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新华百货东方红大卖场调查报告班级：物流管理1201班学号：1210530164 姓名：朱田幸子一、调查时间：2013年9月29号——2013年10月13号二、调查地点：银川新华百货东方红大卖场地下超市三、调车对象：客服部四、调查方法：亲自体验参与五、调查内容：新华百货集团的简介于发展蓝图：塞上江南，凤城商冠，在宁夏回族自治区镶嵌着一颗璀璨的商业明珠——银川新华百货商业集团股份有限公司。
自1952年创建至今，新百经历60年风雨，是一家老字号大型百货零售企业、中国零售百强企业之一和宁夏唯一一家上市公司。
2012年，集团实现销售60亿元，目前新华百货已发展成为拥有27.54亿资产，3家子公司（银川新华百货连锁超市有限公司、银川新华百货东桥家电有限公司、青海新华百货商业有限公司），9家百货店（新华店、东方红店、老大楼店、购物中心店、中卫点、西夏店、现代城、大世界店、固原店）一家大型购物中心（青海新华百货西宁乐尚都市广场）及200家连锁的大型商业集团，员工达20000，公司秉持为股东创利润、为顾客创服务、为员工创机会、为社会创财富的经营理念良性发展，是全国百货上市公司排名第21名，全国连锁百强排名，第74名，2011年、2012年新华百货荣登“中国服务业企业500强”，第297名，302名，是宁夏百强企业第9名.2006年1月22日，银川新华百货连锁超市有限公司倾力打造，经典之作，位于新华街钻石地段、黄金商圈的大型综合卖场东方红卖场隆重开业，新华集团三大强势公司入驻东方红，集百货、家电、通讯、超市于一体的经营规局，在经营品种上对超市业态进行了有力补充。
未来的新华百货还将依托现代化的经营技术升级而实现全面提升，努力创办老百姓喜欢、日常生活不离开的百年老店，藉此为群众提供满意的商品和服务，为发展现代流通产业，提升大众生活品质奉献新华人的心智与力量。
调查过程：2013年9月29日上午十点半，实训学生及老师来到银川市新华百货东方红大卖场地下一楼东方红超市，在听取店长的介绍与分配后，我被分到了客房部。
引言所谓自有商品，即零售企业自行设计、研发、生产与管理、销售的商品，也可以称之为自有品牌商品。
在现代化的市场竞争环境中，大型零售企业的自有商品品牌战略已经成为竞争发展的重要战略。
20世纪60年代开始，西方国家的零售企业便开始推动自有商品的发展，并在国内取得了较高的市场份额。
数据显示，欧洲零售企业自有商品销售额比例在30%左右，类似家乐福、沃尔玛、TESCO与玛莎百货等大型零售企业，更是依靠自有商品的高利润确保了强大的核心竞争力。
经济全球化背景下，随着沃尔玛与家乐福等大型零售企业进入国内，我国大型零售企业也渐渐开始推动自有商品发展，借鉴西方自有品牌的发展理念，近年来也取得了一定成果。
然而国内具有代表性的大型零售企业，例如大润发、百姓超市与京东商城等，虽然也在积极推动品牌自有商品的发展，但在市场销售份额上却始终处于较低水平，缺乏市场的认可与信赖。
在此背景下，通过分析具有代表性的大型零售企业自有商品发展趋势，并提出有效发展策略，在推动我国零售产业的可持续发展方面，具有重要的理论价值与现实意义。
大型零售企业自有商品发展趋势与特点追溯历史，零售企业的自有品牌战略、自有商品发展至今，已经历经百年，主要经历以下四个发展阶段，并存在不同的发展趋势和特点：第一阶段，无名产品阶段。
即零售企业主要销售火腿与面包等技术含量较低、生产较为容易的自有商品。
通过发挥零售企业的销售优势，生产并销售顾客需求差异较小的产品，能够为零售企业带来更多利润。
该阶段的自有商品往往没有名称，只有生产日期与保质期等简单信息。
第二阶段，模仿阶段。
