宁夏邮政营业网点和邮路长度情况3年数据专题报告2019版

新中国70年社会沟通方式变迁与展望作者：丁元竹来源：《行政管理改革》 2019年第9期丁元竹[摘要] 随着生产力的发展，中国的利益格局、公共空间、社会空间也发生了深刻变化。

在信息技术进步背景下，发生在开放社会的非正式社会沟通成为社会沟通的重要内容，这包括微信、微博等。

沟通工具从信函、电报、电话到移动手机，日新月异。

社会沟通方式的深刻社会变革对社会发展的影响以及对社会治理带来的变革都将是深远的，培育健康积极的沟通方式是新时期社会治理创新的一项重要任务。

[关键词] 新中国；社会沟通；社会变迁[中图分类号] D63 [文献标识码] A引言社会沟通是指发生在社会关系中的两个以上的社会实体通过常规环境（例如面对面的语言的或肢体的）或技术环境（电话、普通信函、电子邮件、微博、微信等）展开的知识、信息、思想、感情等方面交流。

新中国成立70 年来, 中国社会发展经历了由农业社会、工业社会向信息社会的转变。

由于中国在短短的几十年间走过了西方发达国家数百年所走过的历程，农业社会、工业社会和信息社会几种形态叠加。

随着生产力的发展，利益格局、公共空间、社会空间也发生了深刻变化。

在信息技术进步背景下，发生在开放社会的非正式社会沟通成为社会沟通的重要内容，这包括微信、微博等。

沟通工具从信函、电报、电话到移动手机，日新月异。

每一次技术革命和产业革命对于人类社会而言都是革命性的，时常超出人们的认知。

本文探索70 年来中国社会沟通方式的变迁并对未来发展予以展望，以求教于学界同仁。

一、新中国成立70 年来社会沟通方式的历史演变（一）传统农业社会中的面对面交流1949 年，中华人民共和国成立伊始，中国农村人口占总人口的89.36%，是一个典型的农业社会，或叫做乡土社会。

在这样的乡土社会中，人与人之间的沟通基本是熟人之间的沟通,一种面对面的交流，表现为邻里之间、个人之间、群族之间的交往与沟通。

由于生产方式和生活方式大致相同，居住在同一村落里的人们，以农业耕作为主，面朝黄土，背朝天，日出而作，日落而息，相邻而居，社会结构基本是长期处于稳定状态，没有大规模的市场交换和工业化，也就没有人口的流动，可以说这样的社会形态在中国历史上持续了几千年。

国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.05.12•【文号】局监函〔2014〕13号•【施行日期】2014.05.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报局监函〔2014〕13号各省、自治区、直辖市邮政管理局：2014年第一季度，全国各级邮政管理部门深入学习贯彻1月27日李克强总理视察西安顺丰时做出的重要指示精神，认真落实全国邮政管理工作会议和全国邮政市场监管工作会议有关工作部署，结合本地区实际，依法履行监管职责，扎实推进新一年的市场监管工作，取得明显成效。

一、基本情况（一）市场检查活动情况全国共开展快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场检查、督促指导、协调服务15109次，较上季度增加5.3%；涉及单位9268个，较上季度增加20.2%；出检36858人次，较上季度增加17.8%；纠正和查处违法违规行为3669起，较上季度增加18.7%；下达整改通知603份，较上季度减少3.7%；下达行政处罚决定115份，较上季度减少50.4%；罚款金额62.3万元，较上季度减少42%，（详见附件）。

（二）全力推进行业大发展上水平国家邮政局在银川召开了全国邮政市场监管工作会议，刘君副局长全面总结了2013年邮政市场监管工作，认真分析当前面临的工作形势，并对2014年市场监管工作进行了全面部署。

一季度，市场监管司积极推动与有关部门联合文件的落地，加强与商务部的沟通协调，着力推动电子商务与快递服务协同发展试点工作。

各地邮政管理部门采取有效措施为行业发展创造良好的环境。

一是积极争取地方政府的支持。

江苏省局主动向省委、省政府汇报工作，副省长史和平就快递业发展作出批示，要求加快提升快递服务能力和水平，从规划布局、政策扶持、规模骨干企业培育、快递企业网络联盟建立、服务水平提升等多个方面加快推进。

