医院保洁工作考核细则

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目的：医院保洁员是医院环境管理的重要组成部分，其工作质量和效率直接影响到医院整体形象及患者就诊体验。

为了规范医院保洁员的工作、提高其工作质量和效率，制定医院保洁员工作考核办法及制度，对保洁员的工作进行全面评价，提供相应的奖惩措施，增强保洁员的工作积极性和责任感。

二、考核内容：1.工作质量：对保洁员进行工作质量的考核，主要包括清洁度、卫生状况、整洁度等方面的评价。

2.工作效率：对保洁员进行工作效率的考核，主要包括工作速度、任务完成时间等方面的评价。

3.服务态度：对保洁员进行服务态度的考核，主要包括礼貌、热情、耐心等方面的评价。

4.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，主要包括工作服着装、工作时间、休息时间、假期等方面的评价。

三、考核指标：根据医院保洁员的具体工作内容和要求，制定相应的考核指标，具体如下：1.清洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的清洁工作进行考核，评价其清洁度的达标情况。

2.卫生状况：对医院各个区域的卫生状况进行考核，评价保洁员对卫生状况的维护情况。

3.整洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的整洁工作进行考核，评价其整洁度的达标情况。

4.工作速度：对保洁员的工作速度进行考核，评价其任务完成的时间和效率。

5.服务态度：通过患者及其他员工的反馈，考核保洁员的服务态度，评价其礼貌、热情、耐心等方面的表现。

6.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，评价其工作服着装是否符合要求、是否按时上班和下班、是否按时休息、是否按规定请假等情况。

四、考核周期和频次：1.考核周期：每个季度为一个考核周期。

2.考核频次：每个月对保洁员进行一次综合考核、每个季度进行一次年度考核。

五、考核评价方法：1.考核结果采用定性和定量相结合的评价方式，通过保洁员的工作记录、患者和其他员工的反馈、现场督查等方式进行综合评价。

2.根据考核指标，对保洁员的工作进行评分，按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。

医院保洁服务考核细则1.考核内容（1）卫生环境整洁度考核：包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。

（2）病房清洁及床单更换考核：包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。

（3）手术室清洁考核：包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。

（4）医疗垃圾处理考核：包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。

（5）消毒措施执行考核：包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况，是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。

2.考核标准（1）卫生环境整洁度考核标准：按照医院的卫生标准，对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分，要求达到一定的标准。

（2）病房清洁及床单更换考核标准：病房内部的整洁度要求较高，无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。

床单的更换和清洗应按照医院的要求进行，保证床单的干净与卫生。

（3）手术室清洁考核标准：手术室的清洁度要求非常高，无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。

（4）医疗垃圾处理考核标准：医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行，确保垃圾的正确处理和清理。

（5）消毒措施执行考核标准：要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行，确保环境的卫生与安全。

3.考核方法（1）定期巡查考核：由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查，评估考核标准的达标情况。

（2）随机抽查考核：不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等，评估考核标准的达标情况。

（3）患者满意度调查：定期对住院患者进行满意度调查，包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价，作为考核的重要依据。

医院保洁奖罚管理制度（6篇）医院保洁奖罚管理制度篇1一、医院保洁员岗位职责：1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

3、做到日保洁、周清扫、月清理, 做到随脏随洁。

4、树立为一线服务的思想, 虚心听取看法, 主动改良工作, 搞好团结互助。

5、听从院领导工作安排及管理。

6、严格遵守劳动纪律, 按时到岗, 不迟到、不早退, 遵守院规院纪。

7、工作仔细负责, 严格要求自己, 保质保量完成每日工作量。

8、着装干净, 树立良好的个人形象, 不断培育和完善自身素养, 不利用工作之便谋取私利, 不做违法违纪的事情。

9、严格根据工作规程操作, 不偷工减料, 不弄虚作假。

10、严格消毒制度, 对需要消毒的物品, 做到规范操作、件件到位。

11、爱惜公物, 留意节省水、电、气, 不得私用电炉等大功率电器。

12、负责洗衣房工作, 做到随送随洗, 不允许堆放, 保证临床工作不受影响。

二、保洁员工作的内容主要包括：1、保洁员依据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫, 保持全部公共场所的卫生干净, 地面洁净、无尘土、无卫生死角；3、保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘, 光滑光明, 做到每天擦两遍, 保持环境美观；4、保持全部公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。

