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管理者的四种角色管理者的四种角色每个员工都是独立的个体，他们有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化，以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。
鉴于这些多样性，如何将他们组成一支高绩效的团队，有赖于管理者在工作中充当的以下四种角色：1.工作中的领导。
果段地下达指示，对员工提出明确的目标，并给他们提供一定的支持。
管理者要成为能够带领员工的人，并带领员工去到他们从未去过的地方。
2.员工的知心人。
与严厉相反，有些时候，管理者有必要帮助员工排忧解难，了解员工所思所想，帮助员工走出心理困境。
只有这样，才能增强员工的凝聚力，保证大家愿意跟你走。
3.导演。
管理者还要学会营造一种融洽的团队氛围，让团队中的每位成员都能够按照工作需要，扮演好自己的角色，做自己应该做的事情，你可以不时地开一些玩笑，或者毫不客气地指出员工的错误，但这并不会影响整个团队的氛围与积极性。
在营造这种团队氛围的过程中，管理者能与员工更好地谈心，了解彼此。
4.教育专家。
管理者的信念、价值观、主张都要成为所在组织或团队的意志，都要被所带领的员工认可。
所以，管理者必须把握每个人的个性，擅长和不擅长的一方面，根据具体情况进行培养，帮助员工扬长避短，使员工都能成为某一方面的专家。
为了扮演好上述四个关键角色，以下几方面是有志成为卓越管理者的人需要特别着重学习的：“征服”你的员工，这就需要领导者自身具有高超的能力和人格魅力，能够做出正确决策，让员工从专业能力上佩服领导。
在犯错误时，要敢于承认错误，放下架子，主动承认承担错误的后果并且积极改正、补救。
犯错误并不可怕，碍于面子扛着不承认才可怕。
善于鼓舞他人，这种鼓舞。
不是漫无边际的鼓吹，也不是信口胡来的承诺，而是用实实在在的理想去感染员工、感动员工，激发他们的奋斗热情，让团队能够凝聚在一起，并且很开心的共事。
简单的说，就是用一种崇高的理想、志向、眼光来吸引、鼓舞他人一起为了一个共同的目标而努力。
敢于授权、不要紧握着权力。
简述管理者扮演的十种角色
1. 领导者：负责指导和激励团队成员，设定目标，做出决策，并为组织的成功负责。
2. 决策者：在面临各种情况时，能够快速、明智地做出决策，以推动组织的发展。
3. 沟通者：能够有效地与团队成员、上级领导和其他相关方进行沟通，确保信息流通顺畅。
4. 协调者：协调各个部门之间的工作，解决冲突，确保组织的各个部分协同工作。
5. 组织者：负责安排和组织资源，以实现组织的目标。
6. 监督者：监督团队成员的工作表现，提供反馈和指导，确保工作按计划进行。
7. 问题解决者：能够快速识别和解决组织中出现的问题。
8. 变革推动者：积极推动组织的变革和创新，以适应不断变化
的环境。
9. 代表者：代表组织与外部利益相关者进行沟通和协商。
10. 战略规划者：参与制定组织的长期战略和目标，确保组织朝着正确的方向发展。
管理者的角色与职责在现代社会中，管理者是组织和企业中不可或缺的一部分。
他们担任着重要的角色和职责，以确保组织的顺利运转和取得可持续发展。
本文将探讨管理者的角色和职责，以期更好地理解他们的工作职能和责任。
一、领导者的角色作为领导者，管理者扮演着激励和激发员工潜能的重要角色。
他们应当具备良好的沟通能力和人际关系技巧，以便与员工建立良好的合作关系。
管理者还应当具备远见和决策能力，为组织设定明确的目标，并制定相应的战略计划。
二、策略规划者的角色管理者在策略规划中起着关键的作用。
他们需评估市场环境和内外部条件，以制定合理的战略规划。
管理者还应当具备创新思维和决策能力，以应对快速变化的市场需求，并确保组织在激烈的竞争中保持竞争优势。
三、组织者的角色作为组织者，管理者应当合理调配人力资源和物资资源，以确保任务的顺利完成。
他们需制定详细的工作计划和目标，分配任务和责任，并提供必要的培训和指导。
同时，管理者还应当建立健全的绩效评估制度，以促进员工的积极性和发展。
四、监督者的角色管理者应当监督员工的工作表现和项目进展，并根据需要进行必要的调整。
他们需确保员工按时完成任务，并保证工作质量达到预期标准。
此外，管理者还应当解决员工之间的冲突和问题，并营造和谐的工作氛围。
