食堂就餐满意度调查反馈表
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学校食堂满意度调查表
尊敬的老师XXX同学:
您好!校食堂考核组正在对食堂进行年(上/下)学期满意度调查,为学校改进餐饮服务工作做参考,可能会耽搁您一些时间,希望您能谅解,多谢配合!调查人姓名:
组别:学生会研究生会职能部门所在学院/部门:
调查对象姓名:
所在学院/部门:
调查时间:年月日
序号项目评价等级
满意1食品卫生基本满意
不满意
满意2就餐环境基本满意
不满意
满意3饭菜质量基本满意
不满意
满意4饭菜品种基本满意
不满意
满意5饭菜价格基本满意
不满意
等级选择(打√)得分备注:
1.本问卷总分为100分。
2.每一个工程满分为20分,评判等级为“满意”得20分,“基本满意”得15分,“不满意”不得分。
3.调查对象为食堂所在校区师生,人员随机选取,每学期参与的调查对象占本校区学生人数1%以上且不少于100人,最后得分为平均分。
调查人员请在方框内勾选考核学期、本人组别。
医院员工食堂用餐满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解医院员工对食堂提供的餐饮服务的满意度,以及对未来改进的建议和意见。
调查问题
1.您认为医院食堂菜品种类丰富吗?
2.您认为医院食堂提供的菜品口感如何?
3.您是否认为医院食堂的餐品价格合理?
4.您觉得医院食堂的服务质量如何?
5.您认为医院食堂的环境如何?
6.您是否会推荐别人来医院食堂用餐?
调查结果
总体情况
在本次调查中,共有100名医院员工参与,其中男性51人,女性49人。
对于食堂提供的餐饮服务,总体满意度为76分(满分为100分)。
菜品种类和口感评价
在菜品种类方面,61名员工认为菜品种类丰富,39名员工认为不够丰富。
在口感方面,有75名员工认为口感好,14名员工认为一般,11名员工认为不好。
餐品价格评价
在餐品价格方面,有46名员工认为价格合理,33名员工认为价格偏高,21名员工认为价格偏低。
服务质量评价
在服务质量方面,有82名员工认为服务质量好,10名员工认为一般,8名员工认为不好。
环境评价
在环境方面,有68名员工认为环境好,29名员工认为一般,3名员工认为不好。
推荐意愿
在推荐意愿方面,有72名员工表示愿意向他人推荐医院食堂,28名员工表示不愿意。
与建议
从调查结果中可以看出,大多数员工对医院食堂的餐饮服务比较满意,但也有一定比例的员工对菜品种类和价格有所不满。
在下一步工作中,我们应该注重增加菜品的品种和改进价格策略,同时加强服务质量和环境建设,提升员工用餐体验。
最新食堂检查报告反馈表一、总体情况本次食堂检查工作于XX年XX月XX日进行,检查小组由XX名成员组成,对食堂的卫生、环境、设施、食品等方面进行了全面细致的检查。
通过检查,我们发现食堂在整体上符合卫生和食品安全标准,但仍存在一些问题需要改进。
二、检查内容1. 卫生状况(1)食堂环境:食堂环境整洁,地面干净,桌椅摆放整齐,通风良好。
(2)个人卫生:厨师和工作人员在操作过程中能保持良好的个人卫生,佩戴口罩、手套,定期洗手。
(3)食品卫生:食品储存符合要求,分类摆放,生熟分开,有专人负责食品保质期管理。
2. 设施设备(1)厨房设备:厨房设备齐全,烹饪工具清洁,炉灶、抽油烟机等设备运行正常。
(2)餐具:餐具干净整洁,定期进行消毒处理。
(3)消防设施:食堂内设有消防设施,灭火器在有效期内,消防通道畅通。
3. 食品管理(1)原材料采购:食堂原材料采购来源可靠,有完整的进货记录和索证资料。
(2)食品储存:食品储存符合要求,设有专门的冷藏、冷冻设施,食品标签清晰,易于追溯。
(3)食品加工:食品加工过程中,厨师能按照操作规范进行,生熟分开,烧熟煮透。
(4)食品留样:食堂能按照要求进行食品留样,样本保存完整,记录清晰。
4. 安全管理(1)食品安全事故应急预案:食堂制定了食品安全事故应急预案,员工知晓并掌握相关应急处理措施。
(2)员工培训:食堂定期对员工进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。
(3)安全巡查:食堂设有安全巡查制度,定期对食堂进行巡查,发现问题及时整改。
三、存在问题及整改建议1. 部分餐具清洗不干净,有油渍和食物残渣。
建议食堂加强餐具清洗和消毒工作,确保餐具洁净。
2. 食堂内部分食品储存不符合要求,生熟混放。
建议食堂加强对食品储存的管理,严格执行生熟分开的原则。
3. 食堂内消防设施检查不及时,部分灭火器已过期。
建议食堂定期检查消防设施,确保消防设施正常运行。
4. 食堂员工健康管理不到位,部分员工未定期进行健康检查。
食堂满意度调查表尊敬的各位就餐者:您好!为了提高食堂的服务质量,更好地满足大家的就餐需求,我们特地开展了此次食堂满意度调查。
您的意见和建议对我们非常重要,希望您能抽出几分钟时间认真填写这份调查表。