5、洗手池无皂迹、无污点, 无污垢, 做到常常擦拭, 保持外表光亮、干净；6、墙面天花板卫生, 干净美观, 无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹, 做到每周至少清扫一遍；7、垃圾箱位置设置合理, 无外溢现象, 外表洁净无污迹, 每天至少清理两次；8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生, 每天上、下午各清扫一次以上。

做到厕所清洁无异味, 地面洁净无污迹、积水、纸屑, 保证墙面瓷砖光亮, 无水印、无污迹, 纸篓无满溢；9、准时疏通下水道〔指堵塞不严峻时〕, 必要时通知后勤人员修理；10、负责管理清扫工具、清运工具, 按时清倒垃圾桶内的垃圾；11、按时浇灌楼内摆放的盆花, 去除花盆中烟头、纸屑等垃圾；12、负责楼内卫生, 保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物, 保持楼内洁净干净；13、保洁员请假应事前向院办公室申请, 获准后才予以离开, 否则不洁责任由其承当；14、在门诊部准时清扫病人遗留的污物, 住院部病人出院后准时进行消毒, 用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

医院物业保洁服务标准
1、保洁服务范围：
归属医院的所有区域。

2、保洁标准
门诊、住院广场（包括宿舍区公共场所、卫生间）保洁标准：
门诊、医技、后勤用房保洁标准
病区及急诊科
附注：
1、保洁服务（包括保洁工具的使用管理）应按院感管理要求执行。

规定的作业频次如果无法达到标准，应增加作业频次。

2、区域内所有在用空调其过滤网应每周清洗1次，空调机每月消毒1次。

3、保洁服务区域内所有配拖鞋科室均应视清洁情况24小时保证随时清洗。

4、病人血迹、呕吐物及排泄物按院感要求随时处置。

清洗各处乱张贴、乱涂的小广告.。

医院保洁服务考核表医院保洁服务考核表考核标准分值评分标准得分1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。

2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。

3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。

公司根据医院工作性质制定工作流程。

5分1、不足额一人扣1分，在规定时间内无人保洁，一次扣1分。

2、未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。

3、院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣0.5分，未制定工作流程扣1分，未按流程工作一次扣0.5分4、每天按时完成并认真做好床单元日常卫生，并随时做好环境保洁；管辖区域内无卫生死角。

5、床单元卫生应无尘、无污渍。

做到一床一巾符合院感要求。

6、对出院、转科病人及时完成终末消毒，抹布、拖布专区专用，用后消毒，分区晾晒；处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。

5分未完成终末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。

7、按要求做好个人防护。

清洁消毒时戴防水手套，必要时戴防水袖套、面罩、眼罩。

医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。

医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间，保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。

2分没按要求做到扣1分。

8、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。

6分该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，一次扣0.5分9、门窗、窗（窗帘由甲方洗涤，乙方负责折装）、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规4分有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分定时间上保护剂。

10、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。

医院保洁质量考核办法三篇篇一：医院保洁质量考核办法保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。

具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。

二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。

三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。

2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。

3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。

4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。

附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月月病房保洁工作质量考核表（一部）序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。

2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。

2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。

3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。

2 工作认真，未发生争执。

4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 私拿财物、偷拿医疗废品。

5公共区域楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；622分楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10 窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11 病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14 暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18 房间外门3分无污迹，门镜光洁19 病区公共地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20 墙面3分无污迹、无积尘21 卫生间、洗漱间42分天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22 水槽3分无垃圾、物品整齐；23 镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24 拖布池3分外池无污迹；25 拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26 厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27 便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁；28 玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29 垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30 垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31 外门3分无污迹，门镜光洁月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、总则为了提高医院保洁工作的质量和效率，确保医院环境的清洁卫生，特制定本工作考核办法及制度职责。