五、沟通者的角色有效的沟通是组织成功的关键。
作为管理者，他们需处理各种内外部的沟通事务，并确保信息的顺畅流动。
管理者需要与员工、客户、供应商和其他利益相关者保持密切联系，以确保组织的利益得到充分的体现。
六、变革推动者的角色随着时代的不断变化，组织需要适应和应对各种变革。
管理者应当具备变革推动者的角色，引导组织适应变化，并帮助员工适应新的工作要求。
他们需促进创新和持续改进，以保持组织的竞争力和发展潜力。
综上所述，管理者在组织中起着关键的角色和职责。
他们不仅仅是一个决策者和执行者，还是领导者、策略规划者、组织者、监督者、沟通者和变革推动者。
只有具备全面的素质和能力，管理者才能够胜任并取得良好的业绩。
管理者的角色与责任作为管理者，承担着重要的角色和责任，对于组织的顺利运行和员工的发展至关重要。
本文将从管理者的角色和责任两个方面进行论述，以便更好地理解管理者在组织中的重要性。
一、管理者的角色1. 领导者的角色作为管理者，首先要担任的角色就是领导者。
领导者应该具备良好的领导能力，能够树立榜样，激发员工的潜力和创造力，并制定明确的目标和战略，推动组织向前发展。
2. 沟通者的角色管理者还要充当沟通者的角色，用有效的沟通方式与员工进行交流，提供明确的指导和反馈。
通过开放和透明的沟通，管理者能够增强员工的归属感和团队精神，促进良好的工作氛围。
3. 决策者的角色在组织中，管理者需要做出各种决策，包括战略规划、资源配置和问题解决等。
管理者应该具备分析和决策能力，能够在复杂的情况下做出明智的决策，以保证组织的长期发展和利益最大化。
4. 教练者的角色管理者还应该扮演教练者的角色，帮助员工发展自己的能力和职业生涯。
通过提供培训和发展机会，管理者能够激发员工的学习热情，提高其工作绩效，并为组织培养出更多的领导者。
二、管理者的责任1. 确立明确的目标和战略管理者应该制定明确的目标和战略，指导组织的发展方向。
同时，管理者应该与员工共同制定个人目标，确保员工的工作与组织目标保持一致，实现良好的协同效果。
2. 有效地分配资源资源是组织的重要资产，管理者应该根据组织的需求和员工的能力，合理地分配资源，确保资源的最大化利用和组织的可持续发展。
3. 建立良好的团队和文化管理者有责任建立一个良好的团队和企业文化，以促进员工的凝聚力和工作动力。
管理者应该关注员工的发展和福利，并创造一个公平、公正的工作环境，增加员工对组织的忠诚度和归属感。
4. 监督和评估绩效管理者应该对员工的工作进行监督和评估，确保员工按照要求完成工作，并及时给予反馈和奖惩措施。
通过绩效评估，管理者可以发现员工的潜力和问题，并制定相应的培训和提升计划。
5. 不断学习和自我提升作为管理者，不断学习和自我提升是一项长期责任。
管理者正确的角色定位管理者正确的角色定位是：.面对上级，你是一名执行者、责任者；.面对下属，你是一名管理者、指挥者和教练；.面对同级，你是一名合作者和支持者；.面对客户，你是一名服务者。
4.1 管理者角色——面对上级时（1）执行者：准确领会上级意图，服从上级指挥，就如何完成任务提出你的建议和需要的帮助，尽力克服困难，完成任务，及时向上级汇报任务完成情况（2）责任者：出现问题不推卸、指责和埋怨，从自身找问题。
遇到困难时，站在员工前面，妥善解决问题。
4.2 管理者角色——面对下属时（1）管理者：为本部门设立共同目标，让大家清楚努力的方向；了解每位员工的特点，让合适的人做合适的事；激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；保持与员工的良好沟通，了解他们的需求和愿望；保持幽默和愉快的心情，遇事体现你的沉着和信心。
（2）指挥者：就工作任务拿出整体思路和工作方案；合理分工，明确职责；做好工作的督导检查，及时发现和解决问题（3）教练：善于发现员工的问题所在；利用合适的时机和方式进行培训；及时评价和跟进，不断提升员工素质管理者如何正确面对下属，我们讲个案例：老好人周姐。
质检班长周姐，对同事关心备至，热情有加；对工作认真负责，勤快踏实；对领导言听计从，不折不扣。
谁都夸她是个大好人。
在工作中遇到员工有异议时，她通常都是说：“领导说了这样做的，总是没错的，如果你有问题，可以去问领导啊。
”员工也就没什么话好说了。
久而久之，员工有不明白的地方，也不再问她了，直接去找车间主任。
