第3章 工作分析第一部分 本章概要1.1 重要概念1.时间动作研究：将工作分解为若干个组成部分并对每一部分分析计时，进而调整活动的时间和顺序，形成标准化的工作流程，提高生产效率。
2.公平管理：包括分配公平和程序公平。
前者是指个体实际获得的报酬是否和其投入对等，后者是指确定个体报酬的程序、规则和手段是否被认为具有公平的特点。
3.工作分析：又名职位分析、职务分析、岗位分析等,是指针对现有职位收集、分析信息的过程。
其利用科学的手段与技术对现有职位的定位、目标、工作内容、职责权限和人员要求等作出规范性的描述与说明。
4.职位描述：是指对某职位的职责的表述，即在岗员工应该完成哪些工作。
5.任职资格要求：是指对任职者的技能、学历、工作经验等的要求。
6.工作要素：是不能再继续细分的最小活动单位，是形成职责的信息来源和分析基础。
如接听电话、能在速记时正确书写各种符号等。
7.任务：是一系列工作要素的结合，是职位分析的基本单位，并且常常是对工作职责的进一步分解。
如回答客户的电话咨询。
8.职责：是某人负担的一项或多项相互关联的任务集合。
如人力资源管理者的职责之一就是招聘，其由下列任务组成：发布广告、筛选简历、面试、确定人选、最终录用等。
9.职位：职位是职责的集合。
同一时间内，职位数量与员工数量相等。
10.职务：职务是指主要职责在重要性上与数量上相当的一组职位的集合或统称。
如秘书就是一个职务。
11.职业：职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合。
如会计、工程师等。
12.职系：职系是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级和职等不同的职位集合。
13.职组：若干工作性质相近的所有职系的集合。
14.职门：若干工作性质大致相近的所有职系的组合。
15.职级：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位的集合。
16.职等：不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及认知条件要求充分相似的所有职位的集合。