本办法适用于医院所有保洁员。

二、保洁员基本职责2.1 工作职责负责医院公共区域、病房、手术室等区域的清洁工作。

定期对清洁工具和设备进行维护和消毒。

遵守医院规章制度，确保工作安全。

2.2 工作标准清洁工作应达到医院规定的卫生标准。

清洁过程中应注意节约资源，减少浪费。

保持工作区域的整洁和秩序。

三、考核办法3.1 考核原则考核应公平、公正、公开。

考核结果应作为保洁员工作评价和奖惩的依据。

3.2 考核内容工作态度：包括工作积极性、责任心等。

工作质量：包括清洁效果、卫生标准等。

工作效率：包括工作速度、时间管理等。

遵守规章：包括遵守医院规章制度、工作纪律等。

3.3 考核方式日常考核：由直接上级或指定人员进行日常监督和评价。

定期考核：每季度进行一次全面考核，包括自评、同事评价和上级评价。

3.4 考核结果考核结果将分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

考核结果将作为保洁员晋升、奖励或处罚的依据。

四、奖惩制度4.1 奖励措施对于考核结果为优秀的保洁员，给予物质奖励和精神鼓励。

对于在特殊时期或特殊情况下表现突出的保洁员，给予特别奖励。

4.2 处罚措施对于考核结果为不合格的保洁员，给予警告并要求限期整改。

对于违反医院规章制度或造成严重后果的行为，给予相应的处罚。

五、培训与发展5.1 培训机制定期对保洁员进行业务技能和安全知识培训。

鼓励保洁员参加外部培训，提升个人能力和素质。

5.2 职业发展为保洁员提供职业晋升和发展的机会。

根据工作表现和考核结果，为保洁员提供晋升机会。

六、附则本办法自发布之日起实施。

本办法的解释权归医院管理部门所有。

本办法如有变更，将及时通知全体保洁员。

二级医院保洁工作质量标准按照二级甲等医院评审要求，确保全院室内外卫生的整洁和清新，对保洁工作特制定考核制度如下：工作标准考核1、保洁工人上班要统一整洁着装，仪表端正，服务周到、遵守劳动纪律。