而且有些员工开始跟她顶牛，不服从她的指挥。
“无能”的名声慢慢传开，连以前听话的下属也开始不拿她当回事了。
为什么大家会辜负周姐的一片好心呢？值得每个管理者思考。
4.3 管理者角色——面对同级时任何管理者在管理过程中，或多或少需要获得同级的合作和支持。
如果与同级关系搞得很僵甚至对立，管理工作就很难开展并达成目标。
一个“人”字就道尽了其中真谛。
“人字”只有两笔，一撇一捺，写好却难。
岗位指责中管理者的四大职责角色在一个组织中，管理者扮演着至关重要的角色。
他们不仅负责监管员工的日常工作，还需要在岗位指责中扮演积极的角色。
在岗位指责中，管理者应该履行四大职责角色，即明确目标、提供支持、促进协作和激励员工。
本文将分别从这四个角度展开讨论。
一、明确目标作为管理者，首先要明确组织的目标，并将其传达给员工。
明确的目标可以帮助员工理解他们的工作重点，提高工作效率。
管理者应该从组织的战略目标出发，将之转化为具体的任务，并分配给各个员工或团队。
同时，管理者还应该与员工对话，了解他们的个人目标，并帮助他们将个人目标与组织目标相结合。
只有明确了目标，才能在岗位指责中做到有的放矢。
二、提供支持除了明确目标，管理者还需要提供员工所需的支持。
这包括提供必要的资源和培训，以帮助员工完成工作任务。
管理者应该与员工保持沟通，及时了解他们在工作中所遇到的问题，并提供解决方案。
此外，管理者还应该积极营造良好的工作环境，鼓励员工提出意见和建议，以促进团队成员之间的交流与合作。
只有提供了必要的支持，员工才能在岗位指责中做到有所依托。
三、促进协作在岗位指责中，管理者应该扮演促进协作的角色。
促进协作可以让员工形成合力，提高工作效率。
管理者可以通过制定明确的工作流程和分工来促进协作，确保每个员工都明确自己的工作职责，并与其他团队成员密切配合。
此外，管理者还应该鼓励员工之间相互帮助，共同解决工作中的问题。
通过促进协作，不仅可以实现任务的顺利完成，还可以提升团队凝聚力和员工满意度。
四、激励员工除了上述三个角色，管理者还应该扮演激励员工的角色。
激励员工可以激发其工作潜力，提高员工的工作积极性和创造力。
管理者可以采用多种激励手段，如提供奖励机制、给予表扬和认可、提供晋升机会等。
此外，管理者还应该关注员工的个人发展需求，帮助他们制定个人发展计划，并提供发展机会。
通过恰当的激励措施，管理者可以激发员工的工作热情和团队合作精神，进一步提升整个团队的绩效。
管理者的六大角色作为一名管理者，需要扮演多重角色来有效地管理团队和组织。
这六大角色包括：领导者、决策者、沟通者、协调者、监督者和代表者。
作为领导者，管理者需要为团队设定明确的目标和愿景，并激励团队成员积极地追求这些目标。
领导者应该具备良好的沟通能力和激励能力，能够激发团队成员的潜力，提高团队的凝聚力和工作效率。
作为决策者，管理者需要制定和执行决策，以解决团队和组织面临的问题。
决策者需要运用有效的决策模型和方法，收集和分析相关的信息，权衡各种选择，并做出最佳决策。
同时，管理者还需要与团队成员共同参与决策过程，以增加团队成员的参与感和责任感。
第三，作为沟通者，管理者需要建立良好的沟通渠道，确保信息的传递和理解。
沟通者应该善于倾听和表达，能够清晰地传达信息，激发团队成员的参与和合作。
管理者还应该及时地回应团队成员的反馈和问题，并解决沟通中的障碍和冲突。
第四，作为协调者，管理者需要协调和整合团队成员的工作和资源，实现团队的协同效应。
协调者应该具备良好的组织能力和人际关系管理能力，能够合理安排团队成员的工作任务和责任，协调不同部门和团队之间的合作和协作。
第五，作为监督者，管理者需要监督和评估团队成员的工作表现，确保工作的质量和效率。
监督者应该制定明确的工作标准和绩效指标，进行定期的绩效评估和反馈，及时发现和解决问题，并提供必要的培训和支持，以提高团队成员的能力和绩效。
作为代表者，管理者需要代表团队和组织与外部的利益相关者进行沟通和协商。
代表者应该具备良好的外部关系和谈判能力，能够有效地代表团队和组织的利益，维护和促进团队和组织与外部的合作和发展。
管理者的六大角色，即领导者、决策者、沟通者、协调者、监督者和代表者，是管理者在工作中需要扮演的不同角色。
管理者需要灵活运用这些角色，根据不同的情境和需求，发挥不同的作用，以有效地管理团队和组织，实现个人和组织的共同目标。
