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商务谈判礼仪与禁忌1.符合身份鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。
如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。
2.扬长避短现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。
商务场合着装强调扬长避短，但重在避短不在扬长。
例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，迷你裙最能展现她的身材，但是这样的着装不适宜商务场合，商务场合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长;如果女士的腿不直，则可以选择裤装。
这就是扬长避短。
(1)区分场合在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品味。
一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。
(2)公务场合所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。
公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。
除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。
不宜穿时装、便装。
必须注意在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。
(3)社交场合3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。
态度要和气，语言表达要得体。
商务礼仪培训中严忌手势过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。
一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
谈判过程中必定不能触碰的禁忌在商务谈判中，不遵守礼仪规范和遵守道德底线，很容易触碰谈判的禁忌，从而导致谈判失败。
因此，为了使谈判顺利进行，掌握一些必定不能触碰的禁忌是十分必要和重要的。
一、侮辱他人在谈判中，避免侮辱对方，包括言语的侮辱和身体语言的侮辱。
斥责、批评、嘲讽和蔑视态度，一般情况下都是避免谈判成功的禁忌。
即使对方的言论或做法令人厌烦或愤怒，也不要发火或恶意攻击，因为这会破坏双方谈判的信任，且很可能会导致谈判失败。
二、失信在谈判中，如果没有遵守承诺或承诺的内容发生了改变，将使对方对您的信任度大大降低。
事实上，失信禁止双方达成协议，并在不久的将来让任何谈判都无法成功。
因此，在谈判开始之前，双方应明确具体的承诺和限制，并遵守谈判协议，愿意采纳适当的补救措施。
三、断定场面在谈判中，不应该断定场面，因为这可能会导致谈判失败。
事实上，如果你过于自信，认为你能够掌控整个谈判的节奏，你很可能会陷入控制下降的局面。
因此，正确的做法是要时刻关注对方的情绪变化，根据情况调整自己的话语和表现方式，并根据情况变化明确目标。
四、缺乏沟通技巧在商务谈判中，沟通是非常重要的一环。
如果您的沟通技巧不佳，很可能会引来对方的误解，从而影响谈判的进程。
因此，在沟通交流方面，要注重言词的表达清晰且准确，同时在非语言部分的控制上也不能马虎，从心理方面上“交流”对方，并以互相理解为目的，共同达成协议。
五、强制交易商务谈判的目的不是为了赢取对方，而是在确保利益的同时，让双方都能从中受益。
如果你太强势，把谈判当成了一场你必须赢得无情的斗争，很可能会削弱对方的情感认同，导致谈判失败。
因此，要尊重对方的意见，遵循“共谋长远，共评盈亏”的策略，充分考虑对方的权利和利益，寻找双方都能接受的折衷方案。
六、降低自己的价格在谈判过程中，不要过于着急，不要降低自己的价格易于达成协议，因为这可能会使对方认为他们能够买到便宜货，降低他们对您的信任和对您的产品的价值认知。
第六章商务谈判礼仪与禁忌第一节谈判会面礼仪一、服饰礼仪（一）服饰的功能1.服饰是谈判者一定素质的体现2.服饰是谈判者角色形象的反映3.服饰是谈判者谈判风格的显露（二）谈判者服饰的要求1.服饰要庄重、质朴、大方、得体在商务谈判场合，穿着一般选择深色（蓝、黑、灰、棕）的西装，这些颜色可以给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。
同时选择白色（或与西装同色系）衬衣，打素色或条纹领带，配深色袜子和黒色皮鞋，商务谈判场合，男性不应穿茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、凉鞋等休闲服装出席。