每天必须在医务人员上班前先做好大厅、楼梯、走廊、卫生间的擦拭冲刷清洁工作；再依次做好其他卫生保洁工作。

2、不许私藏、倒卖医疗废品，不准私自处理医疗垃圾废物。

3、室内公共区域：大厅、走廊地面、楼梯每天擦拭干净，并做到随脏随擦，保持洁净。

大厅、走廊的地面必须每季度用洗地机彻底洗刷一次，做到日清洁、周清理、月保持。

做到地面无垃圾、无痰渍、无污垢、无烟头、无死角。

大厅门窗玻璃保持光洁明亮，一个月擦拭一次，并做到随脏随擦。

各种宣传栏、指示牌、镜框保持洁净，做到随脏随擦。

垃圾桶、果皮箱清倒运送及时，无堆积、撒漏，不污染周边环境。

4、地面、门窗及玻璃、窗台、洗手盆、镜子每日保持洁净。

医用垃圾专桶收集，集中送往医疗垃圾暂存处。

液体筐、医疗废物桶保持洁净。

5、病房室内地面光亮无污垢、垃圾、烟头、杂物。

做到每日擦拭两次，并做到随脏随擦。

病床、床头桌、座椅、壁柜、设备带、窗台、电视、每日按要求消毒擦拭干净并保持好。

做到一桌一巾，并严格消毒。

当天病人出院、转科、死亡后1小时内进行终末消毒处理。

6、卫生间：地面每日擦拭冲刷两次，瓷砖墙面、厕所门、便池做到无污垢、无便迹、无臭味。

卫生间拖把要专用，并作黑色标记，用后消毒晾干。

7、开水间：水炉室内机炉体保持干净，地面无垃圾、无烟头、无积水，每日保证开水充足供应。

下班前备一定量热水供病人使用，并要安全用电。

8、门窗体及玻璃：工作区所有室内外门窗玻璃每季度擦拭一次，（春节前加擦一次，特殊情况随脏随擦，保持光亮）。

9、窗帘：全院每个房间窗帘一个季度拆洗一次，并及时挂上，春节前加洗一次。

10、空中灰网：工作区所有室内空中无灰网，室内空调、风扇、电视、吊扇及各类管道无灰尘，室内空调机滤尘网每年冬夏清洗一次。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、工作内容1.保洁员的主要工作是负责医院各个区域的清洁工作，包括但不限于病房、手术室、候诊区、走廊、楼梯等地方的清洁和消毒。

2.保洁员需要定期巡查医院各个区域，确保环境卫生符合医院的要求，并及时发现并处理问题。

3.保洁员还需要根据医院的要求参与突发事件的应急处理和清理工作，确保医院环境的安全和干净。

二、考核指标1.工作态度：保洁员需要具备良好的工作态度，对工作认真负责，积极主动。

不抱怨辛苦，对医院患者、家属和其他员工友好礼貌。

2.工作技能：保洁员需要掌握专业的清洁技巧和操作规程。

能够熟练使用各种清洁工具和消毒设备，并正确使用清洁剂和消毒液。

3.工作效率：保洁员需要具备高效率的工作能力，能够按时完成任务，并保证清洁质量。

能够根据医院的排班安排工作，并能够适应加班或倒班工作。

4.安全意识：保洁员要时刻注意自身安全和环境安全。

遵守医院的相关安全规定，正确使用工具和设备，确保工作过程中不出现意外事故。

5.卫生标准：保洁员需要按照医院制定的卫生标准进行工作，确保医院环境干净、整洁、无异味。

要正确操作垃圾分类和处理，保证医疗废物的正确处理。

三、工作考核制度1.定期考核：医院将定期对保洁员进行考核，一般按季度或半年度进行。

考核项目包括工作态度、工作技能、工作效率、安全意识和卫生标准。

2.考核记录：医院会根据考核结果进行记录，并形成个人档案。

记录内容包括考核时间、考核项目和得分情况。

3.奖励制度：医院将根据考核结果对表现优秀的保洁员进行奖励，奖励方式可以是奖金、表彰或晋升等激励措施。

4.培训机会：医院会根据保洁员的考核结果，安排相应的培训机会，提供相关的培训和学习资源，提高保洁员的专业知识和技能。

5.纪律处分：对考核结果不理想的保洁员，医院将采取相应的纪律处分措施，包括扣除工资、警告、调岗或开除等。

四、职责1.保洁员需要按照医院的工作安排，准时上岗，完成工作任务。

2.保洁员需要保持工作区域的整洁和干净，及时清理垃圾和杂物。

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目标1.提升保洁员工作能力和素质，确保医院环境卫生的整洁和安全。

