连锁终端门店微商品牌网络营销部门组织架构与部门职责模板
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网络营销部门组织结构网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网络推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。
当然,每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。
下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下:职位名称:网络营销经理/运营经理职位的概要描述:负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;2、负责网站平台的策划指导和监督执行;3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;5、负责网站数据分析,运营提升;6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称:网络营销运营专员职位的概要描述:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:1、负责网站数据分析,运营提升;2、负责搜索竞价平台的管理;3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;4、负责公司网站的规划落地执行;5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
网络营销部门组织结构网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网络推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。
当然,每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。
下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下:职位名称:网络营销经理/运营经理职位的概要描述:负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;2、负责网站平台的策划指导和监督执行;3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;5、负责网站数据分析,运营提升;6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称:网络营销运营专员职位的概要描述:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:1、负责网站数据分析,运营提升;2、负责搜索竞价平台的管理;3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;4、负责公司网站的规划落地执行;5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
营销部组织架构图1.营销部总经理岗位职责:1.1参与公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销项目提供建议工作;1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作;1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划,并落实完成;1.4做好国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司产品开发方案;1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作;1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划,拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案;1.7负责部门销售计划的整体管理,包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制;1.8负责分管机构的日常管理及销售工作,参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划,对总经理负责;1.9负责部门业务规范、流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导;1.10负责业务的全面管理,包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护;1.11负责业务相关费用的审核,并对实际效果负责;1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作;1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作;1.15完成上级安排的其它临时工作。
2.办公室主任岗位职责:2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划;监督指导工作计划的落实;2.2负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度,并监督执行,做好保密工作;2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量;2.5接收各类订单信息,确保全面准确,审核客户订单,避免出现失误;2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理;2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系;2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作;2.9进行客户订单的转化(跟踪卡或流转卡),有效进行订单流转。
1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述:编制销售战略规划及计划1 .依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 .根据项目年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施责任务 3 .根据项目年度销售计划制定详细的营销策略,报上级领导批一准后组织实施考核重点:销售计划的及时完成情况职责表述:销售费用控制职 1 .根据销售规划及市场状况,确定年度销售费用预算工作责 2 .将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 .控制销售过程中各项费用的支出,尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述:销售过程管理1 .及时了解部门员工的工作进度,监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 .针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 .参预重要客户谈判,并在权限范围内签订促成成交考核重点:年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1.根据项目总体销售计划,将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2.跟踪销售目标的实施情况,根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点:年度销售目标实现数量职责表述:客户关系管理1.组织建立并完善销售台账,楼款及时催收,并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 .制定客情维护制度与售后服务体系,指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点:回款的及时性与销售额的提升职责表述:部门内部管理1.负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训,职提高员工工作效率与专业度工作责 2 .管理部门内部事务,控制部门费用支出任务六 3 .协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 .安排部门各项工作,调配与协调人员考核重点:各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述:统一工作思路,计划协助管理有力责工作 1 .与营销经理沟通并统一工作思路,保证销售工作按计划执行一任务 2 .每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点:销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 .每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 .每周五做好每周客户统计、分析,并交策划部任务二 3 .每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点:客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述:配合策划做好资料提供工作职 1 .每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉,并交策划部工作责 2 .每周五向策划部提出推广建议任务三 3 .做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点:市调报告的更新情况职责表述:现场管理工作、促进销售职 1 .监控客户接待及电话接听,指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 .严格执行现场管理制度,监督现场人员考勤情况任务四 3 .协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述:搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 .定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 .协调置业顾问的协作,解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1.负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析,整理相关资料,职 提出销售决策建议工作责 2 .负责进行房地产市场及政策的宏观研究,协助撰写研究分析任务一 报告,为公司决策及业务拓展提供支持3 .负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点:市调更新情况 职责表述:招商工作职 1 .招商政策的制定工作责 2 .主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 .走访大小商户,定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述:营销推广工作1 .协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 .负责市场营销推广的策略文案任务3 .编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职 责 一营销部营销部——4 .塑造企业品牌形象,积累无形资产5 .协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:市调更新情况职责表述:销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 .及时跟进客户信息、销售信息,并统计、分析职 工作 2 .