2019年第四季度全市邮政行业发展情况一、总体发展情况四季度，全市邮政企业和快递服务企业业务收入累计完成19.31亿元，同比增长6.37%；业务总量累计完成46.37亿元，同比增长35.41%。

12月份，全市邮政企业和快递服务企业业务收入完成1.93亿元，同比增长16.96%；业务总量完成5.09亿元，同比增长29.87%。

四季度，邮政服务业务总量累计完成9.38亿元，同比增长21.26%；邮政寄递服务业务量累计完成7037.71万件，同比增长9.25%；邮政寄递服务业务收入累计完成1.61亿元，同比增长32.89%。

2月份，邮政服务业务总量完成1.00亿元，同比增长51.14%；邮政寄递服务业务量完成726.82万件，同比上涨33.62%；邮政寄递服务业务收入完成0.15亿元，同比上涨680.01%。

二、分项发展情况（一）普遍服务发展情况四季度，邮政函件业务累计完成195.97万件，同比下降29.83%；包裹业务完成4.24万件，同比上涨0.47%；订销报纸业务完成4204.18万份，同比下降1.23%；订销杂志业务完成203.44万份，同比下降10.97%；汇兑业务完成0.49万笔，同比下降28.99%。

（二）快递服务发展情况四季度，全市快递服务企业累计完成业务量18368.33万件，同比增长32.91%；实现业务收入13.20亿元，同比增长5.46%。

其中，同城业务收入0.74亿元，同比下降44.82%；异地业务收入9.24亿元，同比增长7.30%；国际及港澳台业务收入0.62亿元，同比增长82.88%。

12月份，全市快递服务企业完成业务量1970.82万件，同比增长16.41%；实现业务收入1.41亿元，同比增长11.18%。

其中，同城业务收入0.07亿元，同比下降44.21%；异地业务收入0.96亿元，同比增长7.69%；国际及港澳台业务收入0.08亿元，同比增长645.74%。

四季度，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的5.61%、70.03%和4.67%;同城、异地、国际及港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的7.04%、92.52%和0.44%。

江西省邮政业邮路总长度基本情况数据分析报告2019版引言本报告借助数据对江西省邮政业邮路总长度基本情况进行深度剖析，从邮路总长度，邮政业航空邮路，邮政业铁路邮路，邮政业汽车邮路等方面进行阐述，以全面、客观的角度展示江西省邮政业邮路总长度基本情况真实现状及发展脉络，为组织及个人制定战略、为投资者投资提供参考和借鉴。

江西省邮政业邮路总长度基本情况数据分析报告相关知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，任何机构及个人引用我方报告，均需注明出处。

江西省邮政业邮路总长度基本情况分析报告的数据来源于权威政府部门如中国国家统计局、重点科研机构及行业协会等，数据以事实为基准，公正，客观、严谨。

江西省邮政业邮路总长度基本情况数据分析报告旨在全面梳理江西省邮政业邮路总长度基本情况的真实现状、发展脉络及趋势，相信能够为从业者、投资者和研究者提供有意义的启发和借鉴。