一、关于食堂环境1、您认为食堂的整体卫生状况如何?非常干净比较干净一般不太干净非常不干净2、食堂的餐桌椅摆放是否整齐有序?非常整齐比较整齐一般不太整齐非常混乱3、食堂的通风和照明条件是否良好?非常好比较好一般不太好非常差二、关于食堂菜品1、您对食堂菜品的种类是否满意?非常满意比较满意一般不太满意非常不满意2、食堂菜品的口味如何?非常好比较好一般不太好非常差3、您觉得食堂菜品的分量是否足够?非常足够比较足够一般不太足够非常少4、食堂菜品的新鲜度如何?非常新鲜比较新鲜一般不太新鲜非常不新鲜三、关于食堂服务1、食堂工作人员的服务态度如何?非常热情比较热情一般不太热情非常冷漠2、食堂打饭的速度是否快?非常快比较快一般比较慢非常慢3、您对食堂工作人员的着装和个人卫生是否满意?非常满意比较满意一般不太满意非常不满意四、关于食堂价格1、您认为食堂饭菜的价格是否合理?非常合理比较合理一般不太合理非常不合理2、您觉得食堂的收费方式是否方便?非常方便比较方便一般不太方便非常不方便五、其他方面1、您是否在食堂遇到过食品安全问题?从未遇到偶尔遇到经常遇到2、如果遇到食品安全问题,您是否及时向食堂反映?每次都反映偶尔反映从未反映3、您对食堂的餐具清洁情况是否满意?非常满意比较满意一般不太满意非常不满意4、您认为食堂还有哪些方面需要改进?(请简要说明)非常感谢您抽出时间填写这份调查表!您的反馈将有助于我们不断改进食堂的服务,为大家提供更好的就餐体验。
最后,祝您生活愉快,工作顺利!调查单位名称调查日期同时,在进行调查时,要确保调查的公正性和客观性。
可以采用匿名调查的方式,让就餐者能够真实地表达自己的想法。
而且,调查结束后,要及时对调查结果进行统计和分析,将结果向大家公布,并制定出具体的改进措施和时间表。
食堂综合满意度评价表一、食品质量方面1. 菜品的新鲜度如何?是否使用新鲜食材烹饪?2. 菜品的口感如何?是否能够保持原汁原味?3. 菜品的味道如何?是否能够满足不同口味的需求?4. 菜品的营养价值如何?是否能够提供均衡的营养搭配?5. 菜品的外观如何?是否能够吸引人的眼球?二、服务质量方面1. 食堂的服务态度如何?是否热情周到?2. 食堂的服务速度如何?是否能够及时提供服务?3. 是否能够满足顾客的个性化需求?4. 食堂的清洁卫生状况如何?是否保持干净整洁?5. 食堂的用餐环境如何?是否舒适宜人?三、价格合理性方面1. 食堂的菜品价格是否合理?是否与菜品质量相符?2. 食堂的菜品种类是否丰富?是否能够满足不同需求?3. 食堂的菜品份量是否足够?是否能够让顾客吃饱?4. 食堂是否提供优惠政策或会员制度?5. 食堂的支付方式是否便捷?是否提供多种支付方式选择?四、环境氛围方面1. 食堂的音乐选择是否合适?是否能够营造良好的用餐氛围?2. 食堂的装修风格是否与顾客喜好相符?3. 食堂的座位安排是否合理?是否能够提供舒适的用餐环境?4. 食堂的气氛是否热闹活跃?是否能够给人带来愉悦的感觉?5. 食堂的卫生状况是否良好?是否能够给人一个干净整洁的印象?五、意见反馈方面1. 食堂是否定期收集顾客的意见和建议?2. 食堂是否积极回应顾客的反馈?是否及时改进问题?3. 是否提供留言板或意见箱等渠道供顾客表达意见?4. 食堂是否采纳顾客的建议进行改善?5. 食堂的改善措施是否得到顾客的认可?总结:通过对食堂综合满意度评价表的填写,可以得出一个客观的评价结果,帮助食堂了解顾客的需求和意见,并及时进行改进。
食堂应不断提高菜品质量和服务质量,合理定价,营造良好的用餐环境,积极听取顾客的意见和建议,以提升顾客的满意度,为顾客提供更好的用餐体验。
学生家长对学校食堂满意度调查表实用
1
学生家长对学校食堂满意度检查表
班级____________ 学生姓名___________ 家长姓名___________
为提升我校食堂工作质量,服务广大学生,我们精心设计了此问卷,请各位
学生仔细选择以下内容,我们表示由衷的感谢!我们会在此后的食堂管理工作中逐渐改良和提升。
1、您对食堂的最先印象怎样?
A满意 B 一般C 不满意
2、您对食堂服务人员的服务态度满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
3、您对食堂的卫生状况满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
4、您对食堂的布局设备满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
5、您对食堂饭菜的种类满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
6、您对食堂饭菜口胃满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
7、您对食堂饭菜的荤素搭配状况满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
8、您对食堂餐具以及饭菜卫生状况满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
9、您对食堂饭菜的新鲜度满意吗?
A满意 B 一般C 不满意
10、您在食堂能吃饱吗?
A能吃饱 B 有时能吃饱 C 不可以吃饱
除此以外,您还有什么建议和建议?
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幼儿园食堂满意度调查表
幼儿园的食堂卫生安全与伙食质量紧连着千家万户,系着无数父母的心,为进一步提高食堂伙食质量,为师生创造更好的生活用餐环境,我园特向各位家长发放“幼儿园食堂满意度调查表”。
请家长在选择的“口”内打上“小”,幼儿园将针对调查结果对存在的问题在最短时间内进行整改,使幼儿园食堂真正为师生服务。
本次试吃饭菜的名称:小花卷、芹装香干,南瓜面片
1、您认为食堂的饭菜是否卫生?
卫生 一般口不卫生
2、您觉得食堂的环境卫生是否良好?
很好 一般口比较差口
3、您认为食堂饭菜的口味如何?
好 一般口比较差口
4、您对食堂总体的满意度:
满意 一般口较差口
5、请您本次参加试吃活动后对幼儿园食堂提出建议或意见:
班级:幼儿姓名:
家长姓名:日期:。