2.服饰要求符合角色，体现个性，为了能更好地塑造谈判者的个人形象，谈判者的衣着打扮应具有一定的个性，针对自身的具体条件，包括性别、年龄、体型、性格和充任的角色，确定服装的式样和色彩的搭配。
如色彩的选择，老成持重者宜选择蓝灰基调，严肃者宜选择黑褐基调，文静内向者宜选择淡雅平稳色系。
3.服饰要与年龄和体型相协调。
首先要和年龄协调，根据年龄选择服饰，以反映和表现自身的特质，年长者以稳重、沉着、端庄为宜，其次，穿着也要与体型协调，身材有高低之分，体型有胖瘦之分，肤色也有深浅之别，穿着理应因人而异，以强调和改善形体，扬长避短，体胖或高大者应以冷色调为主，宜深不宜浅，宜柔和朴素不宜浓艳鲜亮；体瘦或矮小者应以暖色为主，宜浅不宜深，宜鲜明亮丽而不宜色彩灰暗。
4.服饰要与环境和场合相适应。
首先，服饰要与自然环境协调，衣服的面料、款式和色彩随季节的变化进行搭配组合，以适应时令的变化，其次，服饰要与社会环境协调，选择大方，色彩淡雅的服饰，以适应群众的心理需求。
再次，服饰要与谈判场合协调，选择款式庄重，典雅的服装，以适应谈判的气氛要求。
（三）女子服饰1.着装。
女性在正式、重要的洽谈场合，春秋季节应以西装、西装套裙为佳。
一般的会谈中可以穿着一般的毛衣套装，只要能充分体现女性的自信、自尊即可。
在夏季着装可以是长、短袖衬衫配裙子或裤子、连衣裙等裙外可加开衫。
天冷外出时，可以外罩大衣，女装要注意不可以露、透、紧，穿裙装时，一定要穿长筒丝袜，袜子的色彩采应以肉色、黑色或浅色透明丝袜为宜，同时，避免袜口外现，袜子走丝和有残破。
中国商务谈判礼仪和禁忌事项服饰礼仪得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。
商界历来最重视服饰规范，服饰是商人成功的关键。
对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。
对于男性，一般应穿西装系领带，一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色—会适合大多数国家，甚至包括出席谈判宴会或看演出。
对于女性，职业套装则是最佳选择，这在世界任何地方都适用。
男性切忌穿非正式的休闲装，运动装;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一、两件即可。
无论男性或女性，稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象，给外国商人送去错误的信号。
会面礼仪居中介绍:1遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
2介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。
3被介绍时，目视对方，微笑致意。
自我介绍:1先向对方点头致意。
2说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。
3自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。
时间以半分钟左右为宜。
名片礼仪1名片应双手呈递，将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接。
2接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
3接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。
如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。
仪态礼仪站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
谈判中的礼仪与禁忌【内容摘要】中国经济发展速度增快的同时，市场竞争的程度也越来越剧烈，这样，商务谈判就显得越来越重要，谈判中的礼仪也越来越为商务谈判人员所重视。
良好的谈判礼仪是谈判成功的重要条件，为企业的长远发展提供了机会；反之，不注重谈判礼仪，在谈判的过程中犯了谈判的禁忌，则会使谈判在瞬间崩溃，使企业遭受巨大的损失。
【关键词】商务谈判谈判礼仪谈判禁忌中国经济的快速发展，促使中国经济出现了繁荣的局面。
而这种繁荣局面的到来，也使得市场竞争越来越激烈。
面对日益加剧的市场竞争，在国与国、企业与企业之间的合作中，商务谈判就变得越来越重要。
商务谈判的主体是人，人与人的交往必然要符合一定的礼仪规范，违反礼仪规范，在交往中出现种种唐突的行为，不仅会影响双方的情感交流，而且会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价，甚至会影响谈判的成效。