目录第一节江西省邮政业邮路总长度基本情况现状概况 (1)第二节江西省邮路总长度指标分析（均指年底数） (3)一、江西省邮路总长度现状统计 (3)二、全国邮路总长度现状统计 (3)三、江西省邮路总长度占全国邮路总长度比重统计 (3)四、江西省邮路总长度（2016-2018）统计分析 (4)五、江西省邮路总长度（2017-2018）变动分析 (4)六、全国邮路总长度（2016-2018）统计分析 (5)七、全国邮路总长度（2017-2018）变动分析 (5)八、江西省邮路总长度同全国邮路总长度（2017-2018）变动对比分析 (6)第三节江西省邮政业航空邮路指标分析(均指年底数) (7)一、江西省邮政业航空邮路现状统计 (7)二、全国邮政业航空邮路现状统计分析 (7)三、江西省邮政业航空邮路占全国邮政业航空邮路比重统计分析 (7)四、江西省邮政业航空邮路（2016-2018）统计分析 (8)五、江西省邮政业航空邮路（2017-2018）变动分析 (8)六、全国邮政业航空邮路（2016-2018）统计分析 (9)七、全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动分析 (9)八、江西省邮政业航空邮路同全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动对比分析 (10)第四节江西省邮政业铁路邮路指标分析（均指年底数） (11)一、江西省邮政业铁路邮路现状统计 (11)二、全国邮政业铁路邮路现状统计分析 (11)三、江西省邮政业铁路邮路占全国邮政业铁路邮路比重统计分析 (11)四、江西省邮政业铁路邮路（2016-2018）统计分析 (12)五、江西省邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析 (12)六、全国邮政业铁路邮路（2016-2018）统计分析 (13)七、全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析 (13)八、江西省邮政业铁路邮路同全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动对比分析 (14)第五节江西省邮政业汽车邮路指标分析（均指年底数） (15)一、江西省邮政业汽车邮路现状统计 (15)二、全国邮政业汽车邮路现状统计 (15)三、江西省邮政业汽车邮路占全国邮政业汽车邮路比重统计 (15)四、江西省邮政业汽车邮路（2016-2018）统计分析 (16)五、江西省邮政业汽车邮路（2017-2018）变动分析 (16)六、全国邮政业汽车邮路（2016-2018）统计分析 (17)七、全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动分析 (17)八、江西省邮政业汽车邮路同全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动对比分析 (18)图表目录表1：江西省邮政业邮路总长度基本情况现状统计表 (1)表2：江西省邮路总长度现状统计表 (3)表3：全国邮路总长度现状统计表 (3)表4：江西省邮路总长度占全国邮路总长度比重统计表 (3)表5：江西省邮路总长度（2016-2018）统计表 (4)表6：江西省邮路总长度（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (4)表7：全国邮路总长度（2016-2018）统计表 (5)表8：全国邮路总长度（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (5)表9：江西省邮路总长度同全国邮路总长度（2017-2018）变动对比统计表 (6)表10：江西省邮政业航空邮路现状统计表 (7)表11：全国邮政业航空邮路现状统计表 (7)表12：江西省邮政业航空邮路占全国邮政业航空邮路比重统计表 (7)表13：江西省邮政业航空邮路（2016-2018）统计表 (8)表14：江西省邮政业航空邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (8)表15：全国邮政业航空邮路（2016-2018）统计表 (9)表16：全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (9)表17：江西省邮政业航空邮路同全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%）10表17：江西省邮政业航空邮路同全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (10)表18：江西省邮政业铁路邮路现状统计表 (11)表19：全国邮政业铁路邮路现状统计分析表 (11)表20：江西省邮政业铁路邮路占全国邮政业铁路邮路比重统计表 (11)表21：江西省邮政业铁路邮路（2016-2018）统计表 (12)表22：江西省邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (12)表23：全国邮政业铁路邮路（2016-2018）统计表 (13)表24：全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (13)表25：江西省邮政业铁路邮路同全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (14)表26：江西省邮政业汽车邮路现状统计表 (15)表27：全国邮政业汽车邮路现状统计表 (15)表28：江西省邮政业汽车邮路占全国邮政业汽车邮路比重统计表 (15)表29：江西省邮政业汽车邮路（2016-2018）统计表 (16)表30：江西省邮政业汽车邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (16)表31：全国邮政业汽车邮路（2016-2018）统计表 (17)表32：全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (17)表33：江西省邮政业汽车邮路同全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (18)第一节江西省邮政业邮路总长度基本情况现状概况江西省邮政业邮路总长度基本情况现状详细情况见下表（2018年）：表1：江西省邮政业邮路总长度基本情况现状统计表第二节江西省邮路总长度指标分析一、江西省邮路总长度现状统计表2：江西省邮路总长度现状统计表二、全国邮路总长度现状统计表3：全国邮路总长度现状统计表三、江西省邮路总长度占全国邮路总长度比重统计分析表4：江西省邮路总长度占全国邮路总长度比重统计表四、江西省邮路总长度（2016-2018）统计分析表5：江西省邮路总长度（2016-2018）统计表五、江西省邮路总长度（2017-2018）变动分析表6：江西省邮路总长度（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国邮路总长度（2016-2018）统计分析表7：全国邮路总长度（2016-2018）统计表七、全国邮路总长度（2017-2018）变动分析表8：全国邮路总长度（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、江西省邮路总长度同全国邮路总长度（2017-2018）变动对比分析表9：江西省邮路总长度同全国邮路总长度（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）第三节江西省邮政业航空邮路指标分析一、江西省邮政业航空邮路现状统计表10：江西省邮政业航空邮路现状统计表二、全国邮政业航空邮路现状统计分析表11：全国邮政业航空邮路现状统计表三、江西省邮政业航空邮路占全国邮政业航空邮路比重统计分析表12：江西省邮政业航空邮路占全国邮政业航空邮路比重统计表四、江西省邮政业航空邮路（2016-2018）统计分析表13：江西省邮政业航空邮路（2016-2018）统计表五、江西省邮政业航空邮路（2017-2018）变动分析表14：江西省邮政业航空邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国邮政业航空邮路（2016-2018）统计分析表15：全国邮政业航空邮路（2016-2018）统计表七、全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动分析表16：全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、江西省邮政业航空邮路同全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动对比分析表17：江西省邮政业航空邮路同全国邮政业航空邮路（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）第四节江西省邮政业铁路邮路指标分析一、江西省邮政业铁路邮路现状统计表18：江西省邮政业铁路邮路现状统计表二、全国邮政业铁路邮路现状统计分析表19：全国邮政业铁路邮路现状统计表三、江西省邮政业铁路邮路占全国邮政业铁路邮路比重统计分析表20：江西省邮政业铁路邮路占全国邮政业铁路邮路比重统计表四、江西省邮政业铁路邮路（2016-2018）统计分析表21：江西省邮政业铁路邮路（2016-2018）统计表五、江西省邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析表22：江西省邮政业铁路邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国邮政业铁路邮路（2016-2018）统计分析表23：全国邮政业铁路邮路（2016-2018）统计表七、全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动分析表24：全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、江西省邮政业铁路邮路同全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动对比分析表25：江西省邮政业铁路邮路同全国邮政业铁路邮路（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）第五节江西省邮政业汽车邮路指标分析一、江西省邮政业汽车邮路现状统计表26：江西省邮政业汽车邮路现状统计表二、全国邮政业汽车邮路现状统计表27：全国邮政业汽车邮路现状统计表三、江西省邮政业汽车邮路占全国邮政业汽车邮路比重统计分析表28：江西省邮政业汽车邮路占全国邮政业汽车邮路比重统计表四、江西省邮政业汽车邮路（2016-2018）统计分析表29：江西省邮政业汽车邮路（2016-2018）统计表五、江西省邮政业汽车邮路（2017-2018）变动分析表30：江西省邮政业汽车邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国邮政业汽车邮路（2016-2018）统计分析表31：全国邮政业汽车邮路（2016-2018）统计表年份指标数量（公里）七、全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动分析表32：全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、江西省邮政业汽车邮路同全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动对比分析表33：江西省邮政业汽车邮路同全国邮政业汽车邮路（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）2018 10.34% -2.65%。

