就业见习管理制度
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就业见习管理制度
根据《济南市人力资源和社会保障局等6部门关于做好全市青年见习计划实施工作的通知》的要求,组织建立青年见习基地,促进高校毕业生及未就业青年(16至24岁)通过见习顺利实现就业。
为提高青年见习基地就业见习管理,加强对见习生(高校毕业生及16至24岁青年)的培养,促进见习生的职业能力提升,结合酒店人才发展战略目标,特制定本管理制度。
一、见习目的
1.见习是酒店为见习生创造“学以致用”的实践基地,是培养高素质人才的孵化基地。见习生通过在酒店见习,可以对酒店的企业文化、组织机构设置、企业运营管理工作环境等基本情况有一个较为全面的了解,能够提升工作能力,积累工作经验,更快的适应社会需求。
2.通过见习使见习生对社会的需求情况有大致的了解,便于其尽快地融入社会,让见习生具备实际工作能力和必要的心理准备,能根据在就业见习基地所学的专业理论知识和岗位工作技术,对于工作中出现的问题,提出自己的见解、观点和解决的办法,达到“学以致用”的目的,学习酒店员工踏踏实实的工作作风,培养见习生爱岗敬业的工匠精神。
二、见习管理
1.部门职责
①酒店办公室具体负责招募见习生,根据见习生提供的个人身份证和有关资格证等个人资料登记,通过酒店逐级面试并录用后签订《就业见习协议》;见习生见习期满后,负责办理转正手续,签订劳动合同,缴纳社会保险等;
②各用人部门负责提供有关职业道德、工作技能和有关规章制度的教育培训,提供必要的工作条件、卫生设施、劳动保护,并做好具体考勤和实际操作培训工作;
③各用人部门负责组织拜师仪式,为见习生指派见习指导教师,签订《师徒带教协议》。
2.考勤管理
①严格遵守酒店作息时间,按照部门规定的时间上下班,不迟到、不早退、不无故旷工等;
②遵守酒店《考勤管理规定》中的各项要求,服从部门安排。见习期间(除公休外)原则上不得请假;请病、事假3天以上须报酒店办公室备案,超过请假时间未到岗即作旷工处理;旷工3天以上即取消见习资格,中止见习;
③见习期间出现旷工、缺勤等情况,见习津贴会因出勤情况而受到影响。
3.培训管理
①见习生面试合格后,须进入“舜和大学”进行为期5至7天的入职培训,接受《酒店形体礼仪与仪容仪表》、《舜
和企业文化》、《职业发展规划》、《消防安全》、《与食品安全》等系列课程的培训及考核;
②入职培训考试合格后方可获得“舜和大学”颁发的结业证书;持有“舜和大学”颁发的结业证书才可上岗见习;
③未经培训合格不得擅自操作部门的任何仪器设备。
4.住宿管理
①到酒店见习,酒店办公室为有住宿需求的见习生安排住宿;
②所有住宿者均按照酒店《员工公寓管理规定》严格管理。原则上24:00前必须返回公寓,若因故晚于24:00返回公寓,需在公寓管理员处的《公寓晚归人员登记表》上进行登记。违反《员工公寓管理规定》,须接受处罚。
5.见习期保险及医疗管理
见习期间,酒店为见习生购买意外伤害保险(不低于15元);提供与同岗位正式员工相同的各项劳动保护设施及物资,并进行严格的安全教育及在岗安全管理。在岗见习过程中,如出现意外伤害事故产生费用,按照意外伤害保险程序报销。
6.物品管理
入职手续按照员工入职程序,领取员工工牌、培训资料、工装、工鞋、女员工头饰、化妆品、住宿用品等。
7.纪律管理
①严重违反酒店规章制度,不服从管理,工作态度散漫,表现消极且屡教不改的,部门可递交取消见习资格的申请,报酒店办公室处理;
②违反法律、法规的,酒店有权责令其立即终止见习,产生的不良后果及经济损失,需追究相应的法律责任与赔偿责任;
③在工作时间外进行的一切活动及产生的后果由本人负责。
8.见习期间的待遇
①入职培训期间享受50元/天的培训补贴;
②高校毕业生享有每月6天带薪休假,16至24岁青年享有每月4天带薪休假,国家法定假日安排调休或发放加班费;
③在餐饮服务、传菜生岗位见习,享受加班换休福利待遇,加班标准为每小时12元“舜和工资币”,“舜和工资币”可在酒店宿舍超市消费,在酒店消费(客房住宿、自助餐用餐)享有折扣;
④提供住宿与员工餐;
⑤见习期视同工龄,与正式员工享受同样工龄补贴待遇。
9.见习结束
见习期满后选择留在酒店工作即成为酒店的正式员工,
签订享受薪酬、年假、学历补贴等正式员工待遇。
三、见习期管理
见习生进入酒店后,实行3至12个月的见习期。
四、见习内容与要求
1.了解酒店硬件情况:酒店设施设备、设计装修风格、经营项目等;
2.了解酒店各种管理制度:企业文化、规章制度、警示语等;
3.熟悉酒店对一线服务员工的基本要求:形体礼仪与仪容仪表规范、礼貌礼节、人际沟通等,并在实习中实践运用;
4.正确处理人际关系,做到上下级之间、平级之间关系融洽,真正成为酒店一员;
5.能思考酒店在经营、管理、服务等方面的现状,利用所学理论知识探索改进、提高的方法。
本管理规定自2021年4月1日起实施。
2021年3月20日