因此，深入了解谈判中的礼仪与禁忌无疑为谈判的顺利进行扫了清障碍。
谈判礼仪主要是指谈判人员在谈判过程中所应遵循的礼节与仪式，主要包括仪容仪表与行为举止方面的礼仪。
良好的仪容仪表与行为举止有利于谈判的开展和顺利进行，增加了谈判成功的几率；反之，不注重谈判过程中的仪容仪表与行为举止则会使谈判在瞬间崩溃，无法进行。
所以，谈判礼仪是每个商务谈判人士的必修课。
首先是谈判之前的礼仪。
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
其次需要注意服饰的礼仪。
在特定的场合下，主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰，服饰要整洁、挺括、大方；发型、化妆应正规，不应该为了追求时尚美而标新立异；指甲、胡须应修净，整洁。
商务谈判礼仪禁忌1、法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
2、俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。
3、美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。
4、东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。
7、英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。
8、德国礼忌：德国商人很注重工作效率。
因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。
9、瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。
因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。
瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
10、芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。
谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
这是一种很重要的礼节。
如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。
在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。
在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。
礼仪作为重要的生活规范和道德规范，是对他人表示尊敬的方式与体现，同时也是人类文明的重要表现形式，它在一定程度上反映了一个国家、一个民族、一个地区或个人的文明文化程度和社会风尚。
为此，今天我们着重为各位介绍与商务谈判和经济交往有密切联系的一些礼仪。
商务谈判礼仪禁忌
在商务谈判中有一些禁忌的礼仪行为，包括：
1. 不尊重对方：在谈判中应该尊重对方的地位和意见，不应侮辱或贬低对方。
2. 中断对方：不应在对方发言时中断，在对方完成发言之后再进行回应。
3. 失礼的表情和姿势：不应做出失礼或轻蔑的表情和姿势，例如翻白眼、冷笑等。
4. 喧哗和争吵：在商务谈判中应保持冷静和礼貌，避免出现喧哗和争吵的场面。
5. 使用辱骂性语言：不应使用辱骂性语言来攻击对方，这种行为是不礼貌和不专业的。
6. 无视谈判规则：应遵守谈判的规则和程序，不应擅自修改或忽视规则。
7. 不分清大庙小庙：不应对待对方的代表或助手不尊重，应尊重每个参与谈判的人。
8. 争论个人事务：不应在商务谈判中争论个人事务，应将焦点放在商业合作上。
9. 不接受妥协：在商务谈判中应灵活妥协，不应坚持自己的立场而拒绝妥协。
10. 不按时准时：应按时参加商务谈判，不应迟到或早退，这会给人不尊重的印象。
这些禁忌的礼仪行为可能会破坏商务谈判的氛围，降低谈判的效果。
因此，在商务谈
判中应注意遵守礼仪规范，保持专业和礼貌。
1、日本人的谈判风格日本的文化深受中华民族文化的影响，但是，由于社会的进步和生产力的发展不同，又可以认为是有显著的差异。
现在日本的文化是全世界最值得研究的文化现象，有许多东西，表面上看有某一种特点，但在实质上，可能又是一回事。
例如，日本人很团结，推崇集体主义精神，但是，日本人的团结是建立在对自己人认同的基础上。
日本人的自我认同标准是很严格的，要在血统上、法律上、能力上都是日本人才可以。
在我们所研究的各国谈判人员的风格特点时，无疑日本人是谈判者中最具个性和魅力的，各国的谈判专家也都公认：日本人是最成功的谈判者。