即零售企业随着迅速发展的市场规模，渐渐能够主导销售体系，根据企业发展战略与对热销产品的观察，零售企业可以决定更具有竞争性、销售良好的自有商品。
但该阶段更多的自有商品属于模仿产品，缺少自创属性。
第三阶段，成型阶段。
随着对自有商品的推动发展，零售企业的自有品牌战略逐渐形成，零售企业可以生产更高质量、具有独特性、符合市场需求的自有商品。
百货商店发展自有品牌策略研究作者：张勇强来源：《商场现代化》2013年第12期摘要：随着百货业的集中度不断提高，一些实力雄厚的百货企业开始探索发展自有品牌来提高竞争力和利润水平。
本文从百化商店发展自有品牌的基本条件入手，分析了我国百货业发展自有品牌的环境基础，对百货企业发展自有品牌提出了建议。
关键词：百货商店自有品牌策略随着百货业集中度的不断提高，百货业即将进入结构重新调整的时期。
其中，发展自有品牌将有助于百货商店进行差异化竞争，成为利润新的增长点。
一、自有品牌概述自有品牌，常见的英文名称有PB（Private Brand自有品牌）PL（Private Label自有标签）和SB（Store Brand店家商标）等，其具体含义略有差别，大部分学者对此没有进行区分，统称自有品牌。
其概念核心在于商品以商业流通企业名称或确定的名称作为品牌，在本企业内（或控制的销售渠道）销售，而不是使用传统的制造商品牌（National Brand）对外销售。
自有品牌是商业竞争发展到一定阶段的必然产物。
对于商业流通企业而言，利用自身的无形资产和渠道优势不仅可以取得全部的经营利润，而且还能够赚取部分生产利润。
同时，自有品牌经济学原理在于：消费者从购买自有品牌产品中可以获得更多的消费者剩余，即从这种购买中获得效用比制造商品牌要多。
二、百货商店及经营模式广义的百货商店包括百货店、购物中心、工厂自营店等零售业态。
我国官方对百货商店（department store ）的定义为“在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态”。
2004 年以来，随着现代百货商店的兴起，我国百货业再一次进入稳步发展的轨道，年复合成长率达12.4%，在我国零售业销售额比重约为10%，是我国零售业中第三大业态。
当前，我国百货商店的经营模式主要有四种：1.自营模式：自营模式包括买手模式、采购模式和自有品牌模式。
简析宁夏自有品牌第三小组作业班级：09级市场营销班小组成员：马玉杰 12009242845杨紫苡 12009240921刘涛12009241011周坤 12009241033张娜 12009241026宁夏自有品牌介绍1、夏进乳业（清真地域文化优势，枸杞养生奶）夏进公司，始建于1994年，经过四个阶段的改组改制，现已发展成为总资产4.65亿元的乳业集团公司。
曾先后荣获“国家级农业产业化龙头企业”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”等国家级荣誉。
公司先后在全国25个重点省份及城市成立分公司或办事处。
随着产品销售市场的变化，集团公司随时对市场布局进行调整，同时通过改善管理、挖潜增效、调整产品结构等举措，近几年来使集团公司的盈利能力得到了很大的改变。
同时借助物美、新华百货两大商业系统，加大品牌建设，做足“清真”这一独有的地域文化优势，把“夏进”做成西北地区的强势品牌的战略目标。
2、百瑞源（百瑞源：百瑞寓意百事吉祥，百事顺利。
健康乃万物之源，即健康之源）公司依托宁夏枸杞资源优势，采用传统中医与现代高科技相结合的方法，与国际国内多家科研院所合作，对枸杞进行综合开发，现已投放市场的百瑞源系列产品有：枸杞系列保健食品、枸杞系列养生饮品、枸杞系列休闲食品、枸杞干果系列产品、枸杞草本系列产品等五大类七十余种产品，产品已远销东南亚和欧美等国家，在国内国际市场受到消费者和客户的高度赞誉。
