培训课件中兴通讯企业文化建设方案
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中兴通讯的培训计划一、培训目标1. 了解公司的发展历程和核心价值观2. 熟悉公司的产品和解决方案3. 成为一名熟练的销售人员4. 掌握市场营销和客户管理的基本技能5. 提升个人的沟通协调能力和团队合作意识二、培训内容1. 公司介绍(1)中兴通讯的发展历程(2)公司的组织结构和业务范围(3)企业文化和核心价值观2. 产品和解决方案介绍(1)中兴通讯的主要产品和技术(2)产品的优势和特点(3)解决方案的应用场景和客户价值3. 销售技能培训(1)销售的基本流程和技巧(2)需求分析和产品推荐(3)客户沟通和谈判技巧4. 市场营销和客户管理(1)市场调研和竞争分析(2)客户关系管理和维护(3)营销策略和活动策划5. 沟通协调和团队合作(1)有效沟通和表达(2)团队协作和信息共享(3)问题解决和冲突管理三、培训方式1. 线下课堂培训(1)公司内部专业培训师授课(2)实际案例分析和讨论(3)角色扮演和模拟销售练习2. 在线学习平台(1)录制视频教程和课程材料(2)在线互动讨论和答疑解惑(3)网络考试和评估成绩四、培训周期1. 线下课程:每月不定期1-2天,持续3个月2. 在线学习:自主学习时间,持续3个月3. 岗前实习:培训结束后1个月五、培训评估1. 考试评估:线下课程结束后进行知识和技能测试2. 业绩评估:岗前实习期间对实际销售业绩进行评估3. 综合评估:学员毕业后进行综合评估,针对培训效果进行总结和反馈六、培训资源1. 培训师:公司内部专业销售培训师2. 培训场所:公司内部培训室或租赁场地3. 培训设备:投影仪、音响设备、电脑等4. 学习资料:课堂教材、视频教程、模拟案例等七、培训成本1. 培训师费用2. 培训场地租赁费用3. 培训设备费用4. 学习资料制作费用5. 学员实习期间的费用津贴八、培训效果1. 提升员工的整体销售能力和专业知识2. 增加员工的市场洞察力和客户服务意识3. 建立高效的销售团队和协作机制4. 增加公司的市场份额和客户口碑5. 提高员工的工作满意度和忠诚度总结:中兴通讯的培训计划旨在提升员工的综合素质和销售能力,通过系统的知识培训和实际操作练习,使员工能够快速适应市场环境,更好地为客户提供专业服务和解决方案。
中兴通讯企业文化手册(上)目录第一部分中兴通讯核心价值观第二部分中兴通讯企业文化细则第三部分中兴通讯员工行为规范之高压线第四部分结束语第一部分中兴通讯核心价值观互相尊重,忠于中兴事业精诚服务,凝聚顾客身上拼搏创新,集成中兴名牌科学管理,提高企业效益第二部分中兴通讯企业文化细则1、互相尊重,忠于中兴事业中兴通讯,中国兴旺,振兴民族通信产业是我们为之共同奋斗的事业。
中兴通讯国际化,为所服务国家和地区的发展尽力作出贡献。
诚信是我们行动的第一准则,是企业的立身之本,是互相尊重的前提。
企业成员在人格和尊严上都是平等的,一支和谐、紧张、高效的员工队伍是我们的核心能力。
1.1公司利益高于个人利益,绝不能损害公司利益和国家利益。
1.2诚信——立身之本。
实事求是,反对虚假;信守承诺,言行一致。
对待工作,要以科学的态度、严谨的作风做实做细,恪守职业道德。
遵守法律、法规和公司规章制度。
不唯上,敢于坚持正确、符合实际的观点。
员工之间要坦诚相待,提倡批评与自我批评,力戒阳奉阴违。
对外交往、宣传以及公布公司业绩,坚持诚信务实的原则。
1.3尊重——尊重别人就是尊重自己。
待人以信任和尊重,对同事充满爱心,对事业充满信心,始终保持奋发向上的精神状态。
1.4沟通——达成共识的根本途径。
沟通是促进相互理解、达成共识的根本途径,倾听是沟通的基础,要努力营造平等的氛围,促进开放和高效的思想交流。
1.5协作——团队运作,消除壁垒。
明确职责分工,建立科学的工作程序和团队运作机制;强化内、外协作,充分共享各方资源,建立伙伴和双赢关系。
1.6成长——员工成长是公司发展的动力,公司发展是员工成长的前提。
人才是企业最宝贵的资源。
公司以事业、待遇、感情吸引人才、留住人才,以一流的标准选拔和培养人才。
强调个人价值和服从全局相结合,人尽其才,建立管理、技术、业务三条跑道,不断完善员工的职业生涯规划,为员工提供良好的培训机会和发展空间。
建立公开、公平、公正的绩效评价体系,为优秀员工脱颖而出创造良好的环境。
中兴通讯企业文化手册(上)目录第一部分中兴通讯核心价值观第二部分中兴通讯企业文化细则第三部分中兴通讯员工行为规范之高压线第四部分结束语第一部分中兴通讯核心价值观互相尊重,忠于中兴事业精诚服务,凝聚顾客身上拼搏创新,集成中兴名牌科学管理,提高企业效益第二部分中兴通讯企业文化细则1、互相尊重,忠于中兴事业中兴通讯,中国兴旺,振兴民族通信产业是我们为之共同奋斗的事业。
中兴通讯国际化,为所服务国家和地区的发展尽力作出贡献。
诚信是我们行动的第一准则,是企业的立身之本,是互相尊重的前提。
企业成员在人格和尊严上都是平等的,一支和谐、紧张、高效的员工队伍是我们的核心能力。
1.1公司利益高于个人利益,绝不能损害公司利益和国家利益。
1.2诚信——立身之本。
实事求是,反对虚假;信守承诺,言行一致。
对待工作,要以科学的态度、严谨的作风做实做细,恪守职业道德。
遵守法律、法规和公司规章制度。
不唯上,敢于坚持正确、符合实际的观点。
员工之间要坦诚相待,提倡批评与自我批评,力戒阳奉阴违。
对外交往、宣传以及公布公司业绩,坚持诚信务实的原则。
1.3尊重——尊重别人就是尊重自己。
待人以信任和尊重,对同事充满爱心,对事业充满信心,始终保持奋发向上的精神状态。
1.4沟通——达成共识的根本途径。
沟通是促进相互理解、达成共识的根本途径,倾听是沟通的基础,要努力营造平等的氛围,促进开放和高效的思想交流。
1.5协作——团队运作,消除壁垒。
明确职责分工,建立科学的工作程序和团队运作机制;强化内、外协作,充分共享各方资源,建立伙伴和双赢关系。
1.6成长——员工成长是公司发展的动力,公司发展是员工成长的前提。
人才是企业最宝贵的资源。
公司以事业、待遇、感情吸引人才、留住人才,以一流的标准选拔和培养人才。
强调个人价值和服从全局相结合,人尽其才,建立管理、技术、业务三条跑道,不断完善员工的职业生涯规划,为员工提供良好的培训机会和发展空间。
建立公开、公平、公正的绩效评价体系,为优秀员工脱颖而出创造良好的环境。