根据明茨伯格的管理角色观,简述管理者的十种角色明茨伯格是一位著名的管理学者，他提出了管理者的十种角色，这些角色被广泛应用于企业管理实践中。
下面我们就来简述一下这十种角色，并给出一些关于如何有效担当这些角色的指导意义。
1. 传达者：作为传达者，管理者需要能够有效地向下属传递信息和指示。
他们要保证信息的准确性和清晰度，并及时回答下属的疑问，确保信息能够顺利传递到每一个人。
2. 状态人：管理者在组织中扮演着与外部环境保持连接的角色，他们需要了解市场动态、行业趋势等信息，及时向组织传递有关信息，并根据外部环境的变化调整组织策略。
3. 决策者：管理者需要在组织中做出各种决策，包括战略决策、运营决策等。
他们需要综合各种情况和信息，做出正确的判断并采取相应的行动。
4. 调解者：在组织内部，管理者需要经常面对各种冲突和矛盾。
作为调解者，他们需要耐心倾听各方意见，寻求共同利益，并采取适当的措施化解冲突，维护组织的和谐氛围。
5. 追随者：管理者在组织中不仅仅是领导者，有时也需要成为追随者。
他们需要认同上级的决策，积极支持和执行上级的指示，与上级形成紧密合作的关系。
6. 协调者：管理者需要协调各个部门之间的工作和资源分配，确保组织各项工作的顺利进行。
他们需要了解各部门的需求和资源状况，通过协调和沟通，达成各方的共识和合作。
7. 教练者：作为教练者，管理者需要关注员工的成长和发展。
他们需要提供培训机会，指导员工的工作，帮助他们认识自己的优势和不足，并给予必要的反馈和支持。
8. 激励者：管理者需要激励员工发挥出最佳状态，实现个人和组织的目标。
他们需要鼓励并奖励员工的努力和成绩，激发员工的积极性和创造力。
9. 代言人：作为组织的代言人，管理者需要积极宣传和推广组织形象，树立组织的品牌形象。
他们需要与外界建立良好的关系，并为组织争取更多的机会和资源。
10. 持续学习者：作为管理者，持续学习是非常重要的。
他们需要不断地学习、更新知识和技能，跟上时代的发展。
管理者的责任与担当一、管理者的定义与角色在当今社会，管理者扮演着组织中至关重要的角色。
管理者可以是企业的高层领导，也可以是团队的负责人，无论在什么层级，管理者都肩负着组织的责任与担当。
二、达成组织目标的责任管理者的首要责任是确保组织能够有效地达成其设定的目标。
无论是企业还是其他组织，均需要一个明确的方向和目标。
作为管理者，需要明确这些目标，并制定出相应的战略和计划，以便指导团队的行动。
管理者应该发挥其领导力，激励员工付出更多努力，使得组织能够顺利实现既定目标。
三、建立和维护良好的工作环境除了目标达成，管理者还应该在组织内部建立和维护一个良好的工作环境。
这意味着管理者应该秉持公平、公正的原则对待员工，关心员工的工作需求，并提供必要的支持与帮助。
一个积极向上、和谐的工作环境能够激发员工的工作热情与创造力，从而推动整个组织的发展。
四、提升员工能力与素质作为管理者，还应该关注员工的职业发展与培训。
管理者应该积极培养和提升员工的能力与素质，通过提供培训机会、制定个人发展规划等方式，帮助员工不断成长并提升自己的职业技能。
只有员工实力提升，组织才能更好地适应和应对变化，从而保持竞争力。
五、有效的沟通与协调管理者需要具备良好的沟通与协调能力。
一个组织内部如果存在沟通障碍，会导致信息传递不畅、决策效率低下等问题。
管理者应该鼓励员工间的良好沟通，使得信息能够流动起来。
此外，管理者还应该跨部门、跨团队进行协调，确保各个部门之间的协作与合作，以推动整个组织的发展。
六、管理者的责任与公司治理管理者的责任还延伸至公司治理方面。
他们需要遵守法律法规，履行职业道德和行业规范，确保组织的运作合法合规。
管理者还应该建立健全的治理机制，确保决策的透明度和公正性，保护利益相关方的权益。
七、责任与风险管理管理者应该对组织面临的风险有清晰的认识，并采取相应的措施进行管理与规避。
他们需要具备风险识别能力和应对能力，确保组织能够在变化多端的环境中稳定发展。
管理者的主要职能
管理者的主要职能是：调动他人的积极性而实现组织的目标。
管理者的一个重要特征是：要对属下的工作负责，而一般的员工只要对自己的工作负责就行了。
1、管理者的基本职能有四项：计划、组织、指挥与控制。
2、管理者的角色主要三种：决策者、信息沟通者和协调者。
①、决策者：这是管理者的关键角色，所谓决策，就是要决定什么事应该做，什么事不应该做，什么事在何时何地由谁去做等等。
