电商天猫淘宝运营必备表格 经营-店铺经营数据统计表

年度 目标
季度 目标
月度 目标
月度 完成 率
预定目标
销售额
网店数据日、周、月登记报表
第一周
第二周
第三周
第四周
本
本
本
本
周
周
周
周
月目
目
目
目
合标
计实 数际 /完 平成 均 数完
成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
标
周实 合际 计完 数/ 成 平 均完 数成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
2.每月根据实 填表须知 写
3.涉及百分比 0.35
购
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本周目标
第一周
本周目标
网店数据日、周
第二周
目标
月合计数 /平均数 实际完成
完成率
实际完成 周合计数 /平均数
完成率
负责人
1
2
3
4
5
6
7
1
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3
4
5
运营
推广
运营
推广 运营 推广 客主 运营
运营 客主 推广
推广
空白区域即可，其他部分公司自 算
周 合 计 数 / 平 均 数
负
责
1234567
人
1234567
1234567 1234567
年度目标 季度目标
月度目标 月度完成
率 预定目标 销售额
完成率
销售
运
指标
营
销售笔
数
销售件 数
完成率 销售指标
销售笔数
销售件数
UV 推 广
完成率Biblioteka PV流量指标

覆盖
3、修改产品标题（增加
自然搜索权重）
4、产品降价，送红包优惠券
5、看数据魔方，注意市场发展趋势，是否取消推广 1、提高DSR评分（服务质量） 2、主推款来一个搞定一个，
无条件妥协 3、提高成交转化，上报拍下没有付款的原因
（要有准确数据做支撑）4售后电话追送爆款产品避免差评 5
爆款无条件退换货，避免差评
直通车投放宝贝 宝贝一：3426
部门 运营人员
宝贝二：2309
客服
宝贝三：3169
仓库
宝贝四：3538
推广
产品
关键词
类目搜 索
总花 费
夹克
总成 交
ROI(1 /?)
转化 率
直通车 跳失率
点击费 用
点击率
质量 得分
直通车 排名
搜索人 气排名
间接成 交
3426
夹克 男
外套
男外套
2309 3169 3538
类目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 索
牛仔衬 衫男
牛仔衬 衣男
类目搜 索
t恤 男 长袖 长袖t 恤男 类目搜 索 卫衣 男 立领卫 衣男
概念：大词做精准，长尾词做广泛 1.要知道数据从哪来2.要知道如何管理数据，管理思路3.对被管理
解决方案
1、和设计人员沟通修改宝贝描述，增加关联推荐，降低跳失
率 2、关注宝贝评价，有中差评及时和客服沟通，最快速度
1、提高单品的发货速度2、提高全店DSR发货速度 3、检查完 好发货，避免错发漏发，尤其赠品不能漏发
1、修改直通车标题 2、修改主图，增加点击 3、及时调整 关键词，找到最精准的词 4、反馈问题，给出建议
直接成 流量来源对比（直通车/ 30天销

手淘物色中 手淘消费 直通车
国
中心
0
0
463
0
0
491
0
0
486
0
0
455
0
0
432
0
0
336
0
0
209
0
0
304
0
0
177
0
0
395
42
0
571
0
0
65
0
0
87
0
0
100
0
91
167
0
0
162
0
0
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0
0
85
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0
73
0
0
104
付费流
付费流量
备注
店铺活动内容 淘宝客 钻石展位 聚划算
0
14 25 26 31 22 22 11 29 0 0 47 0 0 92 119 0 0 0 0 20
淘内免费其 他
53 49 56 47 42 38 43 61 54 71 135 59 59 2058 1195 200 54 45 49 44
购物车
75 80 85 73 81 75 74 142 121 243 385 83 72 414 576 155 68 59 73 49
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 326 115 0 0 0 0 0 0
聚划算
手淘搜索
天猫搜索
我的淘宝
手淘其他店 铺商品详情
0
470
72
63
89
0
432
55
84
89

