理体系试卷（含答案）
一、填空题
1. API Q1是指（石油天然气行业制造企业质量管理体系规范），目前最新版本是第九版，于2014年6月1日生效。
2.质量目标应是可衡量的，并与（质量方针）保持一致。
3.沟通包括（内部沟通以及外部沟通）。
4.最高管理者应确保获得建立、实施、保持以及改进质量管理体系的（必要资源）。
5. 对于下列可能影响产品质量的几类变更中的任何一类，组织都应实施变更管理过程：
a) 组织结构的变更；
b）（关键或重要人员的变更）；
c）（关键供方的变更）；
d）管理体系程序的变更，包括纠正和预防措施引起的变更。
6. 与(产品交付)相关的风险评估应包括：
a）(设施/设备的可用性和可维护性)；
b）供方绩效以及材料的可用性/供应。
如适用，与(产品质量)相关的风险评估应包括：
c）不合格品的交付；
d）(合格人员的可利用性)。
7. 质量管理体系文件应包括：
A、（质量方针和质量目标）的陈述；
B、包含本规范所要求的（质量手册），并包括：
C、针对质量管理体系制定的（文件化程序）；
D）确保质量管理体系的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录；
E）确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律要求及其他适用要求。
8.我公司的质量管理体系组织机构由办公室、质检部、产品配套部、人事劳资部、财务部、（技术部）、生产部7个部门组成。
9.文件在发布和使用前，其适当性得到（评审与批准）。
质量体系要求的程序、作业指导书以及表格应（受控）。
10.我公司质量体系记录及产品质量记录保存时间为（5年）
11. 公司材料检验规范规定，外购材料和外协、外购产品应经过审查质量证明书、（标识）、（表面质量）、尺寸或内在质量检查合格后方可办理入库。
12、当生产和服务过程的输出（不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付
后才显现时），组织应对任何这样的过程实施确认。
13、对于不合格品采取措施后，应对其（再次验证），以证实符合规定要求或使用要求。
14、组织应利用（质量方针）、质量目标、审核结果、（数据分析）、（纠正措施）和（预防措施）以及（管理评审），持续改进质量管理体系的有效性。
15、公司的质量手册是由（办公室）编写，（管理者代表）审核，（最高管理者）批准发布。
16、产品防护应包括（标识和可追溯标志）、运输、搬运、包装和保护。
17、组织应依据（产品质量计划、过程控制文件，和/或文件化的程序），按照计划的阶段检验和试验产品。
18、当设备由组织外部资源提供，包括第三方、专利持有者、雇员和顾客所有的设备，组织应（验证设备适合且提供其满足本条要求的证据）。
19、组织选择外包其质量管理体系中的任何活动时，应确保其质量管理体系中的（所有适用的要素被满足，并且对产品符合规定的要求），包括与产品实现相关的适用的API 产品规范，承担责任。
二.名词解释
1.校准：与给定精确度的标准器进行对比和调整。
2．控制点：组织为确保符合规定和要求，对某项过程精细的作法而编写的文件。
3.我公司的质量方针和目标是:
答：质量方针：
提高产品科技水平，不断开拓市场，持续改进，为顾客提供满意产品
质量目标：
1、产品一次交检合格率大于96%
2、顾客满意率大于90%
4.公司产品质量处理的准则：未经检验的产品不得转序，不合格的产品不得交付。
5．制造验收准则：组织为保证符合制造和服务要求，对材料、产品或服务特性所规定的限制条件。
6、纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
7、预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
8、产品防护：在内部处理和交付到预定的地点期间，公司应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。
防护也适用于产品的组成部分。
9、质量体系文件：质量体系文件一般由以下层次文件构成：质量方针与质量目标、质量手册、程序文件、作业文件、外来文件以及质量记录。
10、可追溯性：追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力。
当考虑产品时，可追溯性可涉
及到：a.原材料和零部件的来源；b.加工的历史；c.产品交付后的发送和所处的位置。
三、判断题
1、因急需发货，生产科同意未检验的进货材料先放行加工，如果以后发现不合格，再找供方。
（×）
2、某公司因规模小，总经理任命一名车间主任兼最终检验员。
（×）
3、某公司在未取得API会标证书前在其产品上打上了API提供的API会标证书号。
（×）
4、某公司授权为其加工产品的一家企业在其产品上打上了API会标号。
（×）
5、管理评审至少每三年组织1次。
（×）
6、某公司内审员审核自己的工作。
（×）
7、公司通过会议、宣传栏等方式向全体员工传达满足顾客要求的重要性。
（√）
8、某公司对顾客财产未作标识，胡乱堆放。
（×）
9、某公司生产车间的一把游标卡尺，未经过计量鉴定部门的校准，就开始使用。
（×）
10、某公司由管理者代表主持管理评审工作。
（×）
11、某公司和顾客签订合同之前未进行合同评审。
（×）
12、公司设计与开发进行了更改，但未对设计与开发的更改进行评审、验证和确认。
（×）
13、采购部应根据公司年、季度、或月生产计划和“择优、比价、就近”的原则，进行供方初选，提供其背景资料，包括质量保证能力的资料，评定后，报总经理审批。
（√）
14、用户需要时产品不需要检验即可交付。
（×）四．问答题
1、管理评审应包括哪些决定和措施？
答：管理评审的输出应包括与以下有关的任何决定措施：
a 质量管理体系及过程有效性的改进；
b 顾客要求有关产品的改进；
c 资源要求。
2.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，应对任何这样的过程（特殊过程）实施确认。
确认的要求是什么？
答：1）要求的设备；2）人员资质；3）使用规定的方法，包括识别的运行参数；
4）接收准则的识别；5）记录的要求；6）再确认。
3、组织编制质量手册时，应包含哪些方面的内容？
答：应包含1）质量管理体系的范围，包括删减任何特定质量管理体系要素的正当理由；
2）对质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的描述；
3）识别需要验证的过程；
4）控制质量管理体系过程的文件化程序的引用。
—
4、应急预案至少应包括哪些内容？
答：应急预案至少应包括：
A)在应对重大风险的情况下，为减轻破坏性事件的影响而采取的行动；
B）确定和分配职责与权限；
C）内部与外部沟通的控制。
5、外部沟通过程应解决哪些方面的问题？
答：外部沟通应解决：
A）完成顾客询价、处理并修改合同或订单；
B）提供产品信息，包括交付给顾客后被识别的产品不符合情况；
C）反馈与顾客投诉；
D）合同要求是，提供质量计划以及计划后续变更所要求的信息。
6、当合同有要求时，产品的质量计划至少应包括哪些内容？
答：A）描述要制造的产品；
B）规定的过程和文件，包括确认要求的检验、试验和记录；
C）识别与引用对外包活动的控制；
D）识别每个程序、规范及每个活动中引用的其他文件；
E）识别要求的停止点、见证点、监视以及文件审核点。
五、讨论题：
作为公司的员工，关于公司质量体系的持续改进，提出你的宝贵意见。
请自由发挥。
