宁波贴阁碧餐饮日常营销的研究
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宁波最全美食50家热门餐厅,再也别说宁波没地方吃饭了宁波最全美食50家主题餐厅前言今天,小编给大家推荐甬城50家主题餐厅:从小资到高大上!适合聚餐约会,人均消费也不是特别高!吃货,火速围观,以后再有人让你推荐好吃地方,别再说“我不知道了!”NO.1 杭州绿茶人均:57元点评:正宗的杭州绿茶餐厅终于来到了宁波,位于海曙区颐高世贸乐活广场。
之前的在宁波都是5i7绿茶。
在杭州吃过绿茶的朋友都说很赞,大力推荐。
他们家上菜的速度还是挺快的,价格很实惠,在杭州很火爆。
NO.2 避风塘人均:100元点评:港式的装修,一盘盘港味,净云吞比别家港式餐厅的要好吃!唯独服务欠佳,笑容不够,上菜速度一般般不快不慢,菜品还算是出众的哦。
NO.3 汤彩人均:60元点评:位于和义大道状元楼边边~虽说是在和义大道上,但价格并不贵,很是平民。
喜欢他们家是因为环境好、服务优、价格廉,最最重要的是,他们家有油条虾,我的最爱呢,不过异于其他的菠萝油条虾,他们是芥末油条虾,外加推荐一个麻酱菠菜,18元,很便宜,酱很足,反正我很爱而且吃菠菜,营养好哦!NO.4 E见如故海鲜吧人均: 50元点评:鼓楼星巴克马路对面二楼。
去E见如故,是因为他们家的海星吸引了我。
从来没吃过貌似现实生活中我也没见过,他们家的东西是都满新鲜的,搬了新店,环境真的好很多。
NO.5 贴阁碧人均:55元点评:宁波有好多分店。
宁波菜。
贴阁碧对我而言一直都只是知道,从未踏进去,看着生煎包咽咽口水。
大多数人会把他们家和外婆家相比,但个人觉得还是外婆家的便宜很多,菜也精致很多,只是排队是个大难题,除非你超有耐心!NO.6 玲珑小镇人均:100元点评:位于海曙亿彩购物中心。
新入驻宁波的一家小清新餐馆,老板是个大美人,所以店的装修风格都是那么嗲嗲滴。
大麻球是那里的特色。
NO.7 明洞刀面火锅人均:66元点评:鄞州区钱湖北路288号印象城4楼。
没什么是大叔、不是欧巴呢。
大叔会讲普通话,但是呢,不流利诶,赞一下他们家服务,会不停的来撩火锅里的白沫,不错不错!套餐里包含的菜包肉,以为这肉是淡的,原来是咸的!很好吃!真的一点也不油腻啊!也可能应该有生菜中和着的关系哈。
餐饮外部营销方案在竞争激烈的餐饮市场中,如何吸引更多的顾客成为每个餐饮业主关注的重要问题。
除了提供高品质的美食和良好的服务外,外部营销方案也是吸引顾客的重要手段。
本文将探讨几种有效的餐饮外部营销方案,以帮助餐饮业主增加销售和顾客忠诚度。
第一,通过社交媒体宣传社交媒体已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
利用社交媒体平台进行餐饮宣传是非常有效的方法。
首先,餐饮业主可以创建自己的官方社交媒体账号,发布精美的食物图片和餐厅环境照片。
同时,业主也可以通过这些平台与顾客进行互动,回答他们的问题,提供特别优惠等等。
这不仅能够提高顾客关注度,还可以增加品牌美誉度和顾客忠诚度。
第二,举办特色活动餐饮业主可以通过举办特色活动来吸引顾客。
比如,组织小型音乐会、茶话会或者主题晚宴等等。
这些活动不仅能够为顾客提供与众不同的用餐体验,还可以吸引更多的人前来参与。
同时,通过在活动中提供特别菜单或者优惠券等方式,也可以增加销售额。
此外,业主还可以与其他当地商家合作,在活动中互相宣传,实现互利共赢。
第三,利用地理位置地理位置对于餐饮业来说是一个重要的竞争优势。
如果餐馆位于繁忙的商业区或者旅游景点附近,业主可以通过在外墙上挂上特色招牌,或者在门口设置户外用餐区等方式吸引过路人。
此外,餐馆还可以与周边的酒店或者景点合作,提供专门菜单或者折扣,吸引更多的游客前来就餐。
第四,与当地社区合作与当地社区合作是提高餐厅知名度和吸引力的有效方式之一。
业主可以赞助当地学校或者社区组织的活动,提供免费餐券或者其他特别优惠。
此外,还可以邀请当地知名人士或者明星到餐厅用餐,并在社交媒体平台上宣传。
通过与社区的合作,不仅能够吸引社区居民前来就餐,还有助于建立良好的社会形象。