百瑞源枸杞养生馆整合宁夏枸杞资源优势和市场优势，在枸杞行业率先推出将中华养生文化与枸杞系列养生产品融为一体的全国连锁经营机构。
公司秉承“百德诚为先，百事信为本”的核心理念，传承几千年枸杞养生文化，立志做大做强宁夏枸杞产业，打造中国枸杞第一品牌，让百瑞源走出宁夏、走向世界，让宁夏枸杞红遍全球！3、紫荆花纸业宁夏紫荆花纸业有限公司是一家年产能12万吨、拥有3000名员工、利税过亿元的中国生活用纸10强企业。
公司连续10年被中国农业银行宁夏分行评为“AAA”级信誉企业，被国家工商管理总局评为全国“守合同重信用”企业，是宁夏回族自治区农业产业化龙头企业、宁夏百强企业、宁夏15家“慈善突出贡献”企业。
银川新华百货营运资金管理研究银川新华百货营运资金管理研究引言：资金管理对于企业的运营与发展至关重要。
作为中国零售行业的重要组成部分，百货企业积极探索资金管理的有效方式以确保运营稳定。
本文以银川新华百货为例，研究其营运资金管理策略，并探讨其在提高企业效益、降低风险以及促进可持续发展方面的作用。
一、背景银川新华百货是一家在银川市运营的中型百货企业，拥有较强的市场竞争力和品牌影响力。
为了保证企业健康发展，银川新华百货高度重视营运资金管理，并制定了一系列策略与措施。
二、营运资金管理的重要性1.保证流动性：营运资金管理旨在确保企业有足够的流动性以满足日常经营开支，包括支付供应商、员工薪酬、租金等。
2.降低风险：良好的资金管理可以降低企业面临的财务风险，如流动性风险、信用风险以及市场变动带来的风险。
3.提高效益：优化资金的运用可以提高企业的利润率，减少资金的闲置，增加资金的回报率。
三、银川新华百货的营运资金管理策略1.现金管理：银川新华百货实行现金流预测和预算管理，确保企业有足够的现金流以应对经营需要。
同时，加强现金流跟踪和分析，及时发现异常情况并进行调整。
2.存货管理：通过精细化的库存管理和采购计划，控制存货周转率，减少库存占用资金。
3.应收账款管理：采取积极的应收账款管理策略，加强对客户的信用评估，并及时跟踪逾期款项。
银川新华百货还与银行合作开展应收账款融资，提高资金的周转效率。
4.应付账款管理：银川新华百货与供应商建立长期稳定的合作关系，通过延长付款周期、优化采购流程等方式，减少资金对供应商的占用。
四、资金管理的效果与影响1.提高企业效益：通过严格的资金管理，银川新华百货实现了资金利用的最大化，降低了资金成本并增加了利润。
2.降低风险：市场竞争激烈的零售行业存在较高的风险，良好的资金管理有助于降低企业面临的各类风险。
3.促进可持续发展：有效的资金管理策略可以提高企业的稳定性和发展潜力，为企业未来的可持续发展奠定基础。
小木船变成大战舰——宁夏新华百货商店股份有限公司扩张
纪实
武立真;王猛
【期刊名称】《大陆桥视野》
【年(卷),期】2003(000)003
【摘要】在人口少、地盘小、经济相对落后的宁夏,只有10户上市企业,其中9户为工业加工企业,1户为商业企业。
受多种因素影响,大部分上市工业企业运行情况不尽人意,未能在加强资本运营和拉动经济增长方面发挥应有的作用。
而其中仅有的1户商业企业却凭借正确的经营策略,事业如日中天。
它就是宁夏银川新华百货商店股份有限公司。
40多年前,新华百货还是银川市一家普普通通的国营商店,如今她的业绩在全国商
【总页数】3页(P47-49)
【作者】武立真;王猛
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F721.7
【相关文献】
1.关于北京物美商业集团股份有限公司收购银川新华百货商店股份有限公司信息披露的意见 [J], ;
2.共建和谐谱新章——新华农场、北大荒农业股份有限公司新华分公司共建和谐促
