每天顾客菜品意见反馈表

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(完整版)超市顾客意见反馈表

(完整版)超市顾客意见反馈表超市顾客意见反馈表
感谢您参与我们超市的顾客意见反馈活动！我们非常重视您的意见和建议，以便不断优化我们的服务和商品。

为了更好地了解您的意见，我们希望您能够填写以下反馈表，感谢您的合作！
---
基本信息
- 姓名：
- 联系方式：
---
顾客满意度调查
1. 对我们超市的整体印象如何？（请选择一个选项）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为我们超市的产品种类和品质是否令人满意？（请选择一个选项）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对我们超市的价格如何评价？（请选择一个选项）
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
4. 您认为我们超市的服务质量如何？（请选择一个选项）- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
5. 您在我们超市购物的体验是否满意？（请选择一个选项）- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
---
意见和建议
请您针对以下问题提出您的意见和建议：
1. 对我们超市的任何方面有何意见或建议？
2. 您希望我们超市能提供哪些新的服务或商品？
3. 您认为我们超市需要改进的地方有哪些？
4. 您对我们超市的员工有何评价或建议？
5. 对于任何其他方面，您还有其他意见或建议吗？
---
感谢您的宝贵时间，希望我们的超市能为您提供更好的服务！如有需要，请联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务！。

顾客意见反馈表

顾客意见反馈表
服务
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
口味
非常满意□ 满意□ 一般□不满意□
环境卫生
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
总体评价
为了更好的为您提供服务，您可以留下您的联系方式，我们会不定期更新产品，届时我们会短信邀请您来品鉴！
姓名：______________ 电话：__________________
顾客意见反馈表
服务
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
口味
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
价格
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
环境卫生
非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□
总体评价
为了更好的为您提供服务，您可以留下您的联系方式，我们会不定期更新产品，届时我们会短信邀请您来品鉴！
姓名：______________ 电话：__________________

每天顾客菜品意见反馈表

日期时间桌号菜品问题处理结果1.7 晚上663 海鲜烩饭油太多。

客人意见。

晚上102马鲛鱼干太咸。

客人意见。

晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。

晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾，客人意见。

晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。

1.8 中午210 椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。

处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。

晚上553海鲜烩饭油太多。

客人意见。

1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。

客人意见。

中午337 羊葱塔口感不好，太老,客人意见。

中午215鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。

1.11晚上539-550串烧组合太咸，客人意见。

晚上550-555花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。

晚上333火龙果有股洋葱味。

客人意见。

晚上337扇贝里有沙子。

客人意见。

1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！1.14晚上215水果披萨里有石子，导致从做。

晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.日期时间桌号菜品问题处理结果1.20 中午222 麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556 猪颈肉太硬，口感不好，客人反映。

晚上553 牛肉炸的太老，嚼不动，客人反映。

晚上102 烤虾太咸，客人反映。

1.21 晚上563 海鲜烩饭里有碎贝壳，客人反映。

晚上539 麻辣船舱花蛤里有沙子。

1.22 晚上107 海鲜烩饭上桌温度不够，客人反映。

晚上570 船舱海鲜贝壳没洗干净，客人反映。

晚上215 牛仔骨口感不好，嚼不动，客人反映。

1.23 晚上570 海盗鱼太淡，导致从新加工。

1.24 中午552 鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。

晚上551 牛肉炸的过老，客人反映。

1.25 中午562 人气组合鱿鱼太油太腥。

客人反映。

中午107 马来鱿鱼，有点咸。

客人反映。

中午568 船长牛肉炸的过老，嚼不动，客人反映。

晚上221 爆米花，炸糊了，导致从坐。

晚上567 鱿鱼头炸的太老了，客人反映。

顾客意见反馈表模板

顾客意见反馈表模板
1. 您的姓名：
2. 您的联系方式：
3. 您的购买日期：
4. 您购买的商品/服务名称：
5. 您对商品/服务的满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为商品/服务有哪些优点？（多选）
价格合理
质量好
服务态度好
配送速度快
其他，请补充：
7. 您认为商品/服务有哪些不足或需要改进的地方？（多选）
价格偏高
质量不稳定
服务态度差
配送速度慢
其他，请补充：
8. 您是否会再次购买该商品/服务？
是，我会再次购买
可能会再次购买
不确定是否会再次购买
不会再次购买
9. 您对商家的建议或意见：
10. 您是否愿意提供您的邮箱地址以便我们与您联系？(不强制填写)。