总之,餐饮外部营销方案旨在吸引更多的顾客并增加销售额。
社交媒体宣传、举办特色活动、利用地理位置和与当地社区合作是几种行之有效的策略。
餐饮业主可以根据自己的实际情况选择合适的方案,并结合创意和实施,提升餐厅的竞争力和知名度。
茶饮地摊营销策划方案模板一、市场调研1. 目标顾客群体:确定目标顾客群体的年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征,以便精准定位。
2. 竞争对手分析:了解目前茶饮市场上其他地摊的特色、定位、销售策略,找出竞争优势和不足。
3. 消费趋势研究:了解目前社会的消费趋势,例如健康饮品的需求增长、网红饮品的流行等,以便把握市场机会。
4. 地点选择:根据目标顾客群体的分布、竞争对手的情况,选择适合设立地摊的区域,并考虑附近的交通情况、人流量等因素。
二、产品定位与特色1. 产品定位:确定地摊茶饮的整体定位,例如健康茶饮、特色茶饮、网红茶饮等。
2. 产品特色:根据竞争对手分析和市场调研结果,确定自家茶饮地摊的特色,例如口味独特、使用新鲜原材料、定期推出新品等。
3. 品牌形象:确定茶饮地摊的品牌形象,例如取一个简单易记、符合产品特色的名字,设计一个独特的标志等。
三、销售策略1. 产品推广:通过推广活动,吸引顾客关注和试喝,例如在周末举办品鉴会、发放优惠券等。
2. 促销活动:定期举办促销活动吸引顾客消费,例如每周固定时间推出特价商品、举办抽奖活动等。
3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布产品图片、用户评价等内容,提高品牌知名度和美誉度。
4. 合作伙伴:与周边商家建立合作关系,例如与周围的小吃摊合作推出组合套餐、与附近的健身房合作举办健康茶饮推广活动等。
四、服务提升1. 客户体验:注重顾客的整体体验,例如让顾客参与制作过程、提供舒适的用餐环境等。
2. 售后服务:建立完善的售后服务机制,例如提供产品使用指导、接受顾客意见和投诉等。
3. 顾客关系维护:建立顾客数据库,及时与顾客保持沟通,例如发送优惠券、提供新品试饮机会等。
五、财务预算1. 设备和原材料采购:根据经营范围和产品定位,制定采购计划,包括购买茶具、机器设备、原材料等费用。
2. 地摊租赁费用:根据地点选择确定地摊租赁费用预算。
3. 营销费用:根据推广、促销等活动制定营销费用预算。
餐饮外部营销方案在如今竞争激烈的餐饮行业,为了吸引更多的顾客和提高市场份额,餐饮企业不仅需要提供美味的食物和优质的服务,还需要设计一个精心策划的外部营销方案。
本文将就餐饮外部营销方案进行探讨,以帮助餐饮企业在市场中脱颖而出。
第一部分:市场调研与目标定位首先,餐饮企业应该进行全面而深入的市场调研,了解目标市场的需求和竞争状况。
通过分析目标市场的消费者偏好、消费能力和就餐习惯等因素,以及竞争对手的经营模式和市场份额,从而准确定位自身的竞争优势和目标客户群体。
在目标市场定位的基础上,餐饮企业可以制定相应的品牌定位策略。
品牌定位策略包括产品定位、差异化定位和目标定位等,通过明确自己的特色和目标客户,突出自身的核心竞争力和独特卖点。
第二部分:线上推广策略随着互联网的快速发展,线上推广已成为各行各业必不可少的手段。
餐饮企业可以通过以下方式进行线上推广:1.建立专业网站:一个精美、易用且信息齐全的网站对于吸引潜在客户和提高企业形象至关重要。
网站上应该包括菜品介绍、营业时间、位置信息、顾客评价等内容,同时可以设置在线订餐功能,以方便客户。
2.社交媒体运营:利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台进行宣传推广。
通过发布精彩短视频、美食图片、优惠活动等内容来吸引潜在客户的注意,增加品牌曝光度和知名度。
3.搜索引擎优化:通过优化网站关键词、发布原创优质内容、增加外部链接等方式提高网站在搜索引擎结果页的排名,从而增加网站流量和餐厅的知名度。
第三部分:线下推广策略除了线上推广,线下推广同样重要。
以下是几种常见的线下推广策略:1.举办品鉴活动:邀请社交媒体KOL、美食博主或顾客代表进行品鉴,以展示餐厅的特色和口碑。