2.促进保洁员个人和团队工作的发展，提高工作效率和绩效。

二、考核内容1.日常清洁工作：包括医院各个区域的清洁、消毒和垃圾处理等工作。

2.物品维护与保养：负责保洁用具和设备的维护，确保工作效率和工作质量。

3.客户服务：与医院员工和患者保持良好的沟通和合作，提供贴心的服务。

4.安全卫生：遵守医院卫生安全制度，做好个人防护，保障个人和他人的健康。

5.个人发展：积极参加培训学习，提升自己的专业技能和知识。

三、考核方法1.定期考核：根据医院保洁员工作计划，定期进行全面的工作考核。

2.随机抽查：由医院管理人员进行随机抽查，检查保洁员工作的规范性和质量。

3.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解患者和员工对保洁工作的评价。

4.专项考核：针对特定工作任务或重点区域，进行专项考核，提高工作的针对性和效果。

四、考核标准1.工作质量：保洁员的工作必须达到医院规定的清洁标准和卫生要求。

2.工作效率：保洁员要能够按时完成任务，合理安排工作时间和资源。

3.团队合作：保洁员应与其他员工和团队成员密切合作，共同完成工作任务。

4.个人形象：保洁员应注意仪容仪表，保持良好的个人形象和职业素质。

5.案件处理：保洁员在工作中如遇突发事件或问题时，需要能够及时妥善处理，并向上级报告。

五、考核结果和奖惩1.考核结果及时反馈给保洁员，根据结果及时进行表扬或警告。

2.表扬奖励措施可以包括：奖金、荣誉证书、个人晋升等。

3.警告处分措施可以包括：口头警告、通报批评、降低绩效评分等。

4.考核结果作为保洁员晋升和调岗的重要依据。

六、奖励与表彰1.优秀保洁员：对工作成绩突出、作风优良的保洁员进行表彰，奖励金和荣誉证书等。

2.先进团队：对保洁团队绩效突出、形象良好的进行表彰，奖励金和荣誉证书等。

3.个人付出奖：对在工作中表现出特别付出和卓越贡献的保洁员进行表彰。

医院保洁服务月度考核内容及标准考核内容
1. 环境清洁
- 医院内外环境整洁、无异味
- 医院大门、走廊、办公区等公共区域的地面、墙壁、窗户等无灰尘、污渍
- 医疗设施、办公设备、家具等的清洁和消毒工作到位
- 垃圾桶及垃圾处理按时定期清理
2. 设备维护
- 医院保洁设备、工具的运行正常，无故障
- 技术人员按照规定对保洁设备进行保养和维修，并及时报修- 化学品、消毒剂等的储存和使用符合相关规定
3. 卫生安全
- 医院内各区域的垃圾分类和处置符合医疗废物管理规定
- 过期的消毒剂、清洁剂等物品及时更换
- 做好废弃物处理工作，包括医疗废物、一般垃圾等的分类、封装、储存和处置等工作
考核标准
1. 考核方式
- 每月由医院管理部门组织对保洁服务进行考核
- 考核人员由医院管理部门和后勤部门共同组成，可以邀请相关专家进行评估
2. 考核指标
- 考核指标包括环境清洁、设备维护和卫生安全等方面
- 根据考核内容制定详细的考核评分表或评分标准
3. 考核结果
- 考核结果以评分形式呈现，综合考核结果得出月度绩效评级- 根据评级情况，对表现优秀的保洁员进行表彰和奖励，对表现不佳的保洁员进行提醒和培训
4. 考核周期
- 考核周期为每月一次，按月度进行考核和评估
- 每月考核结束后，及时公布考核结果，并进行相关整改和改进工作
结语
医院保洁服务是保障医院环境卫生与安全的重要工作，通过建立月度考核内容及标准，可以确保医院保洁工作的质量和效果。

希望通过不断的考核和改进，提升医院的环境质量，为患者和医务人员提供干净、舒适的工作和就诊环境。

医院保洁服务考核标准关门、插座等整洁无污垢，无积尘。

三）操作规程（10分）1、保洁员按规定操作，正确使用保洁设备、工具和药剂等。

2、保洁员按规定时间进行保洁。

不得随意更改保洁计划。

四）内部管理（10分）1、保洁员工作纪律性强，服从医院管理，不迟到早退。

2、保洁员之间相互配合，互相帮助。

不得相互攀比，互相诋毁。

3、保洁员要爱护医院公共设施和设备，做到勤修补、勤更新、勤保养。

医院保洁服务考核标准为了保障医院环境的卫生和整洁，医院制定了保洁服务质量考核措施。

主要考核保洁服务的水平、保洁质量、操作规程和内部管理等方面，采用百分制（100分）进行评分。

考核标准一）服务水平（10分）1、保洁人员应足额到位，按时执行保洁任务。

2、在规定服务时间内，保洁人员应着装统一，佩戴胸卡，并按照计划流程进行保洁工作。

3、保洁工作应有计划流程，保洁设备、工具、用品和药剂等应齐全。

二）保洁质量（70分）1.病区通道、走廊、过道、楼梯和阳台等地面应整洁无脏杂物、无污垢；楼内大厅应整洁光亮、无浮尘、无水迹和污垢。

使用全自动洗地机进行清洗。

2.病室内门窗、窗、台等应干净整洁、无灰尘和污垢；各种玻璃幕、玻璃间格、柱身、扶手、栏杆（包括木质、金属和不锈钢）、内玻璃窗、镜面等应明净光亮、无积尘、无污迹、无斑点。