发展纪实 [J], 李传卿;王广贺
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“分公司＋办事处模式”渠道管理攻略——夏进乳业集团案例分析随着市场竞争日趋激烈,分销渠道开始成为厂家抢占的堡垒。
但由于渠道冲突的大量存在,极大影响了企业的业绩。
因此企业如何加强渠道冲突的管理与控制就显得日益重要。
尤其在我国乳品行业,由于各种因素的影响分销渠道冲突现象相当严重,如何协调管理乳品行业渠道冲突是乳品行业健康发展的重要保障。
做为中国最早进入乳品行业的企业之一，宁夏夏进乳业公司对此也有着深刻的认识，因此从2003年开始就谋求通过信息化的手段来构建高效平稳的分销渠道。
而由于种种原因，一直到2005年也没有形成有效稳定的分销管理平台来支撑企业的分销渠道运作。
因此，公司高层领导于2005年初决定对原有的信息系统进行改造，要求未来的信息系统必须满足企业未来长期的发展。
在经过谨慎认真的选型后，宁夏夏进乳业公司选择国内第一品牌“用友软件”作为合作伙伴，建立一套集团财务加网络分销的管理信息系统，共同构建企业信息化平台，提升渠道管控能力，进而提升企业竞争力。
项目从2005年10月正式上线，并于2006年3月完成所有渠道推广，后经历了渠道组织模式的重大改变，由原来的产销分离调整为产销一体的方式，同时也有相当的分公司改组、合并、降级为办事处等等相当程度的调整，但一直没有改变最初搭建的信息化分销管理平台，其很好的适应了这种变化，并逐步形成了夏进渠道管理中重要的业务支撑平台。
夏进分销系统实施的成功可以总结为：适宜的产品+有效的实施+丰富的知识=成功。
适宜的产品就是适合公司现状和发展需要，且产品供应商有能力保证产品满足不断增长的用户需求；有效的实施就是强有力的项目组织和科学实施方法相结合；丰富的知识就是要求项目组成员不仅要懂信息技术还需要懂业务，更需要懂得合作。
只有这三者紧密配合，才能避免大规模实施的短处发挥其长处，取得最后胜利。
关键词：三级管理模式、渠道模式、应收账款一、组织结构与渠道模式宁夏新华百货夏进乳业集团股份有限公司（简称夏进乳业公司），是自治区“乳业产业化重点龙头企业”，是“国家学生奶定点生产企业”，是“农业产业化国家重点龙头企业”，是“十五”第一批国家科技创新型星火龙头企业。
关于我国零售商创建自有品牌的思考和对策作者：奚巧珊来源：《经济师》2009年第02期摘要：经营品牌商品，特别是自有品牌，能提高企业的盈利能力。
我国大多数零售商建设自有品牌还处在起步阶段。
文章通过零售商经营自有品牌商品的意义，分析目前我国零售企业品牌策略现状，提出我国零售商的创建、发展自有品牌应具备的条件和选择产品项目的策略。
关键词：零售商自有品牌营销策略中图分类号：F724.2 文献标识码：A文章编号：1004-4914（2009）02-053-01品牌是商品经济发展的产物，无论是我国，还是世界各国，品牌在商业中总是起着举足轻重的作用，没有品牌的商品很快就会被市场所淘汰，且总是比有品牌的商品便宜。
零售商经营自有品牌商品有利于形成特色经营，提高顾客忠诚度，获得价格优势。
在发达国家，大中型零售商经营自有品牌商品比例逐年递增。
近年来，我国零售商经营自有品牌商品，也成为引人关注的一种商业现象，但我国大多数零售商缺乏科学的品牌策略，特别是对自有品牌营销缺乏认识。
本文分析品牌营销策略的相关问题，探索研究我国零售商在创建和发展自有品牌时，应如何正确选择时机、商品、品牌、价格、促销等营销策略。
一、经营品牌的意义品牌对于一个企业的生存和发展有重要的意义。