同时,可以邀请媒体进行报道,提高知名度。
2.合作推广:与周边商家进行合作推广,如与电影院、健身房、购物中心等商家合作举办优惠活动、交叉推广,以扩大影响力和吸引更多潜在客户。
3.定期举办活动:定期举办各类特色活动,如美食节、主题派对、美食分享会等,吸引顾客前来体验,增加复购率。
餐饮外部营销方案一、市场分析首先,我们需要对餐厅所处的市场进行深入分析。
了解目标客户群体的年龄、性别、职业、收入水平、消费习惯以及对餐饮的需求和期望。
同时,研究周边竞争对手的经营策略、菜品特色、价格定位和营销活动,找出差异化竞争的机会。
例如,如果您的餐厅位于商业区,主要目标客户可能是上班族,他们更注重快捷、健康和性价比高的餐饮选择;如果位于居民区,家庭聚餐和社区居民的日常用餐需求可能是重点。
二、品牌定位明确餐厅的品牌定位是营销的基础。
确定餐厅的独特卖点,例如独特的菜品、优质的服务、舒适的环境或者具有特色的主题。
品牌定位要与目标客户群体的需求和喜好相契合,并且在市场中具有鲜明的个性。
比如,您可以将餐厅定位为“健康有机餐厅”,主打使用新鲜、无农药的食材制作菜品;或者定位为“传统风味餐厅”,专注于传承和发扬地方特色美食。
三、线上营销1、社交媒体营销建立餐厅的官方社交媒体账号,如微信公众号、微博、抖音等。
定期发布吸引人的内容,包括菜品推荐、优惠活动、餐厅故事、美食制作过程等。
通过有趣、有用的内容吸引粉丝关注,并与粉丝进行互动,回复评论和私信,增强与客户的粘性。
可以举办线上互动活动,如美食摄影比赛、菜品命名征集等,鼓励用户参与,提高品牌知名度和口碑。
2、在线订餐平台与知名的在线订餐平台合作,如美团、饿了么等。
确保餐厅在平台上的信息准确、完整,包括菜品图片、介绍、价格和用户评价。
优化菜单设计,突出招牌菜和热门菜品,提供便捷的订餐流程和良好的配送服务。
同时,关注平台上的用户反馈,及时改进菜品和服务质量,提高餐厅的评分和排名。
3、搜索引擎优化(SEO)优化餐厅的官方网站,选择与餐饮相关的热门关键词,如“特色餐厅”、“美食推荐”等,将其合理地融入网站的标题、描述、页面内容中。
提高网站的质量和用户体验,增加网站的流量和曝光度。
四、线下营销1、传单和优惠券设计精美的传单和优惠券,在周边商业区、居民区、学校、写字楼等地发放。
餐饮外部营销方案在激烈的市场竞争中,餐饮业经常面临着繁重的挑战。
要想在这个行业中取得成功,除了提供美味可口的菜品和优质的服务外,一个好的外部营销方案也是非常重要的。
本文将提供一些餐饮业外部营销的策略和建议,帮助餐饮企业吸引更多的顾客。
一、市场调研与定位在制定外部营销方案之前,首先需要进行市场调研,了解目标顾客的需求和喜好。
通过市场调研可以获得关于当地人口结构、消费水平、竞争对手以及市场潜力等方面的信息。
了解市场情况后,就可以根据调研结果确定餐饮企业的定位和目标市场。
二、品牌建设品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,餐饮业也不例外。
建立一个有吸引力和独特的品牌形象是吸引顾客的有效方式之一。
为了构建品牌形象,餐饮企业可以从以下几个方面进行思考和实践:1. 外部形象:包括店面装修、餐具摆设、员工着装等。
通过统一和美观的外部形象可以给顾客留下深刻的印象。
2. 服务态度:培训员工提供热情友好的服务,并以顾客满意度为中心。
良好的服务将使顾客对餐饮企业留下好的印象,并愿意再次光顾。
3. 商标和标识:设计一个独特的商标和标识来代表企业的形象,使顾客一眼就能认出。
如今,互联网已经深入人们的生活,成为餐饮业进行外部营销的重要渠道之一。
通过网络营销可以更加精准地触达目标顾客,增加企业知名度和影响力。
以下是一些常见的网络营销策略:1. 网站建设:建立一个专业的网站,展示企业形象和菜单,提供在线订餐和预订等功能。
2. 社交媒体:在各大社交媒体平台上建立企业账号,进行推广和宣传。
通过分享美食图片、发布优惠信息和与顾客互动等方式,有效吸引目标顾客。
3. 网络广告:可以选择在互联网上投放广告,例如谷歌广告、社交媒体广告等。
通过精准的定向投放,将广告展示给潜在顾客。