金属和不锈钢应按规定时间上保护剂。

3.室内各种装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）应干净无灰尘、无污垢、无蜘蛛网。

4.病房地面、床、柜、电视等各类家具和用品应干净整洁、无尘、无水；垃圾篮应及时清倒，外表应干净无积垢和臭味。

5.诊室、检查室、办公室、会议室的办公家具、桌椅等应整洁无浮尘和污垢；茶杯应清洗、消毒到位；纸篓应及时清倒、抹净；办公、会议用具、用品和各种设施表面应干净无灰尘和污迹。

扣分情况：不足额1人扣1分；在规定时间内无人保洁，1次扣1分；未按规定着装、佩戴胸卡，1次扣0.5分；院方人员检查发现或保洁员反映设备不足，1次扣1分。

医院保洁服务考核指标医院保洁服务是非常重要的一项工作，它关系到医院的整体卫生环境和患者的健康安全。

为了确保医院保洁服务的质量，需要制定一套全面的考核指标，以评估保洁人员的工作表现和服务水平。

下面是一些可能适用的医院保洁服务考核指标：1.责任心和工作积极性保洁人员应具备高度的责任心和积极性。

他们应认真对待自己的工作，准时到岗、认真做好每天的保洁工作，以确保医院卫生环境的清洁度。

2.专业知识和技能保洁人员应具备相关行业知识和技能。

他们需要了解清洁剂的使用方法和注意事项，熟练掌握不同清洁设备的操作和维护，确保使用正确、安全，并能高效地完成各项工作。

3.卫生和消毒能力医院环境的卫生和消毒非常重要。

保洁人员应熟悉医院各个区域的特殊卫生要求，能够正确使用和合理配比消毒剂，确保医院环境的清洁和消毒达到标准。

4.整洁度和细节处理医院保洁工作需要注意整洁度和细节处理。

保洁人员应确保地面、墙壁、家具等各个环境的整洁，清除垃圾，整理杂物，确保医院环境的整齐和舒适。

5.协作和沟通能力保洁人员需要与医院的其他工作人员和部门进行协作工作，因此需要具备良好的团队合作和沟通能力。

他们应能够与其他工作人员协调合作，及时反馈问题并解决。

6.安全和隐私保护保洁人员应遵守工作安全规范和隐私保护规定，确保医院环境的安全和患者的隐私不受侵犯。

他们应掌握相关法律法规和标准，保证自己的工作行为符合相关要求。

7.技术和管理培训为了保证医院保洁人员具备一定的专业技术和管理能力，医院管理部门需要定期组织相关培训。

这些培训包括技术培训，如清洁剂使用、设备操作等，以及管理培训，如工作计划、时间管理等。

8.患者满意度调查医院可以通过患者满意度调查来评估保洁服务的质量。

患者满意度调查可以通过问卷、访谈等方式进行，以了解患者对医院保洁服务的满意程度，从而针对问题进行改进和优化。

总结起来，医院保洁服务的考核指标应包括负责心和工作积极性、专业知识和技能、卫生和消毒能力、整洁度和细节处理、协作和沟通能力、安全和隐私保护、技术和管理培训、患者满意度等方面。