及时跟进市场变化,并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 .了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 .负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述:营销推广设计画面的落位1 .协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 .负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职 工作 3 .负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责任务 计工作,并联络印制、验收一4 .协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职 职责表述:销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 .及时跟进客户信息、销售信息,并统计、分析二 工作 2 .及时跟进市场变化,并协助营销经理调整销售计划任务 3 .了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 .负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述:根据销售计划完成销售任务职 工作 1 .负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责任务 2 .负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 .每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2. 负责签署《商品房买卖合同》 ,追缴楼款及催办按揭手续 任务3 .每天下班前核对当日销控4 .认真登记每日来访客户情况考核重点:客户管理情况职责表述:工作 1 .定期接受培训,提高专业能力任务 2 .做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点:市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职 责二职 责 三营销部—营销部 丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述:客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 .每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职 工作 2 .记录每笔办理完毕的合同,并即时与案场主管交接 责任务 3 .协调不符合按揭条件的客户,及时补齐资料一4 .及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点:按揭客户放款数量、周期职责表述:业务开展1 .维护好房监所、银行信贷部关系职 工作 2 .严格按照公司既定计划开展工作责 任务 3 .每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 .及时学习银行新的信贷政策,并培训置业顾问信贷知识考核重点:开展业务过程中的统计工作。
迪亚爱柯节能科技(上海)有限公司营销部组织架构图与岗位职责一、营销部组织架构图二、部门解析1、销售部:负责全国范围内经销商的渠道拓展任务,企业品牌的推广,活动策划与执行,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
2、工程示范中心:负责江浙沪地区内样板工程的开发,负责全国二十大地产开发商的战略合作推广,增强品牌影响力,为集团累积直接客户或战略合作客户,提高品牌的区域市场占有率。
3、市场部:负责公司目标市场内市场信息收集与分析,为销售部市场推广提供系统性营销方案和数据支持,并提供相应营销工具。
4、客服部:跟进并服务好所有已有客户,解答客户咨询,发现并解决所有客户提出的相关问题。
另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。
三、营销部各部门组织架构(一)、销售部(二)、工程示范中心(三)、市场部四、岗位职责分解销售部大区销售经理➢据公司营销战略和总体规划,在负责区域内建立并完善渠道销售网络➢负责区域内经销商的开发,评价筛选和评估工作➢负责渠道商的关系的建立和维护➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划➢负责产品销售过程中得控制与管理➢负责渠道的销售合同,订单的拟制和鉴定➢负责销售货款的回笼和催收➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈➢负责销售数据的分析收集和反馈➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作➢负责本部门的工作计划的制定,工作总结和分析➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配➢负责制定本部门的组织的制定,优化本部门的管理制度和流程➢负责执行制度的推进与监督,控制,不断完善部门的管理➢宣企业文化,提高部门员工的凝聚力和战斗力➢负责部门费用的预算和控制销售内勤➢负责协助大区经理完成文书方面工作,并做好对客户资料的整理;➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序,设计经销商的审核、考核流程;➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作;➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人;➢收集各种信息资源,以便上级决策部门随时调用;;➢完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
网络营销部门组织结构网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网络推广、网络营销文案策划、程序员、美工等基础性岗位。
当然,每个企业根据自身的不同需要和公司部管理机制可相应的增减。
下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下:职位名称:网络营销经理/运营经理职位的概要描述:负责本部门整体运营工作,策划、营销策划、容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;2、负责平台的策划指导和监督执行;3、负责产品文案、品牌文案、资讯容、专题容等的撰写指导和监督执行;4、负责推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;5、负责数据分析,运营提升;6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称:网络营销运营专员职位的概要描述:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对销售力和传播力负责。
岗位职责:1、负责数据分析,运营提升;2、负责搜索竞价平台的管理;3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;4、负责公司的规划落地执行;5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。
岗位要求:1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;4、具备一定的文案能力和和策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
一、文献主控部门、初次发布、实行时间
二、文献修改记录
三、有关部门评审订立
四、审批订立
1. 部门组织架构图(定编43人)
2. 部门职责和权限
2.1. 依照公司下达销售任务,对公司所开发产品进行销售推介。
2.2. 对客户所提出问题进行汇总分析,虽然反馈公司。
2.
3. 负责房款及有关费用催收工作,保证房款及费用准时缴交。
2.
4. 负责与客户订立《认购书》、《商品房买卖合同》,并办理备案手续。
2.5. 负责与测绘队联系,获得公司所开发产品暂测面积、实测面积及有关测绘图。
2.6.负责面积补差款催收工作。
2.7.负责办理公司开发产品大确权及小确权工作
3.各岗位职务阐明书
3.1.营销部经理
3.2.营销副经理
3.3.营销部(副)主任
3.4.售后服务副主管
3.5.销售副主管
3.6.置业顾问
3.7.文员及物质管理员
3.8.合同备案专人
3.9.产权证办理专人
3.10.吧台服务员。
一、网销部人员构成二、网销部主管:邢永坤网销部推广:李岩网销部客服:王天霞网销部设计:贺茹网销部平台负责:张琴二、网销部工作职责1、搭建公司网络营销部门组织架构,并培养网络营销运营团队,制定运营规划及营销策划等;2、负责公司产品的网络市场推广工作,搜集、调研并分析用户需求,拓展客户资源;3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作;4、负责网络营销的日常管理及后台服务,维护并新增网络店铺的产品信息;5、负责顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理,并形成工作报告,计划书;6、完善网站销售流程,策划零售销售活动;7、、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标;三、网销部岗位职责1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行;2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施;3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作;5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服务效果进行评价;7、负责与相关单位或部门进行网络营销业务合作的洽谈;8、完成上级临时交办的工作。
四、网销部主管岗位职责1、负责组织编制网络营销制度,并经审批后组织执行;2、负责组织制定网络营销工作计划,并组织实施;3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作;4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作;5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;6、负责组织客户服务与售后服务支持工作,并对服务效果进行评价;7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈;8、根据公司发展计划,完成公司下达的任务指标;9、负责做好对下属人员的管理工作;10、完成上级交办的工作。
五、网销部平台负责岗位职责1、在网销部主管的领导下,负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作;2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作,及时向网销部主管反映市场反馈情况;做好每个月网络销售情况的统计工作,针对问题给予合理化建议;3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作,及时向网销部主管提交网络客户投诉与建议的书面报告;4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系;5、负责网站资料的录入与更新工作;6、做好网络客户的档案建立工作,注重条理性并不断更新,并定期上报主管;六、网销部客服工作职责1、受理网销部网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等,及时回复跟进处理;2、进行客户沟通促成交易;3、收集用户提出的问题及建议,回复网上客户留言;及时处理订单及订单存在的问题;4、处理日常上货及货品更新,解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系;5、以客户满意为中心,时刻维护公司形象。