四、促销活动促销活动是吸引顾客的重要手段。
餐饮企业可以通过以下几种促销方式来吸引顾客:1. 优惠券和折扣:提供各种形式的优惠券和折扣,例如买一送一、满减券等。
这些促销活动可以吸引新顾客,同时也能留住老顾客。
餐饮外部营销方案餐饮外部营销方案的制定对于任何一家餐饮企业都是至关重要的。
在竞争激烈的市场环境下,只有具备一套有效的外部营销方案,才能在行业中立足并取得成功。
本文将就餐饮外部营销方案进行探讨,结合实际案例,以期给予餐饮企业有关方面一些启示和参考。
一、市场调研和定位市场调研是外部营销方案制定的第一步。
通过市场调研,餐饮企业可以了解到目标客户的需求、竞争对手的情况以及市场发展趋势等重要信息。
餐饮企业可以通过多种形式的市场调研手段,如问卷调查、访谈等方式,获取到客观准确的市场数据。
定位是外部营销方案制定的第二步。
通过市场调研所获得的信息,餐饮企业可以确定自己在市场中的定位和竞争优势。
比如,企业可以根据目标客户的需求,确定自己是高端餐饮还是大众餐饮;或者根据所提供的菜品种类和口味风格,确定自己是中式餐饮还是西式餐饮。
在定位过程中,餐饮企业应该充分发掘自身的特点和优势,并从中找到与目标客户需求匹配的独特卖点。
二、品牌建设和推广品牌建设和推广是餐饮外部营销的核心环节。
在竞争激烈的市场中,一个强有力的品牌可以帮助企业吸引更多的潜在客户,并提高客户的忠诚度。
餐饮企业可以通过以下几方面来进行品牌建设和推广:1. 品牌定位:根据市场调研所获得的信息,餐饮企业可以确定自己的品牌定位。
通过品牌定位,企业可以传达出自己的核心价值观和独特卖点,吸引目标客户的注意力。
2. 品牌形象设计:餐饮企业应该注重品牌形象的设计,包括企业名称、标志设计、店面装修等。
一个好的品牌形象可以让客户对企业有深刻的印象,并增加客户的好感度。
3. 媒体推广:餐饮企业可以通过各种媒体进行推广,如电视、报纸、广播、社交媒体等。
在选择媒体时,企业应该根据目标客户的特点和习惯来确定最适合的宣传渠道。
4. 口碑营销:餐饮企业可以通过提供优质的产品和服务,让客户口口相传,形成良好的口碑。
同时,企业还可以积极回应客户的反馈和建议,增加客户的满意度和忠诚度。
三、促销活动和合作伙伴关系促销活动是餐饮外部营销的重要手段之一。
2024年酒店餐饮营销工作总结模版一、工作概述:2024年,作为酒店餐饮部门的营销负责人,我和团队一起致力于提升酒店餐饮业务的收入。
通过市场调研、制定营销策略、推出创新菜品、举办促销活动等手段,成功地吸引了更多新客户和提升了现有客户的回头率,取得了较为显著的成果。
二、市场调研和竞争分析:在2024年,我们对市场进行了全面的调研,以掌握消费者偏好、竞争对手的营销策略以及市场潜力。
1. 消费者偏好:我们发现,2024年消费者对于餐饮体验的需求越来越高,追求健康、美味和个性化的菜品,同时对于环境舒适、服务贴心的餐饮场所有着更高的要求。
2. 竞争对手分析:我们深入研究了竞争对手的营销策略,发现他们主要通过打折促销、推出特色菜品、开展会员活动等手段来吸引客户。
三、制定营销策略:基于市场调研和竞争分析的结果,我们制定了一系列的营销策略,以提升酒店餐饮业务的收入。
1. 推出创新菜品:我们通过与厨师团队合作,研发出一系列符合消费者偏好的创新菜品,包括健康餐、无麸质餐、素食菜品等。
通过菜品的创新,我们成功地吸引了更多注重健康饮食的客户。
2. 提升服务质量:我们注重提升服务质量,培训员工的服务技能和态度,提高整体的服务水平。
我们通过服务员的细致入微、高效快捷的服务,为顾客提供了更好的用餐体验。
3. 建设品牌形象:我们加强了酒店餐饮的品牌宣传和营销,通过线上线下渠道展开广告宣传,使更多的消费者了解到我们的品牌和菜品特色。
4. 开展促销活动:我们定期举办促销活动,包括生日会员专享活动、节日优惠套餐、优惠券发放等,以吸引新客户和提升现有客户的回头率。
四、营销成果分析:在2024年,通过我们的努力和创新营销策略,酒店餐饮业务的收入明显增长,并取得了以下成果:1. 客流量增加:通过推出创新菜品和举办促销活动,我们成功地吸引了更多新客户,客流量明显增加。