20xx年XX邮政支局在各级领导的亲切关怀和指导帮助下，我支局职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初市局所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，较好的完成了上半年各项经营目标。

一、邮政业务收入及基本经营情况（一）、各类邮政普通业务收入完成情况今年1-5月份我支局共完成函件13644元完成年计划的78%、代理信息到五月底20xx5元完成年计划的57.9%。

（二）、邮政储蓄及中间业务完成情况至6月x日我局邮储余额达到4698万元本年度累计净增-287万元。

截止到5月底累计完成异地手续费17225元。

1-6月我局累计销售各类代办保险247.6万元，完成保险业务收入116463元。

二、支局基础管理与服务工作情况（一）、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。

支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。

定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。

严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。

（二）、狠抓安全，夯实安全生产基础安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。

每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。

（三）、落实服务承诺，提高服务质量坚持"人民邮政为人民"的宗旨，本着"迅速，准确，安全，方便"的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。

聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。

上半年工作虽然经我支局职工的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但离预期目标尚存在一定的差距和问题。

国家邮政局关于2019年邮政普遍服务和特殊服务监督管理主要工作及有关要求的通知文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2019.03.05•【文号】国邮发〔2019〕22号•【施行日期】2019.03.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2019年邮政普遍服务和特殊服务监督管理主要工作及有关要求的通知国邮发〔2019〕22号中国邮政集团公司：根据《中华人民共和国邮政法》《邮政普遍服务监督管理办法》等有关规定，邮政管理部门负责对邮政普遍服务实施监督管理。

为了更好地促进邮政企业履行邮政普遍服务义务，保护用户合法用邮权益，巩固巡视成果，现将做好2019年邮政普遍服务和特殊服务主要工作的有关要求通知如下：一、实现建制村直接通邮邮政企业要打好建制村直接通邮攻坚战，2019年新增直接通邮建制村5000个以上，基本实现全国建制村直接通邮。

一是加强对目前尚未实现直接通邮建制村的实地调研，厘清尚未实现直接通邮建制村名录，一村一策，销号管理，有通邮任务的市（地）邮政分公司每月最后一天向当地管理部门报送当月进展情况。

二是加强对农村地区投递服务质量的管控，巩固现有通邮成果，确保已实现直接通邮地区服务水平不下降。

加大实地检查力度，进一步确保农村地区投递服务质量。

三是邮政管理部门将继续协调争取支持政策，推行利用信息化手段开展建制村投递服务质量监督，各级邮政企业要支持配合，做好基础信息采集报送和监督程序应用推广。

二、贯彻落实普遍服务标准，提升平信寄递质量邮政企业要继续认真贯彻落实《邮政普遍服务》标准，做好寄递服务质量提升行动，查漏补缺，加强薄弱地区、薄弱环节服务质量的管控和提升。

一是做好民族地区、农村地区、边远地区、边境地区的服务保障，确保这些地区服务水平达到标准要求。

二是进一步提升乡镇局所、委代办局所、纯普遍服务局所服务水平，所有普遍服务局所全面实现电子化。

三是继续加强对平信寄递服务质量的管控，推广平信条码化。

邮政营业（中级）练习题二一、单项选择题1.邮件的生产传达过程中，用户交寄邮件的邮政公司称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。

A. 入口邮件B. 转口邮件C. 出口邮件D. 待投邮件2. 以下对于国内邮件封面书写的表述错误的选项是（）。

A.国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄B.国内邮件封面上写有“密”字样的能够通融收寄C.国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄D.国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄3. 以下选项不切合国内平时邮件特色的是（）。

