旅游消费者购买行为的影响因素及对策分析
【摘 要】旅游市场的经济收入来源于消费者的购买行为，所以，对消费者购买行为的研究是十分必要的。本文从旅游消费者个人、旅游产品、旅游企业三大方面对影响消费者购买行为的相关因素进行了研究，并提出相应对策来促进消费者购买行为的产生。
【关键词】旅游消费者；旅游市场；购买行为
旅游消费者是旅游市场的重要组成部分，他们的购买行为是旅游行业收入的重要来源，它决定着旅游市场的竞争胜负。所以，对旅游消费者购买行为的研究是非常必要的，旅游企业应该高度重视旅游消费者购买行为的特征及影响因素。
1 旅游消费者购买行为的影响因素
影响旅游消费者购买行为的因素非常复杂，涉及到旅游者个人，旅游产品及旅游企业等诸多因素，具体分析如下：
1.1 旅游消费者个人的影响因素
1.1.1 旅游消费者个人收入水平。购买力是旅游购物需求产生的前提条件之一，它直接影响着消费者购物过程的购买决策。旅游消费者经济基础越高，产生购买行为频率就越高，反之亦然。
1.1.2 旅游消费者性别差异因素。在旅游过程中，由于男女生理、心理特征及社会角色等因素不同，表现出价值观和购买偏好不同，所以，性别差异也影响着旅游者的购买行为。
1.1.3 旅游消费者的年龄差异。年龄是影响旅游者消费行为的一个重要因素，不同年龄段的旅游消费者对旅游产品的偏好也有所不同。一般情况下，年轻人精力旺盛，性格也比较活泼，对于一些现代、高科技、有刺激性的旅游产品兴趣浓厚。中老年人则对产品档次、质量、舒适及实用程度要求较高，消费频率和概率相对较低。
1.1.4 旅游消费者文化教育程度。旅游消费者文化程度及教育水平也直接影响着消费者的购买行为，不同文化教育层次，在产生购买行为时的需求表现也有所不同，这种差别在于旅游消费者文化教育水平越高，选择旅游产品时所体现的欣赏品味也越高。
1.2 旅游产品的影响因素
旅游产品是一次完整旅游行为的核心，因此，旅游产品本身因素会对旅游消费者的购买行为产生影响，主要包括：
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影响消费者行为的因素
【】影响消费者行为的因素
由于消费者行为研究的对象是干变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。某一具体的购买决策模式是否能在所有情况下都行之有效?其实，购买决策是一个动态过程，而且购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化。因为消费者是在一定的环境条件下，通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。这一行为可用公式表示：
B=f(P，E)
其中，B——消费者行为，P——个人因素，E——环境因素(个人以外的社会、文化环境等因素)
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消费者行为是因变量，个人因素和环境因素是自变量，即B 是P、 E 的函数。这说明，消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自我形象、个性等个人因素的影响，也会受到家庭、参照群体、社会阶层和文化因素等影响。
文化因素
文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的，是一种历史现象的沉淀;同时，文化又是动态的，处于不断的发生变化之中。
文化一般由两部分组成
第一，全体社会成员共同的基本核心文化;
第二，具有不同价值观、生活方式及风俗习惯的亚文化。 3
价值观念
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同的文化背景，人们的价值观念相差很大。市场的流行趋势都会受到价值观念的影响。企业在制定促销策略时应该将产品与目标市场的文化传统尤其是价值观念联系起来。例如，美国人希望得到个人最大限度的自由，追求超前享受，人们在购买住房、汽车等时，既可分期，又可向银行贷款支付。而在我国，人们则习惯攒钱买东西，人们购买商品往往局限于货币支付能力的范围内。
物质文化
物质文化由技术和经济构成，它影响需求水平、产品的质量、种类、款式，也影响着这些产品的生产与销售方式。一个国家的物质文化对市场营销具有多种意义。例如，电动剃须刀、多功能食品加工机等小电器，在发达国家已经完全被接受，而在某些贫困国家不仅看不到或没人要，而且往往被视为一种奢移与浪费。 4