2. 客单价提升:通过改善服务质量和推出高端菜品,我们提高了客户的客单价,增加了餐饮业务的收入。
宁波贴阁碧餐饮日常营销研究目录Abstract (1)内容摘要 (2)一、宁波餐饮行业现状 (2)(一)高端餐饮纷纷走亲民路线 (3)(二)中式连锁快餐加快扩张脚步 (3)(三)餐饮业面临高成本、低利润等现实压力 (3)(四)餐饮市场竞争多样化 (4)二、宁波贴阁碧餐饮日常营销概况 (4)(一)宁波贴阁碧基本情况 (4)(二)宁波贴阁碧日常营销概况 (5)(三)宁波贴阁碧日常营销的实施成效 (6)三、宁波贴阁碧餐饮日常营销管理中存在的问题分析 (6)(一)人员综合素质普遍偏低,缺乏有专业技能的高级管理人员..6 (二)菜品创新度不高,无法长期吸引顾客多次消费 (7)(三)营销手段过于单一,用户数据没有私有化 (7)(四)缺乏多种传播的途径 (7)(五)缺乏数据企业自己的大数据 (8)(六)线下体验太过单一,不能给客户留住深刻印象 (8)四、宁波贴阁碧餐饮日常营销的发展建议 (8)(一)招贤纳士,培养挖掘符合餐饮企业需求的人才 (8)(二)丰富菜品,不定期的对菜品进行创新 (8)(三)营销手段多元化,微营销是首选 (9)(四)线上线下双线传播,开启O2O模式 (9)(五)建立数据自己的大数据系统,对数据进行深度挖掘 (10)(六)提供多种点餐模式,创新主体活动,增强用户粘性 (10)参考文献: (11)AbstractNingbo posted kok garden hotel management co., LTD., founded in May 1997, the company's main business is: catering, leisure, business and brand chain operation, etc. Is a professional hotel management organization, posted by 2014 ningbo pavilion garden with 10 stores. But as the catering market increasingly fierce competition, people consumption level also constantly improve, choose dining room also is more and more big, the ningbo pavilion garden facing the extremely serious challenges.This paper analyzes the actuality of ningbo catering, ningbo catering to stick pavilion garden in daily problems existing in the marketing management, put forward the product innovation, to take a variety of marketing, communication mode diversification, to establish enterprises such as large data in accordance with the present food new marketing management strategy. Innovation is the enterprise survival development, only through the overall reform and innovation, to food and beverage in ningbo to survive in this competitive environment.Keywords:Tiegebi Daily Marketing Marketing Management内容摘要宁波贴阁碧酒店管理有限公司始创于1997年5 月,公司主营业务为:餐饮、休闲经营及品牌连锁经营等。
宁波餐厅开店策划方案概述本文档是针对宁波地区餐饮市场,提供一份餐厅开店的策划方案的文档。