日本人的谈判风格，我们认为主要表现在以下几点：1．1 具有强烈的群体意识，集体决策日本文化所塑造的日本人的价值观念与精神取向都是集体主义的，以集体为核心。
在一个企业中，如果某个职工工作出色。
他并不希望上司的单独表扬或特殊奖励。
这是因为：他们认为这是集体智慧的结果，如果要奖励或表扬，对象往往是整个班组。
日本人在提出建议之前，必须与公司的其他部门和成员商量决定，这个过程十分繁琐，日本人决策如果涉及到制造产品的车间，那么决策的酝酿就从车间做起，一层层向上反馈，直到公司决策层反复讨论协商，如果谈判过程协商的内容与他们原定的目标又有出入的话，那么很可能这一程序又要重复一番。
对于我们来讲，重要的是要了解日本人的谈判风格不是个人拍板决策，即使是谈判代表有签署协议的权力，那么合同书的条款也是集体商议的结果。
谈判过程具体内容的洽商要随时反馈到日本公司的总部，所以，当成文的协议在公司里被传阅了一遍之后，它就已经是各部门都同意的集体决定了。
需要指出的是，日本人做决策费时较长，但一旦决定下来，行动起来却十分迅速。
1．2 信任是合作成功的重要媒介与欧美商人相比，日本人做生意更注重建立个人之间的人际关系。
以至许多谈判专家都认为，要与日本人进行良好的合作，朋友之间的友情、相互之间的信任是十分重要的。
许多在日本工作的外国企业家也认为，要想在日本社会取得成功，关键是看你能否成功地与日本人结交。
在商务谈判中，如果你与日本人建立了良好的个人友情，特别是赢得了日本人的信任，那么，合同条款的商议是次要的。
日本人却认为、双方既然已经十分信任了解。
一定会通力合作，即使万一做不到合同所保证的，也可以再坐下来谈判，重新协商合同的条款。
合同在日本一向就被认为是人际协议的一种外在形式，如果周围环境发生变化，使得情况有害于公司利益，那么合同的效力就会丧失．要是外商坚持合同中的惩罚条款，或是不愿意放宽业已签订了的合同的条款，日本人就会感到极为不满。
但如果根据情况的变化，体谅他们的处境，日本人也会忠诚的与你合作。
在与日本人的合作中，中间人是十分重要的。
在谈判的初始阶段，或是在面对面的讨论细则之前，对谈判内容的确定往往都有中间人出面。
中间人告诉你是否有可能将洽谈推向下一步。
1．3 讲究礼仪，要面子我们都知道，日本是个礼仪的社会，日本人所做的一切，都要受严格的礼仪的约束。
比如，见面鞠躬，日本人习以为常。
不仅家里人之间如此，商店开门营业，走亲访友，见面都要行礼。
再如，“对不起”是日本人的口头禅，在我们看起来是正常的要求与行动，也要附之“对不起”。
日本人的礼仪，我们可以从插花、茶道、婚礼、高度礼节性的谈话以及名目繁多的送礼等方面就可以领略。
尊重并理解日本人的礼仪，并能很好地适应，并不是要求你学会像日本人那样鞠躬，喜欢喝日本人的大酱汤，而是在了解日本文化背景的基础上，理解并尊重他们的行为．首先，日本人最重视人的身分地位。
在日本社会中，人人都对身分地位有明确的概念。
而且在公司中，即使在同一管理层次中职位也是不同的，这些极其微妙的地位、身分的差异常令西方人摸不着头脑。
但是，日本人每个人却非常清楚自己所处的地位，该行使的职权，知道如何谈话办事才是正确与恰当的言行举止，而在商业场合更是如此。
其次，充分发挥名片的作用。
与日本人谈判，交换名片是一项绝不可少的仪式。
所以，谈判之前，把名片准备充足是十分必要的。
日本人对任何事情都不愿意说“不”，因为他们觉得断然拒绝会伤害对方的感情，或使他丢面子。
所以，在对方阐述立场，提出要求，甚至讨价还价时，日本人讲的最多的就是“哈噫”，尽管这个词在词典的解释是“是”，但实际上决不是表示同意，它是意味着“我在听着你说。
”这种情形经常给初次与日本人接触的外国谈判者造成了极大的误会。
另外，当对方提出要求，日本人回答“我们将研究考虑时”。
不能认为此事已有商量的余地或对方有同意的表示，它只说明，他们知道了你的要求，他们不愿意当即表示反对，使提出者陷入难堪尴尬的境地。
同样，日本人也不直截了当地提出建议。
他们更多的是把你往他的方向引，特别是当他们的建议同你已经表达出来的愿望相矛盾时，更是如此。
对此，我们在专家意见的基础上，把保全面子作为与日本人谈判需要注意的首要问题。
有以下四点需要注意：第一，千万不要直接指责日本人。
否则肯定会有损于相互之间的合作关系。
较好的方法是把你的建议间接地表示出来，或采取某种方法让日本人自己谈起棘手的话题，或通过中间人去交涉令人不快的问题。
第二，避免直截了当地拒绝日本人。
如果你不得不否认某个建议，要尽量婉转地表达，或做出某种暗示，也可以陈述你不能接受的客观原因，绝对避免使用羞辱、威胁性的语言。
第三，不要当众提出令日本人难堪或他们不愿回答的问题。
有的谈判者喜欢运用令对方难堪的战术来打击对方，但这种策略对日本人最好不用。
如果让他感到在集体中失了面子，那么，完满的合作是不存在的。
第四，要十分注意送礼方面的问题。
赠送各种礼品是日本社会最常见的现象。
日本的税法又鼓励人们在这方面的开支，因为送礼的习惯在日本已是根深蒂固了。
日本人在送礼上的慷慨大方令西方人十分惊讶，但与我们却有一定相似之处。
