外贸销售培训一、要记住的话：1.世界上最难做的两件事情：一是把自己的思想装进别人的脑袋里，二是把别人的钱装进自己的口袋里。
（托尔斯泰）2.今天很残酷，明天更残酷，但是后天很美好，而绝大部分人死在了明天晚上。
（马云）3.只要有1%的希望，我们就要尽100%的努力。
4.销售是在碰壁和失败中成长起来的。
如果你害怕被拒绝或者害怕失败而选择了做销售，我劝你早日改行。
5.人们不想被推销，要做客户的专业顾问和朋友，而不是推销员。
6.决定销售成败的几个环节：潜在客户的开发、信任与朋友关系的建立、客户需求的识别、产品或服务的介绍、客户反馈、销售成交、新的销售的开始。
二、销售思维的转变：顾问式销售和长期盟友。
顾问式销售的前提：1.了解自己的公司和掌握自己公司的产品。
了解公司的优点，缺点，公司在行业中的地位。
了解公司产品的档次，定位，材质，特点，用途，价格等。
2.了解行业的发展情况。
了解行业内的有影响力的品牌：如Neutrik, Yamaha, JBL,BOSE, K&M, Monster等等。
3.了解竞争对手的情况。
当客户提到你的竞争对手时，要能够很准确的说出这些竞争对手的特点。
知己知彼，百战不殆。
长期盟友：1.现代销售观念主张以“客户为中心”，进行良好的互动式的沟通。
让客户接受产品价值，并把销售人员当做参谋、朋友、顾问，在“润物细无声”中达到销售目的。
2.销售人员要努力创造“双赢”环境，明白客户需求背后的需求，明白客户所在市场的竞争情况。
如客户的竞争对手，客户在市场中的地位等等，为客户赢得竞争出谋划策。
三、目标市场和客户分类。
1.目标市场：按客户的特征把整个潜在市场细分成若干部分，根据产品本身的特性，选定其中的某部分或几部分的消费者作为综合运用各种市场策略所追求的销售目标，此目标即为目标市场。
“找个爱你的人结婚”。
如，我们当前根据我们自己公司的定位，我们可以选择出属于我们自己的目标市场。
这样可以集中资源，发挥优势，提高市场占有率。