在文档中,我们将分别介绍市场调研、营销策略、经营管理、品牌推广等方面的内容,并依据相关资料和成功案例进行指导。
市场调研在开展市场调研的过程中,我们需要了解宁波餐饮市场的具体情况,如市场容量、竞争情况、顾客需求等等。
通过市场调研的结果,做出可行性分析,进而制定出可靠的开店方案。
宁波餐饮市场概况宁波市是浙江省唯一的沿海对外开放城市,同时也是国家历史文化名城和风景旅游城市之一。
餐饮市场主要分布在宁波市区和周边沿海城市,众多的商业区、旅游区、市民居住区和新兴的工业开发区均深受规模化餐饮企业和中小型餐饮企业的追捧,市场容量较大。
市场竞争分析通过对宁波地区的餐饮市场进行调查,可以发现市场竞争十分激烈。
目前,宁波市区的每个商业圈都有不同类型的餐饮企业出现,包括快餐店、中餐厅、西餐厅、咖啡厅等多种类型。
大型品牌餐饮企业占据市场份额,同时小型餐饮企业也分布广泛。
顾客需求分析宁波市的餐饮消费群体较为广泛,包括居民、游客、白领等多种群体。
从目前宁波餐饮市场的趋势来看,大多数消费者更青睐有自己独特营销策略的餐饮企业,这也给我们的餐厅经营提供了很大的市场保障。
营销策略在市场分析和了解了顾客需求后,我们需要营造出独特的营销策略。
定位和目标市场我们的餐厅主要定位在高品质的休闲餐饮市场,餐厅主要以“美食+艺术”为特点,给消费者带来的不仅是美食的体验,更是视觉、听觉、嗅觉等全感官的享受。
同时,我们的目标市场以年轻人和旅游客为主,大致分为学生、白领和女性等不同消费群体。
产品设计基于我们的定位和目标市场,我们需要设计出独特的产品。
我们的菜品将以西方风味为主,注重造型、色彩和口感的创新和变化,以满足年轻消费者对创意和多样性的需求。
同时我们还会选取一些原材料与艺术品相结合,打造出独特的氛围和文化,吸引更多的消费者。
营销渠道为了创造出良好的口碑和营销效益,我们将选择多样化的营销渠道。
宁波贴阁碧餐饮日常营销研究目录Abstract (1)内容摘要 (2)一、宁波餐饮行业现状 (2)(一)高端餐饮纷纷走亲民路线 (3)(二)中式连锁快餐加快扩张脚步 (3)(三)餐饮业面临高成本、低利润等现实压力 (3)(四)餐饮市场竞争多样化 (4)二、宁波贴阁碧餐饮日常营销概况 (4)(一)宁波贴阁碧基本情况 (4)(二)宁波贴阁碧日常营销概况 (5)(三)宁波贴阁碧日常营销的实施成效 (6)三、宁波贴阁碧餐饮日常营销管理中存在的问题分析 (6)(一)人员综合素质普遍偏低,缺乏有专业技能的高级管理人员..6 (二)菜品创新度不高,无法长期吸引顾客多次消费 (7)(三)营销手段过于单一,用户数据没有私有化 (7)(四)缺乏多种传播的途径 (7)(五)缺乏数据企业自己的大数据 (8)(六)线下体验太过单一,不能给客户留住深刻印象 (8)四、宁波贴阁碧餐饮日常营销的发展建议 (8)(一)招贤纳士,培养挖掘符合餐饮企业需求的人才 (8)(二)丰富菜品,不定期的对菜品进行创新 (8)(三)营销手段多元化,微营销是首选 (9)(四)线上线下双线传播,开启O2O模式 (9)(五)建立数据自己的大数据系统,对数据进行深度挖掘 (10)(六)提供多种点餐模式,创新主体活动,增强用户粘性 (10)参考文献: (11)AbstractNingbo posted kok garden hotel management co., LTD., founded in May 1997, the company's main business is: catering, leisure, business and brand chain operation, etc. Is a professional hotel management organization, posted by 2014 ningbo pavilion garden with 10 stores. But as the catering market increasingly fierce competition, people consumption level also constantly improve, choose dining