旅游消费者行为中的个人特质和偏好分析
摘要：
旅游业作为一个快速发展的行业，不仅吸引了大量的消费者，而且个人特质和偏好对消费者的选择和决策产生重要影响。本文将探讨旅游消费者行为中的个人特质和偏好的分析，包括人格特质、旅游动机和需求、旅游偏好和旅游决策过程等方面，并分析其对旅游行为的影响。
1. 引言
随着经济的发展和人们对生活质量要求的提高，旅游业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，旅游业的发展也带来了更激烈的竞争，因此理解旅游消费者的个人特质和偏好对于旅游行业的市场营销具有重要意义。
2. 人格特质对旅游选择的影响
研究发现，人格特质对旅游消费者的旅游选择产生显著影响。例如，外向性格的人更喜欢社交旅游，而内向性格的人更偏好独自旅行。此外，个人对冒险的态度、情感稳定性和自尊等因素也会影响旅游决策。因此，了解旅游消费者的人格特质，有助于企业根据消费者的偏好提供个性化的旅游产品和服务。
3. 旅游动机和需求的分析
旅游动机和需求是旅游消费者行为中的关键因素。人们旅游的动机多种多样，包括探险、休闲、文化体验和学习等。不同的旅游动机将带来不同的需求，例如探险旅游者更关注刺激和挑战，而休闲旅游者更注重放松和舒适。了解旅游消费者的动机和需求，有助于旅游企业制定相应的市场营销策略，满足消费者的个性化需求。
4. 旅游偏好的分析 旅游偏好是指个体在旅游目的地、旅游活动和旅游产品等方面的偏好。研究发现，个人的旅游偏好受到多种因素的影响，包括文化背景、社会关系和心理需求等。例如，一些人更喜欢文化的旅游体验，而另一些人更喜欢自然风光。对于旅游企业来说，了解旅游消费者的偏好，可以将资源投放在更受欢迎的旅游产品和目的地上，提高市场竞争力。
5. 旅游决策过程的分析
旅游决策过程是旅游消费者选择和购买旅游产品的过程。它包括问题识别、信息搜索、评估选择和决策后行为等阶段。在这个过程中，个人特质和偏好对旅游决策产生重要影响。例如，一些人更注重价格，而另一些人更注重质量和口碑。了解旅游决策过程中的个人特质和偏好，可以帮助旅游企业制定更有效的市场推广策略，吸引更多消费者。
影响不同类型葡萄酒消费者行为的因素
摘 要：本文通过实践调研全国主要的葡萄酒消费城市了解葡萄酒的认知度，不同的葡萄酒为主消费群体、消费抉择，来了解影响葡萄酒消费者行为的因素。以及发现大部分消费者不太了解葡萄酒专业知识，通过调研为葡萄酒消费者行为因素。使葡萄酒在国内发展更好发展。
关键词：葡萄酒 消费意向 消费类型 葡萄酒品牌
近些年，葡萄溪的生产与消赞在我国发生了秘天覆地的交纯，增汝速度引人注目。法国波尔多国际葡萄酒与烈酒展览会2014年1月２８日公布的一项研究表明，中国已超过法国和意大利，成为全球最大的红葡萄酒消费国。这项由国际葡萄酒与烈酒研究机构ＩＷＳＲ完成的研究表明，中国（包括香港）２０１３年消费了１．５５亿９公升箱红葡萄酒（约１８．６５亿瓶），比２００８年增长１３６％，研究显示，中国消费红葡萄酒消费速度自２００５年以来加快，２００７年至２０１３年中国红葡萄酒消费量增长２．７５倍。中国葡萄酒市场已然是巨大潜力，面对葡萄酒的巨大市场潜力。了解中国葡萄酒消费者的行为因素就尤为重要
一调查方法
为了探索全国消费者的葡萄酒消费行为特征及葡萄酒市场现状”，薛文慧、白娜娜等在在全国各大主要消费葡萄酒的城市进行了问卷抽样调查通过在超市，酒庄、专卖店等地方对消费者进行访谈，并请其填写调查问卷。来了解调查问卷共设计丫25道问题，其中5道用于了解受访者的基本情况。其余20道问题用于调查受访者对葡萄洒的了解程度、喜好类型，购买欲望、购买时间地点、价位及影响因素，对国内外葡萄酒的主观想法及对葡萄洒市场的看法等内容。
本次调查共回收问卷400份，所有被调查者中女性占5 5％，2l～30岁年龄段占被调查者总数的72％，3l～40岁年龄段占被调查者总数的15％，两者相加即广义青年段的受访者构成了主要的调查对象。商务人士，企事业人员占63．6％，学生占32．3％；在受教育程本科及以上占63．3％，月收入在800～3000元的占20%，3000～10000元的占58％，收入在10000元以上占9%，有11%的被访问者回答其收入在800无以下，这部分人主要是无收入的学生。通过对回收问卷的仔细分析，可以归纳总结出三大消费群体，对于不同群体来说影响消费行为的因素不同产地、品牌葡萄酒价格和葡萄酒的种类 。