据资料表明，索尼彩电在中国一年50万台的销量所获得的利润，超过了中国所有的国产彩电品牌的利润之和；耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上了耐克的品牌，所以售价就涨到700多元；海尔品牌的电器总是比一般电器贵，但消费者仍然选择海尔；都澎的一把打火机在6000元以上、华伦天奴的一件衬衣至少800多元、登喜路的一个钱包2000多元。
这些数字表明，制造企业创造良好的品牌能增加企业的获利能力，对企业发展有重要的意义。
因此，企业要提高盈利能力，就必须创建、发展自己的品牌。
自有品牌策略给流通环节的零售企业带来新的利润增长点。
二、我国零售企业品牌策略现状据资料显示，我国的多数零售企业经营的是非自有品牌，如两家大型家电连锁店国美、苏宁，目前他们均采用制造商品牌。
８《商场现代化》２００６年１２月（上旬刊）总第４８７期如今的商业零售竞争已由最原始、最初级的商品价格和数量竞争中走出来，开始了经营理念、战略和文化层面的整合竞争。
长久以来，商业企业销售商品中居于主导地位的是制造商品牌，但随着市场竞争的加剧，以及市场营销新观念的出现，商业企业开始更大范围地使用自有品牌。
自有品牌即商业企业自己的品牌，商业企业通过收集、整理、分析消费者对某类商品需求的特性信息，提出新产品开发、创意设计要求，然后选择合适的生产企业或自行设厂生产特定商品，最后在本企业内通过独特的优质服务以自己确定的品牌出售给顾客，商业企业实行自有品牌较之制造商可以获得较大优势。
本文从新华百货股份有限公司实施自有品牌这一现象入手，对宁夏大中型商业企业自有品牌的开发进行探讨。
一、宁夏大中型商业企业自有品牌的开发现状银川新华百货商店股份有限公司（以下简称新华百货）位于银川市商业区繁华地段，是由宁夏最大的国有商业企业——银川市新华百货商店经股份制改组，于１９９７年元月３日创立的宁夏第一家商业上市公司。
目前，新华百货主营业楼营业面积２４，０００平方米，商品品种５万余种。
经过近几年的良性经营，稳步发展，２００２年，新华百货在全国１１００多家上市公司中综合绩效排名１８８位；在全国４０多家商业上市公司中名列第三，截止２００４年，公司总资产已近１３．０５亿元。
自２００５年以来，新华百货已相继在其下属连锁超市推出了自有品牌的商品，其中以干鲜果品（宁夏枸杞、宁夏八宝茶等）和生活用纸品为主，在商品的外包装上只是印有“新华百货连锁超市”字样。
新华百货作为宁夏商业零售领域的龙头企业，实施自有品牌战略是有其可行性和前瞻性的。
１．具有良好的商业信誉。
如今商品供给日益丰富，而消费者又较少拥有特定的商品专业知识，认牌购买往往成为消费者的习惯购买行为。
新华百货在长期的经营实践中，以“进我新华，就是一家”的经营理念和过硬的商品质量，形成了自己良好的信誉，公司各项经济指标连续多年居全区同行业之首，多次被国家有关部门评为全国内贸系统先进集体，全国执行物价、计量政策法规最佳单位，树立了一定的品牌形象，成为企业实施自有品牌营战略最宝贵的财富。
尤其是在目前，制假售假现象普遍存在，消费者购物风险增大，购物成本提高，新华百货以自我信誉向顾客提供品质保证，有利于保护消费者的利益，而且，由于自有品牌只在本企业中销售，有利于品牌管理，不易被其他厂家、店家假冒。
因此，零售商业企业有良好的声誉和企业形象是实施自有品牌的前提条件。
２．具有一定的销售规模和网络。
由于自有品牌一般只能在零售商自己的终端销售，而且开发一个自有品牌耗费的资金很大。
这就要求商业企业必须具有庞大的销售网络和雄厚的资金实力，以实现大规模生产和大规模销售。
新华百货股份有限公司目前拥有６个子公司、５个大型卖场和近２０家连锁店，主营业务分别为百货综合、副食连锁、商品配送、家电批发及乳品加工等，已初步形成了具有一定规模和较强抗御市场风险能力的地区性商业企业集团。
随着商业经济增长方式从以粗放型经营为主向以集约型经营为主的转变，商业结构不断得到优化调整，业态布局趋于合理平衡，商业企业将走向集团化、连锁化，经营规模不断扩大，这为其实施自有品牌的营销战略创造了条件，有利其自有品牌的推出和发展。