room also is more and more big, the ningbo pavilion garden facing the extremely serious challenges.This paper analyzes the actuality of ningbo catering, ningbo catering to stick pavilion garden in daily problems existing in the marketing management, put forward the product innovation, to take a variety of marketing, communication mode diversification, to establish enterprises such as large data in accordance with the present food new marketing management strategy. Innovation is the enterprise survival development, only through the overall reform and innovation, to food and beverage in ningbo to survive in this competitive environment.Keywords:Tiegebi Daily Marketing Marketing Management内容摘要宁波贴阁碧酒店管理有限公司始创于1997年5 月,公司主营业务为:餐饮、休闲经营及品牌连锁经营等。
是一家专业性酒店管理机构,截止2014年宁波贴阁碧旗下有11家门店。
但随着餐饮市场竞争愈来愈激烈,人们消费水平也不断的提高,选择餐饮的余地也越来越大,宁波贴阁碧面临着极其严峻的挑战。
本文分析了目前宁波餐饮的现状,宁波餐饮贴阁碧在日常营销管理中存在的问题,提出了产品创新、采取多种营销手段、传播方式多样化、建立企业大数据等符合当下餐饮全新的营销管理策略。
不断创新是企业的生存发展之本,唯有通过整体改革创新,才能在宁波餐饮这个竞争激烈的环境下生存下来。
关键词:贴阁碧日常营销营销管理餐饮企业营销是一门研究餐饮企业在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求餐饮企业生产和销售的最佳形式和最合理途径。
一、宁波餐饮行业现状(一)高端餐饮纷纷走亲民路线高端餐馆酒店放低身价的背后,是高端餐饮消费的明显萎缩。
自中央提出“八项规定”和厉行节约反对浪费的要求后,宁波餐饮企业营业额下降20%左右,其中高端酒店的下滑幅度在30%以上,联欢会、团拜会等公务宴请订餐的退单率高达90%。
如今宁波不少高端餐馆都纷纷转型,像宁海太平洋大酒店把十几个豪华包厢减少到3个,菜品结构也做了调整,降低高端海鲜的规格,增加家常菜等。
还有一些酒店正在酝酿或观望,如关闭部分楼层的包厢,采取节能降耗措施减少开支等等。
(二)中式连锁快餐加快扩张脚步去年以来,随着金融危机影响向消费领域蔓延,宁波餐饮市场人气趋淡,消费有所下滑。
面对困难,一批龙头餐饮企业积极行动起来,通过开拓新门店、开创新品牌、开发新模式等举动拓展新的增长点。
大众餐饮加快拓展市场,酒店餐饮积极调整转型。
金融危机冲击下的宁波餐饮业开始了新一轮的扩张。
但与以往不同的是,这轮扩张更多意味着宁波餐饮业的转型发展。
在金融危机形式下,各类餐饮场所的人气均有所下降。
但相比之下,以中式连锁快餐为代表的大众餐饮受到的影响最小。
每到中午或傍晚就餐高峰时,写字楼或商业街区附近的连锁快餐店依然人声鼎沸。
不仅如此,各大连锁快餐公司的老总们今年也是愈加的忙碌,频频往返于长三角的各城市之间。
中式连锁快餐企业今年的扩张步伐明显加快。
来必堡、新四方、华必和、顺旺基、好味当等知名品牌频频在外地寻找店铺、开设分店。
目前,宁波市五大连锁快餐企业已在外地开设近200家分店,广泛分布在浙江、上海、苏南等地的各个城市。