周 合 计 数 / 平 均 数
负
责
1234567
1234567
1234567 1234567
人
完成率
销售
运
指标
营
销售笔
数
销售件 数
UV 推 广
完成率
PV
流量
指标
访问深
运
度
营
浏览回 头率
流量价
推
值
广
店铺转 化率 运 营
完成率
转化 率指
标
直通车 转化率
推 广
询单转
客
化率
主
收藏量
运 营
客单价
完成率 客单
运 营
价指
标 每笔订
单数
支付率
客 主
销售额
淘宝 客指
标
销售笔 数
推 广
佣金
销售额
分销
推
指标
广
销售笔
数
1.填列空白区域即 可，其他部分公司自 动计算
2.每月根据实际天数填 填表 写，不足31天，数据可 须知 不填写
3.涉及百分比数直接填写 除%的部分，如0.35%，直 接填写0.35
年度 目标
季度 目标
月度 目标
月度 完成
率
预定目标
销售额
网店数据日、周、月登记报表
第一周
第二周
第三周
第四周
本
本
本
本
周
周
周
周
月目
目
目
目
合标
计实 数际 /完 平成 均 数完
成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
标

客单价
客 完成率 运
单
营
价
指 每笔订
标 单数
支付率
客 主
销售额
淘
ห้องสมุดไป่ตู้宝 客 指
销售笔 数
推 广
标
佣金
分 销售额
销
推
指 标
销售笔 数
广
1.填列空白区域 即可，其他部分 公司自动计算
填 2.每月根据实际天 表 数填写，不足31 须 天，数据可不填写 知
3.涉及百分比数直接 填写除%的部分，如 0.35%，直接填写0.35
1234567
1234567 1234567
销售额
销 完成率
售
运
指
营
标
销
售
运
指 标
销售笔 数
营
销售件 数
UV 推 广
完成率
流 PV
量
指 标
访问深 度
运 营
浏览回 头率
流量价 推
值
广
店铺转 化率 运 营
完成率 转 化 率 指
转 化 率 直通车 推 指 转化率 广 标
询单转 客 化率 主
收藏量
运 营
网店数据日、周、月登记报表
年 度 目 标
季 度 目 标
月 度 目 标
月 度 完 成 率
预定目标
第一周
第二周
第三周
第四周
本
本
本
本
周
周
周
周
目
目
目
目
月标
标
标
标
合
计实
周实
周实
周实
周
数际
合际
合际

月总结
发现但未解决问题
我的老婆是胖妞 当日拍下付款 订单数 262
负责人
金额 39262
鲁万鹏
QQ
303330398
收藏量 当日支付率
UV价值
回访客占 全店转化
比
率
客单价
订单/UV 转化率
订单/询单 UV/询单人 转化率 数询单率
1034
82.38% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
活动前制作表格发送给客服
活动前
运营计划 关注运营计划排期
关注排期
每天
新品选款 新品上架选择
关注日期
每周
运营管理 分析每日营运情况
每日数据统计
每天
自省
进度及总结
完成日期 今日任务
明日任务
待办事物 需要办理的内容
总任务
补邮费链接删除2-3天 上新的前三天85折，9折，95折。 运营工作纲要制定（竞争分析，市场调研，产品的商品化，体验
1.08%
0.63%
0.84%
1.41%
1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66%
-0.22%
-0.67%
-0.16%
0.41%
0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66%

日、周、月登记报表
本周目标
第三周
本周目标
第四周
实际完成 周合计数 /平均数
完成率
实际完成 周合计数 /平均数
完成率
6
7
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
周合计数 /平均数
6
7
周 合 计 数 / 平 均 数
负
责
1234567
人
1234567
1234567 1234567
年度目标 季度目标
月度目标 月度完成
率 预定目标 销售额
完成率
销售
运
指标
营
销售笔
数
销售件 数
完成率 销售指标
销售笔数
销售件数
UV 推 广
完成率
PV
流量
指标
访问深
运
度
营
浏览回 头率
流量价
推
值
广
店铺转 化率 运 营
年度 目标
季度 目标
月度 目标
月度 完成 率
预定目标
销售额
网店数据日、周、月登记报表
第一周
第二周
第三周
第四周
本
本
本
本
周
周
周
周
月目
目
目
目
合标
计实 数际 /完 平成 均 数完
成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
标
周实 合际 计完 数/ 成 平 均完 数成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
完成率