②、信息沟通者：这是管理者的重要角色，在企业中，管理者通常比一般员工掌握更多、更重要的信息，管理者只有及时地向有关人员传递正确的重要信息，组织上才能更好地动作。
③、协调者：这是管理者经常扮演的角色，企业中部门之间，群体之间，个体之间经常会产生许多矛盾，这就需要管理者之间的协调，才能达到企业的目标。
3、管理者的技能要求：
必须具备三项基本技能：概括分析能力，人际交往能力，业务技术能力
①、概括分析能力：在管理体制中对分析问题、解决问题尤为后果要：
②、人际交往能力：无论是在哪个管理层次，它都是很重要的。
人际交往能特别
重视组织上中人性的一面，其中包括多方面的能力，行为与态度。
③、业务技术能力：对于基层管理中，业务技术能力相当重要，否则就不能胜任
相应的管理工作。
管理者扮演的角色大家好，我是江宁宾馆总经理孟辉。
今天很荣幸为各位带来《管理者扮演的角色》这堂课。
人生是个大舞台，我们都是这个舞台上的演员。
我们在不同的场合扮演着不同的角色，发挥着不同的作用。
那么我们管理者在企业中会扮演什么角色呢？我认为主要的是以下角色：首先管理者扮演的是企业文化建设的建筑师。
在企业文化建设的过程中，企业的管理者起着主导的作用。
从企业文化的内容来说，企业文化的核心是企业的精神文化，主要包括共同价值观、愿景、企业精神、经营理念等内容，这都在很大程度上取决于企业最高管理者或者说是领导集体的特性和风格。
同时，一个企业的管理者若能够真正认清企业文化的巨大作用，那他就肯定会在企业文化建设上下大功夫，真正把企业文化作为一项重要的工程来抓，通过广泛、深入的基层调研，准确把握员工的工作实际和精神文化，通过反复地征求意见、整理汇总和提炼升华后，形成符合企业实际的具有明显个性的企业文化构架。
没有企业管理者的主导和支持，企业文化建设决不会开花结果，这是由企业管理者在企业中的组织领导角色所决定的。
大家可以看到企业文化分别由基层（硬件\人才）、核心（共同价值观、愿景、企业精神、经营理念）、幔层（规章制度、工作方法）、表层（企业形象）组成。
如果把企业比作一棵树，内层文化是树根，立足于企业的硬件和人才基础，为企业之树提供充足的养分；幔层文化是树干，是企业的主体，它吮吸着内层文化的乳汁发展壮大；表层文化是树冠，它在内层文化和幔层文化的基础上，以形象向世人展示企业之树的存在，表现着自己的茂盛。
有这么个故事：•陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。
攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。
这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道："Goodmorning！"陈阿土愣住了。
这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生人见面都会问："您贵姓？"于是陈阿土大声叫道："我叫陈阿土！"如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说："Good morning sir！" 而陈阿土亦大声回道："我叫陈阿土！"但他非常的生气。
这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。
终于他忍不住去问导游，"Good moring sir！"是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是丢脸死了。
陈阿土反复练习"Good morning sir！"这个词，以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道："Good moring sir！"与此同时，服务生叫道："我是陈阿土！"这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。
不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
同样，企业文化的影响力就决定了企业的兴衰。
四川“海底捞”火锅之所以出名，不光是火锅的味道，而是企业文化做的好，使企业员工上下一条心，让企业产品有了质的飞跃，迅速蹿红，闻名业界成为明星企业。