餐厅顾客意见反馈表

＊本餐厅令你最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
您的姓名：
联系方式：
包间/桌号：
服务员：
主管：
日期：
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！
1、服务员的服务态度
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2、服务员的仪容仪表
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3、服务员的业务知识和服务技能
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4、服务员的预见性、准确性和及时性
□
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□
5、上菜速度
他：
1、您是否愿意再次光临本餐厅？
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□
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友？
□
□
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□
□
3、您对本餐厅的总体评价：
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＊本餐厅令你最满意的地方是：
☆☆☆☆☆
☆☆☆☆
☆☆☆
☆☆
☆
就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度
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□
□
□
2、餐厅餐具的洁净状况
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3、餐厅卫生间的清洁卫生状况
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4、餐厅的采光和照明
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产品品质：
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
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2、菜肴品种选择的丰富性
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餐厅顾客意见反馈表

顾客满意度调查表
尊敬的顾客朋友，您好！
北京中自百佳技术服务有限公司餐饮部热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
请选择您的满意指数：（请在□上画√）
非常满意
满意
一般
不满意
就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度
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□
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□
2、餐厅餐具的洁净状况
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□
3、餐厅桌椅摆放整齐
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产品品质：
1、菜肴的味道
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2、菜肴的色泽与外观
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3、菜肴品种选择的丰富性
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4、菜肴的分量
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服务质量：
1、点菜服务等候的时间
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2、服务员的主动性
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3、服务员的服务态度
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4、服务员的仪容仪表
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5、服务员的业务知识和服务技能
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6、上菜速度
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其他：
＊本餐厅令您最满意的地方是：
＊本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
您的姓名：
联系方式：
包间/桌号：

餐饮经营管理-顾客意见卡汇总表

顾客意见卡汇总表
你今天所点购的食物是：
套餐汉堡炸鸡副食饮料甜品1.从整体而言，您对今天到这家餐厅消费的满意态度如何？
非常满意满意普通不好非常不好2您对今天的事物评价如何？
整体品质：非常好好普通不好非常不好炸鸡口味：非常好好普通不好非常不好汉堡口味：非常好好普通不好非常不好副食口味：非常好好普通不好非常不好食物冷热度；非常好好普通不好非常不好3．您对今天的服务评价如何？
整体服务态度
非常好好普通不好非常不好服务友善/亲切/有礼
非常好好普通不好非常不好点餐后供应正确吗
正确不正确
点餐后供应的速度
非常好好普通不好非常不好请问从点餐到那到餐，您共用了多久时间？
３分钟３－５分钟５－７分钟
７－９分钟１０分钟以上
４．您对今天的清洁评价如何？
整体用餐环境：非常好好普通不好非常不好桌面，地面：非常好好普通不好非常不好厕所干净：非常好好普通不好非常不好5．您觉的今天的花费物有所值吗？
非常物有所值物有所值还算物有所值
不怎磨物有所值一点也不物有所值
6．请问有了今天的用餐经验，您未来一个月再次光临这家餐厅消费的可能性？
一定会可能会不一定可能不会一定不会7．请问您今天是第一次来这家德克士餐厅吗？是否
如果否，请问过去一个月中您来这家餐厅几次？一次
两次三次四次五次以上
8．请问您去过其他德克士餐厅吗？是否
如果是，请问去过那一家
9．请问您再点餐时，柜台服务员有无作口头的推荐？
有无
10．对于这家餐厅您有其他的建议和批评吗？。