淘宝店铺运营数据表
序号
工作内容
商品管理
交易管理
店铺 基础管理
评价管理 纠纷管理 ຫໍສະໝຸດ 户管理↓ 操作类 时间在线接待管理 售后问题
客服管理
部门配合
东家管理
UED
规则
关注淘宝规则变化
反馈与考勤 每日整理淘宝店的收入与支出
销售管理
竞争对手运营情况 研究店铺统计数据
↑ 思考类 时间 活动策划
付费推广的日常优化 店铺内部活动的策划和实施
收藏量
当日拍下-支付 率
成交回头率
全店成交转化 率
交易平台促销活动
运营管理
分析每日营运情况
2019年度规划
临时工作
客服培训大纲 好评价就送礼（送彩票）策划
文案、拍摄、产品生产、包装、传单
日期
访客数 浏览回头率 平均访问深度
每日主要工作内容 具体内容
2019-09店铺经营明细 支付宝成交件数 支付宝成交金额
营数据表
作内容 内容
进度及总结
经营明细 客单价

手机
转化率
客单价
营业额
描述相符
服务态度
备注：浅蓝色背景DSR打分精确到小数点后两位；深蓝
整体数据
发货速度
销售额 客服销售额 成交人数
8月23日 8月24日
Байду номын сангаас
分精确到小数点后两位；深蓝色背景来源：数据自有店铺，整体状况。粉红背景来源：流量概况
PC
手
成交件数 浏览量PV 访客数UV
转化率
客单价
营业额
浏览量PV
流量概况
访客数UV
日期
7月25日 7月26日 7月27日 7月28日 7月29日 7月30日 7月31日 8月1日 8月2日 8月3日 8月4日 8月5日 8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日 8月18日 8月19日 8月20日 8月21日 8月22日

大数据
星期
三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 合计
日期
实际销 售额
实际成 交笔数
实际成 交用户
数
浏览量
访客数
访问深 度
销售额
11月1日 2413
44
11月2日
11月3日
11月4日
11月5日
11月6日
11月7日
11月8日
其他重 要数据
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
店铺收 藏数
宝贝收 藏数
新增购 物车人
数
新增购 物车宝 贝件数
76
44
43
56.1 5.80%
3
31
62
90
推广费 用
页面平 均停留 时间(秒)
人均停 留时间
新客平 均停留
时间
老客平 均停留
时间
旺旺咨 询人数
询盘-成 交转化
率
静默转 化率
277
552
53
253
24
手机端
成交金 额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
PV
1710.5 56
29
28
61.09 10.11% 1042
UV
成交金 额
464
702
付费流 量及成
交额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
直通车 UV
成交金 额
淘客UV
成交金 额
20
15

47
9月5日
2417
48
9月6日
2418
49
9月7日
2419
50
9月8日
2420
51
9月9日
2421
52
9月10日
2422
53
9月11日
2423
54
9月12日
2424
55
9月13日
2425
56
9月14日
2426
57
9月15日
2427
58
9月16日
2428
59
9月17日
2429
60
9月18日
2430
61
28.0
热销款
平销款
成交金额 转化率 PV
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
UV
919.8 8.1%
372
257
23.0 763.3 6.0%
327
216
形像款
清仓款
成交件数 成交金额 转化率 PV
7.0
305.8 2.8%
64
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
38
2.0
71.0 7.3%
成交用户 数
客单价
20
15
15
46.8
付费流 量及成
交额
转化率
直通车 UV
成交金额 淘客UV 成交金额
3.23%
3
0.0
221.0 1156.3
免费流 量及成
交额
爆款
钻展UV
成交金额
其他付费 UV
成交金额
UV
成交金额
PV
0.0
0.0

0.00% #DIV/0! 0.00% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
UV价值
0.00 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!