而“三鹿”奶粉管理者一味为了利益，不顾大众安全，非法操作掺入三聚氰胺，结果引火烧身把企业整垮，管理者也受到了法律的严惩。
其次管理者是企业文化传播的布道师。
企业文化一旦提炼形成，接下来就是要在企业内部员工中宣贯，同时对外传播，提高企业内部对企业文化的认同度。
企业管理者在宣贯过程中起着举足轻重的作用。
他需要时刻提醒自己，注意把企业文化固化于日常的制度，内化于员工的心里，外化为员工的行为，象一名布道师那样，不断地布道、广泛地传播，让企业文化在广大员工心中生根、发芽、结果，真正做到以人化人、以文励人。
如果管理者不能充分认清自己的企业文化传播职能，以身作则，带头践行，大力宣传贯彻企业文化，其结果只能是把企业文化作为花瓶，成为摆设。
韩愈说：“师者，传道、授业、解惑也。
”这是对传统布道师角色的最好概括。
管理者以各种方式调动和引导员工参与学习活动，引导员工在企业精心设计的环境中进行生产活动，其中培训是达到目的的重要途径。
培训要分为岗前培训、在岗培训、轮岗培训。
培训需要遵循四步走原则：1、说给他听；2、做给他看；3、让他说给你听，做给你看；4、现场辅导纠偏，一遍一遍又一遍，直到合格。
在培训中发掘员工工作潜力，使员工对企业产生向心力，从而增强企业凝聚力,培养他们各种能力；不但启迪他们的智慧，还教会他们怎样做人，教会创新的本领。
管理者还要与员工建立有好融洽的关系，了解员工的需要、学习特点、兴趣、个性爱好等，以保证做到因材施教；另外，在培训过程中，管理者也可以以平等的身份与员工进行讨论和合作，共同解决问题。
管理者还要不断对自己的培训进行反思和评价，分析其中的不足，提出改进方案，从理论上提高自己的业务水平。
管理者扮演家长的角色。
在企业中，管理者是领头羊，是这个大家庭的家长。
我们不但要关心员工的工作学习，还有关心员工的生活，让员工感受到企业像家的温暖，让他们知道企业是一个可靠的安全港湾。
在思想教育和心理教育方面，管理者既是一位严父，又是一位慈母。
员工犯错时就要给予严肃批评；一旦有了进步，就要予以鼓励和喝彩；员工有了心理障碍，就要及时予以疏导；员工只有切实地感到管理者是在诚心诚意地爱护自己，关心自己，帮助自己，才会对你产生欢迎的倾向，喜欢接近你，并心悦诚服地接受你的教育和指导。
反之，如果他们没有感觉到你的爱心，他们就会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度，那样的话，无论你怎样苦口婆心，他们也不会接受。
所以，具有爱心，是管理者取得教育成果的极为重要的前提，对员工爱之愈深，教育效果愈好。
那么我们常见的一些活动举措就提供了交流平台。
A、评选“优秀员工”B、放置“员工意见箱”C、组织生日派对D、建立救助基金E、举办娱乐活动F、内部办刊杂志在上述等活动过程中，我们的目的就是与员工间进行有效的沟通。
信任是有效沟通的基础。
管理者怎样让员工感到信任呢？-善于发现自己和员工的共同特点-乐于在困难的情况下给员工提供帮助-宽容大量，在员工出错误的时候给于适当的提醒-适当表达自己对员工的关心-愿意合作并保持言行一致-努力学习，提高知识和技能，并展示能力和水平-实事求是，避免夸大其词更不要说谎-暴露一定的脆弱之处-保持适合自己的优雅仪表和风度管理者还扮演着法官的角色。
让我们来看一下科学家曾做过的一个动物实验：把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉实验人员装了一个自动装置。
一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。
首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。
之後每只猴子在几次的尝试后，发现莫不如此。
于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。
后来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子A。
这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿。
结果，被其他四只猴子海K了一顿。
因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉，A尝试了几次，虽被打的满头包，依然没有拿到香蕉。