A. 办理时不登记B. 送达时不需收件人签收C. 接受查问D. 收寄时不出给收条4. 终端与我们平时指的微型计算机的根本差别是没有自己的（），自然也没有自己的内存。

A. 输入设备B.输出设备C. 中央办理单元D. 键盘5.信箱开出一封 81 克本埠信函，已贴邮票 3 元，按欠资办剪发送达局，应标注欠资本额（）元。

A. 0.6B. 1C. 1.2D. 26. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的选项是（）。

A. 安徽省码是23、 24B. 广东省码是51、 52C. 福建省码是35、36、 37D. 贵州省码是55、 567. 以下不属于信函准寄内容的是（）。

A. 未使用的邮票B. 发票C. 购置设备请示D. 欧元8.信箱开出的国内欠资信函，没法发往前程的，应通知寄件人限时来局办理补交费手续，没法通知寄件人或许逾期不办理补交资费手续的，保留期满（）后作无着邮件办理。

A.半个月B. 一个月C. 两个月D. 三个月9.甘肃陇南“宕昌”的拼音说明是（）。

A. D à nch ā ngB. T à ngch āCng.T ō ngch āDng.D à ngch ā ng10.快递公司不得经营由邮政公司专营的信函寄递业务，不得寄递（）。

A.国家机关印刷品B. 公司印刷品C. 国家机关公函D. 公司文件11.邮政营业信息系统中，可依照员工角色和（）进行权限控制。

邮政经营分析报告引言：本篇报告旨在分析中国邮政的经营状况和发展趋势。

据中国邮政公告数据，该公司在2019年度实现营业总收入6026.54亿元，同比增长6.4%；净利润375.48亿元，同比增长3.6%。

虽然有着不俗的成绩，但是现实情况也暴露出隐患，因此我们有必要对其经营情况做出详细分析。

一、前景分析根据《2019年中国快递行业发展报告》数据显示，2019年我国快递企业业务量已经突破了700亿件，且产值达到6383亿元，快递业务规模快速增长，中国邮政作为快递企业中占有一席之地的老牌公司，自然不会错过这股市场旺盛的机会。

同时，面对新冠疫情的突袭，快递业类于“生命线”，再加上物流行业的快速发展，中国邮政的邮政、快递、金融等企业板块，正逐步朝着数字化转型迈进，预计未来几年证券市场对于该公司的看好依然会持续，公司经营前景可期。

二、问题探讨本报告也发现了几个中国邮政乃至全行业所共同关注的问题。

首先，当前移动互联方兴未艾，不可避免的使得“规模化亏损”成了许多快递企业的困惑，还使许多外在资源不断失去竞争力。

中国邮政的物流成本增加、快递件增加、资本压力、竞争威胁等问题时刻存在着。

其次，从邮政储蓄业务来看，随着金融行业也迎来了新的数据时代，“手机支付”等新型支付方式正在逐步普及，如何打造出一款符合市场需求的金融电商产品对于中国邮政发展而言会成为一个重点难题。

再次，就如同快递行业不断向着全球化趋势发展一样，国际快递领域的竞争越来越白热化，而中国邮政面临的市场局面更为复杂，海外市场的受众、政策、文化背景不尽相同，中国邮政需要扎实把握国际化机遇，同时也进行更为精准的风险控制。

三、对策建议1、正视现实，缓解企业压力。

加强营销和运输组织方面的管理，减少重复的人力成本、运输成本，同时多方位进行品牌推广和产品更新换代，增加品牌的认知度和美誉度。

2、打造电子商务金融平台。

着眼于快速变化的市场和消费者需求，立足优势，对于金融电商进行巨额投入，打造更为符合市场和消费者需求的“全能型”金融产品。

2023年邮政物流实习报告三篇邮政物流实习报告篇1按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。

根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。

本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。

现将4月21日-6月10日的实习情况汇报如下。

（1）实习主要内容：首先，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。

第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。

主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。

第三，在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作，由于内部变革具有临时性，很多客户都不是很了解，在查询邮件时仍会拨打11183，我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话，这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了，也有利于我们各项技能的均衡发展。

（2）实习收获与体会：1、心态决定一个人的发展。

我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑，由于我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。

2019年邮政营业时间范文篇一：邮政命业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于______天,一、整体解读试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。

试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。

1．回归教材，注重基础试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。

2．适当设置题目难度与区分度选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。

3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。

包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。

这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。

篇二：邮政运作管理1、邮政通信的性质：服务性和公用性邮政通信特点：（一）邮政与电信共同的特点1）对信息与物品做空间那上的转移2）生产过程与消费过程不可分割3）有两个或以上的企业共同参与完成（二）邮政特有的特点（1）邮政通信传递“实物”信息（2）邮政通信利用工具传递信息（3）邮政通信具有很强的群众性社会性。

邮政通信服务方针：邮政服务的服务方针1）迅速：传递速度要快捷、及时2)准确:要求不出差错3)安全:不发生邮件丢失和损失，万无一失4)方便:为用户使用邮政业务提供方便。