以上分析可见，商业企业达到相当规模，具有雄厚实力，同时具有一定的商业信誉时开发自有品牌，才会发挥自有品牌的优势，实现规模效益，从而促进商业企业的进一步发展和壮大。
二、商业企业开发自有品牌的优势 １．价格优势。
商业企业自有品牌具有的显著优势便是价格低。
商业企业可以找到具有过剩生产能力的生产企业，生产出较低成本的商品；商业企业自己或从生产企业直接进货省去了许多中间环节，从而降低交易费用和流通成本；商业企业可借助于企业的商业信誉和优质服务推进自有品牌的销售，减少促销费用；另外企业销售自有品牌可节省为建立营销渠道而发生的费用。
以上种种都有利于自有品牌价格下降，使企业在竞争中获得价格优势。
２．特色优势。
使用制造商品牌的商品，通常各零售企业都可以经营，这使得各零售商业企业在所经营的产品品牌上的差异日趋缩小。
“走一店等于走百店”，从而造成商业企业经营上雷同有加而特色不足，加剧了竞争的激烈程度，甚至出现了过度竞争。
商业企业自有品牌与制造商品牌的最显著区别在于商业企业的自有品牌只能运用于开发商品的企业内部，其他企业不能使用，因此，使用自有品牌也就把本企业的经营特色体现出来，获得了独特的竞争优势，以独有的特色经营赢得顾客。
３．商品陈列优势。
中间商尤其是零售商是直接面对市场、面向消费者的，零售商的营业面积、货架空间是有限的，零售商可以优先把自己的品牌陈列在商店醒目的地方，从而为消费者提供便利，使零售商自有品牌更易为消费者所认知和熟悉。
同时，还保证自有品牌的商品有充足的储备，源源不断地保证供应，满足消费者需要，从而使零售商自有品牌更加深入人心。
三、宁夏大中型商业企业实施自有品牌战略的几点思考商业企业实施自有品牌战略比销售制造商品牌具有很多优势，充分利用各种条件和优势，创建、维护和发展自有品牌将会给商业企业带来丰厚的利润和强大的竞争能力。
然而我们也看到，“出售过期肉”、“咸鱼干的玻璃陶中有虫子”等负面新闻也让自有品牌遭遇质疑。
宁夏商业零售企业在实施自有品牌战略时应当解决以下的问题。
１．谨慎选择制造商。
这是推行自有品牌商品的最大难点，零售商对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时要宁夏大中型商业企业自有品牌开发探析 ——以新华百货股份有限公司为例周光明 宁夏大学经济管理学院［摘 要］ 在消费者认牌购物心理日趋强烈的形势下，不仅出现了品牌资产新概念，而且企业制定市场营销战略的重心也转向了品牌策划和推广，创建成功品牌已成为企业赢得市场竞争优势的有效途径。
本文通过对新华百货股份有限公司实施自有品牌这一现象的分析，阐述了商业企业实施自有品牌战略应当解决的几个问题。
［关键词］ 商业企业 自有品牌 开发 新华百货９《商场现代化》２００６年１２月（上旬刊）总第４８７期对其生产能力、交通状况等方面的因素都要做出慎重的考虑。
品种越多，合作的厂家越多，货源供给、质量监测等问题就越多，风险也越大。
另一方面，对较有实力的制造商而言，他们更愿意生产自己的品牌产品，一般不愿意成为商企单纯的供应商，商业企业多是考虑生产能力过剩的市场开拓能力较弱的制造商，而仅是这样还不够，这些制造商还应同时具备产品质量可靠、设备较为先进、人员素质较高、技术能力较强的条件，才能确保产品的信誉度。
此外，商家还应随时检查产品的各项指标、在可能时应派专人验收或深入企业参与管理，保证产品真正符合市场需求。
２．注重对商品类别的选择。
对不同的商品，消费者的消费心理是不同的，相应地成功实施自有品牌战略的可能性也存在较大的差异。
一般来说，具有品牌意识弱、单价较低、购买频率较高的商品比较适合采用自有品牌战略。