送礼是表示对对方的看重，希望借此加深友谊。
既表示一种礼貌，款待客人的热情，又表示一种心意。
但日本人的送礼十分注意受礼对象的职位及其他相关因素，精心考虑礼品的价值。
同样，对日本人送礼也要注意这一点。
要注意根据日方职位的高低，确定礼品价值的大小。
1．4 耐心是谈判成功的保证日本人在谈判中的耐心是举世闻名的。
我们前面提到日本人的决策过程十分缓慢，这只是对欧美人而言。
欧美人注重时间效率，他们认为如果一个星期能够解决的问题，用上两个星期，就是拖延。
所以他们常把耐心与缓慢相提并论。
对我们而言．日本人的耐心不仅仅是缓慢，而是准备充分，考虑周全，洽商有条不紊，决策谨慎小心。
为了一笔理想交易。
他们可以毫无怨言地等上两三个月，只要能达到他们预想的目标，或取得更好的结果，时间对于他们来讲不是第一位的。
另外，日本人具有耐心还与他们交易中注重个人友谊、相互信任有直接的联系。
要建立友谊、信任就需要时间。
像欧美人那样纯粹业务往来，谈判只陷于交易上的联系，日本人是不习惯的。
耐心使日本人在谈判中具有充分的准备。
耐心使他们手中握有利剑，多次成功地击败那些急于求成的欧美人，耐心使他们成功地运用最后期限策略，耐心使他们赢得了每一块利润。
所以，与日本人谈判，缺乏耐心，或急于求成，恐怕会输得一败涂地。
1、日本商人的谈判风格（1）重视个人关系，初次交往喜欢面谈，不喜欢书信。
偏爱熟人介绍，并先行进行礼节性拜访，不能直接进行生意洽谈。
（2）喜欢深入探讨中国历史、哲学，如果有较好的儒家文化素养，会给谈判营造良好气氛。
（3）注重团队精神，讲究相互配合，谈判人员较多，并希望双方派员相等。
（4）等级观念严重，尊老倾向明显。
（5）女性一般不直接参与谈判。
（6）彬彬有礼，深藏不露，坚毅固执，决不轻易妥协。
（7）谈判态度圆滑，不直接表示相反意见，模棱两可，善打蘑菇战。
（8）擅于以小利软化对方立场，以小恩小惠换取对方好感，以便获取大利。
常常在谈判打折扣之前先行提价，在谈判中给自己留出降价的余地。
（9）刻苦耐劳，善于连续作战、废寝忘食。
（10）对合同文本审查高度重视、仔细，履约信誉较好。
2、日本商人的谈判礼仪和禁忌（1）初次见面不谈工作（2）宴会上有急事不做告别，悄然离去（3）有较强时间观念，切勿迟到。
（4）去他人家做客时，为女主人带花，为孩子带点心和糖果。
（5）送礼形式比内容重要，重视包装，不用暗灰、黑白、红色包装纸，最好用宣纸（不扎蝴蝶结）（6）忌讳数字4、9，不喜欢绿色、荷花、金色的猫、狐狸和鹮（7）忌送梳子，陶瓷、玻璃等易碎物品（8）不送菊花（皇室专用）2、美国人的谈判风格美国人的谈判风格也很有特点，从我国对外贸易的角度讲，美国是我国的主要贸易伙伴，在合资、合作的项目中，美国的资金与术的引进也占较大比重。
因此研究掌握美国人的谈判风格也是十分必要的。
2.1自信心强，自我感觉良好美国现在是世界上经济、技术最发达的国家之一，国民经济实力也最为雄厚，在目前所形成的世界三大经济势力格局中，亚洲是由众多国家所构成，欧共体也由十数个国家所组成，唯独美国以一国之实力独霸一方。
英语几乎是国际谈判的通用语言，世界贸易有50％以上用美元结算。
所有这些，都使美国人对自己的国家深感自豪，对自己的民族具有强烈的自尊感与荣誉感，这种心理在他们的贸易活动中充分表现出来。
他们在谈判中，自信心和自尊感都比较强，加之他们所信奉的自我奋斗的信条，常使与他们打交道的外国谈判者感到美国人有自我优越感。
美国谈判专家也认为：“他们（美国人）意识到自己是公司的部分之前，首先想到的是，自己是某一领域的专家，他们往往认为自己的水平比对手要高。
”美国人的自信还表现在他们坚持公平合理的原则上。
他们认为两方进行交易，双方都要有利可图。
在这一原则下，他们会提出一个“合理”方案，并认为是十分公平的。
他们的谈判方式是：喜欢在双方接触的初始就阐明自己的立场、观点，推出自己的方案，以争取主动。
在双方的洽商中充满自信，语言明确肯定，计算也科学准确。
如果双方出现分歧他们只会怀疑对方的分析、计算，而坚持自己的看法。
美国人的自信，还表现在对本国产品的品质优越、技术先进性毫不掩饰的称赞上。
他们认为，如果你有十分能力，就要表现出十分来，千万不要遮掩、谦虚，否则很可能被看作是无能。
如果你的产品质量过硬，性能优越，就要让购买你产品的人认识到，那种到实践中才检验的想法，美国人认为是不妥的。
美国人的自信与傲慢还表现在他们喜欢批评别人，指责别人。
当谈判不能按照他们的意愿进展时，他们常常直率地批评或抱怨。
这是因为，他们往往认为自己做的一切都是合理的，缺少对别人的宽容与理解，“我是对的，你是错的。
”这是美国人的普遍心态。
2.2讲究实际。
注重利益美国人做交易，往往以获取经济利益作为主要目标。
所以，他们有时对日本人、中国人在谈判中要考虑其他方面的因素，如由政治关系所形成的“利益共同体”等表示不可理解。
尽管他们注重实际利益，但他们一般不漫天要价，也不喜欢别人漫天要价。