餐饮行业顾客意见反馈表作文模板

餐饮行业顾客意见反馈表作文模板餐饮行业顾客意见反馈表。

尊敬的顾客，感谢您选择光顾我们的餐厅。

为了更好地了解顾客的需求和改善我们的服务质量，我们诚挚邀请您填写以下的顾客意见反馈表。

您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供优质的餐饮体验。

一、基本信息。

姓名：
联系方式：
就餐日期：
就餐时间：
就餐位置：
二、菜品品质。

1. 您点过的菜品中，哪些是您最喜欢的？请列举并说明原因。

2. 您点过的菜品中，哪些是您不满意的？请列举并说明原因。

3. 您对菜品的口味、新鲜度、摆盘等方面有何意见或建议？
三、服务质量。

1. 您对本次就餐的服务满意吗？请说明原因。

2. 是否有员工的服务让您感到不满意？请说明具体情况。

3. 您对服务人员的礼貌、效率、服务态度等方面有何意见或建议？
四、就餐环境。

1. 您对本次就餐的环境满意吗？请说明原因。

2. 是否有就餐环境让您感到不满意？请说明具体情况。

3. 您对就餐环境的整洁程度、舒适度、音乐氛围等方面有何意见或建议？
五、其他意见。

请您在此留下其他对我们餐厅的意见或建议。

感谢您抽出宝贵的时间填写我们的顾客意见反馈表。

我们将认真对待您的意见和建议，并努力改进我们的服务质量，为您提供更好的餐饮体验。

期待您的再次光顾！。

餐厅顾客意见反馈表0405

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2、服务员的主动性
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3、服务的服务态度
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4、服务员的仪容仪表
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5、服务员的业务知识和服务技能
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6、上菜速度
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其他：
＊本餐厅令您最满意的地方是：
＊本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：（请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议）
您的姓名：
联系方式：
包间/桌号：
请选择您的满意指数：（请在□上画√）
非常满意
满意
一般
不满意
就餐环境：
1、餐厅公共区域的清洁程度
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□
2、餐厅餐具的洁净状况
□
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3、餐厅桌椅摆放整齐
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产品品质：
1、菜肴的味道
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2、菜肴的色泽与外观
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3、菜肴品种选择的丰富性
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4、菜肴的份量
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服务质量：
1、点菜服务等候的时间
日期：
服务员：
店经理确认
备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！编号：ZNZ-B-R-008A
尊敬的顾客朋友，您好！
鹅艺空间热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

素食餐厅顾客意见反馈表

您对本餐厅的总体评价或建议：
再次感谢您对我们的支持！
素食餐厅顾客意见反馈表
敬爱的顾客：衷心感谢您对本餐厅的支持与帮助，我们恳请您对本店留下宝贵的意见与建议。您的满意是我们的追求，您的建议是我们的动力，谢谢您！
(1-很差，2-较差，3-一般，4-满意，5-非常满意)
评分对象
评分项目
请在相应分数内打√ 12345
餐厅环境
就餐环境
整体卫生背景音乐
网络速度
服务态度
服务质量
仪容仪表服务技能
整体素质
菜品口味
菜品品质
菜品品种菜品价格
出品速度
1.您选择素食的原因是？【多选题】健康、养生素食者朋友推荐换下口味其它 2.您喜欢本素食餐厅的菜品是？________________________________________ 3.您是否第一次光临本素食餐厅？是否 4.您是否会再次光临本素食餐厅？是否

餐厅顾客意见调查表

顾客满意度调查表
编号：日期：年月日
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
消费项目：消费时间：
产品品质：
1．对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜品味道保持的一致性
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1．对餐具的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对餐厅的温度和湿度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对餐厅的采光和照明
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5．对餐厅的背景音乐
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1．您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
2．您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意□可以□不太愿意□不愿意
3．您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4．您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
4．对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1．对菜品提供的时间
□非常满□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对点菜服务等候的时间
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

每天顾客菜品意见反馈表

晚上
553
花甲王有沙子，导致赠送水果沙律。
中午
221
牛肉披萨有点淡，客人反映。
晚上
210
牛肉披萨有点淡，客人反映。
晚上
220
扇贝新加坡问的，有点咸，客人反映。
晚上
220
烤鱼太淡，客人反映。
晚上
210
鸡米花有掰开的导致客人误解。
晚上
553
海鲜烩饭油太多。客人意见。
中午
219
花甲王麻辣诱惑偏咸。客人意见。
中午
337
羊葱塔口感不好，太老,客人意见。
中午
215
鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。
晚上
539-550
串烧组合太咸，客人意见。
晚上
550-555
花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。
晚上
晚上
570
海盗鱼太淡，导致从新加工。
中午
552
鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。
晚上
551
牛肉炸的过老，客人反映。
中午
562
人气组合鱿鱼太油太腥。客人反映。
中午
107
马来鱿鱼，有点咸。客人反映。
中午
5映。
晚上
221
爆米花，炸糊了，导致从坐。
晚上
567
鱿鱼头炸的太老了，客人反映。
333
火龙果有股洋葱味。客人意见。
晚上
337
扇贝里有沙子。客人意见。
晚上
212
花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！
晚上
215
水果披萨里有石子，导致从做。
晚上
220
海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.
《每天顾客菜品意见反馈表》