医院保洁考核标准
医院保洁是非常重要的，它不仅关系到患者的卫生与健康，也与医院形象和服务质量密切相关。

因此，医院保洁的考核标准非常重要，下面将介绍一些医院保洁的考核标准。

首先，医院保洁的考核应包括卫生区域、公共区域和办公区域等方面。

对于卫生区域，尤其是病房、手术室等高风险区域，保洁要做到无灰尘、无污渍、无异味，并且必须定期进行彻底清洁和消毒。

公共区域如走廊、候诊区等，需要保持地面干净整洁，垃圾桶及时清空，墙壁和门窗清洁无尘；而办公区域则应保持桌面整洁、设备完好、文件有序。

其次，医院保洁的考核还应包括保洁人员的工作素质和服务态度。

保洁人员应具备良好的专业知识和操作技能，了解并遵守操作规程，掌握正确的清洁方法和消毒措施。

同时，保洁人员要有较强的责任心和敬业精神，工作细致认真，不偷懒、不敷衍。

此外，医院保洁的考核还应注重保洁设备和材料的使用情况。

医院保洁设备应保证运行正常，使用寿命未过期，定期进行保养和维修；保洁材料如清洁剂、消毒液等应符合卫生标准，正确使用、储存和处理。

最后，医院保洁的考核还应重视患者满意度和投诉处理。

患者对医院卫生环境的满意度是评价医院服务质量的重要指标之一，保洁工作的考核也应包括患者对保洁工作的评价。

同时，医院应建立完善的投诉处理机制，及时处理患者的投诉，并对相关
保洁人员进行追责和整改。

综上所述，医院保洁的考核应包括卫生区域、公共区域和办公区域的清洁情况，保洁人员的工作素质和服务态度，保洁设备和材料的使用情况，以及患者满意度和投诉处理情况等方面。

只有全面、科学地进行保洁考核，才能确保医院保洁工作的质量，提高医院服务水平。

医院保洁标准一、概述医院作为一个重要的公共场所，保持清洁卫生是非常重要的。

医院保洁标准旨在确保医院环境的清洁和卫生，减少病原体传播的风险，提供一个安全、舒适的就医环境。

本标准适用于医院内各个区域的保洁工作。

二、保洁区域划分1. 门诊区域：包括门诊大厅、候诊区、诊室等。

2. 住院区域：包括病房、走廊、洗手间等。

3. 手术区域：包括手术室、手术准备室、消毒间等。

4. 检验区域：包括实验室、检验室等。

5. 公共区域：包括走廊、楼梯间、电梯厅等。

三、保洁要求1. 保洁频次：- 门诊区域：每日至少清洁一次，高峰时段应增加保洁频次。

- 住院区域：每日至少清洁一次，病人出院后应进行彻底清洁和消毒。

- 手术区域：每次手术前后进行彻底清洁和消毒。

- 检验区域：每日至少清洁一次，对有污染的区域应及时进行清洁和消毒。

- 公共区域：每日至少清洁一次，高峰时段应增加保洁频次。

2. 清洁工具：- 门诊区域：使用干净的拖把、清洁布、吸尘器等工具进行清洁。

- 住院区域：使用干净的拖把、清洁布、消毒液等工具进行清洁。

- 手术区域：使用干净的拖把、清洁布、消毒液等工具进行清洁和消毒。

- 检验区域：使用干净的拖把、清洁布、消毒液等工具进行清洁。

- 公共区域：使用干净的拖把、清洁布、吸尘器等工具进行清洁。

3. 清洁方法：- 门诊区域：地面清洁应采用湿拖的方式，桌面和椅子应用清洁布擦拭。

- 住院区域：地面清洁应采用湿拖的方式，床铺、床头柜等应用清洁布擦拭。

- 手术区域：地面清洁应采用湿拖的方式，手术台等应用消毒液进行清洁和消毒。

- 检验区域：地面清洁应采用湿拖的方式，实验台等应用消毒液进行清洁和消毒。

- 公共区域：地面清洁应采用湿拖的方式，墙壁、门窗等应用清洁布擦拭。

四、消毒要求1. 消毒频次：- 门诊区域：每日至少消毒一次，高峰时段应增加消毒频次。

- 住院区域：每日至少消毒一次，病人出院后应进行彻底消毒。

- 手术区域：每次手术前后进行彻底消毒。