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第二讲 质量体系审核的特点
2.质量体系审核必须是一种正式的活动
? 质量体系审核必须依照 正式、特定依据 进行 ? 质量体系审核 按照正式程序和书面文件 进行
? 审核目的、范围明确 ? 制定正式审核计划 ? 制定实施审核计划的检查表 ? 依据计划和检查表进行职业化审核
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第二讲 质量体系审核的特点
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第五讲 审核检查表的编制
4. 检查表的使用
? 有效使用检查表 ? 使用检查表应注意的问题
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第五讲 审核检查表的编制
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第六讲 内部质量审核的实施
1.首次会议
? 首次会议的要求 ? 参加首次会议的人员 ? 首次会议的内容
? 介绍审核小组人员 ? 重述审核标准、目的和范围 ? 确认被审核人员完全明了审核标准、目的和过程 ? 现场审核计划的微调确认 ? 解决任何疑问 ? 后勤安排的落实,如办公室、工作时间等 ? 将如何报告发现的不符合事项 ? 介绍末次会议的形式及希望参加人员
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第四 讲 审核策划
2. 审核员要求
-- 经过培训,掌握相关技能; -- 得到管理者的授权; -- 具备公正性和具有相对的独立性。
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第四讲 审核策划
3.审核计划内容
? 制定审核计划的要求 ? 确定审核 范围 ? 形成正式文件 ? 顾客、认证机构及有关法规的要求 ? 质具。
? 审核的三个核心原则:客观性、独立性和系统方法。
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第一讲 内部质量审核概述
1. 质量审核定义与理解(续) 审核员:有能力实施审核的人员 审核小组:实施审核的一名或多名审核员 审核方案:针对特定时间段所策划,并具有特定目的的
一组(一次或多次)审核 审核计划:对审核活动和安排的描述 审核范围:审核的内容和界限