目前，新华百货的自有品牌商品集中在干鲜果品和生活用纸品方面，干鲜果品种类较多，既有有宁夏特产枸杞，还有菌类商品，生活用纸品则主要是抽取式面巾纸。
笔者认为新华百货可专注于开发具有宁夏特色的自有品牌商品，如枸杞和八宝茶，一方面借宁夏大力开发旅游资源这一东风，带动具有宁夏特色产品的销售；另一方面，枸杞干果和八宝茶还没有宁夏和全国性知名品牌，这样为新华百货争创自有知名品牌提供了一种可能性。
３．提高质检人员素质，保证商品质量。
商业企业在自有品牌经营过程中，商誉与自有品牌商品之间的关系十分密切。
自有品牌商品的推出主要依靠企业的商誉的广告作用，而高质量的自有品牌商品产品又对企业的商誉起到提高和确认的作用，自有品牌商品质优价廉，必然使企业的形象在消费者心中形成良性循环，而质量差，则会在消费者心中笼罩上一层阴影，企业多年的商誉就会受到损害。
因此，商业企业开发经营自有品牌商品时，必须具有一批高素质的商检人员。
４．合理设计品牌，注意品牌的保护。
新华百货的自有品牌商品只是在其外包装上突出了“新华百货连锁超市”字样，此种做法既让消费者在选购时感到困惑，又未发挥品牌名称的作用，因此新华百货应当规范设计品牌名称。
在设计时应注意把企业的风格与经营产品的特点有机地结合起来。
如一家名店，其店名就可能拥有较高的商誉，那么经营的产品在采用了自有品牌后，品牌的确定还应结合目标市场的消费习惯和消费心理，使商品能愉快地被消费者所接受。
实施自有品牌商品战略的商业企业应在品牌的创建之初，就着手进行品牌的申请注册工作，只有注册了的商标才是受到法律保护的商标，以免在日后被他人抢注、冒用时，得不到法律的保护而蒙受损失。
同时应运用法律武器，随时维护本公司品牌的合法权益。
商业企业自有品牌开发的最终目标就是创立自己的品牌，丰富企业的商品构成，从而形成零售市场的差异化优势，同时借助商品进一步强化企业形象。
但是创立品牌却是一个非常艰辛的过程，并不是简单的命名、设计包装、定点生产、摆上货架就大功告成，必须遵循品牌的成长规律进行合理规划，否则，开发的商品只能称之为自有标签或自有商标商品，零售商也不能真正享受品牌带来的利益。
自有品牌的开发重点应在品牌的开发，而非商品开发，只有品牌才具有独特性和唯一性，才能与竞争对手形成差异，而这才是零售商开发自有品牌的出发点和归宿。
参考文献：［１］余鑫炎：品牌战略与决策［Ｍ］．大连：东北财经大学出版社，２００１［２］中国营销总监职业培训教材编委会．品牌营销［Ｍ］．北京：朝华出版社，２００４［３］马晓云：宁夏国有大中型商业企业营销管理创新论略． ［Ｊ］．固原师专学报，２００５，（４）道德规范在商业中十分重要，因为它们支撑着信任，而信任是商业关系的基础。
在参与者之间存在信任的市场，其运作效率更高；而在企业内部，道德文化提供了粘合剂，使之构成一个有凝聚力的高效组织。
这对于具有较高道德风险的零售企业尤为重要。
然而许多零售企业却漠视这一点， 道德缺失引发的“无良行为”不仅会招致社会的非议更会引发信任危机进而影响到企业的经营管理，甚至使整个业界受损，所以如何面临道德挑战进行有效的道德管理应该成为每个零售企业必须思考的问题。
一、零售企业高道德风险的原因分析１．直接接触消费者。
由于零售商直接接触顾客，其不仅要为消费者提供公平的价格和详尽的信息，给予顾客足够的关照，培训员工提供良好的服务，以消除顾客的不安全感；还要准备应付各种问题和批评，协调供应商和顾客之间的利益。
因而较之于制造商，零售企业会面临来自于消费者更多的关注和挑剔。
２．从业人员众多。
零售业作为劳动密集型行业，其从业人员众多，因而零售企业如何对待员工会直接关系到较多社会成员的自身利益，一旦出现员工权益受损会引发社会的广泛关注；同时零售企业作为员工流动率较大的行业，其对员工权益的保护也会直接关系到企业管理工作的稳定性。