顾客就餐意见评估表

顾客就餐意见评估表我们非常重视顾客的就餐意见和反馈，以不断提升我们的服务质量。

请您花费几分钟时间填写以下评估表，帮助我们更好地了解您的就餐体验和需求。

评估表请您根据以下情况选择适当的选项，并在相应的空格内进行标记（√）。

1.就餐日期：_________。

就餐时间：_________2.您对我们餐厅的整体环境和氛围满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意3.您对服务员的专业素质和态度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对菜品质量和口味满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对菜品的价格满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意6.您对我们餐厅提供的服务速度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意7.您对我们餐厅的卫生和清洁程度满意程度：非常满意满意一般不满意非常不满意8.您是否愿意向他人推荐我们的餐厅：是否9.您有任何其他意见或建议吗？请在下方空格中提供：______________________________________________________ _______感谢您抽出宝贵时间填写评估表，您的反馈对我们至关重要。

我们将认真分析和总结评估结果，并努力改进我们的服务，以提供更好的用餐体验。

再次感谢您的支持和合作！如有任何疑问或投诉，请随时联系我们的客户服务部门。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

晚上
333
火龙果有股洋葱味。客人意见。
晚上
337
扇贝里有沙子。客人意见。
晚上
212
花甲王沙子太多并且香菜没放，导致从做！
晚上
215
水果披萨里有石子，导致从做。
晚上
220
海鲜烩饭里有破碎贝壳，导致赠送水果一份.
《每天顾客菜品意见反馈表》
日期
时间
桌号
菜品问题
处理结果
中午
222
麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元
晚上
553
花甲王有沙子，导致赠送水果沙律。
中午
221
牛肉披萨有点淡，客人反映。
晚上
210
牛肉披萨有点淡，客人反映。
晚上
220
扇贝新加坡问的，有点咸，客人反映。
每天顾客菜品意见反馈表
《每天顾客菜品意见反馈表》
日期
时间
桌号
菜品问题
处理结果
晚上
663
海鲜烩饭油太多。客人意见。
晚上
102
马鲛鱼干太咸。客人意见。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ晚上
553
海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。
晚上
211
麻辣船舱小海鲜里面没放虾，客人意见。
晚上
215
串烧组合有头发导致退掉重做。
中午
210
椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。
处罚2元
晚上
210
鸡米花有掰开的导致客人误解。
晚上
553
海鲜烩饭油太多。客人意见。
中午
219
花甲王麻辣诱惑偏咸。客人意见。
中午
337
羊葱塔口感不好，太老,客人意见。
中午
215
鲍鱼仔烩饭，米饭没炒开，导致从炒。
晚上
539-550
串烧组合太咸，客人意见。
晚上
550-555
花甲王太咸，（新家坡口味）客人意见。
晚上
570
海盗鱼太淡，导致从新加工。
中午
552
鱿鱼圈炸的太有，油温不足，客人反映。
晚上
551
牛肉炸的过老，客人反映。
中午
562
人气组合鱿鱼太油太腥。客人反映。
中午
107
马来鱿鱼，有点咸。客人反映。
中午
568
船长牛肉炸的过老，嚼不动，客人反映。
晚上
221
爆米花，炸糊了，导致从坐。
晚上
567
鱿鱼头炸的太老了，客人反映。
晚上
556
猪颈肉太硬，口感不好，客人反映。
晚上
553
牛肉炸的太老，嚼不动，客人反映。
晚上
102
烤虾太咸，客人反映。
晚上
563
海鲜烩饭里有碎贝壳，客人反映。
晚上
539
麻辣船舱花蛤里有沙子。
晚上
107
海鲜烩饭上桌温度不够，客人反映。
晚上
570
船舱海鲜贝壳没洗干净，客人反映。
晚上
215
牛仔骨口感不好，嚼不动，客人反映。

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