当然，这五只猴子就没有被水喷到。
后来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。
这猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。
当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。
特别的是，那只A猴子打的特别用力（这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆）。
B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。
后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。
从这个实验中我们可以看到企业管理的影子，香蕉就是各项规章制度，猴子就是企业员工，而管理者就是那自动装置，侦测到不轨行为，就启动惩罚机制。
当企业中的任何一名员工触犯“香蕉”，就会受到相应的处罚，渐渐的大家都遵循规则不去触犯“香蕉”。
我们就像法官一样，依据规则对员工在企业中的工作行为作出审判，使员工知道对与错，让所有人都明白不能去触碰公司划下的红线。
那么公司对于“法官”也同样提出了要求，孔子说过：“其身正，不令则从，其身不正，虽令不从”。
所以我们该如何做呢？·上天给了我们一对眉毛和一对眼睛，他们是平行的，所以让我们必须对人对事一视同仁。
•上天给了我们一对耳朵，一只在左，一只在右；所以让我们必须多听取众人的意见，不能只听他人的一面之词。
•上天给了我们一个鼻子，但他有两个鼻孔，所以要求我们对人对事，要有自己的独到见解，而不必一味着和别人一个鼻孔出气。
•上天给了我们一张嘴，一根舌头。
所以我们要求不能说两面话，•上天只给了我们一颗心脏，但他分左右心房；所以我们做事时，不但为自己着想，也应该多为我们周围和事有关的人着想。
管理者把言传和身教结合起来，以身作则，要求员工做到的，自己首先做到，应言行一致、表里如一。
在任何时侯、任何情况下都不能做有损于企业形象的事情。
最后是企业文化建设成效的审计师。
美国兰德公司的专家们花了20年的时间，跟踪了500家世界大公司，最后发现，其中百年不衰的企业有一个共同特点：他们不再以追求利润为唯一的目标，而是有超越利润的社会目标。
具体地说，他们遵循以下的三条原则：第一，人的价值高于物的价值。
卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。
第二，共同价值高于个人价值。
共同的协作高于独立单干，集体高于个人。
卓越的企业倡导团体精神、团队文化，本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观，共同价值是个体价值的得以实现的保证。
第三，社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。
卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。
然而从优秀到卓越的嬗变过程绝对不是一蹴而就的。
卓越的公司靠的不是一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气，或灵光一闪而造就。
相反的，转变的过程是通过管理者日积月累无休无止地推着企业文化巨轮朝一个方向前进，轮子不停转动，累积的动能愈来愈大，终于在转折点有所突破，一跃而过。
企业发展才是检验工作成效的唯一标准。
企业文化作为一种先进的管理方式，其目的只有一个，就是“以文兴企”，通过企业文化的建设和传播，充分发挥企业文化的激励作用，运用这种精神的力量，促进员工的自觉、自愿和自发，最终达到一种“简单管理”、“自我管理”，实现“无为而治”的境界，从而进一步提高企业经营管理水平，推动企业的健康发展。
在这一过程中，企业管理者就要扮演审计师的角色，通过建立科学的企业文化考评体系，定期对企业文化成效进行评估，提出合理的“审计建议”。
如果企业文化建设成效不明显，就要找出其根本原因是因为定位不准还是员工不认同，是宣贯切入点不对还是力度不够，进而采取针对性措施，提高企业文化建设成效。