在上海、杭州、金华等城市,宁波连锁快餐企业的门店都在10家以上。
(三)餐饮业面临高成本、低利润等现实压力“四高一低”是目前餐饮行业面临的主要困境,即房租、人工、原材料、水电成本高;食品安全、消费投诉、媒体曝光风险高;门店销售难增长,利润水平持续低。
1、房租十年来上涨近4-5倍有媒体调查显示,有些企业门店的续租租金上涨达100%甚至更高。
一般餐饮企业房金有些都占到营收的40%到50%,经营非常难。
2、原材料、人工成本加速上升据宁波一家大型连锁餐企介绍,食材成本占收入比重近4成,2014年,食材普遍上涨30%,如牛肉原来50元/公斤,现在已涨到60多元。
羊肉去年每公斤不到40元,现在接近50元。
人工工资约占收入的2成。
2008年全国餐饮业从业人员月平均工资为1500元,现在全国餐饮业从业人员月平均工资为3000元以上,工资增速较快,将近翻了一番。
(四)餐饮市场竞争多样化宁波餐饮业的持续快速发展,使得餐饮企业间的竞争已从单纯的价格竞争、产品质量的竞争,发展到产品与企业品牌的竞争,文化品位的竞争。
从单店、单一业态竞争,发展到多业态、连锁化、集团化、规模化的竞争;从民营企业之间的竞争,发展到国内企业与外资企业的竞争。
当前消费者的用餐需求已不仅是满足生理需求,更多的是满足心理和精神层面需求,越来越多的经营者把注意力转向打造自己的品牌,提高企业的文化品位上来餐饮业的业态已由过去少数比较高档的饭庄酒楼和比较简陋的摊点小馆,发展成为多种业态,包括:能够满足不同层次消费群体需要的高档餐厅与大型酒楼;环境较好的家常风味餐馆、快餐店;地方风味浓厚的小吃店和小吃街;购物、餐饮结合的超市食府;休闲、娱乐、餐饮于一体的休闲餐厅与文化广场,如印象城、来福士等;异国风情的专营店;方便居民的社区餐馆以及送餐上门的外卖店等等众多的业态。
二、宁波贴阁碧日常营销概况(一)宁波贴阁碧基本情况贴阁碧酒店管理有限公司始创于1997年5 月,总部位于宁波市李家西路1号,交通非常便利。
公司网址:/,宁波贴阁碧官方微信公众号二维码:公司主营业务为:餐饮、休闲经营及品牌连锁经营,酒楼管理经营,餐饮文化经营,管理、烹饪、服务人才培训,是一家专业性酒店管理机构,旗下拥有四个子品牌:宁波味道、宁波小菜、农家小院、QQ香锅。
1、宁波味道:定位于心理年龄在30-50岁,人均消费在110元,营业时间在10:00-22:00,以传统宁波菜为主导,结合宁式茶点,以一般的商务宴请及中高档的家庭宴请为主导,一天做4餐:中餐、下午茶、晚餐、晚茶,使房租成本得到极大的利用。
2、宁波小菜:定位于心理年龄在20-40岁,人均消费在60元,以城市白领为主要消费群,营业时间在11:00-20:00,以传统宁波小菜为主导,以一般的朋友聚会为主导,一天做2餐:中餐、晚餐。
一般设店于闹市区域,菜量适宜于4人用餐。
3、农家小院:店设于城乡结合部,人均消费在130元,明清风格装修,以传统宁波菜为主导,结合宁波土菜,更多使用原生态的野生的原料,以城镇商务宴请及高档的家庭宴请为主导。
4、QQ香锅:定位于心理年龄在20-30岁,人均消费在30元,营业时间在10:00-22:00,有效营业时间在12个小时,以单个非常有特色菜香锅为主导,结合各式简单的小菜小点,以一人消费为主导,餐厅布局类似于味千拉面。
(二)宁波贴阁碧日常营销概况目前就宁波贴阁碧而言,11家门店每日流水总计在20万左右,以南塘老街店为例,晚上的销售额比中午要翻上个几倍,而在5月份新开的北岸琴森店,其定位以服务北岸财富中心上班族为主,特推出了外卖的派送服务,相比较下中午的销售额反而比晚上要来的高很多。
但相比同行竞争者,如绿茶、外婆家等,从单店的日销售额来讲,跟竞争者们的差距还是很明显的,以业绩最好的南塘老街店为例,每日的销售额跟外婆家相比也有1万之差。
南塘老街店在日常营销主要还是以团购为主,通过团购的低价格来吸引用户,如75元抵100的现金券。
节假日时段也不定期的推出优惠政策或者节日主题活动,如端午节通过到店消费,就能获赠小香袋一个。
在互联网营销方面,虽说也有自己的微信公众账号,但日常维护上,不管是公众号的运营也好,线上对微信公众账号进行推广也好,还是在微信二维码的线下铺设,做的都是很马虎。